下面是范文網(wǎng)小編分享的小米手機(jī)策劃書共4篇 小米手機(jī)市場營銷策劃書，供大家閱讀。

小米手機(jī)策劃書共1

　　小米手機(jī)推銷策劃書

　　 目錄

　　1、主旨

　　2、現(xiàn)狀分析

　　3、問題點(diǎn)

　　4、改善對策

　　5、使用前及使用后差異

　　6、效益分析

　　7、結(jié)論

　　8、附件

　　前言

　　隨著科技的發(fā)展，手機(jī)已是人們重要的溝通工具之一，近幾年來，手機(jī)行業(yè)發(fā)展的 如火如荼，但目前我國國內(nèi)的手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈，手機(jī)行業(yè)的半壁江山都被國外的名牌手機(jī)占據(jù)，像諾基亞，三星，摩托等，在中國的銷量占其全球銷量的大部分。另外隨著近年來的山寨文化的盛行，給整個(gè)手機(jī)行業(yè)和名牌手機(jī)廠商都帶來了一定的威脅，使得整個(gè)行業(yè)的利潤都有一定的下降。國內(nèi)手機(jī)行業(yè)，廠家林立、品牌眾多、競爭十分激烈，國內(nèi)外各大手機(jī)廠商不斷推出各種款式、功能、價(jià)格的手機(jī)來滿足不同消費(fèi)群體的需要，如拍照手機(jī)、智能手機(jī)、音樂手機(jī)、商務(wù)手機(jī)和3G手機(jī)等，手機(jī)市場的競爭日益白熱化。步步高、酷比等音樂手機(jī)廠商到IPHONE等3G手機(jī)，眾多廠家絞盡腦汁開發(fā)新技術(shù)、新功能，不斷從激烈的市場競爭中尋求成功。

　　一．策劃的目的

　　（一）我們希望能夠通過對產(chǎn)品的精心策劃，將國產(chǎn)品牌打出世界，讓國產(chǎn)智能機(jī)在世界有立足之地，創(chuàng)造一個(gè)屬于我們自己的市場。

　　（二）我們相信只有在競爭中運(yùn)用新的營銷理念和技巧，才能在激烈的手機(jī)行業(yè)競爭中取得一席之地。

　　（三）中國手機(jī)行業(yè)的整體格局是：整體發(fā)展的同時(shí)，國外品牌繼續(xù)擴(kuò)大，手機(jī)行業(yè)處于外強(qiáng)內(nèi)弱，山寨遍地化狀態(tài)；各大品牌相持不相上下，各有千秋，割據(jù)一方；大型手機(jī)品牌從產(chǎn)品經(jīng)營走向品牌和資本經(jīng)營，努力尋找新的市場需求。

　　（四）讓小米手機(jī)享譽(yù)世界。

　　二．市場狀況分析

　　手機(jī)，是現(xiàn)代科技發(fā)展的成果。是日常生活中聯(lián)系的必要工具。國人的經(jīng)濟(jì)水平有限， 國外手機(jī)品牌與質(zhì)量等口碑甚好，但價(jià)格消費(fèi)水平較高，電子產(chǎn)品本身成本高，所以銷售渠道等將其利潤提高了許多，例如：諾基亞，三星，索尼愛立信，還有最近崛起的HTC 摩托羅拉等。這些大牌子的手機(jī)在國內(nèi)價(jià)格都相對較高。而低價(jià)位的手機(jī)相比同行業(yè)也顯得高得不少。所以在這個(gè)充滿競爭的電子時(shí)代里，需開創(chuàng)一條屬于國人，屬于我們自己的產(chǎn)品。

　　（一）

　　消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)為：代理專賣店，山寨手機(jī)市場，水貨手機(jī)市場，網(wǎng)上專賣店等，一般消費(fèi)中偏低的消費(fèi)者選擇后三種，專賣店的又太貴。現(xiàn)在的手機(jī)消費(fèi)朝著性價(jià)比發(fā)展，需要低價(jià)位，配置高，功能全，實(shí)用的手機(jī)。

　　（二）競爭對手分析：主要有諾基亞，三星 ，摩托羅拉，HTC，索愛，還有最近新推出的國產(chǎn)品牌魅族。這些品牌都得到了大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可與支持，知名度較高，所以取得了很好的市場份額。

　　（三）、消費(fèi)心理研究：根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的研究，顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機(jī)、購買行為、消費(fèi)行為、滿足評價(jià)”七個(gè)階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時(shí)間引起顧客的注意，引起顧客的興趣、購買欲望，激發(fā)起購買動機(jī)。

　　1、消費(fèi)者購買動機(jī) （1） 追求性價(jià)比

　?。?） 個(gè)人習(xí)慣，實(shí)用與否 （3） 功能新穎，多元化。 （4） 低價(jià)格，高檔次 （5） 手機(jī)發(fā)

　　燒友

　　2、消費(fèi)者性格分析

　?。?） 炫耀心：地位、財(cái)富、名譽(yù)、愛情方面，都希望勝人一籌。 （2） 平常心：手機(jī)發(fā)燒友，認(rèn)定一種品牌不會改變。 （3） 理性心：注重性價(jià)比，實(shí)用性，整體性能。

　　3、消費(fèi)習(xí)慣 （1）、生活習(xí)慣（比較固定） （2）、廣告影響 （3）、聽說 。

　　4、消費(fèi)者分類 （1）、大眾溫飽型，是低價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)群。 （2）、中檔價(jià)位流行型 （3）、追求型，與價(jià)位沒有絕對關(guān)系，這部分消費(fèi)者不太固定。

　　消費(fèi)者選擇手機(jī)普遍受品牌、價(jià)格、廣告、性能等因素影響較大，手機(jī)銷售的性價(jià)比是消費(fèi)者選購的重要因素。

　　5、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系

　　小米公司必須以長遠(yuǎn)的眼光看待品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，并采取整合營銷傳播策略強(qiáng)化這一關(guān)系。品牌形象一經(jīng)確立，堅(jiān)持品牌的一貫形象與個(gè)性，進(jìn)行持續(xù)的投資與強(qiáng)化。把企業(yè)的廣告、公共關(guān)系、新聞宣傳、銷售促進(jìn)、包裝裝璜、產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行一體化的整合重組，讓消費(fèi)者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣，小米公司才能長期占領(lǐng)市場，不會只像一陣風(fēng)，吹過便靜。

　　三．SWOT分析

　　(一)公司的優(yōu)勢

　　1．強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)與合作。

　　2．專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品人性化，有產(chǎn)高配置手機(jī)的能力 3.長遠(yuǎn)的市場需求，廣闊的利潤空間 4．小米手機(jī)性價(jià)比相對于市場上的任何手機(jī)都高。 5.能夠及時(shí)接納并改進(jìn)消費(fèi)者所提出的意見與建議。 6．小米手機(jī)基于安卓系統(tǒng)+MIUI系統(tǒng)。非常的實(shí)用。

　　（二）公司的劣勢

　　1.公司剛成立，經(jīng)驗(yàn)不足。 2.售后服務(wù)不夠完善。 3.銷售渠道不夠全面。有待提高。

　　4.缺乏市場影響力，缺乏市場。

　　（三）機(jī)遇

　　1．現(xiàn)在手機(jī)系統(tǒng)琳瑯滿目，但是Symbian稍顯疲軟，Windows Phone 7并不完善，iOS系統(tǒng)的iPhone售價(jià)卻又昂貴。而反觀Android系統(tǒng)不僅操作系統(tǒng)火熱同時(shí)價(jià)格方面也足夠大眾，尤其是國產(chǎn)Android手機(jī)更是如此。而小米手機(jī)于安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研發(fā)出屬于自己的MIUI系統(tǒng)，這將會將MIUI系統(tǒng)植入手機(jī)行業(yè)市場需求。

　　2.低價(jià)位，高配置，實(shí)用強(qiáng)。性價(jià)比突出，最具有競爭的對手有HTC，摩托羅拉，三星等，而這些大品牌的產(chǎn)品配置雖高，實(shí)用性雖強(qiáng)，但價(jià)格高，屬于高消費(fèi)。而小米手機(jī)的問世將打破此時(shí)手機(jī)行業(yè)的市場，開拓出一條新的道路。

　　（四）威脅 1．小米手機(jī)所出現(xiàn)質(zhì)量，掉漆，信號問題的負(fù)面報(bào)導(dǎo)直接影響了公司的聲譽(yù)與威望。 2.競

　　爭對手多且過于強(qiáng)大，必須得針對此時(shí)的發(fā)展趨勢做出正確的決策。 3.安卓智能機(jī)在未來將會是一大市場，面對智能機(jī)的發(fā)展趨勢，讓傳統(tǒng)的小米公司品牌內(nèi)涵如何現(xiàn)代的元素與時(shí)尚的品味,高端手機(jī)的奢侈化如何把握、彰顯小米手機(jī)個(gè)性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術(shù)與手機(jī)行業(yè)的認(rèn)定,有待于創(chuàng)新和提升。

　　四．產(chǎn)品策略

　　（一）目標(biāo)市場：追求性價(jià)比，低消費(fèi)，手機(jī)發(fā)燒友等

　　（二）產(chǎn)品定位：低價(jià)位，高配置。性價(jià)比機(jī)型

　　（三）產(chǎn)品線：1.小米手機(jī) 系統(tǒng) 3.米聊

　　(四) 產(chǎn)品定價(jià)：1999元。

　　（五）分銷渠道：

　　1.公司負(fù)責(zé)提供專業(yè)化的推銷隊(duì)伍，積極幫助經(jīng)銷商建立分銷系統(tǒng)，提供訂貨支持。

　　2、公司制定不同時(shí)間的市場營銷計(jì)劃。負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、立體式的廣告投入，讓經(jīng)銷商 實(shí)現(xiàn)銷售及吸引消費(fèi)者購買的營銷目標(biāo)。

　　3、公司提供無風(fēng)險(xiǎn)訂貨機(jī)制，在一定期限客戶可以自由退貨。

　　（六）銷售隊(duì)伍的建設(shè)：

　　1、同意公司下達(dá)該區(qū)域年度銷售目標(biāo)。

　　2、購貨量要求，同等條件下，網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)、首批購貨量多的有優(yōu)先權(quán)。公司對所有經(jīng)銷商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個(gè)月后，考核經(jīng)銷商的信譽(yù)和資金運(yùn)作能力，可適當(dāng)給予信用額度、信用期限支持。

　　（七）售后服務(wù)：國家“三包”售后服務(wù)。

　　(八)廣告：

　　1、電視類：湖南電視臺 湖北電視臺 北京電視臺 上海電視臺；5秒廣告片 15秒廣告片 30秒廣告片 公益廣告；

　　2、報(bào)紙類：湖南日報(bào) 晚報(bào) 企業(yè)報(bào)；系列創(chuàng)意廣告 公益廣告 產(chǎn)品廣告 創(chuàng)意廣告和產(chǎn)品廣告的平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)

　　3、企業(yè)宣傳冊： POP展板 SP海報(bào) 條幅等宣傳用品制作； 企業(yè)宣傳冊是企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品介紹的集中表現(xiàn)，有利于傳播，更有利于吸引消費(fèi)者。大量的海報(bào)、條幅在促銷活動中的運(yùn)用，能夠起到視覺提示、協(xié)助促銷的目的。強(qiáng)化企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象。 4.采用此媒體組合原因?yàn)椋?/p>

　　(1)、利用強(qiáng)勢媒體電視，效果比較直接。

　　(2)、報(bào)紙類的廣告有利于具體說明小米手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，更有利于深入的訴求，吸引更多的消費(fèi)者。

　　(3)、擴(kuò)大產(chǎn)品與廣大消費(fèi)者的接觸率，如此籍由媒體宣傳配合的影響，是可以讓消費(fèi)者對產(chǎn)品留下深刻印象，擴(kuò)大知名度。

