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有關(guān)畢業(yè)生的實習(xí)報告模板6篇 畢業(yè)實習(xí)報告word模板

時間:2022-07-29 10:06:00 實習(xí)報告

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有關(guān)畢業(yè)生的實習(xí)報告模板6篇 畢業(yè)實習(xí)報告word模板

有關(guān)畢業(yè)生的實習(xí)報告模板1

  在中芯學(xué)校實習(xí)的一個半月時間里,我們得到了許多走上講臺進(jìn)行教學(xué)實踐的機(jī)會。上課之前,帶教老師們會仔細(xì)地告訴我們上課內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)中可能會出現(xiàn)的問題,而我們也會進(jìn)行仔細(xì)地進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備,做PPT,寫教學(xué)思路,設(shè)計活動,設(shè)計作業(yè)等等,并及時地與帶教老師進(jìn)行溝通反饋,根據(jù)她們的建議做相應(yīng)的調(diào)整與改動。第一次上課前的心情總是緊張忐忑的,但同時也充斥著一絲興奮之情,既擔(dān)心自己沒有辦法掌控好整個課堂,也對于能將之前在書本中所學(xué)到的知識運(yùn)用于真實的課堂環(huán)境中而感到激動雀躍。每一次上課前,我們也會互相請教,例如這樣的問題設(shè)計對于一年級的同學(xué)會不會過難了一些?對于level1的同學(xué)是不是應(yīng)該多設(shè)計一些對話活動?什么樣更有針對性的教學(xué)方式能夠取得更好的教學(xué)效果?來自老師和同學(xué)們的幫助總會讓自己在教學(xué)實踐中更有把握一些。

  每一次課堂實踐總是會有一些手忙腳亂,盡管出現(xiàn)了一些這樣那樣的小狀況,好在學(xué)生們都很配合,幫助我們順利地完成了教學(xué)任務(wù)。課后,帶教老師也會及時地指出我們的不足之處,并告訴我們該如何應(yīng)對這些問題,不得不感慨她們豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及各種各樣高效的解決方式。有時,我們也會互相觀摩彼此的教學(xué)課堂,并及時地討論在實踐中出現(xiàn)的問題和可取之處,幫助彼此共同進(jìn)步。

  在整個實習(xí)的過程中,我們有大約8個課時左右的教學(xué)實踐。這些實踐讓我們得以檢驗自己的學(xué)習(xí)成果,也讓我們體會到了最為一名合格的對外漢語教師的困難與不易。生動的教學(xué)過程既豐富了我們的課堂經(jīng)驗,也讓我們意識到了自己的不足之處,指引我們向著正確的方向不斷前進(jìn)。

有關(guān)畢業(yè)生的實習(xí)報告模板2

  (1)前言

  測量學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,而地形測量實習(xí)對培養(yǎng)學(xué)生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內(nèi)容起著相當(dāng)重要的作用。所以由學(xué)校統(tǒng)一部署安排,我們測繪13—1班所有學(xué)生進(jìn)行了為期三周的測量實習(xí)。本次實習(xí)是我們測繪專業(yè)在大學(xué)期間的一個非常重要的大實習(xí)之一,該實習(xí)應(yīng)用到《數(shù)字化測圖原理與方法》中常用的方法與技術(shù),并將理論用與實踐,使我們對于已經(jīng)學(xué)過的理論知識有了進(jìn)一步的了深刻理解,非常感謝學(xué)校給我們提供這樣的實習(xí)機(jī)會!

  本次測量實習(xí)的目的是掌握全站儀的使用,理解線測量的外業(yè)施測過程與方法、內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理過程與方法及準(zhǔn)測量的外業(yè)施測和內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理的過程與方法。熟悉全站儀數(shù)字化測圖的外業(yè)測量方法及內(nèi)業(yè)成圖軟件的使用,了解比例尺測圖的工作及作業(yè)原理,掌握物、地貌的合理表示與取舍原則。進(jìn)一步鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)理論知識,獲得測量工作的初步經(jīng)驗和基本技能,著重培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,進(jìn)一步熟練掌握測量儀器的操作技能,提高計算和繪圖能力,并對測繪大比例尺地形圖的全過程有一個全面和系統(tǒng)的認(rèn)識。同時培養(yǎng)我們分析問題和解決問題的能力,為在今后的學(xué)習(xí)和工作中正確使用測量資料、識讀和應(yīng)用地形圖、掌握施工測量的基本方法打下基礎(chǔ)。

  本次實習(xí)是從20xx年7月15日至26日為期兩周的野外實習(xí),任務(wù)是應(yīng)用所學(xué)的知識和已知的坐標(biāo)點(diǎn)對山東省濟(jì)寧市微山縣高樓鄉(xiāng)小匣村的一片1000多畝的田地進(jìn)行數(shù)字測圖,然后提交一副1:500的數(shù)字地圖,主要目的是正確、熟練的掌握測量儀器的使用、控制測量和控制點(diǎn)的選取、高程測量的實際操作、碎步測量的實際舍取、軟件Cass制圖等,通過該實習(xí)加深對《數(shù)字化測圖原理與方法》的理解,強(qiáng)化我們的實際操作能力、團(tuán)隊合作意識,為以后的專業(yè)知識學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)、為以后尋求工作提供一份經(jīng)驗!

