下面是范文網小編分享的2021年315晚會觀看心得3篇(談談觀看2021年315晚會后的感想)，供大家參閱。

2021年315晚會觀看心得1

　　又是一年315消費者權益日，打擊假貨又成為了人們熱議的話題。堅決打擊假貨，提升消費者的消費體驗，是推動我國經濟轉型的必由之路，也是實現(xiàn)中國夢的重要前提條件。因此，要以315消費者權益日為契機，使得打假制度化、常態(tài)化，實現(xiàn)天天都是315，堅決對假貨說不。

“315”讓眾多不法商家忌憚不已，可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光，難道平時這些問題就不存在嗎?可見，與“315”當天的打假狂歡相比，有關部門的平時功夫還真是不足。

　　要營造誠信的消費環(huán)境，要讓消費者的權益得到保護，單單憑一個“315”是遠遠不夠的，更重要的是要將功夫下在平時，是要完善舉報、監(jiān)督和懲戒機制，否則一場“315”的“大雨”絕對管不了一年的“旱情”?！?15”當天的大快人心過后，消費者還是會面臨權益受損的尷尬。

　　消費者平時維權難，與舉報渠道的不夠暢通不無關系。我國的消費投訴電話是12315，可是國家市場監(jiān)督管理總局局長張茅曾透露，有個部級領導買的商品出了問題，竟然都不知道怎么辦，那么普通民眾又有多有人知道如何去舉報呢?本來是消費者占理，消費者的權益受了損，結果卻只能自認倒霉吃“啞巴虧”，這無疑就更使得不法商家有恃無恐。

　　不法商家能夠肆意妄為，與監(jiān)管的缺失和軟弱也脫不了干系。商家存在欺詐等不誠信行為，監(jiān)管部門卻沒有及時發(fā)現(xiàn)，這就是監(jiān)管責任落實不到位。發(fā)現(xiàn)了或者接到了消費者舉報，可是在商家的頻繁公關之下，卻要么“和稀泥”，要么無原則善后。另外，對于不誠信經營問題，相關法律也存在著“重罰輕刑”的問題，一些企業(yè)正樂得“破財免災”，這樣的懲處根本不可能把不誠信行為“置于死地”。

　　羅馬不是一天建成的，誠信建設也不能只靠“315”。與其“315”當天大肆曝光不法企業(yè)和商家，倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。如果每一天都成為了“315”，平時不法商家就無處藏匿，消費者就不用等到“315”時再狂歡，合法權益也不愁得不到保障。

　　美好生活人人向往。買得省心、用得放心、吃得安心，生活才會舒心。所以要把打假作為常態(tài)，將315的宗旨融入到每一個尋常日子。要時刻給不良商家鳴響警鐘，讓維權意識得到鼓舞，化解消費矛盾，凈化市場環(huán)境，讓維權制度更加完善。只有全社會一起努力，用高質量產品滿足大眾所需，用高效監(jiān)管護航大眾消費，消費才能有“可靠的品質”，才能讓人們向美好生活再邁進一步。

2021年315晚會觀看心得2

　　又是一年315，又有老百姓津津樂道的315晚會。然而，業(yè)內卻戲稱，315晚會就是辦給各個企業(yè)老總和公關部看的。進入3月份，公關總監(jiān)們就開始千方百計打聽20_年自己的公司有沒有“上榜”，315當晚，他們緊張地守在電視機前，如果被點名就立即開始危機公關，如果沒被點名就慶幸又平安度過一年，洗洗睡覺。只留下第二天老百姓們照例對晚會上被曝光的企業(yè)和產品義憤填膺。

　　但是，剩下的364天呢?這些侵害消費者權益的產品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在，只是不那么引人關注。因為消費者權益受到侵害后，投訴渠道不夠暢通。

　　我國的消費投訴電話是12315。國家工商總局局長張茅曾透露，調查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個部級領導買的商品出了問題，不知道怎么辦，找到張茅，才知道是工商總局管消費投訴。

　　而且，12315投訴電話推廣了這么多年，有一個問題始終沒有解決，就是熱線太熱，打不進去。張茅自己也承認，工商系統(tǒng)內部檢查12315的時候也打不通。現(xiàn)在統(tǒng)計12315投訴總量的時候，工商部門其實對數(shù)據也“發(fā)虛”，因為有些投訴相關部門并沒有接到。

