一段時間的工作已經結束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。下面是范文網小編收集的供暖公司年終工作總結14篇，以供參閱。
供暖公司年終工作總結1
20xx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經營虧損，而且影響了整個社會的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供暖的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗、扭虧增效工作，在生產運行和供暖服務部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供暖質量和服務質量有了進一步的提高。經過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供暖工作開展奠定了堅實的基礎。
為了總結經驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯(lián)產規(guī)劃，現將xx年度冬季供暖工作情況總結如下：
一、供暖經營基本情況：
?。ㄒ唬﹛x年的冬季供暖工作，從xx年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供暖58.74萬噸，結算供暖量49.62萬噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸；供暖收入為3861.19萬元，較去年同期。
（二）進行退款，提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業(yè)務員首次對公司的供暖質量及服務質量向用戶展開調查，通過調查統(tǒng)計，及時發(fā)現工作中存在的問題與不足，為今后提高供暖質量與服務質量掌握了第一手資料。
?。ㄈ┘訌娪脩艄芾恚瑢嵭辛似脩粲闷勘葘χ贫群托∮脩糇畹陀闷肯薅ㄖ贫?。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規(guī)模進行了建檔管理。組織業(yè)務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80％的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。
（四）加大對盜熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調縣城管綜合執(zhí)法大隊成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動，增強了居民供暖商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊查出私接供暖管道1家，對查出的情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬余元，有效地維護了供暖秩序。
?。ㄎ澹┓e極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面：一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業(yè)務員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅，進行現場宣傳。針對去年東苑小區(qū)供暖過程中出現的問題，在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下，與東苑小區(qū)的用戶代表進行了座談、溝通，拉近與用戶間的.距離，耐心細致的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的；二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車間配合，對不能實施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現了單元整體交費，保證了收費正常進行。
過去的一年，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。
二、供暖工作存在的主要問題
?。ㄒ唬?、供暖開發(fā)方面。開發(fā)熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，導致供暖主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗，還不便于管理。
?。ǘ⒐┡芾矸矫?。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執(zhí)法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
?。ㄈ⑹召M管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下，經公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時收回。
?。ㄋ模⑴c物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
成績只能代表過去，奮斗才能成就未來。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區(qū)集中供暖，20xx年度計劃供暖量60萬噸；結算供暖量54萬噸。通過實施對主要供暖用戶的微機監(jiān)控方案，倡導和推進分戶計量工作，結合縣城東擴，循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高，同公司現有供暖網絡沖突的實際，在東苑小區(qū)設計建設循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎設施建設工作。
供暖公司年終工作總結2
我趵突泉校區(qū)項目部供暖工作在監(jiān)管領導的正確指導下，在公司各有關部門大力支持和配合下，經過全體員工的共同努力，供暖工作達到了預期的目標和要求，基本的完成了山大對供暖提出的標準，取得了令人滿意的成績?？傮w來看，有以下幾個特點：
