【前言】下面是會員“ps8”分享的藥品實習(xí)報告(精彩13篇),歡迎參閱。
藥品實習(xí)報告 篇1
藥品銷售實習(xí)報告范文
一份好的實習(xí)報告,能提高你在工作中的競爭力,雖然平時你的努力積極被上司看在眼里,但是他看不到你的心里,這個時候?qū)嵙?xí)報告就能發(fā)揮像書信一樣傳達自己心聲的作用,我們可以把自己在工作中的酸甜苦辣以及對未來工作的希望都可以寫進實習(xí)報告里,這無疑對你未來的工作的順利進行能起到一定的幫助。
公司概況:
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應(yīng).但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.20XX年7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.XX
實習(xí)內(nèi)容:
本人以20XX年5月至8月期間,進入英茂藥業(yè)公司實習(xí),對該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進行了
較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財務(wù)部門的溝通,了解了整個分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋.XX
2,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).3,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司
通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當(dāng)中.4,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點,將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細(xì)作的目的.XX
5,建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好.雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,具體存在問題有:
1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂.在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢.多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場計劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷
了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時,總會遇到或多或少的抵觸.XX
3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控.4,終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進行修補,消費者咨詢時不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計應(yīng)遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).5,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠度降低.隨著工作的開展,經(jīng)銷
商的結(jié)算周期變長,回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時也增加了資金的在途風(fēng)險;并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路.XX
6,經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來的利潤大小為衡量標(biāo)準(zhǔn).只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.XX
藥品實習(xí)報告 篇2
一、 企業(yè)簡介
重慶醫(yī)藥(集團)和平物流中心是重慶醫(yī)藥(集團)股份有限公司直屬的醫(yī)藥專業(yè)物流分公司,負(fù)責(zé)重慶醫(yī)藥集團覆蓋區(qū)域營銷網(wǎng)絡(luò)相匹配的配送體系建設(shè)和運營管理,同時提供醫(yī)藥行業(yè)第三方物流服務(wù)。和平物流中心包括1個中央配送中心、5個分配送中心,倉儲面積達平方米。擁有186輛配送車輛,其中冷藏車57輛,能夠?qū)Π霃?00公里區(qū)域以及區(qū)縣主城進行直接配送。通常情況下,重慶市內(nèi)客戶訂單會在24小時內(nèi)送達,市外客戶48小時內(nèi)送達。對醫(yī)院緊急送貨要求,重慶市內(nèi)力爭2個小時內(nèi)送達,不超過4小時;重慶市郊地區(qū)不超過8小時。和平物流中心每日向市內(nèi)各大醫(yī)院配送兩次,可實現(xiàn)覆蓋范圍內(nèi)的直接配送,完全適應(yīng)醫(yī)藥純銷、批發(fā)分銷、終端配送等業(yè)態(tài)訂單的混合作業(yè),是中國醫(yī)藥流通行業(yè)最先進的現(xiàn)代物流中心之一。
二、 實習(xí)環(huán)節(jié)
?。ㄒ唬?驗收入庫
貨物入庫驗收是指倉庫在物品正式入庫前,按照一定的程序和手續(xù),對到庫物品進行數(shù)量和外觀質(zhì)量的檢查,以驗證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項工作。
我在驗收組主要負(fù)責(zé)信息核對(品名、數(shù)量、貨主、供應(yīng)商、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號等)和藥品的開箱抽查,以及每天早上的庫存盤點工作。
?。ǘ?商品出庫
商品出庫作業(yè)環(huán)節(jié)出了放波次外,還有作業(yè)組(分為揀選和復(fù)核),發(fā)貨組以及運輸部。
作業(yè)組:
作業(yè)組主要分為兩個部分,揀貨和復(fù)核。
揀貨部門在收到信息處釋放的作業(yè)任務(wù)(即需揀選貨物)后,身后陳列的貨架上有所需藥品的指示燈會閃爍,跟著指示燈尋找所需貨物,最終在某行某個貨架上找到所需藥品及數(shù)量,揀選完藥品后再將該指示燈滅掉。
揀貨部還有個任務(wù)就是補貨。當(dāng)某個貨架藥品不夠時,因為后臺系統(tǒng)都有數(shù)據(jù)記錄及處理,系統(tǒng)會提示補貨通知,打印出單后去相應(yīng)貨位拿到所需補貨的一箱藥品后,貼上補貨簽,將其放入所需貨位。
復(fù)核組主要工作任務(wù)是檢查揀貨部任務(wù)完成是否正確,即復(fù)查藥品的品名、批號、廠家、數(shù)量、生產(chǎn)日期是否正確,核對無誤后還要進行裝箱工作,對有注射液之類易碎藥品的,還要裝填防震充氣袋。
發(fā)貨組
復(fù)合組裝箱完成后將承載藥品的箱子推入傳送帶,傳送帶就將貨物運送到發(fā)貨組發(fā)貨組就先將貨物搬下傳送帶,將大批相同貨物(同一個目的地)放入托盤,將多件同一目的地不同貨物放入籠車,將單箱或少箱貨物放入貨架并用無線手持終端機關(guān)聯(lián)集貨。在接收到發(fā)貨任務(wù)后,根據(jù)無線手持終端錄入的貨物所關(guān)聯(lián)的托盤/貨架/籠車找到貨物并裝車,剩下就是運輸部的任務(wù)。
?。ㄈ┩素浗M
為了應(yīng)對一些如運輸原因、產(chǎn)品過期、滯銷等原因?qū)е碌耐素浨闆r,幾乎每個物流企業(yè)企業(yè)都會設(shè)置退貨組。
退貨部的流程主要分為入庫和出庫兩大流程。我所做的主要是入庫環(huán)節(jié)。即核對藥品品質(zhì)是否完好,先把藥品分類,放入一定規(guī)格的盒子,然后貼簽,經(jīng)傳送帶傳送到樓上退貨藥品庫存放。入庫流程執(zhí)行是為后續(xù)出庫流程執(zhí)行做準(zhǔn)備,即入庫作業(yè)的好壞直接影響后續(xù)出庫作業(yè)的高效順利完成。當(dāng)藥品品質(zhì)完好,還可以再銷售時,就會涉及到出庫作業(yè),跟正常的藥品一樣的流程,還有一種情況就是上游企業(yè)(如藥廠)等會回收過期或破損的藥品(處理),這時候也會涉及到出庫作業(yè)。
(四)冷鏈部
冷鏈部可以說是最特殊的一個部門。由于藥品對溫度的要求特殊,且部門規(guī)模不大,所以冷鏈部從揀貨,補貨,復(fù)核,裝箱貼簽等都是由冷鏈部自身完成。和平物流中心冷鏈部有兩個庫房,一個是整品庫,一個是零品庫,平時作業(yè)都在零品庫外的常溫室。
不同的藥品運輸時對溫度要求不同,信息處的工作人員會定期到冷鏈部做實驗,即將藥品放入泡沫箱,在箱內(nèi)不同地方放入冰袋及溫度測量儀,裝箱封好后置于常溫下定期測量里面不同位置的溫度變化情況,來為不同溫度要求的藥品測試所需裝箱條件,測試結(jié)果還會向有關(guān)部門上報。
三、 改進建議
?。ㄒ唬炇战M:
1. 在收貨高峰期時,經(jīng)常出現(xiàn)搬運人員不足的情況,根據(jù)這個情況,可以適當(dāng)增加搬運人
員數(shù)量(如果平時也缺搬運人員);如果平時運行良好,則可以考慮在收貨高峰期時從其他部門抽調(diào)一些人員(如清潔人員)參與搬運;
2. 驗收組每天早上都會有人負(fù)責(zé)盤點暫存在外面的貨物,但目前驗收組碼放貨物的方式是
將零品放在籠車上,整件堆放在地,但有時某種貨物整件只有一箱,在眾多箱貨物中很難找到,所以可以在驗收組堆貨的地上劃出分界線,(如一區(qū)堆放1~3箱,二區(qū)堆放4~10箱,三區(qū)堆放11箱及以上),這樣在盤貨時便于查找,同時劃出分界線后,堆貨也會有序,不會存在擋住叉車過路通道等情況。
藥品實習(xí)報告 篇3
我實習(xí)的單位是省市食品藥品監(jiān)督管理局,該單位是地區(qū)綜合監(jiān)督食品、保健品、化妝品安全管理和主管藥品監(jiān)管的直屬機構(gòu), 負(fù)責(zé)對藥品(包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、診斷藥品、放射性藥品、麻醉藥品、毒性藥品、精神藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料、醫(yī)藥包裝材料等)的研究、生產(chǎn)、流通、使用進行行政監(jiān)督和技術(shù)監(jiān)督;負(fù)責(zé)食品、保健品、化妝品安全管理的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大事故查處;負(fù)責(zé)保健品的審批。
經(jīng)過這次在市食品藥品監(jiān)督管理局為期一個多月的實習(xí),作為一名食品藥品監(jiān)督員,我從中學(xué)到許多關(guān)于藥品監(jiān)察稽查的知識,同時在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識,為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對局里的各項規(guī)章制度,安全操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對局里的情況及工作程序等有了一定的了解。并在實習(xí)之前,王主任是帶我的隊長,也是我的老師,并對我進行了,實習(xí)前教育理論培訓(xùn),熟悉工作程序及食品藥品監(jiān)督管理局的主要職責(zé)。食品藥品監(jiān)督管理局主要職責(zé):(一)制定藥品、醫(yī)療器械、化妝品和消費環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理的政策、規(guī)劃并監(jiān)督實施,參與起草相關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章草案。(二)負(fù)責(zé)消費環(huán)節(jié)食品衛(wèi)生許可和食品安全監(jiān)督管理。
