下面是范文網(wǎng)小編收集的旅游電子商務(wù)盈利模式分析3篇 旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式，以供參考。

旅游電子商務(wù)盈利模式分析1

　　淺談電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式

[摘要] 電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 正以前所未有的速度迅猛發(fā)展 同時(shí)也推動(dòng)了電子商務(wù)網(wǎng)站的大量出現(xiàn) 盈利模式的不斷創(chuàng)新 分析電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式 充分比較各種盈利模式的優(yōu)缺點(diǎn) 有利于推動(dòng)電子購物網(wǎng)站 在盈利模式上的拓展 促進(jìn)國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的健康發(fā)展電子商務(wù)

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 網(wǎng)站 盈利模式平臺

　　第1章 緒論

研究背景及意義

選題背景

　　電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會(huì)和經(jīng)濟(jì)帶來極大的效益。具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認(rèn)識，發(fā)達(dá)國家已紛紛制定政策，發(fā)展中國家正在加緊制定總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力促進(jìn)電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，力爭在新一輪國際分工中占領(lǐng)制高點(diǎn)，贏得新的競爭優(yōu)勢。

研究意義

　　分析電子商務(wù)的發(fā)展，總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，有利于我國電子商務(wù)的更好發(fā)展，少走彎路，加快我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐。

國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

國內(nèi)研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達(dá)8788萬，同比增加2459萬人，年增長率為%。專家指出，隨著購物類互聯(lián)網(wǎng)平臺的逐漸成熟，以及人們生活習(xí)慣的改變，如今越來越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物，“逛網(wǎng)店”已經(jīng)成為時(shí)下一種流行趨勢。

　　2009年上半年，全國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)總金額為億元。其中，網(wǎng)民在C2C網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。業(yè)內(nèi)人士表示，C2C網(wǎng)購平臺涵蓋的商品種類繁多，包括服裝、飾品、玩具、化妝品、消費(fèi)電子等，甚至還能買到商場中都難覓蹤跡的商品，因此對于廣大消費(fèi)者來說有著很強(qiáng)的吸引力。

　　與傳統(tǒng)購物模式相比，網(wǎng)絡(luò)購物在時(shí)間、地域以及商品選擇等方面都具有很大優(yōu)勢。網(wǎng)購用戶只需要登錄相關(guān)網(wǎng)站，就可以隨時(shí)隨地享受購物的樂趣。隨著人們生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)絡(luò)購物以其方便快捷的特點(diǎn)，也受到越來越多的人青睞。服裝家居飾品的網(wǎng)購人數(shù)穩(wěn)居首位，有%的用戶半年內(nèi)在網(wǎng)上購買過服裝家居飾品，這一比例較之去年提升了個(gè)百分點(diǎn)。

　　目前我國網(wǎng)購用戶的年齡大多集中在18～30歲，月收入集中在1000～3000元，并且以企業(yè)白領(lǐng)和學(xué)生為主。其中，女性網(wǎng)民已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的活躍人群，在網(wǎng)購用戶中的份額已超過男性所占比例，并保持不斷增長，這也解釋了為什么網(wǎng)購家居和服飾用品的用戶如此眾多。調(diào)查同時(shí)顯示，在網(wǎng)購大額產(chǎn)品的用戶中，男性的比例仍多于女性。

　　目前，制約人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是“不習(xí)慣”。%的受訪者由于不習(xí)慣而放棄網(wǎng)購，同時(shí)，在B2C網(wǎng)站的瀏覽者中，有18%因?yàn)槿狈χЦ豆ぞ叨鴽]有進(jìn)行網(wǎng)購；而在C2C網(wǎng)站的瀏覽者中，則有%的用戶是由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)購知識而未能成交。有%的網(wǎng)民半年內(nèi)在網(wǎng)上查詢過商品信息，但是只有26%的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購物。我國存在著龐大的潛在網(wǎng)購用戶群體，只要進(jìn)行必要的引導(dǎo)和培養(yǎng)，這部分用戶將為網(wǎng)購市場帶來廣闊的發(fā)展前景。

國外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

　　電子商務(wù)應(yīng)用的快速普及突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　第一，主機(jī)名數(shù)量的迅猛增長。

　　第三，企業(yè)網(wǎng)站的安全性提高。主要表現(xiàn)在應(yīng)用加密算法的網(wǎng)站迅速增加。

　　歐洲聯(lián)盟（簡稱歐盟，European Union）電子商務(wù)呈現(xiàn)出以下3個(gè)特點(diǎn)：

（1）信息通訊技術(shù)基礎(chǔ)加強(qiáng)。（2）企業(yè)上網(wǎng)銷售的比例隨公司的規(guī)模而增長。（3）在世界企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中，歐盟國家基本上都排在最前列。

　　亞洲和太平洋地區(qū)人口眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，是世界電子商務(wù)發(fā)展最有潛力的地區(qū)。在非洲，隨著因特網(wǎng)的逐步普及，電子商務(wù)的發(fā)展也有了明顯的起色，但總的發(fā)展程度仍然比較低。

　　拉丁美洲電子商務(wù)發(fā)展的情況呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。阿根廷、巴西、智利和墨西哥因特網(wǎng)普及速度較快，四國的因特網(wǎng)用戶幾乎占到拉丁美洲因特網(wǎng)用戶的2/3。

