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淺談港口發(fā)展中的文化建設(shè)[推薦]1
論文關(guān)鍵詞:港口;企業(yè)文化;建設(shè)
論文摘要;從國內(nèi)外成功企業(yè)及其發(fā)展的歷程可以看出,特色鮮明的企業(yè)文化起了極其重要的作用。中國港口企業(yè)要在全球化競爭中求得生存與發(fā)展,強化港口企業(yè)文化建設(shè)勢在必行。文章通過對港口企業(yè)文化建設(shè)的基本分析,提出了現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設(shè)的主要策略。
眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中積累,經(jīng)過篩選提煉形成并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價值觀念;是企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營作風(fēng)、員工的科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)形象等文化觀念的總和。企業(yè)文化一方面代表著企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的積累與沉淀,需要不斷地總結(jié)和提煉;另一方面又代表著企業(yè)發(fā)展的目標與導(dǎo)向,需要與時俱進地提出和補充許多新的企業(yè)文化理念,并豐富其內(nèi)涵。從與時俱進的意義上,企業(yè)文化重在建設(shè)。
港口企業(yè)文化是企業(yè)文化的一個分支,有其鮮明的行業(yè)特性,其中集中體現(xiàn)為港口資源的有限性、港口生產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)性、港口產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性。這些港口特性決定了港口企業(yè)必須突破一般企業(yè)文化建設(shè)的模式,著重于通過港口企業(yè)的硬件建設(shè)和軟件建設(shè),進行理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,進一步構(gòu)建現(xiàn)代港口優(yōu)秀的企業(yè)文化。
一、港口企業(yè)文化建設(shè)新的歷史背景
港口是一個國家國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是經(jīng)濟運行的命脈,也是國與國、城與城、人與人在經(jīng)濟、文化、商貿(mào)往來最大的交流平臺。在新的經(jīng)濟條件下,現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的形勢和任務(wù)以及港口企業(yè)運營管理模式都發(fā)生了重大的變化,這些都對港口企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生了重要的影響。
(一)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進不同文化的交流與融合隨著現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,港口現(xiàn)代物流也發(fā)展迅速,尤其是第四方物流的發(fā)展使得企業(yè)管理過程中更加注重知識、智力、信息和經(jīng)驗的累積,傾向于整合的物流系統(tǒng)以及咨詢服務(wù)。因此,現(xiàn)代港口企業(yè)將花更多精力圍繞整個物流鏈或者供應(yīng)鏈的上、下游企業(yè)進行協(xié)同合作。在戰(zhàn)略協(xié)作進程中,越來越多的不同性質(zhì)、不同產(chǎn)業(yè)、不同國度的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟,促進了不同企業(yè)之間的文化交流與融合。
(二)港口管理體制改革逐漸深化,企業(yè)文化建設(shè)目標發(fā)生新的變化
隨著港口管理體制改革的逐漸深化,港口企業(yè)從原有政企合一的體制下解脫出來,成為社會主義市場經(jīng)濟的經(jīng)營主體和法人實體。原有的企業(yè)發(fā)展目標、組織形態(tài)、產(chǎn)業(yè)定位、經(jīng)營策略都發(fā)生了翻天覆地的變化,取而代之的是現(xiàn)代港口企業(yè)管理體制的建立,企業(yè)的整體戰(zhàn)略、組織構(gòu)架、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營策略、區(qū)域范圍以及產(chǎn)業(yè)方向都實現(xiàn)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,因此,港口企業(yè)文化的目標和發(fā)展方向也受到重要的影響。
(三)港口投資主體的多元化使港口企業(yè)文化建設(shè)面臨挑戰(zhàn)
