材料2023年度工作總結(jié) 篇1
20年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn),不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報:
一、現(xiàn)場工作總結(jié)
1、在工程進(jìn)行過程中掌握工程設(shè)計圖紙,找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo),同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對進(jìn)場的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對進(jìn)場材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收,要求施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時報監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗(yàn)和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好,偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理,并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報檢程序,避免工程實(shí)體與資料脫節(jié),確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問題先口頭交流,再書面要求并追蹤最后開專題會議進(jìn)行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進(jìn)度專題會議,并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查。
4、與建設(shè)單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度計劃滿足實(shí)際工程需要,對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開,并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù),每完成一個項(xiàng)目工程及時報業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。
二、存在的不足和建議
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限,知識面的不足。如a、對部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中,對施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中,對工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手,避免進(jìn)度計劃與實(shí)體脫節(jié)。同時加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累,以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員,對我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),以增強(qiáng)專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會
我做為監(jiān)理工程師,從事工程師工作時間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成監(jiān)理工作。
材料2023年度工作總結(jié) 篇2
20年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、一年工作總結(jié)
(一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
(二)強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在X主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時,更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
材料2023年度工作總結(jié) 篇3
在幼兒園已經(jīng)工作兩年了,這兩年的時間里,我從一個小女孩變成了眾多孩子們的“媽媽”,這個身份的轉(zhuǎn)變讓我不得不快速的成長,也讓我更明白教育的意義。作為一名幼兒教師,首先要考慮的,就是如何讓孩子健康且快樂的成長,我是他們來到這個世界的第一個帶領(lǐng)者,我不想辜負(fù)這一份榮耀,所以我只能更努力的奔跑,爭取為自己的工作,為孩子們的未來,奉獻(xiàn)多一些的能量。
這一年我的教學(xué)工作是比較順暢的,加上我個人本來就比較喜歡小孩的原因,班內(nèi)的孩子們和我相處的也非常的愉快。過去一年是我剛來幼兒園的一年,也是我正式進(jìn)入這份工作的第一年,那一年確實(shí)讓我感到有些疲憊,有時候也會覺得在這份工作上有心而力不足。這樣的狀態(tài)讓我消糜了一段時光,但是后來我還是明白了,作為一名幼師,很多時候確實(shí)會比較煩心的,看到孩子們吵鬧不聽話,無論是誰都會壓制不住自己的煩躁,但是又當(dāng)看到孩子們笑嘻嘻的臉蛋時,我的煩惱瞬間就清空了。
我也認(rèn)識到,生活不可能一帆風(fēng)順,它會給我們甜頭,也會給我們苦頭吃。只有當(dāng)自己堅持下去了,去闖一闖的話,才有可能看到最終的成果。這是生活的潛規(guī)則,更是工作上更應(yīng)當(dāng)明白的一點(diǎn)。所以今年的工作相對而言,我的消極情緒就少了很多,我漸漸的開始享受這份工作了,因?yàn)槲颐靼琢?,一個人的一生如果碌碌無為的話,那是一件非常沒有價值的事情,整個人生也會黯淡無光。我想在這份光輝的事業(yè)上繼續(xù)奮斗,引導(dǎo)孩子們走向一條條光明的大道,也讓每個孩子都成為祖國的驕傲。這也是我作為一名幼師的驕傲和榮耀!