　　電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境問題從目前世界各國的電子商務(wù)發(fā)展實(shí)踐和政策導(dǎo)向來看，要全面推廣電子商務(wù)主要的障礙是安全性問題，這里面既有技術(shù)上的問題，也有政策法律上的問題，涉及生產(chǎn)、金融、稅務(wù)、物流、貿(mào)易、法律等眾多政策問題。

　　第2章電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分類與評價(jià)

C2C 電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式種類分析

　　C2C電子商務(wù)網(wǎng)站定義為：為買賣的雙方提供一個(gè)在線交易的平臺，使賣方可以在上面發(fā)布待出售的物品的信息，而買方可以從其中選擇進(jìn)行購買。而且，參與買賣的雙方既可以是普通消費(fèi)者，也可以是商家。

　　我認(rèn)為，盈利模式就是企業(yè)將內(nèi)部資源與外部資源等要素有機(jī)整合，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)與外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅相協(xié)調(diào)的一系列規(guī)劃，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的有機(jī)系統(tǒng)。是基于戰(zhàn)略層面的以客戶和利潤為導(dǎo)向的企業(yè)資源運(yùn)營方式，其本質(zhì)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和價(jià)值的最大化。

　　1.盈利模式的構(gòu)成要素

　　第一，利潤源

　　利潤源是指企業(yè)提供的商品或服務(wù)的購買者和使用者群體，他們是企業(yè)利潤的唯一源泉。利潤源分為主要利潤源、輔助利潤源和潛在利潤源。

　　第二，利潤點(diǎn)

　　利潤點(diǎn)是指企業(yè)可以獲取利潤的產(chǎn)品或服務(wù)。好的利潤點(diǎn)：一要針對明確客戶的清晰的需求偏好，二要為構(gòu)成利潤源的客戶創(chuàng)造價(jià)值，三要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，有些企業(yè)有些產(chǎn)品和服務(wù)或者缺乏利潤源的針對性，或者根本不創(chuàng)造利潤，利潤點(diǎn)反映的是企業(yè)的產(chǎn)出。

　　第三，利潤杠桿

　　利潤杠桿是指企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以及吸引客戶購買和使用企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，利潤杠桿反映的是企業(yè)的一部分投入。

　　第四，利潤屏障

　　利潤屏障是指企業(yè)為防止競爭者掠奪本企業(yè)的利潤而采取的防范措施，它與利潤杠桿同樣表現(xiàn)為企業(yè)投入，但利潤杠桿是撬動(dòng)“奶酪”為我所有，利潤屏障是保護(hù)“奶酪”不為他人所動(dòng)。

　　2.盈利模式的基本特征

　　第一，盈利模式組成部分之間有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

　　第二，盈利模式是企業(yè)核心競爭力的具體實(shí)現(xiàn)形式，是從運(yùn)營戰(zhàn)略視角對其核心競爭力的分析，每一種盈利模式的建立都需有相應(yīng)的核心競爭力作支撐。

　　第三，盈利模式應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并滿足客戶需求是構(gòu)建盈利模式的前提。第四，盈利模式不僅僅考慮輸入資源在價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)的投人產(chǎn)出比例關(guān)系，而且更關(guān)注資源的產(chǎn)出效率。

　　第五，一成不變的盈利模式是不現(xiàn)實(shí)的。作為價(jià)值獲取途徑，今天的盈利模式，明天可能變成是無利潤的。企業(yè)要隨著客戶需求和市場變化不斷尋找新的盈利模式。

　　電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的影響因素

?自身?xiàng)l件

　　自身?xiàng)l件是企業(yè)盈利模式的決定因素，也是C2C電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式構(gòu)建的關(guān)鍵和根本。自身?xiàng)l件又包括網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務(wù)以及它在價(jià)值鏈上的位置。

　　首先，提供的產(chǎn)品或服務(wù)。絕大多數(shù)的企業(yè)都是通過出售其自身的產(chǎn)品或服務(wù)獲取利潤的。產(chǎn)品或服務(wù)就是企業(yè)向其用戶提供的價(jià)值，因此也是其盈利的基礎(chǔ)與根本。對于網(wǎng)站而言，或許很多并不直接通過出售其產(chǎn)品或服務(wù)掙錢，而是向其用戶免費(fèi)地提供。但是，這仍是其最重要的價(jià)值所在，也仍是其盈利的基礎(chǔ)與根本。

　　其次，在價(jià)值鏈上的位置?；蛟S正是因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)站不能直接通過出售其產(chǎn)品或服務(wù)來盈利，才使得研究其在價(jià)值鏈上的位置顯得更為重要。網(wǎng)站與價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)一起提供了某種價(jià)值，而且在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的增值。

?環(huán)境因素

　　首先是所在行業(yè)的外部環(huán)境因素。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)然也受到政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等外部環(huán)境的影響。總的來說，當(dāng)前各國政府對于新聞?lì)惖木W(wǎng)站的監(jiān)控力度較大，而對于商業(yè)性的網(wǎng)站的監(jiān)控力度較小，因此C2C電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的政治環(huán)境差別不大。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新和傳播非?？?，因此C2C電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的技術(shù)環(huán)境也非常相似。當(dāng)然，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站面臨的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境是各不相同的。

