下面是范文網(wǎng)小編收集的公共法律服務(wù)站崗位職責(zé)3篇(基層法律服務(wù)崗位的職能)，以供借鑒。
公共法律服務(wù)站崗位職責(zé)1
鄭州陽(yáng)光服務(wù)站崗位職責(zé)
一、站長(zhǎng)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作，確保用戶(hù)滿(mǎn)意。
2、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和督促。
4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。
5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心。
6、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃。
7、及時(shí)處理并解決客戶(hù)投訴，針對(duì)客戶(hù)投訴反映的問(wèn)題制定改善措施。
8、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車(chē)間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。
9、負(fù)責(zé)與各品牌大區(qū)服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系、落實(shí)好各項(xiàng)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、車(chē)間副站長(zhǎng)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維修車(chē)間維修質(zhì)量工作，并形成質(zhì)量分析月報(bào)。
2、負(fù)責(zé)組織成立內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組，對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)。
3、負(fù)責(zé)車(chē)間人員的各種維修技能的培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)規(guī)范使用專(zhuān)業(yè)工具。
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購(gòu)，對(duì)維修工具和設(shè)備進(jìn)行管理。
6、對(duì)直接下屬的日常工作進(jìn)行監(jiān)督考核。
7、負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車(chē)間看板的管理、開(kāi)展并控制車(chē)間6S的具體實(shí)施，并保證維修人員有良好的工作狀態(tài)。
8、負(fù)責(zé)督促員工對(duì)車(chē)間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)，并作記錄。
9、負(fù)責(zé)車(chē)間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，激勵(lì)與考核。
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車(chē)輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。
11、負(fù)責(zé)車(chē)間管理過(guò)程中的事務(wù)處理，并及時(shí)向管理層反映。
12、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)會(huì)議，使車(chē)間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高工作效率。-
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、倉(cāng)庫(kù)主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)配件環(huán)境的衛(wèi)生管理，確保倉(cāng)庫(kù)整潔有序，物品擺放規(guī)范。
2、根據(jù)各品牌的有關(guān)配件計(jì)劃、訂購(gòu)的規(guī)定，開(kāi)展配件的計(jì)劃、訂購(gòu)工作。
3、做好配件日常管理工作，保證充足的、純正的配件供應(yīng)，非特殊情況下不得出現(xiàn)零配件斷貨情況。
4、做好緊缺零部件的溝通調(diào)撥工作，并及時(shí)通知需求客戶(hù)。
5、做好配件的驗(yàn)收入庫(kù)、整理和儲(chǔ)存工作，對(duì)破損的零配件做好登記、返廠和補(bǔ)充訂單工作，并對(duì)舊件進(jìn)行登記、儲(chǔ)存和及時(shí)處理。
6、根據(jù)公司售后服務(wù)站維修業(yè)務(wù)需求，保持合理的庫(kù)存，減少庫(kù)存積壓，并將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以?xún)?nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。
7、做好售后服務(wù)站日常零配件的存、取工作，并按業(yè)務(wù)流程做好相關(guān)零配件的登記工作。
8、與索賠員做好索賠件的登記、儲(chǔ)存等工作，并按廠家要求進(jìn)行及時(shí)清退。
9、負(fù)責(zé)定期對(duì)零配件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保帳、物一致。
10、按廠家要求做好配件管理的相關(guān)報(bào)表工作。
11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。
四、維修工職責(zé)
1、根據(jù)前臺(tái)和車(chē)間主任的分配，認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。
2、負(fù)責(zé)在維修過(guò)程中對(duì)客戶(hù)車(chē)輛采取有效的防護(hù)措施。
3、負(fù)責(zé)按委托書(shū)項(xiàng)目進(jìn)行操作，在維修過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向維修主管匯報(bào)。
4、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。
5、耐心、周到、熱情的解答客戶(hù)相關(guān)疑問(wèn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
6、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。
