下面是范文網(wǎng)小編整理的青年文明號(hào)申報(bào)事跡材料 青年文明號(hào)申報(bào)材料12篇(文明青年號(hào)申報(bào)主要事跡),供大家參考。
青年文明號(hào)申報(bào)事跡材料 青年文明號(hào)申報(bào)材料1
不斷強(qiáng)化青年文明號(hào)創(chuàng)建監(jiān)督機(jī)制陽光是最好的防腐劑。為了保證“青年文明號(hào)”集體的崇高榮譽(yù),我們強(qiáng)化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機(jī)制,大力推行以辦稅服務(wù)“八公開”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽光工程”。辦稅“八公開”,就是向社會(huì)和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)要求及征納雙方的權(quán)利和義務(wù),在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時(shí),我們還在辦稅大廳設(shè)置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務(wù)卡、評議卡、重點(diǎn)稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱,定期傳遞資料、定期匯集納稅人意見,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,檢查服務(wù)質(zhì)量。襄樊市一位公司經(jīng)理在評議卡上寫道:樊城分局征收科的服務(wù)卡是我們納稅人的“護(hù)身符”、權(quán)利卡;是國稅青年文明號(hào)的監(jiān)督卡和約束卡。
“陽光工程”的推行,提高了辦稅的透明度,強(qiáng)化了內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制,進(jìn)一步深化了信用服務(wù),促進(jìn)了稅收規(guī)范管理,避免了暗箱操作。在2000年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評議中,我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽(yù)。2001年3月10日,湖北省委常委、省紀(jì)委書記黃遠(yuǎn)志同志在考察我科推行稅收政務(wù)公示制的做法后,給予了充分肯定和高度評價(jià),要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。
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(一)科室質(zhì)量方針、持續(xù)整改方面:檢驗(yàn)科作為醫(yī)療工作的“偵察兵”,肩負(fù)著發(fā)現(xiàn)潛在疾病、協(xié)助診斷、判斷病情、衡量治療效果的重任。檢驗(yàn)科按照《臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《二甲醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)要求建章立制,制定了科室的質(zhì)量方針和目標(biāo),并建立了完善的《臨床檢驗(yàn)質(zhì)量體系文件》和《臨床輸血質(zhì)量體系文件》,同時(shí)匯編《臨床檢驗(yàn)標(biāo)本采集手冊》使臨床各科室、醫(yī)生、護(hù)理人員能在第一時(shí)間了解檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目、臨床意義以及標(biāo)本的采集要求??剖屹|(zhì)量與安全管理根據(jù)科室內(nèi)部人員組織結(jié)構(gòu)圖由上至下實(shí)行分級管理,明確各管理層和各組工作人員的崗位職責(zé),做到定崗、定人,上崗簽名,保證每個(gè)崗位安全、高效。各專業(yè)組組長每周安排行政班,認(rèn)真檢查、監(jiān)督各組存在的問題,并提出整改措施。每月定期召開各專業(yè)組會(huì)議,討論當(dāng)月存在的各種問題及整改實(shí)施方案。不定期召開質(zhì)量與安全管理小組會(huì)議及科室會(huì)議。
(二)試劑耗材管理方面:做到各專業(yè)組組長擬申購計(jì)劃,科主任審批,試劑管理組長訂購,貨到后由醫(yī)院藥劑科專職人員和試劑管理組長共同驗(yàn)收入庫。每月組長都要對物資使用進(jìn)行監(jiān)督檢查,有問題要在每月小組會(huì)議上進(jìn)行討論并整改。
(三)質(zhì)量控制方面:室內(nèi)質(zhì)控每天認(rèn)真執(zhí)行,對失控項(xiàng)目認(rèn)真查找原因,并記錄。室間質(zhì)評實(shí)行誰當(dāng)班誰檢測,結(jié)果統(tǒng)一由各組組長報(bào)臨檢中心,成績均較優(yōu)秀。
(四)儀器使用、維護(hù)和保養(yǎng)方面:儀器管理組長和各室組長共同負(fù)責(zé)管理檢驗(yàn)科儀器設(shè)備。規(guī)范使用和維護(hù)保養(yǎng)儀器,并認(rèn)真記錄。儀器設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)反映給組長,組長啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,處理故障、調(diào)動(dòng)人員和妥善處理標(biāo)本。每年底由儀器設(shè)備管理組長或公司技術(shù)人員針對各種儀器設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等進(jìn)行全方位培訓(xùn),并考核。
