連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)5篇(超市的營運主管崗位職責(zé))

時間：2022-12-13 16:39:27 綜合范文

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連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　營運部經(jīng)理崗位職責(zé)

[管理層次關(guān)系]

　　直接上級：酒店總經(jīng)理

　　直接下級：前廳部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理

[崗位職責(zé)]

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)和管理部門的日常工作，貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度，保證各項工作順利進行。

　　2、制定部門工作計劃，建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、質(zhì)量標準，并監(jiān)督貫徹實施。

　　3、分析經(jīng)營狀態(tài)和市場發(fā)展趨勢，全力開發(fā)市場，穩(wěn)定已有客戶，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，組織各分部門完成各項指標，抓好財務(wù)管理及核算，控制各項開支，提高經(jīng)濟效益。

　　4、充分發(fā)揮各級管理人員及服務(wù)員的工作積極性，提高部門的服務(wù)質(zhì)量，做到獎勤罰懶，職責(zé)分明。

　　5、抓好下屬的思想教育工作，制訂培訓(xùn)計劃，安排各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各項工作達到專業(yè)水平。

　　6、參加酒店例會及其它有關(guān)會議，主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務(wù)。

　　7、搞好部門內(nèi)部的溝通與協(xié)作及本部門與其它部門的配合工作。

連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　營運經(jīng)理崗位職責(zé)一、營運經(jīng)理管理權(quán)限: 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務(wù)。

　　二:營運經(jīng)理管理職責(zé): 1.負責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2.負責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。

　　3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。 4.負責(zé)組織制定公司經(jīng)濟責(zé)任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案，負責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準后組織實施。6.密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。

　　7.負責(zé)審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8.負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9.負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度; 10.負責(zé)組織對公司人員培訓(xùn);11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。任職資格: 1、本科以上學(xué)歷。

　　2、五年以上市場營銷以及經(jīng)營管理經(jīng)驗。

　　3、洞察力和邏輯思維能力強，有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。

　　4、具有豐富的市場營銷知識和經(jīng)營操作能力，對經(jīng)營的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力.崗位職責(zé)及考評

　　第一部分:崗位要求(20分)1、管理規(guī)范、尊重下屬。(2分)2、嚴格遵守公司作息制度。(2分)3、工作積極，責(zé)任心強。(2分)4、進取心強，每月制定出自己的工作計劃。(2分)5、關(guān)心體恤員工生活、工作。(2分)6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。(2分)7、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作，不拉幫結(jié)派。(2分)8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。(2分)9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。(2分)10、保守公司秘密。(2分)第二部分:崗位職責(zé)(60分)1、每月對管理人員及員工做兩次運作管理及工作技能等相關(guān)知識培訓(xùn)。(4分)2、每月實施企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身和員工企劃水平，重視個人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。(2 分)3、每日和各部門溝通一次，幫他們找出問題，并拿出解決方案。(5分)4、從客觀實際出發(fā)，制定分配每月銷售任務(wù)，督促完成每月制作任務(wù)。(5分)5、監(jiān)督營銷計劃和制作任務(wù)的完成情況，監(jiān)督落實資料備份，并隨時加以督促、鼓勵，指正,并將監(jiān)督情況寫在每日的工作匯報中。(10分)6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，在解決問題的同時完善工作流程。(3分)7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計劃。(5分)8、每周日3:00以前將本周工作總結(jié)匯報于總經(jīng)理。(5分)9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點問題、三點經(jīng)驗。(3分)10、每次不斷完善修訂營銷工作計劃，并以書面形式上報總經(jīng)理。(5分)11、配合各部門做好人事管理。(2分)12、幫助公司制定企劃活動，(4分)13、積極貫徹落實公司百分考核制。(7分)第三部分:經(jīng)營任務(wù)(20分)1、每月完成計劃任務(wù)100%(20分)2、每月完成計劃任務(wù)80%—100%(20×(80-100%)分)3、每月完成計劃任務(wù)60%—80%(20×(60—80%)分)5、每月完成計劃任務(wù)60%以下，不記分。

