一段時間的工作已經結束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。下面是范文網小編收集的公司辦公室督查督辦工作總結5篇 辦公室督查督辦工作流程圖，供大家閱讀。
公司辦公室督查督辦工作總結1
地稅局辦公室督查督辦建設工作總結
地稅局辦公室督查督辦建設工作總結
按照自治區(qū)地稅局《關于進一步加強全區(qū)地稅系統(tǒng)辦公室政務調研、督查督辦、能力素質三項建設的意見》文件精神，我局認真部署，系統(tǒng)、積極開展此項工作?，F將“三項建設”工作開展情況總結如下：
一、提高認識，領導重視
為將“三項建設”工作落到實處，我局及時組織召開了由主要領導和分管局領導參加的博州地稅系統(tǒng)辦公室工作會議，傳達學習區(qū)局相關文件內容，領會精神實質，并結合工作實際組織了討論。認為《關于進一步加強自治區(qū)地稅系統(tǒng)辦公室政務調研、督查督辦、能力素質三項建設的意見》，符合自治區(qū)地稅系統(tǒng)辦公室的實際內容，切合工作主線，是今后一個時期我局辦公室工作的指導性文件。要求全州地稅辦公室系統(tǒng)要正確認識加強“三項建設”的必要性和重要性，增強深化“三項建設”的責任感和緊迫感，各級辦公室在日常工作中以“三項建設”為抓手，必須更加突出抓好政務調研、督查督辦和能力素質建設，為領導當好參謀助手，更好地完成博州地稅系統(tǒng)的各項工作任務。
二、主要做法和取得成效
㈠進一步加強政務調研建設，增強做好政務調研工作的主動性。開展政務調研是辦公室一項重要的基礎性工作，也是辦公室的重要職責，是參政輔政的重要手段。為切實加強辦公室的政務調研工作，更好地為領導決策提供服務，我局制定了《博州地稅局政務調研工作制度（試行）》，對制定調研工作計劃、提高調研工作質量、開展調研課題研討、強化調研任務考核、調研成果的轉化等環(huán)節(jié)予以明確并形成制度化。2012年，針對區(qū)局安排部署的網絡輿情管理這一新的工作，我局組織人員深入基層開展調研4次，深入了解網絡輿情管理工作的實際狀況，針對工作中存在的問題對基層予以指導，形成關于網絡輿情工作建設、稅收風險管理的調研文章6篇，切實達到了以調研促工作的目的。今年，我局在政務調研工作中轉變工作思路，針對基層局各自的工作特點有針對性地進行選題，既豐富了調研課題又能充分挖掘基層的工作亮點，使調研報告言之有物、觀點鮮明，有數據、有分析、有觀點、有對策，真正為領導決策提供高效服務。如：阿拉山口地稅局調研文章《“營改增”試點工作的開展對阿拉山口市地方稅收的影響》緊扣當前稅改主題，為當地黨政部門和財稅部門實施決策提供了準確依據；XX縣地稅局結合自身工作重點寫出的調研文章《關于加強我縣重點工程項目稅收管理工作的思考》為州局領導工作決策和其他基層局開展工作都提供了很好的經驗。截至目前，各局報送選題共10條，已形成調研報告5篇，為我局切實開展稅收風險管理、營改增、強化稅收征管、提升納稅服務等工作提供了第一手的翔實資料。其中《博州地稅局稅收風險管理工作探索》被自治區(qū)稅務學會北疆片區(qū)稅收理論研討會選為大會交流材料。
㈡進一步加強督查督辦工作，努力提升工作質效。為了抓好稅收中心工作，改進機關作風、領導作風，提高工作質量和效率，我局按季開展督查督辦工作。一是對區(qū)局和當地黨委、政府布置的各項工作任務及重要會議精神的貫徹落實和上級批辦的的事項進行督查督辦；二是對本局確定的稅收中心工作、重點工作進行督查督辦；三是對局黨組會議、局務會議、局長辦公會議作出各項決定事項進行督查督辦。同時在重點工作開展時限定辦結時限，并結合督查督辦及時落實工作開展實效，將反饋情況匯報領導，切實提高工作效率。日常工作中力求在督查督辦工作的方法上創(chuàng)新，有機地將事前督查、事中督查與事后督查相結合，書面催報與電話催報相結合，固定時限督辦與隨機督辦相結合。定期對督查督辦情況進行總結通報。如：2012年9月，州局局務會對下一階段工作提出整改提高要求，辦公室及時對工作進展情況進行了督查督辦，各科室、各部門均能在規(guī)定時間能上報工作整改方案，極大地提高了工作效率，有效地促進了全年各項工作的完成。2013年5月，為認真貫徹落實2013年稅收業(yè)務工作會議精神，進一步推動各項稅收征管措施的開展，我局突出重點內容、重點環(huán)節(jié)和重點對象，在系統(tǒng)內全面開展了稅收業(yè)務工作會議落實情況專項督查。對各基層局存在的問題進行了梳理，并對工作落實開展情況進行了通報，達到了通過督查促進政風轉變、效能提高、決策落實與完善、確保政令暢通的效果。
㈢加強能力素質建設，提升綜合業(yè)務能力。在能力素質建設方面，我局領導予以了高度重視，通過開展講說活動，切實提高干部綜合素質，讓每位干部都能“坐下來能寫、站起來能說、走出去能干”，都成為寫作的高手、辦事的能手、協(xié)調的好手。我局多年來堅持有計劃、有重點、分級次地對辦公室工作人員開展集中業(yè)務培訓。同時采取以干代訓、以老帶新的辦法，根據工作實際從基層辦公室抽調人員到州局辦公室跟班學習，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)專門指導。2012年，通過舉辦辦公室業(yè)務骨干培訓班，對公文、信息寫作與網站建設維護進行全面培訓2次，培訓人員28人次。對基層局辦公室業(yè)務工作進行具體指導和幫助，有效提升了各基層局在公文信息寫作以及網站建設方面的能力和水平。今年，我局針對新公文格式的正式運行專門舉辦了一期培訓班，對全州地稅系統(tǒng)公文處理相關人員進行了全面細致地培訓，對我局新公文格式的順利推行奠定了堅實的基礎。在培訓模式上努力創(chuàng)新，采取“走出去、請進來”的方式，積極參與當地相關部門組織的各類專業(yè)培訓，并派出人員參加州政府的跟班學習，邀請報社編輯講解新聞寫作專業(yè)知識，有效提升培訓效果。2012年我局機關及基層局自治區(qū)檔案管理一級達標單位三年復驗全部取得優(yōu)秀成績。2013年，我局組織開展了對2013年工作思路認真謀劃的講說活動，通過活動使干部進一步深刻體會到學習與工作實踐相結合的重要性，認清不足，取長補短，在工作中自加壓力，不斷改進，進一步激發(fā)和調動了全體干部學習的積極性和主動性，營造出積極健康的工作氛圍，為培養(yǎng)復合型干部起到積極的推動作用。
三、對加強“三項建設”的意見和建議
為更好的做好“三項建設”工作，我局建議區(qū)局辦公室在政務調研工作方面能加大對我局的指導力度，多開展對地州局的調研，加強督導力度。由于人員調整，我局檔案管理人員在專業(yè)技能上較薄弱，希望區(qū)局辦公室能加強對我局檔案管理工作的培訓、指導，建議組織地州局辦公室人員的業(yè)務培訓，重點是網絡輿情、應急管理、電子政務、微博互動等新興業(yè)務，切實提升我局辦公室工作的全面發(fā)展，使辦公室人員能多學習先進地州的工作經驗，加強與各兄弟地州局的橫向互動、交流，切實提升服務水平，增強綜合素質，營造全區(qū)地稅辦公室系統(tǒng)上下一盤棋的良好局面。財稅局辦理人大提案的工作總結
我局受理的市三屆人大三次會議代表建議和市政協(xié)三屆二次會議委員提案在市人大代表與選舉任免工委、市府辦、市政協(xié)提案委的指導下，在相關會辦單位的密切配合下，已完成辦理和答復工作。現將辦理工作情況總結報告如下：
一、基本情況
2013年，我局共承辦市人大代表建議、政協(xié)委員提案108件，其中人大代表建議39件（主辦5件、會辦34件）、政協(xié)委員提案69件（主辦11件、會辦58件）。全部108件建議、提案均達到“五個100%”，即：上會率100%，面商率100%，辦結率100%，答復率100%，代表、委員基本滿意率100%。除第68號提案因是重點提案，于11月7日辦結外，其余107件建議、提案全部在規(guī)定時限內辦結。辦理結果均采取網上辦理、紙質回復的“雙軌制”，較好地完成了辦理任務。
