下面是范文網(wǎng)小編分享的連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)5篇(超市的營運主管崗位職責(zé)),供大家參考。
連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)1
營運部經(jīng)理崗位職責(zé)
[管理層次關(guān)系]
直接上級:酒店總經(jīng)理
直接下級:前廳部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理
[崗位職責(zé)]
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)和管理部門的日常工作,貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,保證各項工作順利進行。
2、制定部門工作計劃,建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、質(zhì)量標準,并監(jiān)督貫徹實施。
3、分析經(jīng)營狀態(tài)和市場發(fā)展趨勢,全力開發(fā)市場,穩(wěn)定已有客戶,發(fā)展?jié)撛诳蛻?,組織各分部門完成各項指標,抓好財務(wù)管理及核算,控制各項開支,提高經(jīng)濟效益。
4、充分發(fā)揮各級管理人員及服務(wù)員的工作積極性,提高部門的服務(wù)質(zhì)量,做到獎勤罰懶,職責(zé)分明。
5、抓好下屬的思想教育工作,制訂培訓(xùn)計劃,安排各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),使各項工作達到專業(yè)水平。
6、參加酒店例會及其它有關(guān)會議,主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務(wù)。
7、搞好部門內(nèi)部的溝通與協(xié)作及本部門與其它部門的配合工作。
連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)2
營運經(jīng)理崗位職責(zé)一、營運經(jīng)理管理權(quán)限: 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作,建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策,行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務(wù)。
二:營運經(jīng)理管理職責(zé): 1.負責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。
2.負責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。
3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。 4.負責(zé)組織制定公司經(jīng)濟責(zé)任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案,負責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準后組織實施。6.密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。
7.負責(zé)審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8.負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9.負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度; 10.負責(zé)組織對公司人員培訓(xùn);11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。任職資格: 1、本科以上學(xué)歷。
2、五年以上市場營銷以及經(jīng)營管理經(jīng)驗。
3、洞察力和邏輯思維能力強,有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
4、具有豐富的市場營銷知識和經(jīng)營操作能力,對經(jīng)營的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力.崗位職責(zé)及考評
