下面是范文網(wǎng)小編分享的安徽服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)增速3篇 迅速發(fā)展的服務外包產(chǎn)業(yè)，以供借鑒。

安徽服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)增速1

　　肥師附發(fā)【2012】07號

　　師范附小“服務發(fā)展，提質(zhì)增效”整改報告

　　為深入貫徹落實全市“服務發(fā)展，提質(zhì)增效”紀律作風集中教育整頓活動動員大會精神，根據(jù)市委辦公室、市政府辦公室文件要求和肥教黨字【2012】1號具體部署，師范附小利用1個月的時間，在全校黨員干部教師中開展以“七查七看”為主要內(nèi)容的紀律作風集中教育整頓活動。針對我校實際情況，認真開展動員學習、查擺問題、整改建制活動。

　　一、高度重視，深刻認識

　　學校動員各科室和干部教師個人都要圍繞今年的工作計劃和要求，針對思想、境界、紀律、作風、效能、形象、師能等七個方面的內(nèi)容，逐一查找存在的問題和差距。堅持以自查自糾、自我教育、自我提高為主，立足自身查找問題、解決問題。

　　二、加強交流，對照檢查

　　1、組織大討論。通過組織集中討論，查擺和反思自身存在的發(fā)展思路不清、工作滿足現(xiàn)狀、工作標準不高、創(chuàng)新意識不強、大局意識不濃、破解難題能力不足等問題，圍繞活動方案確定的目標要求找出差距，明確定位，理清思路，激發(fā)激情。

　　2、開展自查和集中排查。組織干部教職工對照活動重點主動查找自身問題，深入剖析原因，抓住問題實質(zhì)，明確努力方向。通過開展群眾評議和問卷調(diào)查等方式，對本單位在干部的突出問題進行集中排查，梳理出一些突出問題。

　　三、結合實際，查擺問題

　　1.思想認識不夠，政治學習記筆記敷衍了事?？傉J為這些理論太過政治化，只要走走形式，不必太過認真。

　　2.不思進取。對待工作不夠主動，積極。只要完成領導交給的任務即可。在工作中遇到難題，不善于思考，對于領導的個別任務，總有拖沓的心理。缺乏上進心。

　　3.教育教學的新課標理論理解的不夠透徹，沒有從實質(zhì)上深入研究，導致教學過程中出現(xiàn)很多困惑。

　　4.課堂教學的方法過于簡單，缺乏新意。傳統(tǒng)的教育方法和教學手段仍然竄進課堂，應付考試的應試教育已不適應現(xiàn)代的信息是到的素質(zhì)教育。

　　5.對于學生的關愛不夠。在教學過程中帶著有色眼鏡，偏愛優(yōu)生，歧視差生。為了不影響教學進度，點優(yōu)生發(fā)言的次數(shù)偏多，卻扼殺可部分學生的學習積極性。

　　6.對學生的評價方式過于單一。備課不能面向全體學生。沒有根據(jù)學生的個性特點來評價學生的行為。

　　7.與家長溝通不夠。學校、家庭與社會是不可分割的集體。要使學生能有個性地發(fā)展成為德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才，必須與家長及時密切地聯(lián)系，多交流，多溝通。

　　8.工作作風不夠扎實。沒有腳踏實地，總想在工作中找捷徑。做事情沒有創(chuàng)新精神，對問題不做深層次的分析，思考不夠透徹。

　　9.業(yè)務知識不夠精。現(xiàn)代的社會是知識、信息快速發(fā)展的時代，可我卻認為有一些業(yè)務知識就能適應了，這是錯誤的想法。

　　10.備課時效性不強，存在備教不一致現(xiàn)象。

　　四、深入調(diào)研、剖析原因

　　召開專題民主生活會。召開班子專題民主生活會，對查找出來的問題進行深刻剖析，分析問題產(chǎn)生的原因，有針對性地提出對策措施。

　　1.政治學習不夠深刻，沒有領悟其中的精華，導致學習政治不認真。

　　2.任務付出總要回報。思想認識不符合教師職業(yè)道德規(guī)范。所以在工作中不夠踏實，缺乏進取心。

　　3.缺乏一顆寬容的心。現(xiàn)在的學生難教，學習不主動，又頑皮。家長對教師的工作不積極支持，不理解。讓教師工作無法順利開展，從而越發(fā)缺乏耐性。

　　五、結合實際、突出整改

　　1.認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》。忠誠于黨的教育事業(yè)，對教育事業(yè)盡心盡力，不計名利，積極進取，努力創(chuàng)新，盡心盡責地完成每一項教學任務，不求最好，但求更好。完成時限：2月底，責任人：高志水