二、主要做法
（一）制定方案，落實任務
我局在接到市政府建議、提案交辦通知后，即召開由分管領導、有關處室負責人參加的建議、提案分辦會，下發(fā)《建議、提案分辦表》及《辦理工作方案表》?！督ㄗh、提案分辦表》明確了每件建議、提案的主辦處室、分管領導、辦理時限，《辦理工作方案表》對建議、提案的分辦、調研、研究辦理、與代表委員聯系溝通、辦理答復等程序進行任務分解和落實，明確主要責任人、辦理時限和工作要求，做到“定人員、定任務、定時限、保質量”。
（二）領導重視，認識統(tǒng)一
局長辦公會議專題聽取建議、提案辦理工作情況匯報。局黨組書記、局長陳志雄多次在局長辦公會和局中心組學習會上強調：“今年提交我局辦理的建議、提案量大，涉及工作面廣，辦理任務很重，但是無論如何要確保辦理質量。各分管領導都要高度重視建議、提案的辦理工作，要主動帶隊面商，以辦理建議、提案推進財政地稅工作的開展?！痹陬I導的高度重視下，辦理建議、提案的業(yè)務處室在認識上達到了統(tǒng)一，為辦理好建議、提案提供了思想和組織保證。
（三）規(guī)范辦理，確保質量
一是明確辦理程序。嚴格執(zhí)行《XX市人民政府辦理人大代表建議和政協(xié)提案工作規(guī)則》、《XX市財政局地稅局人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)則》，對建議、提案的分辦、承接、面商、答復、辦復等各個環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范。局主要領導和分管領導對建議、提案直接參與督辦，一抓到底。局辦公室積極發(fā)揮辦理工作總牽頭的作用，確定專人負責督辦工作，與各承辦處室保持聯系溝通，及時了解辦理情況和工作進度，協(xié)調解決問題，推動辦理工作開展。
二是加強溝通協(xié)作。在辦理過程中，積極主動加強與其他部門之間的配合協(xié)作，與主、會辦單位通力協(xié)作完成好辦理任務。同時，積極與代表、委員溝通，取得他們對財稅工作的理解和支持。在“未調研不擬稿，未見面不答復，未滿意不復函”辦理原則的指導下，采取電話溝通、上門走訪等形式，把與代表、委員的聯系溝通貫穿于建議、提案辦理的全過程，密切了同代表、委員的關系，促進了相互溝通，提高了辦事效率，取得了良好效果。我局今年16件主辦件，均采取登門走訪、座談調研的形式與代表、委員進行面商，面商率達100%；其中1件重點提案采取“三見面”協(xié)商會的形式辦理。有的主辦件多次和代表、委員面商，贏得了代表、委員的贊賞。
三是確保辦理質量。堅持“三個辦”的原則，即：條件具備的立即辦，尚不完全具備條件的要創(chuàng)造條件辦，條件確實不具備的要做好解釋說明工作。辦理過程把好“四個關”，即：辦理之前把好“調研關”；辦理中把好“溝通關”；答復時把好“格式關”；過程中把好“期限關”。立足于解決實際問題，致力于取得實際成效，把建議、提案的辦理工作與業(yè)務工作相結合，與深入實際調查研究相結合，提高辦理質量。
公司辦公室督查督辦工作總結2
公司督查督辦工作總結 督查督辦是一項任務艱巨、責任心強的工作。下面讓我們來看看公司督查督辦工作總結的相關內容吧！希望大家喜歡！
公司督查督辦工作總結1 20xx年上半年，根據公司《首辦責任制》、《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務的督辦工作，提高了公司運轉效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至6月28日，對工程建設、融資工作、匯報材料等相關工作任務進行了督辦，累計督辦工作92項。其中：19項為每周每月固定匯報材料，25項周例會領導交辦任務，48項收文及文件審批，形成《首辦責任及督辦報表》15期。
一、督辦工作開展情況
自20xx年3月份開始，結合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。
一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質量和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應處罰。
二、采取的主要措施
1.夯實督辦工作基礎，完善工作機制。
在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。2.采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。
靈活運用督辦手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、OA郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務及時落實。
三、存在的問題
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1.督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、OA辦公系統(tǒng)等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。2.督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦
作用的有效發(fā)揮。
四、下一步工作思路
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。
三是進一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強對公司主要領導催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結果；進一步提高轉辦、交辦件的督辦質量，做到及時辦結、高效落實。
公司督查督辦工作總結2 一年來，在董事局的正確領導下，在主管領導的支持下，嚴格按照尚主席的指示精神，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展大局，以公司董事局決定的重大決策和重要工作部署為核心，以各單位、各部門和經營管理、重點工程、重點項目等工作任務目標為重點，以“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”為工作理念，以“批必查、查必清、清必辦、辦必果”為工作原則，認真扎實地開展督查工作，現根據公司要求，簡要總結如下：
一、主要及重要工作
（一）制定督查工作運行實施辦法，完善督查程序。 1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集團辦公室的大力協(xié)助下，制定了以督查工作內容、督查工作程序和方法、督查結果考核、違反督查紀律處理等內容的督查工作運行實施試行辦法及督查工作職責，并在工作中，以該辦法為工作準則，扎實而認真的開展了有關事項的督查工作。
2、為督查工作的方便、全面開展，編制督查情況反饋表、督查事項登記表、督查事項結項表、督查
繞每個時期的中心工作，分別輕重緩急，及時填制，專卷留查。既可以突出重點，一事一卡，細致認真，又能防止遺漏，注意時效。（二）強化督導管理，嚴格督查工作程序。