加入WTO后,中國的港口進一步加快了開放步伐。越來越多國內(nèi)外跨國企業(yè)、知名公司或民營經(jīng)濟加入到港口建設(shè)與經(jīng)營,這些企業(yè)的加盟,形成了港口投資主體多元化的發(fā)展態(tài)勢。而這些不同的投資主體,有著各自特有的企業(yè)背景、管理模式、區(qū)域文化、組織氛圍以及溝通方式,這對現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設(shè)提出了新的課題,如何在多元文化體系下構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代港口企業(yè)的優(yōu)秀文化成為眾多港口企業(yè)亟待解決的問題和未來發(fā)展的目標。
二、港口企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實意義
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段,并成為先進企業(yè)增強活力,打造核心競爭力的重要途徑。因此,加強港口企業(yè)文化建設(shè)具有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)作用。
(一)建設(shè)優(yōu)秀的港口企業(yè)文化是港口企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂,是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價值取向、管理理念、道德原則、行為規(guī)范等要素的綜合體現(xiàn)。通過企業(yè)文化建設(shè),可以使企業(yè)形成共同的核心價值理念,把精神的力量化為員工的行動,化為企業(yè)的管理制度,化為企業(yè)的形象與信譽,進而形成企業(yè)獨特的資源和核心競爭力,這是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的特有的合力,并能釋放無法估量的能量,極大地促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,使企業(yè)立于不敗之地。
(二)港口企業(yè)文化建設(shè)是加強現(xiàn)代港口企業(yè)運營管理的有效途徑
企業(yè)文化實質(zhì)上是一種新型的管理方式,是一種以人為本為主體,以企業(yè)精神為核心,以群體行為為基礎(chǔ),以企業(yè)管理整體優(yōu)化為目標的管理學(xué)說。強化企業(yè)文化建設(shè)的一個直接目標就是能夠有效加強和改善企業(yè)管理,促進管理創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。
港口企業(yè)以優(yōu)秀的企業(yè)文化指導(dǎo)管理實踐,一方面,從宏觀上把握企業(yè)管理的目標和方向。另一方面,從微觀上可以通過塑造員工共同的理想、信念和價值觀,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成切實可行的企業(yè)制度和道德規(guī)范,促進港口管理水平的提高。
(三)港口企業(yè)文化建設(shè)是港口改革發(fā)展的有力支撐
港口企業(yè)改革和發(fā)展的目標是建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。這其中包括組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新工程。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,我們不僅需要在企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源配置上進行改革創(chuàng)新,而且還需要企業(yè)在精神層面進行文化創(chuàng)新。即在建立符合現(xiàn)代市場要求的管理體制和經(jīng)營機制的同時,要積極塑造并創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)文化。通過不斷加強港口企業(yè)文化建設(shè),改造傳統(tǒng)企業(yè)文化中不合理、過時的價值理念、思維模式和行為方法,建立起與時俱進的企業(yè)價值觀和運營觀念,只有這樣才能充分調(diào)動企業(yè)中的文化力量,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力,實現(xiàn)知識資本運營和運作的新境界,確保港口企業(yè)各項改革順利進行。
三、現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設(shè)的主要策略
在現(xiàn)代知識經(jīng)濟背景下,加強港口企業(yè)文化建設(shè),要充分考慮到現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的外部機遇與挑戰(zhàn),也要全面認識企業(yè)自身的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢,不斷提升企業(yè)的戰(zhàn)略素養(yǎng),構(gòu)建起優(yōu)秀的現(xiàn)代港口企業(yè)文化。
(一)強化理念先行,構(gòu)建富有時代特征和鮮明個性的港口企業(yè)精神文化
