下面是范文網(wǎng)小編收集的營銷部經(jīng)理崗位考試3篇(市場營銷經(jīng)理考試),供大家參閱。
營銷部經(jīng)理崗位考試1
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級(jí):營銷部總監(jiān)
直接下級(jí):日韓市場主管、歐美市場主管、政企市場主管、施行社市場主管、廣告策劃主管、預(yù)訂部主管、文員兼訓(xùn)導(dǎo)員
內(nèi)部聯(lián)系:酒店各部門
外部聯(lián)系:各大公司、辦事處、政府機(jī)關(guān)、旅游主管部門等
崗位描述
在的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門人員貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);對(duì)本部門負(fù)責(zé)和參與的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任;對(duì)本部門負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán);負(fù)責(zé)制定、修訂本部門各級(jí)人員的職責(zé)與權(quán)限;負(fù)責(zé)制定、修訂并組織實(shí)施銷售工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)樹立和改善銷售人員的形象,督導(dǎo),檢查銷售人員的市場開發(fā)情況,最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
工作內(nèi)容
--根據(jù)市場具體情況,做出市場預(yù)測,確定本酒店的目標(biāo)市場,全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營產(chǎn)品的銷售工作。
--提出并參與制定、修訂酒店對(duì)外銷售、開發(fā)的客源計(jì)劃
--負(fù)責(zé)本部門全盤業(yè)務(wù)計(jì)劃的籌劃和方案的實(shí)施
--根據(jù)賓客的潛在需求,細(xì)分市場,確定本酒店的價(jià)格政策
--根據(jù)酒店目標(biāo)市場及賓客的潛在需求,制定、修訂對(duì)重要客房及潛在客戶的銷售工作計(jì)劃
--提出酒店經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),并確保這一目標(biāo)的最終達(dá)成--負(fù)責(zé)市場開發(fā)、指導(dǎo)各經(jīng)營部門開發(fā)市場,不斷提高酒店的競爭力和影響力
--負(fù)責(zé)酒店市場計(jì)劃的起草,包括酒店市場營銷計(jì)劃,酒店廣告宣傳、促銷及公共關(guān)系的發(fā)展計(jì)劃
--督導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)、廣告宣傳活動(dòng),并做出酒店銷售活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的預(yù)算
--按計(jì)劃要求,定期檢查酒店內(nèi)部銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況
--與其他有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、密切合作,以確保銷售計(jì)劃的落實(shí)
--定期對(duì)下屬員工進(jìn)行績效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲
--負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本部門員工的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)
--完成上級(jí)委派的其他工作任務(wù)
營銷部經(jīng)理崗位考試2
崗位描述
營銷部經(jīng)理
崗位名稱:
營銷部經(jīng)理
直接上級(jí):
駐店經(jīng)理
直接下級(jí):
銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員
本職工作:
負(fù)責(zé)本酒店的營銷工作
直接責(zé)任:
1.正確及時(shí)地傳達(dá)上級(jí)指示文件,并遵照?qǐng)?zhí)行。
2.向駐店經(jīng)理報(bào)告營銷部工作情況,并代表營銷部投訴。
3.批閱營銷部所屬銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員的相關(guān)文件。
4.每周主持召開營銷部例會(huì),并參加酒店有關(guān)營銷工作的會(huì)議。
5.根據(jù)酒店的總體規(guī)劃,制訂營銷部的工作目標(biāo),上報(bào)營業(yè)部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
6.制訂營銷部的規(guī)章制度、工作計(jì)劃、工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
7.根據(jù)工作目標(biāo),制訂營銷部工作計(jì)劃,上報(bào)駐店經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
8.根據(jù)工作計(jì)劃,提出營銷部預(yù)算方案,上報(bào)營業(yè)部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
9.按照工作程序和流程,制定銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員的崗位描述,界定其工作職責(zé)。
10.與銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員進(jìn)行首次和定期述職,并對(duì)
其做出工作評(píng)定。
11.負(fù)責(zé)安排營銷部主管的培訓(xùn)工作。
12.向銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員布置工作任務(wù),必要時(shí),向
其授權(quán)。
13.對(duì)銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員在工作中產(chǎn)生的爭議,及時(shí)
予以裁決。
14.根據(jù)工作需要,調(diào)配銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員的工作崗
位,并報(bào)人力資源部備案。
15.監(jiān)督、檢查、巡視營銷部的各項(xiàng)工作。
16.根據(jù)營銷計(jì)劃的完成情況,每季度提出一份營銷總結(jié),上報(bào)駐店經(jīng)理。
17.對(duì)營銷部的營銷費(fèi)用進(jìn)行控制。
18.對(duì)銷售活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、市場調(diào)查活動(dòng),進(jìn)行整體策劃。
19.制訂酒店的市場營銷組合策略,上報(bào)駐店經(jīng)理審批。
20.根據(jù)上級(jí)的意見,以及市場的變化,對(duì)營銷策略進(jìn)行改正。
21.指導(dǎo)公關(guān)部樹立酒店良好的對(duì)外形象。
22.關(guān)心營銷部所屬銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員的思想、生活、工作。
23.完成上級(jí)授權(quán)交辦的其它任務(wù)。
24.依程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見,并報(bào)批。
25.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門間的工作聯(lián)系。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1.對(duì)營銷部的工作績效負(fù)責(zé)。