　　（九）促銷：

　　1、春節(jié)活動促銷方案

　　(1)、推出一系列趣味有獎(jiǎng)問答，體現(xiàn)小米公司對行業(yè)的重視。 （2）、設(shè)立驚喜大獎(jiǎng)，凡經(jīng)

　　常關(guān)注小米手機(jī)的消費(fèi)者都有可能獲獎(jiǎng)。引導(dǎo)消費(fèi)者了解小米手機(jī)，強(qiáng)化品牌形象，深化企業(yè)文化內(nèi)涵。 （3）、禮品包裝強(qiáng)調(diào)文化品位，通過活動，給消費(fèi)者留下小米手機(jī)是禮品的最佳選擇，檔次高，價(jià)位低，性價(jià)比突出，從深層次上讓消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品。

　　3、公益活動贊助

　　為體現(xiàn)文化、知識的價(jià)值，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的戰(zhàn)略意義，更為了向教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)愛心，損款2萬元，獎(jiǎng)勵(lì)那些為教育事業(yè)而無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)教師。（召開新聞發(fā)布會，頌揚(yáng)企業(yè)的愛心，加深企業(yè)文化內(nèi)涵）。通過這一系列的活動，展現(xiàn)小米科技有限公司為社會奉獻(xiàn)愛心的精神，從而達(dá)到宣傳產(chǎn)品，推廣品牌，樹立企業(yè)形象，深化文化內(nèi)涵的目的。 五．預(yù)算

　　項(xiàng)目費(fèi)用 價(jià)格

　　營銷策劃費(fèi) 元 人員費(fèi) 元 廣告費(fèi) 元 促銷費(fèi) 元 六．進(jìn)度表

　　年12月19號~12月29號：開始寫策劃方案。人員的確定，方案的實(shí)施。 年1月3號~1月20號：與廣告公司洽談廣告方案，交由他們負(fù)責(zé)制作。 年1月21號~2月18號：業(yè)務(wù)員也各地經(jīng)銷商做新的業(yè)務(wù)交流。 4，2012年2月19號~3月23號：開始實(shí)施廣告投入市場，宣傳。 七．人員分配及場地

　　1.推銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)各地業(yè)務(wù)員派遣。策劃銷售方案。 2.負(fù)責(zé)人：管理推銷團(tuán)隊(duì)。 3.總經(jīng)理；與廣告公司的洽談。 場地：三個(gè)廣場做促銷活動。

　　五．總結(jié)：

　　通過這次策劃我們有信心能夠達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)，打破手機(jī)市場需求，開拓一條屬于自己的道路。

小米手機(jī)策劃書共2

　　小米手機(jī)推銷策劃書 目錄

　　1、主旨 2、現(xiàn)狀分析 3、問題點(diǎn) 4、改善對策

　　5、使用前及使用后差異 6、效益分析 7、結(jié)論 8、附件

　　前言

　　隨著科技的發(fā)展，手機(jī)已是人們重要的溝通工具之一，近幾年來，手機(jī)行業(yè)發(fā)展的 如火如荼，但目前我國國內(nèi)的手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈，手機(jī)行業(yè)的半壁江山都被國外的名牌手機(jī)占據(jù)，像諾基亞，三星，摩托等，在中國的銷量占其全球銷量的大部分。另外隨著近年來的山寨文化的盛行，給整個(gè)手機(jī)行業(yè)和名牌手機(jī)廠商都帶來了一定的威脅，使得整個(gè)行業(yè)的利潤都有一定的下降。國內(nèi)手機(jī)行業(yè)，廠家林立、品牌眾多、競爭十分激烈，國內(nèi)外各大手機(jī)廠商不斷推出各種款式、功能、價(jià)格的手機(jī)來滿足不同消費(fèi)群體的需要，如拍照手機(jī)、智能手機(jī)、音樂手機(jī)、商務(wù)手機(jī)和3G手機(jī)等，手機(jī)市場的競爭日益白熱化。步步高、酷比等音樂手機(jī)廠商到IPHONE等3G手機(jī)，眾多廠家絞盡腦汁開發(fā)新技術(shù)、新功能，不斷從激烈的市場競爭中尋求成功。

　　一．策劃的目的

　　（一）我們希望能夠通過對產(chǎn)品的精心策劃，將國產(chǎn)品牌打出世界，讓國產(chǎn)智能機(jī)在世界有立足之地，創(chuàng)造一個(gè)屬于我們自己的市場。 （二）我們相信只有在競爭中運(yùn)用新的營銷理念和技巧，才能在激烈的手機(jī)行業(yè)競爭中取得一席之地。

　　（三）中國手機(jī)行業(yè)的整體格局是：整體發(fā)展的同時(shí)，國外品牌繼續(xù)擴(kuò)大，手機(jī)行業(yè)處于外強(qiáng)內(nèi)弱，山寨遍地化狀態(tài)；各大品牌相持不相上下，各有千秋，割據(jù)一方；大型手機(jī)品牌從產(chǎn)品經(jīng)營走向品牌和資本經(jīng)營，努力尋找新的市場需求。 （四）讓小米手機(jī)享譽(yù)世界。

　　二．市場狀況分析

　　手機(jī)，是現(xiàn)代科技發(fā)展的成果。是日常生活中聯(lián)系的必要工具。國人的經(jīng)濟(jì)水平有限， 國外手機(jī)品牌與質(zhì)量等口碑甚好，但價(jià)格消費(fèi)水平較高，電子產(chǎn)品本身成本高，所以銷售渠道等將其利潤提高了許多，例如：諾基亞，三星，索尼愛立信，還有最近崛起的HTC 摩托羅拉等。這些大牌子的手機(jī)在國內(nèi)價(jià)格都相對較高。而低價(jià)位的手機(jī)相比同行業(yè)也顯得高得不少。所以在這個(gè)充滿競爭的電子時(shí)代里，需開創(chuàng)一條屬于國人，屬于我們自己的產(chǎn)品。（一）

　　消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)為：代理專賣店，山寨手機(jī)市場，水貨手機(jī)市場，網(wǎng)上專賣店等，一般消費(fèi)中偏低的消費(fèi)者選擇后三種，專賣店的又太貴?，F(xiàn)在的手機(jī)消費(fèi)朝著性價(jià)比發(fā)展，需要低價(jià)位，配置高，功能全，實(shí)用的手機(jī)。

　　（二）競爭對手分析：主要有諾基亞，三星 ，摩托羅拉，HTC，索愛，還有最近新推出的國產(chǎn)品牌魅族。這些品牌都得到了大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可與支持，知名度較高，所以取得了很好的市場份額。

　　（三）、消費(fèi)心理研究：根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的研究，顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機(jī)、購買行為、消費(fèi)行為、滿足評價(jià)”七個(gè)階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時(shí)間引起顧客的注意，引起顧客的興趣、購買欲望，激發(fā)起購買動機(jī)。 1、消費(fèi)者購買動機(jī) （1） 追求性價(jià)比

　　（2） 個(gè)人習(xí)慣，實(shí)用與否 （3） 功能新穎，多元化。 （4） 低價(jià)格，高檔次 （5） 手機(jī)發(fā)燒友

　　2、消費(fèi)者性格分析

　?。?） 炫耀心：地位、財(cái)富、名譽(yù)、愛情方面，都希望勝人一籌。 （2） 平常心：手機(jī)發(fā)燒友，認(rèn)定一種品牌不會改變。 （3） 理性心：注重性價(jià)比，實(shí)用性，整體性能。 3、消費(fèi)習(xí)慣 （1）、生活習(xí)慣（比較固定） （2）、廣告影響 （3）、聽說 。 4、消費(fèi)者分類 （1）、大眾溫飽型，是低價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)群。 （2）、中檔價(jià)位流行型 （3）、追求型，與價(jià)位沒有絕對關(guān)系，這部分消費(fèi)者不太固定。

　　消費(fèi)者選擇手機(jī)普遍受品牌、價(jià)格、廣告、性能等因素影響較大，手機(jī)銷售的性價(jià)比是消費(fèi)者選購的重要因素。

　　5、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系

　　小米公司必須以長遠(yuǎn)的眼光看待品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，并采取整合營銷傳播策略強(qiáng)化這一關(guān)系。品牌形象一經(jīng)確立，堅(jiān)持品牌的一貫形象與個(gè)性，進(jìn)行持續(xù)的投資與強(qiáng)化。把企業(yè)的廣告、公共關(guān)系、新聞宣傳、銷售促進(jìn)、包裝裝璜、產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行一體化的整合重組，讓消費(fèi)者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣，小米公司才能長期占領(lǐng)市場，不會只像一陣風(fēng)，吹過便靜。

　　三．SWOT分析

　　(一)公司的優(yōu)勢

　　1．強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)與合作。

　　2．專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品人性化，有產(chǎn)高配置手機(jī)的能力 3.長遠(yuǎn)的市場需求，廣闊的利潤空間 4．小米手機(jī)性價(jià)比相對于市場上的任何手機(jī)都高。 5.能夠及時(shí)接納并改進(jìn)消費(fèi)者所提出的意見與建議。 6．小米手機(jī)基于安卓系統(tǒng)+MIUI系統(tǒng)。非常的實(shí)用。 （二）公司的劣勢

　　1.公司剛成立，經(jīng)驗(yàn)不足。 2.售后服務(wù)不夠完善。 3.銷售渠道不夠全面。有待提高。

　　4.缺乏市場影響力，缺乏市場。 （三）機(jī)遇

　　1．現(xiàn)在手機(jī)系統(tǒng)琳瑯滿目，但是Symbian稍顯疲軟，Windows Phone 7并不完善，iOS系統(tǒng)的iPhone售價(jià)卻又昂貴。而反觀Android系統(tǒng)不僅操作系統(tǒng)火熱同時(shí)價(jià)格方面也足夠大眾，尤其是國產(chǎn)Android手機(jī)更是如此。而小米手機(jī)于安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研發(fā)出屬于自己的MIUI系統(tǒng)，這將會將MIUI系統(tǒng)植入手機(jī)行業(yè)市場需求。

　　2.低價(jià)位，高配置，實(shí)用強(qiáng)。性價(jià)比突出，最具有競爭的對手有HTC，摩托羅拉，三星等，而這些大品牌的產(chǎn)品配置雖高，實(shí)用性雖強(qiáng)，但價(jià)格高，屬于高消費(fèi)。而小米手機(jī)的問世將打破此時(shí)手機(jī)行業(yè)的市場，開拓出一條新的道路。

　　（四）威脅 1．小米手機(jī)所出現(xiàn)質(zhì)量，掉漆，信號問題的負(fù)面報(bào)導(dǎo)直接影響了公司的聲譽(yù)與威望。 2.競爭對手多且過于強(qiáng)大，必須得針對此時(shí)的發(fā)展趨勢做出正確的決策。 3.安卓智能機(jī)在未來將會是一大市場，面對智能機(jī)的發(fā)展趨勢，讓傳統(tǒng)的小米公司品牌內(nèi)涵如何現(xiàn)代的元素與時(shí)尚的品味,高端手機(jī)的奢侈化如何把握、彰顯小米手機(jī)個(gè)性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術(shù)與手機(jī)行業(yè)的認(rèn)定,有待于創(chuàng)新和提升。

　　四．產(chǎn)品策略

　　（一）目標(biāo)市場：追求性價(jià)比，低消費(fèi)，手機(jī)發(fā)燒友等 （二）產(chǎn)品定位：低價(jià)位，高配置。性價(jià)比機(jī)型 （三）產(chǎn)品線：1.小米手機(jī) 系統(tǒng) 3.米聊