企業(yè)文化一般包括3個層面的內(nèi)容:行為文化、制度文化、精神文化。精神文化是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)文化的基本要素,它決定了企業(yè)文化建設(shè)的基本方向,是一個組織能否長期持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)以價值觀為核心,創(chuàng)新為動力,知識為基礎(chǔ),事業(yè)為共同追求,職業(yè)道德、法規(guī)、制度為導(dǎo)向的長期發(fā)展戰(zhàn)略?,F(xiàn)代港口企業(yè)文化建設(shè)必須圍繞港口產(chǎn)業(yè),構(gòu)建與整個社會正確價值導(dǎo)向相符合的港口企業(yè)價值標準,培育富有時代特征和鮮明個性的港口企業(yè)精神,形成“服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,塑造良好的社會形象,不斷增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和外部的競爭力,充分發(fā)揮核心價值觀和優(yōu)秀精神文化因素對現(xiàn)
代港口制度建設(shè)和物質(zhì)生產(chǎn)的反作用,實現(xiàn)港口企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的全面提高。
(二)加強制度建設(shè),形成現(xiàn)代港口企業(yè)制度文化的保障體系
積極鼓勵和動員全體員工參與港口企業(yè)文化的制度建設(shè),為港口企業(yè)文化建設(shè)提供嶄新的制度平臺。這就需要現(xiàn)代港口企業(yè)一要以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,制定長遠規(guī)劃,注意近期效果,全力推動企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展。積極推進住房制度改革,工資制度改革,醫(yī)療制度改革、建立員工養(yǎng)老保險、企業(yè)年金以及員工休(療)養(yǎng)制度等等;二要加強港口員工的職業(yè)道德建設(shè),教育廣大員工發(fā)揚敬業(yè)愛崗的奉獻精神,提高自身服務(wù)質(zhì)量,杜絕行業(yè)不正之風(fēng),自覺維護港口良好形象;三要定期組織或開展各種有益的文化娛樂活動,與客戶、合作伙伴充分溝通與交流,使員工在輕松的氛圍中聯(lián)絡(luò)了感情,增進了相互間的理解和支持;四要建立客戶回訪制度,定期和不定期召開貨主、客戶以及合作伙伴的互動座談會,提取各方意見,改進工作方式和方法,不斷完善港口現(xiàn)代企業(yè)制度。
(三)實施行為工程,重塑現(xiàn)代港口企業(yè)的行為文化
首先,現(xiàn)代港口企業(yè)要充分利用自身條件,為港口企業(yè)員工、廣大貨主和船東以及有關(guān)聯(lián)檢單位創(chuàng)造一個舒適安全的工作和生活環(huán)境。加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,著力搞好港容港貌,建設(shè)一個花園式的港區(qū)環(huán)境。提供港口生產(chǎn)生活一流的服務(wù)設(shè)備和安全可靠的后勤保障設(shè)施,港口員工、廣大客戶以及合作伙伴營造良好的硬件環(huán)境。
其次,港口企業(yè)要加大對硬件環(huán)境與軟件環(huán)境的投入力度,積極參與社會的公益事業(yè),以生動的事實感染人、打動人,給港口企業(yè)賦予濃厚的知識和文化含義,更加提升和豐滿港口企業(yè)的品牌價值和品牌內(nèi)涵,進而使港口企業(yè)產(chǎn)生強大的凝聚力和吸引力。
最后,港口企業(yè)要堅持以人為本,充分開發(fā)和培養(yǎng)人才,進一步提升員工的綜合素質(zhì)。一方面,通過運用靈活多樣的教育培訓(xùn)方式、方法,進一步提升廣大員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能,加強廣大員工對現(xiàn)代物流、港口運營管理、生產(chǎn)安全知識、工藝流程以及裝卸機械常識的認識深度和廣度,有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平。另一方面,鼓勵員工樹立高尚的人生觀、價值觀與世界觀,培激發(fā)廣大員工高度的團隊合作意識和奉獻精神,營造團結(jié)和諧、積極向上的人際關(guān)系氛圍和文明健康的環(huán)境,培養(yǎng)港口企業(yè)員工高度的職業(yè)道德素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌,為現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設(shè)奠定堅實的保證。
參考文獻:
1、張明偉.企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及發(fā)展建議[J].中國市場,2007(6).2、吳志.市場經(jīng)濟條件下企業(yè)文化的塑造[J].中國市場,2007(27).3、陳再福.抓好時機推進港口企業(yè)文化的重塑[J].中國港口,2004(7).4、徐廷光.港口企業(yè)建設(shè)的探索與思考[J].中國港口,2004(8).5、劉博純.關(guān)于港口發(fā)展與現(xiàn)代港口物流中心的思考[J].社會科學(xué),2006(30).
