日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們應(yīng)當(dāng)為自己的工作寫一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的前期工作計(jì)劃9篇,以供借鑒。
前期工作計(jì)劃1
按管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
<一>介入期
根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務(wù),(物業(yè)管理有限公司)申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)(初次定價(jià))。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,物業(yè)公司做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
?。?)根據(jù)房地產(chǎn)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》,并與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對(duì)房地產(chǎn)公司售樓承諾文書從物管視角給予評(píng)審,避免入伙后口實(shí)不符導(dǎo)致糾紛;
?。?)對(duì)園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
?。?)參與項(xiàng)目組的工程例會(huì),適時(shí)提出物業(yè)管理的專項(xiàng)建議;對(duì)智能化系統(tǒng)提出專項(xiàng)建議;對(duì)小區(qū)的給排水、電力供應(yīng)、消防、安全防范、水景、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工,從物管專業(yè)角度提出合理化建議;
?。?)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
?。?)對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
?。?)配合銷售中心物業(yè)管理咨詢,同時(shí)與銷售部、客服部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、契約的互動(dòng)溝通;
?。?)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總提交書面整改報(bào)告;
(8)收集裝修、裝飾材料供應(yīng)商,以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息(廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿足日后維修中的材料供應(yīng);
?。?)與公司相關(guān)部門協(xié)商建立維保機(jī)制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決;
(10)建立與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開(kāi)展如通郵、通水、電、氣、電話申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作;
(11)與公司協(xié)商確定管理辦公場(chǎng)所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場(chǎng)所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施;
?。?2)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(cè)(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對(duì)未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專項(xiàng)檔案。
2、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
積極參與地產(chǎn)公司開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化
層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對(duì)物業(yè)的了解,本著“對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)房地產(chǎn)負(fù)責(zé)”的宗旨,進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
4、介入期管理工作計(jì)劃表
<二>入住期高效
1、便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開(kāi)工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),為此物業(yè)公司做好如下幾項(xiàng)工作:
?。?)與銷售中心配合,告知業(yè)主詳細(xì)的入伙流程、各項(xiàng)手續(xù)辦理辦法以及應(yīng)收的'有關(guān)費(fèi)用,以便業(yè)主事前做好準(zhǔn)備;
?。?)銷售中心應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);
(3)一條龍辦理入住手續(xù),隨到隨辦,與銷售部密切合作,對(duì)業(yè)主提供一對(duì)一的入住服務(wù);
?。?)事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等相關(guān)專業(yè)部門,同步辦公,方便業(yè)主入伙;
2、提供入住期的便民服務(wù)措施
?。?)延長(zhǎng)工作時(shí)間,隨到隨辦,同時(shí)提供物業(yè)管理及其收費(fèi)項(xiàng)目的咨詢答疑、裝修咨詢等;
?。?)通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式引入4~5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務(wù)良好的正規(guī)裝修商、電器商、各類裝修材料商,進(jìn)駐社區(qū)并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收;
?。?)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問(wèn)題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問(wèn)題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗(yàn)房中提出的合理的意見(jiàn)與建議
4、裝修管理
?。?)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等,對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