　　(四) 產(chǎn)品定價(jià)：1999元。

　　（五）分銷渠道：

　　1.公司負(fù)責(zé)提供專業(yè)化的推銷隊(duì)伍，積極幫助經(jīng)銷商建立分銷系統(tǒng)，提供訂貨支持。 2、公司制定不同時(shí)間的市場營銷計(jì)劃。負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、立體式的廣告投入，讓經(jīng)銷商 實(shí)現(xiàn)銷售及吸引消費(fèi)者購買的營銷目標(biāo)。

　　3、公司提供無風(fēng)險(xiǎn)訂貨機(jī)制，在一定期限客戶可以自由退貨。 （六）銷售隊(duì)伍的建設(shè)：

　　1、同意公司下達(dá)該區(qū)域年度銷售目標(biāo)。

　　2、購貨量要求，同等條件下，網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)、首批購貨量多的有優(yōu)先權(quán)。公司對所有經(jīng)銷商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個(gè)月后，考核經(jīng)銷商的信譽(yù)和資金運(yùn)作能力，可適當(dāng)給予信用額度、信用期限支持。

　　（七）售后服務(wù)：國家“三包”售后服務(wù)。

　　(八)廣告：1、電視類：湖南電視臺 湖北電視臺 北京電視臺 上海電視臺；5秒廣告片 15秒廣告片 30秒廣告片 公益廣告；

　　2、報(bào)紙類：湖南日報(bào) 晚報(bào) 企業(yè)報(bào)；系列創(chuàng)意廣告 公益廣告 產(chǎn)品廣告 創(chuàng)意廣告和產(chǎn)品廣告的平面創(chuàng)意設(shè)計(jì)

　　3、企業(yè)宣傳冊： POP展板 SP海報(bào) 條幅等宣傳用品制作； 企業(yè)宣傳冊是企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品介紹的集中表現(xiàn)，有利于傳播，更有利于吸引消費(fèi)者。大量的海報(bào)、條幅在促銷活動中的運(yùn)用，能夠起到視覺提示、協(xié)助促銷的目的。強(qiáng)化企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象。 4.采用此媒體組合原因?yàn)椋?/p>

　　(1)、利用強(qiáng)勢媒體電視，效果比較直接。

　　(2)、報(bào)紙類的廣告有利于具體說明小米手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，更有利于深入的訴求，吸引更多的消費(fèi)者。

　　(3)、擴(kuò)大產(chǎn)品與廣大消費(fèi)者的接觸率，如此籍由媒體宣傳配合的影響，是可以讓消費(fèi)者對產(chǎn)品留下深刻印象，擴(kuò)大知名度。 （九）促銷：

　　1、春節(jié)活動促銷方案

　　(1)、推出一系列趣味有獎(jiǎng)問答，體現(xiàn)小米公司對行業(yè)的重視。 （2）、設(shè)立驚喜大獎(jiǎng)，凡經(jīng)常關(guān)注小米手機(jī)的消費(fèi)者都有可能獲獎(jiǎng)。引導(dǎo)消費(fèi)者了解小米手機(jī)，強(qiáng)化品牌形象，深化企業(yè)文化內(nèi)涵。 （3）、禮品包裝強(qiáng)調(diào)文化品位，通過活動，給消費(fèi)者留下小米手機(jī)是禮品的最佳選擇，檔次高，價(jià)位低，性價(jià)比突出，從深層次上讓消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品。 3、公益活動贊助

　　為體現(xiàn)文化、知識的價(jià)值，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的戰(zhàn)略意義，更為了向教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)愛心，損款2萬元，獎(jiǎng)勵(lì)那些為教育事業(yè)而無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)教師。（召開新聞發(fā)布會，頌揚(yáng)企業(yè)的愛心，加深企業(yè)文化內(nèi)涵）。通過這一系列的活動，展現(xiàn)小米科技有限公司為社會奉獻(xiàn)愛心的精神，從而達(dá)到宣傳產(chǎn)品，推廣品牌，樹立企業(yè)形象，深化文化內(nèi)涵的目的。 五．預(yù)算

　　項(xiàng)目費(fèi)用 價(jià)格

　　營銷策劃費(fèi) 元 人員費(fèi) 元 廣告費(fèi) 元 促銷費(fèi) 元 六．進(jìn)度表

　　年12月19號~12月29號：開始寫策劃方案。人員的確定，方案的實(shí)施。 年1月3號~1月20號：與廣告公司洽談廣告方案，交由他們負(fù)責(zé)制作。 年1月21號~2月18號：業(yè)務(wù)員也各地經(jīng)銷商做新的業(yè)務(wù)交流。 4，2012年2月19號~3月23號：開始實(shí)施廣告投入市場，宣傳。 七．人員分配及場地

　　1.推銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)各地業(yè)務(wù)員派遣。策劃銷售方案。 2.負(fù)責(zé)人：管理推銷團(tuán)隊(duì)。 3.總經(jīng)理；與廣告公司的洽談。 場地：三個(gè)廣場做促銷活動。

　　五．總結(jié)：

小米手機(jī)策劃書共3

　　小米手機(jī)產(chǎn)品營銷策劃書

　　姓名：王繹茗 班級：土木1207

　　一·內(nèi)容摘要手機(jī)越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一，各類品牌的手機(jī)沖擊著市場。而小米是目前國內(nèi)少有的低價(jià)高端手機(jī)，以其強(qiáng)大的功能和低廉的價(jià)格著稱，受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛，其市場份額也是不可估量的，小米2的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。它將為國產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)造出另一番天地，徹底改變?nèi)藗儗a(chǎn)手機(jī)的偏見。通過對市場營銷現(xiàn)狀，市場分析，SWOT分析等來全方面剖析小米手機(jī)在西京學(xué)院的銷售前景。通過這些分析，針對做出STP戰(zhàn)略和營銷策略來幫助小米手機(jī)可以成功在西京學(xué)院站穩(wěn)腳跟。二·市場營銷現(xiàn)狀1·宏觀環(huán)境（1）·消費(fèi)者分析 西京學(xué)院目前在校學(xué)生大約有2萬余人，并且在全國大學(xué)生不多增多且學(xué)校有意擴(kuò)招的形勢下，西京學(xué)院在校大學(xué)生的人數(shù)也在不多增加，有著廣闊的市場。消費(fèi)者分析。小米手機(jī)面向的客戶群體主要是那些易于接受新鮮事物、經(jīng)常上網(wǎng)且有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)、對價(jià)格敏感的年青消費(fèi)者。而在國內(nèi)，這樣的人群數(shù)量是非常龐大的，隨著網(wǎng)上購物的流行，越來越多的人會選擇從網(wǎng)上購買商品，由此而獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠，同時(shí)，隨著小米品牌的樹立及公司和用戶共同宣傳推廣，會吸引更多的人來關(guān)注購買小米手機(jī)。

　　2·市場分析根據(jù)中國三大運(yùn)營商公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今8月底，中國手機(jī)用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到億戶。說明中國手機(jī)市場是非常巨大的，而且隨著技術(shù)的進(jìn)步，跟計(jì)算機(jī)的發(fā)展一樣，手機(jī)更新?lián)Q代的速度也會越來越快。所以市場對于更加先進(jìn)、智能手機(jī)的需求也會越來越大。中國消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉，但目前智能手機(jī)市場幾千元的銷售價(jià)格卻讓人望而卻步，以買電腦的價(jià)格買一部手機(jī)，在很多人看來是不劃算的，所以一款配置高端，價(jià)格卻在千余元左右的，性價(jià)比極高的手機(jī)是很適合中國市場的，可以預(yù)見，類似小米手機(jī)這種性價(jià)比高的智能機(jī)將會占有中國普通智能手機(jī)消費(fèi)市場大部分份額。市場規(guī)模與趨勢Google委托第三方調(diào)查公司在全球范圍內(nèi)展開了抽樣調(diào)查，旨在深入了解智能手機(jī)的消費(fèi)者普及率和使用情況。該調(diào)查的目標(biāo)人群是進(jìn)行該調(diào)查的每個(gè)國家/地區(qū)中通過智能設(shè)備訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機(jī)用戶。這份調(diào)查報(bào)告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本，這些智能手機(jī)使用相對比較普及的國家進(jìn)行了深入調(diào)查。在該報(bào)告中，涵蓋了智能機(jī)操作系統(tǒng)比率、智能手機(jī)的用途、智能手機(jī)普及率諸多方面。根據(jù)該報(bào)告中關(guān)于操作系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)（下圖），我們對比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng)，包括 Android、iOS、BlackBerry 等，可以看出以下幾點(diǎn)：1、Android 和 iOS 的市場占有量明顯要領(lǐng)先與其它的幾種操作系統(tǒng)；2、東方國家的智能手機(jī)市場中，Android 系統(tǒng)的占有量比較高;而在西方國家；3、按照國內(nèi) 1 億智能手機(jī)用戶量計(jì)算，目前我國 Android 用戶量大約在 3 千 8 百萬左右，iOS 在 1 千 5 百萬左右。3產(chǎn)品情況 基本參數(shù)

　　? 上市日期：2012年10月? 手機(jī)類型：3G手機(jī)，智能手機(jī)，拍照手機(jī)，時(shí)尚手機(jī)? 外觀設(shè)計(jì)：直板? 主屏尺寸：英寸? 觸摸屏：電容屏，多點(diǎn)觸控? 主屏材質(zhì)：IPS? 主屏分辨率：1280x720像素? 主屏色彩：1600萬色? 網(wǎng)絡(luò)類型：單卡雙模? 網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA? 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：GPRS，EDGE，HSPA+，DC-HSPA+? 支持頻段：2G：GSM 850/900/1800/G：WCDMA 850/900/2100MHz? 理論速率：上行:42Mbps DC-HSPA+下行42Mbps HSPA+? 操作系統(tǒng)：MIUI V4+原生Android（基于Android OS ）? 核心數(shù)：四核? CPU型號：高通 驍龍Snapdragon APQ8064? CPU頻率：1536MHz? GPU型號：高通 Adreno320? RAM容量：2GB? ROM容量：16GB? SIM卡類型：SIM卡? 電池類型：可拆卸式電池? 電池容量：2000mAh? 理論通話時(shí)間：900分鐘? 理論待機(jī)時(shí)間：450小時(shí)? 其它使用時(shí)間：音樂播放時(shí)間：45小時(shí)游戲運(yùn)作時(shí)間：6小時(shí)? 鍵盤類型：虛擬QWERTY鍵盤? 機(jī)身顏色：白色，支持多彩后蓋? 手機(jī)尺寸：糾錯(cuò)? 手機(jī)重量：145g三·SWOT分析小米手機(jī)優(yōu)勢分析 1.手機(jī)自身優(yōu)勢：（1）.國內(nèi)首款雙核智能手機(jī)其采用的是目前全球最快最強(qiáng)大的手機(jī)芯片--高通Snapdragon S3（即MSM8260）。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能（游戲和視頻），都達(dá)到了頂級雙核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。

　?。?）小米刷機(jī)---OTA升級（每周五小米手機(jī)開發(fā)版會進(jìn)行每周一次的例行更新，修復(fù)之前的bug，新增更實(shí)用的功能）。升級包本地升級（有時(shí)候沒有無線網(wǎng)絡(luò)，包月流量不夠用，可以使用完整升級包在本地進(jìn)行升級）。刷入其他系統(tǒng)（小米支持原生Android，點(diǎn)心OS，還有廣大發(fā)燒友自己DIY的ROM）。

　?。?).重塑手機(jī)的“CSP”C即Contacts（聯(lián)系人）；S即SMS（泛指短信和彩信）；P即是Phone（打電話，語音通話）。近年隨著iPhone、Android的發(fā)展，改變并普及了智能手機(jī)，各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富，“但卻弱化了手機(jī)信號、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷?！倍∶资謾C(jī)使用的是1930毫安的大電池，超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長達(dá)450小時(shí)，連續(xù)通話15小時(shí)。并且“無論怎么握，都不影響小米手機(jī)的信號”，形成了小米手機(jī)的有力優(yōu)勢。