　　其次是所在行業(yè)的供應(yīng)商、用戶、競爭者、進(jìn)入者和替代品。對于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，供應(yīng)商的重要性并不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣明顯，有時(shí)甚至根本不用考慮這一角色。但用戶對于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站盈利的重要性則是無論怎么強(qiáng)調(diào)都不為過的。分清哪些是網(wǎng)站的用戶，網(wǎng)站什么地方吸引了他們，他們看重的是網(wǎng)站提供的何種價(jià)值，對于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的影響是非常重要的。至于競爭者、進(jìn)入者和替代品，對于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式的影響也較大。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)的易模仿性,使得C2C電子商務(wù)網(wǎng)站面臨著較大的來自競爭者的壓力和進(jìn)入者及替代品的威脅。

　　第3章 電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式拓展研究

　　網(wǎng)上支付

　　電子支付是指電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子支付手段，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。

　　特征：

　　1、電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方

　　式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的。

　　2、電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺。

　　3、電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，如因特網(wǎng)、Extranet。電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)、相關(guān)的軟件及其它一些配套設(shè)施；而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。

　　4、電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。

　　移動(dòng)電子商務(wù)

　　移動(dòng)電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是靈活、簡單、方便。它能完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜

　　好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動(dòng)電子商務(wù)，用戶可隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時(shí)候，使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務(wù)。采購可以即時(shí)完成，商業(yè)決策也可實(shí)施。服務(wù)付費(fèi)可通過多種方式進(jìn)行，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實(shí)時(shí)在專用預(yù)付賬戶上借記，以滿足不同需求。通過個(gè)人移動(dòng)設(shè)備來進(jìn)行可靠的電子交易的能力被視為移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要方面。

·移動(dòng)電子商務(wù)提供的服務(wù)

　　因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)和其它技術(shù)的完善組合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù)，但真正推動(dòng)市場發(fā)展的卻是多樣的服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)能提供各種服務(wù)：銀行業(yè)務(wù)、交易、訂票、購物

·娛樂移動(dòng)電子商務(wù)存在的問題

　　1、安全性是影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題：相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，移動(dòng)電

　　子商務(wù)的安全性更加薄弱。

　　2、無線信道資源短缺、質(zhì)量較差

　　3、面向用戶的業(yè)務(wù)還需改善和加強(qiáng)

　　4、改進(jìn)移動(dòng)終端的設(shè)計(jì)：為了能夠吸引更多的人從事移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)，必須提供方便可靠和具備多種功能的移動(dòng)設(shè)備。

　　移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，利用了移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)點(diǎn)，相對于

　　傳統(tǒng)的“有線”電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢，是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充。盡管目前移動(dòng)電子商務(wù)的開展還存在很多問題，但隨著它的發(fā)展和飛快的普及，很可能成為未來電子商務(wù)的主戰(zhàn)場。

　　物流

　　物流作為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，對社會(huì)生產(chǎn)和生活活動(dòng)的效用主要表現(xiàn)為創(chuàng)造時(shí)間效用和創(chuàng)造空間效用兩個(gè)方面。其中，物品從供給者到需要者之間移動(dòng)本身就存在一段差距，由于改變這一時(shí)間差創(chuàng)造的價(jià)值，稱做時(shí)間效用。物流獲得的時(shí)間效用形式有：縮短時(shí)間，彌補(bǔ)時(shí)間差以及延長時(shí)間差。另外，物品從供給者到需求者之間有一段空間距離，供給者和需求者往往處于不同的空間，由于改變物品的空間存在位置所創(chuàng)造的價(jià)值稱做空間效用。空間效用有從集中生產(chǎn)地流入分散需求地，從分散生產(chǎn)地流入集中需求地，從低價(jià)值生產(chǎn)地流入高價(jià)值需求地三種形式。另外物流對國民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)都發(fā)揮了很重要的作用。

　　搜索引擎競價(jià)排名

　　示例百度競價(jià)排名

　　隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的發(fā)展，以百度的競價(jià)排名模式為代表的搜索引擎網(wǎng)絡(luò)營銷日益成為企業(yè)推廣自身產(chǎn)品和服務(wù)的重要方式與媒介。

（1）信息的相對過剩和注意力的相對稀缺

　　在信息社會(huì)中，信息不是稀缺資源，而是過剩的。而相對于過剩的信息，稀缺的資源變成了人們的注意力。因此，面對浩如煙海的信息和稀缺的注意力，企業(yè)就必須以最小的推廣成本區(qū)吸引客戶的注意力，從而使得隱形的注意力價(jià)值轉(zhuǎn)化為顯性的潛在價(jià)值，為企業(yè)帶來顧客回報(bào)。

　　對于信息的獲取者來說，最重要的是要如何從海量過剩的信息中尋找出所需要的有價(jià)值的信息，但是這個(gè)過程需要付出成本，并且隨著搜尋活動(dòng)量增多，為此承擔(dān)的時(shí)間和物質(zhì)成本越多。

　　從企業(yè)的角度看來，吸引客戶的注意力成為信息社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。為了讓客戶關(guān)注自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)，并激發(fā)客戶的購買欲望，產(chǎn)生潛在客戶價(jià)值，為此，企業(yè)需要付出吸引客戶的“注意成本”。正是在這種新興網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，百度的搜索引擎網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣得到了迅速的發(fā)展。

（2）點(diǎn)擊率和流量的聚集

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息社會(huì)中經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往體現(xiàn)出正網(wǎng)絡(luò)外部性，即一個(gè)人加入網(wǎng)絡(luò)獲得的利益會(huì)傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)人身上，而不只是加入網(wǎng)絡(luò)的那個(gè)人。每個(gè)客戶從使用某種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中得到的效用，與使用該產(chǎn)品的客戶總數(shù)量成正比，用戶數(shù)量越多從中得到的效用越多，當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定度時(shí)，該產(chǎn)品便體現(xiàn)出自身價(jià)值。