　　為了解決這個問題，去年3月份，工商總局建設了12315第一期互聯(lián)網平臺并正式開通。只要關注微信12315公眾號，就可以網絡投訴。上線僅9個月，網絡平臺就解決了38萬件投訴，效率非常高。

　　不過，這套系統(tǒng)還有待改進升級。比如，同電話一樣，投訴時消費者需要提供商家名稱或者統(tǒng)一社會信用代碼，但消費者往往很少記得商家的準確名稱。而且，有的洗衣店、小飯館根本沒有證照，在工商的市場主體系統(tǒng)里查不到，無從投訴。

　　這些問題，把消費者攔在了投訴的大門外。怎么解決?首先還是應該借助技術力量。據了解，工商總局即將上線二期互聯(lián)網投訴平臺，將增加電子地圖功能，消費者點擊購買地點后，工商系統(tǒng)將通過大數(shù)據，在線處理舉報。

　　其次，相關管理部門要切實承擔起市場監(jiān)督作用，及時處理投訴信息，依法處理不法商家。

　　第三，還要盡可能地把消費者的投訴變成強有力的威懾。比如，繼續(xù)推進企業(yè)投訴公示試點，將企業(yè)被投訴的情況經由全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。以后消費者在購買產品或選擇服務時，可以提前查詢。如果發(fā)現(xiàn)這個商家有多次被投訴的經歷，或者是解決投訴特別不給力，就要多留個心眼。同時，還要發(fā)揮媒體的作用，及時曝光這些被投訴的企業(yè)和商家，讓全社會共同監(jiān)督。

　　總之，消費者權益保護不該只是企業(yè)公關在315當天的一次大考，應該成為所有商家時時敬畏的一條準則。

2021年315晚會觀看心得3

　　今天是3月15日，是“全國消費者權益保障日”。下午，汪老師告訴我們：“今天晚上中央臺有個3?15晚會，請大家準時收看，并把感受寫下來?！?/p>

　　回到家里，我早早做完作業(yè)。不到八點，我就準備好紙和筆，端端正正的坐在電視機前，等著晚會開始。我想，這個晚會可能和春節(jié)晚會一樣，一定會有許多好看的節(jié)目。

　　可是，晚會開始后，和我的想象完全相反。不但沒有文藝節(jié)目，就連歌舞也很少。從頭到尾，基本都是主持人作介紹，放錄像。從主持人的介紹中，我知道今天晚會的主題是：_。

　　晚會一開始，主持人_就向我們介紹了許多關于藥物中毒的事例。他告訴我們，不能濫用抗生素，不然會對生命帶來危害。從電視播放的錄像中，我看到：有兩個女孩，一個叫曾倩，一個叫廖冬冬，都是因為濫用抗生素，使她們變成了又聾又啞的殘疾人。還有一個女孩，由于抗生素使用不當，造成手壞死，最后被截肢，還差一點送了命。

　　還有一個事例，就是人們手機上經常收到一些短信息，說你中獎了，獎品是筆記本電腦和彩電、冰箱等，價值有好幾萬元呢!我媽媽的手機上，也經常收到這樣的短信息?？蓩寢屨f，那是騙人的，哪有那么多的好事?可在今天的晚會上，我看到有許多人都上當了，被騙了許多錢，有的人把家里的電視機也買了。這件事告訴我們：天下沒有白吃的飯，天上也沒有掉下來的餡餅。

　　另外，在今天的晚會上，國家還公布了兩項規(guī)定：一是任何藥店，沒有醫(yī)生的處方，堅決不能向人們買抗生素;二是所有網吧，堅決不能向18歲以下的未成年人開放。晚會還向人們公布了舉報電話12315，歡迎大家隨時舉報。

　　通過觀看今天的晚會，使我受到了很大的教育。我想對我們小學生來說，我們一定要汲取這些教訓，要能夠自己管住自己。有病時，要先去醫(yī)院看病，不要亂吃藥;不要經常打電腦游戲，更不要進網吧;不要貪小便宜，不是自己的東西，堅決不能要，以防上當受騙。只有這樣，我們的生活才能既健康又幸福。

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