淺談港口發(fā)展中的文化建設(shè)[推薦]2
淺談現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設(shè) 從國內(nèi)外成功企業(yè)及其發(fā)展的歷程可以看出,特色鮮明的企業(yè)文化起著極其重要的作用。作為港口企業(yè),要在市場競爭中求得生存與發(fā)展,強化港口企業(yè)文化建設(shè)是勢在必行的。
眾所周知,企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中積累,經(jīng)過篩選提煉形成并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價值觀念;是企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營作風(fēng)、員工的科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)形象等文化觀念的總和。因此,企業(yè)文化重在建設(shè)。
一、港口企業(yè)文化建設(shè)的歷史背景
港口是一個國家國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是經(jīng)濟運行的命脈,也是國與國、城與城、人與人在經(jīng)濟、文化、商貿(mào)往來最大的交流平臺。在新的經(jīng)濟條件下,現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的形勢和任務(wù)以及港口企業(yè)運營管理模式都發(fā)生了重大的變化,這些都對港口企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生了重要的影響,決定了港口企業(yè)必須突破一般企業(yè)文化建設(shè)的模式,著重于通過港口企業(yè)的硬件建設(shè)和軟件建設(shè),進行理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,進一步構(gòu)建現(xiàn)代港口優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(一)港口管理體制改革深化,企業(yè)文化建設(shè)目標發(fā)生新的變化合肥通達航運服務(wù)有限公司于2007年進行了全面改制,由原來的國有港口企業(yè)改制成為現(xiàn)代民營企業(yè)。公司改制以來,堅持科學(xué)發(fā)
展觀,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,港口實力不斷增強。改制后,公司進行了全面的資源整合,設(shè)備、設(shè)施進行了重新規(guī)劃和更新、線路、電路進行升級改造、人員進行了重新組合,改變了思想觀念,調(diào)整了經(jīng)營思路,轉(zhuǎn)變了發(fā)展方式。在短短的5年時間,公司發(fā)展實現(xiàn)了質(zhì)的變化、跨越式的發(fā)展。由改制前年吞吐量12萬噸發(fā)展到現(xiàn)在年吞吐量120萬噸,5年經(jīng)濟效益翻了10倍?,F(xiàn)在的公司港口建設(shè)穩(wěn)步推進,港口功能進一步完善,標準化體系基本建成,信息化建設(shè)加速推進。
(二)港口多元化,創(chuàng)造港口企業(yè)文化新優(yōu)勢
隨著合肥經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,承接轉(zhuǎn)移示范區(qū)的深入推進,貿(mào)易對物流運輸?shù)男枨笥鷣碛?,航運樞紐的地位日漸初顯。傳統(tǒng)的單一進出口船舶貨物搬運的水運服務(wù)功能已不能滿足合肥工業(yè)化、城市化發(fā)展的需求。針對這種情況,公司根據(jù)港口的區(qū)位及輻射范圍,努力追求港口專業(yè)化功能,發(fā)展原材料、產(chǎn)成品,如鋼材、廢鋼等專業(yè)化碼頭建設(shè),突出高效、規(guī)?;?jīng)營。其功能除滿足港口裝卸作業(yè)外,增加倉儲、物流配送、生活配套等延伸服務(wù),更進一步實現(xiàn)期貨交割、金融質(zhì)押等服務(wù),形成多功能于一體的服務(wù)大平臺,并通過多功能服務(wù)取得最大化的經(jīng)濟效益。
二、港口企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實意義
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段,并成為先進企業(yè)增強活力,打造核心競爭力的重要途徑。因此,加強港口企業(yè)文化建設(shè)具有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)作用。
(一)建設(shè)優(yōu)秀的港口企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂,是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價值取向、管理理念、道德原則、行為規(guī)范等要素的綜合體現(xiàn)。通過企業(yè)文化建設(shè),可以使企業(yè)形成共同的核心價值理念,把精神的力量化為員工的行動,化為企業(yè)的管理制度,化為企業(yè)的形象與信譽,進而形成企業(yè)獨特的資源和核心競爭力,這是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的特有的合力,并能釋放無法估量的能量,極大地促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,使企業(yè)立于不敗之地。