　　百度作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺和傳播媒介,當(dāng)瀏覽客戶數(shù)量很少時(shí)，搜索引擎對相關(guān)企業(yè)體現(xiàn)不多大價(jià)值。當(dāng)百度能夠集聚相當(dāng)?shù)摹包c(diǎn)擊率”和流量, 就具備了把這些點(diǎn)擊和瀏覽作為

　　商業(yè)化開發(fā)的價(jià)值屬性。

(3)面向中小企業(yè)的搜索引擎推廣營銷

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，大企業(yè)總是少數(shù)，中小企業(yè)群非常龐大，雖然它們的推廣投放額度不高，但由于數(shù)量龐大，而百度又能以很低的成本支持這種小額消費(fèi)，因此這種商業(yè)模式產(chǎn)生的商業(yè)回報(bào)非常高。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的百度在提供競價(jià)排名網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，增加一種虛擬的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（搜索所使用的“關(guān)鍵字”）時(shí)，不需要庫存費(fèi)用，網(wǎng)站的維護(hù)等費(fèi)用也非常低，所以能大大增加甚至無限增加產(chǎn)品的品種，滿足大多數(shù)中小企業(yè)的需求。正是基于這點(diǎn)，百度的競價(jià)排名服務(wù)能獲取更多的收益。

　　2.百度競價(jià)排名模式存在的問題

（1）商業(yè)信息與非商業(yè)信息區(qū)分度

　　第一，競價(jià)排名模式是以用戶尤其是非商業(yè)信息用戶的支持為支撐的，但過度開發(fā)競價(jià)排名模式與非商業(yè)信息用戶的利益相矛盾。用戶可以分為商業(yè)信息用戶和非商業(yè)信息用戶。支撐百度競價(jià)排名業(yè)務(wù)的是用戶尤其是非商業(yè)信息用戶，而競價(jià)排名業(yè)務(wù)的過度開發(fā)卻是傷害了非商業(yè)信息用戶的利益, 并最終傷害百度的利益。

（2）商業(yè)信息可靠度和真實(shí)度

　　第二，單純根據(jù)支付價(jià)格進(jìn)行排名與用戶的利益存在矛盾。此前競價(jià)排名是以支付價(jià)格作為標(biāo)準(zhǔn)的, 在這個(gè)規(guī)則下只要支付足夠高的價(jià)格, 就能夠排在搜索結(jié)果的前面。這種模式忽略了一個(gè)重要的因素, 即是廣告主的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

　　第4章 結(jié)論

本文的創(chuàng)新點(diǎn)

本文的結(jié)論

本文存在的不足以及對今后研究的建議

旅游電子商務(wù)盈利模式分析2

　　B2C旅游電子商務(wù)盈利模式

　　劉文茂 法學(xué)1001

　　一、摘要：B2C是英文Business-to-Customer（商家對顧客）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間

[關(guān)鍵詞]B2C 旅游電子商務(wù);盈利模式;比較分析;旅游商務(wù)網(wǎng)站

　　二、研究背景與問題的提出

　　B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營成本。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購物的用戶不斷增長。此外，一些大型考試如公務(wù)員考試也開始實(shí)行B2C模式。

　　華夏旅游網(wǎng)創(chuàng)辦自1997 年,可以說是中國的旅游電子商務(wù)一段坎坷的成長歷程。從起初的風(fēng)起云涌、欣欣向榮,到2000 年下半年的急轉(zhuǎn)直下,許多曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的旅游商務(wù)網(wǎng)站都沒有能夠避免曇花一現(xiàn)的命運(yùn)。其原因?yàn)槭袌霾怀墒?、消費(fèi)觀念較保守、競爭體制尚未健全、技術(shù)有待提高、經(jīng)營者理念“超前”等幾方面?？偠灾?中國旅游電子商務(wù)發(fā)展中面臨的種種困境,其癥結(jié)就在于未能適合中國的具體國情。因此“ 在適合中國國情的前提下,發(fā)展旅游互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)必須與傳統(tǒng)旅游業(yè)相結(jié)合,實(shí)行優(yōu)勢互補(bǔ),推動(dòng)和促進(jìn)旅游行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級,增強(qiáng)中國旅游業(yè)在國際市場上的競爭力,達(dá)成與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)雙贏的格局”(張凌云,2002)。正是基于對這一點(diǎn)的認(rèn)識,2000 年以來,已有部分旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼與傳統(tǒng)旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ),如攜程、e 龍等;而原先就是從傳統(tǒng)旅行社衍生出來的旅游網(wǎng)站也繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,如青旅在線、春秋旅游網(wǎng)等。然而,不同的傳統(tǒng)資源背景和不同的旅游電子商務(wù)發(fā)展理念導(dǎo)致了不同的資源結(jié)合方式。攜程旅行網(wǎng)于2000 年10 月并購了現(xiàn)代運(yùn)通公司,成了一個(gè)大型的商旅服務(wù)企業(yè)和賓館分銷商,可以看作是“旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)化”的代表;而春秋旅游網(wǎng)自2000 年組建以來一直是作為春秋國旅的一個(gè)經(jīng)營部門來發(fā)展的,它的發(fā)展同時(shí)也在推動(dòng)企業(yè)的信息化改造,因此可以把它作為“旅游傳統(tǒng)企業(yè)信息化”的案例。這兩種B2C(business to customer 直接面向大眾消費(fèi)市場的電子商務(wù)經(jīng)營方式)旅游網(wǎng)站與傳統(tǒng)企業(yè)資源整合的方式在目前的國內(nèi)旅游電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下具有典型性和普遍性。而不同的結(jié)合方式最直接的結(jié)果就是其盈利模式的不同。旅游商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式是指網(wǎng)站相對穩(wěn)定和系統(tǒng)的盈利途徑和方式。盈利模式是否與目前的市