1、在督查辦公室成立之初，第一時間及時與集團辦公室就督查事項進行了嚴格、縝密的工作交接，本著“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”的工作理念，深入開展督查工作，一年來，30多項督查工作予以順利結項。下發(fā)督查 2、為保障督查工作的順利進行和取得良好的效果，采取深入項目現場一線，以實地督查與上報督查相結合的督查方式，切實有效地保證了督查工作的良好效果。為加快項目施工進展，督查辦公室堅持定時、不定時的到專家公寓、財富新城、商務大廈、半鋼、全鋼及黑炭黑項目等項目施工現場現場督查，做到了在周匯報的基礎上進行現場取證，推動了施工項目的工程進度。每周按時參加集團公司重點工程、重點項目調度會，按照會議精神，對會議內容及項目進展情況進行現場調度與督查，落實項目進展程度，切實有效地保障督查的效果。并按照會議內容，積極與基建辦配合，強化督導檢查工作，以確保重點工程、重點項目的進展速度。
（三）抓好月度工作計劃上報及模擬考核工作，完善高管人員的月度績效考核機制。
按照尚主席關于對高管人員實行“年度預算、月計劃、周例會、月考核、季總結、年底審計考核兌現”這一新的考核模式，督查辦公室與集團辦、人力資源部經過外出學習、會同討論，制定了《萬達控股集團有限公司高層管理人員績效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副總裁積極配合下，2010年11月與12月份工作計劃上報順利，并對11月份工作計劃進行了模擬考核，通過模擬考核，理順了考核程序，為2011年元月份進入正式考核打下了良好的基礎。目前，針對所考核的29位高管，2011年1月份工作計劃已經全部上報完畢，并制定出了月度績效考核初審表。在2月份將依據考核方案，本著有理有據的考核工作原則，嚴格、認真的對工作計劃中的工作內容逐項進行確認考核。
（四）完善預算管理，強化績效考核。
督查辦公室自成立以來，為配合工作的需要，同時也按照財務部關于各部室編制年度財務預算的要求，辦公室結合自身的實際情況編制了2010年督查辦公室預算，本著節(jié)省、不超支的原則，嚴格按照集團公司關于預算費用使用的規(guī)定和標準，強化預算管理，細化并減少開支?？冃Э己思催^去一個績效周期內管理者對員工的工作的總結。督查辦從辦公室實際情況出發(fā)并結合工作崗位的性質，制定針對各工作崗位的月度績效考核表，嚴格遵照公司月度考核方案考核崗位月度計劃完成情況及常規(guī)工作，嚴格紀律考核。使得績效考核不僅僅是簡單的打分，而同時進一步提高了工作效率，提高員工積極性，從而達到建立共贏，幫助員工自我發(fā)展的最終目的。二、存在的不足與建議
（一）督查工作中學習意識仍需要提高。
部門成立時間相對較短，對于督查工作中的一些先進方法和工作理念還有待于學習，以進一步提高督查工作水平。
（二）各項目單位、部門對于督查工作的配合力度有待進一步加強。
督查并不是單一的行為，而是需要參與雙方互相的配合與協(xié)調。從督查情況來看，大部分項目單位都能與督查辦公室進行及時、快捷地溝通，但仍有個別單位、部門配合意識不夠，造
公司督查督辦工作總結3 一、對所屬公司的建章建制和規(guī)章制度落實情況進行了督察。在督察過程中發(fā)現：個別公司雖有制度，但缺乏培訓，有的公司執(zhí)行管理流程不嚴格，信息溝通不通暢。如：物品有出庫記錄，無入庫記錄，辦公設施無臺帳，帳物不相符等，督察部對三個公司給予了警告，并限期改正。
二、對個別員工弄虛作假事件進行了調查并對責任人進行了處理。
三、對集團機關的安全、衛(wèi)生、長明燈、長流水情況進行督察，并對相關責任人給予了處罰。
通過對上述事件的督察，集團對5名違紀人員分別給予了通報批評和罰款處理，其中：2人撤職，2人解聘。目前，還有幾起案件，督察部正在調查之中，個別員工弄虛作假，以權謀私，工作不負責任，嚴重損害集團利益，集團各級管理干部和全體員工要吸取教訓，加強工作責任心，認真執(zhí)行好集團的各項規(guī)章制度。20XX年督察工作重點
一、加強對集團各項規(guī)章制度貫徹落實執(zhí)行情況的督察。
二、加大對各級管理人員，尤其是管理干部廉政情況的督察，對弄虛作假，以權謀私，損害集團利益者從嚴處罰，觸犯法律的移送司法機關。督察部將定期深入各單位了解、檢查各項規(guī)章制
度的落實情況，對規(guī)章制度貫徹落實不好的單位和個人，將依據有關規(guī)定予以處罰。
三、對各公司、各部門簽訂合同、協(xié)議的履行情況進行督察。
四、認真監(jiān)督、檢查、跟蹤下達的和領導批示交辦工作任務的完成情況，對不能按時完成承辦任務的單位和個人，依據有關規(guī)定給予處罰。
五、對各單位管理費用指標控制情況進行督察，對超標準的單位和責任人，按規(guī)定給予處罰。
為強化督察工作，XXXX年集團各單位設立督察員，督察員由各單位主要領導提名，報集團督察部確認。督察員實行雙重負責制，即向各單位主要領導負責，又直接向集團督察部負責，作為集團督察部派到各單位的特派員。集團督察部每月召開一次督察員情況通報會，通報上月督察工作情況，布署本月重點督察工作任務。
XX年是集團確定的“執(zhí)行年”，督察工作是集團推行“執(zhí)行年”的重要手段和措施之一，督察部將按照以上工作目標認真工作，為XX集團的健康發(fā)展，為生產經營管理工作的穩(wěn)步進行，保駕護航。
公司辦公室督查督辦工作總結3
企業(yè)督查督辦工作總結
各位讀友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，為了你的木棉，應讀我的文章！若為比翼雙飛鳥，定是人間有情人！若讀此篇優(yōu)秀文，必成天上比翼鳥！
1公司督查督辦工作總結xxxx年，在集團公司董事會、總裁辦的領導下，在各單位(職能中心)的理解與大力支持下，督查室先后xx次到相關單位(部門)進行現場督查，xxx次進行電話督察，編發(fā)《督察通報》xx期，下達《安全生產監(jiān)察整改通知書》x份，發(fā)現各類問題xx處，督促、協(xié)助解決xx處；編輯刊發(fā)《共創(chuàng)之聲》xx期，刊發(fā)各類稿件xxx篇，順利完成《共創(chuàng)之聲》xxxx年的年檢工作。工作的過程中有艱辛，有收獲，特別是x月份之后，集團公司安全顧問肖啟儉同志參與到安全督查工作中以后，我們學習到了許多安全監(jiān)察方面的知識與方式方法，對我們后來的工作有了極大的推動與促進。下面，督查室就督查與《共創(chuàng)之聲》編輯兩個工作向各位領導及同事做一個簡要的匯報：一、督查工作1、分時間、分季節(jié)、分版塊，按照各單位的安全重點來進行督查工作。例如，春節(jié)前后，我們把檢查的重點放在衡汽集團與賣場。其中x次對中心汽車站、華新汽車站、王江汽車站的春運安全管理工作進行現場檢查，特別是對車站“三不進站、六不出站”與車站秩序的安全管理工作進行重點督查；在對賣場的安全工作進行督查時，我們更多的是采取暗訪的方式，重點檢查賣場的防火、防盜工作；2、采取新方法，新思路解決遺留問
1 題。在一些安全遺留問題上，我們嘗試著用更為行之有效的方式方法來解決問題。如鴻運數碼廣場高壓配電房連鎖開關的問題，每一次的全司性安全大檢查都會把它列為重大安全隱患，但是近兩年的時間過去了，這個問題一直沒有得到根本解決，xx月xx日，我們針對這個問題特地向鴻運數碼廣場下達了《安全生產監(jiān)察整改通知書》，明確要求一個月內必須向集團公司安委會上報可行的解決方案，xx月xx日，xx廣場上報了相關工作報告，高壓配電房連鎖開關更換已經進入流程審批階段，在近期內將得到妥善解決；3、認真執(zhí)行集團公司董事長和總裁辦公會議的各項決議。如：在x月x日的“轉變作風、改進工作”電視電話會上，明確了要在集團公司全面推行“改進工作作風十條規(guī)定”的決議，x月xx日，督查室會同人力資源部專門對全司“改進工作作風十條規(guī)定”的落實情況進行現場督查，先后查出x名員工在工作時間內進行與工作無關的事情并在oa上予以通報，違紀員工所在的單位(部門)根據公司的規(guī)章制度也在第一時間對他們進行了處罰。經過全司性的大檢查之后，集團公司的工作作風得到進一步的轉變，員工的勞動紀律，工作效率大大提高；4、組織召開了一次專門性、全司性的安全生產管理工作會議，開展了一次全司性安全大檢查。6月22日，集團公司召開全司安全管理工作會議，會議部署了十項工作，董事長謝輝提出九點要求，特別明確指出，要在集團公司內部實行“安全一票否決制”。會議安排6月至9月為全司性的安全大排查、大整改時段。x月xxx日至x月
