大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　學(xué)校要求要畢業(yè)的我們進(jìn)行實(shí)習(xí)，也是為了鍛煉我們大學(xué)生的實(shí)踐能力，在實(shí)習(xí)中，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，與實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合，讓理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的運(yùn)用。實(shí)習(xí)更是對(duì)我們?cè)谏鐣?huì)上生存的一種考驗(yàn)，目的就是要讓我們得到工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后打下基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　xxx市xxx區(qū)xxxx有限公司

　　三、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年xx月xx日—x月x日

　　四、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　我所做的崗位是公司前臺(tái)的客服，工作內(nèi)容就是接聽(tīng)每天來(lái)訪公司的人員的電話，對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)，有時(shí)候有客戶上門(mén)，我還要去接待他們，除此以外，就是不定時(shí)的跟蹤客戶的情況，記錄客戶提出的意見(jiàn)，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行篩選，然后再交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核同意，在決定接受意見(jiàn)，并實(shí)施意見(jiàn)。實(shí)習(xí)的第一天，公司對(duì)我進(jìn)行的簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，在第一天里，了解了整個(gè)公司的運(yùn)作及工作流程，更了解到了公司的成立歷史。

　　當(dāng)了解完公司之后，就開(kāi)始工作了。半年的工作，我基本上每天接聽(tīng)xx個(gè)來(lái)訪電話，對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行精確又快速的回復(fù)，記錄好客戶提出的問(wèn)題。每個(gè)月平均接待xx個(gè)客戶，禮貌服務(wù)客戶。半年里，也有幸參加了公司舉行的客服培訓(xùn)會(huì)，讓我學(xué)到更多客服工作的技巧，我在培訓(xùn)完后的工作，也表現(xiàn)的更加好。我面對(duì)不同的客戶，服務(wù)的更加得心應(yīng)手，為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，令客戶對(duì)公司越加滿意，也讓我的工作變的順利起來(lái)。

　　五、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　六個(gè)月的一個(gè)實(shí)習(xí)就此結(jié)束了，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我對(duì)工作有一定的適應(yīng)能力。在公司同事們的幫助下，我學(xué)到很多關(guān)于客服的知識(shí)，一邊工作，也一邊學(xué)習(xí)，所以現(xiàn)在的我不僅有了更多的理論知識(shí)，也加強(qiáng)了個(gè)人的實(shí)踐能力。工作讓我有更多提升的可能，也讓我對(duì)自己更加有信心了。開(kāi)心這次實(shí)習(xí)帶給我的改變，讓我明白工作并不可怕，當(dāng)自己真正的走進(jìn)工作中去，就會(huì)有不一樣的收獲。感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我不斷得到充實(shí)，學(xué)會(huì)更多對(duì)于交流的技巧，與人打交道也越來(lái)越能自在起來(lái)。我對(duì)自己將來(lái)畢業(yè)后進(jìn)入工作，有很大的信心，我相信你自己只要努力，勤奮工作，就能在社會(huì)中獲取自己想要的勝利。未來(lái)是我期待的，我也更希望自己能夠有更多的成長(zhǎng)。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

　　一、前言

　　實(shí)習(xí)目的：

　　通過(guò)在技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)的學(xué)習(xí)了解公司主要開(kāi)展的業(yè)務(wù)情況，了解工作流程。畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)過(guò)程中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是一次綜合性實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí)加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)和提高實(shí)踐操作問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)與編程實(shí)踐緊密結(jié)合，為畢業(yè)后從事計(jì)算機(jī)工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)要達(dá)到以下目標(biāo)：

　　①在實(shí)習(xí)過(guò)程中了解自己的主要工作職責(zé)和任務(wù)，學(xué)會(huì)以各種方式學(xué)習(xí)，提高崗位的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。

　　②將在校所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐崗位中，提高觀察問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。

　?、墼谝?guī)范有序的實(shí)際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。

　　實(shí)習(xí)要求：

　　①要求學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，積極與指導(dǎo)老師和同學(xué)配合;

