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假如我是一名顧客3篇 一名顧客還是一位顧客

時(shí)間:2022-12-23 17:39:11 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的假如我是一名顧客3篇 一名顧客還是一位顧客,供大家閱讀。

假如我是一名顧客3篇 一名顧客還是一位顧客

假如我是一名顧客1

  假如我是一名乘客

  假如我是一名乘客,我希望乘坐在一個(gè)干凈、明亮的車廂里;假如我是一名乘客,我希望乘坐地鐵時(shí),能接觸衣冠整潔、精神煥發(fā)的乘務(wù)天使;假如我是一名乘客,我希望乘坐地鐵時(shí),能聽到乘務(wù)天使親切的問(wèn)候;假如我是一名乘客,我希望乘坐地鐵時(shí),能見到乘務(wù)天使?fàn)N爛的笑容;假如我是一名乘客,我喜歡業(yè)務(wù)熟練、動(dòng)作利索的乘務(wù)天使的服務(wù);假如我是一名乘客,在我乘車迷路時(shí),希望能得到乘務(wù)天使的幫助;假如我是一名乘客,當(dāng)我乘車身體不適時(shí),希望得到乘務(wù)天使的照顧。

  假如我是一名乘客,我乘坐地鐵時(shí),會(huì)準(zhǔn)備足夠的零錢;假如我是一乘客,我會(huì)遵守地鐵車廂的各項(xiàng)《乘客須知》;假如我是一名乘客,我乘車時(shí)會(huì)自覺(jué)的協(xié)助乘務(wù)天使照顧好“六種人”;假如我是一名乘客,我會(huì)杜絕濫用假幣、偽證;假如我是一名乘客,我會(huì)做個(gè)有素質(zhì)的乘客,監(jiān)督乘務(wù)天使把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做的更好。

  有一種思維方法叫換位思考。作為一名地鐵的駕駛員,每天手握方向盤,腳踩油門、離合器,開車時(shí)要全神貫注,到站時(shí)還要密切關(guān)心上下的乘客,真感到累??删瓦@樣在運(yùn)行中卻還會(huì)經(jīng)常遇到委屈,還要少數(shù)乘客不悅的臉色以及責(zé)備的聲音,真讓人郁悶,心里的不平衡就更甭提了。

  但有時(shí)我又想,如果我是一個(gè)等車的乘客,我又會(huì)怎么想呢?于是,我換了一個(gè)位置。等車時(shí),我希望等的時(shí)間越少越好,尤其有急事趕車時(shí),最好是剛走到站臺(tái),要等的車就到了,而且車上有空座位;如果我是一個(gè)孕婦或懷抱嬰兒在等車,我希望上車時(shí)大家很有秩序,千萬(wàn)不要亂擠!并最好能和國(guó)際接軌-----“女士?jī)?yōu)先”,上車后應(yīng)有空位坐,或者有熱心人讓座;如果車上十分擁擠,我這個(gè)“老人”上車后,就希望有年輕人能學(xué)雷鋒;如果在車上遇到扒手,就希望有人能見義勇為抓小偷!或者有人能提醒大家,加以防范。細(xì)想起來(lái),作為乘客有這些想法,并不奇怪,也不過(guò)份,屬于人之常情,而面對(duì)這人之常情,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢!

  我們開的是地鐵,是為廣大市民服務(wù)的。乘客就是上帝。八榮八恥的第二條就是以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥。我們應(yīng)該以能為廣大市民的出行服務(wù)為榮,并在此基礎(chǔ)上做好本職工作,安全正點(diǎn)地行車,真誠(chéng)熱情地關(guān)心并服務(wù)于每位乘客,特別是老人、殘疾人、孕婦等,不讓他們?cè)谲嚿弦驗(yàn)槲覀兊姆?wù)疏漏或失職而感到委屈甚至受傷,更不能對(duì)車上所發(fā)生的不良行為睜一個(gè)眼、閉一個(gè)眼。我想,只要我們心里時(shí)刻裝著乘客,視他們的安全為己任,想乘客所想,急乘客所急,就一定能樹立天津地鐵的新形象。

  現(xiàn)在,我是為乘客服務(wù)的駕駛員,我要象對(duì)待自己一樣善待每一名走進(jìn)我車廂的乘客;我要以“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”為契機(jī),以“建和諧公交、服務(wù)社會(huì)”為己任,從現(xiàn)在做起,從小事做起,牢固樹立窗口意識(shí)和大局意識(shí),不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;從我做起,安全駕駛,規(guī)范操作,堅(jiān)持用心開車,用情服務(wù),維護(hù)車況、保持衛(wèi)生,精心為乘客營(yíng)造和諧車廂,為廣大乘客提供一個(gè)安全、快捷、方便、舒適的乘車環(huán)境。

  我是城市中的地鐵,等待著我的乘客??