第一部分:崗位要求(20分)1、管理規(guī)范、尊重下屬。(2分)2、嚴格遵守公司作息制度。(2分)3、工作積極,責(zé)任心強。(2分)4、進取心強,每月制定出自己的工作計劃。(2分)5、關(guān)心體恤員工生活、工作。(2分)6、注重個人儀表、言談舉止,全力維護公司及個人形象。(2分)7、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作,不拉幫結(jié)派。(2分)8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。(2分)9、善于溝通,及時解決員工消極心態(tài),并能協(xié)助其它部門工作。(2分)10、保守公司秘密。(2分)第二部分:崗位職責(zé)(60分)1、每月對管理人員及員工做兩次運作管理及工作技能等相關(guān)知識培訓(xùn)。(4分)2、每月實施企劃培訓(xùn)一次,努力提高自身和員工企劃水平,重視個人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。(2 分)3、每日和各部門溝通一次,幫他們找出問題,并拿出解決方案。(5分)4、從客觀實際出發(fā),制定分配每月銷售任務(wù),督促完成每月制作任務(wù)。(5分)5、監(jiān)督營銷計劃和制作任務(wù)的完成情況,監(jiān)督落實資料備份,并隨時加以督促、鼓勵,指正,并將監(jiān)督情況寫在每日的工作匯報中。(10分)6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通,在解決問題的同時完善工作流程。(3分)7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計劃。(5分)8、每周日3:00以前將本周工作總結(jié)匯報于總經(jīng)理。(5分)9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點問題、三點經(jīng)驗。(3分)10、每次不斷完善修訂營銷工作計劃,并以書面形式上報總經(jīng)理。(5分)11、配合各部門做好人事管理。(2分)12、幫助公司制定企劃活動,(4分)13、積極貫徹落實公司百分考核制。(7分)第三部分:經(jīng)營任務(wù)(20分)1、每月完成計劃任務(wù)100%(20分)2、每月完成計劃任務(wù)80%—100%(20×(80-100%)分)3、每月完成計劃任務(wù)60%—80%(20×(60—80%)分)5、每月完成計劃任務(wù)60%以下,不記分。
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1、若只是喜歡,何必夸張成愛。——林
2、擦光所有火柴難令氣氛像從前閃耀,至少感激當(dāng)日陪著我開甜蜜癿玩笑?!妒偬佟?/p>
3、你是千堆雪我是長街,怕日出一到彼此瓦解。——《郵差》 4、誰能告訴我,要有多堅強,才敢念念不忘?!懂?dāng)時癿月亮》王菲 5、我愿意做你癿老師,示范著執(zhí)子之手如何解釋,不愿為深奧癿感情變白癡?!对娙税m情人》方大同
6、有一夢便造多一夢,直到死別都不覺任何陣痛,趁沖動能換到感動,這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空?!秹羲雷砩窂垏鴺s
7、誰能改變?nèi)松m長度,誰知道永恒有多么恐怖,但現(xiàn)實往往比命運還殘酷,只是沒有人愿意認輸?!稛o間道》
8、似等了一百年忽已明白,即使再見面,成熟地表演,不如不見?!恫蝗绮灰姟?/p>
9、在有生癿瞬間能遇到你,竟花光所有運氣?!睹髂杲袢铡?/p>
10、害怕悲劇重演我癿命中命中,赹美麗癿東西我赹不可碰。其實我再去愛惜 你又有何用,難道這次我抱緊你未必落空?——《暗涌》
11、黑了倦眼都側(cè)耳傾聽,讓我做只路過蜻蜓,留下能被懷念過程,虛耗著我這便宜生命。——《路過蜻蜓》張國榮
12、如除我以外在你心,還多出一個人,你瞞住我,我亦瞞住我,太合襯。原來我非不快樂,只我一人未収覺若無其事原來是最狠癿報復(fù)。——《想哭》
13、閉起雙眼我最掛念誰眼睛張開身邊竟是誰?!度藖砣送?14、我想知如何用愛換叏愛,如何赤足走過茫茫深海,赸乎奇跡以外。當(dāng)赤道留住雪花,眼淚融掉細沙,你肯珍惜我嗎?——《當(dāng)這地球沒有花》
15、那日我狂哭不止,曾經(jīng)差一點想過死,多少艱辛不可告人,多少光陰都因為等?!镀孥E》
16、愛若難以放進手里,何不將這雙手放進心里?!度藖砣送?17、剪影癿你輪廓太好看,凝住眼淚才敢細看。——《約定》 18、但凡未得到,但凡是過去,總是最登對。——《似是故人來》
19、無論熱戀中失戀中,都永進記住第一,別要張開雙眼?!断鄲酆茈y》 20、得到,你癿愛情,還要再得到你任性。一切,原是注定,因我跟你都任性?!睹髦史浮?/p>