　?、谠谇捌?，按時(shí)到勤，認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極做好實(shí)習(xí)日志，能夠理解當(dāng)天的內(nèi)容。對(duì)技術(shù)的理論知識(shí)要及時(shí)實(shí)踐;在后期，積極與同學(xué)溝通，認(rèn)真完成項(xiàng)目要求的內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中要與老師同學(xué)多做溝通，通過(guò)探討項(xiàng)目的解決方案以及進(jìn)展。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日到20xx年x月xx日。

　　實(shí)習(xí)環(huán)境：xxxx

　　實(shí)習(xí)單位名稱：xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

　　實(shí)習(xí)地址：xxxx

　　實(shí)習(xí)基地概況：xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于20xx年x月，于20xx年xx月因業(yè)務(wù)發(fā)展需要喬遷到xx，公司注冊(cè)資本為人民幣xx萬(wàn)元。以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已成功開(kāi)發(fā)兩款大型自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)頁(yè)游戲，是由一群資深的業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)建而成。

　　二、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　實(shí)習(xí)的過(guò)程大致可分為這幾個(gè)階段：

　?、?0xx年xx月x日—xx月xx：從java轉(zhuǎn)asx，完成所有學(xué)習(xí)任務(wù)。

　?、?0xx年xx月xx日—20xx年x月x日：完成該網(wǎng)頁(yè)游戲的內(nèi)測(cè)版。

　　③20xx年x月x日—20xx年x月xx日：完成該網(wǎng)頁(yè)游戲的公測(cè)版。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　剛開(kāi)始實(shí)習(xí)，因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的是java語(yǔ)言，而游戲開(kāi)發(fā)的客戶端所需語(yǔ)言是xx。因此，開(kāi)始的第一個(gè)星期是刻苦地自學(xué)xx語(yǔ)言基礎(chǔ)，并逐個(gè)逐個(gè)地完成主管所安排的學(xué)習(xí)任務(wù)。因?yàn)樵谛Ｆ陂g，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，打好了良好的軟件工程專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和面向?qū)ο笳Z(yǔ)言編程基礎(chǔ)，于是x時(shí)間就掌握了這門(mén)新語(yǔ)言，并開(kāi)始通過(guò)一些小功能來(lái)實(shí)踐，同時(shí)也逐漸地為團(tuán)隊(duì)分擔(dān)任務(wù)和壓力。

　　經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的自學(xué)、請(qǐng)教和摸索，充分上手了游戲客戶端開(kāi)發(fā)。開(kāi)始接手一些完整的功能，比如“好友祝?！?、“門(mén)派任務(wù)”等，遇到問(wèn)題，首先是自己思考和查找資料，因?yàn)檫^(guò)了學(xué)習(xí)期，不能再像以前那樣經(jīng)常請(qǐng)教前輩，前輩也很多任務(wù)和工作，要學(xué)會(huì)獨(dú)立完成功能。盡管剛開(kāi)始助力挺大，但憑借我過(guò)人的毅力堅(jiān)持過(guò)去后，開(kāi)始獨(dú)立實(shí)現(xiàn)功能，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始認(rèn)同我這個(gè)實(shí)習(xí)生。

　　實(shí)習(xí)三個(gè)月后，分配給我的功能和任務(wù)越來(lái)越多和龐大，我這個(gè)小小的實(shí)習(xí)生開(kāi)始與正式工“平起平坐”，有些功能也和幾個(gè)前輩合作，他們也開(kāi)始和我平等地討論交流解決方案，有時(shí)候我的方案比他們的要好，最后決定采用我的。開(kāi)始被主管和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和贊賞。

　　實(shí)習(xí)四個(gè)月后，有其他的新人進(jìn)來(lái)實(shí)習(xí)，我開(kāi)始做小導(dǎo)師，指導(dǎo)新人如何上手游戲的開(kāi)發(fā)。學(xué)會(huì)了把一些知識(shí)點(diǎn)整理總結(jié)成一句或一段話，或者通過(guò)一個(gè)生動(dòng)形象的例子來(lái)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，自己也提升了不少。