　　場相符合,直接關(guān)系到網(wǎng)站的利潤與效益,因而也是檢驗(yàn)網(wǎng)站與傳統(tǒng)資源結(jié)合效果的一個(gè)有效途徑。目前國內(nèi)B2C 旅游電子商務(wù)所面臨的問題,有一部分不是依賴經(jīng)營者的主觀意志所能迅速解決的,諸如市場、觀念、體制和技術(shù)的普及等等,這些因素都需要一段時(shí)間來逐漸改變。面對這樣的市場環(huán)境和體制環(huán)境,旅游互聯(lián)

　　網(wǎng)企業(yè)只能在與傳統(tǒng)旅游。

　　三、分析問題

　　1.攜程旅行網(wǎng)的盈利模型

　　攜程旅行網(wǎng)的盈利模型主要由網(wǎng)站、上游旅游企業(yè)(目的地酒店、航空票務(wù)代理商、合作旅行社)和網(wǎng)民市場構(gòu)成。其目標(biāo)市場以商旅客戶為主,同時(shí)也將觀光和度假游客列為其重要的目標(biāo)市場。酒店和機(jī)票預(yù)訂是網(wǎng)站的主營業(yè)務(wù),同時(shí),攜程旅行網(wǎng)還將酒店與機(jī)票預(yù)訂整合成自助游和商務(wù)游產(chǎn)品。對于商旅客戶,攜程還提供差旅費(fèi)用管理咨詢等相應(yīng)服務(wù)。在與其他旅行社合作的情況下,攜程也推出了一些組團(tuán)線路,不過大多是出境游,而且數(shù)量有限。此外,攜程還建立了目的地指南頻道和社區(qū)頻道,有效的信息溝通和良好的環(huán)境營造成為

　　了盈利流程中不可或缺的輔助因素。攜程的收入主要來自以下幾個(gè)方面:(1)酒店預(yù)訂代理費(fèi),這是攜程最主要的盈利來源。雖然攜程也明確了網(wǎng)上支付與前臺支付的區(qū)別,但是大多只提供到目的地酒店前臺支付房費(fèi)的辦法。所以,攜程的酒店預(yù)訂代理費(fèi)用基本上是從目的地酒店的盈利折扣返還中獲取的;(2)機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi),這是從顧客的訂票費(fèi)中獲取的,等于顧客訂票費(fèi)與航空公司出票價(jià)格的差價(jià);(3)自助游與商務(wù)游中的酒店、機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi),其收入的途徑與前兩項(xiàng)基本一致;(4)線路預(yù)訂代理費(fèi),攜程通過與其他一些旅行社的合作,也經(jīng)營一些組團(tuán)的業(yè)務(wù),但這不是攜程的主營業(yè)務(wù)。除了酒店預(yù)訂大多采用酒店前臺支付的辦法, 對于其他三項(xiàng)的交易而言,顧客既可以選擇網(wǎng)上支付,也可以選擇線上瀏覽、電話確認(rèn)、離線交易的辦法。雖然攜程也采取了積點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來鼓勵(lì)網(wǎng)上支付,但是大部分交易還是離線完成的。

　　2.春秋旅游網(wǎng)的盈利模型春秋旅游網(wǎng)的盈利模型則是由網(wǎng)站、春秋國旅總社及各網(wǎng)點(diǎn)、上游的旅游企業(yè)(各地分社及合作旅行社、航空票務(wù)代理商、目的地酒店)和網(wǎng)民市場構(gòu)成。其目標(biāo)市場主要為觀光和度假游客,由于春秋國旅強(qiáng)大的資源支撐,線路預(yù)訂成為了網(wǎng)站的主營業(yè)務(wù)。春秋旅游網(wǎng)推出的所有線路價(jià)格均與春秋國旅總社和各分社一樣,因此眾多的線路選擇和實(shí)惠的價(jià)格無疑成為了春秋旅游網(wǎng)最大的賣點(diǎn)。在線路預(yù)訂上,春秋還采用了旅游線路競拍的方式,嘗試由市場來決定價(jià)格的辦法。同時(shí),春秋旅游網(wǎng)也經(jīng)營酒店和機(jī)票預(yù)訂的業(yè)務(wù),但大多也是通過傳統(tǒng)旅行社來完成的。網(wǎng)站的信息提供和社區(qū)的營造基本上是圍繞自己的預(yù)訂業(yè)務(wù)設(shè)置的,并沒有建立一個(gè)龐大的目的地信息庫。比較分析兩種B2C 旅游網(wǎng)站的盈利模式 1.兩種模式的共同點(diǎn)在于市場的復(fù)合

