下面是范文網(wǎng)小編收集的汽車及零配件崗位職責(zé)5篇 汽車零部件崗位，供大家閱讀。

汽車及零配件崗位職責(zé)1

　　汽車、裝載機(jī)駕駛員崗位職責(zé)

　　一、自覺(jué)學(xué)習(xí)交通安全法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全文明駕駛。

　　二、做好車輛的維護(hù)、維修工作，確保車輛正常行駛；禁止駕駛帶病車輛行駛。

　　三、嚴(yán)禁無(wú)證駕車；嚴(yán)禁駕駛與證件不符的車輛。四、嚴(yán)禁酒后駕車；嚴(yán)禁疲勞和帶病駕車。五、嚴(yán)禁超載、超速行駛。六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

汽車及零配件崗位職責(zé)2

　　1 基本說(shuō)明：

職位名稱：零配件采購(gòu)科科長(zhǎng) 所屬部門：采購(gòu)部 直接上級(jí)：采購(gòu)部經(jīng)理 直接下級(jí)：科內(nèi)科員 平行關(guān)系：其他部門科長(zhǎng) 職位數(shù)量：1人

　　2 工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)公司零配件、物料采購(gòu)，金加工、小工程、外加工工作，確保公司生產(chǎn)設(shè)備對(duì)零配件、物料、加工件的需求； 零配件采購(gòu)科管理工作。

　　3 職責(zé)說(shuō)明：

完成零配件、物料采購(gòu)的任務(wù)（設(shè)備零配件、精加工、外包小工程）； 確保采購(gòu)配件的時(shí)效性：

按倉(cāng)庫(kù)提交的采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)采購(gòu)配件的規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)； 報(bào)價(jià)、貨比三家，在正常的采購(gòu)周期內(nèi)，采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)低的配件； 確保采購(gòu)配件的質(zhì)量：

按技術(shù)部提供的規(guī)格、型號(hào)、品牌進(jìn)行采購(gòu)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的配件作更換，退貨處理，以保證質(zhì)量；

負(fù)責(zé)本科的人力資源管理

主持本科內(nèi)部管理，有效維持科內(nèi)運(yùn)作

主持?jǐn)M訂本科下屬人員的職務(wù)說(shuō)明書與績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 主持?jǐn)M訂本科的定崗定編、人員招聘、培訓(xùn)計(jì)劃

參與或主持本科干部員工的績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲建議或決定，并對(duì)下屬任免提出建議

精加工、外加工、小工程等外協(xié)項(xiàng)目：

接到外協(xié)聯(lián)系單，及時(shí)聯(lián)絡(luò)外協(xié)單位，進(jìn)行比價(jià)、評(píng)估再確認(rèn)外協(xié)單位，在確保質(zhì)量的前提下，按時(shí)完成；

采購(gòu)異常的反饋： 在正常采購(gòu)周期內(nèi)不能到貨的配件，及時(shí)反饋給倉(cāng)庫(kù)，并說(shuō)明異常原因及到貨時(shí)間；

對(duì)于特殊配件的采購(gòu)，有關(guān)時(shí)效性，質(zhì)量等跟倉(cāng)庫(kù)技術(shù)部門協(xié)商解決；

做好科內(nèi)運(yùn)作及管理工作： 對(duì)科內(nèi)下屬人員實(shí)施績(jī)效考評(píng)； 完成采購(gòu)經(jīng)理交待的其他任務(wù)。

　　4 組織關(guān)系：

向上：向采購(gòu)經(jīng)理匯報(bào)；

　　平行：與其他部門科長(zhǎng)保持信息互通和協(xié)作關(guān)系； 向下：零配件采購(gòu)科人員； 外部：零配件供應(yīng)商。

　　5 任職資格：

由采購(gòu)部經(jīng)理提名，常務(wù)副總?cè)蚊? 教育專業(yè)：大專以上，電子或機(jī)械專業(yè)； 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上大型企業(yè)設(shè)備配件管理經(jīng)驗(yàn)。

汽車及零配件崗位職責(zé)3

　　Sdhzcb

　　服務(wù)內(nèi)勤

　　一． 配件到貨管理：

　　1.到貨后，庫(kù)管員組織人員卸貨。卸貨過(guò)程中，嚴(yán)格確認(rèn)貨物單

　　件標(biāo)簽，進(jìn)行貨物數(shù)量清點(diǎn)并確認(rèn)貨物外包裝無(wú)損害。

　　2.貨物進(jìn)庫(kù)后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)貨物，并上架擺放，并及

　　時(shí)在系統(tǒng)中完成配件入庫(kù)工作。入庫(kù)過(guò)程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價(jià)格變動(dòng)的配件，并根據(jù)庫(kù)存情況。落實(shí)出庫(kù)價(jià)格，并將變動(dòng)情況進(jìn)行登記后，并對(duì)配件經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