(二)港口企業(yè)文化建設(shè)是加強港口企業(yè)運營管理的有效途徑企業(yè)文化實質(zhì)上是一種新型的管理方式,是一種以人為本為主體,以企業(yè)精神為核心,以群體行為為基礎(chǔ),以企業(yè)管理整體優(yōu)化為目標的管理學(xué)說。強化企業(yè)文化建設(shè)的一個直接目標就是能夠有效加強和改善企業(yè)管理,促進管理創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。
我公司不斷提高和完善安全管理水平和制度,建立健全了安全管理體系,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理的制度化、規(guī)范化、標準化。從2011年開始,公司全面開展ISO/9001-質(zhì)量和安全健康管理體系活動,先后建立健全一系列安全生產(chǎn)管理制度,明確了安全生產(chǎn)作業(yè)標準。2011年港口信息化系統(tǒng)(ERP)已在公司全面展開,經(jīng)過上線運作,公司實現(xiàn)了從財務(wù)、生產(chǎn)、進出港倉儲等各部門的實時掌控管理、實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)共享,更好的幫助了高層全面了解公司的實時運行狀況,及時掌握公司發(fā)展狀態(tài)及潛在的問題,并在第一時間協(xié)調(diào)及解決,全面降低了企業(yè)的管理成本,實現(xiàn)了企業(yè)信息化精確管
理目標,三、現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設(shè)的主要策略
在現(xiàn)代知識經(jīng)濟背景下,加強港口企業(yè)文化建設(shè),要充分考慮到現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的外部機遇與挑戰(zhàn),也要全面認識企業(yè)自身的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢,不斷提升企業(yè)的戰(zhàn)略素養(yǎng),構(gòu)建起優(yōu)秀的現(xiàn)代港口企業(yè)文化。
(一)強化理念先行,構(gòu)建富有時代特征和鮮明個性的港口企業(yè)精神文化
合肥通達航運服務(wù)有限公司以建設(shè)高效、暢通現(xiàn)代化港口為目標,港口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提速,能力大大提升,基本適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟和皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)發(fā)展要求,服務(wù)水平大幅提高,逐步向?qū)I(yè)化、規(guī)模化、集約化方向發(fā)展,努力探索新的經(jīng)營模式,搭建綜合服務(wù)平臺,實現(xiàn)物流、商流、信息流、資金流的自由流通,提高企業(yè)增值服務(wù),真正實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
努力發(fā)展臨港產(chǎn)業(yè),拓展港口企業(yè)的新功能。臨港產(chǎn)業(yè)是與港口發(fā)展最為密切的產(chǎn)業(yè)。目前,合肥市在全面推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,重點發(fā)展全國最大的家電制造、平板顯示、太陽能光伏、工程機械產(chǎn)業(yè)基地,對此。加快港口臨港產(chǎn)業(yè)園建設(shè),進一步整合資源,大力推進園區(qū)規(guī)?;?、特色化發(fā)展,提高產(chǎn)業(yè)集聚度和投資強度,促進臨港產(chǎn)業(yè)的集群與集聚,提高臨港產(chǎn)業(yè)的帶動力和輻射力,具有重要的意義。公司著手開拓鋼材貿(mào)易市場,鋼材加工市場及糧油、江沙、水渣等貿(mào)易,為臨港企業(yè)做好配套和延伸服務(wù),不斷拓展企業(yè)的新功能。
(二)加強制度建設(shè),形成現(xiàn)代港口企業(yè)制度文化的保障體系積極鼓勵和動員全體員工參與港口企業(yè)文化的制度建設(shè),為港口企業(yè)文化建設(shè)提供嶄新的制度平臺。一要以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,制定長遠規(guī)劃,注意近期效果,全力推動企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展;二要加強港口員工的職業(yè)道德建設(shè),教育廣大員工發(fā)揚敬業(yè)愛崗的奉獻精神,提高自身服務(wù)質(zhì)量,杜絕行業(yè)不正之風(fēng),自覺維護港口良好形象;三要定期組織或開展各種有益的文化娛樂活動,與客戶、合作伙伴充分溝通與交流,使員工在輕松的氛圍中聯(lián)絡(luò)了感情,增進了相互間的理解和支持;四要建立客戶回訪制度,定期和不定期召開貨主、客戶以及合作伙伴的互動座談會,提取各方意見,改進工作方式和方法,不斷完善港口現(xiàn)代企業(yè)制度。