  一、實習(xí)目的與要求

  1、掌握水準(zhǔn)儀的安置、整平、瞄準(zhǔn)與讀數(shù)和測定地面兩點(diǎn)間的高差;

  2、掌握全站儀對中、整平、瞄準(zhǔn)與讀數(shù)等基本操作要領(lǐng);

  3、掌握測繪學(xué)的水準(zhǔn)測量和導(dǎo)線測量以及碎部測量的一般方法;

  4、了解和掌握測繪有關(guān)內(nèi)業(yè)處理軟件(CASS)的基本使用;

  5、培養(yǎng)同學(xué)們的基本功,充分鍛煉同學(xué)們在測,記,算,繪各個方面的能力;

  6、幫助同學(xué)們形成良好的團(tuán)隊協(xié)作意識和個人責(zé)任感;

  7、充分認(rèn)識到測量工作的科學(xué)性,精密性,引導(dǎo)專業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成;

  8、培養(yǎng)同學(xué)們快速,嚴(yán)謹(jǐn)而有創(chuàng)造性的解決實際問題的能力。

  二、實習(xí)儀器與工具

  三腳架、皮尺、DS3型微傾式水準(zhǔn)儀、全站儀、水準(zhǔn)尺

  三、實習(xí)任務(wù)及安排

  任務(wù):測量山東省濟(jì)寧市微山縣的一片農(nóng)田,完成一幅地形圖,并完成測量實習(xí)報告書

  過程:將參與實習(xí)的31人分為4組,以小組為單位完成實習(xí)期間的任務(wù)

  7月15日各組長觀察地形、分配任務(wù)、檢查儀器

  7月16日各小組布點(diǎn),我們組布置S13—S17

  7月17—18日水準(zhǔn)測量,測閉合S13—S17的高程

  (2)實習(xí)內(nèi)容

  一、實習(xí)項目

  在為期三周的時間內(nèi),實習(xí)小組完成山東省濟(jì)寧市微山縣高樓鄉(xiāng)小匣村的一片1000多畝的田地1:500比例尺地形圖測繪及數(shù)字化成圖工作。

  二、測區(qū)概述

  高樓鄉(xiāng)位于武山縣西面半干旱山區(qū),距縣城30公里,地勢西高東低,平均海拔1840米左右,平均氣溫9、6℃,屬溫帶大陸半干旱氣候,年平均降水量480mm。有21個村3743戶18805人,全鄉(xiāng)總耕地面積46957畝,其中川地2395畝,山地44562畝。漳河由西向東流過,水資源充足,加之土質(zhì)肥沃,特別適宜種植業(yè)發(fā)展。實習(xí)期間正值炎暑,氣溫可高達(dá)39攝氏度,給野外實習(xí)帶來了一定的不便。

  三、作業(yè)方法

  1、圖根控制測量

  任務(wù):

 ?。?)選點(diǎn),埋設(shè)標(biāo)示:根據(jù)已知點(diǎn)的位置和側(cè)區(qū)環(huán)境,選擇圖根導(dǎo)線點(diǎn)位。

 ?。?)導(dǎo)線測量:外業(yè)測量水平和水平距離,計算點(diǎn)的平面坐標(biāo)。

 ?。?)水準(zhǔn)測量:從已知點(diǎn)出發(fā),按照四等水準(zhǔn)要求測量圖根控制導(dǎo)線點(diǎn)的高程(采用閉合或符合水準(zhǔn)路線)。

  1、1現(xiàn)場踏勘、選點(diǎn)擊標(biāo)志埋設(shè)

  選點(diǎn)之前應(yīng)收集了測區(qū)已有地形圖和高一級控制點(diǎn)的成果資料。根據(jù)測圖要求,確定導(dǎo)線的等級、形式、布置方案。在地形圖上擬定導(dǎo)線初步布設(shè)方案,再到實地踏勘,選定導(dǎo)線點(diǎn)的位置。

  導(dǎo)線點(diǎn)點(diǎn)位選擇需要注意以下幾個方面:

  1、為了方便測角,相鄰導(dǎo)線點(diǎn)間要通視良好,視線遠(yuǎn)離障礙物,保證成像清晰。

  2、導(dǎo)線點(diǎn)應(yīng)埋在地面堅實、不易被破壞處,一般應(yīng)埋設(shè)標(biāo)志。

  3、導(dǎo)線點(diǎn)要有一定的密度,以便控制整個測區(qū)。

  4、導(dǎo)線邊長要大致相等,不能懸殊過大。

  1、2四等水準(zhǔn)測量

  選定一條閉合水準(zhǔn)路線,即s13—s17閉合路線,其長度以安置4~6個測站為宜。沿線標(biāo)定待定點(diǎn)(轉(zhuǎn)點(diǎn))的地面標(biāo)志。

  2、在起點(diǎn)與第一個待定點(diǎn)分別立尺,然后在兩立尺點(diǎn)之間設(shè)站,安置好水準(zhǔn)儀后,按以下順序進(jìn)行觀測:

 ?、僬諟?zhǔn)后視尺黑面,進(jìn)行對光、調(diào)焦,消除視差;精平(將水準(zhǔn)氣泡影象符合)后,分別讀取上、下絲讀數(shù)和中絲讀數(shù),分別記入記錄表(1)、(2)、(3)順序欄內(nèi)。

  ②照準(zhǔn)前視尺黑面,消除視差并精平后,讀取上、下絲和中絲讀數(shù),分別記入記錄表(4)、(5)、(6)順序欄內(nèi)。

 ?、壅諟?zhǔn)前視尺紅面,消除視差并精平后,讀取中絲讀數(shù),記入記錄表(7)順序欄內(nèi)。

 ?、苷諟?zhǔn)后視尺紅面,消除視差并精平后,讀取中絲讀數(shù),記入記錄表(8)順序欄內(nèi)。

  這種觀測順序簡稱為“后—前—前—后”,目的是減弱儀器下沉對觀測結(jié)果的影響。

  3、測站的檢核計算

 ?、儆嬎阃凰疁?zhǔn)尺黑、紅面分劃讀數(shù)差(即黑面中絲讀數(shù)+K—紅面中絲讀數(shù),其值應(yīng)le;3mm),填入記錄表(9)、(10)順序欄內(nèi)。

 ?。?)=(6)+K—(7)

 ?。?0)=(3)+K—(8)