　　3.配件入庫(kù)后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時(shí)

　　上繳財(cái)務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對(duì)入庫(kù)單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔，便于查詢。

　　二.配件在庫(kù)管理：

　　1.庫(kù)管員應(yīng)做好倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工

　　作。

　　2.庫(kù)管員對(duì)配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任，對(duì)于暫時(shí)落地?cái)[放的配件，庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)、合理的進(jìn)行清理。

　　3.為保障先進(jìn)先出的出庫(kù)原則，庫(kù)管員對(duì)貨架上配件的擺放

　　應(yīng)做好及時(shí)調(diào)整。

　　4.每日對(duì)當(dāng)日出庫(kù)配件進(jìn)行盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果匯報(bào)至配件

　　經(jīng)理，對(duì)所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析，確因工作失誤造成的庫(kù)管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。

　　5.庫(kù)管員應(yīng)協(xié)助計(jì)劃員做好配件索賠工作，并對(duì)索賠配件往

　　來(lái)作詳細(xì)地記錄。

　　Sdhzcb

　　三.配件出庫(kù)管理：

　　1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服

　　務(wù)，庫(kù)管員對(duì)所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負(fù)全部責(zé)任。

　　2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫(kù)管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)

　　確的臺(tái)帳，接受財(cái)物的監(jiān)督和檢查。

　　3.月終按時(shí)從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫(kù)存情況。并進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工

　　作。

　　1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政

　　策，維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；

　　2.認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；

　　3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；

　　4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題；

　　5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；

　　6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；

　　9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；

　　行政部經(jīng)理

　　具體崗位職責(zé)如下：

　　1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；

　　2.制定公司人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求；

　　3.制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況；

　　4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃及人員發(fā)展計(jì)劃；

　　5.人力資源的儲(chǔ)備，組織人才的甄選與考核，實(shí)施公司績(jī)效考核工作；

　　6.考核員工的工作業(yè)績(jī)，核定員工薪酬和其它獎(jiǎng)勵(lì)措施；

　　7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴；

　　8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理；

　　9.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)；

　　10.制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

　　11.根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；

　　售后服務(wù)顧問(wèn)

　　具體職責(zé)如下：

　　1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系；

　　2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配；

　　3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項(xiàng)工作和流程有序開(kāi)展和落實(shí)；

　　4.協(xié)助公司制定服務(wù)部?jī)?nèi)部制度、流程；

　　5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度；

　　6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)；

　　7.全面掌握產(chǎn)品知識(shí)，負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識(shí)；

　　8.保持接待臺(tái)的干凈整潔，不堆放文件

　　9.及時(shí)轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問(wèn)候和報(bào)出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）

　　10.記錄來(lái)電客戶信息，每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表

　　11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；

　　銷售內(nèi)勤

　　具體工作職責(zé)如下：

　　1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃；

　　2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理；

　　3.匯總、上傳顧客各項(xiàng)信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析；

　　4.保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案；

　　5.負(fù)責(zé)及時(shí)錄入DMS系統(tǒng)。

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購(gòu)置、登記、維護(hù)等工作；

　　7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作；

　　8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理；

　　9、記好車輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理

　　10、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性

　　11.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；

　　12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；

　　汽車銷售顧問(wèn)

　　1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行有效管理；

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度；

　　4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動(dòng)；

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險(xiǎn)、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)；

　　6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。

　　7.每天填寫和妥善保存客戶信息。

　　8.準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件。

　　9.確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新。

　　10.熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件。

　　11.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)。

　　12.交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。

　　13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。

　　銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理

　　2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問(wèn)的站位排班

　　3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班

　　4、督促銷售顧問(wèn)按照接待客戶的工作流程接待客戶

　　5、協(xié)助銷售交車、取款工作

　　6、匯總每天銷售顧問(wèn)的三表卡，并報(bào)于銷售經(jīng)理

　　7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；

　　9、為銷售部和每一位銷售顧問(wèn)制定短期的銷售目標(biāo)；

　　10、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；

汽車及零配件崗位職責(zé)4

　　汽車銷售員崗位職責(zé)及要求

　　銷售員職位描述

　　工作內(nèi)容

　　1/執(zhí)行廣州本田喜悅銷售流程

　　2/向顧客演示廣州本田的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕

　　3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴

　　4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料

　　5/通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售

　　6/填寫銷售報(bào)告、表卡

　　7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷計(jì)劃

　　所具備的能力素質(zhì)

　　1/熱愛(ài)汽車銷售工作

　　2/會(huì)駕駛，具有駕駛執(zhí)照

　　3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)

　　4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售5/過(guò)程中特別關(guān)注這些部門的需求

　　6/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)

　　7/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度

　　8/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧9/客打交道效率的新方法

　　10/有能力管理自己的時(shí)間與工作

　　正確的電話技巧和禮節(jié)

