下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于合理化建議書7篇(合理化建議標(biāo)語)，供大家閱讀。
關(guān)于合理化建議書1
我公司總結(jié)以往項(xiàng)目管理中的一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)提出以下幾方面建議供參考：
一、對(duì)選擇施工單位的建議
1、建設(shè)方、監(jiān)理方應(yīng)對(duì)投標(biāo)施工單位的社會(huì)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理體制等方面進(jìn)行全面考察。
2、考察施工單位時(shí)，重點(diǎn)考察的是投標(biāo)項(xiàng)目部的情況，要求投標(biāo)項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等有類似工程的施工經(jīng)驗(yàn)。
并對(duì)項(xiàng)目部的竣工項(xiàng)目、在建項(xiàng)目均進(jìn)行實(shí)地考察。
考察內(nèi)容有：工程進(jìn)度情況、施工質(zhì)量情況、建設(shè)方的評(píng)價(jià)。
3、選擇施工單位項(xiàng)目部時(shí)，應(yīng)避免臨時(shí)掛靠。
施工單位項(xiàng)目部的掛靠會(huì)造成公司管理與工地現(xiàn)場(chǎng)管理脫節(jié)，公司從技術(shù)、資金方面不會(huì)全力支持項(xiàng)目部，掛靠項(xiàng)目部也不會(huì)顧及企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)(臨時(shí)掛靠是指今年掛靠甲公司，明年掛靠乙公司的項(xiàng)目部)。
4、招標(biāo)階段，應(yīng)對(duì)施工單位的投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員等主要管理人員進(jìn)行面試;并核查人員證件、社會(huì)保險(xiǎn)清單(二年以上)所示單位是否為招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)單位，做到人證相符。
為避免中標(biāo)后主要管理人員不到位，在招標(biāo)文件中要求施工單位中標(biāo)后主要管理人員必須一一到位，除發(fā)生特殊情況外(生病等不能從事本職工作者)不得更換，如確需更換者必須經(jīng)建設(shè)方面試合格方可更換，且資質(zhì)不得低于投標(biāo)所報(bào)人員。
經(jīng)建設(shè)方認(rèn)可的項(xiàng)目部主要管理人員職稱證、崗位證應(yīng)交給建設(shè)方留存，以避免施工單位再投報(bào)其他項(xiàng)目，有效避免企業(yè)掛靠現(xiàn)象。
5、要求施工方開設(shè)用于本工程的工程款專用賬戶，建設(shè)方支付的工程款匯入該賬戶，該專用賬戶由建設(shè)方的工地代表與施工方的項(xiàng)目經(jīng)理共同控制，實(shí)行?？顚Ｓ谩?/p>
6、施工方需要適當(dāng)墊資時(shí)，可要求施工方將部分墊資款匯到建設(shè)方指定賬戶中，由建設(shè)方與施工方共同控制該款的使用(如此可避免施工方投標(biāo)時(shí)承諾墊資，實(shí)際施工時(shí)無資可墊的現(xiàn)象)。
二、保障民工工資發(fā)放的建議
1、建設(shè)方、監(jiān)理方應(yīng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行考察。
選擇勞務(wù)隊(duì)時(shí)，要從社會(huì)的信譽(yù)、技術(shù)水平、履約能力等方面做全面調(diào)查。
所有勞務(wù)隊(duì)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)前，必須與施工單位簽訂勞務(wù)分包合同，勞務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)交納一定的履約保證金方可進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。
2、要求施工單位嚴(yán)格按照建委要求交納2%的民工工資保障金。
3、由建設(shè)方聘請(qǐng)專業(yè)保安對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理(保安可由甲方聘用，費(fèi)用列入施工方的管理費(fèi)中)。