　　在兩種盈利模型中,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及上游企業(yè)與網(wǎng)站的關(guān)系都存在著較大的差別,但是這兩種類型的網(wǎng)站面臨的是共同的目標(biāo)市場,即數(shù)量眾多的上網(wǎng)者。盡管攜程和春秋的主要目標(biāo)市場存在差異,前者以商旅客戶為主,后者以觀光和度假游客為主,但是就網(wǎng)站而言, B2C 的商業(yè)模式對規(guī)模經(jīng)濟(jì)的需求決定了網(wǎng)站需要向盡量多的網(wǎng)民提供酒店、機(jī)票和線路預(yù)訂服務(wù)并提供充分的信息和及時(shí)的溝通。因此,市場的復(fù)合使得兩類網(wǎng)站的產(chǎn)品產(chǎn)生了趨同性和可替代性,這使得兩類網(wǎng)站之間具有競爭性,同樣也就成為這兩種盈利模式具有共同點(diǎn)的根源。2.兩種盈利模式的核心差異在于網(wǎng)站與傳統(tǒng)

　　企業(yè)資源的結(jié)合方式盡管兩種盈利模型在很多方面都存在著差異,但是最根本的差異還是兩類網(wǎng)站與傳統(tǒng)企業(yè)資源的結(jié)合方式。攜程與傳統(tǒng)資源購并后融合成統(tǒng)一的商務(wù)有限公司,與上游企業(yè)和網(wǎng)上市場產(chǎn)生關(guān)系;而春秋旅游網(wǎng)則是作為春秋

　　國旅的一個(gè)部門,企業(yè)內(nèi)部

　　部門之間的關(guān)系使得其盈利模型更為復(fù)雜化。因此,網(wǎng)站與傳統(tǒng)資源的結(jié)合方式既是造成兩類盈利模式區(qū)別的原因,也是這兩類盈利模式的核心區(qū)別所在。網(wǎng)站與傳統(tǒng)企業(yè)資源之間關(guān)系的區(qū)別也決定了在兩種盈利模式下,網(wǎng)站的功能、主營業(yè)務(wù)和盈利渠道存在著明顯的差異。

　　就網(wǎng)站的功能而言,作為一個(gè)整合了傳統(tǒng)企業(yè)資源的B2C 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,攜程旅行網(wǎng)的目的簡單而明確,就是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)盈利。因此,其服務(wù)功能是圍繞預(yù)訂而設(shè)立的,包括了在線和離線交易、信息咨詢和社區(qū)環(huán)境建設(shè);而春秋旅游網(wǎng)作為春秋國旅的一個(gè)部門,從集團(tuán)內(nèi)部的整體運(yùn)作考慮,其運(yùn)營的目的就包括了為旅行社及其產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上推廣和實(shí)現(xiàn)自身盈利兩部分,在目前的情況之下,前者的重要性甚至在某種程度上超過了后者。因此,春秋旅游網(wǎng)的功能就包括了宣傳推廣和預(yù)訂兩部分。就網(wǎng)站的主營業(yè)務(wù)而言,攜程原本就是以酒店

　　預(yù)訂為主,在購并了國內(nèi)規(guī)模較大的訂房中心———運(yùn)通公司之后,攜程在酒店預(yù)訂方面的實(shí)力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。由于缺乏強(qiáng)有力的旅行社作為傳統(tǒng)資源支撐,雖然攜程也經(jīng)營一些線路,但是無論從數(shù)量上還是價(jià)格上都不存在競爭優(yōu)勢;而春秋旅游網(wǎng)

　　依托于全國規(guī)模與效益最大的旅行社集團(tuán)———春秋國旅,在團(tuán)隊(duì)旅游線路的數(shù)量及價(jià)格方面自然就有攜程所不能比及的優(yōu)勢。相反,在酒店預(yù)訂方面,春秋網(wǎng)在酒店數(shù)量的選擇以及信息的溝通上都不存在比較優(yōu)勢。因此,線路預(yù)訂則是春秋旅游網(wǎng)的主營

　　四、結(jié)論

　　通過電子商務(wù)學(xué)習(xí)和本次論文作業(yè)的調(diào)查，我了解到了B2C的模式和電子旅游的經(jīng)營模式，知道了旅游電子商務(wù)在我國發(fā)展的經(jīng)歷，在我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下旅游互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 ,必須以市場的實(shí)際需求和現(xiàn)實(shí)特征為指南,而不能僅從自身的資源優(yōu)勢來考慮盈利模式的構(gòu)建。盈利模式的任何“超前”或滯后都會(huì)造成網(wǎng)站的產(chǎn)品供給與實(shí)際市場需求的不適應(yīng),從而影響到企業(yè)的整體效益和網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展。而市場以及與之相關(guān)的體制環(huán)境也在不斷發(fā)展,已有的模式仍然需要根據(jù)變化了的環(huán)境進(jìn)行調(diào)整,才能最大限度的實(shí)現(xiàn)盈利,推動(dòng)自身發(fā)展。對于類似于春秋旅游網(wǎng)的網(wǎng)站而言,網(wǎng)絡(luò)資源與傳統(tǒng)企業(yè)資源的進(jìn)一步整合無疑將是最為主要的調(diào)整與發(fā)展方向。通過電子商務(wù)的帶動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化改造,完全打通企業(yè)內(nèi)部部門間以及企業(yè)與外部的信息壁壘,減少信息傳遞的環(huán)節(jié),加快盈利模型中各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通速度,整合網(wǎng)上網(wǎng)下的業(yè)務(wù),使得傳統(tǒng)的旅行社與網(wǎng)站融為一體,打造出完全的信息化旅游企業(yè)。對于類似于攜程旅行網(wǎng)的網(wǎng)站而言,在保持其盈利模式中“超前”優(yōu)勢的同時(shí),也應(yīng)該針對目前市場結(jié)構(gòu)與基本需求特征而部分地向傳統(tǒng)的旅游商務(wù)“回歸”。在資源整合上,除了與傳統(tǒng)商旅服務(wù)公司整合外,也應(yīng)該探索合適的方式與旅行社實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合或資產(chǎn)整合;在主營業(yè)務(wù)上,需要推出具有競爭力的線路產(chǎn)品,滿足觀光和度假旅游市場的主流需求。在完善了保健因素的配置與建設(shè)后,其在激勵(lì)

