在日常工作中，認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的活動工作總結(jié)12篇(活動工作匯報(bào)總結(jié))，供大家參閱。

活動工作總結(jié)1

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門的積極的支持，是辦好晚會的根本的保證。

　　中秋文藝晚會得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的大力的重視和關(guān)心，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作，對晚會的定位、節(jié)目的內(nèi)容等許多相關(guān)的問題提出了具體的要求，并及時幫助我們解決在籌備的過程中出現(xiàn)的困難和問題，同時，學(xué)校各個學(xué)年辦的有力的支持和協(xié)助也是晚會得以成功的重要的條件。此外，在高二一班同學(xué)們的大力的配合下，解決了我們無場地的尷尬，學(xué)生會團(tuán)委的學(xué)生的無私的奉獻(xiàn)，積極參與籌劃，這一切都使我們的各項(xiàng)工作在十分寬松的環(huán)境中得以順利的進(jìn)行。

　　二、全校師生的高度的熱情參與和努力的工作，共同塑造了晚會的輝煌。

　　在學(xué)校下發(fā)的關(guān)于中秋晚會的通知后，許多住宿的學(xué)生都積極的準(zhǔn)備節(jié)目，甚至在晚會前一晚通宵排演，保證了晚會的水平。校團(tuán)委學(xué)生會成員也積極參與，出謀劃策，推薦主持人，并積極參加演出。

　　三、精心策劃，以專業(yè)的精神和敬業(yè)的態(tài)度保證了晚會的水平。

　　校團(tuán)委在接到任務(wù)后，就開始了緊張的策劃工作。首先動員住宿學(xué)生準(zhǔn)備節(jié)目，然后聯(lián)系申報(bào)場地，學(xué)生會團(tuán)委成員積極準(zhǔn)備，收集游戲，準(zhǔn)備道具，布置場地。他們放棄了在這個日子里和家人團(tuán)聚的機(jī)會，從始至終堅(jiān)持到最后。大家這種敬業(yè)的態(tài)度保證了晚會的水平。

　　總之，在大家的共同努力下，我們家在外地的住宿學(xué)生度過了一個愉快的中秋佳節(jié)。這次活動不僅減少了同學(xué)們“佳節(jié)倍思親”的感慨，而且豐富了同學(xué)們的課余文化生活，使同學(xué)們更加珍惜今天的幸福生活，更加熱愛我們的學(xué)校。

活動工作總結(jié)2

　　一、活動背景

　　為了響應(yīng)學(xué)校文化建設(shè)的號召，促進(jìn)校園文化的發(fā)展和凝聚班級向心力，在班長和團(tuán)支書的全權(quán)組織下，我們班在教2-608召開了以“班級文化建設(shè)”為主題的班會活動。

　　二、活動目的

　　一方面搞好班級文化建設(shè)，促進(jìn)班級內(nèi)部和諧，增強(qiáng)班級凝聚力；另一方面，通過召開班會來提高同學(xué)們的自我意識和班級一家親的團(tuán)結(jié)意識。

　　三、級活動前的準(zhǔn)備

　　1、班干部對此次聯(lián)班級建設(shè)活動高度重視，進(jìn)行精心的策劃和準(zhǔn)備，并且形成了書面形式和PPT形式，與此同時號召全體學(xué)生積極參與本次班會，這是這次活動成功的保證。

　　2、團(tuán)支書提前一周向各個宿舍的寢室長傳達(dá)這次活動需要的相關(guān)準(zhǔn)備活動。

　　3、各個宿舍的寢室長積極地發(fā)動宿舍各個成員的'合力為班會的開展做努力。

　　4、提前向?qū)W校申請活動教室，并在活動之前布置好會場，并準(zhǔn)備好活動需要的物品。

　　5、提前向全體學(xué)生通知活動的時間和地點(diǎn)。

　　四、活動流程

　　1、主持人即團(tuán)支書宣布活動開始；

　　2、展示各個宿舍的自主設(shè)計(jì)的班徽；

　　3、展示各個宿舍提議的的班歌；

　　4、各個宿舍構(gòu)想的班訓(xùn)展示；

　　5、展示各個宿舍設(shè)計(jì)的班服；

　　6、對班徽、班歌、班訓(xùn)、班服進(jìn)行投票選舉；

　　7、宣布各項(xiàng)投票結(jié)果；

　　8、由團(tuán)支書和班長進(jìn)行班會總結(jié)；

　　9、主持人宣布活動結(jié)束。

　　五、活動的效果

（一）、通過PPT形式，把同學(xué)們自主設(shè)計(jì)的班徽、班服展示給同學(xué)們一起欣賞、選擇，讓大家切實(shí)感受到自己的重要，同時感受到自己的努力得到大家的認(rèn)同的歸屬感，這樣的方式讓同學(xué)們積極踴躍參加，給出自己的建議與最真實(shí)的感受。

（二）、為大家提供了思考與選擇的空間，讓同學(xué)們感受到自己在班級建設(shè)中的作用，讓自主性得到充分發(fā)揮，使得同學(xué)們更能理解班級活動建設(shè)的意義和重要性。

（三）、以宿舍為單位的展示成果，一定程度上保證了這次活動的秩序，也使各個宿舍的榮譽(yù)感和成就感得以增強(qiáng)，這無疑也是增強(qiáng)班級文化凝聚力的途徑。

