下面是范文網(wǎng)小編整理的機(jī)關(guān)單位調(diào)研方案模板范文3篇(專題調(diào)研方案模板范文)，供大家品鑒。

機(jī)關(guān)單位調(diào)研方案模板范文1

　　根據(jù)縣委《西豐縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》(西委發(fā)[2014]6號(hào)文件)安排和我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)安排，我局分三個(gè)階段(第一階段：學(xué)習(xí)部署、組織動(dòng)員階段;第二階段：對(duì)照檢查、集中整治階段;第三階段：完善提高、建章立制階段)積極開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，活動(dòng)從6月21日開始至9月21日結(jié)束。我局對(duì)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)高度重視，把這項(xiàng)工作當(dāng)作重要的政治任務(wù)來抓，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的指導(dǎo)思想開展一系列活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，有組織、有步驟，扎實(shí)開展各階段工作，取得了較好的成效。

　　一、主要做法

(一)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心部署動(dòng)員。我局對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)高度重視，進(jìn)行認(rèn)真研究，成立了局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;制定了了活動(dòng)方案，詳細(xì)明列了各階段各項(xiàng)工作的時(shí)間、工作內(nèi)容;召開了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。局長(zhǎng)作了動(dòng)員講話，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重大意義，嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)方案，扎實(shí)推進(jìn)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，確保活動(dòng)取得實(shí)效;發(fā)動(dòng)干部職工以飽滿的政治熱情和認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度，積極投身到機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中來，確?；顒?dòng)取得成效。不斷加強(qiáng)宣傳，開展形式多樣、生動(dòng)活潑的宣傳發(fā)動(dòng)。廣泛深入地開展宣傳發(fā)動(dòng)，大力營(yíng)造機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)氛圍，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)人人皆知，深入人心。為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的深入開展和順利推進(jìn)打下了良好的思想基礎(chǔ)

(二)繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)向深層次發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)思想教育。堅(jiān)持加強(qiáng)思想建設(shè)與推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終是縣委、縣政府的要求，也是開展好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的基礎(chǔ)工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了示范作用，多次深入組織全體黨員干部職工學(xué)習(xí)*、*、江澤民、胡錦濤等領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述、學(xué)習(xí)《黨章》和中央有關(guān)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“八項(xiàng)規(guī)定”等重要文件，并結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)宣傳，大力宣傳“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重大意義、任務(wù)要求和活動(dòng)開展情況及先進(jìn)典型，豐富和充實(shí)了學(xué)習(xí)教育內(nèi)容。全體干部職工集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)交流與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，重視學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把學(xué)習(xí)過程作為解放思想、更新觀念的過程，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，改變了過去理論學(xué)習(xí)比較枯燥、單調(diào)、沉悶的現(xiàn)象。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高了我局干部職工的思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)有效地增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性。特別是通過興起學(xué)習(xí)貫徹作風(fēng)建設(shè)重要思想新高潮，進(jìn)一步明確了興起學(xué)習(xí)貫徹作風(fēng)建設(shè)新高潮的重大意義，深刻領(lǐng)會(huì)了作風(fēng)建設(shè)的基本精神，全面把握學(xué)習(xí)貫徹作風(fēng)建設(shè)要著力解決實(shí)際問題的要求，思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，干部職工積極參加作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的熱情、積極推動(dòng)我局發(fā)展的勁頭十足。通過學(xué)習(xí)教育，激發(fā)了干部職工昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，使干部職工保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的斗志，為做好我局各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力。

　　二、抓重點(diǎn)難點(diǎn)，認(rèn)真解決突出問題

　　問題查擺得是否準(zhǔn)確、透徹，是機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們圍繞這次作風(fēng)整頓需要解決的重點(diǎn)問題，在廣泛調(diào)研和反復(fù)討論的基礎(chǔ)上，明確了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓需要解決的重點(diǎn)問題，即：思想方面，主要解決在機(jī)關(guān)中存在的安于現(xiàn)狀，小成即滿，滿足于已有的成績(jī)，盲目樂觀;觀念更新不夠，因循守舊，求穩(wěn)怕亂，工作按部就班、得過且過、思路不開闊、缺乏創(chuàng)新精神等問題。作風(fēng)方面，主要解決在機(jī)關(guān)中存在的：缺乏艱苦奮斗和吃苦耐勞的精神，工作不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，不愿做艱苦細(xì)致的工作;對(duì)工作要求不高，標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)，質(zhì)量不高，效率低下的問題。紀(jì)律方面，主要解決在機(jī)關(guān)中存在的組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)，法紀(jì)意識(shí)淡薄，政令不暢，有令不行，有禁不止;做事主觀武斷，不受約束，我行我素;紀(jì)律松散，自由散漫，上班遲到、早退，工作時(shí)間擅離崗位的問題。從而使整頓工作做到了有的放矢，對(duì)癥下藥，增強(qiáng)了整頓的針對(duì)性和實(shí)效性。

