下面是范文網(wǎng)小編分享的工作方案6篇，供大家閱讀。
工作方案1
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治行動會議精神，推進(jìn)城市現(xiàn)代化和社會整潔的鄉(xiāng)村環(huán)境，落實(shí)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
指導(dǎo)思想
按照“政府組織、各村負(fù)責(zé)、全民參與”的工作方針，堅(jiān)持“以人為本，規(guī)范管理，依法整治”的原則，制定長效機(jī)制，充分調(diào)動廣大群眾和社會各界的積極性，加大村容環(huán)境衛(wèi)生整治力度，營造一個(gè)整潔、有序、文明的生活環(huán)境，全面提升村容環(huán)境衛(wèi)生管理水平，為把我鄉(xiāng)建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)而努力。
組織領(lǐng)導(dǎo)
成立鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組如下：顧問：組長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由譚小維同志兼任辦公室主任，譚小珠任環(huán)衛(wèi)所所長。辦公室負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作的指導(dǎo)、督查和協(xié)調(diào)。
工作目標(biāo)
?。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)
按照“一年初見成效，兩年明顯改善，三年鞏固提高”的總體要求，集中三年時(shí)間，完善我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，徹底解決我鄉(xiāng)環(huán)境“臟、亂、差”問題，實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量明顯改善，居民文明衛(wèi)生素質(zhì)明顯提高，鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制日益健全，環(huán)境達(dá)到“凈化、綠化、美化、亮化”的總體目標(biāo)。
?。ǘ┚唧w目標(biāo)
今年底，環(huán)境衛(wèi)生整潔行動成果要加大鞏固力度。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村垃圾無害化出路到位，鄉(xiāng)村主干道路兩旁綠化到位，溝渠無污水積留，村級主干兩側(cè)無旱廁，鄉(xiāng)村衛(wèi)生長效管理機(jī)制初步建立的目標(biāo)。
明年底，環(huán)境衛(wèi)生整潔行動取得較大成效。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村居民素質(zhì)明顯提高，環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制穩(wěn)定健全，100%成為衛(wèi)生合格村的目標(biāo)，將打造成一個(gè)衛(wèi)生清潔、環(huán)境優(yōu)雅的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
整治重點(diǎn)
1、鄉(xiāng)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生死角，尤其是鄉(xiāng)區(qū)居民區(qū)內(nèi)（政府、衛(wèi)生院、學(xué)區(qū)、中學(xué)、住宅區(qū)）、鄉(xiāng)村接合部衛(wèi)生死角（洞新公路沿線）要安排專人清掃。駐村干部和村干部實(shí)行分片、分段聯(lián)系，包干負(fù)責(zé)。
2、鄉(xiāng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，特別要突出整治農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)和各個(gè)體戶門前衛(wèi)生臟、亂、差問題；
3、各村要重點(diǎn)治理亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒問題，垃圾要以自然組為單位統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一堆放、統(tǒng)一清運(yùn)、統(tǒng)一填埋。
4、對村容村貌治理，各村要出臺長效機(jī)制，重點(diǎn)解決亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒問題，解決好農(nóng)戶庭院衛(wèi)生清潔工作、垃圾處理和秸稈堆放問題。
5、鄉(xiāng)區(qū)所有單位、居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織管理、督促檢查，認(rèn)真落實(shí)門前“三包”制度、每周五組織落實(shí)單位衛(wèi)生打掃日和月末負(fù)責(zé)組織大檢查。
6、落實(shí)職責(zé)，積極主動組織轄區(qū)單位及居民特別是黨員，徹底清除居民區(qū)、巷道垃圾，規(guī)范垃圾存放點(diǎn)（箱），開展以滅鼠、滅蠅為主的.除“四害”工作，清理“四害”的孽生場所。
7、落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)管理制度，做到領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作措施、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、督查落實(shí)五到位。
8、合理安置垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，各清潔區(qū)清掃率達(dá)100％，清掃保潔率達(dá)95％以上，垃圾做到及時(shí)清理。
9、與衛(wèi)生院防疫人員配合，牽頭落實(shí)沿街單位、個(gè)體經(jīng)營戶門前“三包”制度，堅(jiān)決取締馬路市場、流動攤點(diǎn)、無證占道經(jīng)營，進(jìn)一步整治抓好亂堆亂放、亂搭亂建、亂扔亂倒問題。