　　因素上的競爭優(yōu)勢才能夠日益突顯。總之,B2C 旅游電子商務(wù)盈利模式的構(gòu)建只有與市場發(fā)展同步,才能夠在最大限度內(nèi)發(fā)揮模式的優(yōu)化作用,達(dá)到網(wǎng)站的理想盈利。

旅游電子商務(wù)盈利模式分析3

　　電子商務(wù)期末考查

　　專業(yè)：09工商2班

　　姓名：林端

　　學(xué)號： 國內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站分類及盈利模式分析

　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，旅游業(yè)作為信息密集型和信息依托型的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，我個(gè)人認(rèn)為它是最適宜發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)之一。近年來，隨著旅游市場的高速增長和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的日益成長，以突破時(shí)空限制、提高交易效率、降低交易成本為標(biāo)志的旅游電子商務(wù)在中國蓬勃發(fā)展起來，涌現(xiàn)出了一大批旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　通過查詢大量資料，我了解了近年來國內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展情況，我嘗試對國內(nèi)多家旅游電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行業(yè)務(wù)模式分類，在此基礎(chǔ)上概括了不同類型網(wǎng)站的盈利模式。

　　一、平臺型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站

　　此類平臺的產(chǎn)生，可以使企業(yè)不必自行建設(shè)網(wǎng)站，而通過成為電子商務(wù)平臺的會(huì)員就能開展電子商務(wù)，與上下游企業(yè)進(jìn)行合作，為游客提供服務(wù)等。企業(yè)上網(wǎng)由電子服務(wù)商提供幫助，程序簡單，費(fèi)用低廉。旅游電子商務(wù)平臺按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)集合了旅游行業(yè)大量的信息資源，信息匯聚分類，能自動(dòng)交流，大大提高了信息的使用價(jià)值。同時(shí)，同行業(yè)在同一個(gè)電子商務(wù)平臺上開展商務(wù)活動(dòng)也會(huì)提高市場的商業(yè)效率，降低交易成本。

　　在我看來，這類網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式可以分為3種類型。

（一）具有特色的單一主題旅游網(wǎng)站

　　這類網(wǎng)站主題比較單一，以中國古鎮(zhèn)網(wǎng)、中國景點(diǎn)網(wǎng)為代表。中國古鎮(zhèn)網(wǎng)是攜程網(wǎng)的旗下網(wǎng)站，是古鎮(zhèn)旅游行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，該網(wǎng)站有全國眾多著名古鎮(zhèn)和旅游客棧加盟。中國景點(diǎn)網(wǎng)是以旅游景點(diǎn)介紹為主，旅游信息查詢?yōu)檩o的旅游網(wǎng)站。這類網(wǎng)站的盈利來源主要是網(wǎng)絡(luò)廣告、會(huì)員費(fèi)等。在廣告盈利模式中，旅游網(wǎng)站向其用戶提供信息、服務(wù)或者產(chǎn)品，提供登廣告的場所，并向廣告客戶收取費(fèi)用。而在會(huì)員制模式中，旅游網(wǎng)站向會(huì)員推薦業(yè)務(wù)，收取推薦費(fèi)，或者從成交的銷售中提取一定百分比的收入。

（二）垂直搜索網(wǎng)站

　　這類網(wǎng)站以提供搜索信息為主要服務(wù)內(nèi)容，如去哪兒、到到、酷訊等。目前，去哪兒網(wǎng)可以搜索超過700家機(jī)票和酒店供應(yīng)商網(wǎng)站，向消費(fèi)者提供包括實(shí)時(shí)價(jià)格和產(chǎn)品信息在內(nèi)的搜索結(jié)果，實(shí)時(shí)搜索條國內(nèi)、國際航線，家酒店，條度假線路。以機(jī)票比價(jià)搜索起家的去哪兒網(wǎng)站已涉足酒店領(lǐng)域。去哪兒的盈利模式主要是點(diǎn)擊收費(fèi)，即向用戶提供酒店信息的搜索，當(dāng)用戶點(diǎn)擊某一家酒店的鏈接時(shí)，該酒店向去哪兒支付一定費(fèi)用。后來推出“酒店直通車”活動(dòng)，去哪兒首次涉足在線預(yù)定的交易環(huán)節(jié)，并推出按電話費(fèi)收費(fèi)的新盈利模式，以提高網(wǎng)站整體收入和酒店產(chǎn)品線的貢獻(xiàn)率。此前去哪兒僅提供酒店信息的搜索，不涉及交易。在預(yù)定的收費(fèi)上，與攜程收取傭金的模式不同，去哪兒收取用戶與加盟酒店通話所產(chǎn)生的電話費(fèi)用，按每分鐘2元的標(biāo)準(zhǔn)收取。