(三)制定消費環(huán)節(jié)食品安全管理規(guī)范并監(jiān)督實施,開展消費環(huán)節(jié)食品安全狀況調(diào)查和監(jiān)測工作,發(fā)布與消費環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管有關(guān)的信息。(四)負(fù)責(zé)化妝品衛(wèi)生許可、衛(wèi)生監(jiān)督管理和有關(guān)化妝品的審批工作。(五)負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械行政監(jiān)督和技術(shù)監(jiān)督,負(fù)責(zé)制定藥品和醫(yī)療器械研制、生產(chǎn)、流通、使用方面的質(zhì)量管理規(guī)范并監(jiān)督實施。(六)負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械注冊和監(jiān)督管理,擬訂國家藥品、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施,組織開展藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測,負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械再評價和淘汰,參與制定國家基本藥物目錄,配合有關(guān)部門實施國家基本藥物制度,組織實施處方藥和非處方藥分類管理制度。(七)負(fù)責(zé)制定中藥、民族藥監(jiān)督管理規(guī)范并組織實施,擬訂中藥、民族藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織制定中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、中藥飲片炮制規(guī)范并監(jiān)督實施,組織實施中藥品種保護制度。(八)監(jiān)督管理藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量安全,監(jiān)督管理放射性藥品、麻醉藥品、毒性藥品及精神藥品,發(fā)布藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量安全信息。(九)組織查處消費環(huán)節(jié)食品安全和藥品、醫(yī)療器械、化妝品等的研制、生產(chǎn)、流通、使用方面的違法行為。(十)指導(dǎo)地方食品藥品有關(guān)方面的監(jiān)督管理、應(yīng)急、稽查和信息化建設(shè)工作。(十一)擬訂并完善執(zhí)業(yè)藥師資格準(zhǔn)入制度,指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)業(yè)藥師注冊工作。(十二)開展與食品藥品監(jiān)督管理有關(guān)的國際交流與合作。(十三)承辦國務(wù)院及衛(wèi)生部交辦的其他事項。
之后,我是被安排在監(jiān)察稽查大隊,主管藥品監(jiān)察這一塊,進入大隊的第一印象就是大隊的工作很繁忙,這與我印象中公務(wù)員是一個很清閑的職位大相徑庭。“三人行,必有我?guī)?rdquo;,進入大隊后,隊里的每一個人都是我的老師,他們無論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗,獨到的見解,這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我感受頗深。
一個多月的實習(xí)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,作為一名剛剛進入食品藥品監(jiān)察稽查大隊的新人,在實習(xí)的這段時間里,既得到了領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心,又得以和市場科的諸位同事親歷了藥品監(jiān)察基層工作的方方面面,實在是獲益良多,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
(1)作為一項藥品經(jīng)營的強制認(rèn)證項目,它所涉及的對象主要分為零售(細(xì)分為單體零售藥店,連鎖零售藥店)及藥品批發(fā)企業(yè),二者所適用的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。個人覺得,針對不同的經(jīng)營類型,檢查工作中對條款的適用嚴(yán)格程度應(yīng)有所不同,這并非對條款的肆意篡改,而是在實際中修正條款的執(zhí)行,使其更加契合現(xiàn)狀。發(fā)揮出應(yīng)有的效能。
對鄉(xiāng)村單體藥店而言,其經(jīng)營及負(fù)責(zé)人員往往就兩人,質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護兼于一身,要其完成繁雜的各項質(zhì)量制度往往容易產(chǎn)生厭煩心理甚至敷衍了事,記錄表面形式上的完整帶來的卻是記錄內(nèi)容的不可預(yù)知性,例如驗收記錄,表面看起來很全面,所有進貨藥品都有登記,質(zhì)量一欄也都是合格,但對于如此眾多的藥品,負(fù)責(zé)人員在身兼多職的情況下是否真正進行了認(rèn)真驗收檢查卻不得而知,再加上這些藥店所面對的銷售對象大多為農(nóng)業(yè)人口,對價格比較敏感,對假藥劣藥的防范意識較差,客觀上為假藥劣藥的滋生提供了條件,因此,個人覺得對鄉(xiāng)村單體藥店而言,既不能忽視相應(yīng)記錄的核對檢查,更重要的是對其陳列庫存的藥品進行抽檢,實際當(dāng)中反映出來的情況也正是如此,藥品與非藥品混放,一些過期失效藥品不及時下柜等等,而這些情況在市區(qū)一些單體及連鎖藥店相應(yīng)出現(xiàn)較少。要解決這個問題單靠執(zhí)法人員的事后跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,農(nóng)村地區(qū)距市區(qū)較遠(yuǎn),點多面廣,在基層藥監(jiān)部門經(jīng)費緊張,人手不足的情況下,要讓執(zhí)法檢查保持及時,快速的覆蓋這些區(qū)域是不現(xiàn)實的,較妥當(dāng)?shù)霓k法是加強藥品監(jiān)督協(xié)管員制度建設(shè),充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厝罕娰Y源,讓“外線”的執(zhí)法檢查工作和“內(nèi)線”的協(xié)管員日常監(jiān)督相結(jié)合才能收到較好的效果。
對于連鎖藥店而言,其管理有一整套的規(guī)章制度來保障,檢查下來的情況相對較好,重點放在對藥品的日常養(yǎng)護檢查上。此外,在翻看一些案件卷宗的時候看到,一些被查處的連鎖門店存在自行購藥的情況,依據(jù)是總公司與其簽訂的協(xié)議:“在一定范圍內(nèi)的藥品,在總公司缺貨的情況下可以自行采購。”對這種規(guī)定能否有效,個人的看法是,此種規(guī)定僅為公司內(nèi)部章程,有違國家對連鎖藥店的認(rèn)證要求,而且也容易導(dǎo)致對連鎖門店的藥品質(zhì)量缺乏控制,為保障制度嚴(yán)格性,規(guī)范性,不應(yīng)認(rèn)定其有效。
對于批發(fā)企業(yè)而言,它是生產(chǎn)企業(yè)和一線藥店連接的橋梁,出貨量大,庫存也多,一旦出現(xiàn)藥品質(zhì)量事故,波及影響的范圍也較廣,因此,對它的檢查應(yīng)提高審核的強度,既要仔細(xì)進行質(zhì)量檔案的檢查,更要注意查看倉庫存放的問題,從檢查出來的情況看倉庫存在的問題不少:藥品與非藥品混放、易串味藥品認(rèn)識不準(zhǔn)確、除濕、干燥方法不科學(xué)等等。
最后還有一點個人的想法:企業(yè)類型相似,跟蹤檢查中暴露出來的問題也往往相似,能否將所出現(xiàn)的這些情況制表,印發(fā)給相關(guān)的已通過認(rèn)證的藥店或是新申報的未通過認(rèn)證的藥店,起到一種警醒提示的作用,避免犯同樣的錯誤。
(2)從執(zhí)法人員的角度而言,實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照認(rèn)證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當(dāng)中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應(yīng)注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當(dāng)簡略,如地址一欄就填個瓊海,一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng),如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應(yīng)督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認(rèn)真填寫的顧客應(yīng)該對其講明其中的利害關(guān)系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應(yīng)該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,四個人要負(fù)責(zé)整個瓊海地區(qū)的執(zhí)法檢查工作,有時候確是力有不逮,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復(fù)不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復(fù)而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認(rèn)為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局已出臺相應(yīng)規(guī)定,關(guān)鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設(shè)定不同等級200至500元的舉報基礎(chǔ)獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎(chǔ)獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設(shè)立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當(dāng)?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