10、切實(shí)規(guī)范鄉(xiāng)區(qū)沿街店面牌匾管理，清除鄉(xiāng)村“牛皮癬”;規(guī)范鄉(xiāng)區(qū)的公共廁所管理，做好保潔工作。
具體要求
1、各村要加大環(huán)境衛(wèi)生宣傳力度，每個(gè)自然組要張貼宣傳標(biāo)語一幅以上。
2、各村要召開村民代表大會，將環(huán)境衛(wèi)生整治行動工作獎罰機(jī)制納入村規(guī)民約范疇，形成環(huán)境衛(wèi)生人人參與、人人配合、人人支持的良好氛圍。
3、每周星期五上午規(guī)定為全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治清掃日。
4、各村、各單位及委員部門要認(rèn)真落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生整治工作責(zé)任制，親自抓整治方案的制定和督查落實(shí)，真正使整治活動達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
5、各村要把農(nóng)村衛(wèi)生整治工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，要進(jìn)行徹底整治，尤其是生活垃圾要定點(diǎn)掩埋，畜牲糞便要及時(shí)清理，不得在居民點(diǎn)及道路兩旁堆放，所有垃圾要運(yùn)送到定點(diǎn)地方定點(diǎn)堆放，并運(yùn)往鄉(xiāng)垃圾填埋場填埋。
6、各村每月要評選出各組的環(huán)境衛(wèi)生“最清潔戶”與“最不清潔戶”，并以紅紙書寫予以張貼公示。
7、環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入全年績效考核范圍。鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)所將不定期對各單位、各村實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生督查，并予以通報(bào)。
獎懲措施
?。ㄒ唬Νh(huán)境衛(wèi)生整治工作實(shí)行單獨(dú)考核，以平時(shí)督查、季度檢查、年終考核驗(yàn)收相結(jié)合的方式，將各村和機(jī)關(guān)單位進(jìn)行綜合排名，取前兩名進(jìn)行通報(bào)表彰，分別獎勵300、200元。
（二）連續(xù)兩次評比居倒數(shù)第一的村實(shí)行黃牌警告，對該村主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，鄉(xiāng)屬機(jī)關(guān)的則將工作情況上報(bào)主管局，建議撤換或調(diào)離。
?。ㄈζ綍r(shí)不重視、工作不扎實(shí)，造成嚴(yán)重影響的單位實(shí)行一票否決。該駐村干部當(dāng)年不評先評優(yōu)，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
工作方案2
為了進(jìn)一步促進(jìn)幼兒園教育與家庭教育的有機(jī)結(jié)合，密切教師、幼兒、家長之間關(guān)系，創(chuàng)建和諧、健康的園內(nèi)外育人環(huán)境，充分發(fā)揮“家訪”對幼兒進(jìn)行思想教育工作的重要作用，進(jìn)一步提高德育實(shí)效性，促進(jìn)幼兒全面健康成長，我園從以下幾方面開展好家訪工作：
1、高度重視，提高認(rèn)識，把家訪工作納入幼兒園的常規(guī)工作。進(jìn)一步提高對家訪工作的認(rèn)識，把家訪工作作為師德建設(shè)的重要內(nèi)容，納入幼兒園常規(guī)工作，制定工作制度和考核措施，確保家訪工作的實(shí)效性。定期檢查家訪情況，對教師家訪工作的開展情況，采用臨時(shí)抽查和定時(shí)檢查的方式進(jìn)行及時(shí)督促，確保家訪工作的順利、有效開展。
2、明確家訪任務(wù)，切實(shí)做好家訪工作。園長及中層干部每學(xué)期家訪次數(shù)不少于5名幼兒，班主任每學(xué)期原則上應(yīng)達(dá)到所帶班級幼兒的一半，做到一年內(nèi)對全班幼兒家訪一邊。任課教師每學(xué)期對所教學(xué)班級幼兒家訪不少于10人次。主要采取登門訪問、書信、電話聯(lián)系、召開家長會、電子郵箱、網(wǎng)上QQ等方式進(jìn)行。
3、提出家訪要求。每次家訪前做好充分準(zhǔn)備，抓住重點(diǎn)，明白通過家訪了解那些情況，解決什么問題，達(dá)到什么目標(biāo)。家訪要做好詳細(xì)記錄，對家訪中提出的'好意見、建議要及時(shí)反饋園領(lǐng)導(dǎo)。
4、對教師的家訪情況要給與及時(shí)的總結(jié)與反饋。每學(xué)期對照家訪量化考核細(xì)則檢查并考核教師的家訪工作，幫助教師在以后的工作中進(jìn)一步提高。
5、建立組織機(jī)構(gòu)，鞏固家訪成果。建立園長為組長，班主任、任課教師為組員的組織機(jī)構(gòu)，定期召開家訪工作研討會和座談會，總結(jié)交流家訪工作經(jīng)驗(yàn)。
具體安排：3月——7月
1、對家訪工作做好安排部署
2、領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師制定家訪計(jì)劃
3、對幼兒家長進(jìn)行家訪
4、對家訪工作開展情況進(jìn)行定時(shí)、臨時(shí)檢查
5、總結(jié)9月——12月
1、對家訪工作做好安排部署
2、領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師制定家訪計(jì)劃
3、對幼兒家長進(jìn)行家訪
4、對家訪工作開展情況進(jìn)行定時(shí)、臨時(shí)檢查
5、總結(jié)
工作方案3
1. 做為一個(gè)餐飲行業(yè)的我,曾經(jīng)是有過這樣的經(jīng)歷,那時(shí)我是在一個(gè)私企,那時(shí)侯能成為那里的一份子真的很高興,因?yàn)槟抢锏墓芾?模式真的讓我不得不佩服,不過我那時(shí)侯只是剛勝任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是說一個(gè)人說了算，而是每個(gè)的月底,每個(gè)部門都要總結(jié)工作,和提出一些相關(guān)對工作有利的提議,但是要以書面的形式作出提議與建議,然后上交與高級管理人,上交總經(jīng)理辦公室,然后有總經(jīng)理核實(shí),假如總經(jīng)理采納,哪個(gè)部門的意見,在有高成管理人去通知有關(guān)部門,協(xié)商在做結(jié)論.