2.對(duì)營銷部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。
3.對(duì)營銷部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。
4.對(duì)營銷部給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。
5.對(duì)營銷部的營銷成本的控制負(fù)責(zé)。
6.對(duì)營銷部主管的工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
7.對(duì)營銷部下屬人員的紀(jì)律行為,工作秩序,整體精神面貌負(fù)責(zé)。
8.對(duì)違紀(jì)者提出處理意見負(fù)責(zé)。
9.對(duì)營銷部所屬的辦公設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
1.向駐店經(jīng)理報(bào)告營銷部真實(shí)情況的權(quán)力。
2.對(duì)銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管有指揮權(quán)。
3.對(duì)銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管的人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。
4.對(duì)銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員有管理權(quán)。
5.對(duì)銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員在工作中的爭議有裁判權(quán)。
6.對(duì)銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員的專業(yè)水平、管理水平有檢
查權(quán)。
7.對(duì)銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。
8.對(duì)銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員的工作有評(píng)價(jià)權(quán)。
9.對(duì)限額資金(元以下)有財(cái)務(wù)審批權(quán),支配權(quán)。
10.對(duì)營銷部所屬下級(jí)在權(quán)限范圍內(nèi)有處分權(quán)。
11.對(duì)營銷部的工作有對(duì)外代表權(quán)。
12.有代表營銷部向總經(jīng)理申訴的權(quán)力。
13.對(duì)銷售部主管提出的銷售協(xié)議,在價(jià)值元內(nèi),有批準(zhǔn)權(quán)。
14.對(duì)公關(guān)部主管策劃的公關(guān)活動(dòng),費(fèi)用低于元的,有批準(zhǔn)權(quán)。
15.對(duì)市場部主管提出的市場調(diào)查計(jì)劃,有審批權(quán)。
管轄范圍:
1.營銷部所屬工作人員。
2.營銷部所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。
營銷部經(jīng)理崗位考試3
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、執(zhí)行副總的KTV經(jīng)營管理指令,堅(jiān)持以“市場為導(dǎo)向、以效益為中心、以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針,向副總負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、負(fù)責(zé)編制KTV市場銷售計(jì)劃,制定包房營收,和綜合服務(wù)營收及公關(guān)廣告宣傳和促銷的計(jì)劃與經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,在政府政策領(lǐng)導(dǎo)的市場大環(huán)境下作出相應(yīng)的政策性建議和措施方案。
3、負(fù)責(zé)制定KTV市場營銷部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮控制本部門各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確實(shí)施。在市場營銷下做有針對(duì)性,整個(gè)營銷方案必須符合當(dāng)?shù)厥袌龊捅竟镜男蜗髽?biāo)準(zhǔn),在整個(gè)營銷法案注重成本的基礎(chǔ)上,注重實(shí)際可操作性,和利潤空間價(jià)值,及品牌文化的推廣,結(jié)合加強(qiáng)成本費(fèi)用控制管理,切實(shí)抓出KTV市場營銷實(shí)效。
4、主持本部門的工作例會(huì),聽取匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
5、負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理,檢查督促本部門工作人員按工作流程和要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的KTV服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng),不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,全面提高銷售人員的總體素質(zhì)。
7、協(xié)調(diào)本部門與KTV其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
8、建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)好KTV與重要客戶、旅行社、合作單位、等方面的關(guān)系,保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通,不斷改進(jìn)工作。
9、審閱部門每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,全面掌握KTV的銷售情況、預(yù)定情況及計(jì)劃和實(shí)績對(duì)比情況,建立信息溝通網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)各類信息的分析和處理,特別是競爭對(duì)手的有關(guān)市場動(dòng)向、KTV經(jīng)營管理和服務(wù)項(xiàng)目及設(shè)施等方面最新情況,結(jié)合本KTV的特點(diǎn),提出有效改進(jìn)措施,供總經(jīng)理決策和參考。
10、負(fù)責(zé)各類對(duì)外合約的簽定,親自洽談主要客戶業(yè)務(wù),接待他們的來訪,并經(jīng)常隨同銷售代表走訪主要客戶,與主要客戶保持并發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
11、掌握重要的銷售和接待任務(wù)的情況,即時(shí)檢查和督導(dǎo)銷售人員作好促銷和接待工作。
12、掌握員工的日常工作業(yè)績,創(chuàng)導(dǎo)民主管理氣氛,獎(jiǎng)勵(lì)員工的士氣和積極性,不斷提高KTV管理效能,對(duì)銷售人員進(jìn)行激勵(lì)、考核、評(píng)估。
13、在正對(duì)本市場同行業(yè)營銷基礎(chǔ)方案上,注重創(chuàng)新,要做到人無我有,人有我新,做到每月對(duì)本地同行業(yè)知名五家市場做到兩次以上的實(shí)際調(diào)查,在結(jié)合市場推廣營銷方案的基礎(chǔ)上做到月月創(chuàng)新。
14、關(guān)心員工生活,作好政治思想工作,抓好部門文明建設(shè)。
15、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
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