下面是范文網(wǎng)小編收集的值班崗位職責(zé)3篇 當(dāng)班值班員職責(zé),供大家賞析。
值班崗位職責(zé)1
篇1:值班人員崗位職責(zé)
值班
人員崗位職責(zé)
按時(shí)交接班,一、有事不能值班,應(yīng)找相關(guān)人員替班并及時(shí)通知有
關(guān)部門(mén)。
值班人員應(yīng)對(duì) 二、公司內(nèi)全面負(fù)責(zé),值班期間要加強(qiáng)巡視,做好防
盜、防火、防汛、防災(zāi)等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
三、值班人員不得
留宿無(wú)關(guān)人員在值班室。
值班人員應(yīng)嚴(yán) 四、格按照要求值守值班室,不得隨意脫崗。
遇到緊急事件 五、發(fā)生,要冷靜、負(fù)責(zé)地、大膽地采取應(yīng)急措施,以免貽誤,并及時(shí)
匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)。
六、值班細(xì)則:
接待下班后來(lái)客;. 1 處理未完成工作;. 2 處置下班后的突. 3 發(fā)、緊急事件;
值班人員接打值. 4 班電話(huà),應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內(nèi)容;
值班人員要準(zhǔn) 5.確填寫(xiě)值班日志。
七、接聽(tīng)值班電話(huà)
應(yīng)注意:
接打禮貌相待。. 1 電話(huà),應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢(xún)問(wèn)清楚; 切忌語(yǔ)言文明,. 2 粗聲粗氣;
對(duì)重要或較長(zhǎng)的. 3 電話(huà)內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;
對(duì)要求打公司領(lǐng). 4 導(dǎo)的電話(huà),首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一
下”之類(lèi)的話(huà)再處置;
咨對(duì)打聽(tīng)事情、. 5 詢(xún)類(lèi)電話(huà)態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;
除緊急情況隨時(shí). 6 報(bào)告外,一般將若干電話(huà)內(nèi)容集中到一起,有條理地予以記錄。
八、一旦出現(xiàn)意外事件,須采取如下措施:
如遇意外傷害事. 1 件,應(yīng)緊急將傷者送到醫(yī)院;
及時(shí)通報(bào)公司主. 2 管領(lǐng)導(dǎo);
對(duì)危險(xiǎn)區(qū)加設(shè)標(biāo). 3 志,警告別人勿靠近或指派專(zhuān)人看護(hù)。
九、對(duì)緊急事故的處理:
對(duì)突發(fā)事件保 1.持鎮(zhèn)靜,指揮得當(dāng);
迅速通知有關(guān)部. 2 門(mén)和領(lǐng)導(dǎo);
在自身安全情況. 3 下,適時(shí)處置;
無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn). 4 入事故現(xiàn)場(chǎng)。
十、凡違反職責(zé)中
次以上(含三次)違反本職責(zé)任3對(duì)累計(jì) 元;30-100任意條款的視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰
意條款的取消其值班資格并按公司有關(guān)規(guī)定處理。
十一、本職責(zé)規(guī)定
日起執(zhí)行。xx月xx年20xx自
篇2:值班人員工作職責(zé)
綜合服務(wù)中心值班人員工作職責(zé)
根據(jù)工作需要,一、綜合服務(wù)中心管理人員及駕駛員實(shí)行輪流值班。
值班人員和值 二、班車(chē)輛要嚴(yán)守紀(jì)律,自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度,正確履行各自的工作職責(zé)。
值班管理人員 三、負(fù)責(zé)下班期間服務(wù)中心的日常管理,處理有關(guān)突發(fā)事件;值班駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)應(yīng)急用車(chē)。
值班人員通訊 四、小時(shí)開(kāi)機(jī),保證通訊暢通。24工具必須保持
五、值班人員要注
意發(fā)現(xiàn)事故隱患;如遇突發(fā)事件或不安全事故,必須先行處理;若無(wú)法處置的,要及時(shí)向值
班領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并協(xié)助處理。
值班駕駛員必 六、15須保證車(chē)輛的良好性能,確保做到遇有用車(chē)通知或突發(fā)情況能夠及時(shí)出車(chē),接到通知后
分鐘內(nèi)保證出車(chē)。
值班車(chē)輛外出 七、執(zhí)行任務(wù),值班駕駛員要認(rèn)真做好登記。