　　2.不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進，勇于創(chuàng)新，踏實肯干。并加強業(yè)務學習，不斷充實自己。

　　完成時限：3月中旬，責任人：董宜芝

　　3.平等對待每一位學生。在教學過程中不帶有色眼鏡，偏優(yōu)生，歧差生。給學生同等的機會，讓他們有個性的展現(xiàn)自己。善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，使他們充滿自信，在學習上積極主動。

　　完成時限：3月底，責任人：董宜芝

　　4.改進課堂教學。針對學生的實際情況進行備課，做到面面俱到。讓學生在輕松、自主的環(huán)境中快樂地學習。

　　完成時限：暑假前，責任人：高志水

　　5.加強與家長的溝通。了解每個學生的個性特點，促進每一位學生健康快樂的成長。

　　完成時限：4月，責任人：姜民

　　6.發(fā)揚奉獻精神，不計個人得失，在工作中積極主動。完成時限：暑假前，責任人：汪順新

　　7.發(fā)揮包保級部制度優(yōu)勢。學校中層以上領導干部每周隨機聽課兩節(jié)，聽課后查看教師備課，切實做到備教一致。

　　完成時限：即時，責任人：董宜芝

　　8.暢通投訴舉報渠道。通過設立專線電話（）、意見箱。

　　六、層層談心，全面整改

　　開展交流談心活動。按照層層負責、分級管理原則，開展談心交流，認真開展批評和自我批評，堅持與人為善，相互幫助，增強團結，共同進步。

　　1.談心步驟：校長負責副校長，副校長負責中層干部，中層干部負責教師。

　　2.談心時，要針對個人查擺問題進行深刻剖析，既要分析客觀原因，更要從主觀原因上進行剖析。

　　3.談心結束后，個人要提交整改報告，注明整改時限。

　　七、建章立制，細化明晰

　　健全和完善民主管理和民主決策制度，進一步健全財務監(jiān)督管理制度，建立學校干部任用考察制度，全面考察 “德、能、勤、績、廉”，嚴把干部任用關、入口關。積極探索和推行考核監(jiān)督機制，學校黨支部要接受師生及社會各界的監(jiān)督，要在執(zhí)行黨的教育方針、班子隊伍建設、為師生辦實事、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、財務公開以及廉潔自律情況等方面接受群眾評議

　　在今后的工作中，我校將要以開展“服務發(fā)展，提質(zhì)增效”活動為契機，深入調(diào)研，大膽創(chuàng)新，認真總結，及時將實踐中的好經(jīng)驗、好做法上升到制度層面，進一步健全完善學習培訓、工作運行、責任落實等一系列規(guī)章制度，形成用制度約權、按制度辦事，靠制度管人的長效工作機制和運行機制。我們將取長補短，努力提高教師素質(zhì)，不斷完善，使我校成為一所紀律嚴、業(yè)績創(chuàng)一流的單位。

　　肥城師范附小

　　2012-02-21

安徽服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)增速2

　　創(chuàng)新、實干，提質(zhì)增效

——深入開展提質(zhì)增效活動心得體會

　　開展提質(zhì)增效活動，是XX市XX系統(tǒng)，乃至全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一項主要而緊迫的重大任務。XXX局長在全省質(zhì)監(jiān)工作會議上著重強調(diào)，“提質(zhì)增效是現(xiàn)實的需要、組織的要求、群眾的期盼、工作的保障，也是管理的機遇，要從推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學發(fā)展的大局出發(fā)，把提質(zhì)增效作為關系質(zhì)監(jiān)工作發(fā)展全局的一件大事”。通過認真學習省市局、市XXXX提質(zhì)增效活動會議精神，我深刻認識到了提質(zhì)增效活動的極端重要性，認識到開展提質(zhì)增效活動是完成總要求、實現(xiàn)總目標的需要，并對照查擺了自己的問題，感觸很深。