7、負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車(chē)間整潔、有序及開(kāi)展 6S 的具體實(shí)施。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、三包索賠員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛，做好車(chē)輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。
2、開(kāi)展新車(chē)首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車(chē)輛配件的索賠工作
3、保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)。
4、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)權(quán)益，負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的解釋工作
5、將索賠件按時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費(fèi)用。
6、與廠家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。
7、熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng)，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，以及零件三包的時(shí)間。
8、對(duì)索賠配件上貼好標(biāo)簽，擺放到指定位置。
9、并關(guān)注索賠單據(jù)的通過(guò)率，及時(shí)對(duì)本月進(jìn)行的索賠向廠家索賠。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
六、服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、責(zé)按規(guī)范要求及時(shí)、熱忱的接送客戶(hù)
2、按規(guī)范操作流程，準(zhǔn)確判斷并詳細(xì)記錄：維修車(chē)輛的相關(guān)信息、車(chē)主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。
3、待客戶(hù)負(fù)責(zé)并耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)，保證兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的承諾，若有問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，取得支持和幫助。
4、及時(shí)與客戶(hù)溝通，告知車(chē)輛維修過(guò)程中出現(xiàn)的新的狀況。
5、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。
6、不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化改進(jìn)工作。
7、完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
8、對(duì)維修完成出廠車(chē)輛三日內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪，并處理后續(xù)工作。
七、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)憑證的錄入，總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理，編制月報(bào)、季報(bào)，年度報(bào)表；提供管理所需要的其他報(bào)表及資料。
2、負(fù)責(zé)廠商三包核對(duì)與經(jīng)銷(xiāo)商三包的統(tǒng)計(jì)對(duì)接。
3、負(fù)責(zé)往來(lái)賬款的核對(duì)。
4、負(fù)責(zé)整理和保管會(huì)計(jì)檔案
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核工作
6、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作
7、每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
八、結(jié)算員崗位職責(zé)
1、及時(shí)登記現(xiàn)金賬，日清月結(jié)、賬實(shí)相符
2、維修發(fā)票的開(kāi)票工作
3、做好收費(fèi)結(jié)算工作
4、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證
5、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表。
6、妥善保管收銀備用金。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公共法律服務(wù)站崗位職責(zé)2
公共法律服務(wù)站工作職責(zé)
一、制定普法、依法治理計(jì)劃并組織實(shí)施，圍繞街道的中心工作開(kāi)展法治宣傳教育和依法治理工作。
二、指導(dǎo)本街道法治創(chuàng)建工作，承擔(dān)依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。
三、組織開(kāi)展人民調(diào)解工作。解答人民調(diào)解業(yè)務(wù)及相關(guān)咨詢(xún)，對(duì)屬于受理范圍內(nèi)的進(jìn)行調(diào)解。
四、解答法律咨詢(xún)。當(dāng)事人要求提供法律服務(wù)的，正確引導(dǎo)其申請(qǐng)相關(guān)法律服務(wù)。
五、初審法律援助事項(xiàng)。受理當(dāng)事人的法律援助申請(qǐng)，對(duì)申請(qǐng)人提供的相關(guān)材料進(jìn)行初審。
六、開(kāi)展社區(qū)矯正和安置幫教工作。開(kāi)展庭前調(diào)查、人員接收、日常矯正、矯正解除和安置幫教等相關(guān)工作。
七、擔(dān)任轄區(qū)街道政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、個(gè)人的法律顧問(wèn)，積極提供法律顧問(wèn)咨詢(xún)。
八、收集社情民意。發(fā)現(xiàn)重大社會(huì)輿情，及時(shí)向街道和市司法局匯報(bào)。
九、積極完成上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和街道黨委、辦事處交辦的其它法律服務(wù)工作。
公共法律服務(wù)站崗位職責(zé)3
經(jīng)銷(xiāo)商人員崗位描述
1 范圍
明確各崗位人員的職責(zé)和權(quán)限，保證工作有效、有序進(jìn)行。適用于經(jīng)銷(xiāo)商各崗位人員的管理。
2 崗位描述 總經(jīng)理
職務(wù)名稱(chēng):總經(jīng)理 直接下屬 營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng) 服務(wù)總監(jiān) 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng) 綜合部部長(zhǎng) 職責(zé)與權(quán)限