值班人員不得 八、私自調(diào)班,由于其它原因不能值班的,應(yīng)提前請(qǐng)假或請(qǐng)其它人員代替并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);重要任
務(wù)必須離開(kāi)時(shí),應(yīng)找人替代,不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
篇3:值班人員崗位責(zé)任制
值班
人員崗位責(zé)任制
按時(shí)上下班,有事提前請(qǐng)假,值班堅(jiān)守崗位,不干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。、1、2 準(zhǔn)時(shí)填好值班、3 上班后,維護(hù)好設(shè)備運(yùn)行狀況,時(shí)刻觀察好、不缺項(xiàng)。不涂改、工整、做到字跡清楚、記錄,首先對(duì)所有電器和機(jī)械設(shè)備檢查一遍,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理和匯報(bào)。、4醉酒后不準(zhǔn)值
元處罰或清退。100班,值班時(shí)不得睡覺(jué),違者給予、5 不許擅自停拉、6 集中精力注意脫硫系統(tǒng)和在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,運(yùn)行設(shè)備和搞切換試驗(yàn)。
況
搞好室內(nèi)衛(wèi)生、7 和設(shè)備衛(wèi)生,保護(hù)好物品、工具和消防器材,杜絕人身和設(shè)備事故發(fā)生。、8、9 嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員到本
因擅自離崗或違章作業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人承擔(dān)。崗位上閑談和聊天。
巡回檢查制度
各崗位值班員必須按時(shí)準(zhǔn)確地記錄各表計(jì)的指示數(shù)據(jù),認(rèn)真分析運(yùn)行狀況,加強(qiáng)安全經(jīng)、1 濟(jì)調(diào)整。
在巡回檢查中,、2 要攜帶必需的工具,如聽(tīng)針、手電筒等。要思
想集中,做到用眼看、用耳聽(tīng)、用手摸、用鼻嗅、徹底掌握設(shè)備運(yùn)行情況。
巡回檢查中發(fā)、3 現(xiàn)運(yùn)行不正常時(shí),應(yīng)根據(jù)規(guī)程規(guī)定和設(shè)備不正常情況,積極處理,主動(dòng)采取措施,及時(shí)報(bào)告
班長(zhǎng)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并將發(fā)現(xiàn)時(shí)間,處理經(jīng)過(guò)和采取的措施,詳細(xì)地記錄在運(yùn)行日志中。
當(dāng)設(shè)備已處于、4 異常時(shí),應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)視,做不定時(shí)的檢查,并將異常情況,發(fā)展程度,及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)和有關(guān)領(lǐng)
導(dǎo)。
篇4:值班人員崗位職責(zé)
值班
人員崗位職責(zé)
為了維護(hù)醫(yī)院的安
全,保障國(guó)家的財(cái)產(chǎn)不受侵害,特制定本制度。
一、值班人員必須
認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任感,保持警惕,按時(shí)上崗,不得擅自
離崗。日常保衛(wèi)實(shí)
小時(shí)值班,負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件處置。24施
二、值班人員值班
期間應(yīng)根據(jù)值班任務(wù)的要求,做到勤巡視,勤檢查。
三、值班期間值班
人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事情,不得將無(wú)關(guān)的人員帶入崗位。
四、值班期間一旦
發(fā)生突發(fā)事件,值班人員必須迅速采取有效措施予以處置,必要時(shí)值班人員應(yīng)赴現(xiàn)場(chǎng)處理,重大問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并詳細(xì)做好記錄。
五、值班人員必須 認(rèn)真做好值班記錄,做好交接班手續(xù)
六、值班人員在值
班過(guò)程中應(yīng)熟悉消防器材的存放地點(diǎn)及使用方法。
七、在值班過(guò)程中 值班人員要樹(shù)立對(duì)國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神。
八、在夜間值班過(guò)
程中要認(rèn)真檢查門(mén)、窗、倉(cāng)庫(kù)、罐區(qū)的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
九、值班人員不得