2. 而且是每個(gè)月還要員工投稿,說說進(jìn)店以來的一些感想,和對工作的態(tài)度,這樣呢也是給員工一些動力,讓他們說出自己的心聲,這樣也可以更了解員工的心態(tài),當(dāng)然文稿,一定不是要總經(jīng)理一封封的看,而是有管理人員代勞,假如有幾位的搞寫的不錯,在呈送總經(jīng)理核實(shí)挑選,在有高成管理人把,搞貼到員工公告欄,提為提高優(yōu)選人,可以提些獎勵,給提搞優(yōu)選人,這是一個(gè)員工的動力.不過要是總經(jīng)理有時(shí)間看他也會一封一封的看,了在做評選,
(以下是我在一家私企的綜合管理工作經(jīng)歷)
1.這個(gè)私企飯店管理工作，是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的職責(zé)，管理分為很多種，包括在員工的彼此尊重，同事之間不輕視他人，同事之間，多向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，多看同事之間的優(yōu)勢，要想得到別人的尊重，就先尊重他人，多學(xué)別人的長處，添補(bǔ)自己的短處，在工作技能上，每個(gè)人都有不足之處，只要每位員工相互幫忙，相互提拔，不鄙視他人技能，不鄙視他人生活習(xí)慣，這就是同事之間的尊重，也是企業(yè)的文化。
2.在那個(gè)飯店新開業(yè)前或者開業(yè)后, 他們必備的工作項(xiàng)目，是一個(gè)飯店開業(yè)主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培訓(xùn)基地.
3.要做好飯店準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作是非常重要的意義，那里的店在新開業(yè)或者已經(jīng)開業(yè)了,籌備工作一定為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作,那就是飯店內(nèi)部的服務(wù),服務(wù)分為兩大向項(xiàng),1是樓 面服務(wù),2,是出品服務(wù),樓面服務(wù),在分為三大項(xiàng),,服務(wù)技能,衛(wèi)生常識,室內(nèi)條理化,,這些樓面服務(wù)我們最重要為三大項(xiàng),
4.在我們要開展?fàn)I銷之前,我們先整頓服務(wù)常識,1服務(wù)禮貌用語,2.服務(wù)用語,3.服務(wù)技能意識,4,服務(wù)消防安全意識,5.服務(wù)衛(wèi)生常識,
5.就是廚房出品服務(wù),安全出品衛(wèi)生,出品服務(wù),保質(zhì)保量,出品服務(wù)的速度,而且還要不斷給予客人改變新鮮的口味,于獲得顧客最佳的滿意,廚房管理出品,和衛(wèi)生安全是最重要的,很多飯店,因?yàn)橹蛔⒅貥敲娣?wù),卻疏忽了出品的質(zhì)量,和出品衛(wèi)生,出品速度,導(dǎo)致了顧客來了,菜上不出來,或者是質(zhì)量保不住,然而,給顧客留下了很不好的印象.
6.要讓員工有親密感，親密,是全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家.
7.要員工團(tuán)結(jié)，是要把全體員工分工明確，但要做到分工不分家, 能分工合作，同事之間要主動幫助別人,這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的`根本保證，也是企業(yè)發(fā)展的動力，團(tuán)結(jié)才能使員工同心協(xié)作，并肩工作。
8.讓員工有互動,互動指的是全體員工分工要明確,但是又要互相合作,目標(biāo)就是團(tuán)結(jié),才能做到最好,團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證,是企業(yè)發(fā)展的動力,只要員工團(tuán)結(jié)才能同心協(xié)作,創(chuàng)造輝煌,
9.飯店勤儉節(jié)約，勤勞儉開銷。勤儉是企業(yè)的寶貴財(cái)富，勤儉用水節(jié)約，反對浪費(fèi)，同樣是企業(yè)之道, 飯店開業(yè)前或者開業(yè)后，要建立餐廳各部門財(cái)產(chǎn)檔案，建立餐廳各部門的財(cái)產(chǎn)檔案，對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門管理人就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，導(dǎo)致失去了掌握店內(nèi)物質(zhì)資料的機(jī)會,所以到最后.也不知道店內(nèi)物質(zhì)有多少,在就是頻率的在買.