(3)從社會公眾的角度而言,相當(dāng)一部分人對藥品及其合理使用等知識相當(dāng)缺乏,一定程度上影響了藥監(jiān)部門工作的開展。社會公眾的意識不提高,假藥劣藥就總有滋生的土壤,單靠事后的處罰,勢單而力薄,關(guān)鍵在于加強宣傳,利用各種媒體,在消費者維權(quán)日,法規(guī)頒布紀(jì)念日等特殊日子展開宣傳活動,根據(jù)不同地區(qū)的辦公經(jīng)費情況采取設(shè)立公益廣告牌、懸掛橫幅、散發(fā)材料,展示沒收的假劣藥方式進行全方位宣傳。讓群眾知道發(fā)現(xiàn)假劣藥該找誰,如何找。對于藥監(jiān)部門,相當(dāng)一部分人對其不了解不清楚,進行宣傳活動既讓群眾了解了合理用藥知識,也提升了藥監(jiān)形象。只有吸引了社會關(guān)注,才能引起社會重視,只有獲得了社會的重視才能更好的開展工作,二者是相輔相成的。
來食品藥品監(jiān)督管理局實習(xí)的時間并不長,但卻讓我深切感受到藥監(jiān)基層工作的艱辛繁雜,以前也曾對基層工作的諸多困難有所聽聞,但遠(yuǎn)不及這種親身歷練的感覺來得強烈:在我所來的一個月時間里,先后在瓊海市區(qū)各地的零售藥店進行了檢查,有的時候,一天要檢查一個自然村的四五家藥店,面對厚厚的一堆進貨單據(jù),質(zhì)量檔案,往往要靠兩三名執(zhí)法人員仔細(xì)翻查上半天,再加上對在柜藥品的實際檢查,工作量不可謂不大,經(jīng)常工作到中午兩三點才能吃上午飯,而檢查結(jié)束后填寫相應(yīng)的執(zhí)法文書同樣是件細(xì)致的工作,既要將發(fā)現(xiàn)的問題合理有序的記錄在案,更要對被檢查人履行告知義務(wù),有的經(jīng)營者對藥品法律知識不了解,經(jīng)常要花費上大量的時間向其解釋各項藥品制度的規(guī)定,這對執(zhí)法人員的體力腦力都是一個考驗。對于檢查任務(wù)最繁重的市場科而言,長期從事這些工作,身心上的疲累不可避免,但難能可貴的是大家都一如既往,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,這也是我感觸較深的地方。
除了日常的藥品執(zhí)法檢查,局里還承擔(dān)了藥品從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,作為一項藥監(jiān)部門的重要工作,在任務(wù)緊、人手不足的情況下,局里編印了相應(yīng)的培訓(xùn)教材,分三期對從業(yè)人員進行了培訓(xùn),局領(lǐng)導(dǎo)都親自承擔(dān)了相應(yīng)的教學(xué)任務(wù),取得了良好的效果。
實習(xí)期間,我看了較多關(guān)于藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是結(jié)合如何使辦案更科學(xué),高效,人文等問題,是一個綜合性的工作。我在實習(xí)的過程中,當(dāng)然只是個淺層次的學(xué)習(xí),在此,不能也不敢對關(guān)于藥監(jiān)有關(guān)現(xiàn)象的進行深入的討論。但經(jīng)過了一個多月的實習(xí),我有以下幾點感想和啟發(fā)。
1、關(guān)于為人處事這一方面,我們一定要學(xué)會真誠待人。在大隊里,王隊長作為我的老師,一直很重視我們?nèi)绾巫鋈说姆椒?,一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠待人。
2、要勤學(xué)好問,進入我單位實習(xí)是我一個很好的接觸社會,接觸國家政府機關(guān)的機會,是一個來充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽的更懂,更清楚明白。
實習(xí)就是為工作的一個過渡階段,所以我覺得實習(xí)也很重要,在實習(xí)的時候能夠體現(xiàn)出一個人的團隊協(xié)作能力和人際交往能力,是思想和行動的有機結(jié)合體。一個多月的實習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習(xí),更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。
藥品實習(xí)報告 篇4
五芳齋集團是一家以食品產(chǎn)業(yè)為核心,集食品、農(nóng)業(yè)、房產(chǎn)、金融和貿(mào)易業(yè)務(wù)板塊,兼具科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等綜合功能的民營企業(yè)集團。母公司五芳齋集團股份有限公司旗下共19家子公司,員工3000多人。20xx年底銷售收入12億元,利稅億元。集團董事長厲建平,副董事長李政新,總裁朱自強。集團總部所在地浙江省嘉興市,位于滬、杭、蘇之間,是長三角重要的中心城市之一。
具有百年歷史的浙江五芳齋實業(yè)股份有限公司是集團食品產(chǎn)業(yè)的龍頭,著名的中華老字號企業(yè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家級重點龍頭企業(yè),全國最大的粽子產(chǎn)銷商,全國食品制造業(yè)納稅百強。嘉興五芳齋粽子是獲國家質(zhì)檢總局國家地理標(biāo)志(原產(chǎn)地)注冊的產(chǎn)品,“五芳齋”商標(biāo)是國家商標(biāo)局認(rèn)定的中國馳名商標(biāo),五芳齋品牌無形資產(chǎn)價值豐富,產(chǎn)品質(zhì)量上乘、品味卓越、文化內(nèi)涵深厚。五芳齋在傳承民族飲食文化的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,對明清兩代極具盛名的“嘉湖細(xì)點”的制作工藝進行了現(xiàn)代化改造,現(xiàn)已形成以粽子為主導(dǎo),集中式點心、鹵味制品、蛋制品等為一體的系列產(chǎn)品群,20xx年底銷售收入達到億元。位于嘉興秀洲區(qū)的五芳齋產(chǎn)業(yè)園是全國工業(yè)旅游示范點,與位于成都溫江區(qū)的成都五芳齋產(chǎn)業(yè)園一起構(gòu)成五芳齋食品制造和物流配送的兩大中心。目前,公司已設(shè)立了15家區(qū)域營銷分公司,通過賣場經(jīng)銷、連鎖專賣、早餐經(jīng)營、電子商務(wù)等渠道共同構(gòu)建以長三角為中心、遍布全國各地的市場營銷網(wǎng)絡(luò),并出口香港、美國、加拿大、澳大利亞、日本等地。
五芳齋集團食品研究所是一家從事以米制品為主的食品開發(fā)、工藝技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化研究的專業(yè)科研機構(gòu),是省級技術(shù)中心。
五芳齋集團崇尚“和商”的經(jīng)營理念,以“和諧、誠信、卓越、創(chuàng)新”為企業(yè)精神,以“打造米制品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,打造中式快餐連鎖的著名品牌”為目標(biāo),專注食品,奉獻卓越,致力于成為受人尊重的,以米制品為核心產(chǎn)品的,擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈的中國食品領(lǐng)軍企業(yè)。
實習(xí)相關(guān)
實習(xí)始末:11月8日至12月28日實習(xí)崗位:化驗室檢測員
實習(xí)內(nèi)容:理化實驗:原材料的水分、糖含量、總酸、過氧化值、總酯、氨基酸態(tài)氮測定
微生物實驗:原料、產(chǎn)品及工人操作環(huán)境的菌落總數(shù)、大腸菌群測定
以下為化驗室操作規(guī)程。
1、目的
為了規(guī)范檢驗、試驗秩序和行為,實現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性,準(zhǔn)確提供質(zhì)量數(shù)據(jù),達到質(zhì)量體系符合性要求,特制定本管理制度。2、適用范圍
本管理制度適用于化驗室一切檢驗和試驗活動全過程及與之相關(guān)的活動過程。
3、職責(zé)
質(zhì)檢部負(fù)責(zé)貫徹該制度
檢驗員負(fù)責(zé)該制度的實施
化驗室主任負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督檢查
4、工作程序
安全制度
.1檢驗人員要熟悉化驗室及周圍環(huán)境,清楚水閘和電器開關(guān)的位置,了解消防工具的使用方法,一旦發(fā)生事故,可立即采取措施。
.2化驗室各類化學(xué)試劑要根據(jù)其性質(zhì)分類存放。易燃、易爆試劑應(yīng)在遠(yuǎn)離明火低溫處存放,數(shù)量不宜過多。
4.嚴(yán)格安全操作。使用毒性試劑,必須有第二人在場進行校對并應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。使用易燃試劑進行易爆實驗、產(chǎn)生有毒有害氣體的實驗,必須在通風(fēng)櫥內(nèi)或適當(dāng)?shù)膱龅夭僮?。明火操作必須遠(yuǎn)離易燃、易爆試劑,選擇安全場所,并采取保護人身安全的防范措施。致病菌種接種要尤其注意安全,防止感染和污染環(huán)境。用過的培養(yǎng)基清洗前應(yīng)經(jīng)過滅活處理。凡進行加熱回流、蒸餾、消化、高壓滅菌等操作時要注意安全,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,操作中不得擅自離開崗位
.4各種設(shè)施不能正常運轉(zhuǎn),應(yīng)及時報告設(shè)備部門進行維修。
.5非工作時間需在化驗室工作時,須經(jīng)質(zhì)檢部經(jīng)理批準(zhǔn),并對化驗室安全負(fù)責(zé)。
.6各種試劑容器要帶有書寫清楚的標(biāo)簽。
.7化驗室應(yīng)備有消防與安全急救措施。
.8化驗室要設(shè)值日人員,負(fù)責(zé)衛(wèi)生與安全事項,下班時對水、電、門窗等進行安全檢查,鎖門后方可離開。
.9不準(zhǔn)由下水道排放引起堵塞的雜物以引起污染、腐蝕的廢試劑。
工作制度
.1化驗室在質(zhì)檢部的領(lǐng)導(dǎo)下,開展質(zhì)量檢驗工作。檢驗員必須服從化驗室主任的工作安排,做好本職工作。
.2化驗室必須保持整潔、無污染。檢驗員必須做好并保持好各檢驗間(包括設(shè)備、臺面、門窗、地面等)的清潔衛(wèi)生。
.3化驗室內(nèi)不準(zhǔn)私人會客,非本室人員未經(jīng)允許不得擅自進入化驗室內(nèi)。禁止生產(chǎn)人員在化驗室逗留。
.4化驗室內(nèi)應(yīng)保持肅靜,不得大聲喧嘩、閑聊,保證良好的工作環(huán)境。
.5操作人員要嚴(yán)格按照制定的操作規(guī)程進行操作。對檢驗結(jié)果負(fù)責(zé),如因玩忽職守而造成錯檢、漏檢要追究責(zé)任。
.6化驗室的所有儀器設(shè)備、書刊資料等要建帳登記,專人保管,使用時應(yīng)有登記手續(xù)。.7精密儀器有專人保管,嚴(yán)格執(zhí)行使用登記手續(xù),儀器損壞或發(fā)生故障時應(yīng)立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人報告。
.8使用各種儀器須熟悉和嚴(yán)格執(zhí)行各種儀器的操作規(guī)程,用畢要清理,復(fù)原登記。.9化驗室內(nèi)的試劑試藥要定位存放,標(biāo)記清楚,擺放整齊;有毒化學(xué)試劑的請領(lǐng)使用與管理,應(yīng)按有毒有害物品管理辦法執(zhí)行。
.10實驗用定量玻璃容器應(yīng)按規(guī)定的方法進行檢定、校正值應(yīng)在儀器上標(biāo)記或記在記錄本內(nèi)。
.11微生物化驗室定期檢查有關(guān)凈化參數(shù),保持檢測場所的凈化要求。.12實驗用冰箱、冰柜中不準(zhǔn)存放食品。
.13根據(jù)生產(chǎn)的需要,化驗室應(yīng)安排人值班、加班。
.14非生產(chǎn)分析樣品,非抽檢活動,未接到質(zhì)檢部指令,一律不得受理。