　　三、認(rèn)真抓好整改工作，進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度

　　在認(rèn)真學(xué)習(xí)、充分調(diào)研、廣泛收集群眾意見、深入查找存在問題的基礎(chǔ)上，根據(jù)我局討論研究情況，對(duì)存在問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確整改內(nèi)容，落實(shí)整改措施。通過一系列的調(diào)查研究，查找了一系列影響科技工作的深層次問題，及時(shí)并要求各股室在討論中認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)照檢查，繼續(xù)查找、補(bǔ)充。收集的意見、建議經(jīng)過進(jìn)一步的梳理和分類，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步討論研究，歸納了以下突出的問題：一是如何提高科技服務(wù)效率和質(zhì)量，更好地為政府、基層和群眾服務(wù)的問題，二是如何創(chuàng)新機(jī)制，抓好政務(wù)公開，政務(wù)協(xié)調(diào)的問題，三是如何堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，關(guān)心群眾的問題。針對(duì)查找出來的突出問題，明確整改內(nèi)容、措施、責(zé)任人。對(duì)于每一個(gè)需要整改的問題，都將由一名局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，完善相關(guān)制度。局長(zhǎng)承擔(dān)整改第一責(zé)任人，負(fù)總責(zé)，經(jīng)常檢查督促并帶頭進(jìn)行整改。整改中，突出重點(diǎn)，抓社會(huì)和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，取得實(shí)實(shí)在在的成效。對(duì)基層群眾反映強(qiáng)烈的問題，能夠做到的，馬上改;對(duì)需要統(tǒng)籌兼顧逐步解決的，要說明原因，排出時(shí)間表，積極創(chuàng)造條件盡早整改，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。堅(jiān)持從制度上鞏固整改成果，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，探索建立改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合本局職能轉(zhuǎn)變，清理完善規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，從制度上保證機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長(zhǎng)期性。經(jīng)過廣泛調(diào)研、深入查找問題、認(rèn)真研究分析，明確整改責(zé)任制，制定整改措施;通過整改基本解決了機(jī)關(guān)工作效率較低、工作作風(fēng)懶散等問題。

　　四、認(rèn)真總結(jié)，搞好評(píng)議，鞏固提高

　　總結(jié)提高、鞏固成果階段是檢驗(yàn)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得成效的有效方式。我局對(duì)局各股室進(jìn)行了評(píng)議。評(píng)議本著按照縣委《西豐縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以堅(jiān)持實(shí)事求是、評(píng)改結(jié)合、以評(píng)促改，把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)引入規(guī)范化、制度化的軌道，樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的嶄新形象的指導(dǎo)思想，認(rèn)真總結(jié)三個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照整改的情況和成效，在局各股室進(jìn)行評(píng)議。為了做好作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的全程總結(jié)工作，全體職工對(duì)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行了全面書面總結(jié)，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步分析存在問題，鞏固整改成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制，把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)引入規(guī)范化、制度化的軌道，為我局順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供作風(fēng)保證。

　　通過三個(gè)階段廣泛深入地開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大黨員、干部、職工的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)職能的轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)水平和辦事效率，形成了干凈干事的新氣象，使我局各方面工作都邁上了新臺(tái)階。作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中好的做法，在完善制度的基礎(chǔ)上建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷改進(jìn)我局的作風(fēng)，把作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);轉(zhuǎn)化為與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài);轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)新西豐、早日脫貧的目標(biāo)而奮斗的理想信念，進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)依法行政、辦事高效、作風(fēng)廉潔、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好形象。