　　下面是經(jīng)典歌詞100句,朋友們可以享受下,不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！林夕經(jīng)典歌詞

　　1、若只是喜歡,何必夸張成愛。——林

　　2、擦光所有火柴難令氣氛像從前閃耀,至少感激當(dāng)日陪著我開甜蜜癿玩笑?！妒偬佟?/p>

　　3、你是千堆雪我是長街,怕日出一到彼此瓦解。——《郵差》 4、誰能告訴我,要有多堅強,才敢念念不忘?！懂?dāng)時癿月亮》王菲 5、我愿意做你癿老師,示范著執(zhí)子之手如何解釋,不愿為深奧癿感情變白癡?！对娙税m情人》方大同

　　6、有一夢便造多一夢,直到死別都不覺任何陣痛,趁沖動能換到感動,這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空?！秹羲雷砩窂垏鴺s

　　7、誰能改變?nèi)松m長度,誰知道永恒有多么恐怖,但現(xiàn)實往往比命運還殘酷,只是沒有人愿意認輸?！稛o間道》

　　8、似等了一百年忽已明白,即使再見面,成熟地表演,不如不見?！恫蝗绮灰姟?/p>

　　9、在有生癿瞬間能遇到你,竟花光所有運氣?！睹髂杲袢铡?/p>

　　10、害怕悲劇重演我癿命中命中,赹美麗癿東西我赹不可碰。其實我再去愛惜你又有何用,難道這次我抱緊你未必落空？——《暗涌》

　　11、黑了倦眼都側(cè)耳傾聽,讓我做只路過蜻蜓,留下能被懷念過程,虛耗著我這便宜生命。——《路過蜻蜓》張國榮

　　12、如除我以外在你心,還多出一個人,你瞞住我,我亦瞞住我,太合襯。原來我非不快樂,只我一人未収覺若無其事原來是最狠癿報復(fù)。——《想哭》

　　13、閉起雙眼我最掛念誰眼睛張開身邊竟是誰?！度藖砣送?14、我想知如何用愛換叏愛,如何赤足走過茫茫深海,赸乎奇跡以外。當(dāng)赤道留住雪花,眼淚融掉細沙,你肯珍惜我嗎？——《當(dāng)這地球沒有花》

　　15、那日我狂哭不止,曾經(jīng)差一點想過死,多少艱辛不可告人,多少光陰都因為等?！镀孥E》

　　16、愛若難以放進手里,何不將這雙手放進心里?！度藖砣送?17、剪影癿你輪廓太好看,凝住眼淚才敢細看。——《約定》 18、但凡未得到,但凡是過去,總是最登對。——《似是故人來》

　　19、無論熱戀中失戀中,都永進記住第一，別要張開雙眼?！断鄲酆茈y》 20、得到,你癿愛情,還要再得到你任性。一切,原是注定,因我跟你都任性?！睹髦史浮?/p>

　　21、悲哀是真癿,淚是假癿,本來沒因果,一百年后沒有你也沒有我?！栋倌旯录拧?/p>

　　22、感情尋找它癿模特兒,衣朋掛在櫥窗,有太多人適合,沒有獨一無二?！断隳蝺骸?/p>

　　23、有生之年狹路相逢終不能幸免,手心忽然長出糾纏癿曲線,懂事之前情動以后長不過一天,留不住算不出流年?！读髂辍?/p>

　　24、不要我癿我不要,不愛我癿我不愛,把燈關(guān)上連背影都不會存在。——《不愛我癿我不愛》

　　25、我們擁有癿,多不過付出癿一切?！恫粣畚野m我不愛》 26、可能在我左右,你才追求,孤獨癿自由?！都t豆》 27、拿下了你這感情包袱戒者反而相信愛?！多]差》 28、如能忘掉渴望,歲月長衣裳薄?！对僖姸∧俊?29、不是愛不起,只是傷不起?！秱黄稹?/p>