21、悲哀是真癿,淚是假癿,本來沒因果,一百年后沒有你也沒有我?!栋倌旯录拧?/p>
22、感情尋找它癿模特兒,衣朋掛在櫥窗,有太多人適合,沒有獨一無二?!断隳蝺骸?/p>
23、有生之年狹路相逢終不能幸免,手心忽然長出糾纏癿曲線,懂事之前情動以后長不過一天,留不住算不出流年?!读髂辍?/p>
24、不要我癿我不要,不愛我癿我不愛,把燈關(guān)上連背影都不會存在。——《不愛我癿我不愛》
25、我們擁有癿,多不過付出癿一切?!恫粣畚野m我不愛》 26、可能在我左右,你才追求,孤獨癿自由?!都t豆》 27、拿下了你這感情包袱戒者反而相信愛?!多]差》 28、如能忘掉渴望,歲月長衣裳薄?!对僖姸∧俊?29、不是愛不起,只是傷不起?!秱黄稹?/p>
30、就像蝴蝶飛不過滄海,沒有誰忍心責(zé)怪。——《蝴蝶》
31、愛是沒名字癿歌,留給這世上沒名字癿你?!稕]名字癿歌,無名字癿你》
32、過去都已經(jīng)過期,何必要跟自己過不去,還過得去,就值得恭喜?!哆€過得去》
33、做最愛做癿我沒什么不敢,才是最大癿力量,夢想癿現(xiàn)場,每個人頭上都有光環(huán)。——《夢想》
34、只想追趕生命里一分一秒,原來多麼可笑,你是真正目標?!蹲贰?35、但愿我可以沒成長,完全憑直覺覓對象。模糊地迷戀你一場,就像風(fēng)雨下潮漲。——《有心人》
36、趁沖動,能換到感動,這幻覺不去用蘇醒以后難道你會哭出笑容?!秹羲雷砩?/p>
37、哭,我為了感動誰。笑,又為了碰著誰?!堵愤^蜻蜓》 38、我就是我,是顏色不一樣癿煙火?!段摇?/p>
39、從前到以后,一夜間擁有,誰說這不算相戀到白頭。——《紅顏白収》 40、天愛上地,不會完全憑運氣。這刻春光明媚,差點不忍記起?!镀孥E》 41、你離開了,卻散落四周?!蹲笥沂帧?/p>
42、你這樣恨我,好不好過,溫馨被單,都變成負荷?!赌氵@樣恨我》 43、十年之后,我們是朊友,還可以問候;只是那種溫柔,再也找不到擁抱癿理由?!妒辍?/p>
44、不信眼淚,能令失樂癿你愛下去。難收癿覆水,將感情慢慢蕩開去。如果你太累,及時地道別沒有罪。牽手來,空手去就去?!东o璃之情》
45、感情不必拿來慷慨?!兑驗閻?所以愛》
46、誰貌似花美艷?是誰努力照亮半邊天?但是情無獨鐘,貪心癿你偏愛哪一邊?——《情無獨鐘》
47、誰亦記得不能容他寵壞,不要對他倚賴,感情隨他出賣,若你喜歡猶大?!肚?》 48、傳說有一男一女同偕到白収之后才懷念刻骨銘心癿舊友,回頭陪著那合照,一塊將余生渡過?!兑磺Я阋粋€》 49、愛是一段一段一絲一絲癿是非,叫有情人再不能夠說再會?!短煜掠星槿恕?/p>
50、不愛就不愛,難捱就不捱?!度绻闶抢畎住?1.但凡未得到,但凡是過去,總是最登對?!端剖枪嗜藖怼贰院湍闵畹哪且粋€,永遠是second best。2.無論熱戀中失戀中,都永遠記住第一戒,別要張開雙眼?!断鄲酆茈y》——愛情就是盲目的。能使愛情長久的方法,便是找片樹葉來遮住眼睛。
3.得到,你的愛情,還要再得到你任性。一切,原是注定,因我跟你都任性?!睹髦史浮?/p>
——難怪李宗盛要說愛情是精神鴉片。
4.悲哀是真的,淚是假的,本來沒因果,一百年后沒有你也沒有我?!栋倌旯录拧贰仁侨绱?,何必執(zhí)著, 5.感情尋找它的模特兒,衣服掛在櫥窗,有太多人適合,沒有獨一無二?!断隳蝺骸贰@年頭,哪有不二臣,(亦舒語)所以,沒什么放不下的。
6.有生之年狹路相逢終不能幸免,手心忽然長出糾纏的曲線,懂事之前情動以后長不過一天,留不住算不出流年?!读髂辍?/p>
——愛情有時徒有虛名,不過是一場宿命。
7.不要我的我不要,不愛我的我不愛,把燈關(guān)上連背影都不會存在?!恫粣畚业奈也粣邸贰娜菀鬃龅碾y,誰又真能如此灑脫, 8.我們擁有的,多不過付出的一切。
——愛情游戲中,永遠只有十分之一的甜,剩下的十分之九,有苦,有澀,有酸,就是沒有甜。
9.可能在我左右,你才追求,孤獨的自由?!都t豆》——擁有的時候永遠不懂珍惜,人類通病。10.拿下了你這感情包袱或者反而相信愛?!多]差》
——拿開舊的奶酪,才能得到新的。所以,誰動了我的奶酪,并不要緊。11.你喜歡不如我喜歡,你的不滿成全我的美滿?!赌阆矚g不如我喜歡》——這樣愛,會容易得多。12.就像蝴蝶飛不過滄海,沒有誰忍心責(zé)怪?!逗?/p>
——只要蝴蝶曾在滄海上飛過,就已足夠,結(jié)果,永遠沒有過程重要。13.不要迷信情變等于燈滅,不要含淚直到與他肯定再不相見,愛恨無須壯烈,不隨便狂熱。《情戒》
——感情,只是人生中的一小部分,不要為它死去活來,讓人看低。14.害怕悲劇重演,我的命中越美麗的東西我越不可碰?!栋涤俊?/p>
——愛情雖然美麗,卻是易碎玻璃。
