演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，來參考自己需要的演講稿吧！下面是范文網(wǎng)小編整理的實(shí)用的責(zé)任演講稿3篇(責(zé)任的重要性演講稿)，歡迎參閱。
實(shí)用的責(zé)任演講稿1
“天地生人，有一人當(dāng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤”。職責(zé)重于泰山，恪守職責(zé)是基本的職業(yè)操守，因此我們要牢牢把握住這一基點(diǎn)。
（一）增強(qiáng)工作責(zé)任心務(wù)必嚴(yán)格隊(duì)伍管理
一要把著力點(diǎn)放到制度建設(shè)上。努力把工作流程明晰化，把細(xì)節(jié)工作規(guī)范化，把規(guī)范工作習(xí)慣化，使慣性工作自然化。
二要把著力點(diǎn)放到責(zé)任心教育上。把責(zé)任心教育列為班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)?！吧磉厽o小事，事事都認(rèn)真；心中有職責(zé)，事事要盡責(zé)”等責(zé)任心主題教育，在公司營造“負(fù)職責(zé)光榮、不負(fù)職責(zé)可恥”的濃厚氛圍，努力帶出一支具有強(qiáng)烈責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。事實(shí)證明：當(dāng)責(zé)任心成為一種群體行為，構(gòu)成氣候時(shí)，也就匯聚了推動(dòng)我們事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
三要把著力點(diǎn)放到嚴(yán)格管理上。對忠于職守、盡職盡責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)的人要大張旗鼓地給予表彰，弘揚(yáng)正氣，鼓舞士氣，增強(qiáng)工作責(zé)任心。同時(shí)要敢于向無所用心、無所事事、敷衍塞責(zé)、瀆職失責(zé)、得過且過、應(yīng)付了事、責(zé)任心缺失等不良現(xiàn)象開刀。
（二）增強(qiáng)工作責(zé)任心務(wù)必注重細(xì)節(jié)管理
責(zé)任心體此刻我們每一個(gè)具體的人、具體的事和具體的執(zhí)行者的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
一是每一個(gè)環(huán)節(jié)都要盡善盡美完成。有這樣一個(gè)算式：90％×90％×90％×90％×90％＝？結(jié)果是59％。透過數(shù)學(xué)等式反思我們的工作，有很多人認(rèn)為100％地完成任務(wù)、盡到職責(zé)，太辛苦、太累，也不太現(xiàn)實(shí)，能做到90％就很不錯(cuò)了。殊不知，每一個(gè)流程、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)人都這樣想，也都這樣做，僅5個(gè)環(huán)節(jié)之后，“很不錯(cuò)”就變成了“不及格”！這不是聞言聳聽。我們的許多工作都涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)，且程序嚴(yán)密、環(huán)環(huán)相扣、互為支撐，上一個(gè)環(huán)節(jié)為下一個(gè)環(huán)節(jié)奠定基礎(chǔ)，下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作開展以上一個(gè)環(huán)節(jié)完成狀況為條件，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就可能直接導(dǎo)致最終的工作成效。比如我們的競爭情報(bào)收集工作，從各單位對各類情報(bào)的數(shù)據(jù)、資料收集、市場部的整理、反饋、作出決定，最后到帶給及時(shí)準(zhǔn)確的競爭信息供公司領(lǐng)導(dǎo)參考，在下游無論哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，都會(huì)直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真，從而影響工作成效。這就警示我們：每一個(gè)人、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作，都不能有絲毫的疏忽，都不能打半點(diǎn)折扣。只有100％的人在100％的時(shí)間里，按照100％的標(biāo)準(zhǔn)，100％地完成任務(wù)，才能到達(dá)最終的100％的目標(biāo)。