（四）、讓各個宿舍長講解其舍友們的創(chuàng)意以及創(chuàng)作過程，從而增加活動在同學(xué)們心中的認(rèn)同感。

（五）、投票選舉的方式讓同學(xué)們的自主意識得到慰藉，從而間接增強(qiáng)班級的凝聚力，與此同時也是這次班級活動中的強(qiáng)大潤滑劑。

(六)、這次班級建設(shè)活動準(zhǔn)備的充分，使得各個環(huán)節(jié)緊緊相扣，環(huán)環(huán)相連，極大的提高了同學(xué)們的參與熱情，使得這次活動的意義得以完美詮釋。

　　六、存在的問題和建議

（一）、問題

　　1、時間不夠充沛，活動進(jìn)行的速度比較快；

　　2、有些圖片沒有通過PPT展示，出現(xiàn)環(huán)節(jié)中中斷的現(xiàn)象；

　　3、有同學(xué)中途退場，使現(xiàn)場氣氛有些冷卻。

（二）、建議

　　1、計(jì)劃好時間的安排和利用，使各個環(huán)節(jié)相得益彰；

　　2、注重細(xì)節(jié)的完善；

　　3、提高同學(xué)們的熱情，盡最大努力保證現(xiàn)場的氣氛。

　　這次活動意義深遠(yuǎn)，不僅僅能夠促進(jìn)班級同學(xué)之間的感情交流，同時能夠增強(qiáng)班級的凝聚力和向心力。通過這樣的班級建設(shè)方式給予同學(xué)們對未來班級形象的構(gòu)思和向往，讓同學(xué)們感受到班級力量的強(qiáng)大和班級文化的內(nèi)涵美。

　　總之，這次活動順利的進(jìn)行，不是班級文化建設(shè)的結(jié)束，而是開始。班級文化建設(shè)活動是提高班級凝聚力和向心力的階梯，同時，也是校園文化建設(shè)的重要組成部分。言而總之，希望班級文化建設(shè)為同學(xué)們提供一個更好的學(xué)習(xí)家園！

活動工作總結(jié)3

　　根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展“萬民干部進(jìn)萬村入萬戶”活動》的實(shí)施方案，我局緊緊圍繞機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠的主題，以“送政策、訪民情、辦實(shí)事、促發(fā)展”為實(shí)踐載體，深入“三萬活動”聯(lián)系村，按要求開展了第一階段的各項(xiàng)工作，并圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

　　一、統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)“三萬活動”的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　開展“三萬活動”是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)新形勢下群眾工作，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有效方式。全市動員大會之后，4月8日上午，我局召開了局長辦公會，學(xué)習(xí)傳達(dá)了相關(guān)會議精神，決定成立“三萬活動”駐高石碑老堤村工作專班，明確局長張和安為所駐村工作組組長，分管領(lǐng)導(dǎo)副局長彭齊剛為副組長，抽調(diào)中層干部為成員。同時明確了工作專班的職責(zé)和紀(jì)律、工作步驟、工作要求，為“三萬活動”扎實(shí)開展奠定了基礎(chǔ)。

　　二、克服工作困難，推進(jìn)駐村工作有序進(jìn)行

　　老堤村位于高石埤鎮(zhèn)西南面，地理位置偏僻，條件比較艱苦。工作隊(duì)入村之后，克服多種困難，深入到各組開展工作。在局車輛緊張的情況下，工作隊(duì)成員、駐老堤村第一書記李川將自己的私家車用上，到村后再換騎自行車走村入戶搞調(diào)查。工作專班嚴(yán)格遵守“六不準(zhǔn)”規(guī)定，突出“四個在一線”，做到“五個進(jìn)農(nóng)家”。

　　一是認(rèn)真做好“三萬活動”宣傳。在村民大會上，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了全省開展“三萬活動”的目的和意義，宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，解答群眾提出的問題，發(fā)放宣傳資料xx0多冊，涉農(nóng)價費(fèi)明白卡xx0多份，懸掛宣傳標(biāo)語5條，辦宣傳專欄一個。多形式、多方法的宣傳，讓村干部群眾了解了開展“三萬活動”的目的，取得了村干部、村民對“三萬活動”的支持，創(chuàng)造了一個好的工作環(huán)境。

　　二是認(rèn)真摸清駐村情況。入村后，我們召開了村兩委班子、村民代表大會，分層次召開了黨員、困難群眾等座談會，深入到田間地頭、農(nóng)戶家中走訪群眾，調(diào)查了解村、組、戶的情況，與農(nóng)民群眾面對面溝通，交流感情，了解群眾所思、所想、所盼，找準(zhǔn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民致富中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，分析產(chǎn)生問題的原因，探討解決問題的方法，以便有針對性的辦實(shí)事解決問題。

　　三是認(rèn)真做好入戶調(diào)查、訪談。根據(jù)“三萬活動”的安排，我們要完成xx戶的入戶問卷調(diào)查。為了準(zhǔn)確確定調(diào)查樣本，我們和村委會一班人，根據(jù)全村各組戶數(shù)等距離確定調(diào)查戶，并根據(jù)相關(guān)情況仔細(xì)作調(diào)整，以求數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效。在入戶調(diào)查時，我們還根據(jù)訪談目的所確定的訪談內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，掌握第一手資料。在此基礎(chǔ)上，我們對老堤村支部書記、村委班子進(jìn)行了重點(diǎn)座談，完成了村支部書記訪談錄。目前，工作隊(duì)已走訪調(diào)查老黨員、老村干部xx人，農(nóng)戶xx0余戶，調(diào)查工商戶3戶，看望貧困戶xx戶。