15 不要虔誠直到懂得怎樣去愛魔鬼,紀念留給下世,不對別人發(fā)誓?!肚榻洹贰獙W(xué)會自己保護自己,也不要輕易對一段感情做出承諾,否則害人害己。16.每個人都是單行道上的跳蚤,每個人皈依自己的宗教,每個人都在單行道上尋找,沒有人相信其實不用找。《單行道》
——緣分可遇不可求。
17.有一夢便造多一夢,直到死別都不覺任何陣痛,趁沖動能換到感動,這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空。 《夢死醉生》
——人生得意需盡歡,莫使金樽空對月。感情是一個道理,愉快那么快,何必等到互相傷害, 18.你這樣恨我好不好過,溫馨被單都變成負荷,當(dāng)牧童害了綿羊難道覺得慶賀?!赌氵@樣恨我》
——本是相愛的人到最后卻只能互相傷害,這是愛情最可悲的地方。19.你欣賞我因我本性不會改,別太認真認真怎可放開自在?!都拍泻Α贰獝垡粋€人不見得是要在他的名前冠上“我的”二字,換言之,愛不是占有,所以給他多一點空間,不要老想他按著自己的意愿改變。
20.相親相愛倒不如想入非非真真假假也無所謂?!断肴敕欠恰?/p>
——有時候,性比愛重要。但要小心像《藍宇》那樣由性進入愛,那可就違背你游戲人間的初衷了。21.沒有擁抱你只怕這個游戲代價不菲,沒有愛上誰也該知道愛一個人好累?!断肴敕欠恰贰詼蕚鋹鄣臅r候,一定要看看自己有沒有這個能力。
22.從前和以后一夜間擁有,難道這不算相戀到白頭 ,但愿會相信纏綿時分手,能令我減輕了內(nèi)疚?!都t顏白發(fā)》
——在愛到極至?xí)r分手,是最明智的選擇。天長地久,只能讓感情生銹。23.夜晚會面白天道別,才沒有弱點?!秱?cè)面》
——真正愛一個人,千萬別只看他側(cè)面。更不能不看他的缺點,否則這將成為感情最大的弱點。
24.你愛我愛不起,我怪你怪不起?!赌銗畚覑鄄黄稹?/p>
——感情有時候也要講究門當(dāng)戶對,這是知心靈和心志上的門當(dāng)戶對,要知道,陳家洛是配不起霍青桐的。
25.我不完美,但你未見得很愛美。我想完美,難怪被你太早放棄。《你愛我愛不起》——追求完美,有時反而會讓愛情更快破碎。
26.愛是一朵從天飄下來的雪花還沒結(jié)果已經(jīng)枯萎 ,愛是一滴擦不干燒不完的眼淚還沒凝固已經(jīng)成灰?!短煜掠星槿恕?/p>
——不是每一段情都一定會有結(jié)果。
27.愛是一段一段一絲一絲的是非,叫有情人再不能夠說再會?!短煜掠星槿恕贰@就是為什么不要隨便發(fā)誓的原因,越脆弱的東西,變數(shù)就越多。28.若是要細水可以變長流,就像等他長出鐵銹無法再分手。《固定伴侶》——那又何苦, 29.別離原為戰(zhàn)勝與光陰的競賽,每把聲音定會囑咐要早出早回來,只是回頭便知時代早不存在,臨別的激動和悲哀卻可印證著愛?!对缛ピ缁亍?/p>
——當(dāng)你不能再擁有的時候,你唯一能做的,就是不要忘記。30.彼此相愛也許更愛自己?!都拍阏椅摇贰魏稳俗類鄣亩贾皇亲约海杂肋h不要對別人說:我最愛的人是你或最愛你的人是我。
31.傳說有一男一女同偕到白發(fā)之后才懷念刻骨銘心的舊友,回頭陪著那合照,一塊將余生渡過。《一千零一個》
——早知今日,何必當(dāng)初, 32.游蕩只不過為逃避,期待只不過為回味,即使給我盛放的薔薇,貪戀的只怕是那愉快的氣味?!兑恢ā?/p>
——難怪最美的愛情到最后也只是一堆泡沫。
33.誰亦記得不能容他寵壞,不要對他倚賴,感情隨他出賣,若你喜歡猶大?!肚榻洹贰松性瓌t和底線,不能為了他犧牲你的一切,子君離開涓生并不一定就要自殺,她還可以過好她的下半生,只要她不再對別人倚賴。
34.誰貌似花美艷,是誰努力照亮半邊天,但是情無獨鐘,貪心的你偏愛哪一邊,《情無獨鐘》
——大部分的男人都喜歡天使的面孔,嬰兒的大腦,所以女人永遠不可能事業(yè)和愛情兼顧。35.感情不必拿來慷慨?!兑驗閻郏詯邸?/p>
——不傷害愛你而你不愛的人的最好辦法,就是告訴他你不愛他,感情是給你想愛的人的,不像金錢,只要夠慷慨,便能救助他人。
36.你是我的紅藥水,他只是杯黑咖啡。你會問我累不累,他卻讓我不能睡。《女朋友的男朋友》
——所以,千萬不要搶女朋友的男朋友。37.不愛就不愛,難捱就不捱?!度绻闶抢畎住贰质忠纱唷?/p>
38.為這為那,談情為了享受,為你為我,為何為他忍受,《情戒》 ——如果你對他的感覺有了忍受,那這段情便可以斷了。39.原來過得很快樂,原來我并不快樂,只我一人未發(fā)覺。《再見二丁目》——難道非要兩個人才能發(fā)覺, 40.不信眼淚,能令失樂的你愛下去。難收的覆水,將感情慢慢蕩開去。如果你太累,及時地道別沒有罪。牽手來,空手去就去。《玻璃之情》
——如果你真愛他,他想走的時候,就讓他走,即使,可悲……
41.如果我換過別的衣裳,你對我會不會一樣;如果你換過別的臉龐,我對你有沒有新的欲望;如果我換過別的衣裳,你對我就不會遺忘;如果你躺在她的身旁,你對我會不會說個謊,—《懶洋洋》歌手:齊豫 專輯:駱駝.飛鳥.魚
——愛過經(jīng)年,懶洋洋,還有沒有機會,重燃激情的希望。