擅離職守消極怠工,要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)各類(lèi)事故做好聯(lián)絡(luò)及上傳下達(dá)的工作。
十、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種
如有急事應(yīng)提前跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可替崗,在工作時(shí)間不得喝酒和聚眾娛樂(lè),事故隱患,嚴(yán)禁空崗或漏崗現(xiàn)象發(fā)生。
十一、搞好值班室的衛(wèi)生,認(rèn)真做好交接班工作,認(rèn)真做好值班筆錄。
十二、《值負(fù)責(zé)記錄
班日記》和填寫(xiě)其相關(guān)表格,做到及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確;
監(jiān)控人員崗位職責(zé)
一、愛(ài)護(hù)視頻安防
監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、熟悉、設(shè)備性質(zhì),嚴(yán)格按程序操作。
二、發(fā)生問(wèn)題要及
時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做值班記錄。
三、監(jiān)控記錄必須
按要求進(jìn)行保存,以備資料查詢(xún)。
四、嚴(yán)禁將視頻監(jiān) 控設(shè)備作他用。
五、堅(jiān)守崗位、確
保錄象設(shè)備不間斷工作。
六、嚴(yán)禁非工作人
員操作設(shè)備。七、愛(ài)惜設(shè)備,保
證值班室內(nèi)干凈整潔,值班內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
八、設(shè)備出現(xiàn)故障
應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好記錄。
九、按要求正確使
用設(shè)備,不得盲目操作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,不得移動(dòng)顯示屏、硬盤(pán)錄象機(jī)、監(jiān)視器、電腦等設(shè)
備及各種按鈕、電器接頭。
十、嚴(yán)格執(zhí)行交接
班制度,認(rèn)真填寫(xiě)值班日志。對(duì)設(shè)備情況要作為日常交接班重要內(nèi)容,并及時(shí)登記交接班日
記,做到交清接明。
十一、做好監(jiān)控設(shè)
備的清潔保養(yǎng)工作,遇探頭圖象不清晰、監(jiān)控設(shè)備需檢查維護(hù)的情況,須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
值班室管理制度
堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。)一(熟悉業(yè)務(wù),認(rèn))二(真鉆研,提高業(yè)務(wù)水平。文明值班。積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。
重大、緊急和)三(超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)業(yè)務(wù)指揮部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,以便把工作 做好。
加強(qiáng)安全責(zé)任,)四(保守機(jī)密,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
維護(hù)好室內(nèi)秩)五(序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時(shí)間大聲喧華。無(wú)關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。愛(ài)護(hù)公物,杜
絕浪費(fèi)。堅(jiān)持批評(píng)與自)六(我批評(píng)。團(tuán)結(jié)互助,互相尊重。
遇有特殊情況)七(需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意,否則責(zé)任自負(fù)。
按規(guī)定時(shí)間交)八(接班,不得遲到早退,并在交班前寫(xiě)好值班記錄,以便分清責(zé)任。
篇5:值班員崗位職責(zé)
值班員崗位職責(zé)
編寫(xiě):張龍興
批準(zhǔn):徐志強(qiáng) 劉廣才 王智紅 張國(guó)新 朱良清 柳紅衛(wèi) 陳永福 審核:繆國(guó)鋒
江陰蘇龍發(fā)電有限 公司發(fā)電部
月8年 2006
在技術(shù)上接受發(fā)負(fù)責(zé)當(dāng)值運(yùn)行調(diào)度和生產(chǎn)指揮;主任助理的領(lǐng)導(dǎo)下,值長(zhǎng)在發(fā)電部主任、1 電部專(zhuān)工的指導(dǎo)。協(xié)助發(fā)電部做好本值人員的政治思想工作,掌握本值人員的思想動(dòng)態(tài)。