 ?、谟嬎愫?、紅面分劃所測高差之差,填入記錄表(11)、(12)、(13)順序欄內(nèi)。

 ?。?1)=(3)—(6)

 ?。?2)=(8)—(7)

  (13)=(10)—(9)

 ?、塾嬎愀卟钪袛?shù),填入記錄表(14)順序欄內(nèi)。

 ?。?4)=[(11)+(12)plusmn;0、100]/2

  ④計算前后視距(即上、下絲讀數(shù)差×100,單位為m),填入記錄表(15)、(16)順序欄內(nèi)。

 ?。?5)=(1)—(2)

  (16)=(4)—(5)

 ?、萦嬎闱昂笠暰嗖睿ㄆ渲祽?yīng)le;5m),填入記錄表(17)順序欄內(nèi)。

 ?。?7)=(15)—(16)

 ?、抻嬎闱昂笠暰嗬鄯e差(其值應(yīng)le;10m),填入記錄表(18)順序欄內(nèi)。

  (18)=上(18)—本(17)

  4、用同樣的方法依次施測其它各站。

  5、各站觀測和驗算完后進(jìn)行路線總驗算,以衡量觀測精度。其驗算方法如下:

  當(dāng)測站總數(shù)為偶數(shù)時:sum;(11)+sum;(12)=2sum;(14)

  當(dāng)測站總數(shù)為奇數(shù)時:sum;(11)+sum;(12)=2sum;(14)plusmn;0、100m

  末站視距累積差:末站(18)=sum;(15)—sum;(16)

  水準(zhǔn)路線總長:L=sum;(15)+sum;(16)

  高差閉合差:=sum;(14)

  2、地形圖測繪

  2—1碎部測量

  施測碎部測量采用極坐標(biāo)法,支距法或方向交會法。碎部測量就是對地物進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集,根據(jù)數(shù)字化地形圖對地物的選取和成圖比例尺的大小來具體對地物的舍取,本次所要求的是1:500的數(shù)值化地形圖,則邊長lt;0、5m的地物輪廓就可以舍去,但是重要的標(biāo)志我不去掉,具體方法如下:在控制點(diǎn)上架設(shè)全站儀,并對其調(diào)平、對中,然后設(shè)置測站點(diǎn)和后視點(diǎn),在檢核后視點(diǎn)的坐標(biāo)并設(shè)置角度,然后在將棱鏡貼在所需測量的地物上,然后輸入儀器高、棱鏡高,在對測點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的編號,最后點(diǎn)擊測量。

  2—2碎部測量全站儀的操作

  1、建立碎部測量坐標(biāo)數(shù)據(jù)存儲文件

  按“MENU”菜單鍵rarr;按F1鍵(數(shù)據(jù)采集)rarr;輸入碎部測量數(shù)據(jù)的文件名(例如SBD07)rarr;ENT回車;ESC退出;

  2、在碎部測量坐標(biāo)數(shù)據(jù)存儲文件中輸入控制點(diǎn)坐標(biāo)

  按“MENU”菜單鍵rarr;按F3鍵(存儲管理)rarr;P2(翻頁)rarr;按F1鍵(輸入坐標(biāo))rarr;調(diào)用文件(碎部測量坐標(biāo)數(shù)據(jù)存儲文件,如SBD07)rarr;ENT回車rarr;輸入控制點(diǎn)點(diǎn)號及坐標(biāo)(NEZ對應(yīng)XYZ)rarr;依次輸完后,ESC退出。

  3、設(shè)置測站

  “數(shù)據(jù)采集”rarr;F1(測站點(diǎn)輸入)rarr;F4(測站)rarr;調(diào)用rarr;選擇碎部測量數(shù)據(jù)文件名rarr;ENT回車rarr;選擇測站點(diǎn)對應(yīng)的控制點(diǎn)點(diǎn)號(調(diào)用該控制點(diǎn)坐標(biāo))rarr;ENT回車rarr;輸入儀器高rarr;記錄

  4、設(shè)置后視點(diǎn)進(jìn)行定向和定向檢查

  “數(shù)據(jù)采集”rarr;F2(后視點(diǎn)輸入)rarr;F4(后視)rarr;選擇后視點(diǎn)rarr;輸入鏡高rarr;照準(zhǔn)后視點(diǎn)rarr;F3(測量)rarr;選擇F1~F3(坐標(biāo)、測角或測距:與坐標(biāo)、反算方位角或距離比較,檢查測站點(diǎn)和定向點(diǎn)及其坐標(biāo)輸入有無問題)沒有問題進(jìn)行下面工作。

  5、碎部點(diǎn)測量、記錄數(shù)據(jù),存于SBD文件中

  “數(shù)據(jù)采集”rarr;F3(前視/側(cè)視)rarr;輸入點(diǎn)號(第一個碎部點(diǎn)點(diǎn)號輸入后,后續(xù)的碎部點(diǎn)號在該點(diǎn)號的基礎(chǔ)上依次自動累加)、(標(biāo)示碼忽略)、儀器高rarr;F3(測量)(測量后續(xù)碎部點(diǎn)時,可以按“同前”進(jìn)行測量。

  6、全站儀的其他操作

  1)在“輸入”模式下,利用“Ang”鍵可切換到字母輸入模式;

  2)在“MENU”——F3(存儲管理)下,可以對文件和數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。

  2—3采集數(shù)據(jù)的導(dǎo)入

  1)將數(shù)據(jù)線兩端分別連接計算機(jī)和全站儀的數(shù)據(jù)接口;注意數(shù)據(jù)線插孔的使用。

  2)計算機(jī)上:啟動數(shù)據(jù)傳輸軟件,如下圖1、2,設(shè)置好傳輸參數(shù)(與全站儀一致,其中只需改動第二項PORT(計算機(jī)的連接端口)和第三項BAUD(通訊的波特率))

