對于寫工作計劃這件事情，很多人都會覺得不知所措，其實只要我們認(rèn)真回顧工作上的過程，明確好自己的目標(biāo)，就能寫出好的工作計劃。下面是范文網(wǎng)小編收集的服務(wù)工作計劃4篇，供大家參閱。
服務(wù)工作計劃1
為進(jìn)一步規(guī)范我所從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，拓展我所法律服務(wù)案源，為加快竹管垅社會民主法制化建設(shè)進(jìn)程，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和保障，根據(jù)縣局精神，制訂本計劃。
一、認(rèn)真貫徹落實內(nèi)部管理各項制度
1、認(rèn)真落實政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、內(nèi)強素質(zhì)
把政治理論知識、所務(wù)管理各項制度、法律服務(wù)工作管理辦法、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德等納入年度政治理論學(xué)習(xí)計劃，根據(jù)政治理論學(xué)習(xí)計劃安排，堅持每月開展不少于一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使全所人員不斷提高政治業(yè)務(wù)知識水平，增強政治責(zé)任感和敏銳性，在依法開展執(zhí)業(yè)活動，維護當(dāng)事人合法權(quán)益的同時，積極主動地配合鄉(xiāng)黨委政府中心工作的開展，維護社會秩序的穩(wěn)定。
2、認(rèn)真開展疑難案件討論，促進(jìn)內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流
對疑難案件實行集體討論制度是集思廣益，提高辦案質(zhì)量的有效途徑。在對疑難案件的討論過程中，不同意見的交流和辯證，不僅可以找到解決案件的準(zhǔn)確依據(jù)和最佳途徑，更重要的是不斷增進(jìn)全所人員對法律知識的理解和運用，同時，也為大家在今后辦理同類案件中積累寶貴的經(jīng)驗，以更好地為社會服務(wù)。
3、堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行統(tǒng)一受案、統(tǒng)一委派等各項制度，規(guī)范財務(wù)管理和檔案管理，嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)行為，進(jìn)一步鞏固和深化集中教育整頓工作成效。
二、擴大監(jiān)督渠道。規(guī)范服務(wù)行為，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象
在門前開辟法律服務(wù)業(yè)務(wù)公開欄，對業(yè)務(wù)范圍、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、責(zé)任追究承諾等公開公示，公布舉報投訴電話，公開收費標(biāo)準(zhǔn)和辦案程序。以制度的公開，擴大監(jiān)督渠道和監(jiān)督力度，促使從業(yè)人員自覺接受當(dāng)事人和社會的監(jiān)督，時刻警示從業(yè)人員規(guī)范行為，依法執(zhí)業(yè)，竭誠為社會服務(wù)，以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)能力，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象。
三、以法制宣傳咨詢活動的開展促進(jìn)業(yè)務(wù)量的提升
善于抓住有利時機，如“3.15”維權(quán)日、“12.4”全國法制宣傳日，以及平時配合司法所深入基層開展的法制宣傳教育活動，采取如以案釋法、法律咨詢等多種形式，向廣大群眾宣傳基層法律服務(wù)在改革、發(fā)展、穩(wěn)定和維護公民、法人合法權(quán)益中的職能作用，在指導(dǎo)廣大干部群眾學(xué)習(xí)、理解法律知識的`同時，注意引導(dǎo)群眾走依法維權(quán)之路，正確處理生產(chǎn)、生活、經(jīng)營活動中發(fā)生的各種糾紛。通過宣傳，不僅可以依法化解基層矛盾糾紛，促進(jìn)社會秩序穩(wěn)定，鄰里團結(jié)和睦，更重要的是開辟案源，提高業(yè)務(wù)量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。