假如我是一名顧客2

  假如我是一名顧客

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好 我今天演講的題目是 假如我是一名顧客/ 我是一名手術(shù)室護(hù)士,今天卻在這里講假如我是一個(gè)顧客

  其實(shí)我是想告訴大家一個(gè)件重要的事情。那就是換位思考。孔子有云“己所不欲,勿施于人”。時(shí)至今日,構(gòu)建和諧社會(huì)已經(jīng)成為時(shí)代最強(qiáng)音。而人是和諧社會(huì)組成的基本元素,健康則是人的基本權(quán)利,和諧的醫(yī)患關(guān)系在建設(shè)和諧社會(huì)的過(guò)程中,將扮演著非常重要的角色。學(xué)會(huì)換位思考,深入研究患者的心理則是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要途徑。作為一名護(hù)士,站在這里,病人那一副副充滿焦慮的臉孔、忐忑的神情和擔(dān)憂中夾雜著期望的眼神在我的眼前不停閃現(xiàn)。內(nèi)心深處有一個(gè)聲音在響起:假如我是一名病人,我會(huì)怎樣?

  假如我是一名病人,當(dāng)我懷著焦慮而又緊張的心情踏入醫(yī)院時(shí),我希望有一名笑容可掬、親切熱情的導(dǎo)醫(yī)告訴我一個(gè)清晰的就醫(yī)程序,不僅平復(fù)我緊張的心情,更讓我迅速準(zhǔn)確的找到需要就診的??啤.?dāng)我在焦急的等待就診時(shí),我希望有一名醫(yī)護(hù)人員能對(duì)我說(shuō)一聲“對(duì)不起,讓您久等了,我們會(huì)盡快安排您就醫(yī)”。

  假如我是一名病人,當(dāng)我來(lái)到醫(yī)生面前時(shí),我希望我的主診醫(yī)生和藹可親,能耐心的聆聽我的病情,不會(huì)因?yàn)槲业男跣踹哆抖鴮?duì)我不耐煩;當(dāng)

  我急切的想要知道疾病會(huì)對(duì)我的健康有什么影響時(shí),希望醫(yī)生護(hù)士不要因?yàn)槠饺绽镆姂T了各種疑難雜癥而對(duì)我的疾病不屑一顧,希望能理解我

  內(nèi)心的憂慮與不安,體會(huì)我看到病友被疾病折磨時(shí)情緒上的波動(dòng),及時(shí)的給予疏導(dǎo),讓我正確看待疾病,不至于過(guò)度緊張。

  假如我是一名病人,當(dāng)我因?yàn)樾枰M(jìn)行各種檢查而拿著化驗(yàn)單在醫(yī)院的各個(gè)樓層之間盲目尋找時(shí),我希望能有一名耐心的護(hù)士告訴我各類檢查地點(diǎn)的準(zhǔn)確位置。

  假如我是一名病人,當(dāng)我需要住院時(shí),我希望醫(yī)護(hù)人員能告訴我將要做什么檢查和治療,可能會(huì)有哪些不舒服,需要我怎樣配合。當(dāng)進(jìn)行檢查時(shí),能用溫柔的話語(yǔ)告訴我“很快就好了,不用緊張,如果有什么不舒服一定要趕快告訴我”,好讓我緊張不安、七上八下的心臟呆在它應(yīng)有的位置。

  假如我是一名病人,當(dāng)我躺在病床上,我希望醫(yī)護(hù)人員能給予我細(xì)心的照顧,每天都能詳細(xì)的告訴我身體的狀況,讓我感受到被關(guān)心的溫暖。