  3)計算機(jī)上:如下圖3,點(diǎn)擊“Download”后,出現(xiàn)對話框,回車確認(rèn)即可;

  4)全站儀上:“MENU”rarr;數(shù)據(jù)傳輸,選擇傳輸“坐標(biāo)文件”rarr;ENT回車。

  5)計算機(jī)上:將傳輸完畢的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換,如圖4;轉(zhuǎn)換完后,在“File”菜單中點(diǎn)擊“SaveAs”,將數(shù)據(jù)保存,命名時應(yīng)用日期進(jìn)行區(qū)別。

  2—4、碎部點(diǎn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入繪圖軟件

  1、將碎部點(diǎn)文件:***、XYZ改名為:***、dat

  2、打開繪圖軟件,在菜單“等高線”中點(diǎn)擊“導(dǎo)入高程點(diǎn)”,出現(xiàn)如圖5的對話框,選上“現(xiàn)時點(diǎn)名或點(diǎn)號”和數(shù)據(jù)分隔符中的“逗號”,點(diǎn)擊“原數(shù)據(jù)文件”選擇要輸入的數(shù)據(jù)文檔,即可導(dǎo)入碎部點(diǎn)數(shù)據(jù);

  3、通過AutoCAD的圖層管理,關(guān)閉高程數(shù)值,保留點(diǎn)號。

  4、開始進(jìn)行地形圖的繪制,安裝繪圖軟件后,文件夾中有Word格式的使用說明

  四、技術(shù)要求

  1、四等水準(zhǔn)點(diǎn)各項要求及注意事項:

  標(biāo)尺

  視距

  前后視距差

  視距累計差

  視線高度

  雙面水準(zhǔn)尺

  lt;=100m

  lt;=3、0m

  lt;=10、0m

  三絲能讀數(shù)

  測站觀察限差

  黑紅面讀書差

  黑紅面高度差

  間歇點(diǎn)高差之差

  3、0

  5、0

  5、0

  每測段的往測和返測的測站數(shù)應(yīng)為偶數(shù),由往測轉(zhuǎn)向返測時,兩根水準(zhǔn)尺應(yīng)互換位置,并應(yīng)重新置儀器。

  因測站觀測超限差時,在本測站時發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即重測;遷站后發(fā)現(xiàn),則應(yīng)從水準(zhǔn)點(diǎn)或間歇點(diǎn)開始重測。

  野外測量時應(yīng)采用尺墊,水準(zhǔn)尺立在尺墊上。

  最后每組兩人分別計算,當(dāng)兩套計算完全相符時,之后才使用。

  2導(dǎo)線測量的技術(shù)要求

  (1)其中n為測站數(shù)。

 ?。?)導(dǎo)線應(yīng)盡量布設(shè)成直伸形狀,相鄰邊長不宜相差過大。

 ?。?)當(dāng)導(dǎo)線平均邊長較短時,應(yīng)控制導(dǎo)線邊數(shù)。當(dāng)導(dǎo)線長度小于表規(guī)定長度的1/3時,導(dǎo)線全長的絕對閉合差不應(yīng)大于325px;如果點(diǎn)位中誤差要求為500px時,不應(yīng)大于1300px。

  五、示意圖

  詳見附表

  六、實習(xí)成果

  詳見附表

  (3)實習(xí)總結(jié)

  通過本次實習(xí),我再一次感受到了測量工作的魅力,雖然活苦,活累,但是實習(xí)的每一天我都覺得很充實,每一次跑尺,每一次測量,都要嚴(yán)格要求,這是對大學(xué)生活的一種升華,無論理論學(xué)習(xí)的有多好,都要投入實踐之中。所以在這一次實習(xí)中,我學(xué)到了自己在課本上學(xué)不到的知識,也發(fā)現(xiàn)了實踐的時候有許多現(xiàn)實的問題,這都是理論學(xué)習(xí)中難以解決的問題,只有自己切實操作,結(jié)合地形和儀器本身突破理論上的限制,才能準(zhǔn)確測出想要的東西。

  從第一天埋點(diǎn)開始,我們就遇到了第一個問題,下不去樁,選擇地形不夠理想,當(dāng)時沒能想到通過澆水使地形變軟后埋樁,定釘子的時候采取的錯誤的措施給其他組的同學(xué)帶來了一定程度的不便,所以第一天我們就意識到了實踐的嚴(yán)肅性。之后的水準(zhǔn)測量開始比較順利,但是結(jié)合其他組別的數(shù)據(jù)以后發(fā)現(xiàn)差錯,檢驗后發(fā)現(xiàn)是儀器壞了,更換儀器重新測量拖了全班的進(jìn)度,但這也練就了我們操作的熟練性與準(zhǔn)確性,同時同組人員也有了更多默契,快速準(zhǔn)確的完成了這一工作。

  工作的分配也是一個難題,有些活輕松,簡單,有些活累,困難,臟。開始大家有點(diǎn)分歧是正常的,有些同學(xué)站出來承擔(dān)了這樣一份工作,讓大家在崗位的交換中得到了適當(dāng)?shù)男ⅲ瑫r也體驗了不同的工作,團(tuán)隊的默契度也在工作交流中得到了提升,大家各司其職也讓整體工作越來越順,進(jìn)度越來越快。

  由于忘記了部分知識,所以每天都要預(yù)習(xí)每天的實習(xí)內(nèi)容,練習(xí)各種儀器的使用,其中全站儀的使用讓我學(xué)習(xí)了很長時間,因為我覺得他的操作比較復(fù)雜,需要不少時間去熟悉它的程序。

  幾天的實習(xí)令人充實的同時也免不了疲憊,一定程度上打亂了生活作息,炎熱的天氣讓人沒有食欲,1—2點(diǎn)才有吃飯的欲望,每天換洗一套衣服是必須的,各種生活上的問題不斷,所以今后進(jìn)行測量工作前一定要做好充分的準(zhǔn)備,這樣才能全身心的投入工作中,制定好良好的飲食計劃,在勞累的時候讓營養(yǎng)跟的上身體的需求。

