投標(biāo)服務(wù)承諾書12篇招投標(biāo)服務(wù)承諾書范本

時間：2022-07-04 21:08:00 承諾書

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的投標(biāo)服務(wù)承諾書12篇招投標(biāo)服務(wù)承諾書范本，以供參考。

投標(biāo)服務(wù)承諾書1

　　我單位在參加項目的投標(biāo)活動中，鄭重承諾如下：

　　1．我方在此聲明，本次招標(biāo)投標(biāo)活動中申報的所有資料都是真實、準(zhǔn)確完整的，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料，或與事實不符而導(dǎo)致投標(biāo)無效，甚至造成任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，完全由我方負(fù)責(zé)；

　　2．我方在本次投標(biāo)活動中絕無資質(zhì)掛靠、串標(biāo)、圍標(biāo)情形，若經(jīng)貴方查出，立即取消我方投標(biāo)資格并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　3．我方在以往的招標(biāo)采購活動中，無重大違法、違規(guī)的不良記錄；或雖有不良記錄，但已超過處理期限；

　　4．我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標(biāo)資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的；

　　5．我方一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格按照投標(biāo)文件中所承諾的報價、質(zhì)量、工期、投標(biāo)方案、項目經(jīng)理等內(nèi)容組織實施；

　　6．我方一旦中標(biāo)，將按規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同。

投標(biāo)人名稱：

法定代表人：

投標(biāo)服務(wù)承諾書2

***房地產(chǎn)(集團(tuán))股份有限公司：

　　我方經(jīng)認(rèn)真閱讀并研究貴方于 20xx 年 3 月 5 日提供的**地塊方案設(shè)計招標(biāo)文件及以后所發(fā)的招標(biāo)的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料后,決定參加**地塊方案設(shè)計項目的競標(biāo),一旦我方中標(biāo),我方保證按照招標(biāo)文件規(guī)定的日期和內(nèi)容要求，完成并交付合同規(guī)定的全部設(shè)計工作。為此,我方作出如下承諾：

　　1、我方己詳細(xì)審核并認(rèn)可招標(biāo)文件(包括招標(biāo)補充說明、招標(biāo)答疑等資料)的全部內(nèi)容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。

　　2、我方中標(biāo)后按照招標(biāo)單位擬定的合同格式與招標(biāo)單位簽訂合同，并按照投標(biāo)承諾的收費標(biāo)準(zhǔn)，收取設(shè)計總費，設(shè)計費中已包括了為實施和完成本項目全部設(shè)計工作所需的全部費用、設(shè)計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務(wù)費。

　　3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關(guān)項目人員，并確保這些人員在整個設(shè)計過程中到位。

　　4、我方保證嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。

　　5、我方保證在中標(biāo)后 7 天內(nèi)編制完成本項目的計劃書，并得到貴方的認(rèn)可。

　　6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受有關(guān)處罰。

　　投標(biāo)承諾人(蓋章):

　　法定代表人或授權(quán)委托人(簽字):

　　年月日

投標(biāo)服務(wù)承諾書3

　　一、售后服務(wù)承諾

　　1、保修服務(wù)

　　我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外）。

　　2、本地化服務(wù)

　　在邢臺設(shè)有分公司，提供長期的本地化服務(wù)。

　　3、備品備件服務(wù)

　　核心設(shè)備提供備機(jī)，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。

　　4、服務(wù)響應(yīng)時間

　　保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時響應(yīng)，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離，現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時內(nèi)無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內(nèi)恢復(fù)通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。

　　售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。

　　5、巡回檢修服務(wù)

　　除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：

　　了解系統(tǒng)運行情況；診斷操作系統(tǒng)問題；解決客戶系統(tǒng)問題；系統(tǒng)健康檢查；預(yù)防性軟件安裝；

　　給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

　　6、故障解決流程

　　7、特殊情況處理

　　如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等），確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運行或特殊時期結(jié)束。

　　如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行，我公司將及時更換備機(jī)，恢復(fù)業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。