一、20xx～20xx年度供熱工作的回顧
?。ㄒ唬┰鐒邮?，定措施，抓落實，提前完成了供熱設施維修改造任務。
在供熱設施維修改造工作中，我們突出抓了“早”字。20xx～20xx年度供熱期剛結束，公司以提高供熱質量為己任，重點做好了熱力設施改造工作。首先對4臺鍋爐、循環(huán)水泵、板式換熱器、儀表、閥門、換熱站供熱系統(tǒng)等進行修理、改造，提前完成計劃指標，維修合格率達到100%。其次，我們重點對鍋爐冷凝水管進行改造，將換熱后的蒸汽冷凝水收集到鍋爐補水水箱，使水箱水溫保持在50℃左右，這樣既減少了鍋爐補水用水量（每日減少300立方），又極大的提高鍋爐熱效率，從而減少了天然氣的用量。
?。ǘ┩晟瓢踩芾碇贫龋ＷC了供熱期的安全經濟運行。
為加強供熱運行質量和安全生產管理，公司在山大后勤監(jiān)管領導的協(xié)助下，及時制度上墻。嚴格執(zhí)行司爐人員和管理人員持證上崗；并對相關人員進行安全操作技能培訓，明確重申執(zhí)行操作規(guī)程的重要性；對設備、設施安全防護系統(tǒng)進行全面整改，保證設施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎。例如對鍋爐相關系統(tǒng)加裝智能報警系統(tǒng)，第一時間將鍋爐的運行故障通過短消息發(fā)送到三個相關管理人員，做到人防、技防相結合，保證鍋爐安全運行萬無一失。
?。ㄈ┙睓C制，提高應急能力，最大限度保證供暖質量。
為了明確責任，加強管線巡視維護，公司以文件的形式督促供暖維保單位進行管網巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。供暖期間，各分管領導，班組員工堅持在各個崗位上，確保供暖熱線24小時通暢。大年30晚上接到電話，食堂前暖氣主管道爆裂，值班人員立即按照相關應急處置預案要求，組織維修人員迅速趕到，落實搶修，將此次突發(fā)事件的不良影響降到最低。
?。ㄋ模┏~節(jié)能減排制度。
為推進山大節(jié)能降耗工作，公司對燃氣、水制定年度節(jié)能計劃，并對各個部門進行節(jié)能監(jiān)督、考核，均已超額完成；20xx—20xx年度（20xx—11—16至20xx—3—15）天然氣耗氣總量約為3476006立方，供暖期耗氣總量約為3111506立方，今年（20xx—11—16至20xx—3—15）供暖期耗氣總量約為2802449立方，同比去年約減少309057立方；供暖期間總水量32647立方（其中系統(tǒng)補水15872立方，鍋爐補水16740立方，鍋爐排污
用水35立方）；供暖期間（20xx—11—10至20xx—3—15）鍋爐耗電116776KWH，水泵耗電364752KWH。
二、20xx～20xx年度供熱工作展望
展望20xx～20xx供暖年度我們將著力加強以下工作，爭取更上一層樓：
?。ㄒ唬┞鋵嵏黜椆ぷ髫熑沃?。
建立崗位責任制，發(fā)揮骨干與員工的積極性，及時解決出現的各類問題，把矛盾消化在基層。要密切關注隨時可能出現的各類情況，及時解決。切實做好員工綜合素質建設，提高工作人員的業(yè)務素質和服務水平及工作責任心，對投訴的問題要在第一時間解決，當時解決不了的要做好耐心細致的解釋工作，并承諾解決時限。并及時回訪投訴問題的解決情況，真正做到讓客戶理解、滿意。
?。ǘ┣袑嵄ＷC供熱質量。公司要把主要精力放在抓好供熱質量上。要制定有針對性的各項工作責任制，把任務、責任落實到每個工作人員，真正做到各司其職、各盡其責，強化落實。保證供熱質量，實行全天連續(xù)供熱，保居民室溫基本達標。讓山大師生“溫暖”過冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責任。
?。ㄈ娀找庾R，提高服務水平，確保供熱設施安全穩(wěn)定運行。更要牢固樹立“用戶至上，服務第一”的思想，繼續(xù)推行供熱服務承諾制度。要加強業(yè)務培訓，提高服務水平。
（四）做好供暖前維修保養(yǎng)計劃。“一年之計在于春”，周密的工作計劃，直接關系到供暖工作準備的是否充分，也關系到冬季供暖工作是否能夠順利進行。公司領導高度重視，從供暖一結束，就開始制定供暖維修保養(yǎng)計劃，確保各項工作能夠有條不紊的進行。
?。ㄎ澹┘訌妼┡ぷ鞯臋z查監(jiān)督力度。為了更好的`完成冬季供暖工作，我公司初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對供暖的各項工作進行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運行，對違規(guī)操作、睡崗等行為進行嚴厲處罰，嚴重的給予開除。（六）進一步完善供暖工作運行記錄。
目前我們已經建立了《鍋爐運行日志》、《水處理日志》、《鍋爐安全部件試驗記錄》、《司爐工交接班記錄》等運行保障記錄，在20xx供暖年度，我們將進一步完善各項記錄，做到各項工作有據可查。同時加強對員工的培訓，做到記錄規(guī)范。
20xx-20xx年度是我公司參與管理山大趵突泉校區(qū)供暖工作的第一個年頭，有成功的經驗，也有值得反思的教訓。這些都值得我們好好的總結、參照，為接下來的供暖工作打下良好的基礎。
供暖公司年終工作總結3
20xx年，物業(yè)、供暖在集團公司的正確領導下，大膽創(chuàng)新、扎實工作，全體員工團結一致、努力拼搏，各項工作取得進展，解決遺留問題，改善小區(qū)環(huán)境，提升服務質量，圓滿完成了20xx年的各項經營指標，確保了公司整體的平穩(wěn)發(fā)展。
一、統(tǒng)籌兼顧，各項工作有序推進
xx年，物業(yè)、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署，結合本公司的年度工作計劃，認真履行職責，逐一解決落實，并在開展工作的過程中，對出現的問題及時進行了修正解決，取得了實效。
1、完成了本年度經營目標管理手冊的編制工作結合以前年度經營結果，按照集團公司具體要求，本著客觀公正、貼合實際、注重細節(jié)的原則，完成了本年度經營目標管理手冊編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實際，把握公司經營特點，修訂符合公司發(fā)展的各項規(guī)章制度，并嚴格遵照執(zhí)行，將公司工作制度化、規(guī)范化，保證公司各項工作有章可循，有法可依。
