下面是范文網(wǎng)小編收集的汽車及零配件崗位職責(zé)5篇 汽車零部件崗位,供大家閱讀。
汽車及零配件崗位職責(zé)1
汽車、裝載機(jī)駕駛員崗位職責(zé)
一、自覺(jué)學(xué)習(xí)交通安全法律法規(guī),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全文明駕駛。
二、做好車輛的維護(hù)、維修工作,確保車輛正常行駛;禁止駕駛帶病車輛行駛。
三、嚴(yán)禁無(wú)證駕車;嚴(yán)禁駕駛與證件不符的車輛。四、嚴(yán)禁酒后駕車;嚴(yán)禁疲勞和帶病駕車。五、嚴(yán)禁超載、超速行駛。六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
汽車及零配件崗位職責(zé)2
1 基本說(shuō)明:
職位名稱:零配件采購(gòu)科科長(zhǎng) 所屬部門:采購(gòu)部 直接上級(jí):采購(gòu)部經(jīng)理 直接下級(jí):科內(nèi)科員 平行關(guān)系:其他部門科長(zhǎng) 職位數(shù)量:1人
2 工作職責(zé):
負(fù)責(zé)公司零配件、物料采購(gòu),金加工、小工程、外加工工作,確保公司生產(chǎn)設(shè)備對(duì)零配件、物料、加工件的需求; 零配件采購(gòu)科管理工作。
3 職責(zé)說(shuō)明:
完成零配件、物料采購(gòu)的任務(wù)(設(shè)備零配件、精加工、外包小工程); 確保采購(gòu)配件的時(shí)效性:
按倉(cāng)庫(kù)提交的采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)采購(gòu)配件的規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行確認(rèn); 報(bào)價(jià)、貨比三家,在正常的采購(gòu)周期內(nèi),采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)低的配件; 確保采購(gòu)配件的質(zhì)量:
按技術(shù)部提供的規(guī)格、型號(hào)、品牌進(jìn)行采購(gòu),對(duì)不符合質(zhì)量要求的配件作更換,退貨處理,以保證質(zhì)量;
負(fù)責(zé)本科的人力資源管理
主持本科內(nèi)部管理,有效維持科內(nèi)運(yùn)作
主持?jǐn)M訂本科下屬人員的職務(wù)說(shuō)明書與績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 主持?jǐn)M訂本科的定崗定編、人員招聘、培訓(xùn)計(jì)劃
參與或主持本科干部員工的績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲建議或決定,并對(duì)下屬任免提出建議
精加工、外加工、小工程等外協(xié)項(xiàng)目:
接到外協(xié)聯(lián)系單,及時(shí)聯(lián)絡(luò)外協(xié)單位,進(jìn)行比價(jià)、評(píng)估再確認(rèn)外協(xié)單位,在確保質(zhì)量的前提下,按時(shí)完成;
采購(gòu)異常的反饋: 在正常采購(gòu)周期內(nèi)不能到貨的配件,及時(shí)反饋給倉(cāng)庫(kù),并說(shuō)明異常原因及到貨時(shí)間;
對(duì)于特殊配件的采購(gòu),有關(guān)時(shí)效性,質(zhì)量等跟倉(cāng)庫(kù)技術(shù)部門協(xié)商解決;
做好科內(nèi)運(yùn)作及管理工作: 對(duì)科內(nèi)下屬人員實(shí)施績(jī)效考評(píng); 完成采購(gòu)經(jīng)理交待的其他任務(wù)。
4 組織關(guān)系:
向上:向采購(gòu)經(jīng)理匯報(bào);
平行:與其他部門科長(zhǎng)保持信息互通和協(xié)作關(guān)系; 向下:零配件采購(gòu)科人員; 外部:零配件供應(yīng)商。
5 任職資格:
由采購(gòu)部經(jīng)理提名,常務(wù)副總?cè)蚊? 教育專業(yè):大專以上,電子或機(jī)械專業(yè); 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上大型企業(yè)設(shè)備配件管理經(jīng)驗(yàn)。
汽車及零配件崗位職責(zé)3
Sdhzcb
服務(wù)內(nèi)勤
一. 配件到貨管理:
1.到貨后,庫(kù)管員組織人員卸貨。卸貨過(guò)程中,嚴(yán)格確認(rèn)貨物單
件標(biāo)簽,進(jìn)行貨物數(shù)量清點(diǎn)并確認(rèn)貨物外包裝無(wú)損害。
2.貨物進(jìn)庫(kù)后,立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)貨物,并上架擺放,并及
時(shí)在系統(tǒng)中完成配件入庫(kù)工作。入庫(kù)過(guò)程中,根據(jù)清單數(shù)據(jù),核查價(jià)格變動(dòng)的配件,并根據(jù)庫(kù)存情況。落實(shí)出庫(kù)價(jià)格,并將變動(dòng)情況進(jìn)行登記后,并對(duì)配件經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
3.配件入庫(kù)后,應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時(shí)
上繳財(cái)務(wù)相關(guān)票據(jù),并對(duì)入庫(kù)單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔,便于查詢。
二.配件在庫(kù)管理:
1.庫(kù)管員應(yīng)做好倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工
作。
2.庫(kù)管員對(duì)配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任,對(duì)于暫時(shí)落地?cái)[放的配件,庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)、合理的進(jìn)行清理。
3.為保障先進(jìn)先出的出庫(kù)原則,庫(kù)管員對(duì)貨架上配件的擺放
應(yīng)做好及時(shí)調(diào)整。
4.每日對(duì)當(dāng)日出庫(kù)配件進(jìn)行盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果匯報(bào)至配件
經(jīng)理,對(duì)所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析,確因工作失誤造成的庫(kù)管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。
5.庫(kù)管員應(yīng)協(xié)助計(jì)劃員做好配件索賠工作,并對(duì)索賠配件往
來(lái)作詳細(xì)地記錄。
Sdhzcb
三.配件出庫(kù)管理:
1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況,辦理發(fā)料手續(xù),一人一單,全程服
務(wù),庫(kù)管員對(duì)所處理得發(fā)料業(yè)務(wù),負(fù)全部責(zé)任。
2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排,庫(kù)管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)
確的臺(tái)帳,接受財(cái)物的監(jiān)督和檢查。
3.月終按時(shí)從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫(kù)存情況。并進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工
作。
1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行保修政
策,維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;
2.認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào),索賠舊件管理等;
4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例,現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題;
5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理;
行政部經(jīng)理
具體崗位職責(zé)如下:
1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化;
2.制定公司人力資源計(jì)劃,負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā),滿足公司各部門、崗位人力需求;
3.制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度,定期組織各部門學(xué)習(xí),并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;
4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃及人員發(fā)展計(jì)劃;
5.人力資源的儲(chǔ)備,組織人才的甄選與考核,實(shí)施公司績(jī)效考核工作;
6.考核員工的工作業(yè)績(jī),核定員工薪酬和其它獎(jiǎng)勵(lì)措施;
7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴;
8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理;
9.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng);
10.制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