最后,港口企業(yè)要堅持以人為本,充分開發(fā)和培養(yǎng)人才,進一步提升員工的綜合素質(zhì)。一方面,通過運用靈活多樣的教育培訓(xùn)方式、方法,進一步提升廣大員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能,加強廣大員工對現(xiàn)代物流、港口運營管理、生產(chǎn)安全知識、裝卸機械常識的認識深度和廣度,有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平。另一方面,鼓勵員工樹立高尚的人生觀、價值觀與世界觀,培激發(fā)廣大員工高度的團隊合作意識和奉獻精神,營造團結(jié)和諧、積極向上的人際關(guān)系氛圍和文明健康的環(huán)境,培養(yǎng)港口企業(yè)員工高度的職業(yè)道德素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌,為現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設(shè)奠定堅實的保證。
淺談港口發(fā)展中的文化建設(shè)[推薦]3
研討會交流論文
淺談新時期港口的企業(yè)文化建設(shè)
邳州港有限公司蔣士華
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是由企業(yè)倡導(dǎo),全體職工認同并為社會公眾所理解的一 種群體意識,它是長期推動企業(yè)向前發(fā)展的一種巨大的精神力量。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神,能否形成蓬勃向上、催人奮進的企業(yè)精神是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。邳州港在四十多年的發(fā)展過程中,創(chuàng)建了特有的文化氛圍,這就是凝聚廣大職工、戰(zhàn)勝各種困難的精神力量,并在實踐中不斷提升港口的“敬業(yè)自強、干則必成”的企業(yè)精神。四十多年來,它已成為邳州港精神文明建設(shè)的一個重要組成部分,成為全體職工團結(jié)奮斗的共同旗幟,也成為推動邳州港發(fā)展的巨大精神動力,時代在改變,港口在發(fā)展,在新的時期,尤其是港口成功改制為民營企業(yè)后,宣貫“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、發(fā)展“的集團核心文化理念,弘揚港口精神,加強企業(yè)文化建設(shè)是擺在我們每一個邳港人面前的一項重要而艱巨的任務(wù)。
一、加強企業(yè)文化建設(shè)是時代的要求,港口發(fā)展的需要
古往今來,大到一個國家、一個民族,小到一個企業(yè),都需要一種精神來支撐它的生存和發(fā)展,民族精神是民族文化的核心和靈魂,同樣我們的企業(yè)精神也是港口在成長過程中不斷沉淀積累的結(jié)果。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的今天,企業(yè)間的競爭日漸趨于激烈,拿什么鼓舞我們的斗志,凝聚我們的人心,對于我們邳州港而言,弘揚我們的邳港精神,繼承我們艱苦奮斗的傳統(tǒng),認真貫徹落實集團核心文化理念,營造出一種干則必成的企業(yè)文化氛圍就顯得尤為重要。
四十多年來,我們依靠敬業(yè)自強的邳港精神,從無到有,把一個小碼頭建設(shè)成了一個現(xiàn)代化的港口,這從思想上和精神上極大鼓舞、激勵了廣大的干部職工,在廣大職工中也形成了凝聚人心,團結(jié)奮進的精神風(fēng)貌,所以我們在面對時代的變革、競爭的加劇、港口發(fā)展的暫時受阻時,邳港精神更應(yīng)成為我們企業(yè)文化的精神支柱和精神旗幟。
通過四十多年來港口的發(fā)展,徐港集團的成立,以及民營企業(yè)的順利改制,堅定了職工對港口未來的信心,也堅定了職工對港口領(lǐng)導(dǎo)班子的信任,改革開放給周邊地區(qū)帶來的變化,也開闊了職工的視野,促進了思想的解放和觀念的更新,港口職工的自立意識、競爭意識和憂患意識大大地增強,隨著新進港職工文化素質(zhì)的不斷提高,集體主義的思想,開拓進取,健康向上的觀念和風(fēng)尚也都需要有一種精神將這些寶貴的資源加以凝聚,所以加強企業(yè)文化的建設(shè)也是港口在特定時期再創(chuàng)輝煌的需要。
二、加強港口的企業(yè)文化建設(shè),繼承是前提,創(chuàng)新是關(guān)鍵,發(fā)展是目的企業(yè)文化作為企業(yè)生存的元氣,作為企業(yè)核心競爭力的活力之根、動力之源必然要在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。繼承是前提,是保留與企業(yè)傳統(tǒng)血肉關(guān)系;創(chuàng)新是關(guān)鍵,是企業(yè)文化發(fā)揮作用,永葆生機和活力的原動力;發(fā)展是目的,是企業(yè)文化取得更大成效的必由之路。