  這些天里同學(xué)們的摩擦也是少不了的,畢竟年輕氣燥,天氣又火上澆油,同學(xué)們也有些誤會,但在接近尾聲的時候多少都看開了,握手言和,我想這一次實習(xí)會是大家終身難忘的回憶。在大學(xué)里面的時候,大家很少有機(jī)會這樣一群人在一起,很多人都只是點(diǎn)頭之交,不過通過這一次實習(xí),每一天一起工作,一起乘車,一起吃飯,大大增強(qiáng)了班級的歸屬感,讓同學(xué)們找到了學(xué)校里的另一個家。所以我認(rèn)為,只要肯溝通,什么都不是問題。

  終于,實習(xí)完了,心里有點(diǎn)空,但對未來也充滿了希望,我認(rèn)為這是一份值得我投入心血的工作,它將陪我走過人生中很長的一段路。

  感謝同學(xué)、學(xué)長與老師對我的幫助。

有關(guān)畢業(yè)生的實習(xí)報告模板3

  一、實習(xí)說明

  (1)實習(xí)時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  (2)實習(xí)地點(diǎn):上海臺積電有限公司

  (3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)

  二、實習(xí)單位簡介

  臺積電(中國)有限公司于XX年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。實習(xí)

  自公司成立以來始終秉持正直誠信、客戶為導(dǎo)向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營理念和價值觀,堅持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念,致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場,增進(jìn)客戶在大陸地區(qū)及全球半導(dǎo)體市場的競爭力。

  臺積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務(wù)伙伴,也是中國和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務(wù)的最佳管道。

  臺積電(中國)面向國內(nèi)客戶,提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運(yùn)籌及設(shè)計服務(wù),其業(yè)務(wù)團(tuán)隊的觸角已遍布全球。

  三、實習(xí)環(huán)境

  實習(xí)期間,我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的,我所在的imp部門經(jīng)理一名 leader1一名,同事十多名。

  四、實習(xí)過程

  1、了解過程

  作為初次到社會上工作的學(xué)生來說,對社會的了解及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對fab里的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解。于是我向同事請教了工作的相關(guān)事項,通過她們的幫助我對fab的情況有了一定的了解。

  2、摸索過程

  對fab的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個月有各師傅帶我學(xué)習(xí)機(jī)臺,怎么樣的下貨,在fab里要注意什么,什么該做,什么不該做。其實機(jī)臺run貨很簡單,機(jī)臺有問題打電話找設(shè)備就好。就是機(jī)臺run貨時的派工很難,派工時要注意:recipe,qtime時間,還有優(yōu)先選擇順序。貨run進(jìn)去后還要隨時觀察機(jī)臺狀況。這么多的注意事項還真是頭疼。

  3、實際操作

  三個月后,我開始離開師傅,試著獨(dú)立。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí),我對周圍的環(huán)境還有機(jī)臺有了一個較詳細(xì)的了解和熟悉。上班期間,我停聽從leader分配的任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真工作。當(dāng)遇到小問題和困難時,先嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大,自己不能獨(dú)自解決時,則向leader反映情況或向同事尋求幫助。在她們的幫助下把問題解決。在解決處理問題的過程中不斷摸索出派工的方法。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。

  五、學(xué)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

  實習(xí)期間我對實習(xí)的工作有了一個較完整的了解和熟悉。雖然學(xué)習(xí)工作和所學(xué)的理論知識沒多大關(guān)系,但在學(xué)習(xí)中我開拓了自己的知識面,學(xué)習(xí)到了學(xué)校里學(xué)習(xí)不大的東西。此次畢業(yè)實習(xí)我學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法和途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時也體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習(xí)讓我在社會中磨練了下自己也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練到了自己動手操作能力。提升了自己的實踐技能,積累了社會的簡單經(jīng)驗為以后的工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

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  一、生產(chǎn)實習(xí)的目的

  生產(chǎn)實習(xí)是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源,為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實習(xí)的教學(xué)工作,提高生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

  1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

  2、讓學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術(shù)方法。

  3、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化。

  4、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。

  二、生產(chǎn)實習(xí)的要求

  1、了解計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成和配置,掌握所接觸信息系統(tǒng)(軟硬件)的工作原理,結(jié)構(gòu),安裝,及故障識別方法,熟悉基本網(wǎng)絡(luò)測試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法。

  2、了解服務(wù)器、交換機(jī)、Hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細(xì)纜的基本功能,了解它們選型的一般原則及對應(yīng)的網(wǎng)管軟件使用等。

  3、了解所在企業(yè)信息流的組成,即供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈,資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途,初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的整體概念。

  4、通過講座、參觀,了解通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術(shù)的應(yīng)用情況。

  三、生產(chǎn)實習(xí)企業(yè)情況介紹

  1、邯鄲鋼鐵股份有限公司

  邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱邯鋼)位于我國歷史文化名城、晉冀魯豫四省交界的中心城市、河北省重要工業(yè)基地邯鄲。邯鋼自1958年建廠投產(chǎn)以來,歷經(jīng)近半個世紀(jì)的艱苦創(chuàng)業(yè),已從一個名不見經(jīng)傳的地方中小企業(yè),發(fā)展成為總資產(chǎn)、銷售收入雙雙超過300億元,年產(chǎn)鋼達(dá)800萬噸的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)集團(tuán)。