四、以整肅內(nèi)務(wù)為抓手，促進(jìn)所務(wù)管理規(guī)范化
在建立健全財務(wù)管理、檔案管理制度的基礎(chǔ)上，明確專門負(fù)責(zé)人員，嚴(yán)格統(tǒng)一收案、登記制度，加強財務(wù)管理和檔案管理力度。對業(yè)務(wù)工作實行分類登記，做到賬目往來清楚，收案登記明晰，卷宗內(nèi)頁排列有序、內(nèi)容完整，促進(jìn)所務(wù)管理的規(guī)范化。
通過各項制度的健全落實，力爭在完成法律服務(wù)所主任質(zhì)量化管理責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)上有所突破。
服務(wù)工作計劃2
為了進(jìn)一步加強消防志愿者隊伍建設(shè)，更好開展消防志愿服務(wù)活動，實現(xiàn)志愿者與社會的良性互動和多贏共贏，現(xiàn)制訂工作計劃如下：
一、完善消防志愿者隊伍建設(shè)和服務(wù)活動的機制
本著“有利于志愿者隊伍長遠(yuǎn)建設(shè)，有利于志愿服務(wù)活動全面開展、有利于充分實現(xiàn)志愿者的社會效益”的原則，對現(xiàn)有制度和工作模式進(jìn)行改革完善，重點對消防志愿者組織機構(gòu)、培訓(xùn)、獎勵、懲處、人文關(guān)懷、選拔培養(yǎng)、職務(wù)任免、社會推薦、活動程序、活動標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督制約、服務(wù)保障等方面進(jìn)行制訂修訂，建立規(guī)范化操作手冊，一季度由辦公室負(fù)責(zé)開展調(diào)研，提出完善方案，分工抓好落實。
二、加強消防志愿者人事培訓(xùn)管理工作
1、合理招募新志愿者。年度計劃招募新志愿者500人，對新招志愿者履行談話篩選、消防培訓(xùn)考核，凡不符合招募條件或考核不合格的，不予轉(zhuǎn)正。招募對象為消防志愿者演藝人員100人，消防志愿者學(xué)校服務(wù)人員200人，消防志愿者社區(qū)、農(nóng)村服務(wù)隊員各100人。年初由人事培訓(xùn)部制訂計劃，分階段組織實施。
2、加強志愿者骨干隊伍建設(shè)。年度培養(yǎng)骨干消防志愿者200人，其中組織管理型骨干70人，演藝隊員30人，學(xué)校服務(wù)隊員50人，社區(qū)農(nóng)村服務(wù)隊員40人，媒體宣傳人員10人。年初由人事培訓(xùn)部制訂骨干志愿者選拔條件、選拔程序和享有待遇，印發(fā)有關(guān)海報和宣傳招募材料，在消防志愿者網(wǎng)站和有關(guān)媒體公開選拔，對選拔合格的，給予相應(yīng)任命和其他待遇，并為他們的志愿服務(wù)活動創(chuàng)造條件。
3、加強志愿者的培訓(xùn)工作。年內(nèi)舉辦新招募志愿者培訓(xùn)班5期，每期1天；骨干志愿者培訓(xùn)班2期，每期2天；志愿者部門、大隊負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班1期，時間1天；學(xué)校志愿者服務(wù)示范培訓(xùn)班2期，每期2個小時；社區(qū)農(nóng)村服務(wù)示范培訓(xùn)班2期，每期2個小時；媒體宣傳人員培訓(xùn)班1期，時間1天。具體培訓(xùn)內(nèi)容和計劃由人事培訓(xùn)部年初制訂，并由辦公室指導(dǎo)，聯(lián)合東港大隊、特勤中隊實施。
4、抓好志愿者職務(wù)調(diào)整、任免和辭退。3月份、10月份集中進(jìn)行人事調(diào)整，對各部門和大隊人員進(jìn)行任職和充實。其他月份需要臨時調(diào)整任免人員的，由人事部提請志愿者服務(wù)支隊例會研究確定，并及時發(fā)文公布。3月份，對需要轉(zhuǎn)正的新訓(xùn)志愿者歸口轉(zhuǎn)正，需要任命的，任命相應(yīng)職務(wù)；對不能參加志愿服務(wù)活動的志愿者，一律調(diào)整到后備大隊；對申請加入消防志愿者隊伍，兩年內(nèi)無任何服務(wù)記錄的，一律辭退。