二是每一名員工都要竭盡全力工作。工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)潛力等都將在工作這個(gè)舞臺上得以展示。除了工作，沒有哪一項(xiàng)活動(dòng)能夠帶給如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)以及如此強(qiáng)的使命感、職責(zé)感。
同時(shí)，我們的各項(xiàng)工作總是面臨著這樣或那樣的困難和問題。要求我們每一名干部員工不斷在應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題、戰(zhàn)勝困難的過程中尋求做好工作的機(jī)遇、辦法和出路。面臨困難，要有戰(zhàn)勝困難的勇氣；應(yīng)對問題，要有解決問題的決心；應(yīng)對挑戰(zhàn)，要有迎接挑戰(zhàn)的氣慨。
我們都就應(yīng)經(jīng)常反省自己：這天的工作如何比昨日做得更好？明天的工作是否能夠比這天做得更好？是否比份內(nèi)的工作能夠多做一點(diǎn)，比別人期盼的更好一點(diǎn)？在現(xiàn)有的條件下，還有哪些潛力能夠挖掘？如果每一天都這樣自省，從我做起，從此刻做起，從細(xì)節(jié)做起，我們的工作就會(huì)不斷創(chuàng)新，工作效能就會(huì)日益提高。
（三）增強(qiáng)工作責(zé)任心務(wù)必嚴(yán)格職責(zé)追究
講責(zé)任心，就要講職責(zé)制；有履責(zé)要求，就要有職責(zé)追究。落實(shí)職責(zé)制，一在履責(zé)，二在問責(zé)。沒有問責(zé)，職責(zé)制形同虛設(shè)。問責(zé)，要貫穿到履責(zé)的全過程。事前問責(zé)是提醒，事中問責(zé)是督促，事后問責(zé)是誡勉。
一是要進(jìn)一步明晰職責(zé)。把工作任務(wù)細(xì)化分解，確定具體的步驟、制定具體的措施、規(guī)定具體的時(shí)限、落實(shí)到具體的人，一層一層地抓、一項(xiàng)一項(xiàng)地抓、一環(huán)一環(huán)地抓，真正構(gòu)成多層次目標(biāo)體系和崗位職責(zé)制，使目標(biāo)、權(quán)力、職責(zé)相統(tǒng)一，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、程序化。
二是要認(rèn)真執(zhí)行問責(zé)制。進(jìn)一步加大職責(zé)追究力度，對認(rèn)真負(fù)責(zé)的，要給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰；對不履行崗位職責(zé)或者履責(zé)不到位、履責(zé)不當(dāng)?shù)?，?jiān)決追究職責(zé)。同時(shí)，把是否忠誠敬業(yè)、是否具有強(qiáng)烈的責(zé)任心列為考察、考核的重要資料，運(yùn)用到對干部的選拔、任用、考核、獎(jiǎng)懲的全過程。總之，我們要進(jìn)一步以高度的責(zé)任心完善職責(zé)制，以完善的職責(zé)制激發(fā)責(zé)任心，把責(zé)任心和職責(zé)制統(tǒng)一齊來，把履責(zé)和問責(zé)結(jié)合起來，在全系統(tǒng)確立一種良性的職責(zé)導(dǎo)向，增強(qiáng)責(zé)任心、培育職責(zé)感、提高職責(zé)意識。
失聰?shù)奈枵邠碛泄?jié)拍，就能跳出完美的“千手觀音”！員工擁有了自然而發(fā)的責(zé)任心就能展現(xiàn)高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)，就能展現(xiàn)完美的執(zhí)行力。
實(shí)用的責(zé)任演講稿2