　　三、恪盡職守，嚴(yán)肅工作紀(jì)律

　　工作隊(duì)入村前，我局總支對全體隊(duì)員進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)三萬活動規(guī)定的“六不準(zhǔn)”是每個工作隊(duì)員都必須遵守的紀(jì)律，要嚴(yán)格執(zhí)行到位。每次召集村委、村民開座談會，都要強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，請村兩委干部和村民監(jiān)督。工作隊(duì)也經(jīng)常在一起座談、交流，相互督導(dǎo)，力求做到俯下身，深入群眾，多聽取群眾的意見，多做溝通工作，不添亂。入駐以來，工作隊(duì)每天都會記好民情日志，記好生活開支，沒有接受村干部組織的宴請。

　　下一步，我們將根據(jù)“三萬活動”安排，以訪民情查民意為中心，重點(diǎn)在為民辦實(shí)事上下功夫，發(fā)揮部門優(yōu)勢，落實(shí)惠農(nóng)價費(fèi)政策，在力所能及的條件下，為駐點(diǎn)村辦幾件群眾滿意的實(shí)事。

活動工作總結(jié)4

　　近年來，我院大力弘揚(yáng)新時期的雷鋒精神，廣泛普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，充分發(fā)揮文明單位的示范帶動作用，通過各種行之有效的形式，廣泛開展長期有效的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動，把“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動與全國城市文明創(chuàng)建、“三好一滿意”、“白求恩杯競賽”等活動緊密結(jié)合，推動“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動深入開展?，F(xiàn)從組織體系、氛圍營造、工作推進(jìn)、服務(wù)內(nèi)容、考核督導(dǎo)等幾個方面將我院志愿服務(wù)工作的開展情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全志愿服務(wù)的體系

　　扎實(shí)開展醫(yī)院志愿服務(wù)工作，推進(jìn)“學(xué)雷鋒”活動制度化、常態(tài)化，醫(yī)院黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，成立了由黨委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時成立專門的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，醫(yī)院“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排部署醫(yī)院“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)工作。

　　二、鼓勵參與，增強(qiáng)志愿服務(wù)的實(shí)效

　　結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，建立了志愿者在醫(yī)院服務(wù)的管理制度與工作機(jī)制，制定了工作方案，制定了我院志愿者招募基本條件志愿者、報(bào)名申請流程、志愿者管理制度、考核及認(rèn)定制度等內(nèi)容，實(shí)行了志愿者服務(wù)預(yù)約和志愿者服務(wù)登記工作，現(xiàn)有注冊志愿者76人，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作，發(fā)揮醫(yī)護(hù)人員的自身優(yōu)勢，積極搭建平臺，組織開展各種形式的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動。醫(yī)院根據(jù)志愿服務(wù)活動特點(diǎn)，做好相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)水平。合理安排服務(wù)時間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項(xiàng)目的有效銜接。醫(yī)院在華安老年公寓掛牌成立了志愿者服務(wù)基地。醫(yī)院鼓勵并支持干部職工參與“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動，在活動經(jīng)費(fèi)上給予保障。

　　三、注重宣傳，營造志愿服務(wù)的氛圍

　　醫(yī)院通過多種途徑，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，廣泛普及志愿理念，推動形成關(guān)心、支持和參與“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)的良好氛圍，讓更多的干部職工自覺加入到“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動中來，與“兩學(xué)一做”活動相結(jié)合，黨員、團(tuán)員齊努力，促進(jìn)志愿服務(wù)工作順利開展。醫(yī)院借助各種傳播平臺，如通過醫(yī)院學(xué)雷鋒QQ群、黨建QQ群、院報(bào)等宣傳典型事跡，大力宣傳青年志愿者行動。

活動工作總結(jié)5

　　為提高全體教師的書寫意識，做到人人上課寫好字，發(fā)揮教師的示范作用，引領(lǐng)學(xué)生從小有一個正確的寫字姿勢和字一手好字的意識。本學(xué)期計(jì)劃舉行全體教師硬筆書法比賽，以此督促全體教師的寫字水平根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃學(xué)校的工作實(shí)際。學(xué)校舉行了全體教師硬筆書法比賽，活動按規(guī)定的議程順利地完成了比賽的全過程，收到了令人滿意的效果?，F(xiàn)將此次比賽活動做如下總結(jié)：