5、做好志愿者獎勵和人文關(guān)懷工作。年度繼續(xù)由消防志愿者協(xié)會和服務(wù)支隊開展十佳、優(yōu)秀消防志愿者表彰，開展優(yōu)秀消防志愿者團隊表彰，四星級以上志愿者特殊貢獻(xiàn)表彰，優(yōu)秀消防志愿服務(wù)活動創(chuàng)新獎勵。對表現(xiàn)突出的志愿團隊和志愿者，推薦參加國家、省、市有關(guān)部門的表彰，并寄發(fā)表彰喜報。繼續(xù)落實好星級評定、談話交流、節(jié)日祝福、特殊情況慰問、志愿者服務(wù)檔案等關(guān)懷活動，年內(nèi)組織2-3次聯(lián)誼聚會，組織1次骨干消防志愿者外出交流參觀學(xué)習(xí)活動，并視情組織其他類型的團隊溝通活動。
三、全面開展消防志愿服務(wù)活動
1、進(jìn)一步加強對活動的指導(dǎo)和規(guī)范?；顒拥纳暾?、公示、活動期間的講評、安全要求、內(nèi)容要求、分組和時間要求等，由活動策劃部制訂規(guī)范化操作手冊，并逐項指導(dǎo)完善。
2、年內(nèi)由活動策劃部策劃組織10次活動，每個學(xué)校大隊年內(nèi)完成8次活動，其他大隊年內(nèi)完成10次活動，大隊的`活動開展計劃在3月份報活動策劃部。
3、實行活動跟蹤指導(dǎo)計劃。支隊領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任、副主任分工指導(dǎo)有關(guān)大隊，并督促和指導(dǎo)大隊及時開展志愿服務(wù)活動。
4、提倡創(chuàng)新活動內(nèi)容、豐富活動形式。在宣傳站宣傳、進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、單位宣傳，消防電影放映，消防講座，消防演習(xí)，消防演藝的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和方式，提倡消防志愿者與單位、社區(qū)、農(nóng)村、個體經(jīng)營業(yè)戶結(jié)對子，互相學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)。年初由活動策劃部廣泛征求意見，提出活動創(chuàng)新形式內(nèi)容，并對全年活動進(jìn)行規(guī)劃。
四、加強消防志愿者團隊和服務(wù)活動的宣傳
1、改版消防志愿者網(wǎng)站，3月份完成新網(wǎng)站的改版任務(wù)，突出宣傳消防志愿者服務(wù)的各項活動，突出宣傳骨干消防志愿者和優(yōu)秀消防志愿者團隊，并為消防志愿者各項管理提供更加便捷的操作，將消防志愿者網(wǎng)站建設(shè)成為全國最好的志愿者網(wǎng)站。
2、建設(shè)消防志愿者影像、圖片站并開展相關(guān)活動。上半年，將歷年來消防志愿者影像、圖片分類整理，建立影像和圖片站，集中宣傳志愿者團隊形象。開展優(yōu)秀圖片、影像評選表彰活動，開展優(yōu)秀文章征集評選活動，在學(xué)校、幼兒園開展優(yōu)秀消防題裁征文、征畫、征字、征歌曲等活動。
3、抓好消防志愿者團隊和服務(wù)活動的日常宣傳，并強化典型宣傳。對每次活動，每名消防志愿者均應(yīng)留有圖片，應(yīng)保留有集體合影。抓好普通志愿者的跟蹤宣傳，抓好典型志愿者的形象樹立。宣傳活動要在各個媒體廣泛開展，年內(nèi)推出5名典型志愿者，推出1個優(yōu)秀團隊，制作1期電視專題片，辦好2期報紙專欄，辦好2次網(wǎng)絡(luò)大型宣傳活動。
4、強化溝通，建立多方位宣傳陣地。網(wǎng)站要與各公益網(wǎng)站、欄目和各大學(xué)、相關(guān)部門單位互建鏈接，建立消防志愿者信息簡報，不定期出版，并通過郵件發(fā)往有關(guān)單位和人員。
五、做好志愿者團隊建設(shè)和服務(wù)活動的各項保障
1、抓好志愿者協(xié)會財務(wù)管理和資金籌集。通過多種渠道，包括網(wǎng)站廣告等形式籌集資金，嚴(yán)格收支管理，規(guī)范資金使用，嚴(yán)格物資管理，確保物資完好。
2、保障消防志愿者團隊和服務(wù)活動的各項物資以及資金，根據(jù)需要印刷宣傳材料，制作志愿者服裝，購買添置消防志愿者服務(wù)器材和其他用品，對經(jīng)過審批的服務(wù)活動資金，及時支付和報銷。