工作方案4
總體思路：認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)文件要求，緊緊圍繞“運(yùn)行專業(yè)化、管理規(guī)范化、工作精細(xì)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)品牌化 ”的工作目標(biāo)，大力開展成本管理、崗位練兵和社區(qū)文化建設(shè)活動，以提高四種意識（服務(wù)意識、安全意識、效益意識、法律意識）為抓手，不斷加強(qiáng)管理，全面提高員工素質(zhì)，進(jìn)一步提升五區(qū)管理站物業(yè)管理水平，提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量”和“效益”雙提升的工作目標(biāo)，全力打造“美好家園小區(qū)”。
具體工作方案：
一、服務(wù)提升工作方案：
1、始終貫徹“為您服務(wù)是我的榮幸，您的滿意是我的追求“的服務(wù)宗旨和理念，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，在工作中不斷自我完善和發(fā)展，以物管人的真誠之心，開展微笑服務(wù)、親情服務(wù)，讓業(yè)主們感受到物業(yè)人的溫暖和關(guān)心，感受到被服務(wù)的溫馨和舒適。
2、繼續(xù)開展五心”服務(wù)（一是對待業(yè)主要熱心，二是對待工作要細(xì)心，三是聽業(yè)主意見要虛心，四是解釋工作要耐心，五是為您服務(wù)要真心），要求員工首先要擺正自己的位置，做工作的主人，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。同時(shí)在具體的工作中結(jié)合的《服務(wù)禮貌用語規(guī)范》和我站已有的服務(wù)禮貌用語規(guī)范，制定新的服務(wù)規(guī)范，并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)禮貌文明用語，以提高員工的服務(wù)意識、綜合素質(zhì)，進(jìn)而提高我站的整體服務(wù)水平。
3、對小區(qū)住房進(jìn)行分片管理，做到客觀和微觀相結(jié)合。①是責(zé)任到人，將五區(qū)65棟住宅樓共20xx戶分配到每位物管員頭上。②是加強(qiáng)住宅房屋裝修的巡回檢查，執(zhí)行房屋裝修的跟進(jìn)制。④是密切注意群眾的反映和與自查自改相結(jié)合，將需要公司協(xié)調(diào)解決處理的問題和業(yè)主的利益相結(jié)合，落實(shí)檢查責(zé)任制。⑤是工作到現(xiàn)場，幫助到現(xiàn)場，指導(dǎo)到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。
4、與環(huán)衛(wèi)綠化緊密協(xié)作，積極配合，及時(shí)溝通，共同努力，為五區(qū)業(yè)主們的生活和工作環(huán)境打造一個(gè)與過去相比有了新進(jìn)步、新面貌的干凈而又舒適的環(huán)境。①是雙方齊動手定期不定期地組織員工對天面、樓道、地面衛(wèi)生死角進(jìn)行大清除。同時(shí)與業(yè)委會緊密聯(lián)系，借助“創(chuàng)文”活動，開展美麗社區(qū)創(chuàng)建活動，利用業(yè)委會的力量減少或消除業(yè)主的不文明行為。②是對影響一樓住戶光線的喬木進(jìn)行修枝截頂，③是堅(jiān)持對綠化環(huán)衛(wèi)的月考制度，及時(shí)指出存在的問題，④是與環(huán)衛(wèi)、業(yè)委會緊密溝通，積極探索生活垃圾、大件垃圾收理、清運(yùn)難的問題，爭取在今年可以有突破性的進(jìn)展。
5、將公司開展的“服務(wù)之星”“文明窗口標(biāo)兵”評選活動，納入管理站月度績效考體系中。將以往以年為周期的評先活動縮短至以月為周期，根據(jù)評先結(jié)果和績效考核的綜合成績發(fā)放效益獎的浮動部分，來真格，敢斗硬。進(jìn)一步激勵員工的工作積極性和主動性，全力提升服務(wù)水平。
二、安全管理提升方案
1、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)貫徹、落實(shí)公司HSE管理體系和文件精神，不斷加強(qiáng)和提高員工的安全意識、責(zé)任感，制定安全計(jì)劃、安全管理目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)危害辨識等，按計(jì)劃開展員工安全知識培訓(xùn)和安全文化建設(shè)的宣傳教育。通過培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識和安全責(zé)任。全力預(yù)防和避免各類生產(chǎn)服務(wù)活動事故的發(fā)生。
2、借助安全生產(chǎn)月活動，在五區(qū)業(yè)主中宣貫安全法規(guī)和安全知識。物管站將在五月開展社區(qū)安全整治專項(xiàng)活動，活動中將會與業(yè)委會、保衛(wèi)處聯(lián)合開展社區(qū)安全普及活動，進(jìn)一步提高業(yè)主安全意識和防火防盜防詐騙能力。
3、積極開展隱患排查，確保生活區(qū)安全、和諧、穩(wěn)定。①采取定期和不定期的檢查方法，加強(qiáng)對住宅樓、單車棚和公共場所設(shè)施的隱患排查。②是與環(huán)衛(wèi)和業(yè)委會聯(lián)合行動，定期集中清理整治住宅樓天面、樓道、地面堆放的花盆、雜物，杜絕天面養(yǎng)雞、種菜等情況發(fā)生。③是對高層住宅樓262個(gè)消防栓的全面檢查。④是對五區(qū)施工現(xiàn)場、環(huán)衛(wèi)、綠化作業(yè)現(xiàn)場的安全檢查和監(jiān)督。⑤是認(rèn)真落實(shí)防臺工作，積極做好臺風(fēng)來臨前的檢查。
