制定工作計(jì)劃是一個(gè)很好的工作習(xí)慣,有了一份完整的工作計(jì)劃之后,可以幫助我們避免工作中會(huì)出現(xiàn)的一些小失誤。下面是范文網(wǎng)小編整理的工程部工作計(jì)劃8篇,以供借鑒。
工程部工作計(jì)劃1
一、工程部xx年的總體工作
工程部要確保飯店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房,餐廳的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部xx年重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的飯店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間,部門之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且定期對(duì)前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),做好電梯、空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)空調(diào)在xx年無維保單位,使用情況不能樂觀的情況下,部門根據(jù)客情同大金空調(diào)維修部要對(duì)風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確??照{(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)電器、裝飾、水電等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對(duì)部門考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,控制萬元收入水費(fèi)比,降低萬元收入物耗比。
?。?)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)維修的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
?。?)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
?。?)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進(jìn)行對(duì)比,水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門,便于使用部門成本控制。
?。?)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳細(xì)各配件材料價(jià)格,便于控制。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的飯店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程部工作計(jì)劃2
時(shí)光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),結(jié)合酒店實(shí)際情況,總結(jié)20xx年許多不足之處,值得去深思改正,工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、工程部20xx年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力的正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃保養(yǎng)、設(shè)備巡檢、保證好中央空調(diào)、冷熱水供水系統(tǒng)、電梯、消防、廚房設(shè)備等正常運(yùn)行,特別要提高酒店整體設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術(shù)的工程人員,加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多用。改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工程工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部培訓(xùn)工作,從禮節(jié)禮貌,服務(wù)意識(shí),服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多用。希望通過培訓(xùn)考核使工程部人員都以滿腔熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供更舒適的服務(wù)產(chǎn)品,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),做好對(duì)中央空調(diào)、冷熱水供水系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)備的換季檢修,日常維護(hù),加強(qiáng)對(duì)客房餐廳廚房等房間內(nèi)的電器、裝飾、管道等各種設(shè)施的周期保養(yǎng)巡檢。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗能耗成本。在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部來管理是不夠的,需要上級(jí)和各部門的管理人員加強(qiáng)管理,需要酒店的全體人員都有節(jié)能意識(shí)才可。
?。?)、把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料登記使用日期、保修日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。
?。?)、合理控制設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
?。?)、修舊利廢加強(qiáng)考核和統(tǒng)計(jì),堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
(4)、貫徹能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各部門水電氣能源使用檢查,每天抄水電表并進(jìn)行對(duì)比,并拿出節(jié)能措施,督促實(shí)施。水、電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門,便于使用部門做好成本控制。
?。?)、嚴(yán)格控制外委維修,能自行維修的盡量自行維修,盡量控制維修成本。
?。?)、積極做好設(shè)備早期維護(hù)保養(yǎng)工作,做到未用設(shè)備先保養(yǎng)設(shè)備。做好空調(diào)主管道設(shè)備更新工程改造。
?。?)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種特種作業(yè)相關(guān)規(guī)范,按照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作,根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)以及設(shè)備的運(yùn)行情況擬定突發(fā)事件的預(yù)案,帶領(lǐng)部門全體人員一起學(xué)習(xí),有助于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)隱患、了解突發(fā)事件的發(fā)生機(jī)理、明確應(yīng)急救援的范圍,有利于對(duì)突發(fā)事件及時(shí)作出響應(yīng)和處置,避免突發(fā)事件擴(kuò)大或升級(jí),最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失,提高全社會(huì)的居安思危、積極防范社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。
總之,事情無論大小,干好就是最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注真情,對(duì)顧客滿懷親情,一個(gè)舒適的酒店必然會(huì)成為顧客賓至如歸的家園。