3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作根據工作實際，打破按月考核模式并結合往年收費特點，適時調整了部分指標，秉承公平、公開、公正原則，采取了動態(tài)、季度考核形式，有效調動了員工的積極性，考核工作順利推進。
4、完成了計劃收費等指標物業(yè)公司20xx年收費情況基本正常，全年實際完成收費142.02萬元（含視同收費42.49萬元），在規(guī)定指標基礎上超額完成了0.37萬元。05年到08年的物業(yè)費收取指標為20.78萬元，實際完成了21.62萬元，超額10.84萬元完成了任務。本年度在租金收取的工作上進展也比較順利，計劃收費14.70萬元，實際完成了18.05萬元，根據目前房屋的市場情況，待合同到期后我們將租金在原有的基礎上上調65%，進一步為公司創(chuàng)造收益。公司在正常收費工作之外，其他方面還創(chuàng)收14.35萬元。雖然在各項任務指標都基本完成，但公司出現了成本費用超標問題，計劃成本費用95.91萬元，實際發(fā)生101.54萬元，超支5.63萬元，這個問題在下一年度的工作中還亟待解決。在工作的開展過程中，面對住戶提出的各種各樣的問題，我們不厭其煩地耐心解答并及時落實解決。對撤管小區(qū)收費更是常抓不懈，白天找不到人，我們利用晚上時間，加班進行入戶收費，對頑固拒絕交費的，我們通過法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費，取得明顯效果。
供暖公司在收費工作上繼續(xù)加大力度，應收481.5萬元（調整后），實際完成了477.27萬元（包含視同收費3.79萬元，內部員工0.99萬元）。
收費率在調整應收費用之后仍達到了99.1%，超額完成了2.1個百分點。
特別是對以前年度供暖費的收取工作，通過我們的'努力實際完成了2.99萬元，比指標高出了0.19萬元。在完成收費指標的同時，所有供暖員工齊心協(xié)力，又在內外部工程上創(chuàng)收6.65萬元（不含財政撥款未到帳部分），在創(chuàng)收指標為5萬元的基礎上超額完成了工程創(chuàng)收任務。此外在成本費用方面，公司20xx年全年一共發(fā)生費用495.94萬元，比預計的498.24萬元節(jié)省了2.3萬元。
5、完成了對各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作每月20-25日，組織辦公室、財務對各物業(yè)小區(qū)進行全面檢查，將檢查結果進行匯總評議并記錄存檔，既及時解決了發(fā)現的問題，又為總的年度考核評比提供了資料，有據可依。
6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作，重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境。2從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節(jié)約開支，對八龍橋小區(qū)住戶院內鏟掉的草進行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境，并緩解了住戶停車難的問題，得到了住戶的滿意和高度認可。
7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作對各站、各小區(qū)全體員工進行培訓，內容涵蓋業(yè)務知識、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業(yè)務能力和安全意識，杜絕安全隱患，嚴格按照工作流程和規(guī)章制度辦事，保證了工作的順利進行。
8、供暖順利通過了市審計事務所的申報審核供暖工作從細節(jié)入手，及早準備，順利通過了市審計事務所關于住宅、公建供暖面積的復核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。
9、供暖完成了鍋爐內部保養(yǎng)、運轉設備檢修、管線閥門巡檢修復及鍋爐換煙火管等工作。
①停暖后，各站都對鍋筒內進行沖洗、烘干、保養(yǎng)；
?、趯λ羞\轉設備進行檢修，將壓力表送技監(jiān)局進行檢修校對；
?、蹖┡芫€閥門排查滲水情況并進行修復；
④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢并通過技監(jiān)局驗收；
?、轀涌谡境薪觾商幑┡夤芫€施工，工程款及報裝費36.72萬元（因財政審批撥款，還未到帳），工程施工外包支付施工費（含材料）19.26萬元，創(chuàng)收利潤17.46萬元；
?、逌涌谑纸止┡芫€改造，鎮(zhèn)政府出資2萬元以上（還未最終確定金額、未到帳）
?、邷涌谡窘鉀Q10戶村民接暖問題，供暖費按23.50元／㎡，報裝費70元／㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊；
⑧橋梓站完成汽改水爐的前、后拱修復，增加一套麻石脫硫除塵設備并已投入使用；
?、嵬瓿闪藊x-xx0年度供暖期煤炭儲備工作。
二、立足發(fā)展，部分問題亟待改進
回顧過去一年的工作，雖然取得了一定成績，但我們也清醒地認識到工作中還存在著一些問題和不足，有待我們在今后的工作中加以克服和解決
1、提升服務質量、滿足業(yè)主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作。要繼續(xù)解決“收費難”問題，力爭提高收費率達到100%。
我們要用更真誠的服務態(tài)度，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，把業(yè)主的需求作為我們服務的目標，全面提升服務質量，讓業(yè)主認可我們的服務，變被動交費為主動交費，上下形成合力，保證收費工作的順利完成。
2、提高維修效率、實現維修及時、確保維修質量是我們必須做好的重要工作。我們要將業(yè)主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及時解決，切實做好維修工作，努力實現業(yè)主滿意，維系公司與業(yè)主之間的和諧關系，促使各項工作有序開展。
3、嚴格制度管理、規(guī)范細節(jié)管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作。嚴格規(guī)范執(zhí)行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、因事而異”。管理者更要以身作則，做制度執(zhí)行的典范，并關注管理中的細節(jié)、態(tài)度，使每個人都能遵守制度，將執(zhí)行制度內化為行為習慣。