值長(zhǎng)是當(dāng)值安全、2 生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)調(diào)度、運(yùn)行操作、事故處理、消防等方面的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)正確執(zhí)行生產(chǎn)副總經(jīng)
理、總工程師、發(fā)電部主任、主任助理的指示、批準(zhǔn)的運(yùn)行方式和調(diào)度員下達(dá)的各項(xiàng)調(diào)度命
令。
值長(zhǎng)應(yīng)督促單元、3 長(zhǎng)加強(qiáng)各單控室運(yùn)行人員的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)力度,提高全值人員安全運(yùn)行技術(shù)水平。
貫徹執(zhí)行電業(yè)生、4 產(chǎn)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則并督促全值人員遵守
勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)違紀(jì)或不服從指揮、不執(zhí)行命令者,有權(quán)停止其工作,并交發(fā)電部處理。
了解公司在電網(wǎng)、5 系統(tǒng)中地位、重要性及接線(xiàn)運(yùn)行方式。掌握全廠(chǎng)設(shè)備的運(yùn)行方式及狀態(tài),掌握主要設(shè)備系統(tǒng)的檢修進(jìn)展與重要缺陷的處理情況。
值長(zhǎng)應(yīng)檢查安全、6 生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、文明生產(chǎn)等情況,監(jiān)督各崗位嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督主要設(shè)備參數(shù)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督主要輔助設(shè)備和主要系統(tǒng)的啟停和切換操作。、為了保證安全、7 經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行和正確的事故處理,值長(zhǎng)應(yīng)積極組織運(yùn)行人員研究運(yùn)行方式,使其處于安全經(jīng)
濟(jì)運(yùn)行的最佳狀態(tài),分析在線(xiàn)參數(shù),發(fā)現(xiàn)不安全因素和異常情況,做好事故預(yù)想。
分鐘30、接班后 8 內(nèi)向省調(diào)匯報(bào)機(jī)組的運(yùn)行狀態(tài),根據(jù)調(diào)度指令,完成有功、無(wú)功負(fù)荷的調(diào)整,使電能質(zhì)量符
合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)負(fù)荷曲線(xiàn)和各主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況負(fù)有責(zé)任。
根據(jù)調(diào)度命令和、9 設(shè)備狀態(tài),及時(shí)正確地指揮、協(xié)調(diào)機(jī)組的啟、停和設(shè)備的停復(fù)役操作。如認(rèn)為所接受的調(diào)度
命令不正確時(shí),應(yīng)立即對(duì)發(fā)布命令的調(diào)度員提出報(bào)告并說(shuō)明理由,由發(fā)令的值班調(diào)度員決定
該調(diào)度指令的執(zhí)行或撤消。如值班調(diào)度員重復(fù)該調(diào)度指令時(shí),值長(zhǎng)必須迅速執(zhí)行;若執(zhí)行該
調(diào)度指令將危及人身、設(shè)備或系統(tǒng)安全時(shí),則應(yīng)拒絕執(zhí)行,并將拒絕執(zhí)行的理由及改正調(diào)度 指令內(nèi)容的建議報(bào)告上級(jí)值班調(diào)度員和公司領(lǐng)導(dǎo)。責(zé) 職 長(zhǎng) 值、努力搞好機(jī)組經(jīng)濟(jì)調(diào)度,圓滿(mǎn)完成公司、發(fā)電部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),10 做好本值的勞動(dòng)競(jìng)賽工作。
11、加強(qiáng)化學(xué)監(jiān)督
及化學(xué)除鹽水的儲(chǔ)備情況,)煤燃油、(掌握燃料油等品質(zhì)在規(guī)定范圍內(nèi)。水、保證汽、管理,合理平衡各專(zhuān)業(yè)用水,努力做好節(jié)水工作。、根據(jù)負(fù)荷及鍋 12 爐燃燒狀態(tài),掌握灰、渣情況,加強(qiáng)與電力燃料公司加工儲(chǔ)運(yùn)部的溝通與聯(lián)系。、掌握脫硫設(shè)備 13 的運(yùn)行狀態(tài),經(jīng)濟(jì)合理地調(diào)整主要脫硫設(shè)備的運(yùn)行方式,使煙氣排放符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。、嚴(yán)格執(zhí)行“兩 14 對(duì)操作票內(nèi)容和發(fā)布操作命令的正確性全負(fù)責(zé)審批重要的操作票及重要保護(hù)投停,票三制”
