下面是范文網(wǎng)小編分享的精品學習培訓心得體會3篇 精品課培訓心得,歡迎參閱。
精品學習培訓心得體會1
近日接受了余世維老師《有效溝通》的視頻教材培訓,在看完教材后,覺得自己對于溝通方面的認識,對于工作中的溝通又有了進一步的了解和認知。
在于老師的《有效溝通》課程中,讓我充分認識到了自己在工作中溝通技巧的.不足,讓我及時的為自己敲響了警鐘,學會在工作的一些溝通技巧,讓自己的工作更加出色,讓工作效率得以進一步的提高和加強,讓工作效率做到又好又快的發(fā)展與進步。那么接下來就是我在于老師的《有效溝通》課程中的一些心得體會:
先引用余世維博士的一句話來說明“有效溝通”的重要性,“如果一生真要出人頭地,一定要學會有效溝通”按光碟中說的,溝通的目的有四個方面:控制成員的行為、激勵員工改善績效、改善情感、流通信息。但我覺得只有一個最主要的目的:那就是為了發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,解決問題。讓公司獲取更大的利潤。
作為生產一線的管理者,有效的溝通是我工作中不可缺少的。我見過不少人在工作中發(fā)生爭吵的,有時候還吵得不可開交。但是我認為這些都是可以去避免的,有時候可能的因為大家所處的角色不一樣,工作職責不一樣。但是只要換位思考,當你清楚對方的要求之后,站在對方的立場去思考一下,在回到自己的崗位立場去思考一下該如何溝通答復他。多站在對方的角度想問題,端正自己的態(tài)度,其實這些問題都是可以得到合理的解決方法!我們最重要的是解決問題,而爭吵是不可能解決問題的。
每天上班面對手下幾十位員工,每個員工都有自己的思想,工作中也難免會遇到一些異常,而我們管理者就是為員工處理這些異常的,要注意他的狀態(tài)與難處,了解他的需求與不便,重視員工給你提出的每一個意見,盡量去滿足員工合理的需求,為員工處理這些難處。這樣員工才會依賴你,才會認為你是一個值得追隨的好領導。每一個管理者都要明白“任何一個企業(yè),只有員工才是真正創(chuàng)造價值的”
對于上級學會主動報告,也就是余世維老師所提到的回報制度,要在干完工作或者工作達到一定進度的時候主動向領導回報工作進展情況,這樣你可以讓領導在了解你工作情況的同時,為你指正你在工作進展中的錯誤,或者及時修正實際工作進展與上司預期愿望的差異。主動地回報工作是對你自己工作情況的一項總結,也是表現(xiàn)你工作積極性的、工作認真程度、對領導的重視程度等等各個方面的一個綜合的體現(xiàn)。
要想真正的做好各種問題的解決方案,就要不斷地深造自己的知識結構,讓自己不斷的充電,是自己的知識水平始終保持在領導水平的左右,因為只有這樣,你才有可能做到向領導所想,及領導之所及。
當然這僅僅依靠你的平時知識積累還是不夠的,要想做到及時了解領導傳達的言辭意會,還要經(jīng)常與領導進行溝通,那么在溝通中難免會把自己的一些缺點、問題暴漏,不要怕,哪怕是領導為此批評你,那也是為了你能夠進步,如果某天領導對你沉默了,也許就是領導覺得你是朽木不可雕的那一天,距離失業(yè)就不遠了,因此在領導教育批評的時候,務必要虛心接受批評,把領導的批評句句記到腦子里去,工作中遇到了這些錯誤,就堅決不讓自己在這些錯誤上絆倒第二次,就像余世維老師所講:第一次是你不懂,第二次是不熟悉,第三次是你不長腦子或者故意的犯錯。最后一種人萬萬要不得。
因此這也讓我們清醒的認識到,在用人的時候,就要去分析好每一個人的特點,具體了解每一個屬下的特點,把每個人安排到合適的崗位上,不要造成人力資源的浪費,讓自己可以更好的操控整個大局。每個人盡量發(fā)揮出自己的特長,這樣大家不僅是在自已喜歡的崗位上快樂的工作,也是一種提高工作效率的好途徑。
最后一點也是尤為重要的一點,那就是禮貌的運用,禮貌體現(xiàn)在生活中的每個場合、每個角落,因此禮貌中的許多細節(jié)一定要做到了解熟知會運用,因為有時候你代表的不僅僅是你個人,是你部門的形象,甚至是一個公司的形象,所以禮貌是很重要的,是打開兩顆心的鑰匙。
最后希望能夠接受更多類似的培訓課程,讓自己可以不斷地積累經(jīng)驗,讓自己更好的去工作。我每學習一遍都會有新發(fā)現(xiàn)、新收獲,在此感謝公司給我學習的機會,我將盡自己的所學,運用在生活、工作中來,為我們公司做出貢獻!