　?。?）高端做工和舒適的手感小米手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外，機(jī)身也專門為國人的手型而設(shè)計(jì)，小米手機(jī)采用了4英寸，并不是它不能用更大的屏幕，而是4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實(shí)效果外更注重了手機(jī)的把握舒適感。（5）MIUI界面適合國人使用

　　MIUI更加適合中國人的使用，其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。

　　2.價(jià)格優(yōu)勢1).成本價(jià)定價(jià)的模式。小米早早找到2000元左右的主流價(jià)位，適應(yīng)毛利率15%的生存，在這個(gè)價(jià)位把配置做到最高。對比市場同類產(chǎn)品，具有絕對優(yōu)勢。

　　3.銷售渠道優(yōu)勢（1）“電商模式”采用全線上售賣的方式，節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時(shí)尚性。 （2）支付方式及購買方式小米公司宣布目前僅支持在小米網(wǎng)線上購買，支持在線支付、貨到付款兩種方式，貨到付款，目前僅支持現(xiàn)金支付，隨后會開通POS機(jī)刷卡服務(wù)。另外，在線支付方式，訂單金額大于200元，將免除運(yùn)費(fèi)。

　?。?）貨物配送規(guī)則不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持小米手機(jī)配送，另外先期還開通上門自提服務(wù)，僅限北京地區(qū)，其他城市陸續(xù)開通。

　　4.售后服務(wù)保障政策對于購買小米手機(jī)的用戶，將會得到由小米公司提供的三包服務(wù)。即：“包修、包換、包退（簡稱“三包”）。小米公司承諾：產(chǎn)品售出（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨，15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外，小米還提供上門自提，退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。

　　小米手機(jī)劣勢分析硬件方面存在諸多問題1.屏幕翹腳問題2．手機(jī)掉漆問題3.后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問題4.機(jī)身晃動有響聲問題5.原裝配件中沒有耳機(jī)

　　在小米論壇，發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達(dá)近5000條，包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無法拍照、頻繁死機(jī)、無法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個(gè)問題，還有部分用戶申請退換機(jī)。

　　小米手機(jī)機(jī)會分析（1）競爭對手削弱蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn)，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。

　　（2)手機(jī)電腦化趨勢即手機(jī)將取代pc。因此市場對于智能手機(jī)的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU，價(jià)錢會直線性下跌，促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力，和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。

　?。?) 互聯(lián)網(wǎng)化（4)未來移動終端的發(fā)展。隨著終端搭臺、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來，國內(nèi)3G市場迎來新格局。作為3G智能手機(jī)的小米的誕生無疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。小米手機(jī)威脅分析（1).智能手機(jī)市場競爭激烈在全球經(jīng)濟(jì)形勢陷入低迷困境之際，移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動終端領(lǐng)域，蘋果、三星占據(jù)高端市場，聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運(yùn)營商聯(lián)手推出千元級智能手機(jī)，小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局，不斷升級的競爭風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場多極化格局的形成。小米品牌成立一年，雖然業(yè)績不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場競爭中仍處于弱勢。

　?。?).自主產(chǎn)權(quán)不高小米的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外，小米手機(jī)的其它合作廠商也都是頂級的元配件供應(yīng)商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各頂級供應(yīng)商的支持下，國產(chǎn)手機(jī)小米也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷，這無疑使小米手機(jī)的未來發(fā)展的一個(gè)重大威脅。

　?。?).輿論壓力挑戰(zhàn)米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來毀滅小米手機(jī)的形象。此外，由于小米手機(jī)自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動媒體以及廣大群眾對小米手機(jī)熱烈討論，社會輿論對小米手機(jī)未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。四·營銷目標(biāo)對于剛剛開始進(jìn)入市場的第一年和第二年，我們決定以對市場的占領(lǐng)份額為目標(biāo)，在手機(jī)市場中與自己的一個(gè)受人尊重的品牌以及一個(gè)有意義的市場定位。第一年的目標(biāo)在小米2進(jìn)入市場的第一年，我們要實(shí)現(xiàn)市場份額的3%。讓更多的人知道這個(gè)品牌，想要進(jìn)一步了解這個(gè)品牌。第二年的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)市場份額的6%，讓人們信任這個(gè)品牌，對品牌產(chǎn)生感情，依賴我們的產(chǎn)品。問題我們必須測量測量品牌知名度和市場反應(yīng)，從而對應(yīng)的調(diào)整我們的營銷努力。將大量的投資以創(chuàng)建一個(gè)突出創(chuàng)新、品質(zhì)和價(jià)值的難忘的且不同的品牌形象。

　　1·市場細(xì)分 小米的市場大致可分為大型城市、中小型城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及其他地區(qū)。

　　2·確定目標(biāo)市場 首先，小米2是一款低價(jià)高端機(jī)。對于大城市來說，物美價(jià)廉是其一大優(yōu)勢，但由于大中型城市中手機(jī)品牌過于繁多，市場競爭激烈，比且相較蘋果、三星等高端智能機(jī)而言，小米2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大，故大中型城市不是本營銷計(jì)劃中主要目標(biāo)市場。其次，鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人講究手機(jī)的實(shí)用性，講究的是物美價(jià)廉而不是太多的關(guān)注手機(jī)功能。因此，鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)也不是本計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注市場。綜上所述，本營銷計(jì)劃將小米2的主要銷售市場定位為中小城市為主，大城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為輔。3·定位 小米2的價(jià)格在1999元。對于高收入人群來說，價(jià)格偏低；對于普通人來說價(jià)格又太高；對于在校大學(xué)生，或是普通白領(lǐng)階層，小米2絕對是最優(yōu)選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主，高收入人群和低收入人群為輔。五·營銷策略1·產(chǎn)品策略由于國內(nèi)品牌手機(jī)行業(yè)都沒有核心技術(shù)，因此在手機(jī)的硬件設(shè)施上基本相似。我們必須尋找新的市場(如高校市場)，對產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝，進(jìn)行產(chǎn)品包裝的同時(shí)，我們還要與國際合作相結(jié)合，把最先進(jìn)最成熟的技術(shù)和產(chǎn)品帶給用戶。同時(shí)，也應(yīng)注意和國際一流同行的合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保障產(chǎn)品的領(lǐng)先性和市場的競爭力。在高校這個(gè)市場上根據(jù)市場個(gè)性和細(xì)分推出特定產(chǎn)品，滿足不同高校學(xué)生的需求。2·價(jià)格策略目前眾多的手機(jī)生產(chǎn)廠商，降價(jià)幾乎成為唯一的競爭手段。要想在價(jià)格競爭中不失去市場，必須在巨大的壓力下，通過開發(fā)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面的努力，使產(chǎn)品的價(jià)格性能比得到提高，才能處于競爭的有利地位，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。3·渠道策略（1）傳統(tǒng)渠道：選擇校內(nèi)有實(shí)力的商家作為代理經(jīng)銷商；（2） 直銷：建立一支由學(xué)生組成的直銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行較為專業(yè)的培訓(xùn)，確定團(tuán)隊(duì)制度，統(tǒng)一對外口徑和形象，以維護(hù)企業(yè)專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的品牌形象；（3） 特殊渠道——網(wǎng)絡(luò)營銷：在校內(nèi)網(wǎng)等學(xué)生經(jīng)常關(guān)注的網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)店，或者與校園網(wǎng)合作，開始網(wǎng)上專賣店并建立友情鏈接。4·促銷策略（1）通過在學(xué)校宣傳欄張貼海報(bào)、宿舍派發(fā)單頁的形式，進(jìn)行地毯式宣傳，使學(xué)生產(chǎn)生對新產(chǎn)品的期待；（2）制定相應(yīng)的促銷折扣，派發(fā)按序號編排的購買折扣券，規(guī)定折扣優(yōu)惠使用期限，同時(shí)憑序列號參加抽獎(jiǎng)活動；（3）制作一張較大面積的畫布，詳細(xì)介紹產(chǎn)品功能、活動安排、制定經(jīng)銷商信息和學(xué)生直銷團(tuán)隊(duì)信息，圖文并茂，在學(xué)生區(qū)人流量集中地區(qū)懸掛。（4）宣傳性公關(guān)企劃策略：在產(chǎn)品進(jìn)入校園初期，制作圖文并茂的產(chǎn)品海報(bào)，利用學(xué)校的宣傳欄、廣播等引起學(xué)生關(guān)注；（5）服務(wù)性公關(guān)企劃策略：建立顧客檔案庫，對購買產(chǎn)品的顧客注意跟進(jìn)，維護(hù)顧客誠度并得到潛在顧客的信任以激發(fā)其購買需求；

小米手機(jī)策劃書共4

　　小米手機(jī) 廣告策劃書

　　——廣告學(xué)課程調(diào)研

　　課程名稱：廣告策劃與管理 姓名：朱丹妮 班級：創(chuàng)新金融121 指導(dǎo)老師：楊佐飛 時(shí)間：2015年5月30日

　　目錄

　　前言 4 一．市場調(diào)研 ..5

　　1.公司簡介 ....5

　　2.產(chǎn)品分析 ....5

　　3.市場環(huán)境分析 .........7

　　4.手機(jī)市場競爭分析 ..18

　　5.消費(fèi)者分析 .19

　　5.營銷分析 ..20

　　6.營銷分析 ..24

　　二．廣告策劃 .27 1.目標(biāo)市場 ..27

　　2.產(chǎn)品定位 ..27

　　3.廣告目標(biāo) ..27

　　4.產(chǎn)品推廣 ..27

　　5.廣告宣傳 ..28

　　6.售后服務(wù) ..28

　　7.創(chuàng)意設(shè)計(jì)提案 .......29

　　三．公關(guān)策略 .31

　　1.媒介提案 ..31

　　2.媒體選擇 ..32

　　3.廣告預(yù)算 ..33

　　4.廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控 .........34

　　附錄一。小米手機(jī)市場調(diào)查問卷 ..34

　　前言

　　手機(jī)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵?，生活、工作、娛樂、學(xué)習(xí)等都離不開手機(jī)如今的手機(jī)不僅僅是被用來打電話、發(fā)信息。生活上，手機(jī)可以代替鐘表的功能,，早晨按時(shí)叫人們起床；手機(jī)還可以作為計(jì)算器計(jì)算日常生活中的小賬目；工作上，手機(jī)可以充當(dāng)記事本,記錄已做的和未做的事兒，從而提醒自己,；手機(jī)還是個(gè)智多星，當(dāng)你遇到什么難題時(shí)上網(wǎng)百度一下，便輕松解決，遇到不認(rèn)識的單詞，輸入進(jìn)手機(jī)，很快便能查出，學(xué)習(xí)也變得簡單多了?，F(xiàn)如今手機(jī)更多地是被運(yùn)用于娛樂，如：聽歌、玩游戲、

　　讀小說、拍照、上網(wǎng)等等隨著人們需求的增加，手機(jī)的功能也在不斷的增多，市場上各種品牌、各種款式、功能的手機(jī)層出不窮，伴隨著多功能手機(jī)在市場上的推廣，多功能已無法滿足人們的追求,因此智能手機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，成為成熟市場的新生產(chǎn)物以及市場利潤增長點(diǎn)，對智能手機(jī)后市的觀好以及較大的市場利潤空間使得諸多手機(jī)廠商在此領(lǐng)域展開角逐，而消費(fèi)者對智能手機(jī)的關(guān)注，在一定程度上催生了智能手機(jī)在市場上的繁榮。功能更加強(qiáng)大，設(shè)計(jì)更為人性化的智能手機(jī)，才能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，智能小米便是人們的最佳之選。