  20世紀(jì)90年代,邯鋼在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中,主動推墻入海、走向市場,通過創(chuàng)立并不斷深化以“模擬市場核算,實行成本否決”為核心的經(jīng)營機(jī)制,創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,成為國有企業(yè)實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變的成功典范,被國務(wù)院樹立為全國學(xué)習(xí)的榜樣,譽(yù)為“全國工業(yè)戰(zhàn)線上的一面紅旗”。公司先后榮獲全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國五一勞動獎狀、全國優(yōu)秀企業(yè)(金馬獎)和全國文明單位等稱號。

  2、網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司

  網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司是網(wǎng)通集團(tuán)河北省通信公司的市級運(yùn)營機(jī)構(gòu),是邯鄲地區(qū)主導(dǎo)的通信運(yùn)營企業(yè),固定資產(chǎn)總值近40億元,有員工近兩千人,轄15個縣(市)分公司,以經(jīng)營固定電話和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)為主,同時承擔(dān)著黨政專網(wǎng)和應(yīng)急通信保障任務(wù)、1998年以來,網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司先后歷經(jīng)郵電分營、移動剝離、政企分開、電信重組等數(shù)次改革,現(xiàn)正致力于改制上市,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。

  3、河北移動通信公司邯鄲分公司

  公司完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求組建、管理,面向市場,服務(wù)社會。始終堅持“用戶的滿意是我們不懈的追求”的服務(wù)宗旨,不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移動通信服務(wù)。

  4、中國鐵通邯鄲分公司

  中國鐵通邯鄲分公司(簡稱邯鄲鐵通),是國家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)——中國鐵通集團(tuán)有限公司(簡稱中國鐵通)設(shè)在邯鄲的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營管理機(jī)構(gòu),面向公眾提供固定網(wǎng)本地電話、國內(nèi)國際長途電話、IP電話、公共數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)元素出租出售、視訊、無線尋呼等基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。建有全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)體系和10050客服電話平臺。

  中國鐵通邯鄲分公司將突出特色,發(fā)揮優(yōu)勢,為社會公眾提供"高速、安全、可靠、優(yōu)質(zhì)"的全方位、多層次的電信服務(wù),以專業(yè)的品質(zhì),卓越的服務(wù),打造中國鐵通品牌,為發(fā)展邯鄲通信信息產(chǎn)業(yè),為建設(shè)中國電信強(qiáng)國而不懈努力、貢獻(xiàn)力量。

  5、邯鄲市城建局

  邯鄲市城市建設(shè)局現(xiàn)有職工近萬人,下屬14個單位,主要擔(dān)負(fù)著城市供水、供氣、供熱、公共交通、園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)、市政建設(shè)和管護(hù)、城管監(jiān)察等任務(wù),直接服務(wù)于城市經(jīng)濟(jì)和人民生活。近年來,該局積極圍繞“以創(chuàng)建國家園林城市為龍頭,以樣板街建設(shè)和路網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn),以城市容貌綜合整治和增強(qiáng)服務(wù)保障能力為基礎(chǔ)”的建設(shè)和管理思路,大力度地開展城市建設(shè)管理攻堅戰(zhàn),局連續(xù)四年獲省級文明單位位,省社會治安綜合治理先進(jìn)單位,連續(xù)四年被評為市“實績突出領(lǐng)導(dǎo)集體”,連續(xù)三年奪得全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”,局先后榮獲國家級榮譽(yù)19項,省、部級榮譽(yù)88項。全局主要基層單位有:市政工程公司,市政管理處,市自來水公司,市煤氣公司,市熱力公司,市園林管理處,市公共交通總公司,市容環(huán)境衛(wèi)生管理局,城市管理監(jiān)察支隊,市節(jié)約用水辦公室。

  四、生產(chǎn)實習(xí)的內(nèi)容

  電子信息工程專業(yè)的生產(chǎn)實習(xí)主要以觀摩和實際操作實習(xí)為主。為了使學(xué)生在生產(chǎn)實習(xí)中有的放矢,所以在實習(xí)前各教學(xué)班要根據(jù)生產(chǎn)實習(xí)大綱制訂出具體的實習(xí)計劃,保證以下內(nèi)容的實施。

  1、參觀邯鋼的變電站區(qū),熱軋廠區(qū)和主控室,了解企業(yè)的信息控制鏈并初步了解ERP企業(yè)資源計劃。

  整個過程主要是廠區(qū)工作人員現(xiàn)在講解為主,介紹企業(yè)資源管理規(guī)劃(ERP)在企業(yè)資源管理中的地位與作用;介紹ERP技術(shù)發(fā)展概況、企業(yè)規(guī)劃;介紹本地各種ERP網(wǎng)的組成和互聯(lián);介紹企業(yè)各項規(guī)章制度、技術(shù)條例、保密制度等。

  2、參觀網(wǎng)通公司的邯鄲通信史展覽館,充分了解邯鄲通信的發(fā)展過程以及未來的規(guī)劃。并且通過親自的實踐和操作來加深所學(xué)知識與實際結(jié)合的能力。

  3、參觀中國移動通信邯鄲分公司的中心機(jī)房,近距離的觀察移動通信網(wǎng)的鋪設(shè)方式,了解移動通信網(wǎng)的主要樞紐設(shè)備和維護(hù)方式。

  4、參觀邯鄲鐵通設(shè)在我們學(xué)校的一個中轉(zhuǎn)站,了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實現(xiàn)原理,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),維護(hù)方法等。

  5、參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房,了解DDN等各種通信線路在實際應(yīng)用中的例子,并且實際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。

  6、聽取了各個公司的工程師來我校給我們做的精彩講座。

  以上幾項內(nèi)容主要是要讓學(xué)生對各種通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍、發(fā)展過程、前景有一個全面的直觀的了解,使學(xué)生鞏固、深化和擴(kuò)大所學(xué)的理論知識,啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考,發(fā)現(xiàn)問題的能力。

  五、生產(chǎn)實習(xí)過程

  8月30號實習(xí)地點(diǎn):邯鋼的主變電站區(qū)