同時，加大考核力度，實行面對面層層考核，保證制度面前人人平等，樹立正氣，一視同仁，真正調動大家工作的積極性，確保20xx年度目標的順利完成。
三、20xx年工作計劃
20xx年，我們所面臨的考驗更加嚴峻，我們將在公司的正確領導下，團結奮進、拼搏進取，完成集團下達的各項任務。在收費工作上繼續(xù)加大力度，收費完成率要保證在99%以上的同時，還要動員公司所有員工對以前年份的欠費進行追繳，對收費工作加大整合力度，把收費工作做到實處。并積極努力的去尋求區(qū)域內更多的相關工程，為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤，與此同時我們還應控制成本，減少不必要的開支、杜絕浪費行為，在這樣點滴積累的過程中，使我們?yōu)楣緞?chuàng)造的效益更加明顯。
在創(chuàng)造效益的同時，我們要繼續(xù)加強對員工的日常管理，力保不出現工傷事故，人事、經濟等方面的糾紛，做好安全防范工作，確保公司財產不出現失竊現象。為完成20xx年的各項工作任務和指標，我們全體員工將以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度，去迎接各種任務與挑戰(zhàn)。
供暖公司年終工作總結4
供暖公司自成立之日起，積極響應一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業(yè)的服務宗旨，認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務，接受任務后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的'各項供暖工作任務，保障供暖工作的正常運行。
通過近段時間來的供暖工作，我們取得經驗的同時也發(fā)現了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結：
一、前期工作
1、簽收供暖協(xié)議；制訂執(zhí)行融合供暖結構組合方案；制訂、制作鍋爐房各項規(guī)章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設備情況；成立供暖公司技術組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準備工作。
2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區(qū)于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作?？傮w來講，沒有出現較大的問題基本順利（南區(qū)板樓試驗完成54，北區(qū)塔樓試驗完成47，家中無人30）。但是通過打壓檢查發(fā)現：北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力，造成鍋爐房無法準確定壓；南區(qū)試壓情況較好，個別存在滴、漏水現象。以上問題發(fā)現后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區(qū)于11月5、6日進行供暖系統(tǒng)低溫調試運行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區(qū)69557.33㎡，北區(qū)118888.90㎡。這期間出現的問題基本得以解決。如：南、北區(qū)鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等；土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房內吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；13#塔樓（04、05、06戶型）、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現象。
4、維修供暖系統(tǒng)中出現的問題：暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水，并成立維修監(jiān)察回訪組，監(jiān)察回訪對出現的問題維修工是否予以徹底解決以及室內測溫、水質化驗等工作。
二、能源耗損
南區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣270000m3，北區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣264000m3，共計961200元。在確保鍋爐房設備安全，到運行的情況下，司爐人員應根據天氣變化，調整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內溫度不得低于16°C。根據南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標準（已上報待定）。
三、明年計劃
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內所有自來水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進行檢修。
8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月x日進行供暖系統(tǒng)注水打壓。
10、11月15日進行正常供暖工作。
11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術監(jiān)督局進行業(yè)務相關的溝通工作。
供暖公司年終工作總結5
冬季已經來臨，學校取暖安全不容忽視。為確保廣大師生溫暖過冬、安全過冬。xx中心校積極采取多種有效措施做好學校取暖工作，確保學校教職工和學生冬季按時采暖?？偨Y如下：
一、高度重視，加強組織領導。
冬季取暖工作事關廣大師生的切身利益，是辦好人民滿意教育，推動教育和諧發(fā)展的重要內容。xx中心校多次召開專題會議，研究、部署學校冬季取暖工作，成立了以中心校校長為組長，各校（園）負責人為成員的冬季取暖工作領導小組對學校取暖工作進行了具體安排，明確工作要求，制訂崗位職責，實行一把手負總責，層層落實責任。