(五)科室考勤方面:科室全體人員上下班必須刷卡,每月結(jié)束做考勤統(tǒng)計(jì),未刷卡每次50元,遲到小于5分鐘罰50元;遲到5-10分鐘罰100元;遲到10-30分鐘扣除當(dāng)天獎(jiǎng)金;遲到大于等于30分鐘算曠工,礦工超過三次,次年獎(jiǎng)金下調(diào)10%。經(jīng)過這幾年的嚴(yán)格執(zhí)行,我科室工作紀(jì)律有了巨大的改變,主動(dòng)加班加點(diǎn),早來晚走,而沒有絲毫的怨言。
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醫(yī)院建于1950年4月,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防為一體,是隆陽區(qū)唯一一所綜合性的國家“二級甲等”醫(yī)院。是隆陽區(qū)醫(yī)療中心和技術(shù)培訓(xùn)中心,保山中醫(yī)藥高等??茖W(xué)校非直屬附屬醫(yī)院,省內(nèi)外多家醫(yī)學(xué)院校教學(xué)實(shí)習(xí)基地,醫(yī)療輻射周邊各縣群眾100余萬人。編制床位463張,實(shí)際開放床位626張。占地38.89畝,業(yè)務(wù)用房面積40874.0平方米。有12個(gè)臨床科室,8個(gè)職能科室。一個(gè)靜脈配置中心。2015年6月,開設(shè)健康體檢服務(wù)部。
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俗話說,“火車跑得快,全靠車頭帶”,“一花獨(dú)放不是春,萬紫千紅春滿園”。為了營造創(chuàng)建青年文明號(hào)的氛圍,我們在科內(nèi)設(shè)置了三個(gè)團(tuán)員示范崗,在辦稅大廳設(shè)置了兩個(gè)“青年文明號(hào)”示范窗口,并制定了《共青團(tuán)員服務(wù)示范卡》,開展定期評議活動(dòng),請納稅人用評議卡進(jìn)行投票,每月選出一名服務(wù)標(biāo)兵。團(tuán)干部鐘梅是征收科的一名微機(jī)操作員,上了示范崗后,為盡快提高自己錄入數(shù)據(jù)的速度,白天用科里的微機(jī)練速度,晚上用小孩的學(xué)習(xí)機(jī)練指法。一段時(shí)間后,女兒怨她搶了自己的學(xué)習(xí)機(jī),丈夫怨她不管家務(wù)。但倔強(qiáng)的小鐘為了上好示范崗,依然“我行我素”,專心練習(xí)。功夫不負(fù)有心人,她成了征收科公認(rèn)的微機(jī)操作能手。有一天,發(fā)高燒在家休假的她,老惦記著科里的事,硬撐著身子來到辦稅大廳,望著排著長隊(duì)等待申報(bào)的納稅人,她二話沒說就走到微機(jī)旁,向剛上機(jī)不久的實(shí)習(xí)生說:“小張,人很多,別讓大家等急了,讓我來吧?!彼贿叢僮饕贿吤爸摵梗樕n白。當(dāng)她正準(zhǔn)備開完最后一張稅票時(shí),一頭栽倒在操作臺(tái)上。送到醫(yī)院后,她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部,三年來,她先后開票8000多份,準(zhǔn)確率達(dá)100%。
正是憑著這種對工作高度負(fù)責(zé)、精益求精的敬業(yè)精神,團(tuán)員示范崗和“青年文明號(hào)”窗口發(fā)揮了樣板效應(yīng),在其影響下,我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作而放棄為父奔喪的李群;涌現(xiàn)出了主動(dòng)為企業(yè)出主意,牽線搭橋,幫助襄樊市第二毛巾廠解決積壓產(chǎn)品的“金牌稅收員”李君;涌現(xiàn)出了啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”的焦唯……,他們的名字如閃爍的星星,為青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)增添了五彩的亮色。
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為加強(qiáng)服務(wù),拓展檢測項(xiàng)目,縮短報(bào)告時(shí)間,及時(shí)掌握本專業(yè)動(dòng)態(tài),技術(shù)發(fā)展前沿,積極與臨床聯(lián)系,引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目及先進(jìn)進(jìn)口設(shè)備,將最新、最有價(jià)值的檢驗(yàn)診斷項(xiàng)目和技術(shù)應(yīng)用于臨床。2011年以來,先后引進(jìn)的先進(jìn)儀器設(shè)備有日立7600全自動(dòng)生化分析儀、羅氏Cobase602 全自動(dòng)免疫分析儀、羅氏Cobase411全自動(dòng)電化學(xué)分析儀、丹麥ABL-80血?dú)夥治鰞x、美國強(qiáng)生Vitros350 干式生化分析、日本JCA-BM6010/C全自動(dòng)生化分析儀、美國貝克曼IMMAGE 800特定蛋白儀、法國VITEK2 COMPACT30微生物自動(dòng)鑒定及藥敏分析、法國BacT/ALERT 3D(120)全自動(dòng)細(xì)菌培養(yǎng)系統(tǒng)培養(yǎng)箱、法國VIDAS全自動(dòng)熒光免疫分析儀、日本SYSMEX CA1500全自動(dòng)血凝儀、日本SYSMEX尿液分析流水線、邁瑞B(yǎng)C-5390血細(xì)胞分析儀、邁瑞B(yǎng)C-6800血細(xì)胞分析儀、邁克全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光儀IS1200等20余臺(tái)。先進(jìn)的儀器設(shè)備為臨床檢驗(yàn)工作的快速發(fā)展提供了優(yōu)越的平臺(tái),也是現(xiàn)代檢驗(yàn)科準(zhǔn)確、及時(shí)地為臨床提供檢驗(yàn)服務(wù)的基礎(chǔ)。