落實(shí)國(guó)家及行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)，制定、落實(shí)企業(yè)方針、政策，并貫徹一汽－大眾的各項(xiàng)政策；
直接領(lǐng)導(dǎo)各部長(zhǎng)及服務(wù)總監(jiān)的工作； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)文件的審批；
負(fù)責(zé)定期對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)審； 負(fù)責(zé)公司所需資源的配備；
有投資決策權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事任免權(quán)、現(xiàn)金使用審批權(quán)等。 管轄范圍:公司內(nèi)所有部門(mén)和人員。素質(zhì)要求
略
服務(wù)總監(jiān)
職務(wù)名稱(chēng):服務(wù)總監(jiān) 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下屬 服務(wù)經(jīng)理 備件經(jīng)理 技術(shù)經(jīng)理 職責(zé)與權(quán)限
按品牌服務(wù)的要求，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理；
負(fù)責(zé)與一汽－大眾售后服務(wù)科的業(yè)務(wù)聯(lián)系，落實(shí)服務(wù)科的各項(xiàng)工作安排； 直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)經(jīng)理、備件經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理的工作； 重大質(zhì)量問(wèn)題及服務(wù)糾紛的處理；
定期向總經(jīng)理和一汽－大眾報(bào)告經(jīng)銷(xiāo)商的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等工作；
具有生產(chǎn)指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán)、站內(nèi)人員調(diào)動(dòng)權(quán)，對(duì)公司投資、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的建議權(quán)。 管轄范圍：服務(wù)部所有部門(mén)和人員。素質(zhì)要求
具有大專(zhuān)或以上文化程度，汽車(chē)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等企業(yè)管理知識(shí)； 具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力； 能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作。
服務(wù)經(jīng)理
職務(wù)名稱(chēng):服務(wù)經(jīng)理 直接上級(jí):服務(wù)總監(jiān) 直接下屬 服務(wù)顧問(wèn) 索賠員
用戶(hù)管理員/IT信息員 索賠件管理員 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)解決服務(wù)過(guò)程中與用戶(hù)發(fā)生的糾紛； 負(fù)責(zé)同備件經(jīng)理聯(lián)系，解決維修所需備件；
負(fù)責(zé)外出救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、用戶(hù)投訴、走訪用戶(hù)等工作的管理，并參與對(duì)重大維修服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)審；
參預(yù)維修工具和設(shè)備的配備； 負(fù)責(zé)下屬勞動(dòng)紀(jì)律的管理； 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的管理； 監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)維修人員工作； 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。管轄范圍 機(jī)修車(chē)間 鈑金車(chē)間 油漆車(chē)間 索賠件庫(kù) 業(yè)務(wù)接待廳 素質(zhì)要求
具有大專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 三年以上汽車(chē)維修工作經(jīng)驗(yàn)；
具有一定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)； 能夠熟練地操作計(jì)算機(jī)；
有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力； 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力； 熟悉汽車(chē)駕駛，有駕駛執(zhí)照。
技術(shù)經(jīng)理
職務(wù)名稱(chēng):技術(shù)經(jīng)理 直接上級(jí):服務(wù)總監(jiān) 直接下屬 質(zhì)量檢查員 內(nèi)部培訓(xùn)員 工具/資料管理員 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)定期收集技術(shù)疑難問(wèn)題及批量投放的質(zhì)量信息； 負(fù)責(zé)HST等技術(shù)資料的消化、吸收并指導(dǎo)使用； 協(xié)助一汽-大眾售后服務(wù)科開(kāi)展技術(shù)支持工作； 負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督經(jīng)銷(xiāo)商的維修質(zhì)量；
負(fù)責(zé)疑難故障的診斷及維修技術(shù)攻關(guān)，指導(dǎo)車(chē)輛維修； 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)維修人員使用專(zhuān)用工具；
負(fù)責(zé)建立文件化的質(zhì)量體系，推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。 管轄范圍：工具庫(kù) 素質(zhì)要求
大專(zhuān)或以上學(xué)歷，汽車(chē)或汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)； 三年以上汽車(chē)維修工作經(jīng)驗(yàn)；
具有一定的外語(yǔ)閱讀能力，能夠熟練地操作計(jì)算機(jī)； 具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力及溝通能力； 具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力； 熟悉汽車(chē)駕駛，有駕駛執(zhí)照。