要求施工單位將勞務(wù)分包合同及進(jìn)場(chǎng)人員名單及時(shí)報(bào)建設(shè)方、監(jiān)理方，所有施工人員憑甲方發(fā)放的帶有照片的胸卡進(jìn)出工地。
4、設(shè)立本工程的專用賬戶，施工單位的墊資款及建設(shè)方支付的工程款均匯入該賬戶，該賬戶由建設(shè)方、施工單位共同控制，施工單位每次用款應(yīng)編報(bào)用款計(jì)劃書，經(jīng)建設(shè)方、監(jiān)理方嚴(yán)格審核后，方可支付使用該款項(xiàng)。
用款時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障民工工資的支付。
5、建設(shè)方、監(jiān)理方加強(qiáng)對(duì)民工工資發(fā)放的監(jiān)控措施：
?、偈┕し街Ц秳趧?wù)隊(duì)的工資時(shí)，應(yīng)將勞務(wù)民工的出勤表及相對(duì)應(yīng)的工資發(fā)放單(需民工個(gè)人簽字)，報(bào)送建設(shè)方審核;②建設(shè)方核定后，從雙方控制的專用賬戶中支付給勞務(wù)隊(duì)人員工資。
6、建設(shè)方、監(jiān)理方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同勞務(wù)費(fèi)的監(jiān)督
?、偈┕し脚c勞務(wù)方簽訂的勞務(wù)合同，應(yīng)報(bào)建設(shè)方備案。
?、谥Ц叮?duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)，施工方向建設(shè)方通報(bào)，并遞交勞務(wù)費(fèi)支付清單及結(jié)算清款計(jì)劃(有施工方及勞務(wù)方簽字)③建設(shè)方以支付工程款為杠桿，監(jiān)控清款計(jì)劃的實(shí)施。
7、建設(shè)方、監(jiān)理方可設(shè)立民工投訴電話，在工地現(xiàn)場(chǎng)予以公布。
建設(shè)方、監(jiān)理方安排專人處理民工的投訴，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決不留后遺癥。
另外，施工合同中應(yīng)明確，如果出現(xiàn)因民工堵門鬧事的現(xiàn)象，每次應(yīng)對(duì)施工單位處以不低于十萬元的罰款。
三、保證工程進(jìn)度的措施
1、選擇技術(shù)及資金實(shí)力強(qiáng)的施工單位，施工方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須有人、財(cái)、物的支配權(quán)。
2、施工合同中應(yīng)寫進(jìn)具體關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時(shí)間要求，并有處罰條款。
3、合同條款應(yīng)細(xì)化，關(guān)于分包配合費(fèi)、甲方自購材料、設(shè)備的結(jié)算方式應(yīng)明確，避免合同實(shí)施時(shí)扯皮。
4、甲方簽定指定分包、設(shè)備訂貨合同時(shí)，應(yīng)注意進(jìn)度目標(biāo)與總進(jìn)度目標(biāo)一致。
5、甲方訂總包合同時(shí)，注意合同付款節(jié)點(diǎn)，付款節(jié)點(diǎn)應(yīng)細(xì)化，保證按約定付款，避免甲方違約。
6、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)明確總包負(fù)責(zé)制，各分包應(yīng)服從總包制約。
7、主體結(jié)構(gòu)可進(jìn)行分段驗(yàn)收，提前進(jìn)行裝飾施工。
8、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)明確，做好樣板引路工作，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理不能多頭指揮。
9、監(jiān)理應(yīng)做好事前交底，事中加強(qiáng)巡視檢查，避免事后返工。
10、監(jiān)理夜間應(yīng)跟蹤值班，及時(shí)檢查驗(yàn)收。
11、每日召開進(jìn)度碰頭會(huì)、協(xié)調(diào)各施工方進(jìn)度。
12、要求設(shè)計(jì)單位派人駐工地，及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題。