11.根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
售后服務(wù)顧問(wèn)
具體職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系;
2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配;
3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項(xiàng)工作和流程有序開(kāi)展和落實(shí);
4.協(xié)助公司制定服務(wù)部?jī)?nèi)部制度、流程;
5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度;
6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù);
7.全面掌握產(chǎn)品知識(shí),負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識(shí);
8.保持接待臺(tái)的干凈整潔,不堆放文件
9.及時(shí)轉(zhuǎn)接電話,并禮貌問(wèn)候和報(bào)出公司名稱(電話鈴響3聲內(nèi))
10.記錄來(lái)電客戶信息,每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表
11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作;
銷售內(nèi)勤
具體工作職責(zé)如下:
1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì),匯總及分析,并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理;
3.匯總、上傳顧客各項(xiàng)信息,并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析;
4.保管原始銷售資料集憑證,建立月銷售管理檔案;
5.負(fù)責(zé)及時(shí)錄入DMS系統(tǒng)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購(gòu)置、登記、維護(hù)等工作;
7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作;
8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理;
9、記好車輛庫(kù)存明細(xì),報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理
10、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性
11.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金現(xiàn)額,超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不以白條抵押現(xiàn)金;
12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證;
汽車銷售顧問(wèn)
1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售,完成主管下達(dá)的銷售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶,并對(duì)客戶進(jìn)行有效管理;
3.負(fù)責(zé)對(duì)成交顧客的跟蹤回訪,提高顧客滿意度;
4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動(dòng);
5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險(xiǎn)、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù);
6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。
7.每天填寫和妥善保存客戶信息。
8.準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件。
9.確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新。
10.熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能:系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件。
11.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)。
12.交車前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致。
13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。
銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理
2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問(wèn)的站位排班
3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
4、督促銷售顧問(wèn)按照接待客戶的工作流程接待客戶
5、協(xié)助銷售交車、取款工作
6、匯總每天銷售顧問(wèn)的三表卡,并報(bào)于銷售經(jīng)理
7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);
9、為銷售部和每一位銷售顧問(wèn)制定短期的銷售目標(biāo);
10、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
汽車及零配件崗位職責(zé)4
汽車銷售員崗位職責(zé)及要求
銷售員職位描述
工作內(nèi)容
1/執(zhí)行廣州本田喜悅銷售流程
2/向顧客演示廣州本田的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料
5/通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售
6/填寫銷售報(bào)告、表卡
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷計(jì)劃
所具備的能力素質(zhì)
1/熱愛(ài)汽車銷售工作
2/會(huì)駕駛,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售5/過(guò)程中特別關(guān)注這些部門的需求
6/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)
7/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
8/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧9/客打交道效率的新方法
10/有能力管理自己的時(shí)間與工作
正確的電話技巧和禮節(jié)
11/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
12/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品
13/了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格
14/了解銷售程序、過(guò)程和跟蹤程序
15/了解廣州本田的車型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等
16/了解零售/批發(fā)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守
17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)
18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)
汽車及零配件崗位職責(zé)5
服務(wù)內(nèi)勤一. 配件到貨管理:
1.到貨后,庫(kù)管員組織人員卸貨。卸貨過(guò)程中,嚴(yán)格確認(rèn)貨物單件標(biāo)簽,進(jìn)行貨物數(shù)量清點(diǎn)并確認(rèn)貨物外包裝無(wú)損害。2.貨物進(jìn)庫(kù)后,立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)貨物,并上架擺放,并及時(shí)在系統(tǒng)中完成配件入庫(kù)工作。入庫(kù)過(guò)程中,根據(jù)清單數(shù)據(jù),核查價(jià)格變動(dòng)的配件,并根據(jù)庫(kù)存情況。落實(shí)出庫(kù)價(jià)格,并將變動(dòng)情況進(jìn)行登記后,并對(duì)配件經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
3.配件入庫(kù)后,應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時(shí)上繳財(cái)務(wù)相關(guān)票據(jù),并對(duì)入庫(kù)單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔,便于查詢。二.配件在庫(kù)管理:
1.庫(kù)管員應(yīng)做好倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工作。
2.庫(kù)管員對(duì)配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任,對(duì)于暫時(shí)落地?cái)[放的配件,庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)、合理的進(jìn)行清理。