  當(dāng)我無(wú)助絕望時(shí),希望醫(yī)護(hù)人員能給我安慰與鼓勵(lì),哪怕是一個(gè)關(guān)愛的眼神,一絲溫暖的微笑,一句溫馨的話語(yǔ),也能點(diǎn)燃我對(duì)健康的希望,使我在病痛中看到生命的曙光。假如我是一名病人,當(dāng)我對(duì)醫(yī)療費(fèi)用有疑問(wèn)時(shí),我希望工作人員能給我耐心的解釋,避免不必要的誤會(huì)發(fā)生。

  假如我是一名病人,當(dāng)我痊愈離開醫(yī)院時(shí),我希望醫(yī)護(hù)人員能清晰的告訴我以后要注意的事項(xiàng),以減少我再次遇上病魔的可能。

  假如我是一名病人,假如上面的一切假如都能成真,我將終生銘記這個(gè)醫(yī)院。在這里,我不僅獲得了健康,更學(xué)會(huì)了為人處事的道理,將心比

  心,在今后的工作中我有什么理由不為我的工作對(duì)象付出真心呢?

  大家聽到這里,細(xì)心的你們也許會(huì)覺(jué)得很納悶,你不是說(shuō)假如是顧客嗎,怎么通篇都在講病人。

  你們的質(zhì)疑很對(duì),但我要告訴您,在醫(yī)院,其實(shí)病人就是顧客。這是一種服務(wù)的理念。這種理念是對(duì)換位思考最好的體現(xiàn)。

  我們已經(jīng)有了很好的換位思考,還會(huì)缺少這種服務(wù)的理念嗎?

  當(dāng)我從假如的思緒中走出,回到現(xiàn)實(shí),我不由欣喜地發(fā)現(xiàn),其實(shí)很地方都已成為了現(xiàn)實(shí)。在醫(yī)院各主要出入口,導(dǎo)醫(yī)和指示牌在悄然增多;為解決患者候診時(shí)間過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題,而采取的預(yù)約服務(wù)正開展的如火如荼;面向社會(huì)的各類健康知識(shí)講座也越來(lái)越多。不知不覺(jué)中,我們已經(jīng)在換位思考,我們已經(jīng)在形成一種新的服務(wù)理念。在我們的悉心呵護(hù)下,這種理念必將在我們身上生根、發(fā)芽,盛開出絢麗的和諧之花。

假如我是一名顧客3

  假如我是一名主管

  主管,顧名思義就是主持管理的意思,跟我們說(shuō)的“管家”很相像。假如我是一名主管,我會(huì)從以下幾方面做起,在樹立好榜樣的同時(shí),不斷提高我們銷售員的綜合能力,促進(jìn)公司營(yíng)業(yè)額的不斷攀升:

  首先,我覺(jué)得作為一名主管,不僅要對(duì)公司的產(chǎn)品要相當(dāng)熟識(shí),而且作為口子酒業(yè)有限公司的一員,要對(duì)公司的整體定位,包括公司成立至今的發(fā)展歷史及出現(xiàn)的成績(jī)都要有一定的了解。只有了解自己,才能找準(zhǔn)定位,協(xié)調(diào)好自己的業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)工作。

  其次,要開展一定的集中學(xué)習(xí),幫助業(yè)務(wù)員提高自身氣質(zhì)與能力。俗話說(shuō),“銷售員的氣質(zhì)要與產(chǎn)品氣質(zhì)相匹配”,我們口子酒業(yè)在濮陽(yáng)地區(qū)屬于中高檔酒,想要繼續(xù)把我們的品牌做大、做強(qiáng),必須要打造一批專職業(yè)務(wù)員來(lái)完成產(chǎn)品的推廣、銷售。假如我是一名主管,我會(huì)在業(yè)務(wù)員的集中學(xué)習(xí)上做一定的投入。

  第三,作為一名主管,還必須具有良好的工作判斷能力,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說(shuō)是決斷。此外,還必須制定一個(gè)準(zhǔn)確的工作計(jì)劃,包括產(chǎn)品營(yíng)銷方式、客戶管理方法、內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制等。

  第四,要做好協(xié)調(diào)溝通工作,在完成上級(jí)任務(wù)的同時(shí),和各部門密切配合,多聽取其他同事的建議與意見,打造銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚與團(tuán)結(jié)。

  最后,如果我是一名主管,我會(huì)先從自身做起,“先正其身,再正氣人”,以自己的工作能力和一個(gè)誠(chéng)實(shí)、懇切的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。

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