  主要是聽了廠區(qū)工作人員對這個變電站各個部分及其整個系統(tǒng)的連接方式,工作過程和安全防護(hù)措施的介紹。并且進(jìn)入中央監(jiān)控室實地的查看整個工廠的'實時工作狀態(tài),初步的了解一個工廠調(diào)度室的重要作用和工作工程,使我們在大腦中對ERP有了一個初步的影象。

  8月31號實習(xí)地點(diǎn):邯鋼的熱軋廠區(qū)

  這一天的主要實習(xí)任務(wù)就是觀摩整個熱軋鋼板的生產(chǎn)過程,了解現(xiàn)代企業(yè)的流水線的生產(chǎn)方式,通過一個車間的從原料到成品的生產(chǎn)過程進(jìn)一步的了解ERP實現(xiàn)的一個方面。

  通過講解員的介紹,讓我們了解我們國家在鋼鐵生產(chǎn)方面的優(yōu)勢和不足,特別是當(dāng)我們問道我們現(xiàn)在能把鋼壓到多薄的時候,帶隊工作人員感慨的說:“同學(xué)們,你們知道嗎,你們天天喝的易拉罐的罐體全部是外國進(jìn)口的,為什么?因為我們國家還沒有能力制造出這么薄的鋁來!”我的天啊,搞了半天,我們國家可以把人送上太空,竟然不能生產(chǎn)一個小小的易拉罐,通過這種切身的感受讓我們充分的理解了我們是祖國未來的棟梁,祖國的未來就是我們的未來這種強(qiáng)烈的為國奮斗的精神。

  9月1號上午實習(xí)地點(diǎn):邯鋼的煉鋼車間

  這一天的主要任務(wù)就是參觀煉鋼車間的監(jiān)控機(jī)房,通過監(jiān)視設(shè)備直觀的了解從原料到煉鋼爐里的鐵水的過程,使我們對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)過程有個直觀的了解

  9月一號下午實習(xí)地點(diǎn):邯鄲鐵通的中轉(zhuǎn)站

  通過參觀中轉(zhuǎn)站,了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實現(xiàn)原理,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),維護(hù)方法等。并且近距離的觀察各種中轉(zhuǎn)設(shè)備,了解了各種設(shè)備諸如光交換機(jī),電纜,光纖,電源和備用電源等的物理形態(tài)和工作方式,從實際的高度和所學(xué)的書本知識進(jìn)行激烈的碰撞!

  9月5號實習(xí)地點(diǎn):邯鄲網(wǎng)通大樓的邯鄲通信史展覽館

  這一天的實習(xí)非常輕松有趣,主要是通過參觀展覽館了解整個邯鄲的通信發(fā)展過程及其未來的發(fā)展的方向。在那里我們接觸了很多我們以前聞所未聞的各種通信終端以及目前十分先進(jìn)的可視電話,是我們對整個通信的歷史和未來有個更為深刻的認(rèn)識。

  9月7號實習(xí)地點(diǎn):邯鄲移動通信機(jī)房

  這一天來到的地方是掌管著邯鄲三分之一移動手機(jī)通信的一個機(jī)房,里面的許多大型的交換機(jī)和其他的設(shè)備都是我們以前沒有見過的,給了我們很大的視覺沖擊,見到了書本上所沒有的東西,給我們以前所未有的體驗。

  在外面的管理機(jī)房,我們通過現(xiàn)場演示的方法直觀的了解了整個移動通信的實現(xiàn)過程,感覺比書本上的豐富的多!

  9月8號實習(xí)地點(diǎn):邯鄲市城建局

  這天來的地方是政府機(jī)構(gòu)邯鄲市城建局,來這的原因主要是因為里面有各種監(jiān)控設(shè)備和連接他們的各種網(wǎng)絡(luò),是我們分析比較各種網(wǎng)絡(luò)之間優(yōu)劣的絕好地點(diǎn)。

  通過參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房,要了解DDN等各種通信線路在實際應(yīng)用中的例子,并且實際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。

  其余時間

  實習(xí)地點(diǎn):學(xué)校

  主要就是聽取各個公司的工程師的講座,從理論的角度再次深入的了解各種網(wǎng)絡(luò)的職能和優(yōu)缺點(diǎn)。

  六、生產(chǎn)實習(xí)心得體會

  為期兩周的生產(chǎn)實習(xí)今天結(jié)束了,回顧兩周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗深。有見到高科技設(shè)備的驚奇,也有面對落后技術(shù)的無奈,有初入工廠的欣喜,也有面對辛苦的逃避。

  短短兩周來,我們先后去了邯鋼,移動,網(wǎng)通,鐵通和城建局。除了邯鋼和我們專業(yè)有點(diǎn)不對口外,其他地方都很不錯,學(xué)到了很多實際的東西,發(fā)現(xiàn)和書本上的東西真的有很大的不同,書本上一般都是說哪個性能好哪個不好,可實際中不是性能好的就一定可以用,還要考慮很多其他的因素,比如兼容問題,成本問題等等等等。

  雖然說邯鋼和我們專業(yè)有點(diǎn)不對口,但是給我們的沖擊還是很大的,畢竟是第一次來到一個全國都排的上號的大型鋼鐵企業(yè),廠區(qū)的龐大,工人的眾多都給我們以一種企業(yè)文化的感覺。特別是當(dāng)看到煉鋼的時候,那種視覺沖擊更是強(qiáng)大。不過在聽到這么大的一個鋼鐵廠,卻連易拉罐都做不出來的時候,那種無奈也是久久難以平靜,的確啊,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,只有當(dāng)代大學(xué)生努力的學(xué)習(xí)文化知識,才能在將來改變這種窘?jīng)r。

  后來的幾天,去的都是各個公司的機(jī)房,我都是懷著一種對技術(shù)的崇拜精神去參觀的,看到各種各樣的高科技設(shè)備,我再一次對自己所學(xué)專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識了,我們就是站在科技的最前沿的一個專業(yè)!

