日子如同白駒過隙,當(dāng)工作進(jìn)入新的階段時(shí)候,我們必須做好心得工作計(jì)劃,這樣才能讓工作有條不紊的展開。那么工作計(jì)劃該怎么寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃6篇,供大家閱讀。
實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃1
一、規(guī)范采購程序
新一年,會(huì)吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力改正工作的不足。新年我打算更規(guī)范采購的程序,在采購工作開始前,首先要跟領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,把要采買的物品全部列出來,制作一張清單,上面要有物品的名字、數(shù)量、價(jià)格、總價(jià)格、采買日期。把清單打出來后,再到市場上購買,購買回來,要及時(shí)算出價(jià)錢,把賬單上交財(cái)務(wù)部報(bào)銷。規(guī)范程序也是因?yàn)樯弦荒昀锏牟少徧貏e的亂,有很多東西沒有很詳細(xì)的記錄,導(dǎo)致公司資金是有損失的。那么我相信新年把這個(gè)程序規(guī)范了之后,采購工作也就變得簡單輕松一些了。
二、控制成本,節(jié)省資源
我在采購的時(shí)候會(huì)更加的注重成本,不會(huì)再去購買很貴的物品,會(huì)去對比物品的質(zhì)量和價(jià)格,努力去跟商家協(xié)商把價(jià)格打下來,讓采買的物品盡量節(jié)省不必要的資金,盡力為公司節(jié)約錢。同時(shí)對于采購回去的東西,都會(huì)詳細(xì)的記在冊子上,對于其他人要來拿,全部做好登記,避免有人多拿,造成浪費(fèi)的現(xiàn)象,進(jìn)一步去節(jié)省資源,把公共資源有效的進(jìn)行利用。對于需要去購買的設(shè)備、辦公物品,我檢查后,根據(jù)需求去買,不會(huì)東西足夠的情況下還去買,盡量不去做無用功。
三、與各部門協(xié)調(diào)工作
我們采購是公司的.后勤管理,與部門都聯(lián)系密切,必須要去跟大家做好協(xié)商,協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系,才能更好地把后勤服務(wù)做好。以公司為重,集中大家一起幫助公司發(fā)展。盡量少與其他部門產(chǎn)生矛盾,如果有矛盾,及時(shí)解決,不要讓矛盾越來越大,這是不利于各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展的。團(tuán)結(jié)各部門,大家分工合作,攜手把公司收益做上去。做好了大家的協(xié)調(diào)工作,對于之后的發(fā)展也是有大幫助的。
新一年我一定會(huì)把采購的工作給搞好的,不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對我的所做所為失望的。我會(huì)把后勤服務(wù)最大利益化,給大家提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。我相信自己會(huì)越做越好,把生產(chǎn)效率提高,降低購買的成本,保存實(shí)力,給公司事業(yè)發(fā)展提供好的助力。
實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃2
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊,我們的教學(xué)工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取06年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地,追求卓越?,F(xiàn)根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,制定如下個(gè)人工作計(jì)劃:
一、思想政治
始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的`道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音
樂網(wǎng)頁,隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。
三、課堂教學(xué)
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課中全神貫注。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),自覺的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為
了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。
認(rèn)真計(jì)劃xx,希望收獲我將努力,再努力?。?/p>
實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃3
一、思想工作
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo),自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自己思想政治素質(zhì),樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
自覺遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,關(guān)心愛護(hù)每一位幼兒,了解他們用心的呵護(hù)他們。坦誠認(rèn)真的面對每一位家長。
積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍,認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動(dòng),按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實(shí)踐,促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、個(gè)人能力發(fā)展
1.本學(xué)期我園將繼續(xù)使用新教材,希望通過新教材的學(xué)習(xí)和了解,讓自己在主題教學(xué)活動(dòng)中得到新的突破和創(chuàng)新。通過和小班孩子們的相處并借助教材、書籍、網(wǎng)絡(luò)等,讓每月的主題活動(dòng)真正的在教學(xué)活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、主題墻中體現(xiàn)出來。
2.十月份幼兒園將進(jìn)行全園教師技能比賽,希望通過這次比賽讓自己在技能上能多加學(xué)習(xí),取得一定的進(jìn)步。為了很好的應(yīng)對這次比賽,從現(xiàn)在開始就要打下良好的基礎(chǔ)。