?。?)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
?。?)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
?。?)制定違章裝修處理流程。
?。?)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理
?。?) 建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
?。?) 確立治安重點(diǎn),加大對(duì)入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。 車位、車主、車型、車色)
(3) 實(shí)施科學(xué)有效的防范體系,全面防范實(shí)施巡邏崗、固定崗(守衛(wèi)崗)、機(jī)動(dòng)崗三崗聯(lián)合防范,各崗有效的配合與互動(dòng);
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。
6、入住期管理工作計(jì)劃表
<三>常規(guī)期管理
培訓(xùn)工作
通過(guò)培訓(xùn),提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
?。?)安管培訓(xùn)計(jì)劃
(2)綠化培訓(xùn)計(jì)劃
?。?)行政培訓(xùn)計(jì)劃
1、 小區(qū)工程部培訓(xùn)計(jì)劃
2、 常規(guī)期工作計(jì)劃表
前期工作計(jì)劃2
各省、市、自治區(qū)計(jì)委,國(guó)務(wù)院各部:
一九八二年九月我委發(fā)出《關(guān)于編制建設(shè)前期工作計(jì)劃的通知》以后,有關(guān)部門都很重視,進(jìn)行了傳達(dá)、動(dòng)員和具體部署,推動(dòng)了建設(shè)前期工作的開(kāi)展。
前不久,我們先后同二十個(gè)部(局)進(jìn)行了座談,聽(tīng)取了各部門在開(kāi)展建設(shè)前期工作中的意見(jiàn)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)研究,現(xiàn)將這些問(wèn)題的意見(jiàn)補(bǔ)充通知如下:
一、關(guān)于“六五”期間進(jìn)行建設(shè)前期工作項(xiàng)目名單問(wèn)題
《通知》中要求在“六五”期間進(jìn)行前期工作的重點(diǎn)項(xiàng)目為283個(gè)。在座談中各部門要求增列186個(gè)。這批項(xiàng)目中有的同“六五”施工項(xiàng)目有重復(fù);有的項(xiàng)目,按照分級(jí)管理的原則,應(yīng)列入部門或地方的建設(shè)前期工作計(jì)劃;而列入國(guó)家建設(shè)前期工作計(jì)劃的項(xiàng)目只限于那些生產(chǎn)規(guī)模大、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)力布局有重大影響、協(xié)作條件復(fù)雜和建設(shè)前期工作量較大的重大骨干項(xiàng)目。經(jīng)反復(fù)斟酌,列入國(guó)家“六五”建設(shè)前期工作計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。確定為279項(xiàng)(項(xiàng)目名單附后)并已以計(jì)綜字〔19xx〕一號(hào)文件下達(dá),請(qǐng)即按此集中力量進(jìn)行工作。
除前面279個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目外,一般大中型項(xiàng)目需要進(jìn)行前期工作的,部門和地方可分別列入各自的建設(shè)前期工作計(jì)劃,并報(bào)國(guó)家計(jì)委備案。
二、關(guān)于建設(shè)前期工作各個(gè)階段的審批權(quán)限
建設(shè)前期工作的內(nèi)容,包括項(xiàng)目的可行性報(bào)告、設(shè)計(jì)任務(wù)書和初步設(shè)計(jì)。
列入國(guó)家建設(shè)前期工作計(jì)劃的279個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,凡是外部協(xié)作條件復(fù)雜、采用新工藝、新技術(shù)以及我們尚未搞過(guò)的新項(xiàng)目(如核電站),由國(guó)家計(jì)委審批;工藝比較成熟、協(xié)作條件不太復(fù)雜、生產(chǎn)建設(shè)都有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目,由國(guó)家計(jì)委委托有關(guān)部門審批。它們的`設(shè)計(jì)任務(wù)書,則一概由國(guó)家計(jì)委審批,其中特別重大的項(xiàng)目,由國(guó)家計(jì)委提出審查意見(jiàn)后,報(bào)國(guó)務(wù)院審批。初步設(shè)計(jì)由經(jīng)國(guó)家經(jīng)委審批。
列入部門或地方建設(shè)前期工作計(jì)劃的項(xiàng)目,凡屬大中型項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告,由部門或地方進(jìn)行初審,在進(jìn)行初審時(shí),應(yīng)按行業(yè)征求有關(guān)部門的意見(jiàn)。然后報(bào)國(guó)家計(jì)委,由國(guó)家計(jì)委或由國(guó)家計(jì)委委托有關(guān)部門審批。大中型項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)書由國(guó)家計(jì)委審批,其中個(gè)別重大項(xiàng)目由國(guó)家計(jì)委提出審查意見(jiàn)后,報(bào)國(guó)務(wù)院審批。初步設(shè)計(jì),由國(guó)家經(jīng)委審批。
三、關(guān)于落實(shí)外部協(xié)作條件問(wèn)題
凡是列入國(guó)家“六五”建設(shè)前期工作計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目以及列入部門和地方的建設(shè)前期工作計(jì)劃的大中型項(xiàng)目,它們的外部協(xié)作條件,諸如原材料、燃料動(dòng)力的供應(yīng),交通運(yùn)輸?shù)呐浜?,礦產(chǎn)資源的落實(shí),大型和先進(jìn)設(shè)備的研制,新技術(shù)、新工藝的研究,等等,各部門、各地區(qū)之間均應(yīng)相互提供資料,簽署意向性協(xié)議。凡涉及全國(guó)平衡和國(guó)家重大方針時(shí),需報(bào)送國(guó)家計(jì)委和國(guó)家經(jīng)委進(jìn)行研究落實(shí)。
四、關(guān)于進(jìn)行建設(shè)前期工作的費(fèi)用問(wèn)題