在幼兒園的日子很快,一年又一年的逝去,讓我明白了時間的珍貴,孩子們也漸漸長大,我也在時間的摩擦中越來越成熟了。這一年的歷練,讓我活的更加明白了,明白了生活,更是明白了這份事業(yè)的可貴。我想,我愿意花上自己最美好的時光,傾注于這份事業(yè),就讓它帶著我的青春和熱情一起,永遠(yuǎn)的留在這個世界上,也永遠(yuǎn)的寄存在每個孩子的頭腦里。教師這份事業(yè)是讓我非常有成績感的,我也愿意一直跟著它走下去,努力下去,我相信有一天,我會散發(fā)出更多的光芒,我也會忠于職守,再接再厲。
材料2023年度工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后,目前開展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過,所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國專家向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面,新項(xiàng)目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1、在時間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2、為德國分公司總經(jīng)理女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1、妥善處理在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助翻譯部分商務(wù)資料;
3、鑒于德國專家的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對待,盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
材料2023年度工作總結(jié) 篇5
時光荏苒,歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報如下:
一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計劃,總公司按月、分項(xiàng)制定月度計劃,并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計劃,逐月份對指標(biāo)落實(shí)剖析,各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),針對拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運(yùn)用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項(xiàng)、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進(jìn)行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20xx年12月,園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,法院實(shí)際判決起,通過遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,有個項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳:xx元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):xx元,電梯費(fèi):元,陳欠物業(yè)費(fèi):xx元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)。基本完成20xx年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20xx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住??偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四星級物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道,以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出位勞動模范,對他們進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進(jìn)取,為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎勵先進(jìn)的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計培訓(xùn)36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認(rèn)為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細(xì)化管理不到位。
4、培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、部門需要改進(jìn)的工作以及20xx工作設(shè)想