  通過這次實習(xí),使我們理論聯(lián)系實際的能力得到了大大的提升,為我們將來的就業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)!

  七、對實習(xí)企業(yè)的幾點(diǎn)建議

  1、邯鋼廠區(qū)的衛(wèi)生要加強(qiáng),有很多的地方實在是太臟了。

  2、網(wǎng)通的展覽廳最好能每天都開放,方便市民參觀。

有關(guān)畢業(yè)生的實習(xí)報告模板5

  前言

  根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計劃,20xx年9月-20xx年1月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操

  作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。

  一、上海吉臣酒店簡介

  二、實習(xí)崗位與內(nèi)容

 ?。ㄒ唬┚频昵芭_接待

  1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合

  理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。

  2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券

  發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。

  3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查

  、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日

  預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。

 ?。ǘ┚频瓴惋嫹?wù)

  1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下?!堄孟憬怼?。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”

  4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下?!堄貌琛?。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者

  是???,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。

  每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

  7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

  9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

  10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。

  11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

 ?。ㄈ┚频昕头糠?wù)

  1、客房部樓層服務(wù)員:領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報告表。

  2、客房部服務(wù)臺人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄,報結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。

  3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務(wù)洗滌費(fèi)表。

  4、總機(jī):查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務(wù)→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費(fèi)并報結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全

  部長話單報送結(jié)帳處.

  5、大堂pa:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。

  三、實習(xí)收獲與體會

 ?。ㄒ唬嵙?xí)收獲

  1、熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程

  2、掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能

 ?。ǘ嵙?xí)體會

  1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的一個窗口

  2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念

  3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題

  4、酒店文化是酒店經(jīng)驗的靈魂

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  一.實習(xí)概況:

  1.實習(xí)目的:通過自己的所見所聞,以及在實習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解。增進(jìn)自己的編輯功底,以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。

  2.實習(xí)流程:懷著對網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于xx年6月向xx電子(中國)有限公司投出簡歷,六月中旬接到面試通知,通過四輪面試后于六月底接到入職通知;隨后在體檢中心體檢合格,于7月3日正式入職。xx年8月21日實習(xí)結(jié)束。

  3.實習(xí)單位:xx電子(中國)有限公司

  單位性質(zhì):外商獨(dú)資 單位規(guī)模:xx人以上

  4.實習(xí)達(dá)到的目標(biāo):通過平時的積累,在學(xué)校學(xué)到的知識及自己的觀察與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別,發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習(xí),編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。

  二.實習(xí)記錄:

  1.投出簡歷:xx年6月10日在實習(xí)生招聘會上投出簡歷,6月18日接到面試通知。

  2.面試:6月19日9點(diǎn)按時抵達(dá)位于清華大學(xué)科技園區(qū)的威盛中國芯大廈,在面試會議室接受人力資源部第一輪面試,面試官主要考察的是應(yīng)試人員的文字能力和表達(dá)能力。6月20日接到進(jìn)入第二輪面試的通知,6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試,由人力資源部副主管統(tǒng)一面試,這輪面試主要考察的除了文字能力和表達(dá)能力之外,更注重對公司的了解程度和個人品質(zhì),由于面試前對威盛做了充分的了解,獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實習(xí)所在網(wǎng)站部門的編輯進(jìn)行了面試,著重考察對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解程度和文字能力;當(dāng)日下午由網(wǎng)站部門主管進(jìn)行了面試,第二天接到入職通知和體檢通知。

  3.接受培訓(xùn):體檢合格后于7月3日正式入職,由人力資源部門進(jìn)行了入職培訓(xùn),了解了威盛公司內(nèi)部網(wǎng)站的使用,公司系統(tǒng)的使用,入職流程以及與主管kevin做了談話,明確了實習(xí)期間的主要任務(wù)是為威盛開辦的fun學(xué)網(wǎng)做文字編輯工作,核心任務(wù)是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在后臺上傳這些故事,在隨后的工作了解到,由于這些故事屬于課本讀物,為了防止網(wǎng)站內(nèi)容造成侵權(quán),必須通篇全改,通過擴(kuò)寫增加描述內(nèi)容等方法使之完全不同與原本的故事。

  4.漸入佳境:剛開始的時候一天最多上稿子4,5篇,隨著自己熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子。由于表現(xiàn)出色,之后還承擔(dān)了fun學(xué)網(wǎng)電子報主題文章——本周焦點(diǎn)的撰寫工作,得到了主管的贊賞。

  5.部門會議:fun學(xué)網(wǎng)的目標(biāo)是全球最大的中小學(xué)生教育類網(wǎng)站,為綜合多方面意見,主管召集七名實習(xí)學(xué)生多次召開了會議,聽取學(xué)生意見。在這一過程中,深深的體會到外企公司的人性化管理方式。在會議中,然后各抒己見談下看法,在大家的討論中我學(xué)到了不少東西。

  6.終要告別:就這樣兩個月就過去了,到了快開學(xué)的時候就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續(xù),上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開了這里。

  三.實習(xí)體會:

  第一點(diǎn):溝通

  要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門時,他們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,主管以及負(fù)責(zé)中文內(nèi)容的編輯我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中,真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。此外呢,還多次參加了威盛的幾次員工活動,例如拔河比賽,籃球賽和爬樓梯比賽等,在活動中增強(qiáng)了團(tuán)隊配合意識,對外企公司的管理模式有了更深入的了解。

  第二點(diǎn):激情與耐心

  激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

  在威盛時,主管給我們說,想做網(wǎng)絡(luò)編輯這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在耐心的實踐中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄,因為后臺的使用是復(fù)雜的,既要保障歸類準(zhǔn)確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進(jìn)去修改。像這些工作我深深地感覺到到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。

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