各項(xiàng)前期工作所需經(jīng)費(fèi),仍按《通知》中的規(guī)定執(zhí)行。即:勘察設(shè)計(jì)單位和科研單位承擔(dān)的任務(wù),凡有事業(yè)費(fèi)和科研經(jīng)費(fèi)來(lái)源的,從事業(yè)費(fèi)和科研經(jīng)費(fèi)中開(kāi)支;沒(méi)有經(jīng)費(fèi)來(lái)源,實(shí)行取費(fèi)的單位按規(guī)定收取費(fèi)用??辈煸O(shè)計(jì)和科研單位收取的費(fèi)用,凡是改擴(kuò)建項(xiàng)目由原企業(yè)單位用生產(chǎn)發(fā)展基金安排;新建項(xiàng)目如沒(méi)有固定資金渠道的,按照隸屬關(guān)系,分別由主管部或省、市、自治區(qū)在固定資產(chǎn)投資計(jì)劃內(nèi)安排。
五、關(guān)于技術(shù)力量不足問(wèn)題
首先要充分利用現(xiàn)有的勘察設(shè)計(jì)和科研力量。進(jìn)行必要的合理調(diào)配和予以合理安排。對(duì)某些項(xiàng)目或一個(gè)項(xiàng)目的某些科研專題,可以委托咨詢公司和大專院校、科研單位進(jìn)行可行性研究。此外,國(guó)家計(jì)委在今后制定高等學(xué)校的招生計(jì)劃時(shí),將考慮培養(yǎng)進(jìn)行建設(shè)前期工作需要的各種工程技術(shù)和財(cái)經(jīng)專業(yè)人員。目前,各部門和地區(qū)可以對(duì)某些急需的專業(yè)人員采用辦短期訓(xùn)練班或其他辦法加以解決。
六、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)建設(shè)前期工作的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題
各部門、各地區(qū)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),要集中一定力量抓緊、抓好。要宣傳建設(shè)前期工作的重要性。要落實(shí)每一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作的負(fù)責(zé)人,要建立責(zé)任制,要經(jīng)常檢查前期工作的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并定期向國(guó)家計(jì)委和國(guó)家經(jīng)委反映建設(shè)前期工作的進(jìn)展情況和問(wèn)題。
前期工作計(jì)劃3
物業(yè)類型:普通住宅 物業(yè)總建筑面積:萬(wàn)O
其中會(huì)所:萬(wàn)O
預(yù)計(jì)入伙時(shí)間: 年 月 日 介入期限: 年 月― 年 月 日
工 作 計(jì) 劃 進(jìn) 度
序號(hào) 工作內(nèi)容 計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間 計(jì)劃完成時(shí)間 備 注
第一階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(初期)
1 就物業(yè)早期介入服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用向地產(chǎn)公司提交方案
2 與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開(kāi)展簽訂《服務(wù)協(xié)議》
3 組織物業(yè)前期介入人員實(shí)地考察名流印象.
4 就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào) 項(xiàng)目施工圖紙項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
5 根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料,組織人員對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度設(shè)備安裝進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督. 此項(xiàng)工作物業(yè)公司將做為前期介入服務(wù)工作重點(diǎn),并定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進(jìn)行匯報(bào).
6 就物業(yè)臨時(shí)辦公地點(diǎn)與地產(chǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)并確定地點(diǎn)及裝修方案
7 完成名流印象投標(biāo)書的制作并在房管局物業(yè)辦進(jìn)行備案
8 物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)送物價(jià)局申報(bào)備案
9 就項(xiàng)目開(kāi)盤的各項(xiàng)籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合
10 針對(duì)項(xiàng)目開(kāi)盤期間顧客所提到的問(wèn)題,對(duì)地產(chǎn)銷售人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及交流 由物業(yè)公司制定培訓(xùn)方案,及內(nèi)容.
11 制作銷售前期需對(duì)外展示的各種物業(yè)宣傳資料.并交于地產(chǎn)公司審查. (臨時(shí)管理規(guī)約相關(guān)協(xié)議與合同) 12 印刷各類物業(yè)資料.
13 配合地產(chǎn)公司做好開(kāi)盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作
14 開(kāi)盤期間物業(yè)辦公設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置
15 以上準(zhǔn)備工作進(jìn)行梳理、分析及總結(jié)并對(duì)遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)
16 就項(xiàng)目開(kāi)盤召開(kāi)員工會(huì)議,強(qiáng)調(diào)開(kāi)盤后的工作開(kāi)展及要求
17 熱情迎接項(xiàng)目開(kāi)盤
18 根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務(wù)方案做好此階段的工作.
19 協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場(chǎng)接待與環(huán)境秩序營(yíng)造. 此項(xiàng)工作將持續(xù)進(jìn)行,(物業(yè)咨詢看房通道(現(xiàn)場(chǎng))環(huán)境秩序營(yíng)造,準(zhǔn)客戶開(kāi)發(fā)和引導(dǎo))
20 整理施工跟進(jìn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問(wèn)題并遞交地產(chǎn)公司 此項(xiàng)工作以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成時(shí)間為準(zhǔn),未及時(shí)整改的工程遺留問(wèn)題,物業(yè)公司將在物業(yè)接管驗(yàn)收期間提出,并及時(shí)整改.