在準(zhǔn)備演講的時(shí)候，我想“責(zé)任”這個(gè)話題大家可能不太喜歡，就去做了一個(gè)小調(diào)查。我先找來了A同學(xué)，問她：“如果成人禮上有一個(gè)主題演講，給大家深入淺出地說一說責(zé)任是什么，你愿意聽嗎？”她一臉不高興，說：“這什么垃圾創(chuàng)意，我盼了這么久的成人禮你就讓我聽這個(gè)，還講責(zé)任，主講人純屬腦子有泡??！”在我告訴她那個(gè)腦子有泡的主講人就是我之后，她猶豫了幾秒，眨著大眼睛，一臉無辜地問我：“如果我忍不住睡著了，你不會(huì)怪我的對吧？”旁邊的B同學(xué)看不下去了：“你這人怎么這樣？都不尊重人家的勞動(dòng)成果。我聽不下去頂多也就玩手機(jī)?！盋同學(xué)呢，比較好心，給我提了個(gè)建議：“你可以做個(gè)彈幕在大屏幕上直播吐槽啊，我發(fā)誓，這么一弄，你的每句話大家絕對都認(rèn)真聽?！蔽夷X補(bǔ)了一下彈幕的盛況，簡直美得不忍直視。
那時(shí)候我內(nèi)心是崩潰的呀，我甚至依稀看到了開講三分鐘臺下已然睡到一片的畫面。但我心里更多的是納悶，為什么一提“責(zé)任”，大家就苦大仇深得跟周六加課一樣？責(zé)任這兩個(gè)字有那么可怕嗎？
當(dāng)時(shí)我就在想，我能不能用自己的親身經(jīng)歷告訴大家，承擔(dān)責(zé)任不僅不可怕，還可以是一件輕松又快樂的事呢？我的第一反應(yīng)就是在辯論隊(duì)的經(jīng)歷。我記得剛進(jìn)隊(duì)的時(shí)候，一提起要打比賽我就興奮得跟打了雞血一樣，寫稿子比誰都快，打模擬比賽總是到得最早的那個(gè)。這些事可能在旁人看來只是一個(gè)隊(duì)員分內(nèi)的責(zé)任，對我而言卻是一種享受，從來也沒覺得痛苦。
我以為我能憑著這種熱愛，一直以享受的姿態(tài)去承擔(dān)我的責(zé)任。直到有一次，我參加了一場比賽，雖然是普通的小組賽，我們?nèi)匀粶?zhǔn)備得像往常一樣充分。誰也沒料到的是，我們輸了，建隊(duì)三年多以來的第一場敗績。作為新晉隊(duì)長，我感覺有很多雙眼睛注視著我，期待著我?guī)ьI(lǐng)它重新走上巔峰。那段時(shí)間我經(jīng)常會(huì)在深夜里對著電腦，但什么也寫不出來，只有那種身心俱疲、心力交瘁的感覺。
我第一次覺得“辯論隊(duì)”這三個(gè)字像是一條扁擔(dān)，重重地壓在我肩膀上。每次我看著身邊的同學(xué)平時(shí)能按時(shí)去吃飯、周末有時(shí)間出去玩，我都會(huì)問自己：“王婉婷，你撂挑子不干了能怎樣？地球離了你就不轉(zhuǎn)了嗎？你本可以過得輕輕松松，每天閑到發(fā)慌，何必自找罪受？”但我后來還是一點(diǎn)點(diǎn)地?fù)瘟诉^來，承擔(dān)起了我肩上的責(zé)任。也沒有多崇高的想法，只是看著我那些也一直在努力的隊(duì)員，讓我一走了之，把鍋丟給他們?nèi)ケ?，真的做不到?/p>
我又想起了很多的經(jīng)歷，承辦文化日、策劃開學(xué)典禮和狂歡節(jié)、參加模擬聯(lián)合國……一開始義無反顧的擔(dān)當(dāng)總是因?yàn)闊釔?。等熱情褪去了，把它們做成、做好的過程，哪一次不是辛苦的、艱難的？要承擔(dān)一份責(zé)任，沒有輕松愉快這一說。有哪個(gè)父母是每天喝喝小酒看看電視就把我們養(yǎng)活了？有哪位老師是每天喝喝茶聊聊天就把我們教會(huì)了？承擔(dān)責(zé)任在我們?nèi)松倪@張考卷上不算壓軸題，也夠得上那道解析幾何，有人竟然指望著方程都不聯(lián)立就能出結(jié)果？也真是你數(shù)學(xué)老師的好學(xué)生。
有人要問了，我干嘛非得自找麻煩？我從一開始就不進(jìn)辯論隊(duì)，不要逞能去當(dāng)什么隊(duì)長，哪還有這么多事？沒錯(cuò)，未成年的時(shí)候，這種做法是完全可以的。我們的生活有父母支持，很多人給予我們愛，為我們付出，承擔(dān)責(zé)任沒必要成為我們的生活必需品。但在我們走進(jìn)18歲以后，沒有人再有義務(wù)來無條件地為我們付出、容忍我們了。你要是工作有點(diǎn)不順心就撂挑子不干，老板才不會(huì)天天跑來跟你講“要有責(zé)任感呀”，直接丟出公司。成人意味著我們有了獨(dú)立的社會(huì)角色，每個(gè)角色都有他應(yīng)盡的義務(wù)，做好分內(nèi)的事就是責(zé)任最基本的含義。
但我今天更想說，我們也應(yīng)該多去奉獻(xiàn)自己，承擔(dān)一些我們本無義務(wù)去承擔(dān)的責(zé)任。有句話叫“毫不利己，專門利人”，我原來對這句話簡直深惡痛絕，利己是動(dòng)物的天性啊，怎么能反其道而行之？現(xiàn)在呢，我還是很討厭這句話，但我理解了其中可取的部分，那就是利他精神。什么叫利他精神？我們來看一些身邊的例子。