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護(hù)大隊。各個崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書,責(zé)權(quán)明確,靈活運(yùn)作。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項(xiàng)工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,節(jié)省費(fèi)用支出,建立目標(biāo)成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達(dá)到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過對工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強(qiáng)對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,同時增強(qiáng)員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn),提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6、在機(jī)會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高,因此,必須在機(jī)會成熟時,抓住機(jī)會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務(wù),送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤收入,實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn),采用多種催收手段進(jìn)行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。
11、樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時間里,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
材料2023年度工作總結(jié) 篇6
?。ㄒ唬┙刂沟?2月15日,主要材料消耗情況如下:材料名稱鋼材精扎螺紋鋼鋼絞線聲測管水泥礦粉粉煤灰外加劑河砂碎石柴油汽油。
(二)執(zhí)行物資管理辦法,建立各種物資管理臺帳
首先完善物資管理辦法,組織項(xiàng)目部、各工區(qū)材料員學(xué)習(xí)項(xiàng)目物資管理制度,從思想上認(rèn)識物資管理工作的重要性。其次編制工程材料用量匯總表,根據(jù)工程進(jìn)度計劃,通過網(wǎng)絡(luò),電話各種渠道對市場進(jìn)行調(diào)查研究,編制合理的采購計劃。
再次就是建立健全各種臺帳,分別建立《結(jié)構(gòu)物消耗臺帳》,《各結(jié)構(gòu)物分部分項(xiàng)材料消耗臺帳》,《油料臺帳》,《各種材料的進(jìn)料記錄》,《發(fā)料記錄》,《水泥,鋼材消耗臺帳》,各種材料嚴(yán)格按照計劃采購,按定額限量發(fā)放。
?。ㄈ┝阈遣牧喜少徲媱澋木幹?/p>
對于零星材料的采購是根據(jù)施工需要編制計劃,由項(xiàng)目總經(jīng)濟(jì)師審核,報項(xiàng)目經(jīng)理審批后進(jìn)行采購和發(fā)放。在整個物資發(fā)放過程中,嚴(yán)格采取定額、限量發(fā)料控制成本,發(fā)現(xiàn)超定額現(xiàn)象,及時反映到工程部。看是否是設(shè)計與施工圖紙不符造成的超耗,如果是,就由工程部及時聯(lián)系業(yè)主和設(shè)計院進(jìn)行變更,這樣做的目的是要把成本控制在最省范圍之內(nèi)。
?。ㄋ模┳龊觅|(zhì)量控制工作
材料質(zhì)量好壞直接影響著工程質(zhì)量優(yōu)劣,為了保證工程質(zhì)量全面創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,物資部門對施工所需要的各種材料,從選型、選廠、采購、進(jìn)場檢驗(yàn)各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格過程控制,嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)場,積極配合試驗(yàn)室對進(jìn)場材料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格者,方可進(jìn)場使用。每批材料進(jìn)場都必須帶有產(chǎn)品質(zhì)量合格證(包括合格證、試驗(yàn)報告單等有效證件),材料的檢驗(yàn)資料,試驗(yàn)報告分類歸檔,以便查閱。對進(jìn)場的各類物資必須按程序要求填寫入庫數(shù)量、表觀質(zhì)量、檢驗(yàn)狀態(tài)、試驗(yàn)結(jié)果、使用部位等記錄,完善原材料可追溯性管理機(jī)制。對已進(jìn)場的材料,嚴(yán)加保管,保證材料的質(zhì)量不受損害。
?。ㄎ澹┘皶r對物資成本進(jìn)行分析
材料費(fèi)用占有的比例通常情況下不低于60%,材料費(fèi)用控制是項(xiàng)目成本控制的重點(diǎn),是提高項(xiàng)目贏利的關(guān)鍵。
項(xiàng)目部在大宗物資采購價格控制方面,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和二公司項(xiàng)目物資管理規(guī)定,項(xiàng)目部以降低采購成本為目的,主要采取了公開招標(biāo)的辦法來選擇質(zhì)量好、價格合理的材料。具體做法是:
?。?)買家控制,通過市場行情的調(diào)查研究,在保質(zhì)保量的前提下,貨比三家,通過招標(biāo)擇優(yōu)購料。
(2)運(yùn)費(fèi)控制,合理組織運(yùn)輸,就近
購料,選用最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方法,以降低運(yùn)輸成本。
?。?)考慮資金時間價值,減少資金占用,合理確定進(jìn)貨批量和批次,盡可能降低材料儲備。
其次再根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度情況,對已完工程進(jìn)行不定期的成本分析,主要從用料是否有計劃,消耗是否有定額,數(shù)量控制是否在定額范圍之內(nèi)等有關(guān)方面進(jìn)行分析研究,對設(shè)計與實(shí)際消耗進(jìn)行量差分析研究,找出盈虧原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免以后的工程出現(xiàn)類似虧損現(xiàn)象。再對工程進(jìn)行功能化分析,對材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上,力求用價格低的材料代替價格高的材料,實(shí)現(xiàn)成本最低化目標(biāo)。