面負(fù)責(zé),審批非調(diào)度管轄的不影響機(jī)組出力及安全運(yùn)行的檢修、消缺和試驗(yàn)工作。、根據(jù)公司的檢 15 負(fù)責(zé)向上級(jí)值班調(diào)度員匯報(bào)系統(tǒng)異常運(yùn)行和事故情況。修計(jì)劃向上級(jí)調(diào)度部門(mén)提交檢修申請(qǐng);、合理安排公用 16 的操作及運(yùn)行方式。)供熱、循環(huán)水、電氣公用部分及輔助生產(chǎn)等(系統(tǒng)、按時(shí)交接班,17 堅(jiān)守工作崗位,做好運(yùn)行值班日志。、值長(zhǎng)的崗位在 18 三期單控室,同時(shí)行使三期單元長(zhǎng)的部分職責(zé),若值長(zhǎng)因故離開(kāi)三期單控室應(yīng)向機(jī)組長(zhǎng)說(shuō)明
去向,并指定機(jī)組長(zhǎng)代理其職責(zé)。、組織開(kāi)好三期 19 單控室的班前、班后會(huì)。負(fù)責(zé)三期單控室公用部分的圖紙、資料、安全器具、工具儀表的管
理,搞好設(shè)備和環(huán)境的衛(wèi)生,是三期單控室文明生產(chǎn)的第一責(zé)任人。、異常和事故情 20 況下要準(zhǔn)確判斷,正確指揮,認(rèn)真執(zhí)行調(diào)度規(guī)程中的事故處理原則,防止事故擴(kuò)大,杜絕人
身傷亡及主輔設(shè)備損壞事故,設(shè)法保證廠(chǎng)用電系統(tǒng)的運(yùn)行。負(fù)責(zé)聯(lián)系各專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人
員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理事故,并令與事故無(wú)關(guān)人員退出現(xiàn)場(chǎng)。事故處理結(jié)束,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
事故處理經(jīng)過(guò)并組織運(yùn)行人員分析事故處理經(jīng)過(guò)。
值長(zhǎng)無(wú)法協(xié)調(diào)、21 解決、處理的重大問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)發(fā)電部和公司領(lǐng)導(dǎo)。、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦 22 的其它工作。
長(zhǎng) 元 單 責(zé) 職
值班期間單元長(zhǎng)、1 是單控室的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本單控室人員的政治思想工作,對(duì)己對(duì)人要求嚴(yán)格,及時(shí)糾正單控
室人員的不良傾向,掌握本單控室人員的思想動(dòng)態(tài),維持單控室良好的生產(chǎn)秩序。
單元長(zhǎng)負(fù)責(zé)本單、2 控室機(jī)組的安全、經(jīng)濟(jì)和穩(wěn)定運(yùn)行,協(xié)調(diào)指揮本單控室機(jī)組的啟停、試驗(yàn)、輔機(jī)切換操作、建立單控室的,做好所管轄人員、設(shè)備的運(yùn)行管理工作,設(shè)備的停送電及部分公用系統(tǒng)的操作
是本單控檢查記錄及報(bào)表的正確性,記錄單控室的運(yùn)行值班日志及缺陷登記,,日常管理臺(tái)帳
室機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的第一責(zé)任人。單元長(zhǎng)協(xié)助值長(zhǎng)、3 督促運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)本單控室人員的勞動(dòng)紀(jì)律和工作狀態(tài)負(fù)責(zé)。
分鐘20、接班后 4 內(nèi)應(yīng)向值長(zhǎng)匯報(bào)所管轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和所存在的重大缺陷。單元長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)影響機(jī)組負(fù)荷及安
全運(yùn)行的缺陷時(shí),應(yīng)及時(shí)向值長(zhǎng)匯報(bào)。
單元長(zhǎng)接受值長(zhǎng)、5 當(dāng)發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)時(shí),服從發(fā)電部及值長(zhǎng)對(duì)單控室其它人員的工作安排和調(diào)整。的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)立即執(zhí)行并匯報(bào)值長(zhǎng)。
當(dāng)值長(zhǎng)發(fā)布的命、6 令危及到設(shè)備的安全運(yùn)行或人身安全時(shí),單元長(zhǎng)應(yīng)拒絕執(zhí)行值長(zhǎng)的命令,并向值長(zhǎng)提出拒絕
