下面是范文網(wǎng)小編整理的市場(chǎng)部副主任年度述職報(bào)告2篇 市場(chǎng)部副經(jīng)理述職,供大家閱讀。
市場(chǎng)部副主任年度述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
上午(下午)好!
非常感謝省公司和黔東南分公司對(duì)我的信任,給我這次交流的機(jī)會(huì)。從今年3月份到黔東南掛職任市場(chǎng)部副主任以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。將近一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到的實(shí)在是太多太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感慚愧。
剛到黔東南分公司時(shí),我就被公司上下對(duì)待工作的認(rèn)真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因,公司上網(wǎng)不方便,我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢去網(wǎng)吧。我為此思考了很久,我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加嚴(yán)格的要求自己,才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑,才能管理自己部門的員工。
非常感謝楊總和市場(chǎng)部,讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《20xx年一季度黔東南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告》。該報(bào)告從用戶數(shù)、通話結(jié)構(gòu)、收入等方面對(duì)黔東南州20xx年一季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析說明。尤其詳細(xì)的分析了“16元封頂”活動(dòng)對(duì)收入的影響,這為今后的工作提供了準(zhǔn)確、詳細(xì)的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進(jìn)行市場(chǎng)分析,報(bào)告中難免有不足之處,但在全州一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì),給我極大的支持。為我今后作好市場(chǎng)部的工作增強(qiáng)了信心。
作為市場(chǎng)部分管計(jì)費(fèi)中心的副主任,我尤其要感謝計(jì)費(fèi)中心的所有同事。在他們的`理解、支持、配合下,我們先后完成了“16元封頂”活動(dòng)計(jì)費(fèi)程序的修改,BOSS的割接,郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng),虛擬營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的測(cè)試和各縣公司的操作培訓(xùn),配合省公司完成計(jì)費(fèi)月更改的測(cè)試,全州營(yíng)業(yè)傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中,我?guī)ьI(lǐng)計(jì)費(fèi)中心全體人員,在省公司人員的配合下,連續(xù)工作,提前完成了割接任務(wù)。18日下午試營(yíng)業(yè),一切正常。
8月份,我針對(duì)計(jì)費(fèi)中心的工作,建立起每月一次的會(huì)議制度。會(huì)上對(duì)上月的工作作出總結(jié),提出下月的工作計(jì)劃和安排。通過這樣的形式,給全體人員創(chuàng)造一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),為下月的工作開展打下基礎(chǔ)。同時(shí),對(duì)計(jì)費(fèi)中心報(bào)表、文檔管理進(jìn)行規(guī)范,盡量避免報(bào)表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù),為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能夠及時(shí)制定出相應(yīng)的方案提供數(shù)據(jù)支持。
通過近一年的工作,我深深的體會(huì)到,部門與部門之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變,我開始以另外的角度思考以前的工作,發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解,甚至誤解都來自于相互間的不了解。特別是計(jì)費(fèi)中心和市場(chǎng)部之間的工作銜接上更是如此。為此,我特別加強(qiáng)與其他部門的溝通,讓他們了解自己的工作,爭(zhēng)取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì)?!皽贤◤男拈_始”不僅僅是公司的服務(wù)理念,同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨,才使得BOSS割接得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門的支持和配合。為BOSS的割接打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今年剩下不多的時(shí)間里,除完成市場(chǎng)部的日常工作外,將繼續(xù)努力工作,盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭(zhēng)取將營(yíng)業(yè)傳輸線路的改造工程進(jìn)行完畢,期望屆時(shí)能夠部分解決營(yíng)業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務(wù),提供良好的后臺(tái)支撐打下基礎(chǔ)。爭(zhēng)取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站,該網(wǎng)站現(xiàn)正進(jìn)行測(cè)試。由于安全性問題沒有解決,沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站,可以彌補(bǔ)工作交流的不足,緩解部分文件傳輸?shù)膲毫?。為提高辦公效率,節(jié)約辦公開支提供有力的支持。