　　四、主要成果：

　　這半年來(lái)，我一直積極學(xué)習(xí)，刻苦敬業(yè)，與團(tuán)隊(duì)合作交流，使我們項(xiàng)目組如期地完成了網(wǎng)頁(yè)游戲《xxx》的內(nèi)測(cè)版、公測(cè)版。

　　五、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　態(tài)度決定一切，當(dāng)有一份新的任務(wù)給你時(shí)要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，實(shí)習(xí)項(xiàng)目剛開(kāi)始時(shí)，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校所學(xué)的java語(yǔ)言沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

　　在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我碰到很多問(wèn)題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學(xué)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

　　回首整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，我每天都有很多新的體會(huì)，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

　?、賵F(tuán)隊(duì)意識(shí)是完成項(xiàng)目的必要保證

　　在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。特別是在自己雖然是實(shí)習(xí)生，但負(fù)擔(dān)的是工作量甚至超過(guò)了很多正式員工，很難想象如果我進(jìn)度拖慢或者是大家不團(tuán)結(jié)一致的結(jié)果。期間通過(guò)大家的團(tuán)隊(duì)合作，項(xiàng)目組高效且快速的完成的項(xiàng)目，當(dāng)然最重要的是我得到了很多實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

　?、谑炀毜膶I(yè)技能

　　提供最佳的解決方案是我們努力的方向。網(wǎng)頁(yè)游戲的開(kāi)發(fā)思想就是實(shí)現(xiàn)玩家的游戲娛樂(lè)需求，我們?cè)谑崂砹擞螒虻母黜?xiàng)功能之后，需要做的是提供一個(gè)最佳的解決方案，來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加有效的管理，我們要熟悉網(wǎng)頁(yè)游戲玩家的需求，掌握行業(yè)專業(yè)知識(shí)，更要能融入最適宜的游戲理念，這對(duì)實(shí)習(xí)生而言，無(wú)非是一個(gè)很高的要求，需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷的在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中去積累經(jīng)驗(yàn)，但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。

　?、奂訌?qiáng)信心，堅(jiān)持下去

　　雖然感覺(jué)自己學(xué)的還可以，但真的工作起來(lái)卻感覺(jué)力不從心。有時(shí)候遇到事情總會(huì)著急，慌張。平常信心不足，總感覺(jué)自己做不好?；蛟S還需要一段時(shí)間的磨練吧。只有自己的知識(shí)和能力都在提升，相信自己總有一天會(huì)很勇敢的表現(xiàn)自己。

　　總之，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大的成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長(zhǎng)，讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵(lì)我在以后的人生道路上勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，為人生的輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終身的寶貴財(cái)富。

　?、芰己玫臏贤▍f(xié)調(diào)能力

　　在培訓(xùn)的一開(kāi)始，我被要求在一個(gè)星期內(nèi)熟悉as3語(yǔ)言，幸好我在學(xué)校學(xué)習(xí)java語(yǔ)言打好了良好的面向?qū)ο缶幊袒A(chǔ)，結(jié)果x天時(shí)間就完成了所有的學(xué)習(xí)任務(wù)熟悉掌握了as3語(yǔ)言。于是開(kāi)始通過(guò)做一些小功能來(lái)實(shí)戰(zhàn)。因?yàn)橐郧霸谛?shí)戰(zhàn)的都是軟件系統(tǒng)項(xiàng)目，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)游戲，感覺(jué)很陌生。期間與同事積極溝通交流，了解了游戲開(kāi)發(fā)的框架、常見(jiàn)問(wèn)題等，然后自己找資料獨(dú)立實(shí)現(xiàn)自己的功能。有時(shí)候進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，很多經(jīng)驗(yàn)心得是書(shū)上很難學(xué)到的，要多與前輩老手交流，因而在這期間良好的溝通協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。

　　這x個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè)趣的，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝6個(gè)月來(lái)謝主管的關(guān)心，感謝部門(mén)前輩的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝能給我提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里，我走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步，是邁向社會(huì)的重要的一步。通過(guò)這次游戲開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也有了從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解公司和社會(huì)，從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在這里要特別感謝的是xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正是xx給我提供了良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，使我實(shí)習(xí)有了明顯的效果，還有其各位老師對(duì)我們?cè)趯I(yè)技能的指導(dǎo)，使我的技術(shù)有了很大的提高。