執(zhí)行的理由,要求值長(zhǎng)重新發(fā)布命令,當(dāng)值長(zhǎng)堅(jiān)持要求執(zhí)行命令時(shí),單元長(zhǎng)應(yīng)立即將此情況
向發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽(tīng)取發(fā)電部領(lǐng)導(dǎo)的指示。
單元長(zhǎng)應(yīng)對(duì)自己、7 所發(fā)布的命令負(fù)責(zé),當(dāng)涉及到其它單控室的機(jī)組或公用系統(tǒng)時(shí),應(yīng)得到值長(zhǎng)的同意,并通知
相關(guān)單控室的單元長(zhǎng)加以注意、及時(shí)調(diào)整。
單正常情況下,、8 元長(zhǎng)在所管轄設(shè)備上指揮重大操作和主要系統(tǒng)的操作,應(yīng)得到值長(zhǎng)的同意方可進(jìn)行。
掌握所管轄設(shè)備、9 的運(yùn)行情況,根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)選擇合理的運(yùn)行
提出事故預(yù)想方案及反事故措施。根據(jù)運(yùn)行方式的變化,保證機(jī)組在最佳工況下運(yùn)行。方式,、監(jiān)視發(fā)、變電 10
值班崗位職責(zé)2
值班崗位職責(zé)2篇
一、建立總值班制度的目的酒店是一個(gè)24小時(shí)不間斷向賓客提供安全和服務(wù)保障的特殊行業(yè),來(lái)不得一點(diǎn)大意。為了對(duì)客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規(guī)范、處理問(wèn)題及時(shí)。除正常的組織管理之外,需另設(shè)總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮日班之外的工作,以保證酒店運(yùn)轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。
總值由部門(mén)經(jīng)理輪流擔(dān)擋,以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、參加總值班的人員
行政人事部制定總值排班表:排班表以月為單位,每月最后一周的周五排定下月值班人員;
1、行政人事部經(jīng)理
2、財(cái)務(wù)部經(jīng)理
3、房務(wù)部經(jīng)理
4、廚師長(zhǎng)
5、工程保安部經(jīng)理
6、餐廳經(jīng)理
三、總值班的時(shí)間
24小時(shí)制 08:30am——次日08:30am
四、總值班的匯報(bào)及交接規(guī)定
晨會(huì),總值經(jīng)理匯報(bào)工作:反映客人的意見(jiàn),匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及問(wèn)題分析,提出需要跟辦的事情
昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接,交接“總值班經(jīng)理工作日志”,交待需要跟辦的事項(xiàng)
五、總值班崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)
總值班經(jīng)理崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)
崗位名稱(chēng):總值班經(jīng)理
直接上司:總經(jīng)理
直接下屬:各部門(mén)員工
1、根據(jù)總辦排定的總值班表,提前作好總值準(zhǔn)備工作,了解如下情況
①酒店今日出租率
②今日在店、抵店、離店vip
③今日在店的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議信息
④今日重要宴會(huì)信息
⑤今日有無(wú)計(jì)劃內(nèi)的可能對(duì)客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程等。
1、值班期間,確保手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)振動(dòng)狀態(tài)(保證手機(jī)電池電量充足),工作電話(huà)接聽(tīng)率100%;著工作裝;并隨身攜帶對(duì)講機(jī)
2、密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)做好夜間安全的預(yù)防工作,妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問(wèn)題。檢查各安保崗、酒店各通道,以消除各種隱患,保證酒店財(cái)務(wù)以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)夜間巡視,特別是酒店重要部位的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并做好工作記錄。
5、處理賓客的投訴。遇到賓客對(duì)