3.寫好教學(xué)反思。在教育教學(xué)過程中要做個(gè)有心人,每堂教學(xué)活動(dòng)只要你去發(fā)現(xiàn),多少會(huì)有一些新的收獲,每件事都有值得反思之處,自己要隨時(shí)發(fā)生的案例記錄下來,學(xué)會(huì)觀察、學(xué)會(huì)記錄是我本學(xué)期首先要解決的問題。在撰寫文章方面的能力要得到提高。
希望能在各方面都有新的提高:教學(xué)方面,我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫好每一次教案;多學(xué)習(xí),把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短,促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團(tuán)結(jié)向上,與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒,制定特定個(gè)人的教育方法,正確引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵(lì)幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中,嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向
本學(xué)期我制定了以下三個(gè)目標(biāo):
1.爭取成為幼兒園優(yōu)秀教師,多學(xué)多看多聽多問。
2.認(rèn)真把小班的教學(xué)、常規(guī)建設(shè)好。
3.踏實(shí)努力地做好本職工作,力爭本學(xué)期工作能圓滿結(jié)束。
四、出勤方面
嚴(yán)格要求自己,保證工作時(shí)間,做到一學(xué)期不請假,不無故遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面:
1、充分利用入園和離園的短暫時(shí)間,積極主動(dòng)地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
2、利用貝貝小金庫、家園天地、電話以及博客等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時(shí)向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
3、家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時(shí),用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。以上,是我本學(xué)期的計(jì)劃及目標(biāo),我一定努力去完成,也希望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正。
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新的學(xué)期剛剛開始,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì),提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩。
二、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,加強(qiáng)責(zé)任心,規(guī)范言行,加強(qiáng)精神建設(shè),做到“五講、四美”,當(dāng)好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精,敢于改革創(chuàng)新,緊跟形勢,適應(yīng)時(shí)代的要求。
三.認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報(bào)告。當(dāng)班教師不能擅自離崗,不能走廊閑談,避免意外事故發(fā)生。
四、個(gè)人分析
重視幼兒德智體美全面發(fā)展,富有創(chuàng)新精神。因材施教,注重做好個(gè)案的轉(zhuǎn)化工作,效果明顯。認(rèn)真完成園內(nèi)布置的各項(xiàng)任務(wù)與工作。
遵循教育規(guī)律,教育思想端正,教育教學(xué)面向全體幼兒。忠誠教育事業(yè),無私奉獻(xiàn),勤奮工作。
五、學(xué)期目標(biāo)
師德
1、禮貌待人、文明執(zhí)教、講究衛(wèi)生、愛護(hù)公物。奉公守法、遵章守紀(jì)、以身作則、為人師表。自尊自重、作風(fēng)正派。對幼兒充滿愛心,以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價(jià)幼兒,注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格,不岐視、體罰和變相體罰幼兒。密切家園聯(lián)系,共同促進(jìn)幼兒的成長。同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
本學(xué)期里,繼續(xù)密切配合保健大夫作好每一項(xiàng)工作:做好室內(nèi)室外衛(wèi)生工作;保持良好的個(gè)人衛(wèi)生;充分尊重幼兒的'生長發(fā)展規(guī)律,細(xì)心呵護(hù)體弱幼兒,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的睡眠環(huán)境,努力提高本班幼兒的睡眠質(zhì)量,教育幼兒正確的穿脫衣服,放置衣物,適時(shí)的增添衣物;引導(dǎo)幼兒不挑食,有良好的進(jìn)餐習(xí)慣,多喝水,避免傳染病的發(fā)生;認(rèn)真做好消毒工作,填寫晨檢記錄和安全筆記,及時(shí)與家長取得聯(lián)系。
六、養(yǎng)成教育
本學(xué)期里,我們將真對班上幼兒的實(shí)際情況,在幼兒安靜睡眠、進(jìn)餐、活動(dòng)等常規(guī)練習(xí)中加大教育的力度,認(rèn)真組織幼兒的每一項(xiàng)活動(dòng),爭取每一位幼兒在最后一個(gè)學(xué)期里都能有很大的進(jìn)步。
安全
為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)絕對安全的環(huán)境,經(jīng)常的進(jìn)行自查工作,及時(shí)的對幼兒進(jìn)行安全教育,作好安全筆記,增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)的意識。如有事故及時(shí)向園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,與家長正確溝通,保護(hù)好每一位幼兒的人身安全。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情,良好的職業(yè)道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,自己還要多學(xué)幾門技能,利用空閑時(shí)間多聽聽其他老師的講課,多看光盤,在家多查有關(guān)教學(xué)的資料,人活到老學(xué)到老,這樣是絕對有百益而無一害的。
