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紅綠燈文明引導員崗位職責共4篇 公共文明引導員崗位規(guī)范

時間:2022-05-26 12:03:47 綜合范文

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紅綠燈文明引導員崗位職責共4篇 公共文明引導員崗位規(guī)范

紅綠燈文明引導員崗位職責共1

  文明施工員崗位職責

  本崗位要求具有三年以上相關(guān)性工作經(jīng)驗。文明施工員由項目經(jīng)理聘用和任命,直接接受黨支部書記的領(lǐng)導和管理,對黨支部書記負責,向黨支部書記匯報。

  一、文明施工員必須協(xié)助配合黨支部書記做好文明施工管理工作,積極貫徹上級有關(guān)文明施工會議、文件的精神。嚴格貫徹執(zhí)行《各級文明施工標準》

  二、文明施工員必須在開工前配合好黨支部書記搞好工地的整體布局,大臨設(shè)施的布置,各類市政局標準的圖牌布置。

  三、文明施工員必須做好工地現(xiàn)場“二通、三無、五必須”的宣傳教育工作。

  四、文明施工員必須配合項目經(jīng)理和支部書記做好創(chuàng)建文明工地工作。

  五、文明施工員對于施工現(xiàn)場出現(xiàn)的通道不暢通、積泥、積水、材料堆放混亂等現(xiàn)象必須及時開出整改通知單,并及時督促整改。

  六、對于施工現(xiàn)場出現(xiàn)的嚴重的臟亂差現(xiàn)象,文明施工員必須予以嚴肅處理。

  七、文明施工員必須抓好對分包隊伍的文明施工管理,做到幫助、指導和督促。

  八、文明施工員必須督促施工作業(yè)人員做好便民、利民、不擾民的措施,維護企業(yè)的良好形象。

  九、必須持證上崗,具體人員由項目經(jīng)理任命,直接接受項目工程師的領(lǐng)導和管理,并對項目工程師負責,向項目工程師匯報。

  1、施工用電負責人必須依據(jù)國家JGJ-88標準和市政局“關(guān)于加強市政施工現(xiàn)場臨時用電安全管理通知”進行現(xiàn)場管理。

  2、根據(jù)施工現(xiàn)場情況編制施工用電專項組織設(shè)計并報送項目工程師審核。

  3、施工現(xiàn)場用電安全要對相關(guān)人員進行現(xiàn)場交底,做好交底記錄。(見市政95表式中技術(shù)交底記錄)

  4、建立施工現(xiàn)場用電檢查驗收單,做好書面記錄。(見安全保證資料99表式匯編)

  5、每天對工程施工用電情況進行認真檢查。發(fā)現(xiàn)情況及時向項目工程師匯報,如有施工重大事宜,可同時向項目經(jīng)理匯報

  6、負責與施工用電相關(guān)部分的系列貫標。

  7、對分包隊伍施工人員進入現(xiàn)場必須進行用電交底。

  8、定期檢查各分包隊伍的用電設(shè)備,不符合施工用電安全要求的必須清除出工地現(xiàn)場。

  9、對分包施工現(xiàn)場每天進行自查安全用電情況,做好書面記錄。

紅綠燈文明引導員崗位職責共2

  4S店車輛引導員崗位職責

  一、負責引導進站車輛的停放。

  二、負責詢問進站客戶是否預(yù)約并第一時間通知服務(wù)顧問。

  三、負責客流高峰期安排車輛排隊。

  四、負責引導進廠非維修車輛的停放,保持出入站通道暢通。

  五、負責監(jiān)控待修車輛停車位,禁止非維修保養(yǎng)車輛停放。

  六、負責操作起落桿,控制車輛進出維修站。

  七、負責進場車輛登記。

  八、負責出場車輛按規(guī)定放行。

  九、負責工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的保持。

紅綠燈文明引導員崗位職責共3

1.在班長的領(lǐng)導下做好來館喪戶的接待、引導工作;了解喪主需求,介紹服務(wù)項目。2.保持良好的形象,儀表端莊,語言文明,服務(wù)周到,禮貌接待喪戶。3.熟知各部門業(yè)務(wù),耐心回答喪戶咨詢;嚴守職業(yè)道德,做到“二四心”。4.宣傳殯儀館的服務(wù)流程,宣傳國家濱葬改革政策;指導喪戶辦理喪事程序,當好喪戶的參謀,合理安排治喪活動,做到喪戶滿意。5.保持室內(nèi)外衛(wèi)生。

紅綠燈文明引導員崗位職責共4

  保潔員文明禮貌用語

 ?。?)問候用語:您好!早晨好!您早!晚上好!晚安!