4、加強(qiáng)保安管理，提高小區(qū)安保滿意度。管理站采取檢查和監(jiān)督相結(jié)合的積極預(yù)防的方法，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)治安環(huán)境的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。加強(qiáng)小區(qū)保安巡防力度，拓寬保安巡防廣度，對發(fā)現(xiàn)轄區(qū)火警、住戶家里煮糊東西、煤氣泄漏和車輛漏油等火災(zāi)安全隱患要及時(shí)上報(bào)和制止，制止社會青少年破壞轄區(qū)設(shè)備設(shè)施行為、制止節(jié)日放鞭炮、噪音擾民，制止小孩區(qū)內(nèi)玩火。妥善處理家庭、群眾糾紛引發(fā)吵架、打架事件。協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救助病人。確保轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生大宗案件。同時(shí)要加強(qiáng)保安巡查力度，密切關(guān)注社區(qū)動態(tài)，收集相關(guān)出租房及外來人口等不穩(wěn)定信息；與保衛(wèi)處保持密切聯(lián)系，借助公安的力量，爭取對社區(qū)盜竊電動車電池等案件進(jìn)行專項(xiàng)打擊。讓職工家屬感到安全就在身邊，營造治安穩(wěn)定、政治安定的社區(qū)。
三、效益提升工作方案
1、①反復(fù)宣貫公司質(zhì)量效益年等相關(guān)文件精神，加強(qiáng)形勢政策教育力度，使員工明確低油價(jià)的現(xiàn)實(shí)因素和降本增效的重要意義，不斷提高員工的`成本意識和效益意識。②是加強(qiáng)培訓(xùn)，使員工熟練掌握物權(quán)法、物業(yè)管理規(guī)定等各項(xiàng)法律法規(guī)，明確業(yè)主自修和物業(yè)公司維修的界限。同時(shí)要求員工在與業(yè)主進(jìn)行交涉的時(shí)候要通過法律條文說服對方自行維修，真正做到有理有據(jù)有節(jié)。③是抓住一切與業(yè)主溝通的機(jī)會，向業(yè)主灌輸效益意識，同時(shí)將每個(gè)月管理站收支情況（不含人工成本）在小區(qū)宣傳欄向業(yè)主公示，使業(yè)主知曉管理站每個(gè)月在小區(qū)物業(yè)上的支出是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收益的，爭取得到業(yè)主理解，降低工作難度。
2、對小區(qū)業(yè)主發(fā)生房屋滲漏、管道堵塞等情況，管理站人員積極上門檢查，在檢查過程中要分清業(yè)主負(fù)責(zé)和物業(yè)公司負(fù)責(zé)的界限。對業(yè)主負(fù)責(zé)部分，要積極和業(yè)主進(jìn)行溝通，取得業(yè)主理解，由其自行維修。對物業(yè)公司負(fù)責(zé)部分要積極與業(yè)主、公司維修隊(duì)溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給管理負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一，并督促公司管理負(fù)責(zé)人及時(shí)安排維修，同時(shí)要加強(qiáng)對維修方面的現(xiàn)場管理及維修方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員維修安全的管理，加大檢查驗(yàn)收力度。維修隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，物管人員到現(xiàn)場，現(xiàn)場溝通，使維修效果達(dá)到最好。爭取做到一事一修或幾事一修，杜絕重復(fù)修理。并且在維修結(jié)束后，不定期的對已經(jīng)維修好的項(xiàng)目進(jìn)行檢查，以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
3、制定五區(qū)管理站成本管控措施，明確管控責(zé)任人和直接責(zé)任人。全站員工從節(jié)約一滴水、一張紙做起，從身邊做起，從小事做起，節(jié)約每一處可以節(jié)約的費(fèi)用。
4、加大請收欠款力度。①是對小區(qū)物業(yè)費(fèi)、出租費(fèi)欠費(fèi)情況進(jìn)行摸底，針對不同情況有針對性的加大清欠力度。②是落實(shí)崗位責(zé)任人主管催收費(fèi)工作。每個(gè)季度安排專人開展清欠工作。在實(shí)際作業(yè)中，做到“三勤”即口勤、手勤、腿勤，提高應(yīng)收款的到位率。
五區(qū)物業(yè)管理站
20xx年4月12日
工作方案5
各部門：
今年春運(yùn)從XX月XX日開始至XX月XX日結(jié)束，為期40天。為全力做好我站20xx年春運(yùn)工作，給廣大人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，根據(jù)省、市和行業(yè)有關(guān)文件和會議精神，我站本著早準(zhǔn)備、早動手、早部署、早安排，結(jié)合車站實(shí)際，制定20xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)
進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，認(rèn)真落實(shí)上級的各項(xiàng)工作要求，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，堅(jiān)持底線思維，精心謀劃組織，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，全面提高交通運(yùn)輸組織能力及時(shí)協(xié)調(diào)解決春運(yùn)期間道路運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}，確保春運(yùn)工作的圓滿完成。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，健全工作機(jī)制，完善運(yùn)力協(xié)調(diào)組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等管理制度和措施，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決春運(yùn)過程中存在的困難和問題。