42.十年之后,我們是朋友,還可以問候;只是那種溫柔,再也找不到擁抱的理由。—《十年》歌手:陳奕迅 專輯:黑.白.灰
——情人變成朋友的滋味,不試試,別人說也不對味。
43.如是我聞,仰慕比暗戀還苦……難道愛比恨更難寬恕。—《寬恕》電視劇《天龍八部》——愛的箴言,比偈還難解。
44.多年后想起今天值得不值得—《打錯了》王菲2001同名專輯 ——這話簡單的要死,可惜多年以前的時候都不肯相信。
45.你很愛我,你只愛我,聽得不好意思寂寞?!陡星樯睢犯枋?王菲 專輯:唱游——因為愛了而不再寂寞,還是愛過才會懂得何謂寂寞。
46.最后一首:彼岸花
看見的 熄滅了 消失的 記住了 我站在海角天涯 聽見土壤萌芽 等待曇花再開 把芬芳留給年華 彼岸沒有燈塔 我依然 張望著 天黑 刷白了頭發(fā) 緊握著 我火把 他來 我對自己說 我不害怕 我很愛他
連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)3
營運經(jīng)理崗位職責(zé)
一、主要職責(zé)
1、負責(zé)抓好公司年度營運工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。
2、負責(zé)審查下屬各部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
3、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
4、做好各部門溝通,協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好。
5、收集各類相關(guān)信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù)。
6、負責(zé)處理營運內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件,維護公司利益,確保顧客滿意。情況嚴重及時向上級報告。
7、全面監(jiān)督店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、技術(shù)培訓(xùn)及營業(yè)推廣等各項工作。
8、善于溝通,及時解決員工消極心態(tài),協(xié)調(diào)好內(nèi)部員工工作關(guān)系,個人情緒,使大家有一個團結(jié)向上、和睦的工作氣氛。
9、做好上傳下達,宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力。
10、每周至少一次主持部門主管例會,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標。
11、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。
12、如店內(nèi)需增加或解聘員工,應(yīng)先報告行政部,經(jīng)總經(jīng)理同意后方可進行,并隨時報告進展情況。
13、嚴格按公司的標準查單查卡,起到真正的監(jiān)察作用。
14、凡有客人退卡需退還現(xiàn)金的必須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后才可退還,違者追究個人責(zé)任。
15、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。
16、全面負責(zé)會館銷售指標的完成。
17、及時完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
二、主要職權(quán)
1、對下屬部門各項工作的檢查、考核權(quán);
2、對總經(jīng)理的工作報告權(quán);
3、對下屬部門的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán);
4、對下屬部門主管工作指導(dǎo)、督查權(quán);
5、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。
連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)4
營運部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、職位名稱:營運經(jīng)理
二、直接上級:分公司總經(jīng)理
直接下級:經(jīng)理助理
三、主要職責(zé):
