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秘書工作風(fēng)范學(xué)習(xí)心得體會1

　　讀《秘書工作的風(fēng)范》心得體會

　　近日，辦公室統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)了習(xí)主席與地縣辦公室干部談心《秘書工作的風(fēng)范》。此文撰寫于1990年3月，收錄于《擺脫貧困》一書，該書主要收錄習(xí)總書記1988年至1990年在寧德工作期間的部分講話和文章?！斑\籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，習(xí)主席結(jié)合辦公室與秘書工作特性，從辦公室工作“重、苦、雜、難”談起，對辦公室工作提出了高度的責(zé)任感、高效的工作效率、高水平的服務(wù)質(zhì)量“三高”要求，對秘書這一特殊崗位提出了“清、慎、勤”基本要求，督促秘書崗位干部職工，趕學(xué)比超，跨越發(fā)展。

　　習(xí)主席的講話，為進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保政府機關(guān)高效運轉(zhuǎn)指明了努力方向和改進措施。作為辦公室的一名普通同志，要緊密結(jié)合習(xí)主席的講話精神，從自身做起，從細節(jié)做起，從點滴做起，進一步增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，超前服務(wù)、及時周到、靈活機動；培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時時處處起表率作用。

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。進一步認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動的精神實質(zhì)，積極探討理論內(nèi)涵，提高理論素養(yǎng)，增強政治的敏銳性。工作中，妥善處理工學(xué)矛盾，不斷提升自己的理論和業(yè)務(wù)水平，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及十七屆四中、五中全會精神，用“三個代表”，群眾路線重要思想武裝自己，提高拒腐防變的能力，做到在大事大非面前，政治立場鮮明，政治方向堅定，嚴(yán)守政治紀(jì)律，政治敏銳性和政治鑒別力顯著增強。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的執(zhí)政能力。抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強對法律法規(guī)知識以及其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并在工作實踐中加以運用、鞏固、提高，拓展視野，全面提高自身綜合素質(zhì)。

　　二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，恪盡職守工作。結(jié)合工作實際，以提升信息服務(wù)效能為著力點，實現(xiàn)工作方式方法三個轉(zhuǎn)變。從“編報式”向“研究式”轉(zhuǎn)變，從“做信息就是展示工作亮點”的簡報信息模式中走出來，集中精力做有深度、有質(zhì)量的綜合類、調(diào)研類信息，加強苗頭性、前瞻性問題研究，抓好聚焦點、矛盾點、敏感點和空白點情況的研判，努力達到有深度、有份量。從“告知式”向“推進式”轉(zhuǎn)變，針對當(dāng)前大部分信息是僅向領(lǐng)導(dǎo)展示工作成績，推進工作的措施、深入分析的建議、研究問題的對策少，信息服務(wù)決策的作用發(fā)揮不夠，在工作中，注重善于貼近領(lǐng)導(dǎo)全面服務(wù)，更好的把握領(lǐng)導(dǎo)特點、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性服務(wù)，善于為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，多提供上級的、基層的一些動態(tài)情況。從“兼顧式”向“重點式”轉(zhuǎn)變，以上級政府和縣委、縣政府中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作為報送的切入點，從“面面俱報”向“重點優(yōu)報”轉(zhuǎn)變，在信息質(zhì)量上、分析深度上下功夫。

　　三、加強廉潔自律，促進廉潔從政。從思想上筑牢拒腐防變的堤防，把“做人要有人格，做官要有官德”作為自己為人處事的第一準(zhǔn)則。牢固樹立廉潔自律意識，始終把廉潔勤政作為提高自身修養(yǎng)的重要追求，努力把廉潔勤政貫穿于自己工作、生活的各個方面，以實際行動樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、淡泊名利、甘于奉獻的良好形象。(計量檢測中心：胡雪斌)

秘書工作風(fēng)范學(xué)習(xí)心得體會2

　　秘書工作風(fēng)范讀后感

“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這正是對辦公室工作的形象比喻。辦公室工作總攬全局，涉及到方方面面的大小事，只有辦公室的工作做好了，才能保證各項工作的順利開展。習(xí)主席與地縣辦公室干部談心時，說：“和大家一樣，是同行”，如此謙遜的態(tài)度不由的令我心生敬佩，更令我驚訝的是習(xí)總書記對秘書工作明察秋毫的了解。秘書工作的特點 “重、苦、雜、難”，可謂言簡意賅、一語中的。我認(rèn)為還要加上一點，那就是特殊性。因為它的工作地位，決定了它是特殊的。