組 長：劉某某
副組長：王某某 白某某 衛(wèi)某某
成 員：各部門主任
春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)春運(yùn)日常工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，春運(yùn)辦公室設(shè)在車站綜合辦，聯(lián)系電話XXXX。
三、工作措施
一是采取有力措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。車輛運(yùn)行安全是旅客運(yùn)輸工作的關(guān)鍵所在，也是搞好旅客運(yùn)輸工作的基本保障。節(jié)前車檢車間要對所有運(yùn)營車輛開展全面的安全檢查，重點(diǎn)是車輛安全設(shè)施設(shè)備配備情況、安全帶配備和完好情況等，確保春運(yùn)期間帶病車輛、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的車輛絕對不允許參加運(yùn)營。
二是進(jìn)出站口要加大對進(jìn)出客運(yùn)站人員、車輛的安全檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”檢查制度，做好出站安全叮囑工作，把好車輛出站關(guān)。
三是調(diào)度室要嚴(yán)格“四證”查驗(yàn)制度和駕駛員報(bào)班制度，嚴(yán)格駕駛員資質(zhì)、科學(xué)合理安排班次，并提前做好一切加班、備班車輛的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格落實(shí)交通部關(guān)于凌晨2--5點(diǎn)停車休息制度及臥鋪班車安裝視頻監(jiān)控的.制度，要求營運(yùn)客車運(yùn)距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客車,必須配備2名以上駕駛員,駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過4個(gè)小時(shí)。
四是綜合治理隊(duì)要做到定員、定崗，責(zé)任到人，加大車站周邊稽查力度，嚴(yán)禁車輛在站外亂停、亂靠、上下旅客，嚴(yán)厲打擊站外非
法運(yùn)營車輛和車站周圍喊客、拉客現(xiàn)象，與駐站派出所配合，維護(hù)好售票廳購票秩序。加強(qiáng)對站內(nèi)“三防”工作、治安工作的管理，定時(shí)進(jìn)行巡邏，做好夜間值班安排。
五是安檢消防室做好“三品”檢查工作，對旅客隨身攜帶的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，必要時(shí)可開包檢查，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。做好危險(xiǎn)品檢查記錄，與駐站派出所密切聯(lián)系，妥善處理危險(xiǎn)違禁物品。對車站的消防器材、設(shè)施、存在的安全隱患等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改,確保春運(yùn)期間工作圓滿完成。
六是站務(wù)、客服中心工作人員認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇有緊急情況及時(shí)做好宣傳引領(lǐng)服務(wù)，并做好電話訂票業(yè)務(wù)和旅客咨詢，及時(shí)掌握各種信息，利用廣播及時(shí)向旅客告知班次和路況信息，使廣大旅客出行的安全、舒心，創(chuàng)建和諧的乘、候車環(huán)境。
七是小件快運(yùn)工作人員要認(rèn)真檢查旅客托運(yùn)物品，嚴(yán)禁違禁品進(jìn)站上車。春運(yùn)期間做到旅客行李和托運(yùn)行包的合理安排，和司乘人員仔細(xì)交接托運(yùn)物品并及時(shí)簽收，保證行包小件不丟失、缺損。
八是車站保潔人員必須統(tǒng)一著裝上崗，做到定員、定崗，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，嚴(yán)格交接班制度，地面墻體隨臟隨掃，特別是一些衛(wèi)生死角，必須徹底清理，做到窗明幾凈，保證衛(wèi)生間干凈、正常使用，對候車大廳及辦公場所定時(shí)消毒，為旅客創(chuàng)造優(yōu)美的乘車環(huán)境。
四、工作安排
為全面落實(shí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組工作安排布置，協(xié)調(diào)部門工作，各負(fù)其責(zé)，
責(zé)任落實(shí)到人，根據(jù)車站實(shí)際情況，春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)六個(gè)組。
客服引領(lǐng)組組長：王某某
成 員：分管部門全體
具體負(fù)責(zé)旅客的服務(wù)和引領(lǐng)工作，及時(shí)疏散排隊(duì)聚集的短線旅客，引導(dǎo)有序通過安檢，按序乘車。辦公室加強(qiáng)與新聞媒體之間的聯(lián)絡(luò)工作，及時(shí)匯總上報(bào)各種報(bào)表，做好值班安排，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動各種安全應(yīng)急預(yù)案。微機(jī)室要保障微機(jī)的正常運(yùn)行，遇到故障及時(shí)排除。
站務(wù)組組長：衛(wèi)某某
成 員:分管部門全體
具體負(fù)責(zé)票務(wù)與站務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)工作，及時(shí)引導(dǎo)旅客的購票、候車、乘車。根據(jù)旅客高峰應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏導(dǎo)候車旅客，并為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷的服務(wù)，同時(shí)做好旅客售票、檢票發(fā)車等服務(wù)工作。財(cái)務(wù)室人員要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)充實(shí)到售票窗口，提供售票及后勤保障服務(wù)。