　　我們這個(gè)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，越來越多的商家進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)的淘金潮流中，大量的訪問數(shù)量，快速的傳播速度，創(chuàng)新的營銷方式，使之顛覆了傳統(tǒng)的營銷渠道，受到各行各業(yè)的青睞。作為新興產(chǎn)物的智能手機(jī)，小米手機(jī)從一開始就走網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，成為一款只在網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)燒友高端智能手機(jī)。

　　一．市場調(diào)研

　　1.公司簡介

　　小米手機(jī)是小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）專為發(fā)燒友級手機(jī)控打造的一款高品質(zhì)智能手機(jī)雷軍是小米的董事長兼CEO。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。手機(jī)ID設(shè)計(jì)全部由小米團(tuán)隊(duì)完成，該團(tuán)隊(duì)包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒，原谷歌Android產(chǎn)品管理副總裁胡戈·巴拉，手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工。

　　2014年雙十一活動中，小米在天貓平臺上銷售手機(jī)116萬臺，銷售額億元，約占天貓當(dāng)天總額的3%，成功衛(wèi)冕單店第一。

　　2014年12月29日，小米科技創(chuàng)始人雷軍今日在微博透露，小米上周剛完成最新一輪融資，估值450億美元，總?cè)谫Y額11億美元。[2] 2015年5月13日消息，小米第一次通過小米之家在線下銷售手機(jī)，而借此試水高端手機(jī)市場，也意味著小米在中國打響了阻擊蘋果、三星的第一槍，進(jìn)入正面廝殺戰(zhàn)場。

　　2.產(chǎn)品分析 小米手機(jī)4搭載高通驍龍801(V3)處理器，3GB RAM及16/64GB ROM，后置攝像頭為1300萬像素的Sony IMX214，800萬像素前置攝像頭，屏幕為5英寸1080p，由夏普和JDI提供；16GB版本售價(jià)仍為1999元。軟件方面，搭載基于Android 的MIUI 6。

　　小米手機(jī)4將搭載MIUI6系統(tǒng)，2014年8月16日，小米公司在北京798藝術(shù)中心召開了MIUI 6發(fā)布會，小米闡述了MIUI 6的設(shè)計(jì)理念：MIUI 6堅(jiān)持“去掉裝飾性設(shè)計(jì)，內(nèi)容才是本質(zhì)”的理念，MIUI 6的每一處細(xì)節(jié)都反映了這一特點(diǎn)。MIUI 6進(jìn)行了全新設(shè)計(jì)，堅(jiān)持“內(nèi)容才是本質(zhì)”的設(shè)計(jì)哲學(xué)，重新提煉內(nèi)容，簡化圖標(biāo)設(shè)計(jì)。

　　小米手機(jī)4搭載了高通驍龍801MSM8X74AC四核處理器；配備3GB LP-DDR3機(jī)身內(nèi)存，16GB/64GB（）機(jī)身儲存。配備5英寸夏普/JDI1080pOGS全貼合屏幕，NTSC色域?yàn)?4%。

　　小米手機(jī)4主攝像頭采用了1300萬像素Sony IMX214，的大光圈，硬件級支持實(shí)時(shí)HDR，支持4K視頻錄制。支持每秒10張連拍，0秒無延時(shí)拍照支持快速調(diào)整曝光度，先拍照后對焦（自動拍攝5張焦點(diǎn)不同的照片合成），支持動態(tài)追焦功能。800萬像素的前置相機(jī)，大光圈，80度超廣角，支持智能美顏。

　　小米手機(jī)4將內(nèi)置3080mAh的大電池，不可拆卸，并支持兩種快捷充電標(biāo)準(zhǔn)：分別為5V2A和。其中，標(biāo)準(zhǔn)1小時(shí)充電60%，小時(shí)內(nèi)充滿，充電效率提高15%。 此外，此次小米公司還加入了更人性化的保修政策——即99元/年手機(jī)意外險(xiǎn)。將承保廠家“三包”之外的維修損失。據(jù)悉，眾安保險(xiǎn)與小米合作的這款手機(jī)意外險(xiǎn)，只有小米手機(jī)用戶通過小米官網(wǎng)購買小米4手機(jī)的同時(shí)才可以一起購買，該份保險(xiǎn)提供對于廠家保障范圍內(nèi)未涵蓋到的，手機(jī)在使用過程中因各種意外導(dǎo)致的損壞提供免費(fèi)維修，包括意外墜落、擠壓、碰撞或進(jìn)入液體等。

　　3.市場環(huán)境分析

　　(一).手機(jī)市場概況 1.手機(jī)市場規(guī)模 據(jù)MarketsandMarkets發(fā)布的最新市場研究報(bào)告預(yù)計(jì)，全球手機(jī)市場規(guī)模將在2015年增至3414億美元。預(yù)計(jì)2015年智能手機(jī)銷售收入將達(dá)到2589億美元，占整個(gè)手機(jī)市場總收入的76%。報(bào)告還預(yù)計(jì)，到2015年的時(shí)候，蘋果將以26%的市場份額引領(lǐng)全球手機(jī)市場，排在第二位的是諾基亞，市場份額為21%。

　　全球手機(jī)市場在2010年實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長，手機(jī)銷售收入和銷量均比上一年增長了12%?？偟膩碚f，2010年手機(jī)總銷量為億部，銷售收入為1722億美元。

　　據(jù)報(bào)告稱，推動全球手機(jī)市場增長的主要因素包括：消費(fèi)者對高端智能手機(jī)的興趣激增、智能手機(jī)價(jià)格下滑、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積擴(kuò)大、包括3G和4G在內(nèi)的關(guān)鍵技術(shù)在新興市場得到進(jìn)一步推廣以及關(guān)鍵供應(yīng)商的積極擴(kuò)展計(jì)劃等。

　　據(jù)報(bào)告稱，推動全球手機(jī)市場增長的主要因素包括：消費(fèi)者對高端智能手機(jī)的興趣激增、智能手機(jī)價(jià)格下滑、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積擴(kuò)大、包括3G和4G在內(nèi)的關(guān)鍵技術(shù)在新興市場得到進(jìn)一步推廣以及關(guān)鍵供應(yīng)商的積極擴(kuò)展計(jì)劃等。

　　手機(jī)的消費(fèi)者多是年輕人,其總量大約占總?cè)丝诘陌俜?0,年輕人喜歡追逐潮流,更換手機(jī)的頻率較快,多半為一年一部手機(jī),因此手機(jī)市場規(guī)模巨大。

　　手機(jī)因?yàn)槠湫∏杀阌跀y帶功能強(qiáng)大的特點(diǎn)在未來會更加普遍地融入人們得生活,因此手機(jī)市場在未來的前景也是很樂觀的。

　　2.手機(jī)市場的構(gòu)成.從2012年開始，隨著新物種智能手機(jī)的到來，原來功能機(jī)時(shí)代，以諾基亞品牌為代表的穩(wěn)固江山，逐漸瓦解，諾基亞鼎盛時(shí)期，曾經(jīng)占領(lǐng)手機(jī)行業(yè)的近半壁江山。而隨著智能手機(jī)新時(shí)代的到來，諾基亞的市場份額逐年下降，空余出來的新市場份額被后起之秀瓜分，在功能機(jī)時(shí)代原本集中度很高的市場，逐漸被割裂，各大品牌的市場份額相當(dāng)離散和碎片化。

　　（如上圖所示：諾基亞的市場份額逐年下降，蘋果的市場份額迅速上升，市場處于分化動蕩期。圖片來自，3G門戶）

　　后起者首先是蘋果，IOS領(lǐng)域一家獨(dú)大。而在安卓市場，新貴華為、小米、HTC漸次出現(xiàn)。一江渾水來襲，原來的生態(tài)平衡被打破，舊河山重整，群雄逐鹿。翻江倒海之中，一大波手機(jī)創(chuàng)業(yè)公司野心勃勃，覬覦上位。但是，兩三年過去，大浪淘進(jìn)，敵死我活，鹿死誰手，正在分曉。 先看看這幾家風(fēng)頭正勁的手機(jī)企業(yè)。

　　小米：雷軍剛曬完小米的成績單，小米2014年銷量6112萬部。 而2012年、2013年小米的手機(jī)銷量分別僅為719萬、1870萬部。

　　華為：2015年手機(jī)銷量為7500萬部，而2013年銷量為5330萬臺。 其中，小米的手機(jī)全部為智能手機(jī)，而華為智能手機(jī)的占比超過90%。在中國，他們甚至搶占了蘋果的市場份額。

　　而且，無論是小米還是華為，都是既有價(jià)位僅為數(shù)百元的低端智能手機(jī)（如紅米）。也有中高端手機(jī)比，小米將于2015年推出超過3000元的手機(jī)，而華為2014年推出的熱銷機(jī)型MATE7也屬于中高端手機(jī)。

　　2015年，以華為和小米為代表的品牌智能手機(jī)地位，將更加鞏固。在中端手機(jī)市場，依靠高性價(jià)比和品牌優(yōu)勢斬獲用戶。而同時(shí)依靠規(guī)模優(yōu)勢，用低價(jià)秒殺華強(qiáng)北的山寨機(jī)市場。

　　誠然，在高端的IOS領(lǐng)域，國產(chǎn)手機(jī)們尚難撼動蘋果手機(jī)的王者地位。但是，在安卓的主流市場，中國的手機(jī)大佬們已經(jīng)逐漸劃定了江山領(lǐng)地，雖然由于各大品牌增速不一，每家的市場份額會逐年變化，但是大部分蛋糕仍然大品牌內(nèi)部劃分，2015年，手機(jī)行業(yè)的集中度將進(jìn)一步提高。

　　從統(tǒng)計(jì)中可以看出，本月最受關(guān)注的十五家手機(jī)品牌排名變化范圍大，共十一家品牌排名波動，五升五降，一家新晉上榜。華為、努比亞、酷派、諾基亞、小米排名升，三星、聯(lián)想、HTC、華碩、OPPO排名降。樂視在經(jīng)歷了新品發(fā)布前期的火熱后，用戶關(guān)注度有所下滑，被LG擠下榜單。

　　5月中國手機(jī)市場產(chǎn)品關(guān)注度上iPhone 6依然穩(wěn)居第一，不過緊隨其后的是華為P8，而憑借無邊框屏等亮相，Z9殺入前5名，同時(shí)另外一款產(chǎn)品，小牛Z9 mini也如榜，表現(xiàn)不錯(cuò)。 說完了產(chǎn)品在說說用戶對于售價(jià)的關(guān)注，從價(jià)格結(jié)構(gòu)來看，本月1000-2000元價(jià)格段機(jī)型依舊為用戶關(guān)注的主流，關(guān)注比例較上月微漲%，保持平穩(wěn)走勢。

　　此外，千元以下機(jī)型及2001-3000元機(jī)型關(guān)注度均出現(xiàn)不同幅度的下滑，前者降%，后者降%，且降至20%以下。3001-4000元機(jī)型關(guān)注度則較上月出現(xiàn)累計(jì)%的上漲。隨著nubia Z9鋪貨量的增加，相信這款手機(jī)的關(guān)注度還會更進(jìn)一步增加。

　　3.手機(jī)市場構(gòu)成特性

　　手機(jī)更新?lián)Q代速度飛快，手機(jī)市場優(yōu)勝劣汰趨勢明顯，因此要想確保小米在市場上地位不動搖，只要更近時(shí)代潮流不斷推陳出新。

　　4.營銷環(huán)境分析總結(jié)

　　企業(yè)：(1)、深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果，才有能力提升移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)，基于有這個(gè)想法和理想，又有一幫有激情有夢想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機(jī)的原動力。代表小米是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司。雷軍是小米的董事長兼CEO。手機(jī)ID設(shè)計(jì)全部由小米團(tuán)隊(duì)完成，該團(tuán)隊(duì)包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工，手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI。(2)、小米手機(jī)采用線上銷售模式（小米網(wǎng)為唯一官方購買渠道、凡客為小米手機(jī)官方唯一授權(quán)線上渠道）僅電信、聯(lián)通營業(yè)廳是小米手機(jī)授權(quán)線下銷售渠道。