工程部工作計(jì)劃3
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。按時(shí)召開班組安全周會(huì),大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性,自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結(jié)合“三不發(fā)生”,“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制
嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務(wù)繁簡(jiǎn),工作兩大小,必需持票作業(yè)。
第一,做好工作前的現(xiàn)場(chǎng)勘查,找出危險(xiǎn)點(diǎn),不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場(chǎng)處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。
第二,認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會(huì),“三交三查”清楚,仔細(xì)。交底時(shí)每位員工必需清楚自我的工作任務(wù),危險(xiǎn)點(diǎn),防范措施。
第三,事后總結(jié),總結(jié)工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認(rèn)真負(fù)職責(zé)的材料管理員,必需了解每一天進(jìn)出材料,倉庫必需有清楚的臺(tái)賬,進(jìn)出材料清單,合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后,立刻盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報(bào),假報(bào)材料。
在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按,仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí),每月排出工作計(jì)劃,合理安排好每一天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。
四、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民
加強(qiáng)與供電營(yíng)業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。
施工中,科學(xué)合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神,使其明白,了解公司的情景,時(shí)刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。異常對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工,老員工,教師傅們更應(yīng)當(dāng)起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家,整個(gè)工程部的一份子感覺新龍公司是個(gè)大家庭,工程部就是個(gè)小家庭。
20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊(cè),讓我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強(qiáng)烈的職責(zé)感和使命感,在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上,化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最終我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下必須能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo),給公司一個(gè)滿意的答案。
工程部工作計(jì)劃4
一、工程部總體工作:
為確保酒店動(dòng)力工作正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管,加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)。設(shè)備的巡檢,保證好消防、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強(qiáng)人員培訓(xùn),技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多能,充分利用人力資源,樹立后臺(tái)為一線部門服務(wù)的思想,促使工作再上臺(tái)階。
二、重點(diǎn)工作如下:
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)、禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)成綜合技工;
2、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間異常是前臺(tái)之間上、下級(jí)部門之間的工作,做到工作及時(shí),不推諉,多做事;
3、做好安全第一,預(yù)防為主的方針,杜絕工傷事故的發(fā)生;
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修、保養(yǎng),做好每一天巡檢登記,作為對(duì)部門班組的考核依據(jù);
5、樹立經(jīng)濟(jì)意識(shí),控制成本,加強(qiáng)修舊利廢,進(jìn)一步降低成本,
1)把握修復(fù)工作的工程質(zhì)量,保證不返工,到達(dá)運(yùn)行周期,以減少維護(hù)成本。
2)跟蹤大件配件的質(zhì)量,以到達(dá)運(yùn)行周期。
3)嚴(yán)格控制外修項(xiàng)目,盡可量自行維修。
4)加強(qiáng)廢件的修復(fù)工作,最大限度減小酒店成本支出。
5)加大技術(shù)革新,創(chuàng)造新的小效益。(如熱水機(jī)的清洗與除垢工作)
總之,事情無論大小,干好就是最好,我們相信沒有最好,僅有更好,僅有我們自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿活力,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注真情,對(duì)顧客滿懷親情,一個(gè)舒適的酒店必然會(huì)成為顧客賓至如歸的家園。
工程部工作計(jì)劃5
在去年一年的工程管理中,我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,今年的工程即將開始,如果我還做工程部長(zhǎng),我有以下幾點(diǎn)意見和想法:
1、安全放在第一位
這是工程施工中最重要的一個(gè)因素,是保證工程完工的先決條件,應(yīng)該做到安全生產(chǎn)保障有利,杜絕隱患,安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動(dòng)方面。但是我們的施工現(xiàn)場(chǎng)在對(duì)戴安全帽、安全帶情況應(yīng)該視具體情況來實(shí)施。
2、材料的供應(yīng)應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確
用最少的資金購買最合適的材料,在節(jié)省資金同時(shí)也保障了材料供應(yīng),為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎(chǔ),現(xiàn)場(chǎng)需要的一些小材料現(xiàn)場(chǎng)的管理人員應(yīng)該有權(quán)自行購買,免去公司用車來回送,造成不必要的開銷。
3、在工地的施工管理中,工人除了關(guān)心工資外,最能影響工人情緒的就是伙食問題