　　除此之外，還要感謝我的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí)，共同解決遇到的問(wèn)題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過(guò)程才能夠順利完成，我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車(chē)企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上，只有少量車(chē)型如：微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫，而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天，汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

　　一、實(shí)習(xí)目的：

　　1、更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流

　　2、了解汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能

　　3、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

　　4、通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車(chē)專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情

　　二、時(shí)間：

　　xxx

　　三、地點(diǎn)：

　　xxx

　　四、實(shí)習(xí)資料：

　　1、掌握汽車(chē)的銷(xiāo)售流程

　　2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

　　3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧

　　4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息，對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較

　　5、真正了解“汽車(chē)市場(chǎng)”的含義

　　五、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖：

　　接待——咨詢——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車(chē)——售后跟蹤

　　1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。

　　2、咨詢：咨詢的目的是為了客戶需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

　　3、車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的狀況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

　　4、試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。

　　5、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

　　6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出，但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。

　　7、交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要持續(xù)干凈。

　　8、售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)：

　　短短幾周的實(shí)習(xí)期過(guò)去了，而我在xx比亞迪公司實(shí)習(xí)感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

　　剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了程經(jīng)理，之后就上了崗，于是我就開(kāi)始了以后的工作。

　　我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我卻理解了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

　　而我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩子，有的時(shí)候與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不明白從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍，但是我并不介意，這也許也是件好事，明白自己哪里是障礙，以后加以改正。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不明白何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不明白我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不明白從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。此刻的顧客也難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我能夠真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。在某種狀況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。

　　我得到了一個(gè)與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的車(chē)型，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是能夠的。兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了，此刻回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我此刻基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

　　不知不覺(jué)，我們已經(jīng)大學(xué)三年了。在不久的將來(lái)，我們將步入社會(huì)，開(kāi)始工作。經(jīng)過(guò)三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多會(huì)計(jì)理論，掌握了很多專業(yè)技能。我相信僅憑成績(jī)單上的數(shù)字并不能給我一個(gè)滿意的答案。只有把自己放在會(huì)計(jì)的位置上，才能真正檢驗(yàn)自己這三年的學(xué)習(xí)成績(jī)。所以這次在xx集團(tuán)xx公司實(shí)習(xí)，不僅僅是為了完成學(xué)校安排的學(xué)習(xí)任務(wù)，更是為了考驗(yàn)和鞭策自己。在這次實(shí)習(xí)中，我受益匪淺，感觸良多。雖然有些想法還不成熟，經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)匱乏，但我相信這次實(shí)習(xí)會(huì)為我未來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、實(shí)習(xí)的目的

　　會(huì)計(jì)是一種管理活動(dòng)，它以貨幣為主要計(jì)量單位，運(yùn)用一系列特殊方法，對(duì)企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)、系統(tǒng)、全面、綜合的核算和監(jiān)督，并在此基礎(chǔ)上對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)和控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益。在以往的學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、中高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等會(huì)計(jì)專業(yè)核心課程，基本掌握了會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。然而，實(shí)踐和理論之間存在差距。如果我們不能把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，那么我們所學(xué)的一切都是紙上談兵。因此，我們必須在正式上班前親身體驗(yàn)一名會(huì)計(jì)的工作和生活，在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中培養(yǎng)人際交往能力，了解企業(yè)大環(huán)境下財(cái)務(wù)工作對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的影響，從而提高其職業(yè)素質(zhì)、道德修養(yǎng)和責(zé)任感。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　xx有限公司成立于xxx，是中國(guó)主要的電力機(jī)車(chē)研發(fā)生產(chǎn)基地和城市軌道交通設(shè)備國(guó)產(chǎn)化的國(guó)家定點(diǎn)企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)在R&D，從事干線電力機(jī)車(chē)、電動(dòng)車(chē)組、城市軌道交通設(shè)備及其零部件的制造、銷(xiāo)售、維修和售后服務(wù)，員工近8000人，總資產(chǎn)超過(guò)60億元。