投標(biāo)服務(wù)承諾書4

　　xxxx服務(wù)中心為了在服務(wù)窗口推行高品質(zhì)服務(wù)，不斷提高客戶服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特向廣大客戶作出如下承諾：

　　熱心接待客戶，規(guī)范服務(wù)禮儀?？蛻舴?wù)人員將耐心、熱情地為客戶服務(wù)：來有迎聲、問有答聲、去有送聲。

　　耐心回答詢問，主動引領(lǐng)指導(dǎo)。解答客戶詢問時做到正確、完整；答復(fù)客戶辦理業(yè)務(wù)所需提交材料及業(yè)務(wù)辦理流程時做到“一次性告知”；解釋有關(guān)政策規(guī)定時做到耐心細(xì)致；業(yè)務(wù)辦理有疑問的做到主動引導(dǎo)。

　　細(xì)心辦理業(yè)務(wù)，努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務(wù)應(yīng)提前告知客戶；客戶辦理業(yè)務(wù)時要詳細(xì)告知辦理流程及辦結(jié)時間；不屬于服務(wù)范圍的當(dāng)場解釋清楚；符合規(guī)定的確保予以辦理，不能辦理的當(dāng)面告知理由。

　　誠心提供幫助，堅持“按需服務(wù)”。對時間要求緊的事項，主動盡快辦理；對需要節(jié)假日辦理的事項，可以“預(yù)約服務(wù)”；對為客戶承諾辦理的事項，應(yīng)按約定完成；對客戶提出的其他要求，在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。

　　虛心聽取反映，努力改進(jìn)工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，努力改進(jìn)服務(wù)工作?？头行膶⒉欢ㄆ诘膶δM(jìn)行電話訪問或走訪，以便了隨時了解到您在業(yè)務(wù)辦理過程中所遇到的困難，聽取您最關(guān)注的問題及需求，以期搭建一個與您長期溝通、合作的橋梁。

承諾人：XX

日期：XX年XX月XX日

投標(biāo)服務(wù)承諾書5

xx公司：

　　我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問題，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。

　　售后服務(wù)聯(lián)系電話：xxxx

　　特此承諾！

　　xxx公司

　　20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書6

尊敬的業(yè)主：

　　您好！

　　對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾：

　　一、監(jiān)理工作目標(biāo)

　　1、本工程質(zhì)量控制目標(biāo)：各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、本工程進(jìn)度控制目標(biāo)：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內(nèi)。

　　3、投資控制目標(biāo)：滿足（業(yè)主）要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。

　　4、本工程安全文明施工控制目標(biāo)：在本工程施工期間，做好安全施工防護(hù)檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。

　　二、對自有人員的管理措施

　　1、本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責(zé)任制的原則

　　我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān)，帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨，以守法、誠信、公正、科學(xué)的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標(biāo)，實現(xiàn)客戶價值最大化，確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風(fēng)采，修一個工程，樹一座豐碑，實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。

　　2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識

　　監(jiān)理是技術(shù)服務(wù)，而服務(wù)就是替別人辦事，服務(wù)就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對客戶的要求是有求必應(yīng)，不厭其煩。所以，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標(biāo)。我們的宗旨是：“以科學(xué)公正的精品服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化?！蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢

　　3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通

　　要服務(wù)好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達(dá)服務(wù)的一部分要求，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進(jìn)一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據(jù)，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導(dǎo)：以對人的'尊重實現(xiàn)科學(xué)的效用

　　4、要求我方項目監(jiān)理人員有責(zé)任心

　　在建筑工程中，大部分的工作都不會有復(fù)雜的技術(shù)問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問題的堅持和執(zhí)行，這需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。責(zé)任心就是要到位（旁站到位、監(jiān)督到位），就是要恪盡職守，就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé)