二、加大投入，改善供暖條件。
11份以來，中心校對下屬八所學校及幼兒園的供電線路、空調的'工作狀況進行了檢查，共投資資金8萬余元新安變壓器一臺，購置新空調4臺，對舊空調進行了維修，更新線路200余米。有力地保證了學校冬季按時取暖。
三、關注師生，保證供暖質量。
學校領導、班主任、相關負責人隨時深入到學生教室、教師辦公室，認真查看供暖情況，聽取廣大師生對于取暖工作的意見和建議，及時排查消除安全隱患，確保教學樓平均溫度在18℃以上，使師生們在溫暖的環(huán)境中工作、學習和生活。
四、嚴格管理，增強安全責任意識。
學校深入開展冬季取暖安全自查工作，重點排查電路有無老化破損，用電器是否與易燃物有一定的安全距離，是否人走電斷等等。對排查出來的問題，邀請專業(yè)人員對電暖設施和電力線路等進行檢修，積極制定各項安全措施，堅持安全檢查制度，責任到人，確保取暖設施的安全、師生人身安全。
五、加強對學生冬季取暖安全工作的宣傳教育。
利用板報和墻報宣傳防火工作的重要性，樹立預防為主，防措結合的思想，確保廣大師生安全度過取暖期。
目前xx中心校取暖工作已經試運行，所有空調工作正常，為下一步的取暖工作奠定了良好的基礎。
供暖公司年終工作總結6
20xx年，在公司的統(tǒng)一領導下，xx熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理，著力提升供熱質量，堅決服務公司發(fā)展大局，確保供熱各項任務順利完成。
一、細化管理，責任上墻
公司根據“四大管控體系”以運行部各專業(yè)為主管，建立以項目經理為主體的生產體系。細化管理，逐級落實責任，形成各負其責、齊抓共管，照單履責的安全格局。
二、嚴格落實外包標準化
今年7月，隨著外包標準化的試行，公司嚴格按照標準規(guī)范，從基礎設施、人員培訓、運行規(guī)范、設備治理、風險評估、應急管理等全過程管控，全面推行了標準化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標準化規(guī)范要求認真執(zhí)行各項任務。
三、節(jié)能減排，保質保效
20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積xx萬㎡，總供熱量xx。xx萬GJ，月熱指標xx。xW/㎡。環(huán)比供熱面積增加了xx萬㎡，換熱站平均供熱量x。xGJ/㎡。節(jié)省電量xKWh。公司結合實際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護罩、管網路面警示標識、禁停標志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。
四、排除隱患，夯實安全
公司自x月初開始對一級主管網、中繼泵站、換熱站全部設備設施進行檢修、保養(yǎng)工作，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性。
截止x月底，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計劃，校驗安全閥x個，熱流量計校驗x臺，新裝換熱站x臺熱流量計。
為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的快切裝置進行試驗，并對中繼泵與首站熱網循環(huán)泵進行聯(lián)鎖試驗。更換中繼泵xkVⅡ段工作電源開關x線路綜合保護裝置，檢查DCS控制系統(tǒng)。進行DCS系統(tǒng)UPS充放電實驗和xkV直流電蓄電池放電實驗調試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置，可實現自動排水，保證了地下?lián)Q熱站設備的`安全可靠。
五、制定應對措施，保障熱網安全
停暖期對一級管網的x個分段閥門井、x個支線閥門井、x個放氣閥門井、x個補償器閥門井內設施全部進行打磨刷漆，防止閥門的銹蝕，保障熱網安全運行。
供暖前夕，重新修訂完善熱網運行規(guī)程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案，確保及時有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網了解到為保障供熱安全穩(wěn)定，x月修訂《供熱事故專項應急預案》，進一步規(guī)范安全風險隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。
供暖期間，為確保管網設備安全，由檢修人員對一級主管網、補償器、支線閥門井進行定檢。發(fā)現隱患及時上報，隨時處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設備設施進行隱患排查，有效杜絕安全隱患。
六、增強風險意識，提高應急能力
為落實“風險預控年”方案，公司定期召開風險預控培訓，利用安全學習對風險預控執(zhí)行情況進行通報。按照要求編制熱力公司風險辨識庫、風險預控票。嚴格落實作業(yè)安全措施內容，有效的增強了員工的風險意識，提高了安全生產效率。
定期檢查應急物資儲備，切實提高了應急需求的可執(zhí)行性。全年共開展應急演練8場，順利完成全年應急演練計劃，并按時上報演練方案及反事故評價報告。
七、熱力公司新年工作展望
xx有限公司副總工程師xx，對20xx年的工作導向：加強xx項目部的全過程管控，全面推行外包標準化。建全應急管理體系，提高應急處置能力。推動運行、檢修標準化工作的執(zhí)行，進一步提高管理水平。確保冬季供熱工作，提高供熱設備，供熱管網的安全管理。
供暖公司年終工作總結7
風風火火的xxxx年己經過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進20xx年的工作進展，現把xxxx年的工作作一總結。
一、努力學習專業(yè)知識
我之前一直在調度室工作，xxxx年調入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多，站長的悉心教導讓我愛益不淺，使我掌握了不少有用的知識。