　　第一，要加強學習、解放思想、大膽創(chuàng)新、進一步增強自身素質(zhì)。在開展提質(zhì)增效活動之前，我總認為只要認真辦好領導交辦的事情并嚴格按照職責要求開展，就等于是干好了本職工作，就是一位認真負責的好同志。我們在長期學習和工作中，容易形成傳統(tǒng)思維和固定的工作方式，習慣于按照過去的思維模式開展工作，并以此為借口，不愿根據(jù)新形勢新要求，創(chuàng)新工作思路，變換工作方式，這樣的思維和工作模式，就會讓工作沒有突破，毫無效率。這次通過提質(zhì)增效活動，我充分認識到自己思想過于因循守舊，囿于已有的工作套路，按部就班，亟需進一步解放思想，開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,為推動工作不斷向前發(fā)展提供源源不斷的動力。正如XXX局長所說的，開展體制增效活動，是一個學習、教育、培訓和提高的過程，是一次集中學習教育活動。

　　胸襟、攻堅克難的魄力、不甘人后的志氣，不斷審視自我、否定自我、超越自我；要追求卓越，拒絕平庸，事事都要做到位、爭一流、求突破，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐和歷史檢驗的業(yè)績；堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把所有的心思和精力用在工作和事業(yè)上。要少一些喧囂浮躁，少一些吃喝玩樂，做一個組織和群眾信賴的人，做一個同事和朋友敬重的人，做一個企業(yè)、服務對象稱贊、認可的質(zhì)檢人。

　　第三，提高工作能力和工作效率，進一步提高服務群眾、服務企業(yè)的水平。一是加強與單位各科室之間的交流與協(xié)作，工作中做到相互提醒，相互幫助，多與大家談心交心，主動誠懇的接受領導及同事們的批評幫助。以前雖有交流，但感覺還很不夠。開展活動之后，我充分認識到，只有通過交流協(xié)作，才能實現(xiàn)信息共享，提高工作效率。二是要轉(zhuǎn)變思想，提升境界，牢固樹立并不斷強化服務企業(yè)意識，使作風效能有一個大的提升和質(zhì)的轉(zhuǎn)變。三是從工作實際中的現(xiàn)實問題出發(fā)，從提質(zhì)增效中尋找破解，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題，發(fā)揮主觀能動性，用科學的思維創(chuàng)新舉措，用創(chuàng)新的方式方法提高工作效率。四是“張口能講，提筆能寫，遇事能做”是提高工作能力和工作效率的最高要求。新形勢下，我要把提質(zhì)增效作為做好本職工作的行動指南，緊緊圍繞提質(zhì)增效目標，把“四久”現(xiàn)象和“四不”問題作為整改重點，結合工作職能和崗位職責實際，深刻剖析查擺，從工作上找差距，查找問題癥結，剖析問題根源，4-

安徽服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)增速3

　　武漢市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

　　2006-10-26 15:46:33 岳陽網(wǎng)

　　一、發(fā)展現(xiàn)狀：

　　2005年，武漢市軟件和信息服務業(yè)實現(xiàn)總收入億元，與上年相比，增長%，其中軟件收入76億元，信息服務業(yè)收入32億元，軟件出口額億元（其中嵌入式軟件8000萬美元），與上年相比增長%。今年1—6 月，武漢軟件與信息服務業(yè)的收入75億元，比上年同期增長39%。

　　2005年全市軟件及信息服務企業(yè)總數(shù)達到510多家，其中銷售收入過億元的企業(yè)12家；外資企業(yè)、歸國留學人員創(chuàng)辦的軟件企業(yè)有109家。擁有8家國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)。這些企業(yè)中有7家通過CMM3認證，2家通過了CMM2認證，120多家軟件企業(yè)通過了ISO9000認證，285家通過了雙軟認證，48家通過計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)認證。軟件人員達3萬人。