　　顧客：顧客對手機(jī)要求越來越多、越來越高。比如：性比價(jià)高，價(jià)格便宜，質(zhì)量好、外觀漂亮、屏幕大、像素高……

　　競爭者：手機(jī)行業(yè)競爭者眾多，比如諾基亞、摩托羅拉、三星、蘋果、索尼、聯(lián)想、HTC等

　　社會公眾：企業(yè)形象很好，名牌意識強(qiáng)。 不利因素：競爭者很多

　　有利因素：1、雖然過去的很多年，花了很多錢買手機(jī)。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到iPhone，在使用過程中都有很多諸如信號不好，大白天斷線等不滿意的地。2、有技術(shù)支持，將全球最頂尖的移動終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品。3、有一幫有激情有夢想有能力的創(chuàng)業(yè)伙伴。

　　(二).智能手機(jī)發(fā)展前景 據(jù)賽迪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年中國市場手機(jī)總銷量有望達(dá)到4億部，其中智能手機(jī)占比超過92%，份額進(jìn)一步提高。相比去年，智能手機(jī)銷量和銷售額均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。

　　 安卓份額遙遙領(lǐng)先

　　人民網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，安卓仍保持智能手機(jī)市場強(qiáng)勁主導(dǎo)地位，出貨量持續(xù)增長。在中國市場，安卓份額接近84%。Apple iOS、微軟Windows Phone和黑莓尾隨其后。

　　圖1：:2014年智能手機(jī)操作系統(tǒng)占有率

　　 國產(chǎn)品牌快速崛起

　　2014年，中國本土智能手機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷投入加大，憑借價(jià)格和渠道優(yōu)勢，在產(chǎn)品銷量和市場份額上，與國外品牌差距進(jìn)一步縮小。同時(shí)，消費(fèi)者對于華為、小米等國產(chǎn)品牌認(rèn)知度明顯提升。

　　圖2：智能手機(jī)市場品牌結(jié)構(gòu)

　　 4G逐步成為主流

　　在三大運(yùn)營商4G先后投入商用后，中國智能手機(jī)市場隨之步入“4G時(shí)代”。從市場表現(xiàn)來看，今年以來，4G制式智能手機(jī)銷量穩(wěn)步提升，正逐步取代3G成為市場主流。從產(chǎn)品層面來看，華為、中興、酷派等企業(yè)都已經(jīng)將研發(fā)和營銷重心轉(zhuǎn)向4G。

　　圖3：中國手機(jī)市場制式結(jié)構(gòu)

　　 “價(jià)格戰(zhàn)”持續(xù)升溫

　　由于缺少突破性的技術(shù)應(yīng)用，中國智能手機(jī)市場產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象明顯，“價(jià)格戰(zhàn)”進(jìn)一步加劇。數(shù)據(jù)顯示，按銷量計(jì)算千元以下產(chǎn)品市場占比接近六成。在此背景下，國內(nèi)手機(jī)企業(yè)重心開始逐步向中高端市場傾斜。

　　圖4:2014年中國智能手機(jī)市場價(jià)格段結(jié)構(gòu) 4.手機(jī)市場競爭分析

　　伴隨著中國前三位智能手機(jī)廠商在2014年上半年的快速增長，以及2014年第二季度三星和蘋果旗艦手機(jī)的發(fā)布，2014年下半年手機(jī)生產(chǎn)商之間的競爭將會進(jìn)一步加劇。同時(shí)中國在全球手機(jī)市場的比重將繼續(xù)增強(qiáng)，而隨著中國手機(jī)廠商在全球市場所占的份額逐漸增加，2014年全球智能機(jī)的平均銷售價(jià)格較上年將降低%，并抬高手機(jī)廠商在元器件成本上壓力。此外，2014年下半年各款新智能手機(jī)的爭相發(fā)布導(dǎo)致競爭激化也會進(jìn)一步消減廠商的利潤。預(yù)計(jì)三星在2014年將會持續(xù)開拓中國和國際市場，其利潤率將小幅領(lǐng)先于市場增長。因?yàn)榇罅渴褂米约荷a(chǎn)的元器件加上嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理體系，相信三星在降低成本方面仍然有足夠的空間。

　　在今年的MWC上，我們注意到各手機(jī)廠家熱衷于通過人機(jī)交互和殺手級應(yīng)用來構(gòu)建新旗艦機(jī)的差異化，同時(shí)尋求在2014年建立有別于單一Android平臺的多元化生態(tài)系統(tǒng)，Android在2013年占智能機(jī)操作系統(tǒng)市場64%份額。通過這些努力，手機(jī)生產(chǎn)商們希望保持高端智能機(jī)的高利潤率，通過強(qiáng)化產(chǎn)品的差異化以及降低中低端機(jī)型的營銷費(fèi)用來增強(qiáng)用戶忠誠度。在2013到2013年間，手機(jī)廠商之間的競爭主要集中于高性能硬件配置，然而隨著旗艦智能機(jī)硬件配置的快速提升，以及新老廠商在硬件配置上的差距逐步縮小，各廠家在硬件上尋求差異化的競爭于2014將會中止。

　　目前小米的競爭對手主要有iphone、HTC、三星、摩托羅拉、LG手機(jī)等。其中iphone手機(jī)的價(jià)格一直居高不下，面向的主要是高端市場，故而在相同價(jià)位的競爭對手主要是后四位廠家。接下來我們來看他們的參數(shù)與價(jià)格對比。

　　從圖中可以看出，參數(shù)相近的手機(jī)與小米相比價(jià)格上不占據(jù)優(yōu)勢，而價(jià)格相近的產(chǎn)品在配置上又比不上小米。所以說小米在智能手機(jī)市場還是具有很大的競爭優(yōu)勢的。

　　5.消費(fèi)者分析

　　小米手機(jī)面向的客戶群體主要是那些易于接受新鮮事物、經(jīng)常上網(wǎng)且有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)、對價(jià)格敏感的年青消費(fèi)者。而在國內(nèi)，這樣的人群數(shù)量是非常龐大的，隨著網(wǎng)上購物的流行，越來越多的人會選擇從網(wǎng)上購買商品，由此而獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠，同時(shí)，隨著小米品牌的樹立及公司和用戶共同宣傳推廣，會吸引更多的人來關(guān)注購買小米手機(jī)。

　　5.營銷分析

　　（1）小米手機(jī)的定價(jià)策略

　　定價(jià)策略，市場營銷組合中一個(gè)十分關(guān)鍵的組成部分，同時(shí)也是市場營銷組合中最靈活的因素，它可以對市場作出靈敏的反映。

　　小米公司以1999元的價(jià)格推出高端配置的小米手機(jī)，在價(jià)格上對許多的的消費(fèi)者具有絕對的吸引力。

　　從成本上分析，小米手機(jī)的硬件成本已不低于1200，加上各種的稅費(fèi)和3G專利費(fèi)，1999元的價(jià)格確實(shí)水分不多，因?yàn)槭窃诰€上銷售的關(guān)系，所以可以把價(jià)格控制在2000元一下，營造出了很好的價(jià)格優(yōu)勢。

　　雖然小米手機(jī)是“為發(fā)燒而生”，但是真正的發(fā)燒友并不會在意1999元和2999元之間的差別。所以說，小米手機(jī)在結(jié)合產(chǎn)品和定價(jià)上，其實(shí)更多考慮的是盡量的提高性價(jià)比。 小米手機(jī)作為一個(gè)新產(chǎn)品投入市場，并且是以一個(gè)相對較低的價(jià)格，其目的在于吸引消費(fèi)者購買，使產(chǎn)品能夠盡快的被市場接受，擴(kuò)大市場占有率，是比較典型的滲透定價(jià)策略。

　　從小米手機(jī)的競爭者角度來看，像蘋果手機(jī)，三星手機(jī)，HTC手機(jī)，索尼手機(jī)等國際知名手機(jī)品牌在相同的價(jià)格下是很難拿出同樣的配置的。小米公司將滲透定價(jià)法進(jìn)行了很好的詮釋。

　?。?）小米手機(jī)的促銷策略

　　促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。小米手機(jī)的成功離不開它的促銷策略，我們在分析小米手機(jī)的促銷策略時(shí)不難發(fā)現(xiàn)，其中有許多借鑒蘋果公司促銷策略的地方。

　?。?）高調(diào)發(fā)布

　　2011年8月16日，小米公司在北京開展了一次酷似蘋果發(fā)布會的小米手機(jī)發(fā)布會，并且小米科技有限公司的CEO雷軍憑借的影響力之下，有關(guān)于小米手機(jī)的訊息迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播開去，如此高調(diào)的發(fā)布會，得到了眾多媒體和手機(jī)用戶的高度關(guān)注。

　?。?）制造話題

　　在小米手機(jī)推出市場后，諸如“小米手機(jī)是偷來的”這樣的言論便在網(wǎng)上不脛而走，引起了許多網(wǎng)民的激烈討論，小米公司至今也沒有對相關(guān)問題予以澄清或解釋，引起了支持小米的米粉和魅族的支持者之間的口水之爭。小米手機(jī)這個(gè)話題再次活躍在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，同時(shí)也引起了更多人對小米手機(jī)的興趣。

　?。?）微博營銷

　　現(xiàn)今微博已經(jīng)成為了自電視、報(bào)紙、雜志、廣播這些傳統(tǒng)傳播媒介之外的第五大傳播媒介了。小米團(tuán)隊(duì)借助微博營銷的優(yōu)勢，在小米手機(jī)發(fā)布前就開始與網(wǎng)民們進(jìn)行互動，先吸引了一部分用戶的注意，在手機(jī)發(fā)布后又相繼開展了諸如“送手機(jī)”這樣的活動，并且圖文并茂的分享了小米手機(jī)的測評報(bào)告。而作為CEO的雷軍，在小米手機(jī)發(fā)布后更是改變了以往在微博上的低調(diào)，高調(diào)的參加各門戶微博的活動，高密度的在自己的微博上為小米手機(jī)做宣傳，加上其在IT界的名人朋友的助力，小米手機(jī)大有占領(lǐng)微博的勢頭，微博營銷起到了重要的宣傳作用。

　?。?）饑餓營銷

　　小米公司的饑餓營銷一直是保守大眾爭議的一個(gè)話題。

　　在小米手機(jī)正式發(fā)售后不久，小米公司開始限制出售手機(jī)，制造市場供不應(yīng)求的景象，事實(shí)上小米手機(jī)的線上搶購也確實(shí)出現(xiàn)了短時(shí)間內(nèi)被搶訂一空的現(xiàn)象。部分消費(fèi)者抱著“得不到的才是最好的”的心理，對搶購限量的小米手機(jī)這一做法十分熱衷。同時(shí)也有消費(fèi)者對這樣的銷售方式表示不滿，抱怨發(fā)貨速度太慢，認(rèn)為小米手機(jī)是接著“饑餓營銷”在大肆炒作。

　　在一定程度，小米公司的饑餓營銷制造的類似蘋果手機(jī)供不應(yīng)求的小米手機(jī)缺貨現(xiàn)象，成功的引起了輿論關(guān)注，也讓一部分消費(fèi)者更加堅(jiān)定了購買小米手機(jī)的想法。但是從另一個(gè)方面來看，網(wǎng)上對這一營銷手段的負(fù)面評價(jià)以及隨后出現(xiàn)的“返修門”“死機(jī)門”“重啟門”等各種質(zhì)疑聲，饑餓營銷的利弊還值得討論。而且饑餓營銷對小米手機(jī)的負(fù)面影響還在于，如果無法確保銷量的穩(wěn)定和上升，小米手機(jī)的進(jìn)步和發(fā)展要從何談起呢。