2 xx日，由集團執(zhí)行總裁肖躍保帶隊，集團公司安委會對全司“四大行業(yè)版塊”進行了安全生產隱患排查活動，共查出安全問題xx處，我們現場要求各子公司高度重視存在的問題，認真對照整改到位，將整改情況及時上報集團公司，確保全司的安全生產管理工作落到實處；5、協(xié)助集團公司安全顧問肖啟儉同志完成《安全生產監(jiān)督管理暫行辦法》的編制，已通過綜合管理中心部門會議的一審修改。編制此辦法的目的在于明確集團公司各級安全生產職責、管理職責、管理重點，加強隱患排查和整改的力度，從制度上、規(guī)程上規(guī)范全司的安全生產管理工作，為進一步完善集團公司的安全管理規(guī)章制度提供支持。二、《共創(chuàng)之聲》編輯工作督查室除了日常的監(jiān)督、監(jiān)察工作外，還肩負著企業(yè)報刊《共創(chuàng)之聲》的編輯、出版、發(fā)行工作。一年來，在集團公司領導及全司上下員工的關心和鼓勵下，《共創(chuàng)之聲》得到了各級領導的充分肯定和廣大員工的一致好評。1、xxxx年共出版《共創(chuàng)之聲》xx期，刊登各類稿件xxx篇，其中企業(yè)新聞xxx，其余稿件xxx篇。在這些刊發(fā)的稿件中，展示了我司基層員工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻等良好品質，在集團公司內外引起了良好的反響；2、為深入反映一線員工的工作狀態(tài)、精神面貌，提高報紙的可讀性，使之更具“共創(chuàng)”特色，我們根據實際，適時推出了“身邊雷鋒，共創(chuàng)好人”、“共創(chuàng)明星”、“情感故事”等新欄目，大張旗鼓地宣揚那些兢兢業(yè)業(yè)做事，實實在在做人的普通員工，從而形成了一個積極向上的工作氛圍；3、組織召開了一次通訊員座談會。為了
3 更好的做好企業(yè)宣傳工作，深入發(fā)掘基層員工中間的閃光點。去年xx月xx日，我們組織召開了《共創(chuàng)之聲》業(yè)余通訊員座談會，董事長謝輝親臨會議，并勉勵廣大業(yè)余通訊員，在今后的稿件采寫中多反映基層心聲，宣傳企業(yè)形象，弘揚企業(yè)正能量；4、積極向其他報刊推薦員工撰寫的稿件，擴大企業(yè)影響力，提高企業(yè)知名度。房地產事業(yè)部總工程師凌飛的篆刻作品被《湖南房地產》雜志評選為年度征文二等獎。展示出了《共創(chuàng)之聲》編輯部的辦刊水平和共創(chuàng)集團員工的綜合素質；5、組織評選出xxxx年度優(yōu)秀新聞、通訊、副刊作品16篇，通過評選與表彰，極大地激發(fā)了基層通訊員的寫作熱情，也體現了企業(yè)對《共創(chuàng)之聲》工作的大力支持，展示了企業(yè)文化大力推進的決心和魄力。督查室除了做好安全督查和《共創(chuàng)之聲》編輯兩個工作外，還積極配合其他兄弟部門，做好集團公司的各項重大活動。如：配團公司工會開展“第十二屆員工運動會”；配團公司黨委做好“七一”暨“創(chuàng)先爭優(yōu)”表彰大會等。三、存在的不足一年來，督查室的工作盡管取得了一點進步，但是還是存在一些不足。1、部分督查工作還是停留在表面，沒有沉下去。集團公司涵蓋的范圍廣，對于許多行業(yè)我們并不能全面掌握其行業(yè)特性，正是因為有不了解，在檢查時只發(fā)現了一些表面問題，對于其深層次的安全問題及安全隱患并沒有全面掌握；2、無論從集團公司層面，還是下屬各單位的管理層面，安全生產管理制度還是不夠完善，沒有真正形成從制度上管理，從規(guī)程上約束的督查機制，導致有時候查處出
4 問題時，只能通過《督察通報》及口頭上來進行反映，但卻沒有得到根本解決；3、個人的安全知識面較狹窄。集團公司涉及的四大板塊，其中的安全重點各不相同，各項安全防范事項也各不相同，我們只是掌握了一些基本的事宜，但是很難做到全面督查。四、工作打算xxxx年，督查室將繼續(xù)堅持督查常態(tài)化，重點化，多樣化，繼續(xù)堅持以現場檢查為重點，以制度管理為手段，從源頭抓起，從基層做起，持續(xù)不斷的強化安全生產管理工作，不斷增強工作的針對性和時效性。1、加強制度化建設。進一步完善《安全生產監(jiān)督管理暫行辦法》，爭取在第一季度得到集團公司的認可并實行，根據此辦法，指導，督促各下屬子公司建立健全本單位的安全生產管理制度，從源頭上做好安全生產管理工作；2、繼續(xù)深入現場督查，從一線發(fā)現問題。督查室將一如既往的深入一線，深入基層，抓好現場的安全生產管理工作，從中發(fā)現問題，解決問題；3、積極，熱忱地做好服務工作。督查室將繼續(xù)做好服務工作，在日常的督查中幫助各單位發(fā)現問題，找出問題并協(xié)助解決問題。我們也將發(fā)揮集團公司的優(yōu)勢，積極與上級安監(jiān)等職能部門聯系，爭取分行業(yè)，分版塊的為各單位進行安全知識專項培訓，為安全生產打下堅實的基礎；4、加強自我學習，提高業(yè)務水平。自從集團公司安全顧問肖啟儉加入到督查工作之后，我們學到了許多以前不了解，不清楚的安全知識，從而避免了在督查時出現“說外行話，做外行事”的情況，但是我們還是深刻認識到自身的不足，在接下來的工作中，我們將不斷學習，提
5 升自身的素質，為更有效率的開展督查工作做好充分的準備。綜上所述，督查室在xxxx年將繼續(xù)從嚴要求自身，提高自身素質，不斷創(chuàng)新督查工作的方式方法，豐富督查手段，深入一線，深入現場，深層次的開展工作，從而更加有效地推動各項工作落實與決策實施，為集團公司的發(fā)展壯大貢獻自己應有的力量。2上半年公司督辦工作總結20XX年上半年，根據公司《首辦責任制》、《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務的督辦工作，提高了公司運轉效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至6月28日，對工程建設、融資工作、匯報材料等相關工作任務進行了督辦，累計督辦工作92項。其中：19項為每周每月固定匯報材料，25項周例會領導交辦任務，48項收文及文件審批，形成《首辦責任及督辦報表》15期。一、督辦工作開展情況自20XX年3月份開始，結合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟
6 蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質量和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應處罰。二、采取的主要措施1、夯實督辦工作基礎，完善工作機制。在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。2。采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。靈活運用督辦手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、OA郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務及時落實。三、存在的問題回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作