備件經(jīng)理
職務(wù)名稱(chēng):備件經(jīng)理 直接上級(jí):服務(wù)總監(jiān) 直接下屬
備件銷(xiāo)售計(jì)劃員 備件倉(cāng)庫(kù)管理員 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)保證維修所需的充足的備件供應(yīng)，對(duì)是否一汽-大眾原廠備件負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)建立合理的備件庫(kù)存量，指導(dǎo)庫(kù)管員對(duì)庫(kù)房的管理； 負(fù)責(zé)備件訂購(gòu)計(jì)劃的審批；
負(fù)責(zé)組織備件的到貨驗(yàn)收及備件的入庫(kù)檢驗(yàn); 負(fù)責(zé)定期組織人員進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)；
負(fù)責(zé)審核備件管理帳目，抽檢庫(kù)存?zhèn)浼顩r； 負(fù)責(zé)實(shí)施備件管理方面的培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)制定備件位置碼。管轄范圍 備件庫(kù) 材料庫(kù) 素質(zhì)要求
具有大專(zhuān)或以上文化程度； 具備一定的營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)； 具有豐富的汽車(chē)構(gòu)造知識(shí)；
有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力； 能熟練地操作計(jì)算機(jī)； 熟悉汽車(chē)駕駛，有駕駛執(zhí)照。
服務(wù)顧問(wèn)
崗位名稱(chēng):服務(wù)顧問(wèn) 直接上級(jí):服務(wù)經(jīng)理
直接下屬:機(jī)/電技工、油漆技工、鈑金技工 職責(zé)與權(quán)限
引導(dǎo)、受理用戶(hù)預(yù)約； 負(fù)責(zé)維修車(chē)輛用戶(hù)的接待工作；
負(fù)責(zé)用戶(hù)車(chē)輛的故障診斷，與用戶(hù)達(dá)成協(xié)議（任務(wù)委托書(shū)）； 負(fù)責(zé)車(chē)輛維修后的電話(huà)服務(wù)跟蹤； 負(fù)責(zé)索賠技術(shù)鑒定；
負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶(hù)的想法，描述車(chē)輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務(wù)； 負(fù)責(zé)交車(chē)工作，解釋維修內(nèi)容； 負(fù)責(zé)建立、完善用戶(hù)檔案。素質(zhì)要求
具有大專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)或汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)； 有較豐富的汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)；
能夠準(zhǔn)確地判斷故障原因，并能準(zhǔn)確估算維修價(jià)格及維修時(shí)間； 具有管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力； 能熟練地操作計(jì)算機(jī)； 熟悉汽車(chē)駕駛，有駕駛執(zhí)照。
索賠員
崗位名稱(chēng):索賠員 直接上級(jí):服務(wù)經(jīng)理 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)故障件的原因分析，判定是否為索賠范圍； 負(fù)責(zé)正常索賠申報(bào)及超出權(quán)限的索賠申請(qǐng)；
負(fù)責(zé)索賠件及索賠件記錄的管理； 負(fù)責(zé)向一汽－大眾返還發(fā)生索賠的故障件； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)索賠件庫(kù)的管理工作。素質(zhì)要求
大專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)；
熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能，從事汽車(chē)維修行業(yè)工作三年以上； 熟悉計(jì)算機(jī)操作；
具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,年齡在35歲以下； 具有一定的損傷件鑒定能力； 熟悉汽車(chē)駕駛，有駕駛執(zhí)照。
內(nèi)部培訓(xùn)員
崗位名稱(chēng):內(nèi)部培訓(xùn)員 直接上級(jí):技術(shù)總監(jiān)
職責(zé)與權(quán)限:負(fù)責(zé)本站內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)工作。 素質(zhì)要求
大專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)或汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)；
熟悉汽車(chē)構(gòu)造及相關(guān)知識(shí)，具有較強(qiáng)的汽車(chē)維修技能； 較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力； 熟悉計(jì)算機(jī)操作 具有一定的英語(yǔ)閱讀能力 熟悉汽車(chē)駕駛，在駕駛執(zhí)照。
質(zhì)量檢查員
崗位名稱(chēng):質(zhì)量檢查員 直接上級(jí):技術(shù)總監(jiān) 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)維修質(zhì)量的檢驗(yàn)； 負(fù)責(zé)監(jiān)督維修人員的維修工作； 負(fù)責(zé)不合格品返修質(zhì)量的監(jiān)督、檢查；
負(fù)責(zé)參與重大、疑難故障的分析、鑒定。 素質(zhì)要求
具有中專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)或汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)； 具有豐富的汽車(chē)維修知識(shí)和汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)； 具有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力及管理經(jīng)驗(yàn)； 熟悉汽車(chē)駕駛，有駕駛執(zhí)照。
機(jī)/電技工
崗位名稱(chēng):機(jī)/電技工 直接上級(jí):服務(wù)顧問(wèn) 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)車(chē)輛的機(jī)修、電修工作；