　　二、武漢市發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢：

（一）基礎設施條件良好，綜合成本優(yōu)勢明顯：

　　武漢位于中國中部，地處京廣鐵路大動脈與長江黃金水道交匯處，是全國交通樞紐。在通訊網(wǎng)絡方面，是全國電訊數(shù)據(jù)業(yè)務八大節(jié)點和全國移動通訊八大匯接中心之一，是華中地區(qū)最大的光纖通訊匯接中心，能夠方便快捷地與全球240多個國家和地區(qū)進行通訊聯(lián)絡和信息交流。

　　武漢綜合成本優(yōu)勢明顯，水電充足，市內(nèi)交通方便，無論是用房用地，公用事業(yè)服務、食品及其他生活資料價格及勞動力成本，在中國特大城市中都是成本最低的城市。而降低成本正是國外廠商將業(yè)務外包出來的重要因素。

（二）武漢市政府支持力度大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境良好：

　　湖北省委、省政府和武漢市委、市政府關心和重視軟件信息服務業(yè)的發(fā)展。先后頒布實施了《關于鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策實施實施意見》、《關于軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》、《關于加快軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關鼓勵政策的實施意見》等政策，另外，《關于鼓勵外包服務業(yè)發(fā)展的若干政策》正在制訂。

（三）人力資源豐富，能過滿足服務外包產(chǎn)業(yè)不斷增長的人力資源需要：

　　武漢市是我國重要的軟件人才培訓基地。市內(nèi)有普通高校52所，其中8所為教育部重點大學，45所院校設立了計算機與信息相關專業(yè)，還有3家國家級示范軟件學院。每年的縣官專業(yè)畢業(yè)生超過4萬人，金融、商務、外語等外包產(chǎn)業(yè)相關人數(shù)達到3萬人。專門對外包產(chǎn)業(yè)的語言培訓機構有12家。

（四）科技實力雄厚，軟件自主創(chuàng)新能力突出，為外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術支撐：

　　武漢是我國軟件領域重要的自主研發(fā)基地，有從事軟件領域相關的國家級科研機構12個，國家重點實驗室2個，國家工程技術中心8個，國家軟件測試中心1個，省部級重點實驗室6個，省級工程研究中心3個，擁有兩院院士51名，其中軟件領域院士12名。

　　武漢市在空間信息技術、制造業(yè)信息論、信息安全、網(wǎng)絡通訊等領域的軟件研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化處于國內(nèi)領先水平。

（五）產(chǎn)業(yè)門類齊全，布局完善，有利于服務外包也得發(fā)展

　　武漢市產(chǎn)業(yè)形態(tài)豐富，金融市場發(fā)達，文化產(chǎn)業(yè)也在逐漸興起?，F(xiàn)代制造業(yè)、光電子信息產(chǎn)業(yè)、汽車設計和汽車電子產(chǎn)品研發(fā)、金融、電信和電力行業(yè)都很發(fā)達。

　　三、武漢市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃：

（一）總體目標

“十一五”期間，武漢市將抓住服務外包行業(yè)由國際向國內(nèi)轉(zhuǎn)移，由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的契機，通過實施服務外包產(chǎn)業(yè)國家化戰(zhàn)略和區(qū)域品牌戰(zhàn)略，不斷改善發(fā)展環(huán)境，積極引進國內(nèi)外大型外包企業(yè)，培育本地骨干企業(yè)，促進外包企業(yè)從產(chǎn)業(yè)集聚向產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)化發(fā)展。

（二）目標產(chǎn)業(yè)

　　1、信息技術外包（ITO）應用軟件開發(fā)與服務、嵌入式軟件開發(fā)與服務、其他服務；

　　2、業(yè)務流程外包（BPO）：吸引國內(nèi)外知名公司在武漢開展BPO業(yè)務。其中包括：呼叫中心、金融和財務技術支持、消費者支持服務、營運流程外包等。３、研發(fā)中心：充分發(fā)揮武漢科技實力和人力資源的優(yōu)勢，培育本地外包研發(fā)企業(yè)，吸引國內(nèi)外知名企業(yè)在武漢設立研究開發(fā)中心，重點發(fā)展汽車整車設計和汽車電子的研發(fā)，光電子、通訊產(chǎn)品和制造業(yè)嵌入式軟件研發(fā)，空間地理信息、信息安全、制造業(yè)信息化等領域軟件研發(fā)，集成電路設計和制作等。