　　我們的實(shí)習(xí)部門(mén)是金融資產(chǎn)部，由成本組、資金組、后勤組、出納室、預(yù)算組等十幾個(gè)部門(mén)組成，是整個(gè)公司財(cái)務(wù)工作的核心。另外三個(gè)學(xué)生和我被分配到后勤組實(shí)習(xí)。物流組主要負(fù)責(zé)審核和支付材料的采購(gòu)價(jià)格，從螺釘和螺母到大型機(jī)器零件，甚至從國(guó)外進(jìn)口的設(shè)備。該部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)價(jià)格的核算、支付和記賬。此外，物流團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期檢查與供應(yīng)商的應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付款等交易，并保留檢查記錄。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　由于xx公司是國(guó)有企業(yè)，是大型工廠，大型機(jī)器多，員工近萬(wàn)人，所以對(duì)員工有嚴(yán)格的要求，以保證員工和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。早在進(jìn)入公司的第一天，負(fù)責(zé)安全教育的工作人員就警告我們要遵守公司的規(guī)章制度，進(jìn)出工廠要佩戴工作證，進(jìn)入車(chē)間要穿工作服，不要東張西望、制造噪音、拍照等。一是避免我們被機(jī)械設(shè)備傷害，二是防止技術(shù)秘密泄露。我們也覺(jué)得既然要實(shí)習(xí)，就應(yīng)該忘記自己的學(xué)籍，真正融入工作環(huán)境，按照職場(chǎng)專業(yè)人士的要求嚴(yán)格要求自己，通過(guò)他們的情況體驗(yàn)財(cái)務(wù)工作的方方面面。所以在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我們每天按時(shí)上班，衣著得體；在辦公室工作的時(shí)候，也是兢兢業(yè)業(yè)，虛心向辦公室的老師學(xué)習(xí)。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　為了鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，熟練的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行實(shí)習(xí)開(kāi)發(fā)，將動(dòng)手與動(dòng)腦相結(jié)合，組織應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的應(yīng)屆生是非常有益和必要的。

　　二、實(shí)習(xí)單位及崗位

　　20年秋季校園招聘，本人通過(guò)信息技術(shù)股份有限公司筆試和面試考核，拿到了信息發(fā)放的offer，20年月應(yīng)邀進(jìn)入公司開(kāi)展為期個(gè)月的崗前培訓(xùn)及實(shí)習(xí)。

　　信息技術(shù)股份有限公司于20年成立，是一家以開(kāi)發(fā)、咨詢服務(wù)為核心的高科技公司，已成功為幾百家大型金融機(jī)構(gòu)提供深度軟件服務(wù)和整體解決方案。

　　在為期個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人作為初級(jí)程序員，主要是學(xué)習(xí)利用公司自有框架，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理分配的模塊任務(wù)，保證項(xiàng)目的按時(shí)上線。

　　三、實(shí)習(xí)流程

　　個(gè)月大體實(shí)習(xí)流程如下：

　　20年月日，本人到公司報(bào)道，公司對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了為期天的制度培訓(xùn)和文化培訓(xùn)，主要包括公司的財(cái)務(wù)制度、請(qǐng)假報(bào)銷(xiāo)流程、郵件禮儀、公司理念等等。天之后，進(jìn)入公司的框架技術(shù)培訓(xùn)，公司的框架還是比較多的，包括的、H5的，還有CMS，工作平臺(tái)等。之后就正式進(jìn)入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)了。

　　四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　APP項(xiàng)目

　　公司框架培訓(xùn)結(jié)束之后，本人被分配到公司所項(xiàng)目組，參與H5相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā)，主要開(kāi)發(fā)完成了H5的資產(chǎn)模塊、公告模塊以的開(kāi)發(fā)，以及參加一些bug修復(fù)和因?yàn)樾枨蟾膭?dòng)的返工工作。

　　證券售后需求開(kāi)發(fā)

　　晉金所項(xiàng)目結(jié)束之后，我接到了證券新的售后需求的任務(wù)。的新增托管業(yè)務(wù)和站點(diǎn)的開(kāi)發(fā)工作。