在本學(xué)期里,將在園領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),作好園內(nèi)教師的教研活動(dòng)組織工作。不斷地用各方面的知識充實(shí)自己。
實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃4
通過聽課、上課、評課等使自己的專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和管理水平有一定的提高,通過合作交流使應(yīng)老師能感受到學(xué)校優(yōu)秀體育文化的建設(shè)及體育教師的工作熱情與激情。并在學(xué)校層面進(jìn)行錄像課展示。
一、指導(dǎo)思想:
本著“搭建平臺、友好合作、互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短、共同發(fā)展”宗旨,為貫徹學(xué)校培訓(xùn)活動(dòng)精神。根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況,有計(jì)劃、有組織、有步驟地通過學(xué)習(xí)交流方式,使浙初中赴我校交流的老師,較短時(shí)間內(nèi)感受學(xué)校優(yōu)秀體育文化的建設(shè)及我校體育教師良好的精神風(fēng)貌,解現(xiàn)代教育教學(xué)理論在課堂教學(xué)中的實(shí)踐和取得的經(jīng)驗(yàn),使其具有較強(qiáng)的體育教育教學(xué)能力,特制訂本計(jì)劃。
二、帶教受訓(xùn)老師一名:
應(yīng)紅心男體育副校長
三、帶教時(shí)間:年10月10日—10月25
四、帶教內(nèi)容:
1現(xiàn)代教育理論的解、上海新教材新教法和學(xué)法、上海新教材實(shí)施情況的介紹和取得的經(jīng)驗(yàn)及建議;
2中學(xué)體育課聽課、上課、評課能力的.提高;
3教科研論文或案例的探討或撰寫;
4課余活動(dòng)及運(yùn)動(dòng)隊(duì)建設(shè)的探討;
5學(xué)校優(yōu)秀體育文化建設(shè)及體育教研組管理探討等。
五、帶教任務(wù)和目標(biāo):
努力幫助理解上海市體育與健身《新課程標(biāo)準(zhǔn)》新教材實(shí)施情況介紹和取得的經(jīng)驗(yàn)及建議;為課程改革的實(shí)施及增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)奠定良好的基礎(chǔ)1幫助赴我校交流教師確立現(xiàn)代教育意識和素質(zhì)教育理念。
六、浙初中體育教師開課時(shí)間:
第8周星期一下午第1節(jié)課老校區(qū)操場
七、具體聽課安排:
姓名日期節(jié)次班級內(nèi)容地點(diǎn)
10/12周五第2節(jié)九(2、8)女蹲踞式起跑老校區(qū)操場南側(cè)
10/12周五第3節(jié)九(6、12)男蹲踞式起跑、耐力跑老校區(qū)操場南側(cè)
10/12周五第4節(jié)六(4、7)女各種方式的跳老校區(qū)操場北側(cè)
10/15周一第5節(jié)六(4、7)男羽毛球發(fā)球羽毛球館
10/16周二第4節(jié)八(1、3)男軟式排球老校區(qū)操場
10/16周二第6節(jié)七(1、8)男籃球運(yùn)球新校區(qū)籃球場
10/17周三第2節(jié)七(6、14)女籃球老校區(qū)籃球場
10/17周三第5節(jié)七(10、15)女投擲老校區(qū)操場
10/17周三第6節(jié)六(10、13)女各種方式的投擲老校區(qū)操場
10/18周四第3節(jié)八(5、11)女軟式排球老校區(qū)操場
實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃5
一、廳面現(xiàn)場管。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。.合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合。的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。 7、用餐時(shí)段由于客人到店比較。中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)。體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管。及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收。的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管。
1、新員工作為餐廳人員的'重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)。新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心。上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管。更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和。解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合。,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管。,在管。上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管。上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對餐廳。體管。經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強(qiáng)員工競爭意識,提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管。。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃6
走過20xx年,是收獲的一年?;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
20xx年伴隨著奧運(yùn)的腳步,相信也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷售員成長為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的工作計(jì)劃如下:
首先1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售大眾車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的.擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對大眾車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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