21 對(duì)已整理出需施工方整的工程遺留問(wèn)題交地產(chǎn)公司工程部落實(shí)整改工作。并做好簽章手續(xù)
22完成正式接管項(xiàng)目的.機(jī)構(gòu)設(shè)置人員配置人員培訓(xùn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓(xùn)
23 與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進(jìn)行協(xié)商,并在20xx.3.1日前完成物業(yè)管理用房的裝修. 由地產(chǎn)對(duì)物業(yè)管理用房進(jìn)行裝修.
24 完成正式接管項(xiàng)目所需的辦公工程保潔秩序等設(shè)備的購(gòu)置. 所需設(shè)備購(gòu)置明細(xì)由物業(yè)公司向地產(chǎn)公司另行呈報(bào)
26 參與地產(chǎn)公司組織的項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,并詳細(xì)記錄驗(yàn)收時(shí)所出現(xiàn)的工程遺留問(wèn)題,為物業(yè)接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備. 以地產(chǎn)公司通知時(shí)間為準(zhǔn)
27 確定接管驗(yàn)收小組及成員,并將擬定的接管驗(yàn)收手冊(cè)和組織機(jī)構(gòu)人員呈報(bào)地產(chǎn)公司.
28 組織相關(guān)人員對(duì)樓盤現(xiàn)場(chǎng)勘察, 為接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作
29 就接管驗(yàn)收工作的開(kāi)展及后期物業(yè)管理召開(kāi)員工大會(huì)
30 業(yè)主入伙手續(xù)辦理,物業(yè)日常各項(xiàng)服務(wù)、管理工作正常開(kāi)展 為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)
31 完成物業(yè)接管驗(yàn)收的報(bào)告,并物管中心審核通過(guò)后報(bào)送地產(chǎn)公司,進(jìn)行簽收。
32 完成項(xiàng)目保潔開(kāi)荒作業(yè)
33 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購(gòu)房情況資料
34 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計(jì)劃 向地產(chǎn)公司遞交業(yè)主入伙方案
35 完成業(yè)主手冊(cè)編制及印刷 按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費(fèi)用一覽表
36 完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷
37 入伙的資料進(jìn)行分戶裝放和編號(hào)
38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進(jìn)行布置和工作安排
39 與相關(guān)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,及時(shí)派駐相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù) (電信裝飾電力銀行)
40 入伙流程的模擬程序
41 完成入伙現(xiàn)場(chǎng)人員的設(shè)置及環(huán)境布置 與地產(chǎn)進(jìn)行協(xié)商
42 以上準(zhǔn)備工作的梳理、分析及總結(jié)并對(duì)遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)
43 召開(kāi)全體員工會(huì)議
44 熱情迎接業(yè)主入伙
第二階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(強(qiáng)化期)
正式接管項(xiàng)目(時(shí)間暫時(shí)為:20xx年 月 日―20xx年 月 日)
第三階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(完成期)
物業(yè)接管驗(yàn)收(時(shí)間暫時(shí)為:20xx年 月 日―20xx年 月 日)
說(shuō)明:以上是 公司在物業(yè)早期介入期間所提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及各項(xiàng)工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn),如有不足之處,敬請(qǐng)指正。
前期工作計(jì)劃4
總經(jīng)理,
您好!
首先感謝總經(jīng)理給我機(jī)會(huì)以及信任并支持我的工作,通過(guò)與您的一番談話讓我深感責(zé)任的重大,我會(huì)盡快熟悉公司的業(yè)務(wù),穩(wěn)定并提高銷售業(yè)績(jī),努力促進(jìn)公司的發(fā)展,在此先制定出一個(gè)職責(zé)、工作思路和前期工作計(jì)劃,以利于我能更好的開(kāi)展工作
一,銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)
1協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,信息反饋
2制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃、銷售指標(biāo)、銷售管理制度及工作流程
3選拔、任用、培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
4費(fèi)用控制及貨款回籠
5跟蹤服務(wù)(客戶管理,項(xiàng)目管理,渠道管理)
6為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7做好日常工作(如例會(huì))及緊急事件的處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
8做好售后服務(wù)及本部門的內(nèi)勤管理
二,工作思路
1,人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來(lái)的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自己的能力和部門的'凝聚力,保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn))。
3,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
前期工作計(jì)劃5
一、確定餐廳各區(qū)域主要功能及布局
根據(jù)酒樓總體建筑布置和市場(chǎng)定位,對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位。在進(jìn)行區(qū)域分布時(shí),要合理考慮餐廳各項(xiàng)管理流程;如送餐線路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所和備餐間;尤其是多功能宴會(huì)廳要留有充足的餐桌的場(chǎng)地。
二、設(shè)計(jì)餐廳組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
三、制定物品采購(gòu)清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是餐廳部,在制定餐廳采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
1、本餐廳的建筑特點(diǎn)
采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。
2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)定位
3、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位