這是直升的同學(xué)們初二畢業(yè)前去密云的照片。過河的時(shí)候很多男生背起女生，還有很多男生把鍋碗瓢盆都背到了身上，這樣有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，以后怎么?huì)不是一個(gè)好丈夫、好父親呢？
這本雜志大家應(yīng)該不陌生，每一期都是做足了心思，我們應(yīng)該感謝它背后的團(tuán)隊(duì)，感謝這些同學(xué)為了留住我們的故事付出這么多心血。
每年開學(xué)前，都會(huì)有很多同學(xué)來義務(wù)打掃衛(wèi)生、分發(fā)新書和材料。有些同學(xué)甚至沒做完的暑假作業(yè)都不管了，來到學(xué)校為大家志愿服務(wù)，比如我就是其中高風(fēng)亮節(jié)的一員。
還有風(fēng)里來雨里去的國旗方隊(duì)同學(xué)們，積極行使參政議政權(quán)利的學(xué)生理事會(huì)的同學(xué)們。
這是我挑出來的最溫暖的一張照片，沒有之一。就是在去年這時(shí)候，我們年級的同學(xué)策劃了圣誕歌會(huì)，給很多十一人留下了美好的回憶。這就是圣誕歌會(huì)的策劃團(tuán)隊(duì)和演職人員，除了中間那個(gè)毛茸茸的圣誕老人，那是貴爺，他除了看啥也沒干。
半年前的入境教育，我們每個(gè)人都在為別人奉獻(xiàn)，給同伴鼓勵(lì)和支持。還有那個(gè)雨夜里令人難忘的篝火晚會(huì)，正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)小團(tuán)隊(duì)的付出，我們才能看到這樣期待的目光，這樣歡脫的笑容，這樣非常專注，被同學(xué)們的表演深深吸引的表情。
這是今天成人禮策劃團(tuán)隊(duì)和演職人員的名單，這些同學(xué)在高三繁重的學(xué)業(yè)之余，還愿意為大家做點(diǎn)事，所以才有了我們今天留在這里的歡笑和淚水。
看過這些照片我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，正是因?yàn)槲覀冏约汉臀覀兩磉叺脑S多人承擔(dān)了本來不必承擔(dān)的責(zé)任，我們的中學(xué)生活才會(huì)有這么多美好的瞬間和幸福的回憶。利己是每個(gè)人生來就會(huì)的，但如果只有利己，那窮人就活該被餓死，難民也活該被槍殺，還會(huì)有無數(shù)個(gè)小悅悅喪命在車輪下。所以我們一生中所做的很多努力恰恰是在中和利己這種天性，人類社會(huì)才不會(huì)變得像動(dòng)物世界一樣弱肉強(qiáng)食。這種人與人之間的奉獻(xiàn)也是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，它是讓我們這個(gè)社會(huì)少一些戾氣、多一些溫暖的最強(qiáng)大的力量。
比如我們的一位學(xué)長：裴濟(jì)洋。不少同學(xué)應(yīng)該都看到過他的《澄明之境》在學(xué)校發(fā)售的海報(bào)。但大家可能不知道，《****》曾經(jīng)用半個(gè)版面的篇幅刊登了《裴濟(jì)洋:售票達(dá)人送你回家》，報(bào)道他20xx年起志愿從事鐵路售票，幫助至少20萬人買到了回家的車票的故事。那么接下來我們就來聽一聽這位學(xué)長對成人的看法。
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我們看到，這位從十一畢業(yè)僅7年的學(xué)長已經(jīng)開始承擔(dān)起他對這個(gè)國家和社會(huì)的責(zé)任。那我們不得不對馬上就要成年的我們提出一個(gè)問題：我們要不要對國家和社會(huì)負(fù)責(zé)？
有些同學(xué)堅(jiān)定地說，要，因?yàn)槲覀円蔀樯鐣?huì)棟梁和民族脊梁；有些同學(xué)說，不要，我過好自己的日子就可以了，沒能力也沒義務(wù)承擔(dān)那么大的責(zé)任；有些同學(xué)說，我也不知道。
我們先不著急給出一個(gè)答案，先來想一想為什么有些同學(xué)對這個(gè)問題感到猶豫甚至抗拒？我猜啊，原因很簡單。你四下看看吧，看著中國，看著世界，霧霾漫天，垃圾遍地；河里游不了泳，田里結(jié)不出糧；水資源也短缺，電力也有缺口；稀有動(dòng)物越來越少，冰川雪線越退越高；人與人之間的聯(lián)系在斷裂，信任在變得脆弱。誰能不感到悲哀？誰能不感到無奈？但無奈悲哀有什么卵用嗎？我們什么也改變不了。除了得過且過，也就是在朋友圈發(fā)發(fā)段子：祝賀北京各大地標(biāo)建筑物今日發(fā)射成功！這是什么？是深深的無力感?，F(xiàn)在看來，這種調(diào)侃和嘲諷是我們唯一能夠消解內(nèi)心無力感的方式了。因?yàn)槲覀?，期待這個(gè)世界變得更好，但是好像什么也做不了。