　　辦公室的工作地位，決定了從辦公室工作“重、苦、雜、難”。

“重”在地位重要，辦公室相當(dāng)于窗口作用和樞紐作用，對上對下、對內(nèi)對外都要發(fā)揮作用。但是我覺得，地位重要，不等于地位高，有特權(quán)，不可自視甚高。而且，秘書不僅要重視對上級的任務(wù)指示，也要重視下級的人員。秘書是個特殊的職業(yè)，秘書工作最突出的特征是當(dāng)配角，干的是輔助性、鋪墊性工作，是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。不應(yīng)該認(rèn)為“機關(guān)牌子大，領(lǐng)導(dǎo)是我靠山”而有所依仗，從而抬高自己的位置。秘書人員應(yīng)該始終立足本位，不自我膨脹，盡心盡力做好本職工作，把本職工作看得“重”。

“苦”，非常苦，非常人所能受之苦。秘書人員加班加點應(yīng)該是正常情況，甚至通宵達旦也不時碰到，遇到時間緊迫的材料更是勞神費心，每每在夜深人靜的時候絞盡腦汁地字斟句酌，倍感艱辛痛苦，幾近崩潰的邊緣也不能停歇。而且，很多領(lǐng)導(dǎo)也是從基層秘書崗位上一步步歷練上來，也是從一字一句的爬格子中苦過來的，也深知秘書工作之苦，秘書工作就少了許多怨懟。當(dāng)終于完成了任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定或是在會場上贏得掌聲的時候，又頓覺釋然并倍感欣慰，覺得挑燈夜戰(zhàn)、披肝瀝膽的奮斗，當(dāng)有了回報與收獲的時候，就會覺得苦總算沒有白受。于是，稍事休整，又準(zhǔn)備迎接新的材料，開始新的奮斗。如此循環(huán)往復(fù)。辦公室工作并不像人們想象的那樣悠閑舒適，相反，秘書每天都有做不完的事，寫不完的東西，加班加點，這些都是常有的事。

“雜”，事務(wù)繁雜，辦公室工作，事有巨細。如主席所說：辦公室工作，巨至國家大事、重要決策，細至室內(nèi)衛(wèi)生、干部生活；上至接待首長領(lǐng)導(dǎo)，下至聯(lián)系平民百姓；內(nèi)至核心機密，外至社俗民情，什么都要參與了解。就內(nèi)部分工來說，有調(diào)研、信息、查辦、信訪、接待、機要、檔案、文印、收發(fā)等各項工作。辦公室干部每天都要處理好幾件、幾十件、百多件事情，弦繃得緊緊的，猶如“山陰道上，虛接不暇”。辦公室工作牽動全局，作為秘書要進一步增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，超前服務(wù)、事后服務(wù)，及時周到，事無巨細，靈活機動；同時，作為首腦機關(guān)，要培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時時處處起表率作用。全體員工在各方面工作包括待人接物、清潔衛(wèi)生等方面都要注重加強作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)做“參謀”，外樹形象，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，切實提升機關(guān)工作水平。

“難”，難度大。當(dāng)秘書光會起草文件寫文章也是不行的。協(xié)調(diào)關(guān)系，察言觀色，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，都是必須的。秘書每天有要小心翼翼，謹(jǐn)言慎行、揣摩上級心思，這才是真正的難。

　　習(xí)總書記又提出三條希望，不僅僅是希望，我覺得更是對廣大秘書班子的嚴(yán)格要求與殷切期盼。

　　一是要有高度的責(zé)任感。辦公室的工作牽動全局。這就要求辦公室干部要具備強烈的事業(yè)心、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。辦公室工作涉及大量機密，每一份文件傳達到什么范圍，都有具體規(guī)定，決不能馬虎從事。特別是有些事情涉及政治、經(jīng)濟情報，就更要有高度的責(zé)任心，養(yǎng)成保持沉默的習(xí)慣，不得出去亂傳亂說。

　　二是要高效率的工作。“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內(nèi)外而施之?！边@就是說，要發(fā)揮辦公室的整體效能，權(quán)衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦；溝通上下左右，做到上情下達、內(nèi)外有別，使各項工作有條不紊地進行。發(fā)揮參謀作用，及時提出決策建議，并能把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見。提出分析問題以及解決問題的方法措施，提供各級領(lǐng)導(dǎo)決策參考。三是要高水平的服務(wù)。首先要增強超前服務(wù)和事后服務(wù)意識。其次，服務(wù)要及時周到。做到能夠為領(lǐng)導(dǎo)釋流減荷，分憂解圍。第三，服務(wù)還要高度負(fù)責(zé)，一絲不茍。第四，服務(wù)不僅要勤、要誠，而且要靈活。繼而，是關(guān)于秘書人員加強修養(yǎng)的“五不”要求：不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。見賢思齊，反省自查，自己確實還存在許多差距，也正是需要努力的方向。