餐挺總經(jīng)理應(yīng)從本飯店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的檔次標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本飯店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì)的布置需要;婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品。
4、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。
5、其它情況
在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
四、協(xié)助采購(gòu)
這項(xiàng)工作對(duì)餐廳的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適
當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。餐廳總經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
五、參與制服的設(shè)計(jì)與制作
餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,中餐廳分為零點(diǎn)餐廳、宴會(huì)廳、包廂、風(fēng)味餐廳等;為營(yíng)造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。
六、編寫部門運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)《管理實(shí)務(wù)》
運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè),是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的'依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部份。
七、參與員工的招聘
通常,餐廳的員工招聘與培訓(xùn),需由人力資源部和餐廳總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人力資源部根據(jù)飯店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳總經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。
八、抓好開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)工作
開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)是餐飲部開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),餐廳總經(jīng)理需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。
一般培訓(xùn)計(jì)劃以倒計(jì)時(shí)的方式編定。由部門安排培訓(xùn),餐廳培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、餐飲的基礎(chǔ)理論知識(shí);
2、基本功練習(xí);
3、餐飲服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練;
4、餐廳主菜單培訓(xùn);
5、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,可在培訓(xùn)期間穿插一些團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等。
培訓(xùn)結(jié)束,可組織一次大型的培訓(xùn)成果匯報(bào)會(huì),也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務(wù)人員。
九、建立餐飲檔案
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立餐飲檔案,對(duì)日后的餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了收集大量第一手資料的機(jī)會(huì)。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進(jìn)行一次溝通,領(lǐng)會(huì)他們對(duì)餐飲設(shè)計(jì)的意圖。
十、參與餐廳驗(yàn)收
餐廳的驗(yàn)收,一般由投資人、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、餐廳總經(jīng)理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗(yàn)收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計(jì)一份餐廳驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行講解。驗(yàn)收后,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
十一、開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒衛(wèi)生工作
開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對(duì)餐廳成品的保護(hù)。很多餐廳就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定部門清潔計(jì)劃,展開(kāi)全面的清潔工作。
十二、餐廳的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
餐廳在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
前期工作計(jì)劃6
一、前期物業(yè)工作主要有如下四方面:
?。ㄒ唬?、參與規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工跟進(jìn)
1、規(guī)劃設(shè)計(jì)
?。?)、參與目的:使設(shè)計(jì)在滿足技術(shù)、規(guī)范要求下要同時(shí)滿足便于使用、易于維護(hù)、運(yùn)行可靠、安全,使用和維護(hù)費(fèi)用低的要求。
?。?)、階段劃分:第一階段是參與提供方案設(shè)計(jì)條件;第二階段是參與初步設(shè)計(jì)的審核,主要工作是查看設(shè)計(jì)條件的落實(shí)情況,及對(duì)各細(xì)部進(jìn)一步研究并提出建議;三是參與施工圖紙會(huì)審,審核設(shè)計(jì)條件和建議落實(shí)情況和對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)一步的審核。
(3)、時(shí)間及重點(diǎn):規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的參與主要是跟隨工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行。物業(yè)參與的重點(diǎn)是設(shè)施設(shè)備和公共部位的質(zhì)量保證。
為保證工作質(zhì)量,應(yīng)該對(duì)工程的每個(gè)分部工程進(jìn)行分析,提供相應(yīng)的.建議。
2、施工跟進(jìn)
?。?)、目的:熟悉土建、設(shè)施設(shè)備、管路的敷設(shè)情況,為以后管理打下基礎(chǔ);二是參與工程的驗(yàn)收工作,控制工程的施工質(zhì)量,確保工程的使用功能,減少工程維修量和費(fèi)用支出,避免造成使用糾紛;三是收集各種工程技術(shù)資料。
(2)、要設(shè)計(jì)出相應(yīng)的表格和工作程序來(lái)保證施工跟進(jìn)的工作質(zhì)量,