　　4、外包人才培養(yǎng)：進一步發(fā)揮武漢教育資源的優(yōu)勢，重點發(fā)展外包相關產(chǎn)業(yè)人才的學歷教育和職業(yè)培訓服務，培養(yǎng)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的技能型和業(yè)務型人才。

（三）人才目標

　　到2010年，服務外包從業(yè)人員達到10萬人，軟件專業(yè)在校生人數(shù)達到15萬人，年畢業(yè)生人數(shù)達到5萬人，職業(yè)技術培訓每年人數(shù)達到6萬人次。

（四）企業(yè)目標

　　引進培育1—2家員工超過5000人的大型服務外包企業(yè)，10家員工超過千人的本土服務外包企業(yè)。

（五）市場目標

　　以歐美市場為重點拓展方向，鞏固日本市場，發(fā)展離岸外包，拓展本土外包。

　　四、武漢市在推進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的主要做法

（一）制定專項鼓勵服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，推進外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　根據(jù)有關國家政策精神，針對服務外包產(chǎn)業(yè)特點，借鑒其他城市經(jīng)驗，制定推進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。湖北省、武漢市和東湖高新區(qū)聯(lián)合設立了1億元的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項基金，用于鼓勵支持外包企業(yè)軟件研究開發(fā)，對進入園區(qū)內(nèi)的企業(yè)實行土地房租優(yōu)惠政策；科技中小型企業(yè)貸款平臺優(yōu)先為外包企業(yè)提供政策貸款、貼息貸款、政府擔保貸款等融資支持；對外包人才培養(yǎng)、引進進行資助；對外包人才戶口遷移、住房等方面實行優(yōu)惠；對突出貢獻人才進行獎勵等。

（二）建設外包產(chǎn)業(yè)公共技術和服務支持平臺，完善公共服務體系

　　湖北省、武漢市與東湖高新區(qū)共同投資7700萬元，建設了“湖北軟件與測試公共服務平臺”，該平臺借鑒了其他地區(qū)的建設經(jīng)驗，除了提供軟件研發(fā)和測試等技術服務支持外，重點突出了人才資源服務及外包協(xié)作服務功能。

（三）實施外包人才專項培養(yǎng)計劃和軟件英才計劃

　　在外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金中設立1000萬元培訓基金，專項用于鼓勵支持大學和各種培訓機構與外包企業(yè)合作，有針對性培養(yǎng)外包人才。加強大學與外包企業(yè)的合作，在武漢大學、華中科技大學等重點院校為大四學生設立了專業(yè)外包課程，并進行技能培訓；對高層的軟件人才進行專項獎勵等。

（四）加強招商引資，吸引國內(nèi)外知名外包企業(yè)落戶武漢

　　認真研究和密切跟蹤跨國公司服務外包企業(yè)的投資動向和投資特點，主動適應和滿足跨國公司的投資需求，尋找和把握大項目的引資機會，通過引進大企業(yè)、大項目輻射帶動本地外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（五）引進專業(yè)化的園區(qū)建設開發(fā)服務機構，加快服務外包專業(yè)園區(qū)的建設，盡快形成服務外包企業(yè)集群

　　2006年7月，武漢東湖高新區(qū)管委會與大連軟件園股份有限公司簽署了合作協(xié)議，重組“武漢軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司”。目前武漢光谷軟件園已完成25萬平方米的建設任務，2007年底軟件園將全面建成，屆時建筑面積將達到 60萬平方米。同時我們正在策劃建設占地面積5平方公里的軟件城，將會聚集400家企業(yè)、10萬從業(yè)人員，年銷售收入400億元。

　　目前武漢市正積極向商務部申報“國家服務外包基地”，東湖高新區(qū)申請作為“千百十工程”示范區(qū)。我們希望通過“國家服務外包基地”的建設，推進武漢市產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和

　　經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。懇請商務部對武漢市申報建設“國家服務外包基地”給與大力支持。

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