如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好,相信工人會(huì)有更大的干勁,主要是食堂管理人員和伙食費(fèi)。
4、整個(gè)工程計(jì)劃在實(shí)際施工中做為工程部長(zhǎng)來說,應(yīng)該有自我調(diào)度的過程
就是工程保證按時(shí)完成,但具體時(shí)間安排根據(jù)實(shí)際情況由工程部長(zhǎng)與實(shí)際計(jì)劃人員、管理人員溝通以后再定,如果公司要到現(xiàn)場(chǎng),由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場(chǎng)管理人員打好招呼,調(diào)動(dòng)人員由現(xiàn)場(chǎng)管理人員定。
5、在施工中以總工期為目標(biāo),以階段控制計(jì)劃為保證
采取動(dòng)態(tài)管理,施工組織科學(xué)化、合理化,確保階段計(jì)劃按期或提前完成。
工程部工作計(jì)劃6
一、本月完成的主要工作內(nèi)容:
1.完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
2.完成了會(huì)所門頭節(jié)日裝飾品的安裝與拆除。
3.完成了五四青年節(jié)晚會(huì)會(huì)場(chǎng)的裝飾及舞臺(tái)燈光的調(diào)控。
4.完成了會(huì)所、練習(xí)場(chǎng)、鷺園1、2、3、6、7號(hào)別墅空調(diào)機(jī)組的檢修保養(yǎng)并轉(zhuǎn)換制冷模式進(jìn)行了調(diào)試。
5.配合環(huán)衛(wèi)隊(duì)完成了各區(qū)域隔油池及化糞池的清掏。
6.配合海爾售后服務(wù)人員完成了會(huì)所弱電機(jī)房及強(qiáng)電配電室空調(diào)機(jī)的安裝及諧園5、6號(hào)熱水器的安裝。
7.完成了諧園6號(hào)兩臺(tái)電視機(jī)的安裝并維修了衛(wèi)生間面盆及洗浴冷熱水開關(guān)。
8.配合路橋公司完成了鷺園6號(hào)-7號(hào)之間室外漏水管道的修復(fù)。
9.對(duì)人力資源部辦公室辦公桌進(jìn)行了拆裝并安裝了電話。
10.配合保潔公司完成了員工餐廳、水上餐廳、諧園1號(hào)餐廳廚房排煙道的清洗。
11.完成了會(huì)所弱電機(jī)房及強(qiáng)電配電室空調(diào)室外機(jī)保護(hù)罩的制作。
12.完成了各區(qū)域污水處理設(shè)備的檢修保養(yǎng)及防腐處理。
13.員工餐廳供水管道破裂,及時(shí)組織人力進(jìn)行了搶修。
14.完成了諧園1號(hào)包間增加燈具及門吸的安裝。
15.對(duì)客房部員工進(jìn)行了家用電器的操作及安全用電的培訓(xùn)。
16.配合業(yè)主方對(duì)機(jī)房設(shè)備、空調(diào)及部門使用工具進(jìn)行了盤點(diǎn)。
17.控制節(jié)約水、電,壓縮水電能量消耗,按時(shí)開關(guān)景觀照明、路燈及空調(diào)機(jī)組。
18.配合電力公司、自來水公司抄記水電消耗量讀數(shù),對(duì)送來水電費(fèi)發(fā)票第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及提交財(cái)務(wù)部。
二、本月未完成的工作內(nèi)容及原因:
未完成的工作內(nèi)容:未完成各區(qū)域空調(diào)機(jī)組及室內(nèi)機(jī)的檢修保養(yǎng),只完成了部分機(jī)組的檢修。
原因:由于各區(qū)域設(shè)備機(jī)組及室內(nèi)機(jī)組需要檢修項(xiàng)目較多,再加之工程技術(shù)人力不足等原因。
三、本月工作中存在的問題及處理措施:
存在問題:隨著各種設(shè)備機(jī)組使用壽命的折舊,生活區(qū)、污水處理站、諧園1號(hào)等4臺(tái)污水抽水泵出現(xiàn)故障,不能正常開啟使用。
處理措施:及時(shí)利用臨時(shí)抽水泵排空池中污水將存在故障水泵拔出,經(jīng)檢查,電機(jī)線圈燒毀,需要重新纏繞線圈,在我們維修不了線圈的情況下,上報(bào)了公司領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求外請(qǐng)專業(yè)人員纏繞線圈,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,配合采購將電機(jī)拉出維修,現(xiàn)3臺(tái)水泵已恢復(fù)正常使用。
四、下月工作計(jì)劃
1.完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
2.配合環(huán)衛(wèi)隊(duì)完成了各區(qū)域隔油池及化糞池的清掏。
3.配合空調(diào)系統(tǒng)安裝單位完成鷺園5號(hào)空調(diào)機(jī)組及水流量開關(guān)的修復(fù),保證正常開啟使用。
4.繼續(xù)對(duì)鷺園11棟別墅及和園1、2、3號(hào)公館空調(diào)機(jī)組進(jìn)行檢修保養(yǎng)并轉(zhuǎn)換制冷模式試運(yùn)行調(diào)試。
5.完成諧園所有木屋室內(nèi)空調(diào)通風(fēng)口過濾網(wǎng)的清洗。
6.控制節(jié)約水、電,壓縮水電能量消耗,按時(shí)開關(guān)景觀照明、路燈及空調(diào)機(jī)組。
五、需公司或其他單位予以配合的工作內(nèi)容
隨著球場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng),各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命折舊,各種設(shè)備維修率不斷增加,我們工程技術(shù)維修人員緊缺,望人力資源部加快對(duì)工程技術(shù)人員的招聘。
工程部工作計(jì)劃7
20xx年是物業(yè)公司穩(wěn)固發(fā)展提升服務(wù)關(guān)鍵發(fā)一年,回顧過去的一年,物業(yè)公司全體員工,全體領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上,頑強(qiáng)拼搏,銳意進(jìn)取,時(shí)間短任務(wù)重的情況下,堅(jiān)決的完成了任務(wù)。新的一年即將開始,我工程部對(duì)20xx年工作方向及工作內(nèi)容做出如下規(guī)劃。
一、工作重點(diǎn)
1、規(guī)范派單任務(wù)流程,規(guī)范設(shè)備房設(shè)備管理流程,管理制度。規(guī)范庫房管理制度,提出專人專管。
2、盡快完善設(shè)備檔案,完善設(shè)備房門牌。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定詳細(xì)保養(yǎng)計(jì)劃,并且實(shí)施落實(shí)。
4、對(duì)南北商業(yè)樓、1#-11#住宅樓、地下車庫、綠化開始水電統(tǒng)計(jì),每月匯總,根據(jù)實(shí)際情況開創(chuàng)節(jié)能降耗。
二、日常工作
1、提高服務(wù)水品,提升服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格要求工程部工作人員尊章守紀(jì),進(jìn)一步提高業(yè)主對(duì)我部門的工作認(rèn)可。
2、詳細(xì)劃分管理區(qū)域,做到任何事、任何物有人管有人問。
3、研究制定維修報(bào)表,對(duì)工作人員業(yè)績(jī)有更詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。
4、根據(jù)實(shí)際情況,借助現(xiàn)有免費(fèi)的手機(jī)軟件,有可能的開展互聯(lián)網(wǎng)+維修,提高工作效率,陸續(xù)進(jìn)入無紙化辦公。
5、劃分管道工2人、電路電機(jī)2人、消防設(shè)施設(shè)備2人、制作切割、焊接2人。在全體工作人員,已掌握日常維修的基礎(chǔ)上,有方向的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)。
三、轉(zhuǎn)換思想、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、對(duì)全體工作人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