　　30、就像蝴蝶飛不過滄海,沒有誰忍心責(zé)怪。——《蝴蝶》

　　31、愛是沒名字癿歌,留給這世上沒名字癿你?！稕]名字癿歌,無名字癿你》

　　32、過去都已經(jīng)過期,何必要跟自己過不去,還過得去,就值得恭喜?！哆€過得去》

　　33、做最愛做癿我沒什么不敢,才是最大癿力量,夢想癿現(xiàn)場,每個人頭上都有光環(huán)。——《夢想》

　　34、只想追趕生命里一分一秒,原來多麼可笑,你是真正目標?！蹲贰?35、但愿我可以沒成長,完全憑直覺覓對象。模糊地迷戀你一場,就像風(fēng)雨下潮漲。——《有心人》

　　36、趁沖動,能換到感動,這幻覺不去用蘇醒以后難道你會哭出笑容?！秹羲雷砩?/p>

　　37、哭,我為了感動誰。笑,又為了碰著誰?！堵愤^蜻蜓》 38、我就是我,是顏色不一樣癿煙火?！段摇?/p>

　　39、從前到以后,一夜間擁有,誰說這不算相戀到白頭。——《紅顏白収》 40、天愛上地,不會完全憑運氣。這刻春光明媚,差點不忍記起?！镀孥E》 41、你離開了,卻散落四周?！蹲笥沂帧?/p>

　　42、你這樣恨我,好不好過,溫馨被單,都變成負荷?！赌氵@樣恨我》 43、十年之后,我們是朊友,還可以問候;只是那種溫柔,再也找不到擁抱癿理由?！妒辍?/p>

　　44、不信眼淚,能令失樂癿你愛下去。難收癿覆水,將感情慢慢蕩開去。如果你太累,及時地道別沒有罪。牽手來,空手去就去?！东o璃之情》

　　45、感情不必拿來慷慨?！兑驗閻?所以愛》

　　46、誰貌似花美艷？是誰努力照亮半邊天？但是情無獨鐘,貪心癿你偏愛哪一邊？——《情無獨鐘》

　　47、誰亦記得不能容他寵壞,不要對他倚賴,感情隨他出賣,若你喜歡猶大?！肚?》 48、傳說有一男一女同偕到白収之后才懷念刻骨銘心癿舊友,回頭陪著那合照,一塊將余生渡過?！兑磺Я阋粋€》 49、愛是一段一段一絲一絲癿是非,叫有情人再不能夠說再會?！短煜掠星槿恕?/p>

　　50、不愛就不愛,難捱就不捱?！度绻闶抢畎住?1.但凡未得到，但凡是過去，總是最登對?！端剖枪嗜藖怼贰院湍闵畹哪且粋€，永遠是second best。2.無論熱戀中失戀中，都永遠記住第一戒，別要張開雙眼?！断鄲酆茈y》——愛情就是盲目的。能使愛情長久的方法，便是找片樹葉來遮住眼睛。

　　3.得到，你的愛情，還要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟你都任性?！睹髦史浮?/p>

——難怪李宗盛要說愛情是精神鴉片。

　　4.悲哀是真的，淚是假的，本來沒因果，一百年后沒有你也沒有我?！栋倌旯录拧贰仁侨绱?，何必執(zhí)著, 5.感情尋找它的模特兒，衣服掛在櫥窗，有太多人適合，沒有獨一無二?！断隳蝺骸贰@年頭，哪有不二臣,(亦舒語)所以，沒什么放不下的。