人的一生有幾十個(gè)一年,但今年的經(jīng)歷讓我終身難忘。我在這一年中學(xué)到許多知識(shí),通過交流得到鍛煉、提高。人的經(jīng)歷本身就是一種財(cái)富,而且這種財(cái)富是絕無僅有的,專屬一個(gè)人的。我會(huì)珍惜這筆財(cái)富,好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會(huì)變化太快,但我相信通過我們的努力會(huì)為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。
再一次向近一年來,對(duì)我給以關(guān)心、幫助、批評(píng)的各位同事表示感謝。謝謝大家。
市場(chǎng)部副主任年度述職報(bào)告2
白駒過隙,歲月如梭。從金色的九月到充滿喜慶氛圍的元月,半年的時(shí)光在不知不覺中悄然逝去。這半年的工作也隨之告一段落,它透視著我們青協(xié)一起走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我看到了我們工作的充實(shí),我們的成長(zhǎng),我們的成績(jī)及其不足。但不管是陽光明朗、還是風(fēng)雨交加,我們都攜手前進(jìn),揮灑青春,用我們的真誠(chéng)去吶喊青協(xié)的口號(hào)、去踐行志愿宗旨。
以下是青協(xié)對(duì)本學(xué)期的工作總結(jié):
第一部分:迎新生駐熱血
在開學(xué)之際,我們青協(xié)帶起了小紅帽,積極配合學(xué)院和各二級(jí)學(xué)院的工作,迎接10級(jí)新生,幫助他們拿行李,引領(lǐng)他們繳費(fèi),以及找宿舍。真正做到“服務(wù)學(xué)?!薄ⅰ芭醭鰫坌摹弊寣W(xué)弟學(xué)妹們有新家的親切感。接下來就是青協(xié)的招新工作,工作分a、b區(qū),各區(qū)招三天,讓更多有志愿服務(wù)、奉獻(xiàn)愛心的同學(xué)加入我們的陣營(yíng)。隨后,便對(duì)青協(xié)新生力量進(jìn)行為期一月的跑操及多次面試,以優(yōu)化青協(xié)的新鮮血液,最后進(jìn)行考核、室內(nèi)知識(shí)培訓(xùn),在增進(jìn)知識(shí)的同時(shí)也方便了以后的工作。同時(shí)各部門部長(zhǎng)在培訓(xùn)期間找出適合本部門工作的干事,對(duì)以后工作的開展提供了便利。
第二部分:開例會(huì)促交流
萬事都有不足之處,本屆進(jìn)一步優(yōu)化了例會(huì)及青協(xié)相關(guān)制度。例會(huì)特定為每月的一號(hào)和十五號(hào)12:30在4—110教室召開,由紀(jì)檢部負(fù)責(zé)考勤記載,并根據(jù)相關(guān)表現(xiàn)對(duì)其成員進(jìn)行審核。以此來增強(qiáng)成員各方面的素質(zhì),提高其自律和組織意識(shí)。同時(shí),每次例會(huì),我們每個(gè)成員都有發(fā)言的權(quán)力,讓每個(gè)成員都有展示自己的機(jī)會(huì),增進(jìn)成員的交流和了解。
第三部分:整資料增了解
自換屆以來,我協(xié)會(huì)對(duì)歷來的資料進(jìn)行了分類整理,讓每個(gè)干事在課余時(shí)間到1—506辦公室去翻閱相關(guān)資料,增進(jìn)對(duì)青協(xié)工作的了解,明確工作方向。每月各部門都要寫工作總結(jié),來對(duì)日常工作做個(gè)安排,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn),以及對(duì)下月工作的計(jì)劃、對(duì)青協(xié)的展望。
第四部分:積極開展“自與自,自與他”的交流活動(dòng)
在十一月,青協(xié)成員在圖書館旁邊的草坪上,以做游戲的形式開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),拉近了彼此的距離,成員由陌生到熟悉。在活動(dòng)中,我們不僅體會(huì)到了游戲的樂趣,更多的懂得了團(tuán)隊(duì)精神及責(zé)任心和愛心的重要性。內(nèi)部交流是不夠的,作為一名志愿者,應(yīng)更多的與他人進(jìn)行交流,因此,青協(xié)在本學(xué)年以來積極同各二級(jí)學(xué)院各部門開展交流會(huì),和各二級(jí)學(xué)院的實(shí)踐部聯(lián)系緊密,并積極組織志愿者走出校門,走向社會(huì)開展各種形式的志愿活動(dòng)。而且,在志愿活動(dòng)之前,青協(xié)也積極同校外相關(guān)組織的人員進(jìn)行聯(lián)系,保證活動(dòng)的安全性、可靠性、可行性和意義性。
第五部分:做好宣傳,積極宣揚(yáng)志愿者精神
一頂小紅帽、一枚“中國(guó)志愿者”徽章,一些言行,不足以體現(xiàn)出志愿者精神,而一張張展板及相關(guān)材料宣傳才是校園中最引人注目的。本學(xué)年,青協(xié)也在各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)實(shí)行之前做了相關(guān)宣傳,增加同學(xué)們對(duì)本活動(dòng)的了解和興趣,同時(shí)也展現(xiàn)出志愿者的光輝事跡,讓友愛、奉獻(xiàn)的精神去溫暖別人的心……
第六部分:值班表的制定