開展的新項(xiàng)目有生化16項(xiàng),免疫44項(xiàng),臨檢12項(xiàng),微生物15項(xiàng),合計(jì)90項(xiàng)左右。檢驗(yàn)科開始進(jìn)入發(fā)展的快車道,對臨床、對病人的檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間大幅度縮短,服務(wù)質(zhì)量得到了很大提升,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全時(shí)段急診綠色通道,業(yè)務(wù)年收入增長了7倍。
科室重視科研,科主任帶頭完成課題《合理應(yīng)用抗生素新指標(biāo)降鈣素原的引進(jìn)及臨床應(yīng)用》、《心力衰竭診斷新指標(biāo)N末端腦鈉肽前體引進(jìn)及臨床應(yīng)用》、《應(yīng)用VITEK 2 COMPACT和WHONET對泌尿系統(tǒng)感染患者細(xì)菌耐藥性研究》,其中《合理應(yīng)用抗生素新指標(biāo)降鈣素原的引進(jìn)及臨床應(yīng)用》項(xiàng)目獲2011—2012年度保山市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng);撰寫《血清降鈣素原在感染性疾病診治中的臨床應(yīng)用》等數(shù)篇學(xué)術(shù)論文在《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床》等核心期刊發(fā)表,注重本實(shí)驗(yàn)室對二級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)。組織專業(yè)技術(shù)人員衛(wèi)生下鄉(xiāng),到衛(wèi)生院面對面、手把手的進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);多次邀請省級專家到科室、到臨床進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo);積極參加醫(yī)院組織的義診活動(dòng)。
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1.加強(qiáng)規(guī)劃管理。完善、完成《株洲云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。完成《株洲云龍示范區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》。加強(qiáng)對城鄉(xiāng)規(guī)劃的實(shí)施管理,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“一書三證”和建設(shè)工程規(guī)劃核實(shí)制度,逐步建立了一套適合示范區(qū)實(shí)際情況的規(guī)劃管理機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理,村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時(shí)受理。成立了綜合信息服務(wù)中心和技術(shù)審查中心,建立規(guī)劃信息系統(tǒng),有效對城市建設(shè)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測、分析,動(dòng)態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實(shí)施等具體情況。
2、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化項(xiàng)目策劃和包裝,積極實(shí)施項(xiàng)目準(zhǔn)入制度,開展“兩型”創(chuàng)建活動(dòng),對符合“兩型”要求的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,建立審批綠色通道;對不符合“兩型”要求的項(xiàng)目,一律堅(jiān)決不予核準(zhǔn)和改造。組織申報(bào)市淘汰落后產(chǎn)能重點(diǎn)項(xiàng)目和省企業(yè)技術(shù)改造和創(chuàng)新項(xiàng)目,促進(jìn)了企業(yè)向低排放、低能耗轉(zhuǎn)變。
3.落實(shí)全面工作。出臺(tái)符合示范區(qū)實(shí)際的《株洲云龍示范區(qū)招投標(biāo)管理辦法(試行)》,組建綜合信息服務(wù)中心招投標(biāo)市場,完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產(chǎn)責(zé)任效能考核等一系列規(guī)章制度,并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,同時(shí)加大安檢力度。高質(zhì)量完成年報(bào)任務(wù)和各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,編印《株洲云龍示范區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作手冊》和《株洲云龍示范區(qū)統(tǒng)計(jì)月卡》等統(tǒng)計(jì)資料。圍繞“村民富、村莊美、村風(fēng)好”要求,重點(diǎn)在興隆村、交通村、云龍村開展新農(nóng)村示范創(chuàng)建活動(dòng)。按城市化標(biāo)準(zhǔn)改造農(nóng)貿(mào)市場。