　　11/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)

　　12/了解汽車系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì)）和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品

　　13/了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格

　　14/了解銷售程序、過(guò)程和跟蹤程序

　　15/了解廣州本田的車型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等

　　16/了解零售/批發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守

　　17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)

　　18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備（如電話，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等）

　　19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)

汽車及零配件崗位職責(zé)5

　　服務(wù)內(nèi)勤一． 配件到貨管理：

　　1.到貨后，庫(kù)管員組織人員卸貨。卸貨過(guò)程中，嚴(yán)格確認(rèn)貨物單件標(biāo)簽，進(jìn)行貨物數(shù)量清點(diǎn)并確認(rèn)貨物外包裝無(wú)損害。2.貨物進(jìn)庫(kù)后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)貨物，并上架擺放，并及時(shí)在系統(tǒng)中完成配件入庫(kù)工作。入庫(kù)過(guò)程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價(jià)格變動(dòng)的配件，并根據(jù)庫(kù)存情況。落實(shí)出庫(kù)價(jià)格，并將變動(dòng)情況進(jìn)行登記后，并對(duì)配件經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

　　3.配件入庫(kù)后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時(shí)上繳財(cái)務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對(duì)入庫(kù)單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔，便于查詢。二.配件在庫(kù)管理：

　　1.庫(kù)管員應(yīng)做好倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工作。

　　2.庫(kù)管員對(duì)配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任，對(duì)于暫時(shí)落地?cái)[放的配件，庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)、合理的進(jìn)行清理。

　　3.為保障先進(jìn)先出的出庫(kù)原則，庫(kù)管員對(duì)貨架上配件的擺放應(yīng)做好及時(shí)調(diào)整。

　　4.每日對(duì)當(dāng)日出庫(kù)配件進(jìn)行盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果匯報(bào)至配件經(jīng)理，對(duì)所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析，確因工作失誤造成的庫(kù)管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。

　　5.庫(kù)管員應(yīng)協(xié)助計(jì)劃員做好配件索賠工作，并對(duì)索賠配件往來(lái)作詳細(xì)地記錄。

　　三.配件出庫(kù)管理： 1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服務(wù)，庫(kù)管員對(duì)所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負(fù)全部責(zé)任。2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫(kù)管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)確的臺(tái)帳，接受財(cái)物的監(jiān)督和檢查。

　　3.月終按時(shí)從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫(kù)存情況。并進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工作。

　　1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；

　　2.認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；

　　3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；

　　4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題；

　　5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息； 6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；

　　行政部經(jīng)理

　　具體崗位職責(zé)如下：

　　1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；

　　2.制定公司人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求； 3.制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況； 4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃及人員發(fā)展計(jì)劃； 5.人力資源的儲(chǔ)備，組織人才的甄選與考核，實(shí)施公司績(jī)效考核工作； 6.考核員工的工作業(yè)績(jī)，核定員工薪酬和其它獎(jiǎng)勵(lì)措施； 7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴；

　　8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理； 9.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)；

　　10.制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

　　11.根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；

　　售后服務(wù)顧問(wèn)

　　具體職責(zé)如下：

　　1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系；

　　2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配； 3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項(xiàng)工作和流程有序開(kāi)展和落實(shí)； 4.協(xié)助公司制定服務(wù)部?jī)?nèi)部制度、流程；

　　5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度； 6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)；

　　7.全面掌握產(chǎn)品知識(shí)，負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識(shí)； 8.保持接待臺(tái)的干凈整潔，不堆放文件

　　9.及時(shí)轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問(wèn)候和報(bào)出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）10.記錄來(lái)電客戶信息，每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表 11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；

　　銷售內(nèi)勤 具體工作職責(zé)如下：

　　1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃；

　　2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理；

　　3.匯總、上傳顧客各項(xiàng)信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析； 4.保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案； 5.負(fù)責(zé)及時(shí)錄入DMS系統(tǒng)。

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購(gòu)置、登記、維護(hù)等工作； 7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作； 8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理；

　　9、記好車輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理 10、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性

　　11.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；

　　12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證； 汽車銷售顧問(wèn)

　　1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達(dá)的銷售任務(wù)； 2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行有效管理； 3.負(fù)責(zé)對(duì)成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度； 4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動(dòng)；

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險(xiǎn)、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)； 6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。7.每天填寫和妥善保存客戶信息。8.準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件。

　　9.確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新。

　　10.熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件。

　　11.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)。

　　12.交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。 13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理 2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問(wèn)的站位排班 3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班

　　4、督促銷售顧問(wèn)按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作

　　6、匯總每天銷售顧問(wèn)的三表卡，并報(bào)于銷售經(jīng)理 7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成 8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；9、為銷售部和每一位銷售顧問(wèn)制定短期的銷售目標(biāo)； 10、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；

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