?。ǘ⒋_定物業(yè)公司運(yùn)行所需文案
鑒于公司預(yù)在本項(xiàng)目建立正規(guī)的物業(yè)管理模式,因此,公司的架構(gòu)和運(yùn)行模式需要重新建立。
1、運(yùn)行模式:新的公司運(yùn)行模式采用iso9001:20xx版的模式建立。
2、具體內(nèi)容:新的運(yùn)行模式的文件共分成如下三個(gè)層次
(1)、質(zhì)量管理手冊(cè): 主要包括公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,各部門、崗位職責(zé)、權(quán)限及溝通,相互關(guān)系。
?。?)、程序性文件: 針對(duì)公司各部門的具體工作編制相應(yīng)的程序性文件進(jìn)行控制。
?。?)、第三層次性文件 主要指對(duì)部門的各質(zhì)量活動(dòng)和操作進(jìn)行描述和規(guī)定的詳細(xì)作業(yè)文件,包括質(zhì)量記錄、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度等。
根據(jù)上述方案,由顧問(wèn)公司根據(jù)我公司的實(shí)際情況,提供相關(guān)文案,經(jīng)審核通過(guò)后,作為公司的正式文件。
為確保顧問(wèn)公司提供文案的進(jìn)度和質(zhì)量,編制顧問(wèn)進(jìn)度計(jì)劃,經(jīng)雙方確認(rèn)后執(zhí)行。每項(xiàng)工作按照如下程序進(jìn)行:根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃確定工作內(nèi)容----我方提出編寫要求----按要求提供資料---我方審核通過(guò)后批準(zhǔn)執(zhí)行。
根據(jù)開(kāi)發(fā)商提供的的項(xiàng)目計(jì)劃完成時(shí)間在20xx年6月,以上文案在20xx年2月末以前完成。
?。ㄈ⒒I備設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、人員招聘及培訓(xùn)
1、依據(jù):根據(jù)確定的崗位說(shuō)明書、人員到崗計(jì)劃及辦公計(jì)劃進(jìn)行。
2、時(shí)間:20xx年3月進(jìn)行人員招聘,4、5月人員培訓(xùn)。
3、時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
?。ㄋ模⒔庸茯?yàn)收、物業(yè)公司正式運(yùn)行及改進(jìn)
1、按照規(guī)定對(duì)物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收。
2、公司按照既定模式運(yùn)行。
3、在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)。
二、公司人員需求計(jì)劃
1、20xx年3月前,共需三人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一人、內(nèi)業(yè)資料一人、工程負(fù)責(zé)人一人(暫定名)。
2、分工:
?。?)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 參與以上四個(gè)方面工作的全部工作,重點(diǎn)負(fù)責(zé)2、3、4方面工作,并對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工跟進(jìn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
?。?)、內(nèi)業(yè)人員:直接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作,熟悉相關(guān)工作內(nèi)容,對(duì)工作過(guò)程中的資料進(jìn)行規(guī)范管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
?。?)、工程負(fù)責(zé)人:直接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)第一部分工作。
3、20xx年3月以后人員根據(jù)實(shí)際情況另行確定。
前期工作計(jì)劃7
1、繼續(xù)全力做好招生工作,第一時(shí)間兌現(xiàn)教師招生獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)一學(xué)期管理常規(guī)和課程進(jìn)行反思,制定改革優(yōu)化的措施。
3、制定下學(xué)期幼兒園工作計(jì)劃。
4、完成工作人員考核和人員聘任工作,與部分人員簽訂勞動(dòng)合同。
5、工作人員暑期分
9、各類資料分類歸檔。
10、園舍部分環(huán)境、設(shè)備維修。
11、開(kāi)學(xué)典禮的籌備,新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)的籌備。
教育教學(xué)
1、制定教育教學(xué)工作計(jì)劃和各班班務(wù)工作計(jì)劃。
2、20xx學(xué)年第一學(xué)期幼兒發(fā)展目標(biāo)研討、定稿。
3、確定9月份主題,制定主題計(jì)劃或月計(jì)劃。
4、根據(jù)要求布置班級(jí)環(huán)境,設(shè)計(jì)區(qū)角,投放區(qū)角材料。
5、做好留園幼兒的教育教學(xué)工作。
6、布置大環(huán)境,做到新學(xué)期,新氣象。
7、確定教師節(jié)主題活動(dòng)的.組織進(jìn)行。
小保育保健
1、做好留園幼兒的防暑降溫工作,落實(shí)滅蚊措施。
2、總結(jié)上學(xué)期幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)情況,制定改進(jìn)措施。
3、檢查保健室設(shè)施及藥品,檢修或更換。
4、檢查保育保健資料,做好整理歸檔工作。
5、保育員職責(zé)培訓(xùn)及新保育員上崗培訓(xùn)。
6、制定保育保健工作計(jì)劃。
教研科研
1、制定下學(xué)期教研科研計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任。
2、分組研討一日環(huán)節(jié)如何帶班。
3、討論下學(xué)期教研內(nèi)容與方法。
4、制定教研科研工作計(jì)劃。
家長(zhǎng)工作
1、新生家訪和親子活動(dòng)。
2、討論制定下學(xué)期家長(zhǎng)工作基本標(biāo)準(zhǔn)。
3、制定下學(xué)期家長(zhǎng)工作計(jì)劃。
4、部分老家長(zhǎng)電訪。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、教師幼兒園組織文化、原本課程、一日帶班等操作性培訓(xùn)。
2、實(shí)施暑期教師培訓(xùn)計(jì)劃。
3、保育員、后勤人員操作性培訓(xùn)。
4、制定隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
財(cái)務(wù)后勤
1、下學(xué)期經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
2、固定資產(chǎn)賬目整理。
3、檢查、維修園舍及設(shè)施。
4、補(bǔ)充制定下學(xué)期所需物品清單,購(gòu)買下學(xué)期所需物品。
5、制定后勤工作計(jì)劃和安全工作計(jì)劃。
前期工作計(jì)劃8
現(xiàn)今社會(huì)有錢人多的是,許多人幾乎天天都在動(dòng)腦筋找尋新的事業(yè)投資。每一個(gè)懷揣投資創(chuàng)業(yè)的人都希望能投資成功,而投資創(chuàng)業(yè)成功的重要時(shí)期就是投資創(chuàng)業(yè)初期的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備。“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,可是只要把投資創(chuàng)業(yè)初期的`準(zhǔn)備工作做充足,就能有事半功倍的效果了!
