總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編收集的校園迎新工作總結(jié)共3篇 新生迎新總結(jié)，供大家參閱。

校園迎新工作總結(jié)共1

　　校園迎新標(biāo)語精選

1.青青校園喜迎莘莘學(xué)子！ 2.海闊憑魚躍 天空任鳥飛

3.新生從這里進(jìn)入，人才從這里走出！ 4.新起點(diǎn)高目標(biāo) 邁向新的成功

5.為今天的成功喝彩，為明天的事業(yè)奮斗 6.珍惜美好時(shí)光 書寫精彩生活

　　校園新生歡迎詞

　　校園迎新活動(dòng)方案

　　校園迎新活動(dòng)策劃

　　迎新工作總結(jié)

　　迎新工作總結(jié)

校園迎新工作總結(jié)共2

1.青青校園喜迎莘莘學(xué)子！

2.海闊憑魚躍 天空任鳥飛

3.新生從這里進(jìn)入，人才從這里走出！

4.新起點(diǎn)高目標(biāo) 邁向新的成功

5.為今天的成功喝彩，為明天的事業(yè)奮斗

6.珍惜美好時(shí)光 書寫精彩生活

校園迎新工作總結(jié)共3

　　校園迎新階段工作總結(jié)

　　為打好、打贏2014年秋季迎新戰(zhàn)役，進(jìn)一步擴(kuò)大校園天翼市場(chǎng)占有率，提升校園高質(zhì)寬帶品牌形象，XX分公司提前準(zhǔn)備，有序開展各項(xiàng)工作，并取得了階段性勝利。

一、“硬件要硬”，提前確保硬件設(shè)備達(dá)標(biāo)

1、4G信號(hào)覆蓋

　　由于秋促主打4G品牌，為提升天翼4G服務(wù)能力，客戶經(jīng)理提前和學(xué)校溝通，經(jīng)校方同意，在校內(nèi)開設(shè)4G基站，并在8月中旬建設(shè)完成。

2、WiFi熱點(diǎn)宿舍覆蓋

　　由于設(shè)備老化，宿舍WiFi的信號(hào)強(qiáng)度變?nèi)?，影響學(xué)生無線使用。由維護(hù)安裝部擬定方案，對(duì)所有宿舍WiFi熱點(diǎn)進(jìn)行了重新調(diào)整，提高了信號(hào)強(qiáng)度和覆蓋面積。

3、寬帶面板端口維修

　　由于網(wǎng)口經(jīng)常拔插，部門宿舍網(wǎng)口存在斷線、網(wǎng)口接觸不好等問題，在開學(xué)前一周，安排裝維人員對(duì)所有宿舍端口進(jìn)行了檢修，確保新生上網(wǎng)無障礙。

二、“人員要精”，群英薈萃，提高工作效率

　　由公司領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，只挑選單位的年輕精英，打造了一支校園迎新的“特戰(zhàn)隊(duì)”，并將所有人員分成兩個(gè)小組，和代理商團(tuán)隊(duì)、學(xué)生團(tuán)隊(duì)，共4個(gè)團(tuán)隊(duì)，開展組間、組內(nèi)PK，形成良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

1、政策輪訓(xùn)，提煉話術(shù) 及時(shí)將市公司下發(fā)的政策進(jìn)行全員培訓(xùn)，之后，針對(duì)學(xué)校的特點(diǎn)，歸納總結(jié)出適合該學(xué)校的政策，并及時(shí)復(fù)制學(xué)習(xí)。政策培訓(xùn)之后，召集骨干成員頭腦風(fēng)暴，根據(jù)該校園特點(diǎn)列舉天翼4G和校園寬帶的差異化優(yōu)勢(shì)，梳理營(yíng)銷場(chǎng)景，精煉營(yíng)銷話術(shù)。

2、流程穿越，熟練受理

　　為避免迎新當(dāng)日出現(xiàn)流程問題，前期通過號(hào)卡受理、現(xiàn)場(chǎng)激活、寬帶測(cè)試等，確保流程通暢，并要求營(yíng)業(yè)員反復(fù)操練，熟悉受理過程。

三、“分工要明”，迎新現(xiàn)場(chǎng)組織有序，應(yīng)對(duì)及時(shí)