13、要求總承包選擇勞務(wù)分包時(shí)，按工種或按樓號(hào)分解成數(shù)個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)進(jìn)行施工承包，便于形成竟?fàn)帣C(jī)制，同時(shí)也可避免勞務(wù)隊(duì)滋事。
四、對(duì)高層辦公、住宅項(xiàng)目的合理化建議
1、在工程樁施工前，應(yīng)做試樁，且試樁的條件應(yīng)與實(shí)際工程樁的條件一致，試樁結(jié)果提供給設(shè)計(jì)院，便于充分利用樁的承載力，節(jié)約投資。
2、深基坑支護(hù)穩(wěn)定情況觀測(cè)應(yīng)委托專業(yè)的測(cè)量公司來進(jìn)行，從而保證基坑安全(觀測(cè)費(fèi)用較低且費(fèi)用也可在支護(hù)施工單位工程款中扣除)。
如總承包單位已確定，基坑支護(hù)的`觀測(cè)工作也可由總包單位來進(jìn)行。
3、地下室所用的防水卷材、抗?jié)B砼中所用的防水劑，應(yīng)選用價(jià)格低、滿足規(guī)范要求即可的產(chǎn)品，地下室外墻的防水施工基層抹灰處理可用打磨平順替代，從而節(jié)約投資。
4、可要求施工方采用定型大模板施工工藝，以保證墻體混凝土澆筑后的平整度、垂直度和頂板混凝土澆筑后的平整度，從而保證外墻外裝飾的施工質(zhì)量;也可進(jìn)行室內(nèi)頂棚直接批膩?zhàn)?、刷涂料，從而杜絕頂棚抹灰易脫落的施工質(zhì)量通病，又可節(jié)約抹灰造價(jià)。
5、選擇好的裝飾施工單位，裝飾材料可選用價(jià)格較便宜的材料，進(jìn)行粗料細(xì)做，從而節(jié)約造價(jià)。
6、在工程施工階段，要求設(shè)計(jì)單位選派業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的設(shè)計(jì)代表常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，解決設(shè)計(jì)問題，也利于工期及投資控制。
7、施工承包單位應(yīng)選擇信譽(yù)好、業(yè)績好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、管理體制完善的大型施工企業(yè)，建議業(yè)主在選擇施工單位時(shí)，對(duì)其進(jìn)行綜合考察。
并重點(diǎn)考察投標(biāo)項(xiàng)目部的情況，并對(duì)項(xiàng)目部的竣工項(xiàng)目、在建項(xiàng)目均進(jìn)行實(shí)地考察。
如果需要，我方愿免費(fèi)協(xié)助建設(shè)方做好施工承包單位的考察及招投標(biāo)工作，并提出合理化建議。
8、建設(shè)方需自行采購的材料、設(shè)備，應(yīng)列出暫定價(jià)格清單由施工方并入總報(bào)價(jià);由施工方自行采購的材料、設(shè)備，施工方應(yīng)按照欄頭價(jià)和市場(chǎng)情況自行報(bào)價(jià)，承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在采購時(shí)，施工方需推薦三個(gè)以上知名品牌和廠家，由建設(shè)方確定廠家和品牌，施工方負(fù)責(zé)采購。
9、授予監(jiān)理方工程款的支付審核權(quán)，利于更好地做好項(xiàng)目的投資控制工作。
為建設(shè)方把好工程款支付關(guān)。
10、建議在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段，即選定監(jiān)理單位，事先選定監(jiān)理單位的益處：
①設(shè)計(jì)階段是對(duì)節(jié)約工程投資起決定作用的階段，監(jiān)理根據(jù)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖紙把關(guān)，提出意見，盡量使工程投資成本做到最低，同時(shí)也有利于監(jiān)理單位進(jìn)場(chǎng)后開展工作;②在選擇施工單位時(shí)提出合理化建議，并協(xié)助建設(shè)方編制招標(biāo)文件，參與合同條款的擬訂。
從而確保工程各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
11、為了更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)，做好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作，建議建設(shè)方制訂經(jīng)各參與方共同認(rèn)可的現(xiàn)場(chǎng)施工管理細(xì)則(我方可提供范本)。