檢驗檢測管理
4.化驗室必須根據(jù)生產(chǎn)實際情況制定檢驗計劃,并嚴(yán)格按要求執(zhí)行。4.檢驗員按規(guī)定要求采取樣品,并做好相關(guān)的登記和標(biāo)識。
4.采樣后,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和試驗方法進行檢驗和試驗。然后,按要求備好保留樣品,并做好標(biāo)識。
.4檢驗過程中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,對那些影響檢驗結(jié)果準(zhǔn)確度的因素要密切注意,并嚴(yán)加控制。注意樣品處理的安全性和操作安全性以及儀器的靈敏性和穩(wěn)定性。操作時,不得擅自離開工作崗位。
.5檢測過程中,要按方法規(guī)定進行平行測定,其結(jié)果應(yīng)符合方法精密度要求。數(shù)據(jù)處理與結(jié)果計算要遵循數(shù)字修約規(guī)則。
.6若發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果異?;?qū)嶒炂钆c方法規(guī)定有偏離時,檢驗人員要有針對性地進行復(fù)驗。
.7檢驗檢測應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成,并即時將檢驗檢測結(jié)果反饋、通知或報告給相關(guān)人員。對檢驗結(jié)果為不合格的,應(yīng)對該不合格的處理作全程跟蹤。
.8化驗室使用的各項藥品及測試所需的耗材,應(yīng)由合格供貨商提供。.9在檢驗?zāi)芰Ψ秶獾臋z測項目,可委托具有適當(dāng)資質(zhì)的實驗室
檢驗?zāi)芰?/p>
為確?;炇覝y試方法精確度和重現(xiàn)性都能達到規(guī)定要求,并且能按規(guī)定的程序進行操作,不斷提高化驗室檢測水平,同時確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性,每年組織一次與檢驗檢疫部門或防疫部門或技術(shù)監(jiān)督部門等具有相關(guān)檢測資質(zhì)的部門進行檢驗比對試驗,每月化驗室內(nèi)部進行一次檢測重現(xiàn)性試驗。
檢驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計
.1每月對化驗室檢測結(jié)果分類進行匯總、統(tǒng)計分析,編制匯總報表和繪制趨勢曲線圖,并進行檢測結(jié)果的評審。
.2在實驗條件相同,試驗結(jié)果出現(xiàn)較大偏差時,應(yīng)進行原因分析,并按要求進行糾偏,確保試驗結(jié)果的可靠性、準(zhǔn)確性。
記錄管理
.1所有原始記錄必須使用專用表格,書寫工整、清楚、真實、準(zhǔn)確、完整。不準(zhǔn)用鉛筆記錄,不得隨意涂改、亂寫、亂畫和折疊。當(dāng)發(fā)生筆誤時,用劃線注銷,并在劃線上方由本人更正。
.2質(zhì)量記錄分為檢驗原始記錄、檢驗報告、檢驗報表等。
.3檢測數(shù)據(jù)應(yīng)及時填入原始記錄,需計算的分析結(jié)果應(yīng)在確認(rèn)無誤后填寫,檢驗原始記錄必須由檢驗者本人填寫,確認(rèn)無誤后,報告給化驗室主任復(fù)核/審核。檢驗者應(yīng)對原始記錄的真實性和檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),化驗室主任應(yīng)對計算公式及計算結(jié)果的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)報告的及時性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé),對報告單的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.質(zhì)量記錄按月、季或年編目成冊,做好標(biāo)識,歸檔保管。質(zhì)量記錄的保管按質(zhì)量記錄管理的相關(guān)規(guī)定歸檔保存。
.5嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定,妥善保管質(zhì)量記錄。原料和產(chǎn)品原始檢驗記錄、檢驗報告、檢驗報表,一般保存二年。
.6質(zhì)量記錄在保存過程中,應(yīng)防止潮濕、霉變、蟲蛀;丟失和盜用,注意防火與通風(fēng)。
總結(jié)
時間匆匆,在五芳齋實習(xí)的這段日子里,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,用自己所學(xué)知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。同時,身為一名檢測員我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學(xué)習(xí),提高自己的工作水平。
化驗工作精細(xì)瑣碎,我們經(jīng)常會遇到不同的新問題。所以為了搞好工作,我不怕麻煩,細(xì)心觀察實驗現(xiàn)象,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
我熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項工作,在開展工作之前,做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、求真務(wù)實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
總的來說,這次頂崗實習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們的自主動手能力、開拓了我們的眼界,強化鞏固了我們在學(xué)校所學(xué)的知識、明細(xì)了化工技術(shù)規(guī)則和保持工作環(huán)境清潔的自覺性,提高了我們的整體素質(zhì)。對我們素質(zhì)和能力的培養(yǎng)起著綜合訓(xùn)練的作用,使我們掌握制備各試劑的應(yīng)知應(yīng)會要求,還要建立較完整的系統(tǒng)概念。既要求我們學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)藥物知識,又要加強實踐動手能力的訓(xùn)練。在這段實習(xí)期間,我所學(xué)到的對于專業(yè)的技術(shù)人員而言,只是一點皮毛。但是凡事都有一個循序漸進的過程,相信現(xiàn)在扎實的基礎(chǔ)對于將來肯定會有所幫助。通過此次的實習(xí)使我學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西,使我學(xué)會觀察,勇于探究,為我從多方面去認(rèn)識了解日后的工作環(huán)境提供了一個契機。
藥品實習(xí)報告 篇5
即使有再多的留戀我們都要分別;即使有再多的不舍我們都要離開。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊,于是大家都彼此成為了最親的人。不論以后的我們在哪里,請記得曾經(jīng)我們在一起有過歡聲笑語。三個月前的我們還懷抱著對未來的理想與希望,總是想著我要干什么;三個月后的我們總是嘴上掛著現(xiàn)實是如何的殘酷,我們能干什么。人總是要經(jīng)歷一些自己從未經(jīng)歷過的才能長大。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是藥品銷售。我們主要是在一個地區(qū)打開市場,讓公司的知名度有所提高,被當(dāng)?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進而合作。他們通過我們向公司下訂單,我們再把訂單下到公司里,公司在發(fā)貨給我們,再由我們送貨給客戶的過程。這次的實習(xí)經(jīng)歷我對市場營銷這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn)和害怕,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情要懂得變通,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
總體來說,這次實習(xí)不僅僅提高了我的實際銷售能力,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
藥品實習(xí)報告 篇6
在注塑部實習(xí)結(jié)束之后,公司安排我到倉庫進行實習(xí),剛剛開始不是很理解這種實習(xí)順序,慢慢在倉庫實習(xí)之后才有所了解。倉庫在任何公司都是至關(guān)重要的一環(huán),不容出錯的一環(huán)。
在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù),是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。其實倉庫的工作說簡單是簡單,但是簡單的工作也有復(fù)雜之處,說簡單是因為倉庫總的說起來無非就是收獲、存儲、發(fā)貨。復(fù)雜,是因為存儲的方式方法,原料、產(chǎn)品的分類等等。
收貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯貨、賬目錯亂,會給后續(xù)工作帶來很大壓力,會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準(zhǔn)確料號,提高注意力,確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒有什么技術(shù)含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學(xué)習(xí)的機會。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
因而我覺得,倉庫管理必須堅持既定管理辦法,程序步驟都應(yīng)按照倉庫的運作管理規(guī)定,不能跳過任何步驟,無論是企業(yè)內(nèi)部入庫出庫還是供應(yīng)商出入庫。要做好一份工作,就應(yīng)該遵守工作既定的規(guī)則,打破了規(guī)則就容易破壞這種平衡,很難做好工作。
藥品實習(xí)報告 篇7
摘要:我是水利工程系大三工程監(jiān)理的一名學(xué)生,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年學(xué)習(xí)生涯已接近尾聲。在這短暫的三年大學(xué)時光中我不僅學(xué)到了本專業(yè)的許多專業(yè)知識,而且還在大學(xué)生活中交到很多真誠的朋友,覺得大學(xué)生活過的很快也非??鞓?。在大三接近尾聲之際我們也迎來了我們大三的實習(xí)生活。
我這次實習(xí)的單位是四川本草堂藥業(yè)有限公司,在這次實習(xí)中我的工作重點主要是對市場需求的分析和對客戶關(guān)系的維護。在市場分析中我們主要通過在財政局的一些數(shù)據(jù)和收集各個公司每月度和年度的銷售額來分析市場的占有量。從而在根據(jù)公司的實際情況制定相應(yīng)的銷售策略。在客戶維護方面我們通過約談,走訪和電話回訪的方式來維護與客戶的關(guān)系。我們了解客戶的訴求和需要再反饋給公司再根據(jù)公司所擁有的資源和政策制定出能滿足客戶需要的方案。從而讓客戶得到滿意的服務(wù),讓公司更能得到客戶的信賴。從而讓公司和客戶兩方面都獲利,實現(xiàn)公司與客戶雙贏的局面。
實習(xí)類容:
1.熟悉了解基本藥物的基本特性。