　　1、組織工作

　　此次活動時間比較緊，為使這次活動取得較好的效果，讓教師們賽出水平，賽出美好心情。學(xué)校校務(wù)人員利用半天時間全方位的構(gòu)思活動過程，每人根據(jù)自已的分工，投入到比賽前的安排工作。柳春華校長充分發(fā)揮自己的智慧和電腦特長，精心設(shè)計(jì)書法比賽主題：“筆走乾坤恢弘氣翰墨飄香溢真情”，體現(xiàn)了濃重的“書法蘊(yùn)涵”，可以說，比賽用紙格式的設(shè)計(jì)和比賽內(nèi)容的選擇，大大提升了這次比賽的檔次。柳校長獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)為比賽活動增添了濃墨重彩，提升了比賽的質(zhì)量。另外，這使全體教師有一個積極參與的熱情，使活動讓教師滿意，也使整個活動有一個極高的透明度。學(xué)校主管教學(xué)的業(yè)務(wù)人員對此次活動做了周密細(xì)致的安排，比賽過程安排詳實(shí)明了，整個過程非常嚴(yán)密，讓大家參與比賽，讓大家評價作品，人人參與到活動中來，這樣賽出的結(jié)果才有可信度，才能得到大家的認(rèn)可。

　　2、比賽過程

　　本次活動全體教師全部參與比賽全過程，參賽人數(shù)齊。比賽中教師按要求統(tǒng)一用筆，認(rèn)真書寫，可以說發(fā)揮了各自的水平，從作品的整體效果看，教師的字都有顯著的提高，這和教師認(rèn)真的態(tài)度是分不開的。比賽結(jié)束后，選拔優(yōu)秀教師參與了書法作品的評價過程，采取記名投票的方式，每人根據(jù)自己的欣賞標(biāo)準(zhǔn)評出前十名優(yōu)秀者，教師在評選作品過程中表現(xiàn)的尤為認(rèn)真，反復(fù)推敲、比較，然后鄭重投下自己的一票。最后由教研組長和校務(wù)人員進(jìn)行唱票，評出最終結(jié)果。

　　3、比賽情況和結(jié)果

　　這次比賽活動得到了全體教師的大力支持熱情參與，加之全體校務(wù)人員的精心組織，比賽活動即嚴(yán)密，又順利，使得比賽收到了令人滿意的結(jié)果，評價的最終結(jié)果是全體教師智慧的結(jié)晶。即有可信度，又有透明度。經(jīng)全體教師的投票評選，評出一等獎5名，二等獎10名，三等獎15名。

活動工作總結(jié)6

　　財(cái)務(wù)部 （20xx 年 10 月 17 日） 財(cái)務(wù)部作為公司二線管理部門，財(cái)務(wù)部作為公司二線管理部門，國慶節(jié)期間完成的重要工作主要 管理部門國慶節(jié)期間完成的重要工作主要完成的重要工作有以下幾點(diǎn)：

　　一、會計(jì)部

（一）配合企劃及一線營運(yùn)完成此期間活動贈品發(fā)放工作

（二）配合營運(yùn)部和企劃部按時完成超市及百貨館“滿 200 元抵 用 60 元”“滿 200元抵用20元”的購物活動券約 張加蓋印章工作，并主動協(xié)助百貨完成 日活動券發(fā)放工作。

（三）遵從國慶期間公司統(tǒng)一要求，全體人員從 無人 休息，全副精力放在國慶銷售協(xié)助工作方面，除了完成財(cái)務(wù)自身工作， 更是在銷售高峰時段協(xié)助收銀臺裝袋及收推車工作。

（四）在電腦部及營運(yùn)各部的配合下，準(zhǔn)確完成了第三季度盤點(diǎn) 分析報(bào)告。

　　二、收銀部

（一）完成人員及收銀臺的合理安排，保證了高峰時段唱收唱付；

（二）配合公司各項(xiàng)活動細(xì)則安排，完成場外活動臨時收銀臺及 人員安排，保證了銷售款收取的安全；

　　三、電腦部

（一）完成國慶期間營運(yùn)檔期活動各項(xiàng)單據(jù)處理；

（二）保障公司各系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)行；

（三）配合營運(yùn)完成場外活動收銀臺安裝及網(wǎng)絡(luò)連接工作；

（四）在西聯(lián)公司技術(shù)人員支持下完成第三季度盤點(diǎn)差異差錯處理工作。

　　以上是財(cái)務(wù)部整體工作完成情況，當(dāng)然也存在財(cái)務(wù)部自身及與各完成情況部門配合不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

　　一、企劃部

（一）對百貨館（ 檔活動）面值 50 元購物活動券印制 時間安排上比較倉促，未給財(cái)務(wù)足夠時間進(jìn)行工作準(zhǔn)備，致使購物活動 券在 下午 5：00 才到財(cái)務(wù)部，給財(cái)務(wù)的蓋章和各部門宣傳發(fā)放帶 來很大的困難，宣傳不到位，進(jìn)而影響此項(xiàng)活動的效果，我部門希望企 劃部后期在與廣告公司銜接上，強(qiáng)化細(xì)節(jié)問題，要求廣告公司提前一至 兩天交貨，讓各相關(guān)配合部門都有各項(xiàng)活動準(zhǔn)備工作的緩沖時間。

（二）對百貨館（ 檔活動）面值 60 元購物活動券細(xì) 則印制錯誤，導(dǎo)致財(cái)務(wù)、百貨、企劃、營運(yùn)對錯券進(jìn)行手工修改，加大 各部門工作量，影響全員參與銷售沖刺工作。

（三）對場外活動準(zhǔn)備工作不及時，未對活動開展情況進(jìn)行追蹤。

　　二、辦公室

　　財(cái)務(wù)部與辦公室整體工作銜接上沒有大的問題，問題主要是體現(xiàn) 在細(xì)節(jié)方面：對一線工作人員（收銀員、防損員）銷售高峰時段的誤餐 考慮還需進(jìn)一步強(qiáng)化管理，以保障員工工作目標(biāo)的順利完成及企業(yè)人文 管理精神的滲透。