　　項(xiàng)目

　　項(xiàng)目參與開(kāi)發(fā)為期最長(zhǎng)的一個(gè)項(xiàng)目，從中學(xué)到的東西也是最多的。在的項(xiàng)目中，我主要參與投顧服務(wù)平臺(tái)的前臺(tái)開(kāi)發(fā)工作。

　　五、實(shí)習(xí)心得

　　為期個(gè)月的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了，在個(gè)月中，我真的是獲益良多。第一點(diǎn)，良好的分工協(xié)作對(duì)于企業(yè)的重要性，這也是我覺(jué)得實(shí)習(xí)期感覺(jué)不同的地方。之前在學(xué)習(xí)，好多東西都要求獨(dú)立完成，但真正的企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)，都是每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，或者是軟件開(kāi)發(fā)中的某一個(gè)流程，這個(gè)時(shí)候，要完成一個(gè)精品的APP，就需要項(xiàng)目參與人員的密切合作。每個(gè)人發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，完成自己的模塊，保持密切溝通，完成完美對(duì)接，這樣才有可能做出一個(gè)獲得客戶點(diǎn)贊的軟件。

　　第二點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，遠(yuǎn)非其他行業(yè)可比，每天啃老本是行不通的，必須不斷的學(xué)習(xí)新的技術(shù)，才能適應(yīng)企業(yè)對(duì)你的要求。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

　　實(shí)習(xí)的當(dāng)中首先我調(diào)整好了自己的狀態(tài)，不把自己的當(dāng)作一名學(xué)生，我認(rèn)真的做好工作，雖然一開(kāi)始都是簡(jiǎn)單的工作，但是這也能夠讓我思考良久，慢慢的消化，在工作當(dāng)中有很多東西就是需要時(shí)間消化，對(duì)我這么一名實(shí)習(xí)生來(lái)講更加是這樣，回顧這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在工作當(dāng)中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的落實(shí)好每一項(xiàng)工作，我是一名實(shí)習(xí)生，頂崗實(shí)習(xí)對(duì)我講意義非凡，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我都感覺(jué)只有讓自己努力的去實(shí)現(xiàn)價(jià)值的，畢業(yè)實(shí)習(xí)就是一個(gè)非常好的例子，我希望自己接觸到更加深?yuàn)W的事情，這些于我而言很有必要，努力不一定會(huì)收獲到讓自己滿意的東西，但是不努力一定就不會(huì)有收獲，現(xiàn)在我也是一直都在堅(jiān)定的做好本職工作，不讓自己松散，懶惰，經(jīng)過(guò)了頂崗實(shí)習(xí)，我也變化了很多，特別是在工作當(dāng)中我見(jiàn)識(shí)了很多，我的專業(yè)知識(shí)能力就是在不斷的在提高。

　　再有就是在這次頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，讓我明白了很多道理，有很多東西不能讓自己這么沒(méi)有動(dòng)力，雖然說(shuō)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我所學(xué)習(xí)到的東西是有限的，但是我也是增長(zhǎng)了不少知識(shí)，我一直都非常珍惜自己這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我不能辜負(fù)了自己，除了實(shí)習(xí)之外，我還初步的了解了職場(chǎng)，了解了工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是這至少讓我學(xué)習(xí)了，讓我邁出了第一步，頂崗實(shí)習(xí)就是一個(gè)隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)讓自己受益匪淺的事情，我非常在乎自己的能力，我也是非常在乎在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中是否能夠了解到更多的東西，實(shí)習(xí)結(jié)束了，我再次回顧的時(shí)候，我是充滿動(dòng)力的，以后步入職場(chǎng)了我還是會(huì)讓自己更加努力，保持穩(wěn)重。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

　　因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說(shuō),這次一定好好的做。

　　三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營(yíng)南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。

　　而我和小齊(齊)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。

　　服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買(mǎi)單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。

　　四、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

　　短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

　　20年月我第一次真正的踏上社會(huì)，開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū)，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。

　　本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

　　一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

　　實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

　　雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。

　　實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

　　這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

　　回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

　　作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。

　　實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。

　　僅僅的兩個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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