現(xiàn)在市場上的藥品種類名目繁多不僅針對同一種病情有很多種藥品都有很多療效,就是同一種的藥品也有很多不同的品種和包裝。而不同的廠商生產(chǎn)同一種類型的藥品針對同一用戶的療效也不徑相同,同一產(chǎn)品針對不同用戶其療效也不一樣。這種個體差異的存在,讓我們每個銷售人員都意識到要成功把一款新藥品在整個市場上去推廣開是一件多么大的挑戰(zhàn)。這就要求我們自己要對藥品的一些基本藥性有一定了解,這樣我們才能更好的向客戶推薦自己的產(chǎn)品。所以了解基本藥物的價格是做為一個合格的推銷員必備的素質(zhì)之一。
2.熟悉藥物的價格。
藥品價格是一款藥品價值的體現(xiàn)。不同的藥品其生產(chǎn)工藝和原材料不一樣,因此藥品的價格也不相同。就算是同種藥品其不同廠家它的價格定位也不一樣。每一種藥品的定價都是廠家根據(jù)其成本和其品牌定位而制定的,有些產(chǎn)品的價格為了打開市場而制定的,這種藥品會對相同款產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊。作為銷售員就應(yīng)該時時捕捉市場上的動態(tài)信息,從而反饋給公司。讓公司能及時了解到市場的動態(tài)變化,從而讓公司更能貼近客戶的需求,讓公司與市場之間產(chǎn)生良性的互動,從而讓市場來指導(dǎo)公司的自由采購。這樣既滿足了客戶的要求又讓公司根據(jù)市場為導(dǎo)向進行采購,采購的藥品也是市場所需,這樣就減小了公司的庫存。給公司留下了更多充分的資金。讓公司在市場競爭中擁有更強的活力。形成良好快速的循環(huán)體系從而讓公司越做越好。只要能實時了解到市場的需要和價格動態(tài)因素我們就能更好的把控市場動向,從而給企業(yè)和客戶帶來好處。因此熟悉藥品價格是對每一個銷售人員基本要求。熟悉了產(chǎn)品價格要求銷售員才能更好的向客戶推銷自己的產(chǎn)品,讓產(chǎn)品銷售更加具有活力。
3.熟悉市場的需求。
市場就好比一塊蛋糕,每一個從事其專業(yè)的人都想分得自己的那一塊蛋糕,而且是要自己分得越大越好。而從某一方面來定義占有更大市場的企業(yè)往往具有更大的競爭力。在這個各個行業(yè)競爭力都日益明顯的今天要想占領(lǐng)市場讓自己的企業(yè)做大,滿足客戶的需求是占領(lǐng)市場有效的方法。唯有用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)市場的需求,客戶的需求,并調(diào)動公司自身的資源滿足了客戶的需求,這樣才能讓企業(yè)在日益競爭激烈的市場上占有自己的一席之地。
在醫(yī)藥銷售這個競爭日益激烈的行業(yè)中,客戶都非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量,因為每一味賣出去的藥品都非常重要,賣出的每一味藥所聯(lián)系到得都是一個個鮮活的生命。也許就是因為一粒藥的質(zhì)量有問題就會剝奪一個人寶貴的生命。而這樣的責(zé)任是我們每一個銷售人員或者每一個客戶所承擔(dān)不起的。因此每一個客戶都需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是每一個生病的人強烈的需求,因此我們的銷售保證要保證我們賣出去的每一粒藥都是能經(jīng)得起檢驗的合格產(chǎn)品。做到讓客戶打消對產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮,從而讓客戶放心。而質(zhì)量僅僅是一個企業(yè)的硬性指標(biāo),要占領(lǐng)市場僅僅只保證質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為一個銷售人員我們不僅僅要做到保證產(chǎn)品質(zhì)量更要了解每一個醫(yī)生的用藥需求。要經(jīng)常和客戶進行溝通,有客戶會因為自身對一些醫(yī)藥品種的了解進行采購。而有些藥不是市場上的常用藥因此不容易采到,我們就可以通過某些其他方面的渠道給客戶采到他們想要的產(chǎn)品以滿足客戶的需求。除了采購方面滿足客戶需要外,配送和售后服務(wù)對滿足客戶需要也非常重要。配送是醫(yī)藥銷售的一個非常重要的環(huán)節(jié),配送的快慢直接影響到客戶對銷售員和公司的印象。有效率的配送會讓客戶對銷售員和企業(yè)產(chǎn)生良好的印象。長期的保持有效的配送是對一個銷售員能力的挑戰(zhàn)也會讓客戶在心中產(chǎn)生良好的印象。從而讓企業(yè)更加的健康的發(fā)展。而售后服務(wù)更是一個重要環(huán)節(jié)。一般客戶對售后服務(wù)非常注重,良好的售后會讓客戶覺得自己的需求得到了企業(yè)的重視,這會讓客戶與企業(yè)產(chǎn)生更加深厚的依賴。從而更加信賴企業(yè),這樣銷售就會越做越好企業(yè)也會越做越大。所以一個企業(yè)要想發(fā)展得好就要注重客戶需求。這樣就會讓企業(yè)更好的發(fā)展。
4.維護與客戶的關(guān)系。
做為一名銷售人員注重與客戶建立起關(guān)系非常重要,與客戶的關(guān)系好壞直接影響到你的銷售業(yè)績,在我實習(xí)這段時間我尤其注意到這點對于一個銷售員的重要性。人都是有感情的一種動物,而怎么與客戶打好關(guān)系是一門非常有深度的學(xué)問。我注意觀察了我們在一起工作的工作人員,我發(fā)現(xiàn)那些銷售業(yè)績很好的銷售員,每一個都是人際交往的高手。跟著他們?nèi)ネ其N藥品我都會受益良多。醫(yī)藥藥品本來就是沒有生命的商品,但在他們的推銷下我感覺他們都是這個行業(yè)里的大師,首先已經(jīng)是人際交往大師。他們不僅僅只了解醫(yī)藥這一個方面的知識非常了解,他們還對當(dāng)前社會上出現(xiàn)的熱點事件都非常關(guān)注,并且都有自己的觀點。雖然不是什么非常獨創(chuàng)的理論但是在醫(yī)藥銷售這個行業(yè)里也形成了自己獨有的一種文化。而且不同的人個性不同他們的銷售方式也不經(jīng)相同。有些人是行動派他們靠自身獨特個性與客戶建立良好的關(guān)系。有些人是踏實肯干派他們靠自己踏實穩(wěn)定的個性與服務(wù)于客戶建立起良好的關(guān)系。良好的客戶關(guān)系是每一個銷售員能順利推銷其商品的通行證。做為一個銷售員一定要與客戶建立起良好的關(guān)系。
5.鍛煉自己的溝通與協(xié)調(diào)能力。
在銷售過程中擁有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力是非常必要的。在藥品銷售的過程中會遇到很多需要溝通的地方,在銷售過程中與廠商之間良好的溝通顯得尤為重要。做為一個推銷員能與自己所在的企業(yè)建立良好的信息互換就要有溝通做為保證。在自己的銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有一些銷售員不注重與客戶進行溝通,這就導(dǎo)致了客戶與公司之間不能良好的互動,從而讓客戶與不能對公司產(chǎn)生信賴。這樣在我們的銷售過程銷售員就會遇到一些問題。沒有良好的溝通能力就不能順暢的進行銷售。具備好的溝通能力是做好一名優(yōu)秀的銷售人員必備的素質(zhì)。要做好銷售僅僅只有良好的溝通能力還不能把銷售給做好,做為一個銷售人員不僅具備良好溝通能力重要,能有超強的協(xié)調(diào)能力也很重要。協(xié)調(diào)能力是處理矛盾的一種特殊能力。當(dāng)我們要向客戶推薦新產(chǎn)品和處理客戶與公司矛盾的時候這種能力顯得特別可貴。作為一個合格的銷售員就要充分了解公司政策和客戶的需求,了解客戶內(nèi)心真實的想法。只有真正了解了客戶的想法后和公司的政策,這樣才能在公司與客戶之間找到契合點。讓公司和客戶都受益,這樣做為一個銷售員你才會能有效率的推廣你的產(chǎn)品。因此做為一個合格的推銷員,擁有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力非常重要。做好了與客戶溝通和協(xié)調(diào)你就會在你所銷售的公司和客戶之間如魚得水。作為一個銷售員讓我們都做好公司與客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)工作吧。讓你的銷售工作充滿樂趣。
結(jié)語:
上面所說的幾點是在我做為一個銷售員的實習(xí)體會,覺得在實習(xí)工作中我成長了不少,實習(xí)工作讓我對工作有了更深的體會,讓我變得更加的成熟。我會帶著實習(xí)所取得的經(jīng)驗步入我的工作崗位,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,把自己以后所遇到的每份工作都做好。
藥品實習(xí)報告 篇8
五芳齋集團是一家以食品產(chǎn)業(yè)為核心,集食品、農(nóng)業(yè)、房產(chǎn)、金融和貿(mào)易業(yè)務(wù)板塊,兼具科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等綜合功能的民營企業(yè)集團。母公司五芳齋集團股份有限公司旗下共19家子公司,員工3000多人。20xx年底銷售收入12億元,利稅億元。集團董事長厲建平,副董事長李政新,總裁朱自強。集團總部所在地浙江省嘉興市,位于滬、杭、蘇之間,是長三角重要的中心城市之一。
具有百年歷史的浙江五芳齋實業(yè)股份有限公司是集團食品產(chǎn)業(yè)的龍頭,著名的中華老字號企業(yè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家級重點龍頭企業(yè),全國最大的粽子產(chǎn)銷商,全國食品制造業(yè)納稅百強。嘉興五芳齋粽子是獲國家質(zhì)檢總局國家地理標(biāo)志(原產(chǎn)地)注冊的產(chǎn)品,“五芳齋”商標(biāo)是國家商標(biāo)局認(rèn)定的中國馳名商標(biāo),五芳齋品牌無形資產(chǎn)價值豐富,產(chǎn)品質(zhì)量上乘、品味卓越、文化內(nèi)涵深厚。五芳齋在傳承民族飲食文化的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,對明清兩代極具盛名的“嘉湖細(xì)點”的制作工藝進行了現(xiàn)代化改造,現(xiàn)已形成以粽子為主導(dǎo),集中式點心、鹵味制品、蛋制品等為一體的系列產(chǎn)品群,20xx年底銷售收入達到億元。位于嘉興秀洲區(qū)的五芳齋產(chǎn)業(yè)園是全國工業(yè)旅游示范點,與位于成都溫江區(qū)的成都五芳齋產(chǎn)業(yè)園一起構(gòu)成五芳齋食品制造和物流配送的兩大中心。目前,公司已設(shè)立了15家區(qū)域營銷分公司,通過賣場經(jīng)銷、連鎖專賣、早餐經(jīng)營、電子商務(wù)等渠道共同構(gòu)建以長三角為中心、遍布全國各地的市場營銷網(wǎng)絡(luò),并出口香港、美國、加拿大、澳大利亞、日本等地。
五芳齋集團食品研究所是一家從事以米制品為主的食品開發(fā)、工藝技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化研究的專業(yè)科研機構(gòu),是省級技術(shù)中心。
五芳齋集團崇尚“和商”的經(jīng)營理念,以“和諧、誠信、卓越、創(chuàng)新”為企業(yè)精神,以“打造米制品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,打造中式快餐連鎖的著名品牌”為目標(biāo),專注食品,奉獻卓越,致力于成為受人尊重的,以米制品為核心產(chǎn)品的,擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈的中國食品領(lǐng)軍企業(yè)。
實習(xí)相關(guān)
實習(xí)始末:11月8日至12月28日實習(xí)崗位:化驗室檢測員