可我們是活生生存在的人??！我們有意義的行為難道只是忍受和等待么？不是的，作為現(xiàn)實(shí)存在的我們不是沒有力量的。在任何情況下，我們都是有選擇的，我們的選擇就是我們的力量。一位經(jīng)歷過納粹集中營的心理學(xué)家寫過一本書，在書里他說，即使在集中營里你也是有選擇的。比如走進(jìn)一個(gè)房間去安慰別人，把自己的一小塊面包送給更需要的人，比如盡量克服冷漠、保持和善和平靜。
而在“霧霾”這個(gè)集中營里，我們也是有選擇的。我們可以去坐公交、坐地鐵、騎自行車，哪怕是在空氣質(zhì)量優(yōu)良的日子；我們也可以打12369去舉報(bào)我們看到的霧霾污染源；我們甚至只需要拒絕在朋友圈和微博里發(fā)關(guān)于霧霾的段子，這種所謂的“黑色幽默”讓我們以為自己在以嘲諷的方式反抗霧霾，會(huì)讓我們想去為抵抗霧霾做點(diǎn)實(shí)事的腳步停下來。
也許你會(huì)說，我一個(gè)人做這些根本沒用。沒錯(cuò)，哪怕是在座的所有人明天都不開車，也不會(huì)讓空氣質(zhì)量指數(shù)從500降到450. 但問題的關(guān)鍵在于我們能否改變自己的“受害者心態(tài)”，我們是否意識到了面對污濁的空氣，我們也該承擔(dān)一分責(zé)任？現(xiàn)在的我們的確不是主要污染源，但等到有一天，我們成為了這個(gè)社會(huì)的建設(shè)者，成為了一家工廠的總經(jīng)理，成為了一個(gè)城市的市長，我們還能拒絕承擔(dān)這份責(zé)任嗎？等我們的孩子出生時(shí)，我們有沒有底氣指著他們第一眼看到的、窗外那個(gè)沒有色彩的世界，告訴他們：你的爸爸媽媽、爺爺奶奶一直在反抗著，你也要行動(dòng)起來，不要沉默著去忍受，不要等待別人來為你改變！
改變我們自己的心態(tài)不僅在于霧霾這一件事，我們不能一邊抱怨著政府不作為，一邊又拒絕從我做起、從身邊開始改變這個(gè)環(huán)境。我們真的是這個(gè)社會(huì)的主人，所以如果我們都不相信我們可以依靠著法律而非人情去解決問題，那么法制建設(shè)就永遠(yuǎn)不會(huì)成熟。如果我們都不相信我們可以不用送禮就能維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，那么****又怎么可能會(huì)有消失的一天？
肯尼迪曾經(jīng)說過這么一句話：不要問國家能給你什么，而要問問你能為國家做點(diǎn)什么。我們都很渺小，渺小到微不足道。但我們真實(shí)地存在于在不同的地方，以不同的方式，都在給這個(gè)世界提供某些東西，給出它的面貌，賦予它以形狀。愿意主動(dòng)采取個(gè)人行動(dòng)，從小處著手，去拯救大問題，這樣的行為從來都不是無意義的，更不是幼稚的。這是我們的選擇，它代表著我們的姿態(tài)，我們的姿態(tài)就是我們的力量。對即將獲得更多權(quán)利，也要承擔(dān)起更多義務(wù)的我們來說，這更是我們該具備的最起碼的公民意識，是我們對于這個(gè)國家的擔(dān)當(dāng)！
我曾經(jīng)讀到過一句發(fā)人深省的話，在最后分享給大家：你所站立的地方，就是你的中國；你怎么樣，中國便怎么樣；你是什么，中國便是什么；你有光明，中國便不再黑暗。
實(shí)用的責(zé)任演講稿3
今天，我演講的題目是：“兩個(gè)維護(hù)，更多的是責(zé)任”。
縱觀當(dāng)今世界，競爭之激烈程度猶如“酣戰(zhàn)”，在研究不少世界級公司時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)：能成為世界級公司，一個(gè)重要特征是他們都擁有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀，惠普的核心價(jià)值觀是“努力創(chuàng)造和革新”；摩托羅拉把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念，正是這些核心價(jià)值觀，支撐著他們不斷壯大，不斷走向成功。