酒店的投訴時(shí),認(rèn)真傾聽(tīng)并在工作日志上做好書(shū)面記錄,無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不做爭(zhēng)執(zhí),并適時(shí)適當(dāng)站在客人立場(chǎng)上,以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí),可以適當(dāng)?shù)臐M(mǎn)足賓客的合理要求,以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。
6、主動(dòng)征求賓客的意見(jiàn),對(duì)賓客的意見(jiàn)及時(shí)加以分析、處理,并采取預(yù)防措施,促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展和質(zhì)量的改進(jìn)。
7、維護(hù)整個(gè)酒店溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氣氛,督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)擺設(shè)、燈光、背景音樂(lè)、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。
8、晨會(huì)上值班經(jīng)理要對(duì)昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說(shuō)明,對(duì)檢查過(guò)程中的不合格項(xiàng)進(jìn)行評(píng)析,各部門(mén)經(jīng)理針對(duì)不合格項(xiàng)提出整改措施,下一值班經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。
9、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。
權(quán)限:
1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件,維護(hù)酒店利益不受損害。
2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。
3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn),對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按章予以處理,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工,有權(quán)向相關(guān)部門(mén)建議給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。
4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門(mén)在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄并逐級(jí)匯報(bào)。
5、總值班的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)
□ 工作流程:
1、當(dāng)日總值經(jīng)理于晨會(huì)結(jié)束之時(shí)接受昨日總值工作日志,閱讀昨日總值報(bào)告。
2、填寫(xiě)當(dāng)日總值報(bào)告“當(dāng)日信息”欄,了解當(dāng)天店內(nèi)的重要信息。
了解如下信息:
了解當(dāng)日vip客人信息
了解當(dāng)日重要的宴請(qǐng)信息
3、了解當(dāng)日會(huì)議、團(tuán)隊(duì)信息、了解當(dāng)日豪華(或重要)團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)日程安排
了解當(dāng)日會(huì)議及大型活動(dòng)信息、今日預(yù)計(jì)出租率、今日預(yù)計(jì)進(jìn)店客房數(shù)、今日預(yù)計(jì)離店客房數(shù)、今日預(yù)計(jì)餐飲上座率。
了解當(dāng)日有無(wú)以下特殊事件:停水、停電等、當(dāng)日重大維修項(xiàng)目消防演練
■檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):
16:30pm——17:30pm
1、根據(jù)當(dāng)天的當(dāng)日總值報(bào)告的提示,檢查有重要客情的崗位準(zhǔn)備工作情況是否完成并符合要求
17:30pm——20:30pm在前臺(tái)營(yíng)業(yè)崗點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查
一、大廳公共區(qū)域
1、戶(hù)外廣告燈、霓虹燈、地?zé)?、照明燈工作是否正?/p>
2、煙缸是否整潔
3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生
狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)
