下面是范文網(wǎng)小編收集的企業(yè)文化建設(shè)大綱3篇 企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)則，供大家品鑒。

企業(yè)文化建設(shè)大綱1

《企業(yè)文化建設(shè)》培訓(xùn)大綱

《企業(yè)文化建設(shè)》培訓(xùn)大綱

　　五、為什么優(yōu)秀公司重視組織文化？

　　案例分析：公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營業(yè)績對比研究

　　第三講 企業(yè)文化產(chǎn)生的原因及其在管理體系中的作用

　　一、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位

　　1、企業(yè)文化的功能；

　　企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)活動導(dǎo)向功能——“路標(biāo)系”

　　企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)整合功能——“文化場”

　　企業(yè)文化的組織活激活功能——“共振鏈”

　　案例分析：企業(yè)文化挽救了電視機(jī)廠；

　　2、企業(yè)文化的功能大都是圍繞“人”來展開的第四講 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

　　一、企業(yè)文化的內(nèi)容

　　二、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

　　三、企業(yè)文化的層次

　　四、企業(yè)文化的構(gòu)成1、價值觀

　　2、思維方式

　　3、行為規(guī)范

　　五、企業(yè)文化基本模式序列分析

　　案例分析：沃爾瑪：“尊重每一個員工”

　　第五講 如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化？

　　一、導(dǎo)入案例：我在伊利公司餐廳吃飯的故事以及啟示

　　二、企業(yè)文化的形的一般模式

　　三、核心價值觀的形成和共有

　　四、企業(yè)文化建設(shè)核心要素模型

　　五、企業(yè)文化建設(shè)模型

　　六、企業(yè)文化建設(shè)全流程

　　案例分析：日立公司“一分鐘”節(jié)約運(yùn)動

　　七、企業(yè)文化建設(shè)時的常見誤區(qū)

企業(yè)文化建設(shè)大綱2

　　企業(yè)愿景:力作山西健康產(chǎn)業(yè)第一品牌 企業(yè)使命：為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機(jī)會，為社會創(chuàng)造效益。

“為客戶創(chuàng)造價值”，客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，我們最重要的工作目的就是用高質(zhì)量的產(chǎn)品、全方位的服務(wù)滿足客戶的需求，讓更多的客戶接受并認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶的認(rèn)可、客戶的滿意就是我們創(chuàng)造的價值。

“為員工創(chuàng)造機(jī)會”，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，合格的員工是企業(yè)最重要的資源和寶貴的財富。企業(yè)的生存和發(fā)展，是需要所有員工共同努力來實(shí)現(xiàn)的，員工的成長發(fā)展機(jī)會是由企業(yè)的不斷發(fā)展壯大來提供的。企業(yè)是員工生存和實(shí)現(xiàn)自我價值的載體，企業(yè)有責(zé)任滿足員工在精神上和物質(zhì)上的要求，為員工的發(fā)展和自我價值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件、搭建舞臺，使員工在企業(yè)能獲得更好的成長和發(fā)展機(jī)會，實(shí)現(xiàn)個人的事業(yè)追求。

“為社會創(chuàng)造效益”，是我們?nèi)w生命力人的使命。企業(yè)既要為社會創(chuàng)造利潤和稅賦，為社會提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，又要為社會創(chuàng)造更廣更好的就業(yè)機(jī)會，為社會培養(yǎng)造就高素質(zhì)的人才，為社會創(chuàng)造有益于健康發(fā)展的物質(zhì)和精神文明。

　　企業(yè)核心價值觀：以人為本 誠信共贏 企業(yè)經(jīng)營理念：誠信經(jīng)營用心服務(wù)

　　經(jīng)營企業(yè)，經(jīng)營產(chǎn)品，說到底是經(jīng)營人。這種理念實(shí)際正是企業(yè)核心價值觀的具體體現(xiàn)。誠信經(jīng)營，就是對客戶以誠相待，恪守信譽(yù)。市場經(jīng)濟(jì)的今天，服務(wù)更顯得重要，要牢固樹立銷售產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同等重要的思想，通過產(chǎn)品和服務(wù)把我們的品牌根植于客戶心中，而這一切必須用心去做，以誠相待，以心換心，贏得客戶，贏得市場，最終贏得成功。

　　企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新

　　生命力商貿(mào)13年的創(chuàng)業(yè)歷史，是員工團(tuán)結(jié)拼搏的歷史，凝聚著我們拼搏的汗水和心血，務(wù)實(shí)是生命力人一貫的作風(fēng)，不事張揚(yáng)、默默奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地、少說多干、干就干成。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，更是企業(yè)之樹常青的奧秘，生命力商貿(mào)的管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、人才創(chuàng)新是公司迅速發(fā)展的關(guān)鍵。生命力要再創(chuàng)輝煌，必須繼續(xù)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，不搞內(nèi)耗、自強(qiáng)不息、拼搏向上、腳踏實(shí)地而又不墨守陳規(guī)，不斷創(chuàng)新。

