銀行負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言稿共4篇(支行行長表態(tài)發(fā)言稿)

時間：2022-07-12 04:10:10 發(fā)言稿

　　演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。隨著社會不斷地進(jìn)步，我們都可能會用到演講稿，你知道如何寫一份演講稿嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的銀行負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言稿共4篇(支行行長表態(tài)發(fā)言稿)，供大家賞析。

銀行負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言稿共1

　　銀行負(fù)責(zé)人服務(wù)水平提升表

　　態(tài)發(fā)言稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　根據(jù)安排，我代表銀行就結(jié)合效能提升行動，提升服務(wù)水平作表態(tài)發(fā)言。

　　縣委縣政府在四季度開展效能提升行動，目的就是要號召全縣各級機(jī)構(gòu)要規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)盱眙科學(xué)跨越發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境保障。

　　銀行作為服務(wù)型行業(yè)，不斷提升服務(wù)水平是永恒的主題，更是競爭的核心和發(fā)展的推手。近年來，我行一貫秉承“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念和“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，始終堅持“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”,著眼文明規(guī)范,不斷提升服務(wù)水平，努力打造服務(wù)品牌。本次活動的開展，對我行服務(wù)水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施，將這次活動的精神和要求落到實(shí)處：

1、培育先進(jìn)服務(wù)理念。積極引導(dǎo)全行員工適應(yīng)業(yè)務(wù)形勢發(fā)展的需要，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更為高效、更具品位的多元化金融服務(wù)。同時，積極爭當(dāng)服務(wù)明星、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)明星的作用，用自己的實(shí)際行動提升服務(wù)水平，潛移默化中把“以人為本”的現(xiàn)代服務(wù)觀念變成全行員工的自覺行動。

2、推行服務(wù)承諾制度。我行將從作風(fēng)建設(shè)入手，推進(jìn)內(nèi)部服務(wù)承諾制，推行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)、上級為下級服務(wù)、二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的服務(wù)格局，以良好的作風(fēng)建設(shè)帶動整體服務(wù)水平的提升。強(qiáng)化崗位服務(wù)責(zé)任，推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，結(jié)合崗位目標(biāo)考核，落實(shí)投訴責(zé)任追究，從制度上確保做到規(guī)范化服務(wù)，

3、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督管理。為了確保規(guī)范服務(wù)的長效性，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中，將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)考核制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。堅持按月檢查制度、點(diǎn)評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依，推動服務(wù)水平的不斷提高。

4、提升員工服務(wù)技能。我行鼓勵員工參加各類行內(nèi)外的資格認(rèn)證和考試，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，著力培養(yǎng)知識型員工，打造學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。針對柜員制定了《業(yè)務(wù)技能提升方案》和《會計業(yè)務(wù)零差錯方案》，通過每日的技能練兵和每周的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提升臨柜人員的服務(wù)質(zhì)量；針對客戶經(jīng)理和大堂經(jīng)理，進(jìn)行服務(wù)禮儀、客戶分流和理財產(chǎn)品的不定期專向培訓(xùn)，規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，為客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務(wù)。

　　總之，服務(wù)是永恒的，是永無止境的，正所謂“服務(wù)是產(chǎn)品的延深，服務(wù)是品牌的保障”。在今后的工作中，我行員工將團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，努力奮斗，大膽探索，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)，爭取再創(chuàng)佳績。謝謝大家！

銀行負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言稿共2

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人20xx年工作表態(tài)發(fā)言稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　Xxxx年“春天行動”大幕已經(jīng)開啟，全行上下從市行到支行已經(jīng)紛紛進(jìn)入“春天行動”的角色，我作為基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一名負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著支行黨委及全所員工的期望。在此，我鄭重表態(tài)如下：一、認(rèn)真研究縣支行制定的xxxx年“春天行動”考核辦法，并帶領(lǐng)分理處所有員工共同學(xué)習(xí)，把市縣兩級會議精神傳達(dá)到為一位員工。在xxx分理處營造一種人人爭先、積極向上的工作氛圍。二、在任務(wù)分配和營銷工作中，我保證做到：重?fù)?dān)我先挑、沖鋒我在前。積極關(guān)心分理處每一位員工的工作、生活，盡最大努力為他們創(chuàng)造良好的工作條件，充分調(diào)動一切積極因素，發(fā)展每一位同志的最大潛能，動用一切可以動用的關(guān)系，拓寬營銷覆蓋面，對任務(wù)完成情況做到每周一統(tǒng)計、每周一公布、每周一總結(jié)、每周一安排，確保各項(xiàng)工作按部、有序、穩(wěn)定發(fā)展。三、在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，高度關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控制的執(zhí)行情況和規(guī)范化服務(wù)情況，把提高服務(wù)質(zhì)量作為營銷工作的重要一環(huán)去抓好、抓細(xì)，力爭避免出現(xiàn)由于服務(wù)問題導(dǎo)致客戶的流失，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固營銷成果。四、利用春節(jié)期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)市場活躍、現(xiàn)金流加大的有利時機(jī)，有重點(diǎn)地開展存款、代理保險及不良貸款的清收工作，并力爭干出實(shí)效。在此，請支行黨委放心，我本人將盡最大努力，帶領(lǐng)分理處所有員工無條件完成支行分配的各項(xiàng)任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)xxxx分理處xxxx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的“開門紅”。

銀行負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言稿共3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： xxxx年春天行動大幕已經(jīng)開啟，全行上下從市行到支行已經(jīng)紛紛進(jìn)入春天行動的角色，我作為基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一名負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著支行黨委及全所員工的期望。在此，我鄭重表態(tài)如下：一、認(rèn)真研究縣支行制定的xxxx年春天行動考核辦法，并帶領(lǐng)分理處所有員工共同學(xué)習(xí)，把市縣兩級會議精神傳達(dá)到為一位員工。在xxx分理處營造一種人人爭先、積極向上的工作氛圍。二、在任務(wù)分配和營銷工作中，我保證做到：重?fù)?dān)我先挑、沖鋒我在前。積極關(guān)心分理處每一位員工的工作、生活，盡最大努力為他們創(chuàng)造良好的工作條件，充分調(diào)動一切積極因素，發(fā)展每一位同志的最大潛能，動用一切可以動用的關(guān)系，拓寬營銷覆蓋面，對任務(wù)完成情況做到每周一統(tǒng)計、每周一公布、每周一總結(jié)、每周一安排，確保各項(xiàng)工作按部、有序、穩(wěn)定發(fā)展。三、在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，高度關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控制的執(zhí)行情況和規(guī)范化服務(wù)情況，把提高服務(wù)質(zhì)量作為營銷工作的重要一環(huán)去抓好、抓細(xì)，力爭避免出現(xiàn)由于服務(wù)問題導(dǎo)致客戶的流失，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固營銷成果。