訂立施工承包合同時(shí)，應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)施工管理細(xì)則列為合同的附件。
監(jiān)理過程中，我公司將盡其所能，為工程提出利于節(jié)約投資、保證質(zhì)量、加快工程進(jìn)度的合理化建議。
xxx
日期
關(guān)于合理化建議書2
成本管理是港口企業(yè)內(nèi)部管理的重要一環(huán)，控制住成本是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵，自己在成本管理上工作多年，特別能體會(huì)到成本控制的重要性，通過參加此次培訓(xùn)，帶著成本管理的課題進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合，真正認(rèn)識(shí)到成本管理的意義所在，認(rèn)識(shí)到自己崗位工作的重要性，下面結(jié)合所學(xué)知識(shí)及自己實(shí)踐所得制定對(duì)成本控制的合理化建議。
一、樹立全員成本效益觀
港口物流的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)生于各個(gè)部門和各處環(huán)節(jié)，活動(dòng)與成本的發(fā)生與每位員工關(guān)系密切。
因此成本管理、成本控制是企業(yè)各個(gè)部門、各位員工共同的任務(wù)，只是成本管理的內(nèi)容和責(zé)任有所區(qū)別而已。
全面控制成本就是各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)必須全面參與到控制過程中來。
在新的競爭形勢(shì)下，港口物流成本管理應(yīng)樹立成本效益觀念，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的只強(qiáng)調(diào)節(jié)約向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。
港口企業(yè)應(yīng)以船東、貨主等客戶的需求為導(dǎo)向，通過盡可能低的成本，向客戶提供質(zhì)量盡可能高、功能盡可能完善的服務(wù)，力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤。
相應(yīng)地，成本管理要適應(yīng)這種需求，以一種新的認(rèn)識(shí)觀——成本效益觀，看待成本及其控制問題。
企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以成本效益觀作為支配，從投入與產(chǎn)出的對(duì)比來看待成本的必要性、合理性。
二、擴(kuò)大管理項(xiàng)目外延
為使港口物流的服務(wù)在市場(chǎng)上具有持久競爭力，成本管理不能再只局限于現(xiàn)場(chǎng)裝卸作業(yè)過程。
應(yīng)從服務(wù)鏈的角度，將視野向前延伸到組貨工作、客戶的需求分析、服務(wù)流程的重組;向后延伸到客戶的滿意度調(diào)查、商務(wù)事宜和處理等。
既要關(guān)注物質(zhì)形式的成本，又要關(guān)注非物質(zhì)形式的成本;也就是說，在傳統(tǒng)的成本項(xiàng)目之外，應(yīng)擴(kuò)大成本項(xiàng)目外延，涵蓋信息收集處理成本、維持客戶關(guān)系的相關(guān)成本、人力資源成本、資本成本、機(jī)會(huì)成本、環(huán)境成本等。
港口企業(yè)對(duì)所有成本項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)用嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行分析，提高決策的科學(xué)性，在盡量低的成本和風(fēng)險(xiǎn)下，求得高差異化的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競爭的主動(dòng)性，為企業(yè)獲取高額回報(bào)提供基礎(chǔ)。
三、力求成本管理個(gè)性化
成本管理個(gè)性化，就是要求成本管理在系統(tǒng)思想的基礎(chǔ)上要有針對(duì)性，要因地制宜。
因?yàn)槲锪麈湶槐M相同，各部門職責(zé)各有特點(diǎn)，成本管理設(shè)計(jì)就不能千篇一律。