　　那么應(yīng)該如何做好秘書工作呢？

　　一要增強緊迫感。應(yīng)力戒疲沓拖拉的毛病，高度重視，立說立行，積極面的，分清主次輕重，集中精力完成緊要的任務(wù)。畢竟，寫好材料是自己的職責(zé)所在和立身之本。

　　二要加強學(xué)習(xí)。諸葛亮在《誡子書》中說：“才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才”。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強學(xué)習(xí)。從事文秘工作，更需要堅持學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，日積月累，具備了豐富的儲備，遇到材料才能信心滿懷、信手拈來。否則，找急忙慌、抓耳撓腮，也于事無補，徒增煩惱。學(xué)習(xí)的內(nèi)容，不僅需要海納百川、狂搜波瀾，也需有所選擇，關(guān)鍵是要減少對于文學(xué)作品的涉獵。文學(xué)為多年鐘情，割舍實難，然三心二意，終非成事之道。唯有以壯士斷腕的決心和勇氣忍痛割愛，專心鉆研業(yè)務(wù)，了解縣域情況，豐富資料儲備，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，爭做材料工作的行家里手，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。

　　三要加強律己修身，也就是加強修養(yǎng)。秘書的工作性質(zhì)，決定了它要正確對待名利榮辱，樹立無私奉獻的精神，不斷加強和深化自身的修養(yǎng)。妄自菲薄、自以為是，都是我故有的毛病，只有以“三嚴(yán)三實”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。

　　四要清心寡欲。人生的苦惱，多是因為欲望太多。而成功往往是心無旁騖奮斗的副產(chǎn)品。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，淡泊名利，腳踏實地，積極進取，以合格的工作，實現(xiàn)人生的價值。

　　五要加強體育鍛煉。秘書的職責(zé)，更需要強健的體魄。再忙再累，也要努力抽出時間，堅持體育鍛煉，生命在于運動，鍛煉貴在堅持，力爭能夠為黨和人民的事業(yè)健康工作五十年。

　　秘書人員，是一把雙刃劍，“常修正氣天地寬”，所以秘書人員加強修養(yǎng)，公正廉潔，潔身自好。秘書在加強自身修養(yǎng)中，還要特別注意培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，注意生活小節(jié)，即要努力做到“五不”： 一不自恃。不能認(rèn)為“機關(guān)牌子大、領(lǐng)導(dǎo)靠山硬”而有所依仗、有恃無恐，更不允許濫用領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的名義謀取個人私利。

　　二不自負(fù)。要克服優(yōu)越感，堅決防止對基層干部群眾盛氣凌人、態(tài)度傲慢、頤指氣使、發(fā)號施令的現(xiàn)象。

　　三不自詡。防止自我表露、吹噓炫耀，特別是涉及領(lǐng)導(dǎo)個人的工作和生活，不能隨意張揚，妄加評論；對于黨的內(nèi)部機密，更應(yīng)當(dāng)守口如瓶。

　　四不自卑?？朔暂p自賤、自慚形穢的心理，不能“口將言而囁嚅，步將行而趑趄”，防止唯唯諾諾，沒有個人主見的現(xiàn)象。

　　五不自以為是。不能想當(dāng)然，隨意刪節(jié)、更改或補充領(lǐng)導(dǎo)的指示，防止粗心大意、敷衍塞責(zé)、玩忽職守的現(xiàn)象。

　　總之，秘書人員要經(jīng)常檢查自己思想、工作“到位”情況，不能“離位”，更不能“越位”。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán)、服從而不盲從”。我想只要把握好這個“度”，就能成為一個合格的稱職的秘書。

　　作為一名大學(xué)生，我想我也應(yīng)該從中獲得知識和經(jīng)驗，即便將來我不會從事秘書行業(yè)的工作，但是秘書工作的要求對于我也同樣有用。辦公室工作“重、苦、雜、難”對于我們也同樣適用。當(dāng)我們在自己的工作崗位上時，遇到的問題千奇百怪，我們一樣要把自己的工作看得重要，堅持干一行愛一行，培養(yǎng)自己的高度責(zé)任感，提高自己團隊合作意識。還要不怕苦，不怕累，不怕難，不怕事情多。也要經(jīng)常自我反省，工作做到位，不拖泥帶水，蒙混過去，也不可以只滿足于當(dāng)前，要努力提升自己，適應(yīng)工作變化。更重要的事是學(xué)會做人。