車檢及運(yùn)調(diào)組組長：張某某
成 員：分管部門全體
負(fù)責(zé)車站運(yùn)營車輛的安全，嚴(yán)格落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，按照“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定，認(rèn)真核查班車“四證一牌”，確保齊全有效，保證參營車輛衛(wèi)生合格，車輛技術(shù)狀況良好，消除安全隱患。合理調(diào)配運(yùn)力，及時(shí)了解路況信息，做好備班車的準(zhǔn)備工作，確保運(yùn)力充足。
進(jìn)出站及綜治組組長：萬某某
成 員：分管部門全體
具體負(fù)責(zé)周邊環(huán)境及站內(nèi)治安秩序的綜合治理工作，嚴(yán)厲打擊站外亂停、亂靠、喊客、上下旅客現(xiàn)象，打擊非法營運(yùn)車輛，確保客源不流失，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”要求，保證班車進(jìn)出站安全暢通，確保站內(nèi)外人流、車流秩序良好，創(chuàng)造優(yōu)良乘侯車秩序。加強(qiáng)兩節(jié)期間的治安巡邏，做好夜間值班登記巡查工作。
后勤與安檢組長：范某某
成 員：分管部門全體
具體負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客行包安檢、車站消防安全及各種設(shè)施、設(shè)備、用品的及時(shí)供應(yīng)，嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站”要求，加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的檢查，杜絕 “危險(xiǎn)品”進(jìn)站、上車；同時(shí)負(fù)責(zé)車站環(huán)境衛(wèi)生治理工作，保證車站的環(huán)境優(yōu)美，整潔衛(wèi)生，為旅客營造良好的乘侯車環(huán)境。
小件托運(yùn)組組長：白某某
成 員：小件快運(yùn)分公司全體
具體負(fù)責(zé)車站小件托運(yùn)業(yè)務(wù)和車輛清倉工作，兩節(jié)期間尤其要做好托運(yùn)物品的安檢工作，并保證托運(yùn)物品安全、及時(shí)到達(dá)目的地，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行車輛清倉制度，確?！叭贰辈贿M(jìn)站。
五、工作要求
1、高度重視
各部門要高度重視春運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)組組長全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)春運(yùn)各項(xiàng)工作，副組長根據(jù)分工，落實(shí)責(zé)任，組織實(shí)施各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓好運(yùn)
力調(diào)配、安全管理和提升服務(wù)質(zhì)量等工作。
2、密切配合
加強(qiáng)與運(yùn)管站、駐站派出所、交警等其它部門之間的聯(lián)系，密切溝通，搞好配合，形成合力，共同抓好春運(yùn)工作。
3、應(yīng)急管理
春運(yùn)期間各部門隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備，針對可能出現(xiàn)的雨、雪、霧天氣，客流增加，路阻等情況，隨時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案。站務(wù)、客服相互協(xié)調(diào)，做好突發(fā)情況下的旅客疏導(dǎo)解釋工作；調(diào)度要做好應(yīng)急運(yùn)力儲備工作，防止旅客大面積滯留。
4、特色服務(wù)
開展送春聯(lián)、送文藝、送溫暖等特色服務(wù)活動，營造溫馨和諧的春運(yùn)氛圍。1月24日，春運(yùn)首日，快板表演；2月1日，臘月二十三小年當(dāng)天，車站組織為廣大旅客送春聯(lián)、送麻糖；2月24日，元宵節(jié)當(dāng)天在候車大廳舉行猜燈謎、送祝福文藝活動。
5、值班工作
春運(yùn)期間落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保值班站長帶班到位，工作人員值守到崗。值班站長做好春運(yùn)期間的投訴處理工作，對旅客的投訴、咨詢要及時(shí)處理，及時(shí)解答，營造和諧春運(yùn)氛圍。
6、統(tǒng)計(jì)上報(bào)
春運(yùn)辦公室負(fù)責(zé)春運(yùn)期間各項(xiàng)工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計(jì)和信息收集，積極配合宣傳部門和新聞單位，廣泛宣傳春運(yùn)期間組織方案和有關(guān)政策規(guī)定，做好春運(yùn)聯(lián)絡(luò)、信息收集、信息上報(bào)工作。
工作方案6
一、指導(dǎo)思想
以全面建設(shè)小康社會為總體目標(biāo)，以優(yōu)化人居環(huán)境為核心，以完善長效管理為重點(diǎn)，建立與我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會相適應(yīng)的、以農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)管理、生活垃圾收運(yùn)為主要內(nèi)容的“四位一體”長效管理機(jī)制。
二、工作目標(biāo)