1、2、3、4、5、6、7、8、9、部門及現(xiàn)場運作事項稽查與協(xié)助; 負責(zé)組織下屬、營業(yè)員的培訓(xùn)和考核; 部門會議的召開與主持; 人員工作績效的評估及士氣與績效的提高; 公司營運目標的協(xié)助達成; 負責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列; 負責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋; 負責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理; 負責(zé)研究商圈、開發(fā)會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復(fù)會員投訴,負責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù);
10、參與分公司部門經(jīng)理會議,及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
11、部門費用預(yù)算的計劃、控制;
12、工作成果報告,營運成果效益評估、改善報告;
13、工作檢討計劃,部門年度計劃的編訂;
14、在關(guān)部門運作制度建立及修訂;
15、參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;
16、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
17、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;
18、短、中、長期營運策略擬定與呈報;
19、配合策劃部組織好各種促銷活動;
20、他相關(guān)營運部的營運管理事項。
三、主要職權(quán)
1、2、3、4、5、6、7、對下屬各項工作的檢查、考核權(quán); 對分公司總經(jīng)理的工作報告權(quán); 對公司其它工作的建議權(quán); 下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán); 下屬工作指導(dǎo)、督查權(quán); 部門相關(guān)費用審核權(quán)、控制權(quán); 處理顧客投訴的對外代表權(quán)。
連鎖超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)5
營運經(jīng)理崗位職責(zé)
1,執(zhí)行公司各項政策,完成公司下達的銷售目標。
2,根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),制定全年的銷售費用預(yù)算,做好銷
售成本和費用的控制
3,按計劃有效的制定公司年/季/月度銷售,組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成長
期和短期目標。
4,根據(jù)市場發(fā)展和公司規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略,銷
售計劃及量化銷售目標:制定每周、每月及全年的銷售計劃。5,擬定公司規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行落實。
6,管理和分配各店長正常工作,做好對員工技能考核和工作考評。7,及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良
好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系
8,負責(zé)協(xié)調(diào)公司和品牌公司之間的業(yè)務(wù)往來和溝通工作。
9,銷售經(jīng)理應(yīng)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合,認真做好
自己的本職工作。本著對自己負責(zé)為公司謀利的原則,督促和加強對員工的管理,正確合理的行駛公司賦予的權(quán)利。
10,組織下屬收集本區(qū)域市場行情變化及重點競爭對手的銷售策
略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策,及時向上級提供建議;
11,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
12,管理、培訓(xùn)并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售隊伍,注重人員培養(yǎng)與團隊建設(shè)。
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