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

投標(biāo)服務(wù)承諾書7

　　1、根據(jù)已收到鹽城市建設(shè)局建軍路、迎賓路、西環(huán)路道路指示牌及綜合信息欄的供應(yīng)、運輸、現(xiàn)場安裝及維保服務(wù)等工作項目的競價文件，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究貴方的競價文件后，決定無保留地接受競價文件所有條款，愿以人民幣（大寫）x元(小寫￥：x元)的總價承包本招標(biāo)范圍內(nèi)的全部項目，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。

　　2、一旦我方中標(biāo)，我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面開工通知單后及時組織制作、供應(yīng)、運輸和現(xiàn)場安裝，絕不延誤本工程的工期，確保在11月15日前完工。

　　3、如果我方中標(biāo)，我方將在貴方規(guī)定的時間內(nèi)完成同貴單位簽訂合同。如果違約，貴單位有權(quán)中止我方中標(biāo)并選擇其它中標(biāo)單位。

　　4、我方愿意向貴單位無償提供任何與該項目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。

　　5、我方保證：遵守鹽城市現(xiàn)行招標(biāo)投標(biāo)管理制度，嚴(yán)格按照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件，處理可能出現(xiàn)的爭議和問題。如有違反，貴方有權(quán)取消我方的投標(biāo)資格。

　　6、你單位的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。

投標(biāo)人：

日期：

投標(biāo)服務(wù)承諾書8

　　本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件，評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

　　1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到合格等級。若竣工驗收未達(dá)到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的2%作為違約金。

　　2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

　　3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、注冊建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/人向發(fā)包人支付違約金。

　　5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第條第款執(zhí)行。

　　6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同。若存在錯項和漏項問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。

　　7、如我公司中標(biāo)，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費。

　　特此承諾！

　　承諾單位（公章）：

　　司法定代表人或委托代理人（簽名）：

　　日期：____年____月____日

投標(biāo)服務(wù)承諾書9

尊敬的業(yè)主：

　　您好！

　　我方在xx項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；

　　2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議；

　　6、現(xiàn)場響應(yīng)

　?。?）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

　?。?）無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

　　（3）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；

　　（4）對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；

　　8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書10

本公司根據(jù)《xx軟件開發(fā)項目招標(biāo)文件》系統(tǒng)運行維護(hù)部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

　　(1)本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護(hù)60個月。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項目提供技術(shù)服務(wù)，且技術(shù)支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項目運維經(jīng)驗。

　　(2)在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7x24小時的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。

　　特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。

　　若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費中扣除)。

　　(3)我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商。

　　系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下:

　　1. 電話支持

　　我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運行、維護(hù)提供24小時的實時技術(shù)支持。

　　我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。

　　2. 故障響應(yīng)

　　7X24小時的實時故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應(yīng)，12小時內(nèi)恢復(fù)運行。

　　3. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持

　　當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。

　　對系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)

　　和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。

　　4. 定期跟蹤

　　項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。

　　必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

　　5. 系統(tǒng)軟件升級

　　我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

　　6. 現(xiàn)場服務(wù)

　　當(dāng)系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能及時解決問題時，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運行。

　　　承諾人：_______

　　_______年____月___日

投標(biāo)服務(wù)承諾書11

致：xx

　　x（以下簡稱我方）在xx項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)—招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議；

　　承諾人：

　　日期：

投標(biāo)服務(wù)承諾書12

xx國家森林公園管理處：

　　為了配合貴單位進(jìn)行的森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標(biāo)工作，鑒于森林防火責(zé)任重大，森林火災(zāi)的突發(fā)性和隨機(jī)性，經(jīng)過我司內(nèi)部研究，決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司提供一些免費服務(wù)，特向貴單位承諾如下事項：

　　1、維保期間免費向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。

　　2、維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實施由我司技術(shù)支持人員實施。

　　3、維保期間定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)交流溝通，提升貴公司維護(hù)人員維護(hù)水平。

　　4、產(chǎn)品上線后，在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行知識共享。

　　投標(biāo)單位：XX（公章）

　　法定代表人或授權(quán)代理人：XX（簽字）

　　簽發(fā)日期：XX年XX月XX日

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