?。┘訌?qiáng)施工現(xiàn)場材料的管理。
對施工現(xiàn)場材料進(jìn)行隨時檢查(包括數(shù)量、質(zhì)量),對保管不善工隊的材料使用進(jìn)行糾正,以避免材料的浪費(fèi)。對剩余的材料及時回收,避免造成不必要的浪費(fèi)?,F(xiàn)場物資的存放要按不同材料的性能和特性合理存放,如鋼材要下墊上蓋,防止鋼材的銹蝕。
在對現(xiàn)場油料的管理方面,我們與延安煉油廠建立了長期合同關(guān)系,采購價每公升比市場價低五分錢。在發(fā)放過程中,各作業(yè)隊加油需工班長委托專人辦理加油手續(xù),項(xiàng)目機(jī)械加油需根據(jù)現(xiàn)場的委托單進(jìn)行定量加油。工班消耗油料直接轉(zhuǎn)收,項(xiàng)目施工機(jī)械消耗油料列銷后,待設(shè)備部考核,對超耗油的機(jī)械要追究其原因,并進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
水泥、砂石料是每天都進(jìn),各工區(qū)材料員嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收、認(rèn)真登記臺帳,根據(jù)施工進(jìn)度控制相應(yīng)的庫存量。對各個拌合站每月完成的混凝土數(shù)量認(rèn)真統(tǒng)計,對使用量與設(shè)計量進(jìn)行對比,如果工班造成混凝土的浪費(fèi),則在計價清單中予以扣除,并追究其混凝土浪費(fèi)的原因。
對周轉(zhuǎn)材料的管理,主要是鋼模板,根據(jù)施工主次、進(jìn)度要求,及時進(jìn)行調(diào)配。鋼管、腳手架、扣件采取日租收費(fèi),待工程結(jié)束后根據(jù)驗(yàn)收完好狀況,施工期限收取各工班的費(fèi)用。
(七)合同的管理
我們堅持集團(tuán)公司和二公司項(xiàng)目管理辦法規(guī)定進(jìn)行合同的管理,建立合格供方臺帳,定期對合格供方進(jìn)行評定,對大宗料的采購合同上報公司物資部審核,待公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購,其他合同由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和合同評審小組共同簽認(rèn)生效。
?。ò耍┈F(xiàn)場的物資管理
主要還是要從源頭上抓起,從采購,保管,發(fā)放三個環(huán)節(jié)進(jìn)行量的控制。物資的運(yùn)輸按照及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)的原則進(jìn)行操作,根據(jù)現(xiàn)場、地區(qū)和材料的實(shí)際情況,合理選擇運(yùn)輸方式和運(yùn)輸路線,以滿足施工的需要,降低運(yùn)費(fèi)為目的。按照項(xiàng)目管理辦法,做到“供應(yīng)好,周轉(zhuǎn)快、消耗低,費(fèi)用省”,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目物資管理目標(biāo)。
沈延然、王偉亮同志是負(fù)責(zé)一工區(qū)臨潼梁場物資,兩位同志對待工作一直都是兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工區(qū)里所有運(yùn)料必須通過鐵一局便道,由于鐵一局路基施工,把所有的土倒在道路上,特別是在9、10月這個多雨的季節(jié)里,晴天上擋路,雨天路面泥濘,運(yùn)料車根本無法順利通行,但卻無人直接負(fù)責(zé),堵車時間較長,好多司機(jī)不愿意來,廠家也不好派車,道路不通嚴(yán)重影響到物資的儲存,材料不全工程無法進(jìn)行,幾百位工人也得休工,直接給工程帶來不可預(yù)計的損失。
在考慮到這一嚴(yán)重后果,我們這兩位同志主動負(fù)起責(zé)任,首先去聯(lián)系磚渣,然后四處找裝載機(jī),這是最困難的事,不知從哪里借,由于項(xiàng)目規(guī)定的臺班底,使兩個施工隊的裝載機(jī)和提供磚渣的私人裝載機(jī)都不愿給使用,我們的同志只要不斷的給其說好話,耐心解釋想盡辦法說服對方,才會同意給其使用。
無論晴天雨天,白天深夜,只要料車在道路上出現(xiàn)困難,一個電話,他們兩位立即聯(lián)系裝載機(jī),拖著鋼絲繩,安全指揮料車到場,我們的同志的信念就是不能由于自身原因?qū)е峦9?,正是出于我們同志的努力沒有使工期所延誤,才能促使項(xiàng)目部指定的任務(wù)超標(biāo)完成,這種吃苦耐勞,默默奉獻(xiàn)、秉承職守的工作作風(fēng)是我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的好榜樣。
施工在第一線的沈延然同志,主要負(fù)責(zé)一工區(qū)、臨潼梁場的各種材料,在工作中任勞任怨,今年雨季較多,材料送到門口進(jìn)不了,沈延然同志積極組織車輛修路,冒著大雨,穿著雨鞋,拿著鐵鍬,在泥濘中修路,材料進(jìn)場晚會影響工期,會影響到大家的工資效益,現(xiàn)場材料員沈延然、王偉亮24小時監(jiān)守在施工一線,精心組織材料進(jìn)場,為施工一線著。
總的來說,鄭西項(xiàng)目物資部在本年度的物資管理過程中,取得了一定的成效,項(xiàng)目部物資人員嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理辦法規(guī)定執(zhí)行,把物資管理和技術(shù)管理提到了同等的高度,最終使工程成本降到了最低,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理目標(biāo)。
公司物資部給我們鄭西項(xiàng)目的工作很支持,張部長親臨鄭西現(xiàn)場指導(dǎo),為我們材料管理工作出謀劃策,指出在管理中出現(xiàn)的漏洞,不到位地方,給我們工作提供了幫助,我們在此深表感謝!