成本考核要根據(jù)部門職責(zé)和各崗位的職務(wù)說明書進(jìn)行設(shè)計(jì)，要充分考慮各個(gè)公司、各個(gè)崗位的管理重點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)。
所以港口物流在經(jīng)營過程中，要認(rèn)真分析船東貨主的需求特點(diǎn)，然后設(shè)計(jì)和控制自身的成本水平，樹立客戶導(dǎo)向的成本管理觀念，實(shí)施客戶導(dǎo)向的成本管理方法，避免一廂情愿式的成本管理，從而杜絕某些過度服務(wù)而導(dǎo)致的浪費(fèi)現(xiàn)象。
四、發(fā)展物流增值服務(wù)促進(jìn)增長方式轉(zhuǎn)變
在港口物流現(xiàn)代化進(jìn)程中，信息產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)。
通過發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，發(fā)展物流增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，才能最終促進(jìn)港口物流增長方式的轉(zhuǎn)變。
利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)港口物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化。
利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的公共物流信息平臺(tái)可以從制造、運(yùn)輸、裝卸、包裝、倉儲(chǔ)、拆并、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)中為中小企業(yè)提供各種準(zhǔn)確信息，從而以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)貫穿于港口物流的始終。
隨著港口物流企業(yè)逐步發(fā)展物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使得信息化和供應(yīng)鏈的核心技術(shù)日益受到重視，公共物流信息平臺(tái)、呼叫中心等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。
與此同時(shí)，港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正成為電子商務(wù)的有力支撐。
因?yàn)殡娮由虅?wù)集信息流、資金流、商流、物流于一身，其在縮短商業(yè)中間環(huán)節(jié)，降低交易成本等方面的作用最終還是需要靠港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
隨著港口物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)推進(jìn)，港口物流產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷得以拓展，可以將港口的單一貨物吞吐功能向現(xiàn)代物流配送中心推進(jìn)，形成以市場(chǎng)和客戶需求為核心，包括運(yùn)輸、裝卸、貿(mào)易、倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、配送、展示以及生產(chǎn)加工等各個(gè)環(huán)節(jié)密切相連的現(xiàn)代港口物流標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。
未來可以逐步建成以汽車零部件物流、電子產(chǎn)品物流、醫(yī)療產(chǎn)品物流等為代表的專業(yè)物流基地;以第三方物流為主的現(xiàn)代物流外包服務(wù)基地;以國際采購、配送、分撥為龍頭的端至端的物流增值基地;在大宗商品市場(chǎng)交易、國際貿(mào)易、展示維修、離岸金融服務(wù)等領(lǐng)域探索功能拓展的途徑，擴(kuò)大港口國際物流標(biāo)準(zhǔn)化增值服務(wù)深度。
xxx
日期
關(guān)于合理化建議書3
親愛的校長：
您好！多年來，我們學(xué)校一直在為，綠化美、化校園，可是有些同學(xué)卻當(dāng)做耳邊風(fēng)：洗完飯盒水依然在流著，直到廚房阿姨清理時(shí)才關(guān)上；上廁所洗手時(shí)，有同學(xué)洗完手不關(guān)水龍頭；作業(yè)本上一頁只寫錯(cuò)了一個(gè)字，就把整整一頁撕下來，疊飛機(jī)......