機(jī)關(guān)單位調(diào)研方案模板范文2

　　一、深刻領(lǐng)悟作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性

　　作風(fēng)問題最核心的是對(duì)人民群眾的感情問題。老百姓看黨風(fēng)政風(fēng)，首先就看我們的干部作風(fēng)。目前，從全社會(huì)來講，通過開展__和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全國(guó)反腐倡廉和干部作風(fēng)建設(shè)的大環(huán)境逐步規(guī)范。特別是中央紀(jì)律檢查委員會(huì)全體會(huì)議和國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議的召開，標(biāo)志著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作環(huán)境更加成熟。作為一名民政工作者，要正確把握作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。干部作風(fēng)好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。

　　二、結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)際，緊緊抓住作風(fēng)建設(shè)的核心。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作與人民群眾切身利益息息相關(guān)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)“解決民生、維護(hù)民利、落實(shí)民權(quán)”的重要社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，肩負(fù)排解社會(huì)糾紛，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要職責(zé)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的宗旨就是“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”。對(duì)每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者來說，作風(fēng)建設(shè)的核心就是全心全意為人民服務(wù)，履行好職責(zé)，解決群眾迫切需要解決的困難。我們都應(yīng)認(rèn)清自己從事的工作雖然十分普通，但它是黨的整個(gè)事業(yè)不可缺少的一部分，蘊(yùn)含著不平凡的意義和價(jià)值。這就要求干部作風(fēng)建設(shè)要落實(shí)到執(zhí)政為民的思想和為民解困的行動(dòng)中去。進(jìn)一步密切與基層、群眾的聯(lián)系，積極為廣大人民群眾和民政對(duì)象辦實(shí)事做好事解難事是做好工作的有效途徑。在作風(fēng)建設(shè)上，必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化“執(zhí)政為民 為民解困”的民政宗旨。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論素質(zhì)是搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。

　　通過前一階段的學(xué)習(xí)，自己充分認(rèn)識(shí)到，必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，對(duì)基層群眾，我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們，時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想，在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為基層群眾服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平，樹立“心系群眾、服務(wù)人民”的良好風(fēng)氣。我們只有真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾，才能得到群眾的擁護(hù)。任勞任怨、細(xì)致周到將每一項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)，不斷提高辦公室的工作效率，工作質(zhì)量。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是新形勢(shì)下加強(qiáng)每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要任務(wù)，特別是在能源緊張的今天，更應(yīng)該提倡無紙化辦公，節(jié)約紙張。

　　一年來，人事秘書科根據(jù)中心的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本科室的實(shí)際工作，以“兩高一滿意”為目標(biāo)，以提高“三服務(wù)”水平為核心，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了科室內(nèi)部的凝聚力和向心力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

　　一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財(cái)、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“__”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會(huì)會(huì)議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實(shí)做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請(qǐng)。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

　　二、完善制度，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制

　　加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢(shì)下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理等制度。同時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，確?？剖易黠L(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表?yè)P(yáng);發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。

　　三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象

　　人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

(一)以人為本，熱心服務(wù)群眾

　　一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰(shuí)成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦;屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問必答，首問必釋，首問必果。

　　二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個(gè)服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向他們宣傳公積金政策，尤其是對(duì)部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動(dòng)了工作的開展。

　　三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實(shí)際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時(shí)，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《_市住房公積金個(gè)人購(gòu)房抵押貸款暫行辦法》、《_市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時(shí)查閱，受到了職工的一致好評(píng)。

(二)立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)

　　在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項(xiàng)服務(wù)。一年來，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計(jì)生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、工青婦以及其他各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實(shí)到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。

　　四、落實(shí)政務(wù)公開，拓寬群眾監(jiān)督渠道

　　一年來，我們根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合中心的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作。一方面，認(rèn)真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報(bào)批、登記備案工作。另一方面，講求實(shí)效，抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及職工最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如住房公積金的管理運(yùn)作、財(cái)務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限等，通過多種形式全面對(duì)外公開，增加管理工作和辦事透明度;同時(shí)，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時(shí)對(duì)內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

　　五、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)

　　黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為;二是通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政;三是通過自覺執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《不收受和贈(zèng)送“紅包”承諾書》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事;四是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確?？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。

　　一年來，盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“__”重要思想為指導(dǎo)，按照《_市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)辦法》實(shí)施細(xì)則以及中心《崗位測(cè)評(píng)方案》的要求，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化中心的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)單位調(diào)研方案模板范文3

　　今年下半年，市委、市政府開展“作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)以來，我局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部的思想作風(fēng)建設(shè)，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)了一系列有關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的文件、資料。作為一名公務(wù)員，結(jié)合自己所從事的辦公室工作，談一談自己的體會(huì)。