有什么樣的企業(yè)文化,就會影響企業(yè)朝什么方向發(fā)展或發(fā)展成什么樣,港口發(fā)展到了今天,正是有了“敬業(yè)自強、干則必成”的精神作支柱,而這種精神上升為企業(yè)的優(yōu)秀文化,也正是她的群眾基礎(chǔ)好,在這種精神的引導(dǎo)下,她能夠聚集起一大批具有相同觀念的職工,并且能夠讓他們在想到認同的工作方式和工作范圍里能成為共同的目標而努力,所以這種精神具有極強凝聚力和競爭力,這種精神是一筆寶貴的財富,應(yīng)當成為建設(shè)企業(yè)文化的一個堅實的載體。
當然,不同時期對港口精神有著不同的要求,在改革開放和社會
主義市場經(jīng)濟的條件下,在宣貫集團核心文化理念的今天,在繼承港口文化優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,我們不僅要保持鮮明的邳港特色,也要適應(yīng)歷史發(fā)展的潮流,以一種嶄新的姿態(tài)深入到“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、發(fā)展”的集團核心文化理念的宣貫戰(zhàn)略中去,充分地呈現(xiàn)出港口精神發(fā)展的階段性。
三、加強港口企業(yè)文化建設(shè)要注重培育良好的企業(yè)文化環(huán)境 企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)文化賴以生存和發(fā)展的外部條件,在企業(yè)內(nèi)部的各種因素中,企業(yè)職工是企業(yè)文化形成和發(fā)展的主導(dǎo)因素,在企業(yè)職工中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和維系者,所以培育良好的企業(yè)文化環(huán)境對企業(yè)文化的形成能夠發(fā)揮更大的作用。在新時期,培育良好的企業(yè)文化環(huán)境就是要創(chuàng)造性地挖掘港口精神的內(nèi)涵和實質(zhì),創(chuàng)建出一套適合于港口運行的行為規(guī)范,比較容易納入港口管理的系統(tǒng),發(fā)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,促進港口管理進步為宗旨,將企業(yè)文化建設(shè)與港口各項工作相結(jié)合的管理方法,來豐富、建設(shè)企業(yè)文化,達到發(fā)展港口的目的。
培育良好的企業(yè)文化環(huán)境最主要的是必須有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和身體力行,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想行為與企業(yè)文化建設(shè)密切相關(guān),從一定意義上說,有什么樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),就會有什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以利用自己的地位和影響力采取強有力的措施,向全體成員倡導(dǎo)和宣傳企業(yè)的價值觀和理念,并把它灌輸妻全體成員的心中,形成企業(yè)上下一致的共同意志和理念。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)權(quán)力的化身,他們個人的行為在企業(yè)中有強烈的感召力,所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要認識到企業(yè)文化的重要意義,自覺發(fā)掘自身在企業(yè)文化建設(shè)中的榜樣力量,倡導(dǎo)一種適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的管理辦法,對港口質(zhì)量理念、服務(wù)理念、誠信理念、安全理念等進行塑造,并將正確的價值觀進行滲透,滲透到企業(yè)文化的各個方面去。
培育良好的企業(yè)文化環(huán)境還應(yīng)遵循一條最基本的原則,就是要抓
住“人”這個根本,企業(yè)是以人為主體組成的,企業(yè)也是依靠人進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的,企業(yè)職工的文化素質(zhì)可以說是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化大廈的基礎(chǔ),提高職工的文化素質(zhì)就必須對職工進行各種形式的知識更新和技術(shù)培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為企業(yè)文化中重要的文化要素,還應(yīng)在港口更進一步的推廣、普及。在企業(yè)文化建設(shè)中,還要創(chuàng)造若干可以發(fā)揮個人才能的非正式組織,如以前在港口存在的演出分隊、演講協(xié)會、創(chuàng)造發(fā)明小組等。總之,在企業(yè)中要營造一種尊重人、關(guān)心人、激勵人的嶄新文化氛圍,并通過這種文化氛圍的影響力和滲透力,把港口的和職工凝聚在一起,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,以達到發(fā)展企業(yè)的目的。