4、花盆內(nèi)是否有垃圾及煙頭
5、大廳地面光亮程度是否達(dá)標(biāo)
6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達(dá)標(biāo)
7、公共洗手間的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)
8、大廳活動(dòng)告示牌是否整潔,擺放規(guī)范、無(wú)誤
二、餐飲部:
(一)餐廳
1、開(kāi)餐時(shí)是否有引座員引領(lǐng)、入座,有無(wú)個(gè)性的禮貌用語(yǔ)。
2、服務(wù)員在遞菜單時(shí)有無(wú)敬語(yǔ)、姿勢(shì)是否規(guī)范。
3、服務(wù)員是否推銷(xiāo)、介紹食品菜肴及“今日特選”。
4、服務(wù)員是否重復(fù)點(diǎn)單。
5、點(diǎn)單后您等候多長(zhǎng)時(shí)間上飲料、菜肴。
6、上菜時(shí)是否報(bào)菜名。
7、服務(wù)員是否主動(dòng)巡臺(tái)及時(shí)整理臺(tái)面,撤換骨碟、煙缸。
8、是否征求您的意見(jiàn)。
9、飲料茶水快用完時(shí),服務(wù)員是否主動(dòng)添加。
10、結(jié)帳需等候多長(zhǎng)時(shí)間。
11、如何評(píng)價(jià)您的用餐。
飲料
食品(菜肴口味、新鮮程度、形狀、裝盤(pán)、溫度)
服務(wù)
員工禮貌程度
12、離開(kāi)餐廳時(shí),是否有道別語(yǔ)。
13、對(duì)于老客戶(hù)、長(zhǎng)住客,是否提供針對(duì)性的服務(wù)。
值班主管崗位職責(zé)值班崗位職責(zé)(2)| 返回目錄
值班主管崗位職責(zé):
(1)分解本班次銷(xiāo)售目標(biāo),并跟蹤每日銷(xiāo)售過(guò)程;
(2)掌握銷(xiāo)售政策,根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售方向;
(3)組織實(shí)施店內(nèi)的商品陳列,保持店面的宣傳氣氛;
(4)收集、反饋市場(chǎng)信息及客戶(hù)
需求意向;
(5)協(xié)助公司做好本店的產(chǎn)品推介及相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng);
(6)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);
(7)直接參與銷(xiāo)售或協(xié)助銷(xiāo)售人員達(dá)成銷(xiāo)售工作;
(8)組織本班會(huì)議;
(9)合理安排區(qū)域銷(xiāo)售人力,提高人員銷(xiāo)售效率;
(10)帶領(lǐng)所屬人員提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)形象。
工業(yè)園區(qū)門(mén)衛(wèi)值班人員職責(zé)
行政值班員崗位職責(zé)
學(xué)校午休值班教師職責(zé)
市場(chǎng)值班崗位職責(zé)
值班護(hù)士崗位職責(zé)
燃?xì)夤局蛋鄭徫宦氊?zé)
配電值班崗位職責(zé)
值班電工崗位職責(zé)
值班崗位職責(zé)3
學(xué)校值班教師崗位職責(zé)
一、所有值班教師每人每周一次,一個(gè)月約四次,每次補(bǔ)助50元。 二、須在早6:30前準(zhǔn)時(shí)到崗,須佩戴袖章。
三、在上學(xué)、放學(xué)高峰時(shí)段,提前到崗,維持學(xué)生進(jìn)出校門(mén)的秩序。 四.早晨、下午在校門(mén)口迎接學(xué)生,指導(dǎo)乘坐校車(chē)同學(xué)有序進(jìn)校園。五.打飯時(shí)間檢查教師有序打飯,無(wú)教師在的班級(jí)學(xué)生不能打飯。六.檢查興趣班教學(xué)情況,并將情況記錄在《興趣班教學(xué)情況記錄本》 七.課間和活動(dòng)時(shí)間巡視校園學(xué)生活動(dòng),檢查安全員按時(shí)到崗。八.放學(xué)時(shí)到校門(mén)口檢查學(xué)生放學(xué)情況;教師安排好未能離校的學(xué)生。九.全面關(guān)心校園內(nèi)的情況,及時(shí)處理突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。十.晚自習(xí)時(shí)間檢查各班上課情況,詳實(shí)記錄學(xué)生人數(shù),教師出勤、上課內(nèi)容等情況。學(xué)生下課后,檢點(diǎn)教師關(guān)好門(mén)窗,電源。
十一.晚自習(xí)后檢查學(xué)生洗漱情況,查看生活老師是否按時(shí)到崗。晚9點(diǎn)以后離崗。
十二.認(rèn)真記錄當(dāng)天值班情況,并在下班前將值日記錄本移交給第二天的值班教師。記錄要如實(shí)、詳實(shí),要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并及時(shí)處理問(wèn)題。值日教師名單:周一 二0一六年十一月
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