這些問題根源都出自于同學(xué)們還沒有完全領(lǐng)悟到環(huán)保節(jié)約的作用，沒有做好環(huán)保節(jié)約的好習(xí)慣。我有幾點(diǎn)建議：
1.針對(duì)于環(huán)保節(jié)約來開展綜合性學(xué)習(xí)；
2.在水龍頭旁貼上環(huán)保節(jié)約的標(biāo)語和環(huán)保節(jié)約的重要性；
3.不在校園里亂扔果皮紙屑；
4.對(duì)同學(xué)們進(jìn)行文明教育，讓同學(xué)們養(yǎng)成“文明清潔”的好習(xí)慣；
5.不在走廊上亂涂亂畫。
以上是我的建議，請(qǐng)校長采納。讓我們想愛護(hù)自己眼睛一樣來愛護(hù)校園吧，我相信，更美麗的校園會(huì)出現(xiàn)在我們的面前！
此致
敬禮！
建議人：xxx
20xx年10月20日星期三
關(guān)于合理化建議書4
1、成立三方現(xiàn)場(chǎng)指揮小組
為確保工程進(jìn)度及工程質(zhì)量推薦成立由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位三方組成的現(xiàn)場(chǎng)指揮小組，必要時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參加，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)中的各種問題。
2、采用粉煤灰應(yīng)用技術(shù)
推薦混凝土中摻加粉煤灰，既可節(jié)約水泥，又可降低混凝土水化熱，減少混凝土內(nèi)部及表面裂縫的產(chǎn)生。
根據(jù)省標(biāo)《粉煤灰在建筑工程中應(yīng)用規(guī)程》（GBT—25—35—93）標(biāo)準(zhǔn)，在砼配合比設(shè)計(jì)中，應(yīng)用Ⅱ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)粉煤灰，代替10%～15%單方水泥用量，在提高和改善砼質(zhì)量與工藝性能的同時(shí)，節(jié)約水泥，降低工程費(fèi)用。砼總量為16309m3X45%X300（單價(jià)）=238519元。
3、HRB400級(jí)鋼筋應(yīng)用技術(shù)
該工程梁柱鋼筋推薦使用HRB400級(jí)鋼筋。HRB400級(jí)鋼筋是專門為建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)用開發(fā)的新型鋼筋，其屈服強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值為400Mpa，比普通HRB335級(jí)鋼筋強(qiáng)度提高20%左右，而價(jià)格卻增加不多。該鋼種將成為我國鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)性鋼種。
4、框架柱拉結(jié)筋植筋法
傳統(tǒng)的框架柱拉結(jié)筋留置采用預(yù)埋的方法，這樣在砼施工中容易產(chǎn)生移位、預(yù)埋不準(zhǔn)確現(xiàn)象，給砌體工程造成質(zhì)量隱患。本工程推薦采用框架柱拉結(jié)筋植筋法。
?。?）用直徑8沖擊鉆頭鉆深度大于120的孔，孔眼水平偏差應(yīng)小于5，并清理干凈。
（2）按設(shè)計(jì)要求配制墻體拉結(jié)筋，要加上120長度。
?。?）配制環(huán)氧樹脂膠?，F(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)證明，水平鋼筋錨固以半干硬性環(huán)氧樹脂膠體錨固效果最好。將配制好的環(huán)氧樹脂膠料涂滿拉結(jié)筋端部，膠料厚1～2，涂布均勻，然后將拉結(jié)筋端部打入框架柱混凝土的鉆孔內(nèi)，一些膠料在擠壓力作用下溢出孔外，要及時(shí)清理干凈。
以上方法經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)及我公司試驗(yàn)室抗剪及拉拔試驗(yàn)證明，抗剪、抗拉強(qiáng)度均滿足設(shè)計(jì)要求。運(yùn)用這種方法，操作簡便，較好地解決了拉結(jié)筋漏放、先預(yù)埋鐵件后焊接等方法造成的不便，在我司的大部分工程中得以應(yīng)用。
5、采用面磚膠粘劑鑲貼方法
為確保內(nèi)墻面磚的質(zhì)量，減少并消除空鼓、面磚剝落等質(zhì)量通病，推薦采用面磚膠粘劑鑲貼方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)鑲貼工藝。其優(yōu)點(diǎn)為：面磚粘結(jié)強(qiáng)度高，膠粘劑代替水泥、砂漿等建筑材料，操作簡便，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工效。
6、管道卡箍、承插連接
采暖管道連接采用管道承插接頭新材料，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力，降低成本，節(jié)約材料，節(jié)約用電量，加快施工進(jìn)度，保證施工工期。
7、室內(nèi)環(huán)境污染檢測(cè)技術(shù)
工程竣工驗(yàn)收時(shí)，務(wù)必進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境污染濃度檢測(cè)，結(jié)果貼合國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，可判定室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量合格。確保人員不受危害，將危害降到最低。
關(guān)于合理化建議書5
尊敬的陳總：
您好！
在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里，非常感謝您和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時(shí)，也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作，這也使我對(duì)公司有了更全面的了解，因此我覺得規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問題。
鑒于此，我對(duì)公司目前存在的問題及內(nèi)部管理改進(jìn)方案和措施，提出一些建議：
一、溝通不暢，執(zhí)行力不足。
部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題；工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問題。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能是空談。
二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。
對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。
三、建立有效的績效考核制度及薪酬制度。
要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對(duì)企業(yè)績效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
五、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。
一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)而又慎，以小促大，推動(dòng)全局工作；追求工作效率。
二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，以學(xué)習(xí)開拓視野、提高修養(yǎng)、增長才干、推動(dòng)工作；要注意學(xué)用結(jié)合，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作取得新突破的實(shí)際能力。
三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效，與各有關(guān)方面深入對(duì)接，保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn)；加強(qiáng)溝通聯(lián)系，通報(bào)重要事宜，協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系，突出服務(wù)意識(shí)，做到多通氣、多商量、多換位思考，統(tǒng)籌兼顧，妥善處事，爭取科室的理解和支持，使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