精品學習培訓心得體會2
時間過的真快,初中英語遠程培訓過了好些時間了,通過這次培訓,我對新英語教學有了新的認識。通過這次培訓我認識到真正的教學過程,應當是學習主體(學生)和教育主體(教師),包括環(huán)境交互作用的過程,這種教學是一種學生主動參與的、尊重學生個性的、參與教學環(huán)境中的教學。在教學過程中應該做到:
一、在教學中把時間還給學生
合作學習前給學生獨立思考的時間。沒有獨立思考就進行合作學習,合作學習將流于形式,質量不高。有準備的討論交流,才可能是高質量的交流。
提出一個探究性的問題,給學生思維空間。給學生自主學習的時間和空間。在課堂教學中,時間是最重要的學習資源。一個教師對時間如何分配,直接反映這個教師的教學觀。探究的問題性、實踐性、參與性和開放性決定了探究學習必須有充分的自主學習時間,否則就是一句空話。
二、精心設計教學環(huán)節(jié),激發(fā)學生學習的主動性:學生學習的主動性主要在于老師的調動。需要老師精心設計教學的各個教學環(huán)節(jié),設計模仿、會話、口、筆頭操練、提問,激發(fā)學生學習英語的興趣,激活學生的思維,激起學生的情感,使學生全身心地投入到英語學習中。雖然我們的教學條件有限,但我們可以根據(jù)實際運用實物、自制教具來使課堂形象生動。
三、既要看到學生的個體差異,又要利用他們的個體差異 :在以往的課堂上,如果教師對學生的要求整齊劃一,就束縛了學生創(chuàng)新潛能的發(fā)揮。教師要重視尊重學生的個性,滿足學生的不同需求。學生的個性差異,不僅表現(xiàn)在學生的個體之間的差異,還表現(xiàn)在獨特的精神世界和興趣特長,這種獨特性是人的個性完善的內在資源。因此,我們不能用一個模式去塑造和評價學生。不能用一個水平衡量學生,那是不現(xiàn)實的,也是不可能的。要尊重學生的不同理解和認識,讓課堂成為學生發(fā)揮個性的天地,成為自我賞識的樂園。
通過這次培訓,自己學到了很多新的理論和知識,同時觀看了很多課堂教學實例,在線交流也吸取了很多好的教育教學方法和思想,我會以這次培訓為契機,將所學到的知識逐步轉化為自己的思想并應用到日常應用教學實踐中去,爭取取的更大的進步。
精品學習培訓心得體會3
本次執(zhí)行力的學習,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關于執(zhí)行力的學習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學習應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結果行為培訓48字原則的體會:
1、為什么不行動?
因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?
是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。
3、為什么不做結果?
關鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負責任?
說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據(jù)要,結果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會,它是一種執(zhí)行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。I2是說明確方法,根據(jù)結果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。I5是總結的過程,有經(jīng)驗有教訓,經(jīng)驗我們補充新的流程制度,形成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
通過學習和體會希望公司:
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準,例如我們施行YAYC的流程。目標一定要可衡量、可檢查,。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。目標執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內部進行執(zhí)行力的檢查督導機構。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責任導向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
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