實習(xí)內(nèi)容:理化實驗:原材料的水分、糖含量、總酸、過氧化值、總酯、氨基酸態(tài)氮測定
微生物實驗:原料、產(chǎn)品及工人操作環(huán)境的菌落總數(shù)、大腸菌群測定
以下為化驗室操作規(guī)程。
1、目的
為了規(guī)范檢驗、試驗秩序和行為,實現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性,準(zhǔn)確提供質(zhì)量數(shù)據(jù),達到質(zhì)量體系符合性要求,特制定本管理制度。2、適用范圍
本管理制度適用于化驗室一切檢驗和試驗活動全過程及與之相關(guān)的活動過程。
3、職責(zé)
質(zhì)檢部負(fù)責(zé)貫徹該制度
檢驗員負(fù)責(zé)該制度的實施
化驗室主任負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督檢查
4、工作程序
安全制度
.1檢驗人員要熟悉化驗室及周圍環(huán)境,清楚水閘和電器開關(guān)的位置,了解消防工具的使用方法,一旦發(fā)生事故,可立即采取措施。
.2化驗室各類化學(xué)試劑要根據(jù)其性質(zhì)分類存放。易燃、易爆試劑應(yīng)在遠(yuǎn)離明火低溫處存放,數(shù)量不宜過多。
4.嚴(yán)格安全操作。使用毒性試劑,必須有第二人在場進行校對并應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。使用易燃試劑進行易爆實驗、產(chǎn)生有毒有害氣體的實驗,必須在通風(fēng)櫥內(nèi)或適當(dāng)?shù)膱龅夭僮鳌C骰鸩僮鞅仨氝h(yuǎn)離易燃、易爆試劑,選擇安全場所,并采取保護人身安全的防范措施。致病菌種接種要尤其注意安全,防止感染和污染環(huán)境。用過的培養(yǎng)基清洗前應(yīng)經(jīng)過滅活處理。凡進行加熱回流、蒸餾、消化、高壓滅菌等操作時要注意安全,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,操作中不得擅自離開崗位
.4各種設(shè)施不能正常運轉(zhuǎn),應(yīng)及時報告設(shè)備部門進行維修。
.5非工作時間需在化驗室工作時,須經(jīng)質(zhì)檢部經(jīng)理批準(zhǔn),并對化驗室安全負(fù)責(zé)。
.6各種試劑容器要帶有書寫清楚的標(biāo)簽。
.7化驗室應(yīng)備有消防與安全急救措施。
.8化驗室要設(shè)值日人員,負(fù)責(zé)衛(wèi)生與安全事項,下班時對水、電、門窗等進行安全檢查,鎖門后方可離開。
.9不準(zhǔn)由下水道排放引起堵塞的雜物以引起污染、腐蝕的廢試劑。
工作制度
.1化驗室在質(zhì)檢部的領(lǐng)導(dǎo)下,開展質(zhì)量檢驗工作。檢驗員必須服從化驗室主任的工作安排,做好本職工作。
.2化驗室必須保持整潔、無污染。檢驗員必須做好并保持好各檢驗間(包括設(shè)備、臺面、門窗、地面等)的清潔衛(wèi)生。
.3化驗室內(nèi)不準(zhǔn)私人會客,非本室人員未經(jīng)允許不得擅自進入化驗室內(nèi)。禁止生產(chǎn)人員在化驗室逗留。
.4化驗室內(nèi)應(yīng)保持肅靜,不得大聲喧嘩、閑聊,保證良好的工作環(huán)境。
.5操作人員要嚴(yán)格按照制定的操作規(guī)程進行操作。對檢驗結(jié)果負(fù)責(zé),如因玩忽職守而造成錯檢、漏檢要追究責(zé)任。
.6化驗室的所有儀器設(shè)備、書刊資料等要建帳登記,專人保管,使用時應(yīng)有登記手續(xù)。.7精密儀器有專人保管,嚴(yán)格執(zhí)行使用登記手續(xù),儀器損壞或發(fā)生故障時應(yīng)立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人報告。
.8使用各種儀器須熟悉和嚴(yán)格執(zhí)行各種儀器的操作規(guī)程,用畢要清理,復(fù)原登記。.9化驗室內(nèi)的試劑試藥要定位存放,標(biāo)記清楚,擺放整齊;有毒化學(xué)試劑的請領(lǐng)使用與管理,應(yīng)按有毒有害物品管理辦法執(zhí)行。
.10實驗用定量玻璃容器應(yīng)按規(guī)定的方法進行檢定、校正值應(yīng)在儀器上標(biāo)記或記在記錄本內(nèi)。
.11微生物化驗室定期檢查有關(guān)凈化參數(shù),保持檢測場所的凈化要求。.12實驗用冰箱、冰柜中不準(zhǔn)存放食品。
.13根據(jù)生產(chǎn)的需要,化驗室應(yīng)安排人值班、加班。
.14非生產(chǎn)分析樣品,非抽檢活動,未接到質(zhì)檢部指令,一律不得受理。
檢驗檢測管理
4.化驗室必須根據(jù)生產(chǎn)實際情況制定檢驗計劃,并嚴(yán)格按要求執(zhí)行。4.檢驗員按規(guī)定要求采取樣品,并做好相關(guān)的登記和標(biāo)識。
4.采樣后,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和試驗方法進行檢驗和試驗。然后,按要求備好保留樣品,并做好標(biāo)識。
.4檢驗過程中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,對那些影響檢驗結(jié)果準(zhǔn)確度的因素要密切注意,并嚴(yán)加控制。注意樣品處理的安全性和操作安全性以及儀器的靈敏性和穩(wěn)定性。操作時,不得擅自離開工作崗位。
.5檢測過程中,要按方法規(guī)定進行平行測定,其結(jié)果應(yīng)符合方法精密度要求。數(shù)據(jù)處理與結(jié)果計算要遵循數(shù)字修約規(guī)則。
.6若發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果異?;?qū)嶒炂钆c方法規(guī)定有偏離時,檢驗人員要有針對性地進行復(fù)驗。
.7檢驗檢測應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成,并即時將檢驗檢測結(jié)果反饋、通知或報告給相關(guān)人員。對檢驗結(jié)果為不合格的,應(yīng)對該不合格的處理作全程跟蹤。
.8化驗室使用的各項藥品及測試所需的耗材,應(yīng)由合格供貨商提供。.9在檢驗?zāi)芰Ψ秶獾臋z測項目,可委托具有適當(dāng)資質(zhì)的實驗室
檢驗?zāi)芰?/p>
為確?;炇覝y試方法精確度和重現(xiàn)性都能達到規(guī)定要求,并且能按規(guī)定的程序進行操作,不斷提高化驗室檢測水平,同時確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性,每年組織一次與檢驗檢疫部門或防疫部門或技術(shù)監(jiān)督部門等具有相關(guān)檢測資質(zhì)的部門進行檢驗比對試驗,每月化驗室內(nèi)部進行一次檢測重現(xiàn)性試驗。
檢驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計
.1每月對化驗室檢測結(jié)果分類進行匯總、統(tǒng)計分析,編制匯總報表和繪制趨勢曲線圖,并進行檢測結(jié)果的評審。
.2在實驗條件相同,試驗結(jié)果出現(xiàn)較大偏差時,應(yīng)進行原因分析,并按要求進行糾偏,確保試驗結(jié)果的可靠性、準(zhǔn)確性。
記錄管理
.1所有原始記錄必須使用專用表格,書寫工整、清楚、真實、準(zhǔn)確、完整。不準(zhǔn)用鉛筆記錄,不得隨意涂改、亂寫、亂畫和折疊。當(dāng)發(fā)生筆誤時,用劃線注銷,并在劃線上方由本人更正。
.2質(zhì)量記錄分為檢驗原始記錄、檢驗報告、檢驗報表等。
.3檢測數(shù)據(jù)應(yīng)及時填入原始記錄,需計算的分析結(jié)果應(yīng)在確認(rèn)無誤后填寫,檢驗原始記錄必須由檢驗者本人填寫,確認(rèn)無誤后,報告給化驗室主任復(fù)核/審核。檢驗者應(yīng)對原始記錄的真實性和檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),化驗室主任應(yīng)對計算公式及計算結(jié)果的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)報告的及時性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé),對報告單的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.質(zhì)量記錄按月、季或年編目成冊,做好標(biāo)識,歸檔保管。質(zhì)量記錄的保管按質(zhì)量記錄管理的相關(guān)規(guī)定歸檔保存。
.5嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定,妥善保管質(zhì)量記錄。原料和產(chǎn)品原始檢驗記錄、檢驗報告、檢驗報表,一般保存二年。
.6質(zhì)量記錄在保存過程中,應(yīng)防止潮濕、霉變、蟲蛀;丟失和盜用,注意防火與通風(fēng)。
總結(jié)
時間匆匆,在五芳齋實習(xí)的這段日子里,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,用自己所學(xué)知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。同時,身為一名檢測員我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學(xué)習(xí),提高自己的工作水平。
化驗工作精細(xì)瑣碎,我們經(jīng)常會遇到不同的新問題。所以為了搞好工作,我不怕麻煩,細(xì)心觀察實驗現(xiàn)象,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
我熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項工作,在開展工作之前,做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、求真務(wù)實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
總的來說,這次頂崗實習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們的自主動手能力、開拓了我們的眼界,強化鞏固了我們在學(xué)校所學(xué)的知識、明細(xì)了化工技術(shù)規(guī)則和保持工作環(huán)境清潔的自覺性,提高了我們的整體素質(zhì)。對我們素質(zhì)和能力的培養(yǎng)起著綜合訓(xùn)練的作用,使我們掌握制備各試劑的應(yīng)知應(yīng)會要求,還要建立較完整的系統(tǒng)概念。既要求我們學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)藥物知識,又要加強實踐動手能力的訓(xùn)練。在這段實習(xí)期間,我所學(xué)到的對于專業(yè)的技術(shù)人員而言,只是一點皮毛。但是凡事都有一個循序漸進的過程,相信現(xiàn)在扎實的基礎(chǔ)對于將來肯定會有所幫助。通過此次的實習(xí)使我學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西,使我學(xué)會觀察,勇于探究,為我從多方面去認(rèn)識了解日后的工作環(huán)境提供了一個契機。
藥品實習(xí)報告 篇9
實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?