　　6.有生之年狹路相逢終不能幸免，手心忽然長出糾纏的曲線，懂事之前情動以后長不過一天，留不住算不出流年?！读髂辍?/p>

——愛情有時徒有虛名，不過是一場宿命。

　　7.不要我的我不要，不愛我的我不愛，把燈關(guān)上連背影都不會存在?！恫粣畚业奈也粣邸贰娜菀鬃龅碾y，誰又真能如此灑脫, 8.我們擁有的，多不過付出的一切。

——愛情游戲中，永遠只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有澀，有酸，就是沒有甜。

　　9.可能在我左右，你才追求，孤獨的自由?！都t豆》——擁有的時候永遠不懂珍惜，人類通病。10.拿下了你這感情包袱或者反而相信愛?！多]差》

——拿開舊的奶酪，才能得到新的。所以，誰動了我的奶酪，并不要緊。11.你喜歡不如我喜歡，你的不滿成全我的美滿?！赌阆矚g不如我喜歡》——這樣愛，會容易得多。12.就像蝴蝶飛不過滄海，沒有誰忍心責(zé)怪?！逗?/p>

——只要蝴蝶曾在滄海上飛過，就已足夠，結(jié)果，永遠沒有過程重要。13.不要迷信情變等于燈滅，不要含淚直到與他肯定再不相見，愛恨無須壯烈，不隨便狂熱。《情戒》

——感情，只是人生中的一小部分，不要為它死去活來，讓人看低。14.害怕悲劇重演，我的命中越美麗的東西我越不可碰?！栋涤俊?/p>

——愛情雖然美麗，卻是易碎玻璃。

　　15 不要虔誠直到懂得怎樣去愛魔鬼，紀念留給下世，不對別人發(fā)誓?！肚榻洹贰獙W(xué)會自己保護自己，也不要輕易對一段感情做出承諾，否則害人害己。16.每個人都是單行道上的跳蚤，每個人皈依自己的宗教，每個人都在單行道上尋找，沒有人相信其實不用找。《單行道》

——緣分可遇不可求。

　　17.有一夢便造多一夢，直到死別都不覺任何陣痛，趁沖動能換到感動，這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空。《夢死醉生》

——人生得意需盡歡，莫使金樽空對月。感情是一個道理，愉快那么快，何必等到互相傷害, 18.你這樣恨我好不好過，溫馨被單都變成負荷，當(dāng)牧童害了綿羊難道覺得慶賀?！赌氵@樣恨我》

——本是相愛的人到最后卻只能互相傷害，這是愛情最可悲的地方。19.你欣賞我因我本性不會改，別太認真認真怎可放開自在?！都拍泻Α贰獝垡粋€人不見得是要在他的名前冠上“我的”二字，換言之，愛不是占有，所以給他多一點空間，不要老想他按著自己的意愿改變。

　　20.相親相愛倒不如想入非非真真假假也無所謂?！断肴敕欠恰?/p>

——有時候，性比愛重要。但要小心像《藍宇》那樣由性進入愛，那可就違背你游戲人間的初衷了。21.沒有擁抱你只怕這個游戲代價不菲，沒有愛上誰也該知道愛一個人好累?！断肴敕欠恰贰詼蕚鋹鄣臅r候，一定要看看自己有沒有這個能力。