　　三、財(cái)務(wù)部

　　財(cái)務(wù)部在此國慶期間，也存在一些不足，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）收銀部、 電腦部對已確定的場外收銀臺安裝工作及人員到崗不及時，這之中當(dāng)然也有營運(yùn)場外安排的臨時變動原因，影響 了電腦部既定的工作安排，（二）會計(jì)部人員要加強(qiáng)企業(yè)主人翁精神， 積極主動參與協(xié)助節(jié)日 期間賣場銷售工作，以保障公司整體銷售目標(biāo)的順利完成。

　　距離 “十一黃金周” 已過去十天了， 既定目標(biāo)完成情況不是太理想， 公司每個部門肩上的擔(dān)子都比較重，怎樣提高銷售？怎樣規(guī)范管理？怎 樣保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展，都是我們即將面對及解決的難題，但是， 只要我們緔林購物廣場全體員工上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、齊心協(xié)力，希望就在前面！

活動工作總結(jié)7

　　一、 經(jīng)營情況、銷售特點(diǎn)的分析

　　單位：萬元

　　我商場上半年銷售計(jì)劃為萬元，實(shí)際完成萬元。完成計(jì)劃106％，完成全年計(jì)劃52。74％。

（二）、上半年主要銷售特點(diǎn)

　　上半年銷售同比增幅25％，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調(diào)類商品，同比上升39％，其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30％以上的升幅。

　　上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因，主要由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購成：

　　1、 推行多項(xiàng)會員專享優(yōu)惠措施。2月6日－2月13日，開展會

　　員購物雙倍積分以及會員購物折上折優(yōu)惠兩項(xiàng)活動及2月8日—13日開展“中國年，國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動”吸引了大量會員消費(fèi)。顧客持會員卡，國美工行聯(lián)名卡購物，即可獲得雙倍消費(fèi)積分；而顧客持會員卡、VIP卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物，能獲得折上折優(yōu)惠。會員銷售額占總銷售額的比52％，與07年農(nóng)歷同期相比，增加了68個百分點(diǎn)，會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲，本地消費(fèi)者減少外游，近六成外來工留在廣東過春節(jié)，令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)假期七日，商場總銷863萬元，與去年同期比上升了41%。

　　2、 應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣，形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天（1月18日－2月16日）電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元，于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比，上升了1629％、79％。

　　二、經(jīng)營、服務(wù)管理工作。

　　1、建立處理投訴流程圖，切實(shí)提高推銷員處理投訴能力。 為加強(qiáng)推銷員對處理投訴的能力，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項(xiàng)。由于流程圖簡單易懂，所以推銷員在商場二級培訓(xùn)后，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn)，使商場在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。

　　2、落實(shí)回訪制度。

　　由于各大節(jié)日銷售火爆，個別商品會出現(xiàn)送貨及安裝不及時情況，商場除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話回訪工作，及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況，便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。

　　3、落實(shí)銷售旺季期間人力充足。

　　銷售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休，推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準(zhǔn)；由于商場嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場銷售、服務(wù)兩不誤。

　　三、金鼎店迎檢工作情況

　　1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。

　　利用早會時間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn)，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會上動員、落實(shí)培訓(xùn)工作；對于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識的內(nèi)容，在早會上抽問、獨(dú)立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶，通過反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報(bào)工作。

　　此外，商場為保證每一商品的證件齊全，在電器公司無法獨(dú)立完成“索證”工作后，安排所有崗長加班加點(diǎn)進(jìn)行查證，確?！耙黄芬蛔C”。

　　2、借申報(bào)金鼎店的契機(jī)，提高員工的服務(wù)水平。

　　為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平，我商場結(jié)合服務(wù)工作重點(diǎn)和商場的實(shí)際，在5月份開展竟銷活動，本次活動圍繞商場銷售及服務(wù)進(jìn)行評比，充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性，竭盡全力，把服務(wù)、銷售工作提升到一個新的水平。

　　四、全員參與企業(yè)診斷工作，深入開展研討短板工作。

　　為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作，商場利用早會時間不斷反復(fù)動員，并通過對個別員工進(jìn)行訪談，召開員工座談會進(jìn)行專題研討，使每個員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)等工作中的問題及時反映，加強(qiáng)了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初，商場圍繞門店 “消滅一次投訴，減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求，組織各崗開展討論，針對商場存在問題，提出整改措施。商場上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。

　　五、存在問題及建議。

　　1、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。

　　大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息，導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測等售后服務(wù)工作全面停滯，讓顧客對售后服務(wù)工作不滿。

　　2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。

　　由于節(jié)假日期間銷售暢旺，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間，要求顧客比原約定時間提前回家收貨，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開，導(dǎo)致顧客意見很大。

　　下半年工作計(jì)劃

　　一、 下半年經(jīng)營方向和目標(biāo)