　　一、在政治上負(fù)責(zé)任，就要樹立高度的政治意識(shí)，增強(qiáng)政治責(zé)任感。

　　認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策和上級(jí)黨組織的指示精神，確保黨的路線方針政策在本單位的貫徹落實(shí)是辦公室政治上負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)。作為辦公室一員，就必須培養(yǎng)強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和使命感，成為黨的路線方針政策的落實(shí)者，成為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者和維護(hù)者，要自覺增強(qiáng)服從意識(shí)，對(duì)局黨組和領(lǐng)導(dǎo)作出的決策要原原本本的執(zhí)行，把上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹好，落實(shí)好。

　　二、在事業(yè)上負(fù)責(zé)任，就要樹立鮮明的服務(wù)意識(shí)，具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　辦公室承擔(dān)的每一項(xiàng)具體工作，都是以服務(wù)為性質(zhì)的，服務(wù)的對(duì)象主要是領(lǐng)導(dǎo)，也包括為基層、為群眾服務(wù)。要求其成員必須把服務(wù)作為基本職能，樹立甘當(dāng)配角、自覺服務(wù)的意識(shí)，日常工作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)員，做到一絲不茍，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，把自己的全部熱情和精力投入到服務(wù)活動(dòng)中去。隨時(shí)具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，要勤于思考，具有較強(qiáng)的分析判斷能力，培養(yǎng)全局性、戰(zhàn)略性思維方式，時(shí)時(shí)想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前思維，超前謀劃;要善于開動(dòng)腦筋，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，科學(xué)研究事物發(fā)展規(guī)律，把握發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策;要善于學(xué)習(xí)，保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，不斷加強(qiáng)各類知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)有所用，學(xué)以致用的原則，帶著問題學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，深入進(jìn)行思考，培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、在作風(fēng)上負(fù)責(zé)任，就要形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，樹立良好的個(gè)人形象。

　　作為辦公室工作人員來說，就需要培養(yǎng)一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的生活作風(fēng)。在日常工作中，要保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，任何工作要細(xì)致入微，做任何事情要反復(fù)斟酌，仔細(xì)考慮，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，要認(rèn)認(rèn)真真地完成。工作上如果不注意擺正自己的位置，接人待物總是目中無人，高高在上，就會(huì)給人留下不好的.印象。因此，在日常工作和生活中，要保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，接人待物要講和氣，為人處事要真誠(chéng)，說話辦事要三思而行，時(shí)時(shí)處處保持一顆平常心，用自己的良好行為樹立辦公室的良好形象。

　　四、在本職工作上負(fù)責(zé)任，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之本。

　　網(wǎng)絡(luò)可以服務(wù)辦公自動(dòng)化的需求，也可以把辦公室變網(wǎng)吧，結(jié)合我局現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化辦公的實(shí)際情況，從技術(shù)角度來加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，防止上班時(shí)間玩游戲。全系統(tǒng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)應(yīng)刪除包括操作系統(tǒng)自帶游戲在內(nèi)的各類單機(jī)游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲、flash小游戲，如聯(lián)眾游戲、QQ游戲，并不得私自安裝此類游戲軟件，上班時(shí)間不得交易、買賣股票;所有計(jì)算機(jī)應(yīng)刪除各類股票交易客戶端及股票分析軟件，如大智慧，并不得私自安裝、操作股票交易客戶端，進(jìn)行股票操作;上班時(shí)間不得看電影，不得在計(jì)算機(jī)上看影碟、看網(wǎng)上電影、看網(wǎng)絡(luò)電視、看與工作無關(guān)的視頻，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。

　　作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，既要堅(jiān)持不懈、持之以恒地抓，更重要的是不能把這項(xiàng)任務(wù)變成“只刮風(fēng)不下雨”的作秀，光喊口號(hào)而不去落實(shí)，而是要根據(jù)不同時(shí)期形勢(shì)任務(wù)的要求有重點(diǎn)地抓，有針對(duì)性地抓，實(shí)實(shí)在在地及時(shí)進(jìn)行機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓，搞好整改，建設(shè)一支有作為有能力的隊(duì)伍，真心實(shí)意地為人民群眾服務(wù)，這才是我們黨和人民群眾所期待的隊(duì)伍。我們每個(gè)人都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，以良好的工作作風(fēng)和“開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)”的精神風(fēng)貌為全市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展添磚加瓦!

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