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關(guān)于服務(wù)承諾書3篇 服務(wù)承諾書簡單明了

時間:2023-02-19 09:17:32 承諾書

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關(guān)于服務(wù)承諾書3篇 服務(wù)承諾書簡單明了

關(guān)于服務(wù)承諾書1

贛州市運管處:

  在道路旅客運輸經(jīng)營過程中,本公司鄭重向社會及道路運輸管理機關(guān)做出如下承諾:

  一:嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》,如有違反上述法律,法規(guī),自覺接受行業(yè)管理部門的處理。

  二:誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客,按規(guī)定的客運站點停靠,按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。

  三:按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識牌,車廂張貼投訴電話,監(jiān)督電話,車輛正常運行時間表,準(zhǔn)點發(fā)班,準(zhǔn)時到達(dá),確保乘客乘車快捷,做好車輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng),保護(hù)車容整潔,保證車內(nèi)空調(diào)、座具等設(shè)備設(shè)施齊全完好衛(wèi)生,確保乘客乘車環(huán)境。

  四:途中因故障無法繼續(xù)行駛時,積極采取措施組織旅客換乘。

  五:嚴(yán)格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件。

  六:自覺服從交通運政管理,自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查。

  七:在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事,搶險救災(zāi)等緊急運輸任務(wù)。

  承諾企業(yè):

  負(fù)責(zé)人:

  年 月 日

關(guān)于服務(wù)承諾書2

 ?。?)在收到設(shè)計中標(biāo)通知書后,立即成立設(shè)計項目組,根據(jù)設(shè)計進(jìn)度計劃,分階段提出人員安排計劃,在合同規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成全部施工圖設(shè)計和后續(xù)服務(wù)工作,凡投標(biāo)文件中安排的.各專業(yè)技術(shù)骨干在初步設(shè)計、施工圖設(shè)計和后續(xù)服務(wù)各階段保證全部到位,并全過程投入到本項目之中,保證做到項目隊伍的穩(wěn)定。

  (2)全面響應(yīng)業(yè)主要求,充分體現(xiàn)業(yè)主的設(shè)計意圖,對業(yè)主及有關(guān)各方在設(shè)計中提出的意見和要求認(rèn)真研究,虛心采納合理的建議,在設(shè)計及服務(wù)過程中,對業(yè)主所提問題在12小時內(nèi)予以答復(fù),不拖延。準(zhǔn)時參加與本工程有關(guān)的會議及活動。

 ?。?)積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設(shè)計文件的審查、技術(shù)答疑和技術(shù)評審等工作,協(xié)調(diào)好與設(shè)計審查單位的關(guān)系,并虛心接受其合理的意見和建議,并及時向業(yè)主提供編制施工招標(biāo)資格預(yù)審文件等需要的技術(shù)資料,及時進(jìn)行施工圖文件的修編工作。

 ?。?)嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定及業(yè)主的要求精心設(shè)計,做到“準(zhǔn)確、先進(jìn)、安全、美觀、適用、合理、經(jīng)濟、環(huán)保、易于施工”,對提供的所有設(shè)計文件的真實性、可靠性負(fù)法律責(zé)任。

 ?。?)本項目施工圖設(shè)計完成后,將根據(jù)業(yè)主安排的時間,及時派各專業(yè)設(shè)計技術(shù)骨干向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。派各專業(yè)技術(shù)骨干對各專業(yè)設(shè)計情況進(jìn)行介紹,詳細(xì)說明施工過程中應(yīng)注意的事項及對業(yè)主、施工單位等提出的問題現(xiàn)場進(jìn)行解答。

 ?。?)將做好施工階段后續(xù)服務(wù)工作,在施工工地項目部設(shè)立固定的辦公室,并選派多名專業(yè)技術(shù)骨干、熟悉本項目設(shè)計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設(shè)計代表常駐現(xiàn)場至工程結(jié)束止,并承諾施工期間每個月現(xiàn)場服務(wù)時間不少于20天。此外,我方其余設(shè)計人員均可隨時到達(dá)施工現(xiàn)場,解決施工中設(shè)計有關(guān)的問題。

 ?。?)積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗收,協(xié)助整理竣工資料(,積極參與工程總結(jié)的編寫。

 ?。?)建立健全廉政制度,開展廉政教育。

  承諾人:xx森和建筑裝飾工程設(shè)計有限公司(蓋單位章)

  法定代表人或其委托代理人:xxx(簽字或蓋章)

關(guān)于服務(wù)承諾書3

  1、產(chǎn)品的使用年限

  產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。

  2、解決問題、排除故障的速度:

  當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障,請及時通知我公司客戶服務(wù)部,公司將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修,并排除故障。

  3、售后服務(wù)方面的其他承諾:

  (1)設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后,我方負(fù)責(zé)調(diào)試工作,直到通過用戶的最終驗收。

  (2)設(shè)備在安裝調(diào)試階段,根據(jù)業(yè)主要求,我方將派現(xiàn)場服務(wù)人員處理有關(guān)設(shè)備問題。

  (3)我公司設(shè)有售后服務(wù)部,將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系條款進(jìn)行售后服務(wù)。設(shè)備在售后發(fā)生不正常運作時,請及時通知我公司客戶服務(wù)部,在接到報修電話后,工作人員將及時趕到現(xiàn)場,并盡快解決問題。

  (4)在設(shè)備的質(zhì)保期滿后,我公司會每年進(jìn)行一次上門咨詢,解決燈具使用中的相關(guān)問題,以及繼續(xù)提供照明設(shè)備所需的零配件及其他各種服務(wù)。

  XXX工程有限公司

  X2年5月15日

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