　　我商場下半年的銷售目標(biāo)萬元。

　　二、 大力擴(kuò)銷促銷，確保實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)。

　　為確保實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)，上半年我商場圍繞元旦、春節(jié)、司慶、5。1黃金周等有效促銷商機(jī)，開展全場優(yōu)惠促銷活動，通過組織名、優(yōu)、新、特的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場展示、推介，提高商品的銷量。下半年我商場仍繼續(xù)加大擴(kuò)銷促銷的力度。7、8月份，針對夏季天氣炎熱、學(xué)生的暑假等有利商機(jī)，圍繞空調(diào)、冰箱、榨汁機(jī)、電腦、數(shù)碼、手機(jī)、移動DVD、MP3、MP4等商品進(jìn)行促銷活動，利用通道展位進(jìn)行冰箱新品展、榨汁機(jī)現(xiàn)場展示，繼續(xù)開展環(huán)保節(jié)能空調(diào)展；緊抓學(xué)生哥對數(shù)碼產(chǎn)品的“喜新”心理，開展“夏日動感”數(shù)碼節(jié)；10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進(jìn)補(bǔ)”飲食習(xí)慣和“食在廣州”的飲食特色，對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進(jìn)行飲食文化促銷，可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進(jìn)行現(xiàn)場示范等，既可促進(jìn)銷售，又可提高我司的知名度；及時組織電暖爐、暖風(fēng)機(jī)、電火鍋、電磁爐等進(jìn)行現(xiàn)場展示。圍繞歲末的促銷好時機(jī)，開展歲末競減大型促銷活動。尤其是11月份的“感恩節(jié)”更不容忽視，可通過競減的形式答謝我司的忠實(shí)顧客群體，既可穩(wěn)固我司的消費(fèi)群體，又可提前將有購買需求的顧客先成交。

　　三、圍繞以顧客為中心，提升服務(wù)水平。

（一） 繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。

　　圍繞“減少一次投訴，消滅二次投訴”號召，積極開展服務(wù)診斷

活動工作總結(jié)8

　　漫長與充滿激情的已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

　　20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

　　憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

　　一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多。

　　公司本著企業(yè)品質(zhì)贏天下的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

　　總結(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn)，而整個團(tuán)隊(duì)讓我體會到了很多。

　　首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬

　　莎伊娜的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

活動工作總結(jié)9

　　為了發(fā)揮少先隊(duì)組織的優(yōu)勢，根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)，深入、持久地開展形式多樣的少先隊(duì)活動，增強(qiáng)教育的實(shí)效性;為了鍛煉隊(duì)員在少先隊(duì)集體中自己管理自己，自己教育自己的能力，幫助他們學(xué)習(xí)過民主生活，培養(yǎng)隊(duì)員的自主精神，我們努力做到：

⑴ 堅(jiān)持紅領(lǐng)巾學(xué)雷鋒行動，讓愛注入每個人的心田

　　從向雷鋒同志學(xué)習(xí)，愛心獻(xiàn)他人，到九八年抗洪救災(zāi)，向解放軍叔叔致敬;從向希望工程捐款，到“心系東方紅，情灑黃土地”為陜北小伙伴捐書活動;從為保護(hù)母親河捐款活動到今年向內(nèi)蒙古災(zāi)區(qū)捐棉衣等一次次活動，隊(duì)員們都紛紛慷慨解囊，積極踴躍地拿出自己的零用錢、壓歲錢、心愛的課外書、穿小的衣服等為社會、為他人奉獻(xiàn)一顆赤誠的童心。特別是九九年十月，我校四⑵中隊(duì)的劉洋同學(xué)不慎將胳膊大筋扎傷了，需要支付高額的醫(yī)藥費(fèi)，由于他家境困難，大隊(duì)及時發(fā)起了“救救我們的小伙伴”——為劉洋同學(xué)捐款活動。當(dāng)劉洋的家長拿到全校師生的捐款共計(jì)元時眼睛濕潤了，不知說什么好，并特意為學(xué)校寫來感謝信，一向頑皮的劉洋同學(xué)也變了許多……這就是我們的學(xué)校，我們的少先隊(duì)組織，一個溫暖的大家庭。

　　九九年我校學(xué)雷鋒活動的主題是“雷鋒精神記心中，愛心獻(xiàn)他人”，結(jié)合爭章活動，我們分層進(jìn)行。低年級學(xué)生以“學(xué)本領(lǐng)，我給爸爸媽媽減負(fù)”為主題，從自己洗手絹、洗襪子、洗紅領(lǐng)巾做起，學(xué)會做自己的事情，不讓父母操心。中高年級則建立校內(nèi)外的服務(wù)崗。如中年級在學(xué)校或中隊(duì)建立服務(wù)崗，為老師和同學(xué)服務(wù);高年級在社會建立服務(wù)基地、紅領(lǐng)巾義務(wù)打氣站、養(yǎng)護(hù)綠地、撿拾白色垃圾等。讓隊(duì)員們在這些活動中懂得從小學(xué)會服務(wù)他人，長大才能服務(wù)社會，奉獻(xiàn)愛心。