六、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，它不僅要求我們的銷售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候，要做到自信、積極主動(dòng)、熱情大方，還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)。至少在客戶的眼中，我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家，既然是專家，就應(yīng)該解疑答惑，無所不能，并且具有指導(dǎo)意義。這樣，才會(huì)讓客戶有信任感，讓他們放心置業(yè)。同時(shí)，我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客戶咨詢問題處理的能力，并對(duì)客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語，并可向各部門推行，整體提升企業(yè)形象。
七、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。
對(duì)于檔案資料的管理，公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé)，剩下的問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是，檔案資料收集的不及時(shí)性和完整性，以及個(gè)別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺(tái)的管理細(xì)則，健全歸檔制度，加強(qiáng)檔案室與各部門、項(xiàng)目部之間的協(xié)作，并將項(xiàng)目部（工程）資料與公司資料相結(jié)合來進(jìn)行檔案管理，實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理，以規(guī)范公司檔案管理，實(shí)現(xiàn)部門（或項(xiàng)目部）檔案與公司檔案的歸口管理。對(duì)于某些不配合的項(xiàng)目部（或部門），公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施，使檔案管理制度不流于形式。
八、針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn)：
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿，以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn)，大力宣傳，讓公司全體人員耳熟能詳，融入到工作理念中。
2、設(shè)立總經(jīng)理信箱，目的在于：
廣開言路，讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感，有主人翁的感覺?？偨?jīng)理信箱（或電子郵箱）可匿名投遞，總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期，開設(shè)談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見，公司一定要及時(shí)予以處理，對(duì)于好的意見及開創(chuàng)性的建議，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù)，以安撫民心。否則，此舉一旦流于形式，會(huì)在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、培養(yǎng)員工一崗多能，完善晉升和激勵(lì)機(jī)制。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程，對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然，在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我也看到了公司在培養(yǎng)（儲(chǔ)備）人才上作出的努力，有針對(duì)性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí)，但這只是公司（儲(chǔ)備）人才計(jì)劃的開始。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人，實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重發(fā)展。
首先，企業(yè)可以通過下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會(huì)等形式，了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等，然后針對(duì)員工的工作能力、崗位需求等情況來制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
其次，要加強(qiáng)對(duì)員工的形勢(shì)教育，讓員工認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)新技術(shù)，“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)競爭能力的需要，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，從而使員工愿學(xué)、樂學(xué)、刻苦學(xué)。
第三，企業(yè)鼓勵(lì)員工“一崗多能”還要建立健全有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度和辦法，深化薪酬制度改革，建立以崗定薪、按績?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得的崗位績效管理考核體系，實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制；不斷加大對(duì)學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，支持鼓勵(lì)更多的員工“一崗多能”，為員工施展才華搭建良好的平臺(tái)，提供制度保障。避免因人才流動(dòng)給公司帶來影響，構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì)，這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理，管理的關(guān)鍵是行動(dòng)，落到實(shí)處，并使之行之有效。所以，改善及管理，應(yīng)貫徹到每一個(gè)崗位，每一個(gè)環(huán)節(jié)，言必行，行必果。
以上只是我個(gè)人的看法，希望能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
綜合管理部：XXX
X年X月X日
關(guān)于合理化建議書6
自從到公司上班已有多半年時(shí)間了，我對(duì)公司有了總體的了解，對(duì)各個(gè)部門也比較熟悉，與大部分員工也有過接觸，尤其對(duì)xx的人員最為了解。此刻公司進(jìn)行了一系列改革，對(duì)xx來說也是刻不容緩的，我作為xx的一員，就應(yīng)躋身于這次改革中，提出自己的一些推薦，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。我想這不僅僅是員工的心聲，更是公司所期望看到的。
對(duì)公司的合理化推薦：
1、各個(gè)部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
推薦改善的方法：加強(qiáng)各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，個(gè)性是采購、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。
2、一切要以事實(shí)說話。
推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自己能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。
另外提幾條個(gè)人推薦：
1、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。
2、鼓勵(lì)員工多提正確推薦，預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書面推薦均有正式恢復(fù)，采用者，給予務(wù)必獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工用心參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
