時間過得可真快,從來都不等人,我們迎來了新的學習和工作生活,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。如何把工作計劃寫出新花樣呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的科室工作計劃共3篇(職能科室工作計劃),以供參考。
科室工作計劃共1
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一、認真形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”,使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通??浦魅?、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院患者熱情接待;
②宣教認真仔細;
③及時處置新患者、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體;
④危重患者立刻處理,5分鐘內(nèi)輸上液體;
⑤護送危重患者檢查,主管醫(yī)生,主管護士;
⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日;
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象;
⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重患者搶救制度人手一冊??剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫(yī)生對所管的患者心中有數(shù),查房后及時簽字。
4、抓危重患者搶救及疑難患者診斷與治療,科主任親自抓危重患者搶救,及疑難患者診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重患者心中有數(shù),新入院患者一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反潰并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科主任每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科帶頭人,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選1名醫(yī)生,1名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
消化專業(yè):
1、爭取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù);
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;
3、藥物早期干預治療肝硬化;
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準確率。
呼吸專業(yè):
1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療,提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。
4、重點放在COPD,哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按技術(shù)職務、工作年限、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次,中級職稱,一個檔次;
獎勤罰懶:
a、對無故推諉拒收患者,發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元;
b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金;
c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當月獎金;
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金;
e發(fā)生醫(yī)療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。
每季度組織一次質(zhì)量服務,衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄?,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。
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科室工作計劃共2
在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅持預防為主的方針,以加強醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保障病人安全的目標認真抓好醫(yī)院感染管理的各項工作,所以,特制定20xx年院感工作計劃如下:
一、加強教育培訓
1、科室每個月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓,并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫(yī)務人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實新職工崗前的培訓
4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動態(tài),提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時更換,器械按規(guī)定及時消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。
2、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務人員洗手的依從性。
三、加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)院暴發(fā)預警報告
1、嚴格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每個月進行手術(shù)切口感染監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組的作用,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實24小時報告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預警報告,分析并調(diào)查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務人員的職業(yè)防護工作,各科室將每次出現(xiàn)的.職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
四、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
科室工作計劃共3
根據(jù)公司既定目標于領(lǐng)導指示,人事部本月著力于以下幾方面工作
1、招聘銷售人員,擴建銷售隊伍。
具體實施形式步奏:
(1)于本周內(nèi)在人才市場外墻張貼廣告(根據(jù)與各個經(jīng)理溝通之前此方法效果甚好);
(2)本周末(星期六)設攤位于擺點實施現(xiàn)場招聘大量搜集簡歷刷選,情況好以后各個周末都可進行此活動,根據(jù)情況可更換場地;
(3)網(wǎng)絡招聘方面,對于主動投送簡歷的,由于客服其他方面人員相對充足,可不區(qū)分應聘職位,除直接應聘銷售崗位之外的其他職位都預約以面試,面試時對于有潛力可塑性強的向銷售崗位引導來增加銷售隊伍,主動投遞簡歷的都及時聯(lián)系預約,除此之外主動找尋簡歷對于條件可以的主動邀請預約;
(4)對于公司的在職員工可實行轉(zhuǎn)介紹方案(即介紹朋友來我司,滿足條件入職者可實行一定的方案獎勵)。
2、培訓方面
(1)由于近期入職人員比較分散有時候只有一個人來入職,入職培訓工作無法及時實施,導致有些新入職人員來公司在職場感受一天之后,除看一些資料之外都無事可做,影響心態(tài),經(jīng)與領(lǐng)導溝通,對于此問題新個別入職人員可實行提前試崗(內(nèi)容為根據(jù)情況可在各個部門進行幫忙,一般就3天左右,這樣能夠快速融入公司團隊,接受公司文化,對于人員留存有著積極意義)人員足夠再集體進行崗前培訓,試崗時間計算在15個工作日的培訓期內(nèi);
(2)對于之前入職培訓初步了解,感覺缺少員工之間的互動環(huán)節(jié),一味講解公司文化與制度,還有產(chǎn)品,雖然培訓比較完整,但是缺少新進員工間的互動,導致大家整體感不強,心態(tài)不好時候無法調(diào)整,離職比較決絕。后期在培訓中多讓大家互動,對于培訓形式稍加調(diào)整,讓大家很快融入團隊,增加凝聚力,培養(yǎng)出:主動 競爭 學習的優(yōu)秀人才;
(3)在職人員培訓,員工在工作時間長之后,一般會有惰性心理反復,無法保持最初的沖勁、趕緊,對于此問題,后期不定期進行相關(guān)培訓,培訓內(nèi)容根據(jù)實際情況進行安排(如昨天銷售人員反映客戶群體比較難以區(qū)分,導致查找資料有時候比較迷茫,資料定位不準影響銷售效率);
(4)對于以上培訓用到的相關(guān)文件整理,PPT的制作,以及時間的安排近期全部做好;
3、其余人事工作,人事檔案管理、勞動合同管理,協(xié)助其他部經(jīng)理做好其他工作(如銷增加售團隊凝聚力一些日?;顒拥陌才牛?。
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