　?。?）小米手機(jī)的渠道策略

　　小米手機(jī)在渠道策略上也仿照了蘋果公司在美國的渠道方式，其主要的銷售渠道分為四大塊，即官網(wǎng)銷售、電商平臺授權(quán)售賣、社會渠道銷售（蘇寧）、手機(jī)運(yùn)營商售賣。

　　小米公司為降低銷售成本，渠道的選擇上，以電子商務(wù)為主，通過小米官網(wǎng)銷售小米手機(jī)的做法非常符合新興企業(yè)的發(fā)展需要，規(guī)避了與實(shí)體店和分銷商的利潤分割，且相對于傳統(tǒng)的渠道，線上銷售這一的概念對年輕客戶更具有吸引力。在物流配送上，小米公司通過其入資公司凡客的物流網(wǎng)進(jìn)行發(fā)貨，更是節(jié)約了物流成本。

　　2011年12月20號，小米公司與中國聯(lián)通達(dá)成協(xié)議，一起出售合約手機(jī)，電信版小米手機(jī)也已于2012年4月26日上市。由此，小米手機(jī)的銷售渠道得到拓寬。

　　與蘇寧的合作，是小米公司在網(wǎng)絡(luò)銷售新辟的渠道，通過蘇寧電器在全國范圍內(nèi)擁有的多家門店以及其網(wǎng)上銷售平臺，手機(jī)用戶購買小米手機(jī)更加便捷，且能吸引更多不同類型的消費(fèi)者群體。 小米公司的渠道策略在成本的控制上做到了非常好的效果，但是這樣的渠道策略本身存在問題，如官網(wǎng)線上銷售的負(fù)荷過重，手機(jī)運(yùn)營商之間的競爭，社會渠道中的普通版價(jià)格偏貴，非普通版手機(jī)的功能限制等。小米手機(jī)至今未有實(shí)體店或體驗(yàn)館，對售后服務(wù)相當(dāng)不利，長久以往會影響小米手機(jī)在消費(fèi)者心中的地位。

　　6.營銷分析

　　（1）優(yōu)勢分析

　　從小米手機(jī)推出至今，其成績有目共睹，總結(jié)起來有其成功的憑借有一下幾點(diǎn)自身的優(yōu)勢。

　　市場定位準(zhǔn)確

　　在小米手機(jī)推出前，市場上大多數(shù)的手機(jī)市場定位以面向普通消費(fèi)者為主，手機(jī)開發(fā)的著重點(diǎn)更偏向于用戶使用體驗(yàn)。隨著這些年手機(jī)的越來越普遍，手機(jī)使用者中年輕人的比率的上升，產(chǎn)生了數(shù)目巨大的以玩機(jī)，刷機(jī)為愛好的高端手機(jī)用戶，面對這一巨大的市場空缺，小米公司準(zhǔn)確的進(jìn)行了市場定位，設(shè)計(jì)出了小米手機(jī)這款為高端用戶量身訂造的手機(jī)。

　　快捷的銷售渠道

　　以線上銷售為主渠道的方式，對于習(xí)慣網(wǎng)上購物的年輕消費(fèi)者來說是非常快捷有效的銷售方式，同時(shí)加上合作公司凡客誠品在物流方面的支持，使整個(gè)購買手機(jī)的過程更加的流暢。在與蘇寧合作后，銷售渠道更加完善，且在國內(nèi)的覆蓋面更加廣?？旖莸匿N售渠道成為了小米手機(jī)的一大優(yōu)勢。

　　價(jià)格

　　價(jià)格優(yōu)勢是相對相同配置的機(jī)型來說的，1999元的售價(jià)使小米手機(jī)在同等配置的品牌手機(jī)面前大放光彩。線上銷售對銷售成本的節(jié)約，使小米手機(jī)在價(jià)格的控制上游刃有余。高端的配置加上1999元的銷售價(jià)格對許多年輕消費(fèi)者有著絕佳的吸引了。

　　（2）問題分析

　　無論是多么成功的銷售策略，都仍然可能存在問題，下面就小米手機(jī)可能存在的問題做出分析。

　　品牌價(jià)值低

　　小米公司成立于2010年，至今為止將近3年時(shí)間。雖然通過小米手機(jī)，米聊，MIUI系統(tǒng)獲得了不小的成功，但是小米公司自身的品牌意識還沒有完全成熟，公司運(yùn)作的重心在開發(fā)和促銷上，沒有專門針對公司品牌而設(shè)立的相關(guān)部門，缺少對品牌價(jià)值的宣傳和品牌提升的相關(guān)措施。使得顧客心中沒有鮮明的企業(yè)品牌形象。企業(yè)在營銷過程中，沒有運(yùn)用品牌價(jià)值來拓展市場的思路，品牌價(jià)值鏈無法成形。

　　饑餓營銷的反效果

　　在饑餓營銷的成功案例中，蘋果公司是常常為人津津樂道的，小米公司在模仿蘋果公司的饑餓營銷后獲得了良好的效果，雖然如此，卻也不能忽視小米公司在饑餓營銷過程中所產(chǎn)生的負(fù)面效果。不少人對小米公司的饑餓營銷提出了質(zhì)疑，更有人認(rèn)為小米公司是在拿工程機(jī)做預(yù)售，虛報(bào)庫存數(shù)量和實(shí)際銷量，故意制造脫銷假象用以炒作。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司，多次發(fā)貨時(shí)間延遲是很不嚴(yán)肅，缺乏契約精神的行為，嚴(yán)重影響公司的企業(yè)形象。長此以往，不利于小米公司的發(fā)展。

　　售后服務(wù)不完善

　　售后服務(wù)不完善在許多的國內(nèi)企業(yè)中都有存在，國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)也是長久的存在售后問題。小米公司成立時(shí)間短，售后服務(wù)系統(tǒng)不健全。網(wǎng)上多次傳出諸如“死機(jī)門”“重啟門”“返修門”等事件，使消費(fèi)者更加在意售后服務(wù)的事宜，但是在這一點(diǎn)上，小米公司現(xiàn)在還無法做到讓消費(fèi)者完全放心。硬件的不穩(wěn)定加上售后服務(wù)的不完善已成為阻礙小米手機(jī)銷售的一大問題。

　　二．廣告策劃

　　1.目標(biāo)市場

　　目標(biāo)人群各類愛玩手機(jī)的人群

　　2.產(chǎn)品定位

　　（1）專為年輕人量身打造的娛樂手機(jī)。

　　（2）讓你隨時(shí)隨地享受移動小米帶來的無限樂趣，并通過米聊表達(dá)情感，通過米聊認(rèn)識、結(jié)交更多的朋友。

　　（3）產(chǎn)品定價(jià)1999元目前，年輕人這類的消費(fèi)者，他們經(jīng)濟(jì)能力不夠，但是追求時(shí)尚，消費(fèi)欲望強(qiáng)，而這個(gè)價(jià)位也在他們的心理承受能力范圍之內(nèi)。

　　3.廣告目標(biāo)

　　(1)支持最新系列小米手機(jī)上市信息宣傳。 (2)介紹\"小米，更省心\"的概念。 (3)建立小米智能機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　4.產(chǎn)品推廣 采用明星策略.運(yùn)用時(shí)尚元素,張揚(yáng)青春活力,喚起娛樂的力量,吸引年青消費(fèi)者的眼光.通過對\"小米，更省心\"的廣告宣傳口號的推廣,促進(jìn)小米的銷售.用富有創(chuàng)意的電視廣告與吸引眼球的大幅戶外廣告引起受眾的注意與購買欲望.5.廣告宣傳

　　對\"小米，更省心\"的廣告宣傳口號的推廣，讓小米的娛樂理念深滲透人心，加深受眾對小米智能手機(jī)的熟悉，維護(hù)并提升小米智能手機(jī)的知名度與市場地位，有效的傳達(dá)創(chuàng)意的訊息。小米娛樂星球主題活動：建造一個(gè)體驗(yàn)館，讓人們感受游戲的魅力，同時(shí)達(dá)到宣傳小米手機(jī)玩游戲時(shí)的效果。小米手機(jī)展：舉辦一個(gè)小米手機(jī)展覽會，邀請相關(guān)媒體參加，同時(shí)在會展中加入小米巨型米粒(見下文介紹)，用以吸引人們的眼球。

　　6.售后服務(wù)

　　小米手機(jī)聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁黎萬強(qiáng)在媒體溝通會上表示，小米手機(jī)遵守國家三包政策，售后將會采用上門退換貨、返廠維修的方式。小米手機(jī)的上門退換貨服務(wù)將由凡客的“如風(fēng)達(dá)快遞”承擔(dān)，覆蓋全國20多個(gè)城市。用戶在電話聯(lián)系小米客戶服務(wù)熱線確認(rèn)手機(jī)需要返廠維修后即可由快遞上門取貨。并且，小米后續(xù)將開放一些自檢點(diǎn)幫助用戶檢測出現(xiàn)問題的手機(jī)是否需要返廠維修。隨后，黎萬強(qiáng)表示，完整的售后服務(wù)政策將在10月發(fā)貨前公布。

　　在銷售方面，黎萬強(qiáng)在微博表示，小米的一些合作公司如金山、凡客、多玩、UC等的員工在10月份后有極少量以內(nèi)部員工價(jià)格購買機(jī)器的資格，不會影響正常的量產(chǎn)發(fā)貨。雷軍也在微博上強(qiáng)調(diào)“總體數(shù)量會嚴(yán)格限制”(指內(nèi)部員工機(jī))。

　　目前，小米手機(jī)預(yù)定已達(dá)30萬部。黎萬強(qiáng)在溝通會上表示小米手機(jī)首批量產(chǎn)大約有5-10萬部，靠后的部分網(wǎng)友可能到12月份才能排到。

　　同時(shí)，部分網(wǎng)友關(guān)心的小米手機(jī)原生Android操作系統(tǒng)方面，溝通會現(xiàn)場的技術(shù)人員表示小米會提供下一個(gè)版本的原生Android操作系統(tǒng)即Icecream給小米手機(jī)。

　　由于小米手機(jī)采用的是線上銷售的模式，所以在售后服務(wù)方面有那些保障自然也為人關(guān)注。而根據(jù)小米科技副總裁黎萬強(qiáng)在媒體見面會上接受記者采訪時(shí)表示，小米手機(jī)即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策，七天包退，十五天包換。

　　據(jù)悉，小米手機(jī)依靠的是凡客誠品的“如風(fēng)達(dá)”快遞，在“如風(fēng)達(dá)”覆蓋的20多個(gè)城市，小米手機(jī)售后將采取上門取貨返廠維修的方式。而小米手機(jī)用戶則需要先電話聯(lián)系小米客服確定手機(jī)是否需要返廠維修，同時(shí)小米科技還將在全國數(shù)個(gè)大城市建立維修自檢點(diǎn)，用戶也可以將手機(jī)送往自檢點(diǎn)檢測。

　　7.創(chuàng)意設(shè)計(jì)提案

　　以電視和大型戶外平面廣告為主，力求在視覺上對消費(fèi)者形成強(qiáng)大的震撼力和沖擊力，向消費(fèi)者介紹一種\"小米更省心…\"的概念，并讓這種概念可以深滲入滲出人心。