3、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。
4、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自己的工作。
5、崗位職責(zé)，崗位說明書，工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé)，崗位說明書，工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。
6、創(chuàng)造條件，豐富圖書，報(bào)刊，雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
7、計(jì)劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
8、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)間安排工作。
10、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
關(guān)于合理化建議書7
河南XXX投資擔(dān)保有限公司經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶打造了一個(gè)安全、穩(wěn)健的投融資平臺(tái);根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀，并結(jié)合實(shí)際情況給公司做出以下合理化建議：
一、關(guān)于員工的培訓(xùn)
企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)，一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。
1、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，特別是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式，沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自己的工作崗位是怎么理解的？等)，其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題，而解決這個(gè)問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說，員工培訓(xùn)必須從制度和流程開始，只有在員工對(duì)公司制度達(dá)到完全理解與認(rèn)同的情況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還必須針對(duì)每一個(gè)部門、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(特別是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等)，并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。
3、個(gè)人建議：
⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層管理者而言，培訓(xùn)更是必不可少的，因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致，其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設(shè)想!所以誠懇建議：公司應(yīng)該把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都無法嚴(yán)格要求自己，那如何去要求員工做到呢？
?、?、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)該瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通，了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高，帶著問題進(jìn)行培訓(xùn)，這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中，由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景，在接受程度上也有所差異，所以，要留一定的時(shí)間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。
二、關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)
隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時(shí)代，客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀點(diǎn)：員工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。
3、個(gè)人建議：
⑴、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一起來，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問候：“您好，請(qǐng)問您找哪位？”、“有預(yù)約嗎？”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以請(qǐng)其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。
?、?、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)通過考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部通過后方能上崗。
⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。
⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表揚(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì)自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。
三、完善員工福利待遇
為了加強(qiáng)員工歸屬感，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵(lì)員工的積極性，從而提高企業(yè)競爭力，接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況，特建議：
1、體檢：公司可以每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
2、節(jié)日津貼：按照我國的民族傳統(tǒng)習(xí)慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi)，并形成制度按一定的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費(fèi)：在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、法定強(qiáng)制性福利，如按國家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)必須為員工購買退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國家強(qiáng)制性福利，不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來說，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒有固定的辦公場(chǎng)所，每日都擠在一起工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。
建議：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心情狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響，建議公司應(yīng)該找專職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
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