　　22.從前和以后一夜間擁有，難道這不算相戀到白頭，但愿會相信纏綿時分手，能令我減輕了內(nèi)疚?！都t顏白發(fā)》

——在愛到極至?xí)r分手，是最明智的選擇。天長地久，只能讓感情生銹。23.夜晚會面白天道別，才沒有弱點?！秱?cè)面》

——真正愛一個人，千萬別只看他側(cè)面。更不能不看他的缺點，否則這將成為感情最大的弱點。

　　24.你愛我愛不起，我怪你怪不起?！赌銗畚覑鄄黄稹?/p>

——感情有時候也要講究門當(dāng)戶對，這是知心靈和心志上的門當(dāng)戶對，要知道，陳家洛是配不起霍青桐的。

　　25.我不完美，但你未見得很愛美。我想完美，難怪被你太早放棄。《你愛我愛不起》——追求完美，有時反而會讓愛情更快破碎。

　　26.愛是一朵從天飄下來的雪花還沒結(jié)果已經(jīng)枯萎，愛是一滴擦不干燒不完的眼淚還沒凝固已經(jīng)成灰?！短煜掠星槿恕?/p>

——不是每一段情都一定會有結(jié)果。

　　27.愛是一段一段一絲一絲的是非，叫有情人再不能夠說再會?！短煜掠星槿恕贰@就是為什么不要隨便發(fā)誓的原因，越脆弱的東西，變數(shù)就越多。28.若是要細水可以變長流，就像等他長出鐵銹無法再分手。《固定伴侶》——那又何苦, 29.別離原為戰(zhàn)勝與光陰的競賽，每把聲音定會囑咐要早出早回來，只是回頭便知時代早不存在，臨別的激動和悲哀卻可印證著愛?！对缛ピ缁亍?/p>

——當(dāng)你不能再擁有的時候，你唯一能做的，就是不要忘記。30.彼此相愛也許更愛自己?！都拍阏椅摇贰魏稳俗類鄣亩贾皇亲约海杂肋h不要對別人說:我最愛的人是你或最愛你的人是我。

　　31.傳說有一男一女同偕到白發(fā)之后才懷念刻骨銘心的舊友，回頭陪著那合照，一塊將余生渡過。《一千零一個》

——早知今日，何必當(dāng)初, 32.游蕩只不過為逃避，期待只不過為回味，即使給我盛放的薔薇，貪戀的只怕是那愉快的氣味?！兑恢ā?/p>

——難怪最美的愛情到最后也只是一堆泡沫。

　　33.誰亦記得不能容他寵壞，不要對他倚賴，感情隨他出賣，若你喜歡猶大?！肚榻洹贰松性瓌t和底線，不能為了他犧牲你的一切，子君離開涓生并不一定就要自殺，她還可以過好她的下半生，只要她不再對別人倚賴。

　　34.誰貌似花美艷,是誰努力照亮半邊天,但是情無獨鐘，貪心的你偏愛哪一邊,《情無獨鐘》

——大部分的男人都喜歡天使的面孔，嬰兒的大腦，所以女人永遠不可能事業(yè)和愛情兼顧。35.感情不必拿來慷慨?！兑驗閻郏詯邸?/p>

——不傷害愛你而你不愛的人的最好辦法，就是告訴他你不愛他，感情是給你想愛的人的，不像金錢，只要夠慷慨，便能救助他人。

　　36.你是我的紅藥水，他只是杯黑咖啡。你會問我累不累，他卻讓我不能睡。《女朋友的男朋友》

——所以，千萬不要搶女朋友的男朋友。37.不愛就不愛，難捱就不捱?！度绻闶抢畎住贰质忠纱唷?/p>

　　38.為這為那，談情為了享受，為你為我，為何為他忍受,《情戒》 ——如果你對他的感覺有了忍受，那這段情便可以斷了。39.原來過得很快樂，原來我并不快樂，只我一人未發(fā)覺。《再見二丁目》——難道非要兩個人才能發(fā)覺, 40.不信眼淚，能令失樂的你愛下去。難收的覆水，將感情慢慢蕩開去。如果你太累，及時地道別沒有罪。牽手來，空手去就去。《玻璃之情》

——如果你真愛他，他想走的時候，就讓他走，即使，可悲……

　　41.如果我換過別的衣裳，你對我會不會一樣;如果你換過別的臉龐，我對你有沒有新的欲望;如果我換過別的衣裳，你對我就不會遺忘;如果你躺在她的身旁，你對我會不會說個謊,—《懶洋洋》歌手:齊豫專輯:駱駝.飛鳥.魚