負(fù)責(zé)本工位設(shè)備及使用工具的維護(hù)、管理； 負(fù)責(zé)工序質(zhì)量的自檢；
負(fù)責(zé)工位區(qū)域環(huán)境的清潔和保持。 素質(zhì)要求
高中或技校以上文化程度，熟悉汽車(chē)駕駛；
具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)，豐富的汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)，年齡在40歲以下的男性。
鈑金技工
崗位名稱(chēng):鈑金技工 直接上級(jí):服務(wù)顧問(wèn) 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)車(chē)輛的鈑金維修工作；
負(fù)責(zé)本工位設(shè)備、使用工具的維護(hù)、保管； 負(fù)責(zé)工序質(zhì)量的自檢；
負(fù)責(zé)工位區(qū)域環(huán)境的清潔和保持。 素質(zhì)要求
高中或技校以上的文化程度； 具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)，豐富的汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)； 從事過(guò)二年以上的汽車(chē)鈑金維修工作，年齡在40歲以下。
油漆技工
崗位名稱(chēng):油漆技工 直接上級(jí):服務(wù)顧問(wèn) 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)車(chē)輛維修的調(diào)漆、噴漆工作；
負(fù)責(zé)本工位設(shè)備及使用工具的維護(hù)、管理； 負(fù)責(zé)工序質(zhì)量的自檢；
負(fù)責(zé)工位區(qū)域環(huán)境的清潔和保持。 素質(zhì)要求
具有高中或技校以上文化程度；
具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)，豐富的汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)； 年齡在40歲以下，二年以上本工種工作經(jīng)驗(yàn)。
工具/資料管理員 崗位名稱(chēng):工具管理員 直接上級(jí):技術(shù)總監(jiān) 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)建立工具、設(shè)備臺(tái)帳檔案； 負(fù)責(zé)建立工具借用記錄； 負(fù)責(zé)庫(kù)存工具的管理； 負(fù)責(zé)維修技術(shù)資料的管理。素質(zhì)要求
高中或中專(zhuān)以上文化程度； 具有文件資料管理知識(shí)； 了解庫(kù)房管理知識(shí)。
備件銷(xiāo)售計(jì)劃員
崗位名稱(chēng):備件銷(xiāo)售計(jì)劃員 直接上級(jí):備件經(jīng)理 職責(zé)與權(quán)限
制定備件訂購(gòu)計(jì)劃,并向一汽－大眾發(fā)出備件訂單開(kāi)展備件訂貨工作； 負(fù)責(zé)備件訂貨發(fā)票的審核； 負(fù)責(zé)備件訂貨資料的存檔；
負(fù)責(zé)填寫(xiě)《索賠申請(qǐng)單》，向一汽-大眾備件科提出備件索賠； 通知財(cái)務(wù)部及時(shí)向一汽－大眾結(jié)算備件款； 負(fù)責(zé)制定備件的儲(chǔ)備定額及最低庫(kù)存量；
負(fù)責(zé)到貨備件的信息輸入電腦，填寫(xiě)本單位備件業(yè)務(wù)報(bào)表, 對(duì)市場(chǎng)及訂貨行預(yù)測(cè)，并將有關(guān)信息反饋給一汽-大眾備件科。
素質(zhì)要求
具有中專(zhuān)以上文化程度； 能夠熟練地操作計(jì)算機(jī)； 具有一定的管理知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)；
具備一定的汽車(chē)構(gòu)造知識(shí)，了解車(chē)輛維修常識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
備件倉(cāng)庫(kù)管理員
崗位名稱(chēng):備件倉(cāng)庫(kù)管理員 直接上級(jí):備件經(jīng)理 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)按要求對(duì)庫(kù)存?zhèn)浼M(jìn)行規(guī)范化的管理；
負(fù)責(zé)備件的入庫(kù)驗(yàn)收及維修備件的發(fā)放工作，建立庫(kù)存帳目，保存各種原始憑證；
根據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)備情況，向計(jì)劃員發(fā)出訂貨需求； 負(fù)責(zé)庫(kù)存?zhèn)浼亩ㄆ谇宓涔ぷ鳎?負(fù)責(zé)備件庫(kù)的環(huán)境、安全及防火。素質(zhì)要求
具有高中以上文化程度； 熟練掌握計(jì)算機(jī)操作；
具有一定的汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修常識(shí)； 有一定的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)。
索賠件管理員
崗位名稱(chēng)：索賠件管理員 直接上級(jí)：服務(wù)經(jīng)理 職責(zé)與權(quán)限：
負(fù)責(zé)索賠件庫(kù)的管理； 負(fù)責(zé)建立索賠件臺(tái)帳；
協(xié)助索賠員作好索賠件返還工作。 素質(zhì)要求
具有高中以上文化程度； 能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作；
具有一定的汽車(chē)構(gòu)造及維修常識(shí)； 有一定的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)。
用戶(hù)管理員/IT信息員
崗位名稱(chēng)：用戶(hù)管理員/IT信息員 直接上級(jí)：服務(wù)經(jīng)理 職責(zé)與權(quán)限
負(fù)責(zé)車(chē)輛銷(xiāo)售一周內(nèi)的電話(huà)質(zhì)量跟蹤；
負(fù)責(zé)用戶(hù)來(lái)電記錄，來(lái)信、來(lái)函的收集，并將信息向相關(guān)部門(mén)傳遞； 負(fù)責(zé)來(lái)自一汽-大眾及其它部門(mén)的信息接收、登記、傳遞及管理，并負(fù)責(zé)信息反饋工作。
素質(zhì)要求
具有中專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 了解汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)維修知識(shí)，二年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
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