　　創(chuàng)意一：電視廣告--小米娛樂星球場景一開始音樂星球還是那么地平靜，人們依然在享受著屬于他們自己的音樂生活，但是忽然有一群入侵者攻擊了這個(gè)星球，人們很慌張地在逃，正當(dāng)入侵者得意洋洋的時(shí)候，忽然一個(gè)小米字符穿過其中一個(gè)滲透侵者的胸口，那個(gè)滲入滲出侵者也隨著消失了。鏡頭轉(zhuǎn)到另一邊，原來音樂星球上的居民都把自己手上的小米音樂手機(jī)作為了一種武器，用手機(jī)發(fā)射出來的音符去攻擊入侵者。不一會之后，滲入滲出侵者全部被消滅，人們都舉著手機(jī)在歡慶勝利。(這個(gè)場景是要表現(xiàn)小米音樂手機(jī)強(qiáng)大的游戲震撼力，用小米字符可以更好地將\"小米更省心\"這個(gè)概念表達(dá)出來，又不會過于直白) 創(chuàng)意二：電視廣告場景一開始是一個(gè)寬敞明亮的房間里美女廣告文案坐在桌前面對著小米的品牌標(biāo)識思考，后來跑進(jìn)來一個(gè)小女孩，問道：媽媽，你在看什么呢？這么入神。那個(gè)美女媽媽說：我在想著工作的事兒，你自己先玩會兒哦！乖！后來小女孩拿起桌上印有小米品牌標(biāo)識的紙，說道：咦？媽媽這個(gè)心字怎么少一點(diǎn)??？那個(gè)美女對小女孩微笑著說：小米更省心··最后畫面上僅留下“小米更省心”六個(gè)字··

　　創(chuàng)意三：平面廣告平面。廣告一：小米讓一切更輕松這是一個(gè)系列廣告，有四個(gè)場景，用小米手機(jī)來表現(xiàn)。第一個(gè)是一個(gè)人在學(xué)習(xí)的時(shí)候，看起來很認(rèn)真在學(xué)習(xí)，臉上表情很專注，但是也有一絲痛苦的味道的透露了出來。仔細(xì)一觀，他的后腦有一扇門打開了，那是一扇長方形的門，門口站著一個(gè)小人，就是那個(gè)學(xué)習(xí)的人的袖珍版，小人手上拿著手機(jī)手機(jī)上顯示“百度”二字，看起來很輕松，和學(xué)習(xí)的那個(gè)\"大人\"形成鮮明的對比，在畫面中加滲透\"小米，上網(wǎng)更輕松…\"這樣一句話。第二個(gè)場景是一個(gè)人在工作的時(shí)候，他正好在會議室里開會，他在向同事們發(fā)表一些什么東西，可是他的后腦同樣打開了一扇門，那個(gè)小人將手機(jī)跟會議室的大屏幕連接，一切輕松簡單。第三個(gè)場景是一個(gè)人在被老婆數(shù)落的時(shí)候，背后小人在玩游戲第四個(gè)是一個(gè)人在旅游的時(shí)候，背后的小人在發(fā)微博這個(gè)平面廣告是想表現(xiàn)出音樂手機(jī)可以讓我們擁有很輕松，很舒服的感覺，同時(shí)也是在說，手機(jī)是我們生活的一部分，我們的生活隨處都能用到手機(jī)。

　　創(chuàng)意四：平面廣告二：“小米更好玩”第一個(gè)使用平時(shí)人們熟悉的游戲人物排列組成小米的品牌標(biāo)識顯示出小米的娛樂性第二使用在日常生活里拍的照片組成小米的品牌標(biāo)識顯示出小米手機(jī)的像素高第三使用多部小米手機(jī)排列組成小米的品牌標(biāo)識每部小米手機(jī)上都是不同的界面顯示小米的功能強(qiáng)大三個(gè)畫面又拼湊成一個(gè)笑臉集中展示小米手機(jī)的娛樂性、生活性給人們帶來歡樂、帶來欣慰。

　　三．公關(guān)策略

　　1.媒介提案

　　此次活動的主要目標(biāo)受眾是年輕人為主,組成現(xiàn)代年輕人的主流就是所謂\"80年代后\".時(shí)下的年輕人，基本上不觀報(bào)紙，觀也就是瀏覽一下，所以上面的各類廣告基本上對他們沒有多大用處。電視廣告則要與他們所關(guān)注的節(jié)目相配合，如轟動全國\"超女\"大賽中，電視產(chǎn)品廣告大大影響了這批年輕人。雜志廣告則更要注重選擇能對他們產(chǎn)生沖擊力的時(shí)尚人物或正在熱捧的體育或影視明星，同時(shí)還要印制精良。還要有一些公關(guān)活動，不斷地維系著與他們的溝通聯(lián)系。其次，網(wǎng)絡(luò)媒體是他們喜歡的形式之一。年輕人喜歡在購買前在網(wǎng)絡(luò)上查資料,了解信息.網(wǎng)絡(luò)對他們的購買行為有很大的影響.2.媒體選擇

　?。?）.電視：以全國性的主流電視媒體為主,尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道,如娛樂、體育、影視頻道為主.購買熱門節(jié)目的黃金時(shí)段。

　?。?）.戶外媒體：在全國各大城市、各省主要二級城市投放戶外大型標(biāo)板廣告，燈箱廣告，車體廣告。候車亭燈箱：在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級城市的主要繁華路段的候車亭投放。燈箱的發(fā)布時(shí)間30天,每天24小時(shí)(晚上七點(diǎn)種左右開始亮燈到凌晨)公車車體廣告：在路過市區(qū)主要路線的公車上投放。車體廣告流動性強(qiáng),廣告面積大,受眾面廣.強(qiáng)迫視覺,包括在站臺等待上車.下車.在站臺停留.觀站牌名的市民都會觀到.開車族也都會觀到廣告，無論是等車或者超車.大型標(biāo)板廣告：在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級城市的主要繁華路段投放。無論到哪里都是視覺的焦點(diǎn)。廣告面積大，受眾面廣。

　?。?）.雜志：挑選有全國影響力的時(shí)尚類雜志投放創(chuàng)意平面廣告。貫注諾基亞音樂手機(jī)的時(shí)尚、活力的元素。媒體形式刊例價(jià)《城市》插頁廣告元《瑞麗》頁面廣告元《數(shù)字電子》封面廣告元《女友》插頁廣告元《運(yùn)動與休閑》插頁廣告元

　　（4）.網(wǎng)絡(luò)廣告：挑選門戶網(wǎng)站，聞名電子產(chǎn)品網(wǎng)站，投放廣告，刊登小米手機(jī)的測評，用口碑與實(shí)力吸引消費(fèi)者的目光。網(wǎng)易形式刊例價(jià)太平洋電腦網(wǎng)網(wǎng)頁旗幅廣告+測評元IT168網(wǎng)頁旗幅廣告+測評元新浪網(wǎng)頁旗幅廣告元搜狐網(wǎng)絡(luò)視頻廣告元中關(guān)村在線網(wǎng)頁旗幅廣告+測評元。

　　3.廣告預(yù)算

　　1.廣告制作預(yù)算：電視廣告-\"小米娛樂星球篇\"：約元。平面廣告一：\"小米讓一切更輕松篇\"約元。

　　2.媒體投放預(yù)算：

　　(1)電視媒體：2，085，000元/月。

　　戶外媒體：以下報(bào)價(jià)以北京市戶外媒體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為參照。候車亭廣告：燈箱的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一尺寸為：350CM長*150CM高。以30天為期，約元。公車車體廣告：公交車車身廣告實(shí)行50輛車為一組：每輛車為：萬元。以30天為期，約120，000元。大型標(biāo)板廣告：購買以\"S\"型牌的廣告牌(廣告牌面積界超過250平方米，如分布于大型樓頂、路邊的超大型廣告牌)和\"B\"型牌(廣告牌面積在21平方米至249平方米之間，如樓頂、樓側(cè)、立柱式等中型廣告牌)為主；以30天為期，約200，000元。 雜志：根據(jù)所選擇的雜志的報(bào)價(jià)統(tǒng)計(jì)出約為170，000元(4)網(wǎng)絡(luò)廣告：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用約為170，000元

　　4.廣告活動的效果預(yù)測和監(jiān)控

　?。?）廣告效果的預(yù)測

　　從市場數(shù)據(jù)上看，小米的產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)正在發(fā)揮效用。2013年公布的第三數(shù)據(jù)財(cái)報(bào)中，小米在中國大陸市場的規(guī)模增加了9倍。通過營銷活動迅速地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)巨大的利潤，利于拓展自身在全國范圍內(nèi)的市場，最終實(shí)現(xiàn)自身的品牌定位。與企業(yè)目標(biāo)相配合，到2015年，好感度和信任度提高到90％。市場占有率更上一個(gè)臺階。

　　市場調(diào)研公司IHSiSuppli預(yù)測，中國智能手機(jī)市場今年的發(fā)貨量將增至5400萬部，到2015年，將擴(kuò)張至億部，復(fù)合年增長率為26%，高于20%的全球增速。

　?。?）廣告效果的監(jiān)控

　　中國智能手機(jī)市場的發(fā)展速度已引領(lǐng)全球。最新數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度中國智能手機(jī)銷量達(dá)到2390萬部，是iPhone、三星之后成為全球第三大智能手機(jī)市場。

　　附錄一。小米手機(jī)市場調(diào)查問卷

　　尊敬的先生/女士： 您好！我們是小米手機(jī)的市場調(diào)研團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在做關(guān)于小米手機(jī)的市場調(diào)查，非常感謝你抽空填寫問卷，問卷中涉及個(gè)人信息的部分我們將完全保密，請您放心，感謝您的支持與配合。

　　1、請問您是否使用小米手機(jī)？ A.是 B.否

　　2、您對小米手機(jī)哪方面印象最為深刻？ A、MIUI系統(tǒng) B、超高性價(jià)比 C、百變解鎖主題 D、超大電量 E、信號好 F、其他

　　3、請問您是否有刷過MIUI系統(tǒng)？ A.是 B.否

　　4、最終放棄MIUI系統(tǒng)改用回其他系統(tǒng)是什么原因？ A、配置低刷MIUI系統(tǒng)后卡 B、兼容性差 C、比較耗電 D、系統(tǒng)穩(wěn)定性弱 E、其他

　　5、刷MIUI系統(tǒng)的頻率是多少時(shí)間一次？ A、一周多次 B、一周刷一次

　　C、沒什么問題一般不刷，一月內(nèi)刷一次甚至更久 6、相比其他系統(tǒng)，你覺得MIUI系統(tǒng)好在哪里？ A． 優(yōu)良方便的操作界面

　　B． 良好的基本電話短信功能（信號很好） C． 強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（備份） D． 多樣的解鎖方式 E． 其他（請注明）

　　7、你覺得MIUI系統(tǒng)相比其他主流系統(tǒng)（比如安卓）是不是有特別的優(yōu)勢？ A.沒有B.一定程度上C.很有優(yōu)勢 8、你覺得MIUI系統(tǒng)有什么不足？ A.比較耗電

　　B.系統(tǒng)穩(wěn)定性弱 C.兼容性差 D.其他（請注明）

　　9、以下系統(tǒng)，你更看好哪個(gè)的發(fā)展（排序）

　　 5

　　B.安卓

　　 phone

　　E.塞班 10、你身邊有多少人使用MIUI系統(tǒng)？

　　A.超過50%

　　%到50%

　　%到20%

　　D.低于10% 11、請問您有使用過互動類手機(jī)軟件（比如米聊、微信、速聊等）嗎？ A、有

　　B、沒有

　　12、請問您使用的互動類手機(jī)軟件是

　　A、米聊

　　B、微信

　　C、速聊

　　D、whatsapp E、其他 13、請問您為什么放棄米聊而使用他類互動類軟件？ A、米聊用戶界面友好度不夠

　　B、通訊錄同步不及其他（微信等）完善 C、強(qiáng)制綁定手機(jī)號，無確認(rèn) D、意識到有通訊錄信息泄露的危險(xiǎn) E、其他

　　14、請問米聊吸引你的亮點(diǎn)在哪里？ A、購買小米手機(jī)或安裝MIUI系統(tǒng)時(shí)自動安裝

　　B、米聊相比微信等其他競爭者支持開心、人人等SNS個(gè)人資料導(dǎo)入 C、有動態(tài)墻 D、支持離線

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