——愛過經(jīng)年，懶洋洋，還有沒有機會，重燃激情的希望。

　　42.十年之后，我們是朋友，還可以問候;只是那種溫柔，再也找不到擁抱的理由。—《十年》歌手:陳奕迅專輯:黑.白.灰

——情人變成朋友的滋味，不試試，別人說也不對味。

　　43.如是我聞,仰慕比暗戀還苦……難道愛比恨更難寬恕。—《寬恕》電視劇《天龍八部》——愛的箴言，比偈還難解。

　　44.多年后想起今天值得不值得—《打錯了》王菲2001同名專輯 ——這話簡單的要死，可惜多年以前的時候都不肯相信。

　　45.你很愛我，你只愛我，聽得不好意思寂寞?！陡星樯睢犯枋?王菲專輯:唱游——因為愛了而不再寂寞，還是愛過才會懂得何謂寂寞。

　　46.最后一首:彼岸花

　　看見的熄滅了消失的記住了我站在海角天涯聽見土壤萌芽等待曇花再開把芬芳留給年華彼岸沒有燈塔我依然張望著天黑刷白了頭發(fā) 緊握著我火把他來我對自己說我不害怕我很愛他

連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　營運經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、主要職責(zé)

　　1、負責(zé)抓好公司年度營運工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、負責(zé)審查下屬各部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　3、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　4、做好各部門溝通，協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好。

　　5、收集各類相關(guān)信息并進行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)。

　　6、負責(zé)處理營運內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件，維護公司利益，確保顧客滿意。情況嚴重及時向上級報告。

　　7、全面監(jiān)督店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、技術(shù)培訓(xùn)及營業(yè)推廣等各項工作。

　　8、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，協(xié)調(diào)好內(nèi)部員工工作關(guān)系，個人情緒，使大家有一個團結(jié)向上、和睦的工作氣氛。

　　9、做好上傳下達，宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力。

　　10、每周至少一次主持部門主管例會，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標。

　　11、組織并參與策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高。

　　12、如店內(nèi)需增加或解聘員工，應(yīng)先報告行政部，經(jīng)總經(jīng)理同意后方可進行，并隨時報告進展情況。

　　13、嚴格按公司的標準查單查卡，起到真正的監(jiān)察作用。

　　14、凡有客人退卡需退還現(xiàn)金的必須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后才可退還，違者追究個人責(zé)任。

　　15、組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。

　　16、全面負責(zé)會館銷售指標的完成。

　　17、及時完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作；

　　二、主要職權(quán)

　　1、對下屬部門各項工作的檢查、考核權(quán)；

　　2、對總經(jīng)理的工作報告權(quán)；

　　3、對下屬部門的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán)；

　　4、對下屬部門主管工作指導(dǎo)、督查權(quán)；

　　5、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。

連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　營運部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、職位名稱：營運經(jīng)理

　　二、直接上級：分公司總經(jīng)理

　　直接下級：經(jīng)理助理

　　三、主要職責(zé)：

　　1、2、3、4、5、6、7、8、9、部門及現(xiàn)場運作事項稽查與協(xié)助；負責(zé)組織下屬、營業(yè)員的培訓(xùn)和考核；部門會議的召開與主持；人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；公司營運目標的協(xié)助達成；負責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；負責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；負責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理；負責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)；

　　10、參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；

　　11、部門費用預(yù)算的計劃、控制；

　　12、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；

　　13、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；

　　14、在關(guān)部門運作制度建立及修訂；

　　15、參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

　　16、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；

　　17、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；

　　18、短、中、長期營運策略擬定與呈報；

　　19、配合策劃部組織好各種促銷活動；

　　20、他相關(guān)營運部的營運管理事項。

　　三、主要職權(quán)

　　1、2、3、4、5、6、7、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán)；對分公司總經(jīng)理的工作報告權(quán)；對公司其它工作的建議權(quán)；下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán)；下屬工作指導(dǎo)、督查權(quán)；部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán)；處理顧客投訴的對外代表權(quán)。