二、供熱前普查各站用戶、熟悉各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到城東一區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門位置，管轄小區(qū)。進入10月中旬后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的'牢固等，開始對各站的試水工作，對有問題的設備做了統(tǒng)計，并及時通知維檢對處理，以防在供熱時出現問題。
三、在供熱中豐富自己的經驗，范文寫作努力完成各項工作。
在供熱初期，為保障用戶的及時取暖，我們加班加點為用戶開閥門。在初期各站運行不是太穩(wěn)，經常出現漏水問題，我們都及時排查處理。后來等到各站運行正常后，我就積極配合收費員收費，稽查科稽查報停，偷接用戶。
四、總結個人不足之處，樹立今年目標。
經過這一段時間，我發(fā)現了我的不足之處
一是有時不認真，有些工作做的不徹底，
二是專業(yè)知識欠缺，這就更需要我努力學習
三是遇到問題時缺乏解決困難的能力
供暖公司年終工作總結8
20xx年上半年我公司認真貫徹落實市政府、xx公司20xx年工作會議精神，認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領導的關心與指導下，在全體員工共同努力下，各項工作穩(wěn)步推進。
一、重點工作完成情況
1、積極努力、齊心協(xié)力，順利完成供暖期供暖任務
圍繞打造xx“暖心”品牌，每日對換熱站設備運行情況、運行參數進行全面檢查，并在次日晨會通報檢查情況，確保換熱站設備運行正常、參數調整科學合理。熱煤是公司正常生產供暖的重要資源，是確保民生的根本保障。我公司根據各供暖中心的燃煤庫存、實際耗用量以及鍋爐特性，統(tǒng)籌安排資金、合理調配原煤的拉運，確保供暖用煤儲備充足，為安全供暖奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經濟、政治、社會三大責任，樹立了良好的社會形象，贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細管理，切實做好節(jié)能降耗工作
供暖期每日對各中心熱源點及所有換熱站的生產指標進行統(tǒng)計，并在第二天的晨會上對異常指標進行通報，分析并查找原因，對發(fā)現的問題及時采取措施進行處理；每月定期召開節(jié)能運行分析會，對各中心熱源點及換熱站指標進行細致全面的分析討論，并制定整改措施降低各項指標。在煤炭供應緊張的情況下，為了節(jié)約燃料成本，公司調動運行人員挖掘設備潛力，提高運行經濟性的同時，強化了生產成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經濟調度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本。
3、不斷完善安全管理機制，嚴格落實安全生產責任制
公司不斷完善安全管理機制，進一步明確安全生產主要負責人、分管負責人、安全生產管理人員和各崗位安全生產職責，健全公司、部門、班組三級安全監(jiān)督網絡，按照簽訂的公司經營業(yè)績責任書，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書》，安全生產責任制落實到位。根據公司春檢工作文件要求，結合公司實際，制定詳細的檢查計劃，明確檢查項目、內容、時間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位，確?！按簷z”工作的全面完成。
4、認真開展停暖后檢修工作，為下一供暖期打下堅實基礎
為做好年度檢修工作，我公司提前準備、周密部署，組織編寫了鍋爐房、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過程任務管理書以及檢修計劃，對檢修前、修中及修后的工作進行了全過程的籌劃。
5、安排專人對各中心鍋爐、換熱站、管網補償器檢修工藝、現場管理、檢修進度檢查監(jiān)督、指導，對存在的問題現場要求整改并進行通報、考核。每周召開檢修協(xié)調會，嚴格要求檢修進度按計劃開展。截止6月30日：四個供暖中心鍋爐標準檢修項目已全部完成；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；計劃更換補償器17組（城南7組，城西9組，疏附1組），已更換補償器13組（城南6組，城西6組，疏附1組），城南1組補償器計劃7月15日前完成，城西3組補償器計劃7月15日前完成；供暖一網冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處，疏附4處，疏勒3處），已完成23處，余6處計劃7月15日前完成。
6、經營管理和合同管理能力不斷提高。
為保證公司20xx年度經營目標順利完成，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績指標，并按年度計劃將生產經營指標進行月度分解預測；考慮到熱費資金回籠的實際狀況，做好現金流管理，年度綜合計劃中針對年度資金情況進行月度明細預測，通盤考量、平衡后基本可以保證當年生產經營資金需求，并對下年資金適度預留；為加強綜合計劃執(zhí)行剛性，截止3月未，各項費用發(fā)生均可控在控，預計年底可順利完成新疆公司下達的經營利潤指標。物資采購、外委服務等各項合同簽訂，嚴格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進度影響公司利益和安全生產的.事件。合同簽訂合規(guī)合法，合同法律把關率100%，合同上系統(tǒng)率100%。
7、工程建設改造工作有序開展
老城區(qū)改造提升實施的DN1000管網工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網工程已施工結束，完成了供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線設計工作，二網改造選點和設計工作已完成，供暖公司實施的供暖智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調試已完畢。
8、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備。