7 的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：1、督辦方式方法相對單一，效率不高。目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、OA辦公系統(tǒng)等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。四、下一步工作思路下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形
8 成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。三是進一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強對公司主要領導催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結果；進一步提高轉辦、交辦件的督辦質量，做到及時辦結、高效落實。3公司督查督辦工作總結20XX年上半年公司督辦工作總結20XX年上半年，根據公司《首辦責任制》《公文及文件審、批限時辦結的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務的督辦工作，提高了公司運轉效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至6月28日，對工程建設、融資工作、匯報材料等相關工作任務進行了督辦，累計督辦工作92項。其中：項為每周每月固定匯報材料，1925項周例會領導交辦任務，48項收文及文件審批，形成《首辦責任及督辦報表》15期。一、督辦工作開展情況自20XX年3月份開始，結合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，9 及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質量—1—和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應處罰。二、采取的主要措施1、夯實督辦工作基礎，完善工作機制。在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。2、采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。靈活運用督辦手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、OA郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材
10 料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務及時落實。三、存在的問題回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：1、督辦方式方法相對單一，效率不高。目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、OA辦公系統(tǒng)等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。四、下一步工作思路下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作
11 的優(yōu)質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。三是進一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強對公司主要領導催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結果；進一步提高轉辦、交辦件的督辦質量，做到及時辦結、高效落實。
各位讀友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，為了你的木棉，應讀我的文章！若為比翼雙飛鳥，定是人間有情人！若讀此篇優(yōu)秀文，必成天上比翼鳥！
公司辦公室督查督辦工作總結4
公司督查督辦工作制度
第一章總 則
第一條為適應公司經營管理的需要，健全公司內部管理監(jiān)督機制，加強效能建設，狠抓各項制度的貫徹落實，推動重點工作開展，以按時完成各項工作，保證公司安全運行和穩(wěn)健經營，特制定本制度。
第二條內部督查工作必須依據公司發(fā)布的各項規(guī)章制度，以圍繞公司經營目標為中心，以事實為依據，客觀、公正、全面地反映、評估和評審公司的管理行為、管理能力和管理狀況，并針對性的提出督查意見和建議。
第三條內部督查工作旨在監(jiān)督公司重點工作、管理制度在公司的貫徹執(zhí)行，強化監(jiān)督、檢查和反饋，為實現公司整體戰(zhàn)略目標服務。
第四條本辦法所稱的工作督查對象，包括各部門、項目及中層以上管理人員，子公司經營班子。
第二章內部督查工作職能及職權
第五條公司成立人事督察部，直接對公司總經理負責。
第六條制度及規(guī)范的建設及落實，首先，檢查督導并協(xié)助公司及下屬各分子公司規(guī)章制度、操作規(guī)范（流程）的制定與確認。若還沒有建立制度、流程，則牽頭督導并組織制訂，疏通渠道，快速報批，并檢查執(zhí)行。
公司及下屬各分子公司的工作情況計劃、目標有無，是否按照計劃、目標開展工作，工作進展，人員與工作的匹配度和飽和度情況，制度執(zhí)行情況，團隊協(xié)作及資源利用情況。
催辦及落實總經理會議精神、指示及其它臨時交辦的工作。臨時交辦工作的節(jié)點、歸口處理，協(xié)調并催辦相關部門工作，跟蹤并落實工作進程，組織匯總并結果上報。督查督辦的內容主要包括：
（一）核查公司及下屬各分子公司的制度、工作計劃、任務指標（年、季、月、周），以及制度、計劃、指標的執(zhí)行和完成情況并組織上報執(zhí)行結果；
（二）公司重點項目和重點事項的推進和落實情況；
（三）公司領導安排的工作及有關會議、文件等的落實情況；
（四）各部門及分子公司目標責任及工作任務的完成情況；
（五）參加對各分子公司合同管理工作的檢查，要求負責部門提交次月合同權利義務變更的報告；
（六）編制匯總檢查每月合同的簡報或提示表；對不按合同規(guī)定管理的行為及時報告；每月5日前將各分（子）公司合同管理及執(zhí)行情況進行內部通報，通報包含風險提醒及通報責任人。
（七）結合人力資源評優(yōu)、先進、以及年終獎的評選措施，檢查評定公司及下屬各分子公司制度、計劃的執(zhí)行情況，記錄在冊并做為相關部門及個人期終或期中評優(yōu)、先進、年終獎的參考數據（經理級以上）；
（八）結合總經理的指示、精神以及考核標準對公司部門及下屬各分子公司的工作情況進行檢查、催辦和督導跟蹤，同時協(xié)調工作的開展，并對工作中相關部門、個人的工作態(tài)度、協(xié)作度以及成績記錄在冊，并做為相關部門及個人期終或期中評優(yōu)、先進、年終獎等的參考數據；
（九）結合并對照各部門及下屬各分子公司工作中出現的重大問題進行實時上報，并協(xié)同上級部門組織談話和實施督導等；