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熱情服務(wù)是對“青年文明號(hào)”的基本要求,但要達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo),優(yōu)化服務(wù)程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務(wù)“三個(gè)一”制度,即“一條龍”服務(wù)、第一責(zé)任人和一次辦稅承諾?!耙粭l龍”服務(wù)就是將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、文書待批、稅務(wù)咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi),納稅人在這里辦稅從受理申報(bào)到發(fā)票發(fā)售,只需要用10分鐘;“第一責(zé)任人”制度,就是每一位接觸到納稅人的干部,必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項(xiàng)稅務(wù)事宜,如有違章就要追究第一接觸人的責(zé)任;一次辦稅承諾制度,就是只要納稅人手續(xù)齊全,所有事宜在納稅大廳一次辦完,并嚴(yán)格按時(shí)限完成開票、辦證、售票等工作,縮短納稅時(shí)間,提高辦稅效率。辦稅“三個(gè)一”的實(shí)施,不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序,更重要地是提高了執(zhí)法服務(wù)的質(zhì)量,變松散服務(wù)為密集型、綜合型服務(wù);既密切了征納關(guān)系,又方便了納稅人。
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治稅必先治隊(duì)。辦稅大廳是我們直接與納稅人進(jìn)行面對面、心與心交流的窗口,隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。我們青年文明號(hào)集體堅(jiān)持以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn),嚴(yán)把“三關(guān)”,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)把政治思想關(guān),以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口,抓好干部的政治理論教育,提高干部的思想素質(zhì)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān),以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點(diǎn),改善隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu),提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì);以學(xué)歷教育為切入點(diǎn),改善干部隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是嚴(yán)把“入口關(guān)”,在干部的選擇上,嚴(yán)格堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)的原則,在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學(xué)歷的稅務(wù)干部,作為我們青年文明號(hào)的成員,并實(shí)行年齡動(dòng)態(tài)管理,保證了青年文明號(hào)集體充滿青春活力。五年來,我們征收科共輪崗72人次,向其他科室輸送業(yè)務(wù)骨干35名,有9名干部走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位,為全分局的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)輸送了清新血液。
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保山市第二人民醫(yī)院檢驗(yàn)科現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員15名,碩士研究生1名,本科學(xué)歷13人(在讀碩士2人),大專1名,副主任技師1人,主管技師4人,技師(士)10人,35歲以下醫(yī)務(wù)人員占80%??剖以O(shè)有生化、免疫、微生物、臨檢、血庫五個(gè)專業(yè)組??剖易猿闪⒁詠?,始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念放在首位,加強(qiáng)了服務(wù)窗口的規(guī)范化管理,堅(jiān)持用質(zhì)量取信患者、用服務(wù)謀求發(fā)展,展現(xiàn)良好的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌。在保障廣大人民群眾身體健康、促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展方面做出了積極的貢獻(xiàn)。
科室以服務(wù)臨床和患者為宗旨,以人為本,以先進(jìn)的儀器設(shè)備為基礎(chǔ),注重業(yè)務(wù)拓展和質(zhì)量建設(shè)。重視科室的質(zhì)量管理工作,堅(jiān)持把臨床檢驗(yàn)工作質(zhì)量放在第一位。通過制定一系列的質(zhì)量管理制度,規(guī)范各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的工作,確保為臨床提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在實(shí)際工作中,不斷強(qiáng)化全面質(zhì)量管理的概念,注重分析前、分析中和分析后的質(zhì)量控制??剖乙?guī)定各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室要以室內(nèi)質(zhì)控、室間質(zhì)評、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)或?qū)嶒?yàn)室間比對等多種方式、嚴(yán)格監(jiān)控運(yùn)行項(xiàng)目的質(zhì)量,多年來各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室在省中心組織的室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)中,均取得了優(yōu)異的成績。