熱費回收是歷年的重點和難點工作，為切實解決這個難題，安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區(qū)熱費回收率進行了排名統(tǒng)計，并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的20個小區(qū)，為后期聯(lián)系政府部門實施熱計量改造工程做好準備工作，并積極與政府協(xié)調爭取對更多的片區(qū)進行熱計量改造。
二、存在的不足
1、熱費回收率較低，據公司目標值差距較大。
熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬元，回收率為76.74%；20xx—20xx年度熱費累計回收13680.21萬元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬元，回收率為83.64%；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬元，回收率為83.73%。
原因分析為：去年二網改造工程滯后，部分未及時改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網切網頻繁，影響供暖質量；部分換熱站本年度二網漏水頻繁，管網分支閥門關不嚴或銹蝕嚴重，二網漏水就導致停站，嚴重影響供暖質量，用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問題后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶由于經濟貧困，繳費意識薄弱造片區(qū)收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。
針對以上問題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱費用戶及單位下發(fā)停暖通知書，在規(guī)定時間內任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開展起訴工作進度，強調法律震懾力。
2、部分指標未完成年度計劃。
本年度較計劃值完成不好的指標有單位供暖量煤耗、單位面積電耗。單位供暖量煤耗較計劃值升高1.81%，升高原因一是今年所購進燃煤煤質較同期有所下降（本期燃煤入廠熱值22。1MJ，同期燃煤入廠熱值23.1 MJ，同比降低1 MJ，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩(wěn)定，參燒比例降低，影響單位供暖量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供暖質量，換熱站均增大設備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。降低指標采取的措施：一是嚴把燃煤質量關，根據供暖鍋爐實際爐型及往年燃燒情況，吸取經驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時調整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線進行換熱站設備調整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺泵運行。
三、下一步工作重點
1、加強熱費回收，緩解經營壓力。由于熱費收繳不理想，導致公司資金鏈運作緊張，使公司經營壓力進一步加大。一方面與政府溝通，督促政府召開熱費清繳協(xié)調會，一方面大范圍對惡意欠費用戶實施停暖。
2、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供暖管網改造工作，在工程結束前完成面積核實和熱費清繳工作。
3、積極開展技改工作，提高供暖質量。完成年初為提高供暖質量制定的三項技改工作，即一網加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供暖智能化改造工作全部結束，系統(tǒng)投入運行，實現換熱站無人值守功能。
4、對老舊、新建管網進行打壓試驗，以滿足熱電聯(lián)產集中供暖運行壓力、溫度。計劃在標準檢修項目結束后組織人員對老舊、新建管網以阻斷閥為界限逐段打壓，發(fā)現問題及時解決，以滿足熱電聯(lián)產集中供暖運行要求，確保采暖期安全穩(wěn)定供暖。
5、完成供暖工程建設和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線施工工作，完成35個片區(qū)二網改造工作，經濟開發(fā)區(qū)供暖區(qū)域完成換熱站和分支管線建設工作，供暖期投入運行。供暖公司實施的供暖智能化改造系統(tǒng)投入運行，實現換熱站無人值守功能。
隨著xx市城市化建設進程的不斷加快，城市人口、城鎮(zhèn)規(guī)模都會不斷增加、擴大，集中供暖的任務也將隨之增大，供暖公司全體職工要繼續(xù)堅持科學嚴謹的工作態(tài)度、周密細致的管理方法、全心全意的服務精神，發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻、勇挑重擔”的工作作風，團結奮斗、頑強拼搏，以奮力開拓的銳氣、爭創(chuàng)一流的志氣投入到各項工作中，為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益而努力工作。
供暖公司年終工作總結9
按照縣委、縣府《關于開展冬季供暖工作檢查的通知》(武政辦發(fā)[20xx]30號)的統(tǒng)一部署，結合本社區(qū)實際，我社區(qū)在20xx年xx月份開展了冬季供暖工作檢查，現將有關情況總結如下：
一、加強領導。我社區(qū)高度重視冬季供暖工作，成立了冬季供暖領導小組，社區(qū)工作人員及居民小組長具體負責冬季供暖工作。同時召開了社區(qū)會議進行了研究部署，及時召開了社區(qū)工作會議，認真學習有關政策法規(guī)及供暖工作相關文件精神，制定了冬季節(jié)應急預案。
二、加大宣傳。我社區(qū)通過張貼提示、出黑板報、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳掛圖、出動宣傳車進社區(qū)入戶、發(fā)放資料等形式，大張旗鼓地宣傳冬季供暖工作，提高居民群眾的安全意識和防范意識。
三、完善服務體系。我社區(qū)對轄區(qū)內的居民小組實行全天候的服務，全力滿足居民的需求。我們社區(qū)在今年xx月份完成了對轄區(qū)內750戶困難群眾的.摸底調查工作，共調查208戶，收取低保金499312元。為615戶群眾解決了生活困難，受到群眾的好評。