　　企業(yè)行為準(zhǔn)則： 只為成功找方法

　　不為失敗找理由，全力以赴，追求卓越

　　企業(yè)行動綱領(lǐng)：結(jié)果第一理由第二

　　效率第一力求完美

　　只做冠軍不做亞軍

　　企業(yè)核心文化：客戶第一、團(tuán)隊(duì)精神、擁抱變化、激情、誠信、敬業(yè)--------生命力六大法寶

　　關(guān)于客戶第一：客戶是衣食父母。無論何種狀況，始終微笑面對客戶，體現(xiàn)尊重和誠意。在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，用客戶喜歡的方式對待客戶。為客戶提供高附加值的服務(wù)，使客戶資源的利用最優(yōu)化。平衡好客戶需求和公司利益，尋求并取得雙贏。關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長。

· 尊重他人，隨時隨地維護(hù)公司形象

· 微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題 · 與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

· 站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意 · 具有超前服務(wù)意識，防患于未然

　　關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神：共享共擔(dān)，以小我完成大我。樂于分享經(jīng)驗(yàn)和知識，與團(tuán)隊(duì)共同成長。有團(tuán)隊(duì)主人翁意識，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦。在工作中主動相互配合，拾遺補(bǔ)缺。決策前充分發(fā)表意見，決策后堅(jiān)決執(zhí)行。正面影響團(tuán)隊(duì)，使大家積極地朝同一個方向前進(jìn)?！?積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作

· 決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

· 積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)；主動給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難

· 善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則 · 有主人翁意識，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍

　　關(guān)于擁抱變化：突破自我，迎接變化。對于本行業(yè)的特點(diǎn)有深刻的認(rèn)識，堅(jiān)信變化是我們的日常生活。對于公司的變化，認(rèn)真思考，充分理解，積極接收并影響和帶動同事。對于變化對個人產(chǎn)生的影響，理性對待，充分溝通，誠意配合。在工作中善于自我調(diào)整，具備前瞻意識，建立新方法、新思路。面對變化后產(chǎn)生的挫折和失敗，能夠重新調(diào)整，以更積極的心態(tài)投入到改進(jìn)中。

· 適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

· 面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合· 對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事

· 在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

· 創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

　　關(guān)于激情：永不言棄，樂觀向上。對公司、工作和同事充滿了熱愛。以積極的心態(tài)面對變化、困難、挫折和失敗。在日常工作中，不斷自我激勵，自我完善。任何時候都保持自信，擁有必勝的決心。在困難的時候，以樂觀主義的精神影響同事和團(tuán)隊(duì)。

· 喜歡自己的工作，認(rèn)同公司企業(yè)文化

· 熱愛公司，顧全大局，不計較個人得失

· 以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績

· 碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功

· 不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求 關(guān)于誠信：誠實(shí)正直，信守承諾。以坦蕩的胸懷，坦白的態(tài)度，與人交往合作。言行一致，不屈從于利益或壓力。勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任。不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人。堅(jiān)持原則，不隨意承諾或妥協(xié)，維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

· 誠實(shí)正直，言行一致，不受利益和壓力的影響

· 通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；

　　表達(dá)批評意見的同時能提出相應(yīng)建議，直言有諱

· 不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)

· 勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴(yán)厲制止 · 能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標(biāo)準(zhǔn)。

　　關(guān)于敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。今天的事情不推到明天，自己的事情不推給別人。持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)能力和解決問題的能力。不計較個人得失，以團(tuán)隊(duì)和公司利益為重。在工作上能以小的投入獲得高效的產(chǎn)出。遵循工作流程，安排好優(yōu)先順序，做正確的事情 · 上班時間只做與工作有關(guān)的事情；沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤

· 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

· 持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

· 能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事

· 遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果

　　2011年8月。任志宏

　　企業(yè)文化建設(shè)模塊

　　加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

　　企業(yè)文化建設(shè)情況

　　提升企業(yè)文化建設(shè)

　　企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)