⑵ 堅(jiān)持紅領(lǐng)巾讀書辦報(bào)活動，在活動中增長才干

　　各中隊(duì)都建立了圖書角，都有圖書管理員，負(fù)責(zé)保管和借閱圖書，還定期向?qū)W校圖書室借閱。九九年我校首屆少代會上，新一屆大隊(duì)委員會向全體少先隊(duì)員發(fā)出了迎澳門回歸的讀書倡議，以《二十一世紀(jì)的澳門》讀本為依托，廣泛開展紅讀活動，了解澳門的社會、教育、文化、生活等方面的情況。在澳門回歸之際，舉辦了“喜迎澳門回歸”紅領(lǐng)巾小報(bào)展。上學(xué)期我校積極參加我區(qū)舉辦的紅領(lǐng)巾讀書暨“喜迎新世紀(jì)” 系列活動，共寫讀后感190份，畫幻想畫270余張。這學(xué)期結(jié)合科技月活動，以“科技·創(chuàng)新”為主題，開展紅領(lǐng)巾辦報(bào)活動,共寫讀后感89篇，科技小報(bào)176篇，科學(xué)小論文115篇。

⑶ 堅(jiān)持少代會制度，充分行使少先隊(duì)員的民主權(quán)利

　　我校力求一年一度的少代會歲歲都不同，年年有新意，讓隊(duì)員在自己的組織中樂于參與，樂于行動，樂于管理。在首屆少代會上，隊(duì)員們創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)出一面面友好、熱情，具有我校特色的迎賓旗;設(shè)計(jì)出一張張或卡通、或簡潔、或寓意深刻的紅領(lǐng)巾電視臺臺標(biāo);設(shè)計(jì)了一幅幅美麗、現(xiàn)代、富有想像的二十一世紀(jì)上三條小學(xué)的幻想畫。今年的少代會則注重體現(xiàn)隊(duì)員的自主性。我放手讓小干部自己去組織。小干部們?yōu)榱碎_好少代會，連續(xù)開了好幾次準(zhǔn)備會，從工作報(bào)告的起草、少代會代表的推薦、大隊(duì)委的競選，到制定表彰十佳少先隊(duì)員的決定，都是隊(duì)員和輔導(dǎo)員共同討論出來的。特別是大隊(duì)委的選舉工作，在小干部的倡議下，隊(duì)員們積極開動腦筋，自己動手做選票。那一枚枚新穎別致的選票，無不寄托著隊(duì)員們對新干部的信任與期待。

活動工作總結(jié)10

　　我自xxxx年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

　　一年多來，我認(rèn)真學(xué)xxxx方略、xxxx和公司工作會精神、xxxx省xxxx公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xxxx董事長和xxxx總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。進(jìn)深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。

　　除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事，關(guān)注社會政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

　　二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識

　　在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀xxxx大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《xxxx電業(yè)》發(fā)表文章。

　　三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力

　　在過去的一年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

　　營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《xxxx司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xxxxx營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《xxxx公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級公司“一體化”工作

　　作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xxxx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xxxx公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

活動工作總結(jié)11

　　5月31日—6月2日，我市水利系統(tǒng)進(jìn)行了“樹正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)，本人努力學(xué)習(xí)了xxxx等8篇文章，結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容及本職工作深刻領(lǐng)悟活動精神，不斷對照反思，使自己從思想內(nèi)涵到實(shí)際行動都得到一次質(zhì)的飛躍。

　　通過“樹正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)，結(jié)合質(zhì)監(jiān)站具體工作，本人覺得在以下幾方面存在一些不足：一是;進(jìn)入質(zhì)監(jiān)部門時間短，業(yè)務(wù)技術(shù)上不太熟練，;二是平時對自己要求標(biāo)準(zhǔn)不高，政治思想學(xué)習(xí)、文化學(xué)習(xí)，時間較少。

　　針對以上存在的兩項(xiàng)問題，本人通過認(rèn)真分析研究，在今后的工作中整改一是本人加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，努力掌握質(zhì)量監(jiān)督法律法規(guī)，精通業(yè)務(wù)，熟練掌握專業(yè)知識。二是要求自己加大政治理論學(xué)習(xí)力度，提高為水利建設(shè)服務(wù)意識，增加學(xué)習(xí)時間。

活動工作總結(jié)12

“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”（簡稱“三萬”）活動是省委、省政府在“十二五”開局之年作出的一項(xiàng)重大工作部署。按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，市編辦“三萬”活動工作組入駐某區(qū)某鎮(zhèn)某村，三個月來，圍繞“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以“送政策、訪民情、辦實(shí)事、促發(fā)展”為實(shí)踐載體，把深入貫徹落實(shí)黨和國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策作為第一任務(wù)，把傾聽群眾呼聲作為重點(diǎn)工作，把解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“三萬”活動取得明顯成效。

　　一、提高認(rèn)識，精心組織活動啟動。

　　開展“三萬”活動是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)新形勢下群眾工作，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有效方式。3月1日全市動員大會之后，市編辦及時召開黨組會和機(jī)關(guān)黨員干部大會，學(xué)習(xí)傳達(dá)會議精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，成立了以主任某某為組長的“三萬”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，安排4名干部組成“三萬”活動駐村工作隊(duì)，制定印發(fā)《市編辦“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動工作方案》（咸編辦文〔20xx〕4號），明確指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、活動步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作紀(jì)律，為“三萬”活動扎實(shí)開展奠定了基礎(chǔ)。

　　二、扎實(shí)推進(jìn)，確?；顒佑行蜷_展。

“全市萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”工作隊(duì)員培訓(xùn)會議后，3月10日，市編辦工作隊(duì)正式進(jìn)村入戶，開啟活動序幕。三個月來，工作隊(duì)克服層層困難，嚴(yán)格遵守市、區(qū)委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，突出“四個在一線”，做到“五個進(jìn)農(nóng)家”，認(rèn)真組織實(shí)施“三萬”活動。