3、進(jìn)一步加強支隊及各部門的內(nèi)部建設(shè)，端正服務(wù)態(tài)度，建立相關(guān)工作流程，提高工作效率，為基層大隊做出表率。
4、爭取在政府和有關(guān)部門尋求政策支持，為志愿者服務(wù)活動創(chuàng)造條件，為志愿者個人和團隊建設(shè)提供有力幫助，在全社會營造有利于志愿者團隊發(fā)展的氛圍。
服務(wù)工作計劃3
健康教育工作是村級衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實《公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我村衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在村普及健康知識，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
?。ㄒ唬┓e極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
（二）計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
（三）計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強的.醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。（后附健康教育講座安排表）
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
每月定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
（四）健康教育覆蓋
計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
服務(wù)工作計劃4
一、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作
20xx年主要做好以下幾點：
1、 擴大群眾的知情度，加以宣傳，完成20xx年度養(yǎng)老保
險費收繳工作。20xx年養(yǎng)老保險的繳費期3-5月份，20xx年新規(guī)定，本年度個人繳費不成功，不給予當(dāng)年政府補貼，以后補繳也不給予補貼；今年到齡領(lǐng)取人員也要在集體收費期內(nèi)繳納當(dāng)年養(yǎng)老保險費，并且要在到齡前三個月內(nèi)補足相應(yīng)繳費年限或按其意愿多補繳至十五年，這樣才具備領(lǐng)取資格。這些問題一定要宣傳到位，使參保人員明白、清楚，以免本人不能按時領(lǐng)到養(yǎng)老金或養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)減少。所有人于務(wù)必于3月31前到銀行交足保費。4、5月份再根據(jù)劃扣情況逐人落實情況，確保交費成功率達(dá)到99%。多方面給群眾解答政策，幫助群眾算帳比較，使群眾明白選擇高交費檔次人員國家相應(yīng)的提高了補貼，引導(dǎo)群眾吃透“多繳多得，長繳多得”的政策內(nèi)涵。此項工作3月3日上午已召開全鎮(zhèn)會計大會布置到村，已在進(jìn)行當(dāng)中。
2、 20xx年10月底開始的即墨市被征地農(nóng)民社會養(yǎng)老
保險保險試點已在原大信范圍內(nèi)的16個相關(guān)村莊初步完成。只有大金家村暫沒完成，主要原因是村莊有人員近3000人，批次9次，要填寫的表格、查詢、復(fù)核每個步驟都達(dá)3萬條，年前已全部填表、摸底結(jié)束，現(xiàn)正進(jìn)行復(fù)核進(jìn)入導(dǎo)入電腦養(yǎng)老保險系統(tǒng)，預(yù)計20xx年3月5日完成。本次試點共涉及大信鎮(zhèn)16個村莊1.64萬人，擬發(fā)放社會養(yǎng)老保障資金1014.42萬元，其中，計入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險577萬元，計入預(yù)存款賬戶437.42萬元。經(jīng)統(tǒng)計，試點所涉16村莊分配方案制定分為三種情況：即按年度分配、按年度按批次分配和按批次分配(具體情況見下表)，分配辦法均實行平均分配。主要存在三方面問題：首先是村莊經(jīng)辦人手短缺，文化程度不高，且對政策的理解程度不夠。