在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)規(guī)劃的細(xì)節(jié)包括:
一、重視并評(píng)估自己的財(cái)務(wù)能力 企業(yè)由人才、產(chǎn)品和資金所組成,自有資金不足,往往會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者利息負(fù)擔(dān)過(guò)重,無(wú)法成就事業(yè)。因此,創(chuàng)業(yè)青年要有"有多少實(shí)力做多少事"的觀點(diǎn),不要過(guò)度舉債經(jīng)營(yíng)。
二、慎選行業(yè) 創(chuàng)業(yè)要選擇自己熟悉又專業(yè)精通的行業(yè),初期可以小本經(jīng)營(yíng)或投股東合作,按照創(chuàng)業(yè)計(jì)劃逐步拓展。
三、要有長(zhǎng)期規(guī)劃 企業(yè)的發(fā)展,"穩(wěn)健"永遠(yuǎn)比"成長(zhǎng)"重要,因此要有跑馬拉松的耐力及準(zhǔn)備,按部就班,不可存有搶短線的投機(jī)做法。
四、先求生存 企業(yè)應(yīng)先求生存再求發(fā)展,打好根基,勿好高務(wù)遠(yuǎn)、貪圖業(yè)績(jī),不顧風(fēng)險(xiǎn),必須重視經(jīng)營(yíng)本質(zhì),步步為營(yíng),再求創(chuàng)造利潤(rùn),進(jìn)而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。
五、精兵出擊 公司初期規(guī)模必須精簡(jiǎn),有效率,重實(shí)質(zhì),不要一味追求表面的浮華,以免增加費(fèi)用。
六、要有意志力 有年度計(jì)劃,有目標(biāo),有理想,就必須要有堅(jiān)強(qiáng)的耐心與意志力來(lái)貫徹,愈挫折愈勇不達(dá)目標(biāo)絕不中止。
七、策略聯(lián)盟 創(chuàng)業(yè)要講究戰(zhàn)略,小企業(yè)更需要與同業(yè)聯(lián)盟,也就是在自有產(chǎn)品之外,附帶推銷其他相關(guān)產(chǎn)品。用"策略聯(lián)盟的方式結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè),不僅能提高產(chǎn)品的吸引力,滿足顧客的需要,也能增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力與收益。
八、有前瞻性規(guī)劃 經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)策略均衡詳細(xì)規(guī)劃,結(jié)合智慧與力量,打好企業(yè)根基。
前期工作計(jì)劃9
一、商業(yè)模式
商業(yè)模式是創(chuàng)始人要思考的問(wèn)題,就是你要做什么市場(chǎng),規(guī)模是怎樣的,小眾市場(chǎng)還是大眾市場(chǎng),市場(chǎng)痛點(diǎn)是什么,目前存在哪些問(wèn)題,行業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài),行業(yè)直接、間接的競(jìng)爭(zhēng)者,產(chǎn)品策略分析,比如BAT在做,或者后期跟進(jìn),你怎么解決被吞噬的命運(yùn)?