3.為保障先進(jìn)先出的出庫(kù)原則,庫(kù)管員對(duì)貨架上配件的擺放應(yīng)做好及時(shí)調(diào)整。
4.每日對(duì)當(dāng)日出庫(kù)配件進(jìn)行盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果匯報(bào)至配件經(jīng)理,對(duì)所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析,確因工作失誤造成的庫(kù)管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。
5.庫(kù)管員應(yīng)協(xié)助計(jì)劃員做好配件索賠工作,并對(duì)索賠配件往來(lái)作詳細(xì)地記錄。
三.配件出庫(kù)管理: 1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況,辦理發(fā)料手續(xù),一人一單,全程服務(wù),庫(kù)管員對(duì)所處理得發(fā)料業(yè)務(wù),負(fù)全部責(zé)任。2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排,庫(kù)管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)確的臺(tái)帳,接受財(cái)物的監(jiān)督和檢查。
3.月終按時(shí)從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫(kù)存情況。并進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工作。
1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;
2.認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào),索賠舊件管理等;
4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例,現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題;
5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息; 6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案; 9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理;
行政部經(jīng)理
具體崗位職責(zé)如下:
1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化;
2.制定公司人力資源計(jì)劃,負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā),滿足公司各部門、崗位人力需求; 3.制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度,定期組織各部門學(xué)習(xí),并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況; 4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃及人員發(fā)展計(jì)劃; 5.人力資源的儲(chǔ)備,組織人才的甄選與考核,實(shí)施公司績(jī)效考核工作; 6.考核員工的工作業(yè)績(jī),核定員工薪酬和其它獎(jiǎng)勵(lì)措施; 7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴;
8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理; 9.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng);
10.制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
11.根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
售后服務(wù)顧問(wèn)
具體職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系;
2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配; 3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項(xiàng)工作和流程有序開(kāi)展和落實(shí); 4.協(xié)助公司制定服務(wù)部?jī)?nèi)部制度、流程;
5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度; 6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù);
7.全面掌握產(chǎn)品知識(shí),負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識(shí); 8.保持接待臺(tái)的干凈整潔,不堆放文件
9.及時(shí)轉(zhuǎn)接電話,并禮貌問(wèn)候和報(bào)出公司名稱(電話鈴響3聲內(nèi))10.記錄來(lái)電客戶信息,每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表 11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作;
銷售內(nèi)勤 具體工作職責(zé)如下:
1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì),匯總及分析,并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理;
3.匯總、上傳顧客各項(xiàng)信息,并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析; 4.保管原始銷售資料集憑證,建立月銷售管理檔案; 5.負(fù)責(zé)及時(shí)錄入DMS系統(tǒng)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購(gòu)置、登記、維護(hù)等工作; 7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作; 8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理;
9、記好車輛庫(kù)存明細(xì),報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理 10、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性
11.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金現(xiàn)額,超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不以白條抵押現(xiàn)金;
12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證; 汽車銷售顧問(wèn)
1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售,完成主管下達(dá)的銷售任務(wù); 2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶,并對(duì)客戶進(jìn)行有效管理; 3.負(fù)責(zé)對(duì)成交顧客的跟蹤回訪,提高顧客滿意度; 4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動(dòng);
5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險(xiǎn)、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù); 6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。7.每天填寫和妥善保存客戶信息。8.準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件。
9.確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新。
10.熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能:系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件。
11.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)。
12.交車前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致。 13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理 2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問(wèn)的站位排班 3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
4、督促銷售顧問(wèn)按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作
6、匯總每天銷售顧問(wèn)的三表卡,并報(bào)于銷售經(jīng)理 7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成 8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);9、為銷售部和每一位銷售顧問(wèn)制定短期的銷售目標(biāo); 10、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
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