青協(xié)內(nèi)部制定值班表,安排干事需值班時(shí)間到1—506辦公室值班。在此期間,不僅可以幫助老師做一些力所能及的事情,幫助前來咨詢的同學(xué)們,而且還可以認(rèn)識(shí)更多的老師和同學(xué),獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
第七部分:編著書籍共繪歷史
在十二月份,為了響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召,為了提高眾人對(duì)我校青年志愿者工作的了解,為了總結(jié)這些年來青協(xié)的工作,青協(xié)積極同各二級(jí)學(xué)院收集相關(guān)志愿活動(dòng)的材料,并評(píng)選出相關(guān)的優(yōu)秀服務(wù)事跡和集體、個(gè)人,編輯成一本弘揚(yáng)志愿精神、倡導(dǎo)志愿服務(wù)的書籍、里面融匯著我們做為志愿者的激情熱血和無私的愛。
第八部分:國(guó)際志愿者日的安排
12月5日是國(guó)際志愿者日,為此青年志愿者協(xié)會(huì)各部門積極分配好工作,在會(huì)長(zhǎng)們的帶領(lǐng)下一部分成員在校內(nèi)積極參加獻(xiàn)血、維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序等,是獻(xiàn)血活動(dòng)井然有序的進(jìn)行。另一部分乘坐校車前往夷陵廣場(chǎng)參加“宜昌市國(guó)際志愿日活動(dòng)”,我們的付出得到了肯定,此次活動(dòng)中我們頒回兩個(gè)榮譽(yù)證書喜慶而歸。這不僅是對(duì)我們的嘉獎(jiǎng),也是學(xué)校的光彩。通過大家的努力,使青協(xié)得到了宜昌市領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、紅十字協(xié)會(huì)和許多同學(xué)的認(rèn)可和表揚(yáng)。
第九部分:“朝陽”攜手“夕陽”
12月14日,早上凜冽的寒風(fēng)阻擋不了我們傳遞溫暖的決心。我們所有青協(xié)成員來到五一崗的民安老年公寓奉獻(xiàn)我們的愛心。我們搬花盆、疏通下水溝、掃地、擦窗戶、洗碗、陪老人聊天、整理老人房間……個(gè)個(gè)忙得不亦樂乎。我們的微笑渲染了老人滄桑的面容,我們的話語溫暖著老人的心。人都有老去之時(shí),老人也有害怕孤獨(dú)寂寞的時(shí)候,作為志愿者的我們,要使其為家人,視己為子孫般關(guān)心著他們。此次活動(dòng)我看出我們的內(nèi)心都很有感觸。
第十部分:相愛一家共慶元旦
本協(xié)會(huì)于12月26日在一號(hào)教學(xué)樓演藝大廳與學(xué)院廣播臺(tái)協(xié)會(huì)成功舉辦聯(lián)誼晚會(huì)。在晚會(huì)舉辦期間,我們青協(xié)各部門相互配合與廣播臺(tái)之間協(xié)調(diào)好工作,及時(shí)安排好觀看嘉賓,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。展現(xiàn)了青年志愿者協(xié)會(huì)與廣播臺(tái)協(xié)會(huì)良好的合作意識(shí)與綜合素質(zhì),更加鞏固兩兄弟協(xié)會(huì)的友誼之情。
結(jié)語:
在這個(gè)學(xué)年的工作和生活中,我們相互協(xié)作和交流,在得到鍛煉和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也收獲了珍貴的友誼。總結(jié)各個(gè)部門總體在工作中也體現(xiàn)出許多的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)有:
1、大家能夠站在不同的角度和立場(chǎng)思考問題,能夠相互探討認(rèn)真聽取和采納他人意見和建議。
2、內(nèi)部人員間能相互理解、體諒、包容、不抱怨、不推卸責(zé)任。
3、整個(gè)青協(xié)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致。我們有困難一起幫助,有快樂共同分享。
4、時(shí)間觀念較強(qiáng)。無特殊情況的一般都會(huì)在例會(huì)和活動(dòng)時(shí)按時(shí)到場(chǎng)。
5、大部分成員對(duì)待自己部門或者是其它部門和協(xié)會(huì)的事都很積極,認(rèn)真。
6、許多成員不僅是青協(xié)的成員而且在班上或是學(xué)院都擔(dān)有職務(wù),但都慢慢得學(xué)會(huì)了選擇,學(xué)會(huì)了時(shí)間的安排,
缺點(diǎn)有:
1、還是各個(gè)部門之間的聯(lián)系不夠密切,交流不多,使得許多工作脫節(jié)。
2、許多干事不夠自信,工作不夠主動(dòng)大膽,做事不夠積極,還有的對(duì)許多工作都不了解,也不同他人交流,導(dǎo)致工作無法進(jìn)行或工作效率低下工作質(zhì)量不高。
3、活動(dòng)后的總結(jié)和想關(guān)活動(dòng)材料整理及時(shí)和重視。實(shí)踐中的不足不善于總結(jié),活動(dòng)考慮得不夠周全。
4、雖然責(zé)任,愛心是我們志愿者的象征但缺乏實(shí)質(zhì)性的品牌活動(dòng),影響力小。
青春孕育著無窮無盡的能量等著我們?nèi)ラ_采,去挖掘。我們要回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),好好的把握現(xiàn)在、展望未來,在新的一年工作里我們要繼續(xù)努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷的總結(jié)和創(chuàng)新,使整個(gè)青協(xié)成員一起努力,各盡其能去創(chuàng)造我們青年志愿協(xié)會(huì)更好的明天,做好一名無私而光榮的青年志愿者。
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