【導(dǎo)語】以下是網(wǎng)友“yaolinshantang”整理的產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書，以供參閱。

　　尊敬的客戶：

　　感謝您挑選本企業(yè)產(chǎn)品。為了提升你的滿意度，我們承諾在您購買大家相關(guān)商品后，將提供下列確保：

　　1. 產(chǎn)品質(zhì)量：xxxx電腦公司所銷售的商品均是正品，絕無假冒偽劣商品。

　　2. 硬件質(zhì)保：凡在xxxx電腦公司選購的整機(jī)，都享有國家規(guī)定電子設(shè)備三包服務(wù)。

　　3. 專業(yè)拼裝：xxxx電腦公司嚴(yán)格遵守拼裝程序和程序，以保證電腦的優(yōu)秀品質(zhì)。

　　4. 誠信友善：xxxx電腦公司一直堅(jiān)持“誠信第一、質(zhì)量優(yōu)先”的原則。如在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)本公司職員有欺詐客戶的舉動，顧客可隨時進(jìn)行投訴，我們將為您提供滿意解決方案。

　　5. 技術(shù)支持：但凡在本公司選購整機(jī)的顧客，如在使用中碰到技術(shù)難點(diǎn)，我們將提供專業(yè)解決方案。

　　6. 售后服務(wù)：

a. 市區(qū)內(nèi)：在硬件層面，第一年提供（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）提供維修服務(wù)；軟件方面提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)。 b. 市區(qū)外（包含郊區(qū)）：在硬件層面，第一年提供（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）提供維修服務(wù)；軟件方面提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，僅扣除來回車錢。

　　感謝您對xxxx電腦公司的支持與信任！

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