企業(yè)文化建設(shè)大綱3

《企業(yè)文化建設(shè)大綱》 企業(yè)文化建設(shè)大綱》主講： 主講：趙菊春我們以： “未來十年影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么？”為題，對二十個行業(yè)，近三 百家企業(yè)總裁進(jìn)行問卷調(diào)查，82%的回答結(jié)果是“企業(yè)文化”。西南航空公司的老總說“對手唯一不能模仿的就是我們的文化?！?許許多多的企業(yè)老總大呼大喊： “企業(yè)文化是核心競爭力！” 企業(yè)文化決定整個企業(yè)的觀念、行為和價值取向，它要指導(dǎo)組織成員的思維與行為，好的 企業(yè)文化能促進(jìn)組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會均能受益。一．什么是企業(yè)文化物質(zhì)層面——企業(yè)文化的基礎(chǔ) 企業(yè)文化的基礎(chǔ) 企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、車間、廠房、設(shè)備設(shè)施、企業(yè)環(huán)境風(fēng)貌、員工各項(xiàng)福利待遇等 所有物質(zhì)構(gòu)成了企業(yè)文化的基礎(chǔ)。管理層面——企業(yè)文化的關(guān)鍵 企業(yè)文化的關(guān)鍵 企業(yè)的管理觀念、管理風(fēng)格、管理行為三者構(gòu)成的管理模式，不同企業(yè)有著不同的管理模 式。如規(guī)章制度、運(yùn)營戰(zhàn)術(shù)，成員共同遵守約定俗成的行為規(guī)范，這種管理模式就是企業(yè)文化 的關(guān)鍵。精神層面——企業(yè)文化的靈魂 企業(yè)文化的靈魂 企業(yè)的價值取向，經(jīng)核心領(lǐng)導(dǎo)提出并確立，由企業(yè)成員認(rèn)可的企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)及大家 共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表現(xiàn)出來的氛圍，這種精神層面是企業(yè)文化的靈 魂。高效團(tuán)隊(duì)的三大特征二．中西文化差異與企業(yè)文化 三．企業(yè)文化須扎根于中國傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)文化——儒、道、兵、法、縱橫、陰陽 和諧理念——人性、人情、人本、孝忠之道與實(shí)現(xiàn)自我四．企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)：1.注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵 2.不知從何下手,缺乏可操作性的指導(dǎo) 3.東施效顰，把別人的拿來就用4.對企業(yè)文化理解模糊 5.將企業(yè)文化等同企業(yè)精神或 VI 6.將傳統(tǒng)文化在管理中直接應(yīng)用 7.認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)要花錢 8.忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個性化 企業(yè)文化建設(shè)既是戰(zhàn)略又需要戰(zhàn)術(shù)，必須建立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)上，才能 產(chǎn)生可度量的競爭優(yōu)勢，盡管這種優(yōu)勢難以在短時間發(fā)揮，但它可匹敵其它任何一種戰(zhàn)略。五．企業(yè)文化建設(shè)步驟1． 領(lǐng)導(dǎo)有強(qiáng)烈的意愿并能持之以恒 2． 把文化建設(shè)作為發(fā)展戰(zhàn)略并具體規(guī)劃 3． 企業(yè)文化建設(shè)須依賴于學(xué)習(xí)型組織 4． 成立專門部門，選擇合適的人實(shí)施 5． 實(shí)行監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)檢視責(zé)任 6． 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，檢討和不斷修正完善 7． 及時驗(yàn)證總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果六．企業(yè)文化建設(shè)的方法(為現(xiàn)場模擬訓(xùn)練部分)把正確的觀念變成信念 把正確的行為變成為習(xí)慣 讓所有參與者快樂起來 互教互學(xué)，教學(xué)相長七．從《孫

　　子兵法》中體驗(yàn)企業(yè)文化：主孰有道——領(lǐng)導(dǎo)的能力與價值觀 主孰有道 將孰有能——高層管理者的能力 將孰有能 天地孰得——企業(yè)環(huán)境與行業(yè) 天地孰得 法令孰行——企業(yè)規(guī)章制度健全 法令孰行 兵眾孰強(qiáng)——基層人員執(zhí)行能力 兵眾孰強(qiáng) 士卒孰練——職員的培養(yǎng)與訓(xùn)練 士卒孰練 賞法孰明——激勵機(jī)制，賞罰分明 賞法孰明八．關(guān)于企業(yè)文化成功模式的思考松下企業(yè)文化=宗教文化+家庭文化 海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗(yàn) 1．追求卓越——要干就要爭第一 2．日清日高——明天的目標(biāo)比今天更高23．人才觀念——人人是才，賽馬不相馬 4．競爭戰(zhàn)略——先謀勢，后謀利 5．創(chuàng)造市場——賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品 6．服務(wù)理念——真誠到永遠(yuǎn)的 7．?dāng)U張方式——大公司體魄，小公司靈魂 8．領(lǐng)導(dǎo)之道——領(lǐng)導(dǎo)就是借力九．母文化和子文化相容大規(guī)模企業(yè)，母公司與子公司人員素質(zhì)和各種條件之間差別很大，企業(yè)文化的建立應(yīng) 從實(shí)際出發(fā)，兼顧各自特點(diǎn)，既要考慮整個企業(yè)文化的統(tǒng)一性，又要考慮子各公司的適應(yīng) 性。公司文化應(yīng)是一種多樣性、結(jié)構(gòu)性、包容性較強(qiáng)的企業(yè)文化。子文化在擁有自己特色 的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，又對公司表示由衷的認(rèn)同，從而形成具有統(tǒng)一性的企業(yè)文化。在公司 文化下應(yīng)包容子文化，即根據(jù)不同的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不同的理念、價值觀和采用不同的管理思想、管理制度、管理程序。獨(dú)特的授課方式 獨(dú)特的授課方式 授課訓(xùn)練式 感悟式 娛樂式 互動式情景模擬交鋒探討 經(jīng)典案例深度解析 專題活動啟迪開悟一．什么是企業(yè)文化 二．中西文化差異與企業(yè)文化 三．企業(yè)文化須扎根于中國傳統(tǒng)文化 四．企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)： 五．企業(yè)文化建設(shè)步驟 六．企業(yè)文化建設(shè)的方法 七．從《孫子兵法》中體驗(yàn)企業(yè)文化：3八．關(guān)于企業(yè)文化成功模式的思考 九．母文化和子文化相容4

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