2、對(duì)于專項(xiàng)業(yè)務(wù),培訓(xùn)工作人員,搜集相關(guān)資料,購買專業(yè)書籍,區(qū)別培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、若有條件,到相關(guān)企業(yè)交流學(xué)習(xí),對(duì)我部門工作現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比,好的保留,不足之處學(xué)習(xí)借鑒。
4、轉(zhuǎn)變員工思想,培養(yǎng)自助學(xué)習(xí)能力,做到我想學(xué),我要學(xué)。面對(duì)困難我想戰(zhàn),我要戰(zhàn)。
5、每人養(yǎng)成3-5個(gè)好的工作習(xí)慣。
四、節(jié)能降耗
1、結(jié)合消耗品的使用情況與維修報(bào)表進(jìn)行對(duì)比,加強(qiáng)損耗品管理。
2、改進(jìn)地下車庫照明系統(tǒng),夜間路燈照明系統(tǒng),對(duì)于不必要照明設(shè)施拆除。
3、改造樓宇-1層,-2層照明系統(tǒng)。由原來長(zhǎng)亮光源改造為聲光控或紅外線控制開關(guān)。
五、工作不足及困難
偶遇我公司有閑置電腦一臺(tái),申請(qǐng)我部門使用,供下一步的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),資料整理使用。
工程部工作計(jì)劃8
時(shí)間飛逝,20xx年就要過去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,xxx物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
1、根據(jù)20xx年工作計(jì)劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅(jiān)持廣開言路,強(qiáng)化執(zhí)行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級(jí)電工證,16%人員持有高級(jí)電工證,32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作:
共計(jì)開展45次,培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作:
1、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,共計(jì)修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過部門全員培訓(xùn)后,嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理,部門全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng),通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng),部門為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別,共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,已達(dá)到整改目的的有19件,如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計(jì)對(duì)N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
3、第三季度:共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,完成對(duì)N14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度:共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次,協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營(yíng)銷配合:
營(yíng)銷配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事,報(bào)事處理完成率百分之九十五。
每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
每天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使采購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料采購清單對(duì)比)
2、部門從4月份開始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開關(guān),使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約xxxx元左右的能耗費(fèi)用,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費(fèi),同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,使其實(shí)施3個(gè)月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均xxxx元,降低到平均xxxx元。
3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在xxx精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達(dá)成營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),為公司節(jié)約材料費(fèi)用xxx元,并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。
4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報(bào)事以派工單方式,和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi)。
八、本年度部門存在的問題:
1、由于xxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下,才能快速的解決各類設(shè)施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨xxx一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動(dòng),才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
九、年度工作計(jì)劃:
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃,開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5、通過部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,爭(zhēng)取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,根據(jù)綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調(diào)整,力爭(zhēng)最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道,處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn),做好N4N5N14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。
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