1、現(xiàn)場(chǎng)明確各人職責(zé)

　　迎新現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立四個(gè)登記點(diǎn)，迎新人員主要集中在新生報(bào)道過后的必經(jīng)走道、宿舍鑰匙領(lǐng)取點(diǎn)、學(xué)生食堂等地。每個(gè)小組人員分四個(gè)職責(zé)：?jiǎn)雾?yè)發(fā)放，業(yè)務(wù)介紹；新生引導(dǎo)；現(xiàn)場(chǎng)登記、拍照；機(jī)卡發(fā)放，激活輔導(dǎo)。

2、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)對(duì)及時(shí)

　　時(shí)刻關(guān)注友商動(dòng)向，確保友商的人在哪里，我們的人就在哪里。針對(duì)友商宣傳上的違規(guī)動(dòng)作，及時(shí)提醒。對(duì)友商違返校方協(xié)議的，及時(shí)向校方領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

四、“學(xué)長(zhǎng)效應(yīng)”，充分發(fā)揮學(xué)生團(tuán)隊(duì)的力量

　　由于學(xué)長(zhǎng)身份的切入更方便直接，且不會(huì)引起學(xué)生反感。在開學(xué)前期，公司領(lǐng)導(dǎo)、代理商和校學(xué)生會(huì)進(jìn)行了充分溝通，并將部分成員發(fā)展成天翼部落。開學(xué)期間，通過學(xué)生會(huì)的力量，引導(dǎo)新生了解天翼4G和電信校園寬帶業(yè)務(wù)，收效明顯。

1、接車宣傳，先否定友商夾寄

　　由于學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)接車，在車上首先對(duì)移動(dòng)夾寄的“校園信息卡”進(jìn)行了否定，并就校園網(wǎng)絡(luò)形式、寬帶接入情況等跟新生進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

2、登記處的再次宣傳

　　學(xué)生登記時(shí)，由學(xué)生會(huì)成員順便對(duì)電信校園寬帶進(jìn)行推薦，加深學(xué)生對(duì)電信校園寬帶的印象。

3、引導(dǎo)員的攔截營(yíng)銷

　　在引導(dǎo)人員帶領(lǐng)新生辦理相關(guān)手續(xù)的過程，再進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳的推波助瀾，一旦學(xué)生同意辦理業(yè)務(wù)，即帶領(lǐng)學(xué)生前往迎新現(xiàn)場(chǎng)登記。

五、“掃樓要勤”，多波次、精細(xì)化掃樓

　　在新生安定下來之后，安排多波次的掃樓，在常規(guī)掃樓結(jié)束后，對(duì)所有宿舍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，重點(diǎn)對(duì)有相關(guān)意向、無寬帶滲透的宿舍進(jìn)行再次走訪。掃樓時(shí)，注意切入角度和營(yíng)銷話術(shù)，避免引起學(xué)生反感。在上門的過程中，以寬帶使用回訪、障礙維修為切入點(diǎn)，從而進(jìn)一步了解學(xué)生寬帶使用情況，并從學(xué)長(zhǎng)角度對(duì)友商寬帶和電信寬帶進(jìn)行對(duì)比營(yíng)銷。每次掃樓結(jié)束，對(duì)掃樓過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，關(guān)注學(xué)生上網(wǎng)過程中遇到的問題，并及時(shí)匯總解決，提升學(xué)生服務(wù)感知。

六、“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”，打造微信公眾服務(wù)平臺(tái)

　　建立校園廳公眾微信號(hào)，將校園套餐、4G終端、上網(wǎng)攻略、常見障礙解決辦法等上傳，迎新現(xiàn)場(chǎng)和掃樓的過程中，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注校園微信公眾號(hào)，并指導(dǎo)學(xué)生通過輸入關(guān)鍵字查看相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，每天安排專人對(duì)微信公眾號(hào)上的留言進(jìn)行回復(fù)，并將學(xué)生反映的問題匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)。最后，利用微信公眾平臺(tái)每天群發(fā)一條信息，將套餐內(nèi)容、服務(wù)指南等信息推送給學(xué)生，提升服務(wù)滿意度。

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