　　1、抓好活動宣傳。一是召開鎮(zhèn)駐村干部和村、組干部會議。全面介紹“三萬”活動的精神主旨、具體要求和工作安排，分析當(dāng)前“三農(nóng)”形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識。二是召開黨員和群眾代表座談會議。先后3次召開黨員代表和群眾代表座談會，學(xué)習(xí)省、市開展“三萬”活動的目的和意義，宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，解答群眾提出的問題。三是張貼發(fā)放宣傳資料?；顒又欣塾?jì)發(fā)放《強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策一覽表》500余份，林業(yè)惠農(nóng)政策工作手冊410本，張貼森林防火宣傳資料30多張等。四是利助電視、電臺播報(bào)活動情況。通過省、市電視臺、廣播電臺等媒體，播放工作隊(duì)為村、民辦實(shí)事的場景和報(bào)道5次。通過多形式、多途徑的宣傳，讓群眾了解、支持、配合“三萬”活動，為活動開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　2、抓好村情調(diào)查。工作隊(duì)通過與村兩委干部、黨員、村民代表座談，入戶走訪和深入到田間地頭實(shí)地查看，調(diào)查了解村、組、戶情況，了解群眾所思、所想、所盼，找準(zhǔn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、農(nóng)民致富存在的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，分析產(chǎn)生問題的原因，探討解決問題的方法，形成《某鎮(zhèn)某村民情調(diào)查報(bào)告》，主要包括土地承包、村級債務(wù)化解、新農(nóng)合、教育費(fèi)用、農(nóng)村飲用水等6個方面的內(nèi)容。按照市“三萬”辦的部署，完成了《完善農(nóng)村公益性服務(wù)“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制的思考》專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。

　　3、抓好入戶訪談。一是落實(shí)兩個全覆蓋。某村共438戶，其中在家戶402戶、外出戶36戶，我辦組織全體干部參加訪民情活動，運(yùn)用六種走訪方法：挨家逐戶普遍訪、抓住機(jī)會突擊訪、鎖門閉戶多次訪、父子兄弟集中訪、拾遺補(bǔ)缺回頭訪、全家外出聯(lián)系訪，順利完成全體干部參與和訪民情兩個“全覆蓋”的工作任務(wù)。二是根據(jù)全村各組戶數(shù)，等距離確定18個樣本戶，按訪談內(nèi)容開展重點(diǎn)調(diào)查，掌握第一手資料。三是工作隊(duì)成員分別約定對一名組長、一戶特困戶進(jìn)行訪談，完成訪談記錄，并提出建議和意見。

　　三、辦好事實(shí)，努力解除民憂增進(jìn)感情。

　　在“三萬”活動中，市編辦堅(jiān)持以民為先、以人為本，把工作的重點(diǎn)放在村、組和村民身上，積極組織為民辦實(shí)事，不斷豐富活動內(nèi)容，增強(qiáng)干群關(guān)系，增加對群眾的感情。

　　1、走訪慰問困難戶。組織全辦科長及以上干部11人，走訪慰問困難群眾11戶，自費(fèi)資金共計(jì)3000元；上門看望3組白血病人沈某，送去慰問金1000元。

　　2、發(fā)展林業(yè)送苗木。會同某區(qū)某局，投入資金2萬元，購置贈送油茶苗木8000余株，幫助完成造林150畝。

　　3、服務(wù)抗旱促春耕。加強(qiáng)對全村旱情的調(diào)查掌握，調(diào)動鎮(zhèn)、村、工作隊(duì)的各方面積極性，共融集資金萬元，購買水泵4臺、水管500米等設(shè)備投入抗旱，使7個組共730余畝水田旱情得到解決。

　　4、送醫(yī)下鄉(xiāng)保健康。聯(lián)系某區(qū)人民醫(yī)院，組建送醫(yī)下鄉(xiāng)6人工作隊(duì)，免費(fèi)為村民診治各種病痛，共發(fā)放價值20xx余元的藥品。

　　5、共同勞動增感情。按照村黨支部的安排，組織全辦干部職工為部分農(nóng)戶植樹、種花生、割油菜、插中稻40人次，幫助解決生產(chǎn)困難，得到群眾認(rèn)可和好評。

　　四、總結(jié)提高，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)促發(fā)展。

　　市編辦結(jié)合“三萬”活動，要求機(jī)關(guān)干部認(rèn)真總結(jié)提高，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，具體做到“四比四看”：比感情看誰與群眾感情深；比作風(fēng)，看誰的工作作風(fēng)實(shí)；比措施，看誰的工作措施強(qiáng)；比成效，看誰工作的收獲大。通過總結(jié)，一是干部職工找出了工作中存在的問題和不足，比如工作作風(fēng)虛浮、待人接物生硬、深入農(nóng)村不夠、綜合素質(zhì)不強(qiáng)等；二是市編辦作為市級黨政機(jī)關(guān)，自身服務(wù)農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力有待加強(qiáng)，能夠提供實(shí)實(shí)在在的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)的措施和手段不多，與省、市委的要求還存在一定差距；三是看到了問題，發(fā)現(xiàn)了不足，為下一步整改提高，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

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