作為煙草企業(yè)，也許我們習(xí)慣了遠(yuǎn)離競爭的日子，對目前企業(yè)之間殘酷的競爭沒有切身的體會(huì)。我們煙草行業(yè)，是一個(gè)在《煙草專賣法》保護(hù)下的特殊行業(yè)。樹立怎樣的核心價(jià)值觀，決定了煙草行業(yè)存在的意義。國家局姜成康局長多次強(qiáng)調(diào)，煙草行業(yè)必須“牢固樹立國家利益至上的共同價(jià)值觀，努力做到切實(shí)維護(hù)國家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益，除此之外沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益”。這個(gè)論述，就是中國煙草行業(yè)的核心價(jià)值觀。
眾所周知，我們煙草行業(yè)的高額利稅，主要是專賣專營的結(jié)果，而不是自由競爭的產(chǎn)物。在這種情況下，要繼續(xù)堅(jiān)持煙草專賣制度，就要看煙草行業(yè)能不能為國家財(cái)政收入的不斷增加做出新的貢獻(xiàn)，能不能為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)好、便利周到、品種齊全的產(chǎn)品和服務(wù)，能不能在社會(huì)上樹立良好的行業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌。只有維護(hù)國家利益，才有我們煙草行業(yè)自己的利益。如果我們煙草行業(yè)不能做到這些，不能把國家利益、社會(huì)利益和廣大消費(fèi)者的利益放在首位，而把自己的利益放在第一位，那么，煙草專賣也就失去了存在的意義。
擁有了核心價(jià)值觀，也意味著更多的責(zé)任，意味著更多的奉獻(xiàn)。作為一名山西煙草的網(wǎng)建工作者，我深刻明白，要承擔(dān)更多的責(zé)任就要建好我們的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，打造山西煙草“誠信服務(wù)、品質(zhì)第一”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)品牌。
可以說我們煙草行業(yè)開展的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)國家利益之間存在明顯的互動(dòng)關(guān)系。只有建成一流的網(wǎng)絡(luò)，才能更好的維護(hù)國家利益和消費(fèi)者的利益。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和煙草市場國際化的發(fā)展趨勢面前，卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已成為事關(guān)我國煙草行業(yè)生存和發(fā)展的最有價(jià)值的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工程。20xx年開始，我國煙草專賣管理取消了特種煙草專賣零售許可證，這標(biāo)志著我國卷煙市場國際化的進(jìn)程日益加快，來自跨國煙草巨頭的競爭進(jìn)一步加劇。建成“經(jīng)得起市場放開后的考驗(yàn)”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，是中國煙草迎接競爭和挑戰(zhàn)的迫切任務(wù)。我們卷煙商業(yè)企業(yè)作為中國煙草的重要組成部分，是行業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一個(gè)載體。這就必須要立足當(dāng)前，著眼未來，以只爭朝夕、鍥而不舍的精神，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇，深入推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，打造山西煙草網(wǎng)絡(luò)品牌，才能為國家負(fù)責(zé)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，才能不辱使命。
首先要進(jìn)行建網(wǎng)理念上的轉(zhuǎn)變。要以“兩個(gè)維護(hù)”為出發(fā)點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各項(xiàng)工作，要通過組織市場需要的貨源、貨源投放的公正透明、高效率的.農(nóng)村網(wǎng)建、加大低檔煙購進(jìn)力度、明碼標(biāo)價(jià)等方面滿足客戶的需求，使客戶的利益得到保證，體現(xiàn)國家利益和消費(fèi)者利益至上的行業(yè)共同價(jià)值觀。