你的資源面和執(zhí)行能力和你創(chuàng)業(yè)方向的一個(gè)匹配度,盈利方式,簡(jiǎn)單說(shuō)要多少錢,能賺多少錢,用什么產(chǎn)品或者增值業(yè)務(wù)讓你在市場(chǎng)中得到消費(fèi)者認(rèn)同,幫用戶解決什么問(wèn)題,創(chuàng)造怎么樣的價(jià)值。
二、人
創(chuàng)業(yè)本質(zhì)還是在于人,人才才是最重要的,任何時(shí)候,靠譜的執(zhí)行者,踏實(shí)做事,比長(zhǎng)篇大論要踏實(shí)的多,政策調(diào)控、法律風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)變革這些都是不可控因素,唯有團(tuán)隊(duì),才是創(chuàng)始人能夠掌握的,也是唯一可以用來(lái)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的。好的團(tuán)隊(duì)不是用錢能夠打造的,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)目標(biāo)一致、文化、默契度高度高,能力的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)。
國(guó)內(nèi)最重視HR的公司,就是阿里巴巴,對(duì)于公司文化,企業(yè)愿景,價(jià)值觀,歸屬感,阿里是做的非常好的,跟隨馬云創(chuàng)業(yè)的十八羅漢,大部分都還在,而且都成為了最核心人物,雷軍創(chuàng)業(yè)也是先花兩年時(shí)間找人,然后抓住硬件免費(fèi)的趨勢(shì),造就了小米帝國(guó),雷軍創(chuàng)業(yè)找合伙人優(yōu)先考慮客戶、朋友、同事,其次是自己培訓(xùn)人,應(yīng)屆生就是最好的白紙,創(chuàng)業(yè)者一定要做的崗位就是HR,做事的,永遠(yuǎn)是人,人性把控,團(tuán)隊(duì)管理,才是最根本的。
三、錢
能力就是用最小的代價(jià)把事情做好,創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)都是錢不夠用的,特別是對(duì)于初期的創(chuàng)業(yè)公司,把錢花在刀刃上,現(xiàn)金流很重要,簡(jiǎn)單就是如何找錢,找錢就是,你如何能夠現(xiàn)金流良好,融資能力,產(chǎn)品變現(xiàn),自造血存活及其關(guān)鍵,沒(méi)有錢,連生活都保證不了,還談什么夢(mèng)想,如何支撐主營(yíng)業(yè)務(wù)的虧空,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都要心里有財(cái)務(wù)賬本,找錢能力,是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)。
初期工作
注冊(cè)好公司,我們就要同時(shí)準(zhǔn)備很多初期的工作,比如:公司的.宣傳,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),企業(yè)文化、人員招聘等等。
一、基礎(chǔ)建設(shè)
公司資料介紹,包括公司主要業(yè)務(wù),企業(yè)價(jià)值觀,口號(hào)、愿景,這是對(duì)外宣傳,對(duì)內(nèi)管理培訓(xùn)員工必背,一定要接地氣,畫大餅在現(xiàn)在社會(huì)是走不動(dòng)的,90后沒(méi)有那么好忽悠了,鬼精明的。
1、制定初期,成本預(yù)估計(jì)劃,確定市場(chǎng)預(yù)算,運(yùn)營(yíng)成本估量,閥值是多少,這只能是參考,因?yàn)殄X往往不夠用的,所以要有賺錢計(jì)劃。
2、公司網(wǎng)站搭建、名片設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、百度百科資料搭建。
3、啟動(dòng)招聘計(jì)劃,工作人力配置,招聘待遇、崗位、要求、渠道、招聘需求的確定,剛開(kāi)始最好從身邊朋友推薦為主,但同時(shí)要啟動(dòng)在各大招聘平臺(tái)的招聘計(jì)劃,比如免費(fèi)的boss直聘、拉勾網(wǎng),收費(fèi)的招聘平臺(tái):58同城、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘。
4、同時(shí)注冊(cè)各大自媒體賬戶,準(zhǔn)備自媒體運(yùn)營(yíng)渠道,自媒體矩陣是每個(gè)企業(yè)應(yīng)該必備的。
二、團(tuán)隊(duì)管控
人員招聘就位后,人才留存,能力考核在創(chuàng)業(yè)公司是及其重要的,創(chuàng)業(yè)公司,畢竟要資源沒(méi)資源,工資即使高,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),職業(yè)規(guī)劃會(huì)有所阻礙,畢竟小公司影響人的眼界,要如何破局,考驗(yàn)人文關(guān)懷,找到合適的人,而不是牛逼的人,合適是最重要的,公司人文、情懷、理想這方面要增強(qiáng),而不是畫大餅,給員工錢或者成長(zhǎng)最實(shí)在,適當(dāng)?shù)腒PI,人才培訓(xùn)計(jì)劃,業(yè)務(wù)分享,績(jī)效考核的人才培養(yǎng)方案是及其關(guān)鍵的。
三、推廣計(jì)劃
必須要全面的鋪開(kāi)全面的渠道,但要有所注重,看業(yè)務(wù)場(chǎng)景,很多公司只是嘗試線上,其實(shí)線上成本很重要,但都離不開(kāi),用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。
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