檢驗(yàn)科不但采取多種方式主動(dòng)與臨床對話交流,宣傳標(biāo)本分析前質(zhì)量控制的重要性,還制定了檢驗(yàn)報(bào)告核發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)程序、危急值報(bào)告程序、咨詢服務(wù)程序等一系列管理程序,做好分析后質(zhì)量控制工作。管理團(tuán)隊(duì)在多年的質(zhì)量管理建設(shè)實(shí)踐中、積累了豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和不斷完善也促進(jìn)了檢驗(yàn)科質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)??剖业淖谥己头?wù)理念是:展人才技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢;創(chuàng)學(xué)科質(zhì)量信譽(yù)品牌;獻(xiàn)高新快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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檢驗(yàn)科作為醫(yī)院窗口科室之一,始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”科室作為科室發(fā)展的重要內(nèi)容。堅(jiān)持理論引導(dǎo)和技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為考核各組的硬指標(biāo),由教學(xué)秘書負(fù)責(zé)審核課件和安排講課時(shí)間。主講人每次講課獎(jiǎng)勵(lì)100元,并將講課納入年底履職考核。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高年青職工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)參與意識(shí)、競爭意識(shí)和服務(wù)意識(shí),使科室圓滿完成各種目標(biāo)任務(wù)。
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1.服務(wù)大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點(diǎn)部門,也是建設(shè)項(xiàng)目前期工作必須涉及到的部門,發(fā)展規(guī)劃部項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃選址等工作的完成情況,直接影響到項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。以全局意識(shí)做好各項(xiàng)前期工作,是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。
2.服務(wù)項(xiàng)目。全面落實(shí)“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班子”的工作服務(wù)機(jī)制,建立項(xiàng)目前期工作聯(lián)系會(huì)議制度和重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度,切實(shí)調(diào)度和解決了項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題。大眾傳動(dòng)、興隆化工等企業(yè)得到省“小巨人”計(jì)劃扶持資金,明照水泥廠得到申報(bào)企業(yè)關(guān)閉補(bǔ)助資金。
3.服務(wù)群眾。積極響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召,到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶,并送上慰問金、慰問品以及良好祝福。鼓勵(lì)他們要堅(jiān)定生活的信心,勇敢面對困難、解決困難。切實(shí)把共青團(tuán)組織和青年集體的關(guān)懷和溫暖送到了困難青少年之中,努力為他們在生活、就業(yè)方面提供切實(shí)有效的幫助。
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辦稅大廳是稅務(wù)部門為納稅人提供上門申報(bào)、繳納稅款的主要場所,也是稅務(wù)干部面向社會(huì)公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下,我們先后投資140萬元,建立了面積達(dá)300多平方米的辦稅大廳,并設(shè)置了服務(wù)廳導(dǎo)稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調(diào)和辦公用品。這些設(shè)施的建設(shè),使辦稅大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后,我們又實(shí)施了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一”工程。就是“一張笑臉”,熱情歡迎納稅人,做到生人熟人一樣熱情,企業(yè)個(gè)體一樣對待,閑時(shí)忙時(shí)一樣周到,稅多稅少一樣負(fù)責(zé);“一杯茶水”,熱情接待納稅人,讓納稅人進(jìn)入辦稅大廳就產(chǎn)生自己是主人的親切感;“一部電話”,熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題;“一個(gè)咨詢臺(tái)”,熱情為納稅人解答疑難;“一本意見薄”,熱情歡迎納稅人提意見,改進(jìn)和開展工作。
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