（十）每月10日前按照公司年度分解指標，將上月各分子公司完成計劃情況形成通報。
（十一）其他需要督查督辦的事項。
第七條督查職權：
（一）對將到時限尚未辦結的重點工作進行預告；
（二）對超過時限尚未辦結的重點工作進行催辦；
（三）對領導批辦的其它重要工作實行跟蹤督辦；
（四）協(xié)調、處理督辦工作中的有關事項；
（五）對督查情況進行匯總，對未完成目標工作任務的部門及項目追辦，并對執(zhí)行結果進行跟蹤反饋。
（六）在合同履行過程中定期檢查合同責任人對合同的執(zhí)行情況，反饋意見，完善合同，監(jiān)督合同責任部門、財務部建立合同臺帳，每月向合同簽定部門、財務部門發(fā)放合同執(zhí)行提示表。每月對下屬分（子）公司進行一次今月履約及執(zhí)行情況進行核查。
（七）對在合同執(zhí)行工作中不按照規(guī)定進行合同管理的部門和員工，違反簽訂合同制度、程序，失職造成損害公司利益的行為通報批評。
（七）對各分子公司重要領導有考核監(jiān)督權，有建議撤換主要領導的建議權。
第八條督查采取定期與不定期相結合的明查、抽查方式進行。
第九條行使督查督辦權，提出合理建議匯報總經理，由總經理進行綜合工作部署。
第三章內部督查工作程序及要求
第十條督查部應掌握督辦工作內容進度，各項目、部門、子公司應將重點工作計劃實施方案及計劃推進表報送督查部，督查部將督辦的重點工作匯總列表，及時進行督查督辦。第十一條對臨近重點業(yè)務工作執(zhí)行完結時限的事項，由督查部提前1至3個工作日向工作執(zhí)行部門責任人發(fā)出“催辦預告”。
第十二條對超過重點業(yè)務工作執(zhí)行完結時限尚未辦結的事項，督查部在超期后2個工作日內向責任部門發(fā)出《催辦通知》。
第十三條督查部發(fā)出《催辦通知》后，責任部門須責成重點工作執(zhí)行責任人按催辦要求及時間節(jié)點辦結有關事項；未按催辦要求辦結的，督查組據實出具督查反饋和考核意見，提交公司領導辦公會議通過后交相關責任部門做績效考核處理。
第十四條督查情況應及時進行通報，通報情況一般以公告、會議、文件、電話等形式進行，通常以公告通報為主。對工作中值得推廣的經驗做法或工作中存在的傾向性、普遍性問題，應予以通報表彰或批評。
第十五條發(fā)布情況通報應指名道姓，不得使用“有的單位”“有的人”等含糊詞語。第十六條通報時間可按月、季度、年度或一個專項工作結束后視情通報；凡明確規(guī)定通報時間的應按時通報；對重要情況和重大事件應隨時通報。
第十七條督查人員應當做到公平、公正，嚴格執(zhí)行督查紀律。
第十八條被督查部門、項目受通報批評一次，對第一責任人要按月度目標考核方案扣除相應分數，全年被通報3次以上的，對部門、項目第一責任人實行誡勉談話，該單位及第一責任人在年度目標考核中不得評為優(yōu)秀。
第四章督查工作人員要求
第十九條承辦督查事項的督查工作人員應具備以下條件：
（一）熟悉公司所在的行業(yè)特點，行業(yè)環(huán)境和國家相關政策，具有一定的管理背景；
（二）掌握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)政策，了解各項實施制度和作業(yè)程序，對本系統(tǒng)的工作是否正常有一種基本判斷；
（三）具有一定的調查研究、綜合分析、語言表達及文字綜合處理能力。
第二十條督查工作人員必須自覺遵守督查職業(yè)道德，做到客觀公正，實事求是，保持嚴謹、負責的職業(yè)態(tài)度，并嚴守商業(yè)秘密。
第二十一條督查工作人員應保持相對的獨立性，依照督查管理辦法履行督查職責，不受其他部門和個人的干涉。督查工作人員辦理督查事項時，與被督查部門（項目）或個人有利害關系的，應回避。
公司辦公室督查督辦工作總結5
篇1：2013年度上半年公司督辦工作總結 2013年上半年公司督辦工作總結
2013年上半年，根據公司《首辦責任制》、《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務的督辦工作，提高了公司運轉效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至6月28日，對工程建設、融資工作、匯報材料等相關工作任務進行了督辦，累計督辦工作92項。其中：19項為每周每月固定匯報材料，25項周例會領導交辦任務，48項收文及文件審批，形成《首辦責任及督辦報表》15期。
一、督辦工作開展情況
自2013年3月份開始，結合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質量
—1—和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應處罰。二、采取的主要措施
1.夯實督辦工作基礎，完善工作機制。
在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。2.采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。
靈活運用督辦手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務及時落實?！?—三、存在的問題
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1.督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。
2.督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦—3—作用的有效發(fā)揮。四、下一步工作思路
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。
三是進一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強對公司主要領導催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結果；進一步提高轉辦、交辦件的督辦質量，做到及時辦結、高效落實。2013年6月28日
—4—篇2：2013年督查室年終工作總結 督查室2013年度工作總結 2013年，在集團公司董事會、總裁辦的領導下，在各單位（職能中心）的理解與大力支持下，督查室先后92次到相關單位（部門）進行現場督查，42次進行電話督察，編發(fā)《督察通報》29期，下達《安全生產監(jiān)察整改通知書》2份，發(fā)現各類問題42處，督促、協(xié)助解決36處；編輯刊發(fā)《共創(chuàng)之聲》12期，刊發(fā)各類稿件221篇，順利完成《共創(chuàng)之聲》2013年的年檢工作。
工作的過程中有艱辛，有收獲，特別是8月份之后，集團公司安全顧問肖啟儉同志參與到安全督查工作中以后，我們學習到了許多安全監(jiān)察方面的知識與方式方法，對我們后來的工作有了極大的推動與促進。下面，督查室就督查與《共創(chuàng)之聲》編輯兩個工作向各位領導及同事做一個簡要的匯報： 一、督查工作
1、分時間、分季節(jié)、分版塊，按照各單位的安全重點來進行督查工作。例如，春節(jié)前后，我們把檢查的重點放在衡汽集團與賣場。其中7次對中心汽車站、華新汽車站、王江汽車站的春運安全管理工作進行現場檢查，特別是對車站“三不進站、六不出站”與車站秩序的安全管理工作進行重點督查；在對賣場的安全工作進行督查時，我們更多的是采取暗訪的方式，重點檢查賣場的防火、防盜工作；