（三）旅游中介服務(wù)提供商

　　這類網(wǎng)站為旅游企業(yè)提供中介服務(wù)，通過向客戶提供服務(wù)而不通過向客戶提供產(chǎn)品來盈利。例如，為企業(yè)提供電子商務(wù)代理、出租空間并幫助建立附加于電子商務(wù)平臺的企業(yè)網(wǎng)頁等，使旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的成本大大降低。這種類型的網(wǎng)站主要有攜程、藝龍、驢媽媽、信天游、臺灣的易游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)以及新浪、搜狐等的旅游頻道。其主要盈利模式為旅游廣告、旅游交易費(fèi)即傭金以及為旅游企業(yè)提供的其他增值服務(wù)等。

　　攜程旅行網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過4000萬會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、特約商戶等全方位旅行服務(wù)，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范，其主要盈利來源于酒店與機(jī)票的銷售傭金。

　　同程網(wǎng)經(jīng)過數(shù)年旅游在線市場的成功運(yùn)作，已成為國內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)平臺，也是目前中國惟一擁有B2B旅游企業(yè)間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　同程網(wǎng)共有三個(gè)旅游電子商務(wù)平臺，旅游企業(yè)間平臺、旅游咨詢平臺以及預(yù)訂平臺。企業(yè)間平臺作為中國最大的旅游B2B交易平臺，搭建包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)等在內(nèi)的旅游企業(yè)間的交流交易平臺，被譽(yù)為“永不落幕的旅游交易會(huì)”。其盈利來源主要有會(huì)員加盟后出租網(wǎng)絡(luò)空間的費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)廣告等。

　　旅游資訊平臺為旅游企業(yè)和旅游者提供服務(wù)，為中國最大的網(wǎng)上旅游超市，擁有580萬注冊會(huì)員，面向大眾提供酒店、機(jī)票、景點(diǎn)門票、演出門票、租車、旅游度假等服務(wù)，并形成了以旅游攻略、點(diǎn)評、問答、博客為特色的旅游社區(qū)。其中全球熱門目的地旅游攻略和旅游博客數(shù)量和質(zhì)量名列全國第一，網(wǎng)站連續(xù)三年名列中國旅游資訊類網(wǎng)站第一名，被媒體一致認(rèn)為是未來中國的“旅游沃爾瑪”。其盈利來源有網(wǎng)絡(luò)廣告、出租網(wǎng)絡(luò)空間的服務(wù)費(fèi)、旅游交易費(fèi)用等。

　　預(yù)訂平臺提供旅游一站式預(yù)訂服務(wù)。包括全國一萬二千余家酒店預(yù)訂，有保障的低價(jià)機(jī)票預(yù)訂，三千余家景區(qū)門票預(yù)訂，全國演出門票預(yù)訂，一百多個(gè)城市租車預(yù)訂，全球旅游度假預(yù)訂。支持24小時(shí)電話預(yù)訂和在線網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)上預(yù)訂更有“先行賠付”和“點(diǎn)評返獎(jiǎng)金”等特色增值服務(wù)，被媒體評為“中國十大旅游預(yù)訂網(wǎng)站”。其主要盈利來源有交易達(dá)成后的傭金以及網(wǎng)絡(luò)廣告。

　　二、傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站

　　這類網(wǎng)站主要由實(shí)力比較強(qiáng)大、傳統(tǒng)的旅游服務(wù)企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)以及交通服務(wù)公司等自主建設(shè)的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站，如芒果網(wǎng)、遨游網(wǎng)、中青旅網(wǎng)、七天連鎖酒店、中國國際航空公司、南方航空公司。這些企業(yè)繞過了旅游中間商，減少交易中的中間環(huán)節(jié)，以在線的形式建立與客戶的直接聯(lián)系，從而在向客戶傳遞價(jià)值的同時(shí)使銷售額和利潤最大化。其主要盈利來源為旅游產(chǎn)品銷售。

　　值得提出的是廣西新干線以及上海春秋旅游網(wǎng)。廣西新干線是以旅游批發(fā)銷售為主、機(jī)票車票船票銷售為輔的專業(yè)旅游網(wǎng)站，是華北旅游批發(fā)市場異軍突起且很具影響力的新型旅游批發(fā)商。上海春秋旅行社是國內(nèi)連鎖經(jīng)營、最多全資公司、最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商，專業(yè)網(wǎng)站與實(shí)體店結(jié)合，在旅游市場中更具競爭力。

　　三、地方性的網(wǎng)站

　　這類網(wǎng)站主要為地方旅游服務(wù)，是地方政府參與的側(cè)重電子政務(wù)的網(wǎng)站，并非營利性網(wǎng)站，其運(yùn)營模式與旅游中介服務(wù)提供商相似，代表網(wǎng)站有運(yùn)城旅游網(wǎng)、重慶旅游網(wǎng)等。

　　以上就是我對國內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式及主要盈利來源作的分析與概括。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站將旅游與電子商務(wù)的價(jià)值在更高層面上得以升華，旅游網(wǎng)站所提供的信息和服務(wù)已經(jīng)成為許多游客出行前必要的選擇和參考，隨著旅游信息化的發(fā)展，旅游網(wǎng)站將會(huì)發(fā)揮越來越重大的作用，新的業(yè)務(wù)及盈利模式將會(huì)不斷涌現(xiàn)。

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