 ?。?)致謝用語:謝您!多謝了!十分感謝!

 ?。?)拜托用語:拜托!請多關(guān)照!承蒙關(guān)照!

  (4)慰問用語:辛苦了!受累了!麻煩您了!

 ?。?)贊賞用語:太好了!真棒!美極了!

  (6)謝罪用語:對不起!實在抱歉!真過意不去!請愿諒!

 ?。?)同情用語:真可惜!這可怎么是好!

  (8)掛念用語:身體好嗎?怎么樣?還好吧?

  (9)祝福用語:托您的福!您真福氣!祝您身體健康!

  (10)理解用語:只能如此!深有同感!所見略同!

  (11)祝賀用語:祝您快樂!生意興?。」舶l(fā)財!

 ?。?2)征詢用語:有什么事嗎?需要我?guī)褪裁疵??您還有別的事嗎?

 ?。?3)應(yīng)答用語:沒關(guān)系!不必客氣!不周地方請多指正!

  (14)道歉用語:實在對不起!請原諒!打擾您了!失禮了!完全是我們的過錯!對

  不起!謝謝您的提醒,我們立刻進行改正!

  (15)推辭用語:很遺憾不能幫您忙!承您的好意,但我還有許多事要做。

  保潔員工作規(guī)范

  一、個人禮儀

  (一)儀表

  儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

  1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前\\\"打掃個人衛(wèi)生\\\"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

  2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。

  (二)言談

  言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。

  1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

  2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的\\\"請\\\"、\\\"謝謝\\\"、\\\"對不起\\\",第二人稱中的\\\"您\\\"字等。初次見面為\\\"久仰\\\";很久不見為\\\"久違\\\";請人批評為\\\"指教\\';麻煩別人稱\\\"打擾\\\";求給方便為\\\"借光\\\";托人辦事為\\\"拜托\(zhòng)\\"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:\\\"您好\\\"、\\\"請\\\"、\\\"謝謝\\\"、\\\"對不起\\\"、\\\"再見\\\"。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

  (三)儀態(tài)舉止

  1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

  2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

  3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的\\\"坐如鐘\\\"。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。

  4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。\\\"行如風\\\"就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

  保潔員崗位職責

  1、辦公區(qū)、多功能廳及會議室

  保持地面無紙屑垃圾、無塵土,桌椅干凈、擺放整齊,垃圾內(nèi)的垃圾及時清理掉,垃圾桶內(nèi)外保持清潔,窗臺、桌面等平面無積灰。每天早晨對走廊進行至少一次拖試,不定時對走廊進行清掃,保證地面干凈無非雜物,紙屑、痰跡、積水、明顯灰塵、及腳印。多功能廳及會議室在每次活動前進行檢查,無活動時要定期進行打掃,保證良好的使用狀態(tài)。

  2、地下室、車庫、卸貨區(qū)

  定期對地下室公共地面、車庫、卸貨區(qū)進行打掃清潔,保持整潔狀態(tài)。

  3、公共部位門、窗、玻璃

  保持每周一次的頻率打掃,保證玻璃門窗的透明清晰。

  4、衛(wèi)生間

  大小便池無污垢、無污跡、無煙頭、無異味、無水銹、無黃斑;臺盆、臺面無污跡,保持干凈、無積水;廁所內(nèi)不可有異味,需噴少許空氣清新劑;鏡面潔凈、無水跡、無污跡;及時清理廁所內(nèi)的垃圾;小便池內(nèi)放三角塊除臭;墻面要求無灰塵,無污垢。

  5、電梯內(nèi)部、手扶電梯的清潔

  轎廂內(nèi)無灰塵、無明顯污跡、不銹鋼無污漬、反光明亮、玻璃無手印、無垃圾,電梯使用牌干凈明亮。

  6、公共樓梯

  每天保證對樓梯的打掃、拖試一次,并對扶手、護欄進行擦拭保潔、保證無積灰、無垃圾。

  7、垃圾桶、果皮箱

  (1)每日不定時清運;

  (2)每2日抹布抹1次;

  (3)不定時巡查,保持垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡、油污;

  8、外圍

  每天不定時巡回對道路廣場清潔,保證地面無明顯落葉堆積,無積水,無白色垃圾。

  9、綠化帶

  每天巡回撿拾垃圾,保證綠化帶一個地點無兩個以上煙頭、無白色垃圾。

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