個別村莊因為村情復(fù)雜，班子不穩(wěn)定，涉及征地批次多，參保人數(shù)多，信息核對困難，影響工作進(jìn)度。其次是試點村莊情況復(fù)雜，參保群體多，參保人員有參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險的、有在校生和參軍人員等多種情況，經(jīng)辦人員對特殊情況摸不準(zhǔn)，需反復(fù)核對；一些村莊外住人員多，聯(lián)系困難，采集信息難度大，也影響整個村莊的工作進(jìn)展。最后是對存在多年度征地且征地批次多的村莊，分配方案制定較復(fù)雜，按每批次確定保障人員范圍名單過于繁瑣，利益交叉問題突出，影響整體進(jìn)度。
20xx年還要根據(jù)市要求完成這16個村莊網(wǎng)上最后審核收尾工作和原普東范圍內(nèi)的相關(guān)村莊被征地養(yǎng)老保險工作。我們打算：一方面與上級業(yè)務(wù)部門對接，簡化流程，提高工作效率。另一下面下次推行時，建議按年度確定一個分配方案，不按批次確定分配方案，采取逐步推進(jìn)的.方法。
3、5月25日前，通知要求對兩部分人做暫停繳費業(yè)務(wù)處理，因這兩部分人都同時參加了企業(yè)保險和城居保險且都為繳費狀態(tài)，一部分涉及594人，這部分人員在14、15年度都沒生成劃扣記錄，這部分人如今年還未繳費成功，青島將在本年度集中收費后統(tǒng)一做暫停業(yè)務(wù)，以后要繳費話要變更繳費狀態(tài)；
再一部分人員252人，在14或15年度雖生成一次劃扣記錄，但沒劃扣成功，這部分人青島要求各市自己按情況做暫停業(yè)務(wù)處理。
這兩個名單要通知本人，兩種保險狀態(tài)本人要確定一種，如本人想?yún)⒓悠髽I(yè)保險的，要填寫城居保險變更表，將參保狀態(tài)從繳費改為暫停繳費，并簽字確認(rèn)。本人想?yún)⒓映蔷颖ｋU的要到企業(yè)保險辦繳費暫停手續(xù)，并簽字確認(rèn)。
4、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)每月對達(dá)到待遇領(lǐng)取人員辦理補繳手續(xù)，并指導(dǎo)辦理人員本人簽字后，將一次性補繳的保費存入專用存折。完成參保人員繳費變檔工作。
5、每月認(rèn)真進(jìn)行一次對養(yǎng)老金領(lǐng)取人員進(jìn)行領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，避名審核不實等原因造成冒領(lǐng)、騙取養(yǎng)老金。
6、辦理新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險注銷，新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險喪葬補貼重度殘疾人養(yǎng)老保險提前轉(zhuǎn)取審報工作。
7.完成官路村的新被征地養(yǎng)老保險費收繳、發(fā)放工作。
二、全程辦事代理制工作
存在的不足1、是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際工作情況及場地限制，單位進(jìn)駐不全。有不少應(yīng)進(jìn)的基層行政服務(wù)事項因場所限制進(jìn)駐不了，集中辦事功能整體不強，在市行政服務(wù)中心的抽查中常處于被動。但此類問題在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍存在。2、個別村在建好便民代理點后，忽視日常管理，造成人員不能堅守崗位，便民服務(wù)中心工作時斷時續(xù)。
20xx年主要有以下打算：
一、圍繞于黨委政府的工作中心，做好便民中心服務(wù)配套工作。整合各部門資源和關(guān)系，將代理事項規(guī)范運作，提高效率。
二、擴大建立村級示范代理點范圍，培訓(xùn)代理員2次，提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力，強調(diào)坐班制度，并不定期進(jìn)行督查。
三、對市委、市府確定的年度重點建立進(jìn)度檔案，每月總結(jié)并報送一次項目進(jìn)展情況。
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