2、采取新方法，新思路解決遺留問題。在一些安全遺留問題上，我們嘗試著用更為行之有效的方式方法來解決問題。如鴻運數碼廣場高壓配電房連鎖開關的問題，每一次的全司性安全大檢查都會把它列為重大安全隱患，但是近兩年的時間過去了，這個問題一直沒有得到根本解決，10月30日，我們針對這個問題特地向鴻運數碼廣場下達了《安全生產監(jiān)察整改通知書》，明確要求一個月內必須向集團公司安委會上報可行的解決方案，11月22日，鴻運數碼廣場上報了相關工作報告，高壓配電房連鎖開關更換已經進入流程審批階段，在近期內將得到妥善解決；
3、認真執(zhí)行集團公司董事長和總裁辦公會議的各項決議。如：在4月1日的“轉變作風、改進工作”電視電話會上，明確了要在集團公司全面推行“改進工作作風十條規(guī)定”的決議，4月17日，督查室會同人力資源部專門對全司“改進工作作風十條規(guī)定”的落實情況進行現場督查，先后查出9名員工在工作時間內進行與工作無關的事情并在oa上予以通報，違紀員工所在的單位（部門）根據公司的規(guī)章制度也在第一時間對他們進行了處罰。經過全司性的大檢查之后，集團公司的工作作風得到進一步的轉變，員工的勞動紀律，工作效率大大提高； 4、組織召開了一次專門性、全司性的安全生產管理工作會議，開展了一次全司性安全大檢查。6月22日，集團公司召開全司安全管理工作會議，會議部署了十項工作，董事長謝輝提出九點要求，特別明確指出，要在集團公司內部實行“安全一票否決制”。會議安排6月至9月為全司性的安全大排查、大整改時段。6月27日至7月9日，由集團執(zhí)行總裁肖躍保帶隊，集團公司安委會對全司“四大行業(yè)版塊”進行了安全生產隱患排查活動，共查出安全問題20處，我們現場要求各子公司高度重視存在的問題，認真對照整改到位，將整改情況及時上報集團公司，確保全司的安全生產管理工作落到實處；
5、協(xié)助集團公司安全顧問肖啟儉同志完成《安全生產監(jiān)督管理暫行辦法》的編制，已通過綜合管理中心部門會議的一審修改。編制此辦法的目的在于明確集團公司各級安全生產職責、管理職責、管理重點，加強隱患排查和整改的力度，從制度上、規(guī)程上規(guī)范全司的安全生產管理工作，為進一步完善集團公司的安全管理規(guī)章制度提供支持。二、《共創(chuàng)之聲》編輯工作
督查室除了日常的監(jiān)督、監(jiān)察工作外，還肩負著企業(yè)報刊《共創(chuàng)之聲》的編輯、出版、發(fā)行工作。一年來，在集團公司領導及全司上下員工的關心和鼓勵下，《共創(chuàng)之聲》得到了各級領導的充分肯定和廣大員工的一致好評。
1、2013年共出版《共創(chuàng)之聲》12期，刊登各類稿件221篇，其中企業(yè)新聞119篇，其余稿件102篇。在這些刊發(fā)的稿件中，展示了我司基層員工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻等良好品質，在集團公司內外引起了良好的反響； 2、為深入反映一線員工的工作狀態(tài)、精神面貌，提高報紙的可讀性，使之更具“共創(chuàng)”特色，我們根據實際，適時推出了“身邊雷鋒，共創(chuàng)好人”、“共創(chuàng)明星”、“情感故事”等新欄目，大張旗鼓地宣揚那些兢兢業(yè)業(yè)做事，實實在在做人的普通員工，從而形成了一個積極向上的工作氛圍；
3、組織召開了一次通訊員座談會。為了更好的做好企業(yè)宣傳工作，深入發(fā)掘基層員工中間的閃光點。去年10月18日，我們組織召開了《共創(chuàng)之聲》業(yè)余通訊員座談會，董事長謝輝親臨會議，并勉勵廣大業(yè)余通訊員，在今后的稿件采寫中多反映基層心聲，宣傳企業(yè)形象，弘揚企業(yè)正能量； 4、積極向其他報刊推薦員工撰寫的稿件，擴大企業(yè)影響力，提高企業(yè)知名度。房地產事業(yè)部總工程師凌飛的篆刻作品被《湖南房地產》雜志評選為年度征文二等獎。展示出了《共創(chuàng)之聲》編輯部的辦刊水平和共創(chuàng)集團員工的綜合素質；
5、組織評選出2013年度優(yōu)秀新聞、通訊、副刊作品16篇，通過評選與表彰，極大地激發(fā)了基層通訊員的寫作熱情，也體現了企業(yè)對《共創(chuàng)之聲》工作的大力支持，展示了企業(yè)文化大力推進的決心和魄力。
督查室除了做好安全督查和《共創(chuàng)之聲》編輯兩個工作外，還積極配合其他兄弟部門，做好集團公司的各項重大活動。如：配團公司工會開展“第十二屆員工運動會”；配團公司黨委做好 “七一”暨“創(chuàng)先爭優(yōu)”表彰大會等。三、存在的不足
一年來，督查室的工作盡管取得了一點進步，但是還是存在一些不足。
1、部分督查工作還是停留在表面，沒有沉下去。集團公司涵蓋的范圍廣，對于許多行業(yè)我們并不能全面掌握其行業(yè)特性，正是因為有不了解，在檢查時只發(fā)現了一些表面問題，對于其深層次的安全問題及安全隱患并沒有全面掌握；2、無論從集團公司層面，還是下屬各單位的管理層面，安全生產管理制度還是不夠完善，沒有真正形成從制度上管理，從規(guī)程上約束的督查機制，導致有時候查處出問題時，只能通過《督察通報》及口頭上來進行反映，但卻沒有得到根本解決；
3、個人的安全知識面較狹窄。集團公司涉及的四大板塊，其中的安全重點各不相同，各項安全防范事項也各不相同，我們只是掌握了一些基本的事宜，但是很難做到全面督查。四、下年度工作打算
2014年，督查室將繼續(xù)堅持督查常態(tài)化，重點化，多樣化，繼續(xù)堅持以現場檢查為重點，以制度管理為手段，從源頭抓起，從基層做起，持續(xù)不斷的強化安全生產管理工作，不斷增強工作的針對性和時效性。
1、加強制度化建設。進一步完善《安全生產監(jiān)督管理暫行辦法》，爭取在第一季度得到集團公司的認可并實行，根據此辦法，指導，督促各下屬子公司建立健全本單位的安全生產管理制度，從源頭上做好安全生產管理工作；
2、繼續(xù)深入現場督查，從一線發(fā)現問題。督查室將一如既往的深入一線，深入基層，抓好現場的安全生產管理工作，從中發(fā)現問題，解決問題；
3、積極，熱忱地做好服務工作。督查室將繼續(xù)做好服務工作，在日常的督查中幫助各單位發(fā)現問題，找出問題并協(xié)助解決問題。我們也將發(fā)揮集團公司的優(yōu)勢，積極與上級安監(jiān)等職能部門聯系，爭取分行業(yè)，分版塊的為各單位進行安全知識專項培訓，為安全生產打下堅實的基礎；
4、加強自我學習，提高業(yè)務水平。自從集團公司安全顧問肖啟儉加入到督查工作之后，我們學到了許多以前不了解，不清楚的安全知識，從而避免了在督查時出現“說外行話，做外行事”的情況，但是我們還是深刻認識到自身的不足，在接下來的工作中，我們將不斷學習，提升自身的素質，為更有效率的開展督查工作做好充分的準備。
綜上所述，督查室在2014年將繼續(xù)從嚴要求自身，提高自身素質，不斷創(chuàng)新督查工作的方式方法，豐富督查手段，深入一線，深入現場，深層次的開展工作，從而更加有效地推動各項工作落實與決策實施，為集團公司的發(fā)展壯大貢獻自己應有的力量。
集團公司督查室
二〇一三年十二月二十九日篇3：督查辦公室2010年工作總結 督查辦公室2010年度工作總結
尊敬的公司領導：
一年來，在董事局的正確領導下，在主管領導的支持下，嚴格按照尚主席的指示精神，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展大局，以公司董事局決定的重大決策和重要工作部署為核心，以各單位、各部門和經營管理、重點工程、重點項目等工作任務目標為重點，以“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”為工作理念，以“批必查、查必清、清必辦、辦必果”為工作原則，認真扎實地開展督查工作，現根據公司要求，簡要總結如下： 一、主要及重要工作