秘書工作風(fēng)范學(xué)習(xí)心得體會3

　　學(xué)習(xí)《秘書工作的風(fēng)范》心得體會

　　不久前，讀到了總書記二十多年前與地縣辦公室干部談心的講話——《秘書工作的風(fēng)范》，觸動不小，獲益不少。

　　總書記早年曾做過秘書，對如何做好秘書特別是領(lǐng)導(dǎo)秘書，有獨到的見解。我本人從參加工作至今，雖然沒有直接從事過秘書的工作，但是始終都參與著辦公室的工作，可以說對辦公室的工作有著頗為深刻的體會?？戳丝倳浀倪@篇文章，真切的感受到：總書記對辦公室工作如數(shù)家珍，道出了辦公室工作人員的心聲，更引起了我思想上的強烈共鳴。

　　在這篇文章中說到辦公室工作有四個特點：一是“重”，地位重要。二是“苦”，非常辛苦。三是“雜”，事務(wù)繁雜。四是“難”，難度很大。習(xí)總書記總結(jié)的這四個特點非常貼切，可以說一語中的的說出了我們基層辦公室工作人員的心聲。

　　就我們單位來說，辦公室確實是不可或缺的部門，辦公室秘書（文秘人員）也有著舉足輕重的作用。辦公室具有中樞核心地位，起著和其他部門的橋梁紐帶作用。辦公室工作的很多同志都默默無聞，每天處理很多繁雜的事務(wù)，為單位的生產(chǎn)建設(shè)默默付出。他們的工作不像安全生產(chǎn)部門那樣能看到很多成績，很多都是服務(wù)型的工作，看似微小實則重要，正是有了他們辛苦的付出，各部門的工作才能協(xié)調(diào)統(tǒng)一、統(tǒng)籌安排。

　　總結(jié)完特點，總書記又提出三條希望：一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率的工作，三是要高水平的服務(wù)。繼而，是關(guān)于秘書人員加強修養(yǎng)的“五不”要求：不自恃、不自負(fù)、不自詡、不自卑、不自以為是。見賢思齊，反省自查，自己確實還存在許多差距，也正是需要努力的方向。

　　自恃、自詡、自負(fù)的情況幾乎沒有，自卑、自以為是方面的毛病還真是不少，急需加以克服改正，不斷提高自身素養(yǎng)，積極追求進步。具體來說，應(yīng)從以下幾個方面來做，也是自己的一點感想。

　　一、要增強緊迫感，樹牢責(zé)任意識。

　　高度的責(zé)任意識是對辦公室工作人員的基本要求，做不到這一點，一切都無從談起。對領(lǐng)導(dǎo)交辦和自己承辦的事項不但要辦，還要做到及時辦、盡力辦、拒絕理由辦、換位思考辦，防止粗心大意、敷衍塞責(zé)、玩忽職守的現(xiàn)象；要把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的位置、群眾的位置去謀劃工作、制定措施、及時高效完成，才有可能實現(xiàn)組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信賴。

　　二、要有奉獻精神。

　　大禹“三過家門而不入”的治水精神是奉獻，毛澤東拋家離鄉(xiāng)投身革命是奉獻，焦裕祿拖著罹患癌癥的身體堅持工作是奉獻，王俊旺犧牲自己阻擋沖向人群的卡車是奉獻。無數(shù)先賢志士、模范典型早已我們詮釋了奉獻的含義。辦公室工作“苦”是最大的感受，加班加點也是常有的事情，但工作中卻發(fā)現(xiàn)，有的人對承擔(dān)工作多常發(fā)牢騷，對工作時間之外加班常有怨言，對有可能推給別人辦理的任務(wù)想方設(shè)法不予承辦。殊不知，在你悠閑地喝茶聊天的同時，你也喪失了在領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象；在別人休息時加班，收獲的是更高的人生境界；承擔(dān)應(yīng)由別人辦理的工作事項，收獲的是寶貴的工作閱歷。

　　三、要加強學(xué)習(xí)，加強律己修身。

　　諸葛亮在《誡子書》中說：“才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才”。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強學(xué)習(xí)。只有以“三嚴(yán)三實”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。人生的苦惱，多是因為欲望太多。而成功往往是心無旁騖奮斗的副產(chǎn)品。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，做到清心寡欲，淡泊名利，腳踏實地，積極進取，以合格的工作，實現(xiàn)人生的價值。

　　計量檢測中心 崔躍

　　2015年7月

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