建立實(shí)施“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)”的城鄉(xiāng)生活垃圾集中收運(yùn)處置的三級管理體制，按照“教育與處罰相結(jié)合”的原則，以過境公路及各水泥路兩側(cè)可視范圍為重點(diǎn)督查區(qū)域，村域范圍內(nèi)其他內(nèi)路、內(nèi)河等為一般督查區(qū)域。重點(diǎn)區(qū)域以處罰為主，教育為輔；一般區(qū)域以教育為主，處罰為輔，確保重點(diǎn)，逐步深入，不斷提升農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境，提高群眾對全面小康社會建設(shè)的滿意度。
三、“四位一體”長效管理工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
各村是“四位一體”長效管理工作的責(zé)任主體。
?。ㄒ唬┣袑?shí)抓好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。各村在日常作業(yè)中要做到“五個(gè)無”，即村內(nèi)無積存垃圾、無衛(wèi)生死角、溝渠道無漂浮物、道路清潔無垃圾、田間地頭無裸露垃圾。具體要求：
1、清潔道路：鎮(zhèn)及村主次干道兩側(cè)及用地控制范圍內(nèi)無漂浮物，無暴露垃圾、積存垃圾。
2、清潔水源：（1）水面無水花生等水生植物和漂浮物；（2）河（溝、塘）坡岸整潔、無垃圾、無雜物堆放；（3）河道暢通、河中無障礙物、無壩頭壩埂。
3、清潔田園：田間、田岸無雜物、無漂浮和積存垃圾。
4、清潔家園：村民房前屋后環(huán)境整潔、無亂堆亂放、亂拉亂掛、無積存垃圾。
5、綠化管護(hù)：（1）綠化帶內(nèi)無雜物、垃圾和雜草;（2）樹形修剪規(guī)范,優(yōu)美,冬天對所有樹木下部進(jìn)行刷白；（3）及時(shí)施肥和防治病蟲害，樹木成活率、保存率不低于95%;（4）按規(guī)定程序進(jìn)行采伐和補(bǔ)栽。
6、垃圾收運(yùn)：做到垃圾日產(chǎn)日清，當(dāng)日處理生活垃圾。
?。ǘ┰O(shè)施建設(shè)
1、垃圾桶。垃圾桶按照每20戶一個(gè)點(diǎn)的原則規(guī)劃布點(diǎn)，確保覆蓋所有村域面積范圍。
2、環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具及配套設(shè)施建設(shè)。各村為每名保潔員配備一輛垃圾清運(yùn)車，配套一定數(shù)量的環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具（掃帚、鐵鏟、火鉗、服裝、手套等）。
3、垃圾收集類別。農(nóng)村村民家庭、單位和經(jīng)營者在生活及經(jīng)營服務(wù)中產(chǎn)生的廢棄物，屬于城鄉(xiāng)生活垃圾集中收運(yùn)處置范圍；建筑垃圾、農(nóng)作物秸稈、雜草等廢棄物由村民自行處置；工業(yè)、醫(yī)療垃圾等不得混入生活垃圾中，由產(chǎn)生者按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、垃圾處置。各村自建垃圾房，并將每日產(chǎn)生的生活垃圾收集堆放到垃圾房，由鎮(zhèn)運(yùn)轉(zhuǎn)到區(qū)指定的垃圾中轉(zhuǎn)站。
（三）保潔隊(duì)伍建設(shè)
1、各村按照區(qū)級要求每800人配備一名保潔員（有過境公路的村居，年終按照上級規(guī)定根據(jù)里程數(shù)給予適當(dāng)補(bǔ)助），且合理劃分包干區(qū)域，進(jìn)行流動保潔。
2、保潔員要求素質(zhì)較高、服從安排、身體強(qiáng)健，經(jīng)培訓(xùn)后上崗。
四、建立考核考評機(jī)制
（一）鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)對各村“四位一體”長效管理工作進(jìn)行日常檢查、監(jiān)督和考核。辦公室下屬的.城管隊(duì)進(jìn)行每日巡查，其他成員每周不定期抽查，在定期巡查和不定期抽查中，發(fā)現(xiàn)問題開具交辦單，并負(fù)責(zé)舉證，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)督促村居整改到位。每月組織一次例行檢查考核，并在下月上旬召開“四位一體”月度例會，通報(bào)每月各村考核成績。年終組織年度考核，對各村全年的“四位一體”長效管理工作進(jìn)行綜合性評測。
（二）具體要求
1、實(shí)行“四位一體”考核獎懲保證金制度，各村居干部在年初繳納保證金，村支書、主任每人1000元整，其余村干每人500元整。各村居以村支書和主任為本村居的“四位一體”長效管理工作責(zé)任人，且按區(qū)域劃分責(zé)任到每位村干部；
2、在定期巡查和不定期抽查中，對巡查出的問題，鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)辦公室將按照“教育和處罰相結(jié)合”的原則，依據(jù)村居“四位一體”長效管理考核細(xì)則進(jìn)行處置。
2、鎮(zhèn)、村、組的垃圾收運(yùn)體系有效、臺賬資料齊全。
3、按照區(qū)級要求配備垃圾桶和專業(yè)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)隊(duì)伍。
4、生活垃圾收集及時(shí)（上午10:00之前收運(yùn)結(jié)束），并做到日產(chǎn)日清。
5、保持鎮(zhèn)容、村貌優(yōu)美整潔，生活垃圾做到全量收集，農(nóng)村門前屋后及河（溝、塘）邊、路邊等沒有暴露成堆的生活垃圾。
6、垃圾房、垃圾桶邊進(jìn)行每日清掃，確保四周整潔。
7、各村居每周5之前上報(bào)本村本周的農(nóng)村環(huán)境長效管理工作信息，內(nèi)容詳實(shí)，言之有物。
?。ㄈ┆剳娃k法
1、年底以獎代補(bǔ)資金50%按照各村人口數(shù)實(shí)額發(fā)放，其余資金依據(jù)年終考核評分結(jié)果發(fā)放。
2、年終考核成績前三名的村居分別予以獎勵4000元、3000元和20xx元，后三名的村居分別處罰4000元、3000元和20xx元。
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