這次實習(xí)把我們學(xué)的書本知識結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”,公司的團隊信念“我們能成功,因為我們團結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,對我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
一、企業(yè)概況
百洋醫(yī)藥集團有限公司注冊在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運作平臺,在全國各地設(shè)有3個分公司、50余個辦事處,專業(yè)營銷人員700余人,與全國4000家大中型醫(yī)院,500家各級藥品批發(fā)企業(yè),家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
二、實習(xí)內(nèi)容
?。ㄒ唬徢芭嘤?xùn)
1、公司的制度
?。?)公司的核心價值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”
?。?)公司的團隊信念:“我們能成功,因為我們團結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
(1)公共場所禮儀
?。?)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)
?。?)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點。
(2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識檢測。
5、模擬演練
(1)模擬防保站活動。
?。?)模擬幼兒園活動。
?。ǘ┯變簣@活動
1、聯(lián)系好指定的幼兒園園長或保健醫(yī),設(shè)定免費補鈣區(qū)地點。
2、給兒童家長講解補鈣知識及迪巧鈣產(chǎn)品。
(1)耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。
?。?)詢問家長給孩子補哪些鈣產(chǎn)品,教家長如何補鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點。
3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長發(fā)放迪巧鈣產(chǎn)品關(guān)聯(lián)藥店卡。
?。?)填寫關(guān)聯(lián)卡,優(yōu)惠活動及關(guān)聯(lián)藥店和有效日期。
?。?)對有意向為孩子補鈣的家長發(fā)放關(guān)聯(lián)卡并囑咐有效期和藥店地址。
4、為兒童免費補鈣——發(fā)放迪巧鈣片。
(1)為每個孩子免費發(fā)放一天所需的鈣量——一片,讓孩子品嘗口味。
5、活動完畢收拾現(xiàn)場并和園長告別。
?。ㄈ┓辣;顒?/strong>
1、聯(lián)系好指定的防保站站長或保健醫(yī)。
藥品實習(xí)報告 篇10
實習(xí),是一個人走上崗位的前一站,xx制藥有限公司是總部在xx的一家以從事藥品的生產(chǎn)與銷售為主的貿(mào)易公司。這次我去實習(xí)的單位是他在xx的分公司。由于該公司剛剛在xx開展業(yè)務(wù),所以xx分公司的機構(gòu)設(shè)置還是相當(dāng)簡單的。大概有財務(wù)部,銷售部,行政部三個部門組成。我是原來xx交通大學(xué)的一個師哥介紹進去的,師哥的工作是銷售部經(jīng)理助理,所以我們也隨他在銷售部實習(xí)。
一、工作介紹。
我的專業(yè)是經(jīng)濟學(xué),所以跟師哥進了銷售部后對這里的一切都感覺很陌生,剛開始經(jīng)理只是讓我們輔助作一些很簡單的數(shù)據(jù)整理,輸入還有接電話等工作。三天之后師哥開始給我們傳授作為一個銷售人員如何聯(lián)系客戶,如何贏得潛在客戶的信任,以及如何接待客戶。當(dāng)然由于公司里的人都有各自的工作,所以很大一部分要靠我們自己平時的仔細(xì)觀察。在實習(xí)之前我就感覺銷售工作其實是一門很藝術(shù)的職業(yè),因為你要賣掉自己的產(chǎn)品,擴大公司的規(guī)模,單靠自己產(chǎn)品的質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你必須學(xué)會如何發(fā)掘潛在的市場,如何擴展與保持已有的市場,以及隨時應(yīng)對同類產(chǎn)品的競爭
二、實習(xí)過程紀(jì)錄。
8點46到了單位,銷售部的經(jīng)理州經(jīng)理已經(jīng)等在那里了。對于我們這樣的沒有任何經(jīng)驗的實習(xí)生他都如此的抬舉,頓時覺得周經(jīng)理真是一個好人,雖然他不是那種很善于和人聊天之類的,但心地還是很好的,對人很寬容的那種。其實他的秘書李秘書也是一個好人,看的出來,他很像我大學(xué)里的一個師姐,表面上看去了冷冷的,不太會搭理我們這種新人,但人也是非常好的,混熟了就很好的那種。
周經(jīng)理跟我們大致的了解一下學(xué)校以及本人的情況后,和她說我雖然是實習(xí)生,但不能老做文員做的事,應(yīng)該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃,一起做一些招標(biāo)策劃,然后就忙他的客戶去了。師兄說是要考驗我們的基本技能,交給我一份會議稿限定在30分鐘之內(nèi)打完,還好學(xué)校里聊天聊的很多所以這個對我來說還是很簡單的。打印出來之后就叫我學(xué)會如何使用復(fù)印機等辦公設(shè)備。接下來,幫忙復(fù)印了40份資料。下午,基本在打材料,聽了關(guān)于電話營銷的培訓(xùn)便結(jié)束了一天的工作。最后,公司還很正式的給我們實習(xí)生分配了辦公桌何儲物柜。
突然間,我覺得自己有成就感,一下子辦了些事,為自己爭取了些東西。
和往常一樣,我又跑到前臺同學(xué)那里,這事發(fā)現(xiàn)會議室好像要舉行什么培訓(xùn),便也很積極的去聽講,原來是業(yè)務(wù)員的崗前培訓(xùn),新人在相互自我介紹后便開始了聽講,我覺得聽講很有意義,它讓我們不斷的獲得理論知識并應(yīng)用到現(xiàn)實生活中去。其實,接下來的兩天都是培訓(xùn),所以我也就在培訓(xùn)中度過。對了,忘了一件事,那就是辦公室的人突然打電話來讓我過去,去后原來是也給我一盒月餅,沒想到我一個實習(xí)生也有如此的待遇,好棒哦!