其次要加快構(gòu)建市公司經(jīng)營主體，全面提升網(wǎng)建水平。今年我省網(wǎng)建工作的重點(diǎn)之一是全面構(gòu)建市公司經(jīng)營主體地位。按照《中國卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范》要求，進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一全省各市公司銷售網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及主要職能，進(jìn)一步優(yōu)化流程、規(guī)范管理、降低成本、提高效率，用現(xiàn)代化手段提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平。
第三要以信息化為支撐，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理?？蛻絷P(guān)系管理是整個(gè)網(wǎng)建工作的核心，其目的是利用先進(jìn)的管理手段使企業(yè)在市場競爭中維系和拓展好客戶群體，保證企業(yè)與客戶間能夠長期對話，互相理解，互相依賴，提升他們對品牌的忠誠度和對服務(wù)的親和力。實(shí)施客戶關(guān)系管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程。我們要通過細(xì)分客戶和強(qiáng)化服務(wù)大力提升客戶關(guān)系管理水平，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，建立和完善客戶資源信息，構(gòu)建零售客戶評價(jià)體系，建立與客戶的溝通機(jī)制和探索客戶自律機(jī)制，提高客戶經(jīng)理素質(zhì)和服務(wù)水平，保證對客戶服務(wù)細(xì)化延伸的到位，到年底基本形成一個(gè)良性的、實(shí)效的運(yùn)營型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。
第四要打造網(wǎng)絡(luò)品牌，提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。通過打造網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)山西煙草的形象和價(jià)值，可以更好的實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)維護(hù)”。我們要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值，共同樹立“注重客戶利益、創(chuàng)造客戶滿意”的山西煙草服務(wù)理念，合力打造“誠信服務(wù)、品質(zhì)第一”的山西煙草網(wǎng)絡(luò)品牌，通過打造網(wǎng)絡(luò)品牌增強(qiáng)行業(yè)和客戶的凝聚力，營造良好的市場競爭環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”，真正維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。
“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”。隨著山西卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入，作為山西煙草商業(yè)企業(yè)，就像一夜春風(fēng)吹開了千樹萬樹的梨花，已經(jīng)把“三個(gè)滿意”作為衡量工作的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，讓我們的零售客戶和廣大消費(fèi)者，深深感受到行業(yè)對他們春天般的服務(wù)和春天般的關(guān)懷。我們有充分的理由相信，在國家局和省局黨組的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，山西煙草“誠信服務(wù)、品質(zhì)第一”的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)金色品牌，必將為山西煙草贏得光輝燦爛的美好未來！
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