材料2023年度工作總結(jié) 篇7
預(yù)算合約部作為公司材料的主管部門,是公司主管材料的職能部門,負(fù)責(zé)全公司的材料管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,安排我分管公司的材料管理工作。本人就20xx的工作總結(jié)如下:
一、20xx年的主要工作
1、投標(biāo)項(xiàng)目配合:本年度,材料部配合預(yù)算合約部和設(shè)計研究中心的投標(biāo)項(xiàng)目有中信證券瑞城辦公樓、國家核電技術(shù)有限公司、昆泰F1酒店、南京銀行、中歐大廈等大大小小近20個項(xiàng)目,實(shí)事求是的講,今年的材料方面的投標(biāo)配合工作無論從詢價還是材料樣板的制定各方面都做的比往年要好一些。
2、在施項(xiàng)目的材料采購與配合:今年的在施項(xiàng)目不是很多,主要有??谑械诙姓k公B區(qū)、金沙灘、青島遠(yuǎn)雄國際酒店售樓處及樣板間、中投證券、優(yōu)山美地、南京嘉業(yè)國際城、昆泰F1酒店等項(xiàng)目??傮w來講,今年的材料采購工作值得肯定,在成本控制方面做的比較好,但也在工作中暴露出不少的問題,比如材料部與外地項(xiàng)目的項(xiàng)目部之間的溝通、如何對項(xiàng)目的材料總體用量進(jìn)行控制等都需要各部門去加強(qiáng)。
二、部門內(nèi)部制度和團(tuán)隊建設(shè)情況
1、內(nèi)部制度:材料管理的目的是為了規(guī)范和約束采購活動,促進(jìn)采購資金的合理投入和采購效益的最大化,而只有在具有制度、辦法、流程的前提下,才能彌補(bǔ)各種漏洞,真正達(dá)到這種目的。去年底,公司就由材料部牽頭編制了《材料管理辦法》,也優(yōu)化調(diào)整了材料管理流程,從制度方面對公司的材料管理進(jìn)行了規(guī)范和約束,以加強(qiáng)材料采購過程的透明度,防止個人決策失誤或其他不當(dāng)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)上的損失。應(yīng)該說,通過一年的實(shí)踐、調(diào)整,雖說也有個別項(xiàng)目因各種原因沒有完全按材料辦法和流程執(zhí)行,但總體來講制度或流程執(zhí)行和遵守還是不錯的。
2、團(tuán)隊建設(shè):總體講,20xx年材料部的團(tuán)隊建設(shè)不甚理想。
1)首先人員招聘沒有到位。
2)沒有好的利益機(jī)制和協(xié)作機(jī)制,以致于個別人的團(tuán)隊配合意識、協(xié)調(diào)意識、執(zhí)行力、工作積極性都不是很好??冃Э己耸抢鏅C(jī)制的基礎(chǔ),因此,年底,部門在人事部的組織下重新制定了績效考核辦法,希望能借此對公司和個人做到雙贏。
三、20xx年度主要工作計劃
1、極力的打造與優(yōu)化部門的規(guī)范管理:沒有規(guī)矩,不成方圓,20xx年,材料管理要進(jìn)一步加強(qiáng)管理制度的建設(shè),明確哪些事情應(yīng)該怎么做、由誰做和不能怎么做,對材料部和相關(guān)部門的相關(guān)人員通過這種規(guī)定進(jìn)行明確的工作指導(dǎo),避免20xx年度出現(xiàn)的一些問題再度發(fā)生。
2、從20xx年材料管理的各種問題和相關(guān)部門提出的需求來看,大型項(xiàng)目應(yīng)該配備現(xiàn)場材料員或庫管員才能更好的控制好項(xiàng)目的材料成本,特別是外地項(xiàng)目,但公司的材料員和庫管員明顯不夠,20xx年,部門將配合人事部招聘相關(guān)人員進(jìn)行補(bǔ)充。
3、北裝協(xié)已成立裝飾協(xié)會的材料委,并會在20xx年成立材料委的戰(zhàn)略采購聯(lián)盟,公司應(yīng)該利用好這個機(jī)會,與聯(lián)盟進(jìn)行互動,通過采購聯(lián)盟真正降低公司的材料采購成本。
4、發(fā)展幾家真正配合好、有實(shí)力、有強(qiáng)烈愿望同公司合作的廠家與公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
5、與設(shè)計研究中心互動,通過調(diào)查表的方式將材料資源進(jìn)行整合。
6、多組織材料方面的專題講座,在公司范圍或預(yù)算合約部內(nèi)部進(jìn)行材料知識的互動,讓相關(guān)人員多了解材料本身的特性,以期對設(shè)計研究中心的設(shè)計作品和預(yù)算人員的報價形成正面影響。
7、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),通過新制作的試行績效考核辦法提高材料員的執(zhí)行力和工作積極性。
四、對公司管理方面的想法和建議
1、對材料的采購,最好由公司明確規(guī)定材料部和項(xiàng)目部采購的歸屬權(quán),比如明確規(guī)定所有材料由材料部采購或是規(guī)定多少限額內(nèi)的材料由項(xiàng)目部采購但由材料部給出限定價格,但為了不降低項(xiàng)目部材料管理工作配合的積極性,可考慮以別的方式給以激勵。
2、因裝飾工程大多數(shù)工期不長,為短平快的工程類型,公司的采購流程需要簽字的環(huán)節(jié)和人員比較多,對某些特殊情況完全按采購程序執(zhí)行可能會耽誤項(xiàng)目的進(jìn)展,如果能適當(dāng)放權(quán)給材料采購團(tuán)隊,比如規(guī)定多少錢以內(nèi)的材料,可以在采購團(tuán)隊小范圍執(zhí)行流程,即不需要流程走到公司領(lǐng)導(dǎo)層面,這樣既可以規(guī)避個人問題給公司造成損失,也可以提高工作效率。
3、材料部新制定的績效考核辦法中有獎勵內(nèi)容,比如因個人努力提出了合理的設(shè)計修改建議或提供甲方認(rèn)可的合理替代材料,給公司降低了大量成本,因合理建議最終大大降低了某種材料的損耗,這些都可以給作出貢獻(xiàn)的人一定的獎勵等,希望公司能在這方面給予支持。
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