培育良好的企業(yè)文化環(huán)境可以通過以下三個方面進行實施
第一、從宏觀層面來說,企業(yè)文化建設(shè)要有一個涉及內(nèi)容較為廣泛的戰(zhàn)略規(guī)劃。當前,集團核心文化理念,明確了企業(yè)宗旨,確立了企業(yè)精神,確立了企業(yè)最高目標,在以后的工作中,需要逐步地細化地確立企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀,即各項工作統(tǒng)一的價值標準和行為趨向的過程,比如港口貫標中就確立了統(tǒng)一的質(zhì)量工作價值觀和行為趨向,這就是為顧客提供方便、快捷、經(jīng)濟、安全的服務(wù),在其它的各項工作中也應(yīng)有統(tǒng)一的價值標準,這樣通過直接的規(guī)定或影響規(guī)定了職工的價值觀念、行為規(guī)范和行為方式等,直接培育了企業(yè)文化的形成。
第二、通過下拉規(guī)定企業(yè)內(nèi)部的各種規(guī)章制度從而約束員工的思想的行為造就適應(yīng)企業(yè)文化發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部新秩序來實現(xiàn)。
企業(yè)的各種規(guī)章制度應(yīng) 是隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的改變而發(fā)生變化的,港口改制成民營企業(yè)后,企業(yè)的經(jīng)營決策、組織設(shè)計、干部選拔和制度的制定等都應(yīng)在確立的企業(yè)價值觀和總目標的指導(dǎo)下進行,這些工作方案的實施過程升華了港口精神,提升了企業(yè)文化,它是一個長期的、持續(xù)的過程,必須嚴格要求持之以恒才能使新文化形成。
第三,通過全面貫徹,嚴格要求,使企業(yè)文化滲透于各個方面,各項工作之中,使之固定形成習(xí)慣,轉(zhuǎn)化為文化要素。
企業(yè)文化建設(shè)是一個細致的、潛移默化的過程,沒有嚴格要求,堅持始終的作風(fēng),新的文化很難形成,在全面實施規(guī)范化的過程中要重視企業(yè)成員觀念變革和文化心理轉(zhuǎn)變的工作。首先要堅持嚴格的統(tǒng)一的標準;其次要嚴格堅持制度的公平協(xié)調(diào)原則,在制度面前人人平等,盡量避免人與人之間由此而造成的內(nèi)部矛盾和沖突,產(chǎn)生內(nèi)耗,無法形成企業(yè)的凝聚力;再次還必須要有嚴格的作風(fēng),加強企業(yè)文化建設(shè)就是通過對舊文化的改造,使新文化在人們心理結(jié)構(gòu)中不斷積淀,并逐步升華為一種信念,因此新文化的形成,不論是從習(xí)慣在人們心理結(jié)構(gòu)的積淀來說,還是從通過人的思維把積淀升華為信念來說,都要從標準上、制度上、作風(fēng)上堅持一貫持之以恒。
四、加強港口的企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)與代表中國先進文化的前進方向相統(tǒng)一
弘揚港口精神,建設(shè)企業(yè)文化,是中國共產(chǎn)黨代表中國先進文化前進方向的題中之義,所以抓好企業(yè)文化建設(shè)是加強思想政治工作,加強精神文明建設(shè)的最好結(jié)合點。
港口在四十多年的發(fā)展中形成了以敬業(yè)愛崗為核心的“敬業(yè)自強、干則必成”的精神,在宣貫集團核心文化理念的今天我們又在不斷地豐富這個寶貴的精神。組建集團公司后,港口人思想、價值觀也都發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,所以也應(yīng)把弘揚港口精神,建設(shè)企業(yè)文化精神建設(shè)全過程,使全體職工始終昂揚向上的精神狀態(tài)。
加強思想道德建設(shè)應(yīng)當成為建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容。首先,要堅持把先進性要求與廣泛性要求結(jié)合起來,加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè),積極營造有利于扶正社邪的社會氛圍,積極傳播先進文化,弘揚社會正氣,塑造美好心靈,激勵職工積極向上,追求真善美,抵制假惡丑。其次,要積極開展好創(chuàng)建行業(yè)活動,利用各種有效的宣傳形式對港口宗旨、港口目標、港口精神等進行大張旗鼓地宣傳滲透,讓職工看在眼里,記在心里,化為行行動準則,同時對在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的,反映新時期港口精神的新事物、新典型樹立榜樣,利用榜樣的力量,使企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀被廣大所接受和認同。另外,要從港口實際出發(fā),推進企業(yè)文化建設(shè),在職工中開展形式多樣,講究實效,具有針對性的學(xué)習(xí)和主題教育,教育職工認清形勢,明確責(zé)任,弘揚敬業(yè)愛崗精神,還有就是要因地制宜地開展職工文化娛樂和群眾體育活動培訓(xùn)職工永爭第一,團結(jié)拼搏的精神,塑造港口職工形象,滿足職工日益增長的文化生活的需要。
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