第六天在兩天的休息后,周一,我又在非常興奮的情況下起了個大早,匆匆趕車,匆匆上班。這天,早上依舊問過經(jīng)理,后來去和前臺文員聊天了,在那里,我知道了單位中一些人的所處的地位和從事的工作,了解了原來哪些同事是新來的,哪些同事是做了些日子的。由于我沒有專門屬于電腦,所以不能通過網(wǎng)絡(luò)和其他交流,他們有些打雜的事都是讓前臺文員來做的。正在這時,一位人員過來讓前臺文員做些事,我立刻便說,讓我來做吧。那位小姐很高興的樣子,問了我的名字,是剛來工作的嗎等這些問題,于是我便說了我是新來實習(xí)的,希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。在回到辦公桌,我便開始計算各位同事在一次評比中的分?jǐn)?shù),從中,我了解到,這些銷售人員是需要不斷培訓(xùn)和訓(xùn)練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字,了解到這些經(jīng)理在這次評比中的表現(xiàn)。正在這時,經(jīng)理讓我送份資料去另一個辦公地點,并取數(shù)碼相機過來。于是,我收拾好這些要統(tǒng)計的材料,去了另一個辦公地點,把材料交到徐小姐手里,并取回了數(shù)碼相機?;貋砗?,統(tǒng)計完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。
下午,參加了一個關(guān)于醫(yī)療器械廠企業(yè)家的討論會,在這里,認(rèn)識了一些同事,了解到了醫(yī)療器械廠的一些現(xiàn)況。對了,還看到了我們公司的總經(jīng)理。參加這次會議,我最大的認(rèn)識是,作為本單位,要希望和其他一個行業(yè)舉行討論會,就要考慮到此行業(yè)在近段時間的發(fā)展?fàn)顩r,該行業(yè)近段時間發(fā)展是否良好,是否有時間來參加我們的座談會,是否有剩余的錢在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展他們的業(yè)務(wù)等。如果他們現(xiàn)在業(yè)務(wù)繁忙,則沒有太多時間來參加會議,教我了應(yīng)該在開這種會議時要考慮很多東西。
接下來,看了一本書,從中認(rèn)識到經(jīng)濟衰退期企業(yè)繼續(xù)投入廣告不但不會使企業(yè)面臨困境,反而可以使其在該行業(yè)中再度搶占市場。當(dāng)然,還要看行業(yè)的性質(zhì)以及該單位的現(xiàn)實狀況。今天,我覺得自己學(xué)到了一些,進
藥品實習(xí)報告 篇11
經(jīng)過這次在杭州市食品藥品監(jiān)察稽查支隊為期一個多月的實習(xí),我從中學(xué)到許多關(guān)于藥品監(jiān)察稽查的知識,同時在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識,為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。
我是被安排在支隊二大隊,主管藥品監(jiān)察這一塊,進入大隊的第一印象就是大隊的工作很繁忙,這與我印象中公務(wù)員是一個很清閑的職位大相徑庭?!叭诵?,必有我?guī)煛保M入大隊后,隊里的每一個人都是我的老師,他們無論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗,獨到的見解,這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我感受頗深。
實習(xí)期間,我看了較多關(guān)于藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實習(xí)過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是結(jié)合如何使辦案更科學(xué),高效,人文等問題,是一個綜合性的工作。我在實習(xí)的過程中,當(dāng)然只是個淺層次的學(xué)習(xí),在此,不能也不敢對關(guān)于藥監(jiān)有關(guān)現(xiàn)象的進行深入的討論。但經(jīng)過了一個多月的實習(xí),我有以下幾點感想和啟發(fā)。
1.關(guān)于為人處事這一方面,我們一定要學(xué)會真誠待人。在支隊里,周支隊長作為我的老師,一直很重視我們?nèi)绾巫鋈说姆椒?,一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠待人。
2.要勤學(xué)好問,進入我單位實習(xí)是我一個很好的接觸社會,接觸國家政府機關(guān)的機會,是一個來充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽的更懂,更清楚明白。
一個多月的實習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習(xí),更加懂得知識和實習(xí)的積累,不斷充實自己。
藥品實習(xí)報告 篇12
公司概況:
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應(yīng)。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。
實習(xí)內(nèi)容:
本人以20xx年5月至8月期間,進入英茂藥業(yè)公司實習(xí),對該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財務(wù)部門的溝通,了解了整個分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。
2,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。
3,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當(dāng)中。
4,分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點,將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細(xì)作的目的。
5,建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好。
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,具體存在問題有:
1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂。在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場計劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。
2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時,總會遇到或多或少的抵觸。
3,銷售人員管理面臨失控。銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控。
4,終端工作不細(xì)致。英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進行修補,消費者咨詢時不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。
英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計應(yīng)遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
5,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠度降低。隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長,回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時也增加了資金的在途風(fēng)險;并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路。
6,經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來的利潤大
小為衡量標(biāo)準(zhǔn)。只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。
藥品實習(xí)報告 篇13
一、實習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學(xué)四年藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)的理論進修,使我們藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。本次實習(xí)的目的及任務(wù)要求:
實習(xí)目的
?、贋榱藢⒆约核鶎W(xué)藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。通過藥品質(zhì)量檢測技術(shù)的專業(yè)實習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
?、谕ㄟ^藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)崗位實習(xí),更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強自身對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ);
?、弁ㄟ^實習(xí),了解藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
實習(xí)任務(wù)要求
①在藥品質(zhì)量檢測技術(shù)崗位實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實習(xí)筆記,注重理論與實踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題
?、谠趯嵙?xí)過程,有嚴(yán)格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積極主動完成實習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;
?、勖刻於颊J(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求及時撰寫畢業(yè)實習(xí)日記。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
實習(xí)單位簡介
浙江xxx系統(tǒng)工程有限公司成立于xxxx年,是一家專注于xx產(chǎn)品和xxx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于xxxx科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設(shè)有分支機構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。
浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士、高中級技術(shù)職稱的員工達800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxxx產(chǎn)品,企業(yè)特聘請藥品質(zhì)量檢測師。
學(xué)習(xí)崗位所需的知識。
在實習(xí)過程中,我深深體會到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)崗位上實習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在課堂上,老師傳授給我們藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)的.理論知識,教給我們專業(yè)技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經(jīng)過實踐,不易理解把握。
有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確,在知識經(jīng)濟迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經(jīng)來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現(xiàn)在就得學(xué)會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進的藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)。因循守舊,得過且過,不思進取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。反之,與時俱進,自主探索,自覺學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。
為了能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學(xué)習(xí),多進行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。
在實習(xí)過程,實習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)杜老師,杜老師傅是個和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領(lǐng)我們認(rèn)識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
三、實習(xí)心得體會
人生角色的轉(zhuǎn)變。
如果大學(xué)比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業(yè)實習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進競技場的預(yù)熱階段,通過這次畢業(yè)實習(xí)讓我認(rèn)識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經(jīng)驗。通過這次畢業(yè)實習(xí)提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學(xué)會了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進新的社會環(huán)境做好了強有力鋪墊。
虛心請教,不斷學(xué)習(xí)。
畢業(yè)實習(xí)結(jié)束之后,一顆浮躁的心慢慢歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校步入社會的我有一顆不安靜的心,而慢慢地適應(yīng)藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)崗位工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在就業(yè)競爭激烈的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手。知識更新太快,靠大學(xué)里藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
擺著心態(tài),快樂工作
這次實習(xí)我也領(lǐng)悟到學(xué)生和職場員工的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出十二分的努力,正所謂:臺上一分鐘臺下十年功。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易。
工作是艱辛,但工作的態(tài)度一定要快樂。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。
實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。
我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
每個人都有自己的人生,而一些人的人生因為有了大學(xué)、實習(xí)、工作而更精彩。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,他們已經(jīng)走完了學(xué)生時代,乃至人生最美的時光。而現(xiàn)在,留給他們的是人生最難忘的考驗——實習(xí)。李宏偉表示“實習(xí)讓我感受到了理想與現(xiàn)實一次次的碰撞,讓我找準(zhǔn)自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么。”
四、實習(xí)總結(jié)
梔子花開,畢業(yè)季,一個載滿收獲又揮灑著悲傷的季節(jié)。通過這次兩個多月畢業(yè)實習(xí)生涯,收獲了經(jīng)驗,體悟了人生,感慨頗多。先總結(jié)如下:
打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵
許多實習(xí)生表示,離開了大學(xué)的圍城生活,初入社會的感覺讓他們有些措手不及?!袄碚撜f起來誰都會,但真正到了實際操作的時候,做起來并非想象中那么簡單。”無論哪個方向的學(xué)生均表示,進入實習(xí)崗位才發(fā)現(xiàn)自己在藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)技能方面還有諸多不足之處,后悔當(dāng)初沒有認(rèn)真打好基礎(chǔ)。
以前就是不懂就問,問完就忘,老師同學(xué)們還是會很熱心的幫助你,但到了實習(xí)崗位競爭太過激烈,有時候,你可能只是一個人在戰(zhàn)斗。所以打好藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)知識是關(guān)鍵。
實習(xí)中積累經(jīng)驗
這次實習(xí)中,最重要的是積累了實際工作的經(jīng)驗,實習(xí)經(jīng)驗是對于四年專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)回顧和升華。其實,在社會這個大家庭里,學(xué)校學(xué)到的那點理論知識,只是社會需要的一部分,作為大學(xué)生,要想在最短的時間內(nèi)收獲更多,學(xué)到更多,那么就要不斷地虛心向前輩學(xué)習(xí)。學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。所以在這些角色的轉(zhuǎn)化過程中,大學(xué)生們的觀點、行為方式、心里等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
專業(yè)知識掌握的不夠全面。
盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,但是當(dāng)前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕松勝任藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)崗位工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實踐中學(xué)習(xí),才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
專業(yè)實踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。
由于專業(yè)實習(xí)時間較少,因此很難將所學(xué)知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向從事藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)崗位的前輩學(xué)習(xí),同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍游諏W(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動積極向他人學(xué)習(xí)和請教,同時加強自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
總之,我會好好體會這次藥品質(zhì)量檢測技術(shù)專業(yè)崗位實習(xí)給我?guī)淼某晒?,我相信這對我今后的工作中是極其有幫助的。
人生的路還很漫長,事業(yè)路上的坎坷誰都不能預(yù)測,但是我們卻要牢記優(yōu)勝劣汰這條亙古不變的原則,在這個處處充滿挑戰(zhàn)的社會我們只能讓自己不斷加強。確定好自己的人生目標(biāo),扎扎實實的工作,把自己融入社會,讓自己適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
這次畢業(yè)實習(xí)的時間雖然不是很長,但我得到了很好的實踐機會,同時更為自己以后的工作和學(xué)習(xí)作了很好的鋪墊。
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