（一）制定督查工作運行實施辦法，完善督查程序。
1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集團辦公室的大力協(xié)助下，制定了以督查工作內容、督查工作程序和方法、督查結果考核、違反督查紀律處理等內容的督查工作運行實施試行辦法及督查工作職責，并在工作中，以該辦法為工作準則，扎實而認真的開展了有關事項的督查工作。 2、為督查工作的方便、全面開展，編制督查情況反饋表、督查事項登記表、督查事項結項表、督查簡報、督查專報等督查事項單。在工作中，督查辦公室可以按照督查工作范圍，緊緊圍繞每個時期的中心工作，分別輕重緩急，及時填制，專卷留查。既可以突出重點，一事一卡，細致認真，又能防止遺漏，注意時效。（二）強化督導管理，嚴格督查工作程序。
1、在督查辦公室成立之初，第一時間及時與集團辦公室就督查事項進行了嚴格、縝密的工作交接，本著“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”的工作理念，深入開展督查工作，一年來，30多項督查工作予以順利結項。下發(fā)督查簡報7份，上報督查專報6份，督查工作匯報材料共計36份。針對董事局領導簽批及會議確定時限的督查事項，督查辦嚴格按照時限性、時效性進行督查，下發(fā)了統(tǒng)一的督查事項通知單，做到了周調度、周匯報，保持了督查工作的連續(xù)性。特別是針對一些時間緊、任務急的督查事項，本著負責、省時、盡快到位的理念，我親自到各有關單位、部門與責任人溝通交流，必要時進行現場調度與督查。與此同時根據中心工作，就重點督辦事項下發(fā)督查簡報，重點對執(zhí)行不力，延時、誤時等問題進行問責和效能通報。
2、為保障督查工作的順利進行和取得良好的效果，采取深入項目現場一線，以實地督查與上報督查相結合的督查方式，切實有效地保證了督查工作的良好效果。為加快項目施工進展，督查辦公室堅持定時、不定時的到專家公寓、財富新城、商務大廈、半鋼、全鋼及黑炭黑項目等項目施工現場現場督查，做到了在周匯報的基礎上進行現場取證，推動了施工項目的工程進度。每周按時參加集團公司重點工程、重點項目調度會，按照會議精神，對會議內容及項目進展情況進行現場調度與督查，落實項目進展程度，切實有效地保障督查的效果。并按照會議內容，積極與基建辦配合，強化督導檢查工作，以確保重點工程、重點項目的進展速度。
（三）抓好月度工作計劃上報及模擬考核工作，完善高管人員的月度績效考核機制。
按照尚主席關于對高管人員實行“年度預算、月計劃、周例會、月考核、季總結、年底審計考核兌現”這一新的考核模式，督查辦公室與集團辦、人力資源部經過外出學習、會同討論，制定了《萬達控股集團有限公司高層管理人員績效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副總裁積極配合下，2010年11月與12月份工作計劃上報順利，并對11月份工作計劃進行了模擬考核，通過模擬考核，理順了考核程序，為2011年元月份進入正式考核打下了良好的基礎。目前，針對所考核的29位高管，2011年1月份工作計劃已經全部上報完畢，并制定出了月度績效考核初審表。在2月份將依據考核方案，本著有理有據的考核工作原則，嚴格、認真的對工作計劃中的工作內容逐項進行確認考核。（四）完善預算管理，強化績效考核。
督查辦公室自成立以來，為配合工作的需要，同時也按照財務部關于各部室編制年度財務預算的要求，辦公室結合自身的實際情況編制了2010年督查辦公室預算，本著節(jié)省、不超支的原則，嚴格按照集團公司關于預算費用使用的規(guī)定和標準，強化預算管理，細化并減少開支?？冃Э己思催^去一個績效周期內管理者對員工的工作的總結。督查辦從辦公室實際情況出發(fā)并結合工作崗位的性質，制定針對各工作崗位的月度績效考核表，嚴格遵照公司月度考核方案考核崗位月度計劃完成情況及常規(guī)工作，嚴格紀律考核。使得績效考核不僅僅是簡單的打分，而同時進一步提高了工作效率，提高員工積極性，從而達到建立共贏，幫助員工自我發(fā)展的最終目的。
二、存在的不足與建議
（一）督查工作中學習意識仍需要提高。
部門成立時間相對較短，對于督查工作中的一些先進方法和工作理念還有待于學習，以進一步提高督查工作水平。（二）各項目單位、部門對于督查工作的配合力度有待進一步加強。督查并不是單一的行為，而是需要參與雙方互相的配合與協(xié)調。從督查情況來看，大部分項目單位都能與督查辦公室進行及時、快捷地溝通，但仍有個別單位、部門配合意識不夠，造成督查工作中效率低下，配合的力度仍要加強。
（三）執(zhí)行力有待進一步增強。在督查工作中，仍有個別項目單位、負責人在工作中消極被動，疲于應付，效率低下，對督查辦工作造成了一定阻礙。
（四）責任人考核制度有待加強。在今后的工作中，督查辦公室將進一步加大相關工作的督查力度，嚴格按照實施方案要求落實對責任人和責任單位的考核工作。三、2011年的工作計劃、思路打算、主要目標
2011年是我公司發(fā)展至關重要的一年，在新的一年里，督查辦公室將緊緊圍繞集團公司提出的“利用2～3年時間再打造一個新萬達”這一總體目標和“弘揚創(chuàng)新文化，打造知名品牌，管理持續(xù)提升，爭創(chuàng)一流效益，實現跨越發(fā)展，鑄就百年萬達”這一中長期戰(zhàn)略目標，督查辦公室將從以下幾點做起，努力提升整體的工作能力，不辜負董事局領導的期望和重托，圓滿完成各項任務目標：
第一，搞好高管人員的月度工作計劃考核工作，推動工作的有效順利實施。在新一年的高管人員月度工作計劃考核工作中，督查辦公室將嚴格按照績效考核方案實施對于工作計劃的上報、績效考核指標的制定、信息源的搜集以及績能的考評，將嚴格按照有理有據的考核原則，抓好月度考核工作，確?？己说膰烂C性，推動該項工作的有效順利實施。
第二，強化學習意識。進一步強化學習督查工作中先進的方法和理念，提高督查工作水平。只有不斷努力學習，加強思想修養(yǎng)和提高業(yè)務技能，時刻嚴格要求自己，要樹立“專心、專注、專業(yè)”的意識，進一步增強終身學習的意識和培養(yǎng)永不滿足、勇往直前的精神，在工作中勤于研究思考，善于總結學習，通過持續(xù)學習、刻苦鉆研，不斷提高個人綜合素質和駕馭工作崗位的技能。
第三，嚴格督查程序。在下一步的工作中，繼續(xù)堅持以集團公司發(fā)展為準則，加大督查工作力度，突出重點，講求實效，強化落實、強化督查時限，嚴格督查工作程序，圍繞周期中心工作，實行一事一查，緊跟緊盯，注重實效。對重點項目中影響大的項目給予特別關注，以實地督查為準，以上報督查為輔，督查工作做到切實有效。針對時限性要求的督辦事項，堅持事前督辦、事后查辦的原則，以確保督查工作的嚴肅性。針對未作出時限性要求的督辦事項，本著積極推進、適時督查的工作方法，加快工作落實進度。每月根據中心工作，就重點督辦事項下發(fā)督查簡報獎懲分明，重點對執(zhí)行不力，互相推諉，敷衍了事等問題進行問責和效能通報。
第四，加強協(xié)調服務，增強團隊意識。進一步增強服務意識，經常深入各重點工程，了解情況發(fā)現問題，協(xié)調、支持、幫助建設單位解決矛盾問題，把為重點項目服務落到實處。通過持續(xù)強化服務意識，努力為各項目單位及部門提供熱情高效的服務，促進各項目單位工作高效開展。要牢固樹立團隊意識、大局意識、以團結協(xié)作的愿望、團結協(xié)作的行動，建立并完善行為規(guī)范的督查工作體制。以實地督查為工作重點，確保督查工作的時效性，
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