四、完善制度。我社區(qū)根據上級的要求，在今年xx月份開展了為期一個月的供暖工作，對社區(qū)內的所有小區(qū)實行了集中供暖，并制作了供暖宣傳單，發(fā)放到居民家中。
在今后的工作中，社區(qū)將繼續(xù)加強領導，加大宣傳，積極做好冬季供暖工作，把供暖工作落到實處，努力為轄區(qū)居民營造安定、祥和、的工作環(huán)境。
供暖公司年終工作總結10
提高供暖質量事關百姓切身利益、事關社會穩(wěn)定、和諧。供暖辦本著“強化監(jiān)管，重在指導，一切有利于提高供暖質量的原則”，對城鎮(zhèn)供暖面積超過2萬平方米的十一家供暖企業(yè)進行了資質審查，提出科學的整改方案，督促企業(yè)未雨綢繆，早動手、早準備，零距離指導、無條件服務。在縣政府的正確領導和支持下，在企業(yè)的積極配合下，供暖工作有了良好的發(fā)展態(tài)勢，群眾反映供暖效果較好。
一、供暖工作進展情況
自二七年四月份以來，供暖企業(yè)在供暖辦的指導和督促下，按照整改計劃認真開展設備更新改造、鍋爐檢修、管線打壓、管網改造等工作，各供暖企業(yè)克服資金短缺，煤價、電價上漲等不利因素，想方設法多方籌集資金，今年總投資800萬元，歷時6個月，供暖準備工作成效顯著，為今冬正常供暖奠定了良好的物質基礎。
?。ㄒ唬╁仩t、附屬設備維修及管網改造
針對上個供暖期個別企業(yè)出現的問題，供暖辦嚴格監(jiān)管、督促、指導供暖企業(yè)對鍋爐及附屬設備認真進行維修和保養(yǎng)，對供暖效果反映不好的管網，徹底改造。
1、鍋爐及附屬設備改造
十一家供暖企業(yè)共投資400萬元，對鍋爐及附屬設備進行維修改造，為今冬正常供暖打下了堅實的基礎。
2、外管網更新改造
外管網改造按計劃全部完成，達11，500延長米，投資200萬元。這次改造，解決了因漏水造成居民室內不熱的問題，并且降低了供暖企業(yè)運行成本。
3、不熱用戶室內供暖設施的改造
對不熱用戶室內供暖設施進行改造，共改造835戶，面積84，700平方米，投資200萬元，從根本上解決了因管網老化和設計不合理而引起的采暖不熱的問題。
4、供暖企業(yè)采取根治措施，確保供暖質量
暖氣是商品，供暖企業(yè)在足額收取采暖費的前提下，必須要確保供暖質量，供暖企業(yè)舍得投入，集中力量對鍋爐及附屬設備進行維修改造，對效果不佳的管網徹底改造。
（二）加強燃煤儲備，確保燃煤質量
十一家企業(yè)需用煤8.5萬噸，現已購進6萬噸，不足部分正在加緊采購。
供暖辦嚴格要求供暖企業(yè)采購優(yōu)質燃煤，以確保供暖質量。
?。ㄈ┘訌娦麄鞴ぷ?/p>
長久以來，由于供暖工作無法可依，導致有些采暖用戶私接濫改，偷放供暖用水，嚴重影響鍋爐正常運行。為改變這種局面，供暖辦加大宣傳力度，多次在電視和縣報發(fā)布了禁止采暖用戶私自聯(lián)網及私自放取供暖用水的通告，多次在縣報發(fā)表關于供暖工作的報道，使用戶了解供暖情況。送發(fā)了7次供暖情況反映，及時向上級領導和相關部門報告供暖工作進展情況。
（四）無條件服務和零距離指導供暖企業(yè)
1、有些供暖企業(yè)資金少，管理沒有步入正軌，缺乏專門的技術人員，在設計、施工中遇到很多實際困難，供暖辦技術人員放棄了雙休日和節(jié)假日，每天積極主動下到各供暖企業(yè)第一線，無條件服務和零距離指導供暖企業(yè)，幫助企業(yè)解決技術難題和諸多困難。
2、幫助企業(yè)追繳欠費。以前由于各種原因，有部分采暖用戶拖欠供暖企業(yè)采暖費，造成企業(yè)虧損，甚至影響了企業(yè)的正常運轉。供暖辦幫助企業(yè)向欠費用戶所在單位發(fā)出了催收取暖費的函，限期繳費。對極少數拒不繳費的用戶，申請法院強制執(zhí)行。這一舉措，效果顯著，大部分用戶都能按期繳納欠費。
?。ㄎ澹椭脩艚鉀Q實際困難
供暖辦規(guī)定各供暖企業(yè)設立24小時值班熱線電話，同時供暖辦也設立了24小時值班熱線電話，極大地方便了采暖用戶。用戶可以隨時撥打，幫助用戶解決實際困難。真正把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。
（六）信訪工作
截止年末，已接待來電、來訪、來信400多人次，上訪的主要原因是一棟樓有幾戶沒交取暖費而沒供暖；供暖不及時；反映供暖溫度不達標的等。這些上訪問題都妥善得到解決，讓群眾滿意、高興而歸。
以上這些成績的取得，是縣委、縣政府執(zhí)政為民、高度重視的結果，是各供暖企業(yè)以大局為重，以百姓冷暖為念、不懈努力的結果。
二、供暖工作存在的問題
1、個別供暖企業(yè)未按供暖辦的要求對管線全部打壓，存在個別管網漏水的隱患。
2、部分居民樓用戶管道改造無專業(yè)技術人員，盲目改造影響供暖整體效果，并且二次改造浪費人力物力。
3、個別私營企業(yè)無視用戶的利益，由于自己經營不力，造成連年虧損，而將這部分損失轉嫁給用戶，動輒以不供暖相要挾，即使供暖也是晚供暖早停暖，或者在供暖中偷工減料，達不到供暖質量。
4、個別私營企業(yè)主采用跑馬圈地的方式，把攤子做大，買下很多的小供暖點，一旦設備、管網老化，無力供暖，就會以賠錢為由，不給用戶供暖，并以此要挾政府，甚至將包袱甩給政府。最終會導致許多用戶無法取暖，會直接影響社會的.和諧穩(wěn)定。
5、隨著改制，一些企業(yè)的破產，導致原來聯(lián)網的用戶無法正常采暖。如種子公司供暖點、外貿服裝廠供暖點。
6、一些單位的動遷，導致原來依靠其供暖的用戶無法取暖。如看守所供暖點、供電局供暖點。
三、下一步工作打算
1、進一步增強做好供暖工作的緊迫感、責任感，堅持不懈抓供暖，強化監(jiān)管保供暖，督促、指導企業(yè)順利完成今冬供暖工作。
2、繼續(xù)搞好跟蹤服務，協(xié)調幫助供暖企業(yè)克服困難，確保今冬供暖萬無一失。
3、強化宣傳，營造氛圍，形成企業(yè)及主管部門凝心聚力保供暖、社會支持供暖事業(yè)的良好局面，使人人都能把供暖事業(yè)當作自已的事來辦。
4、加大監(jiān)管力度，履行執(zhí)法職能
供暖辦依據《岫巖滿族自治縣供暖管理實施細則》，對供暖企業(yè)加大監(jiān)管力度，對供暖不及時，供暖溫度達不到要求以及擅自提前停止供暖等違法行為將依法制裁；對采暖用戶私接亂改、盜用供暖設施循環(huán)熱水等影響供暖效果的不法行為，將依法對其進行相應的處罰。
群眾利益無小事，做好供暖工作更是關系群眾切身利益的一件大事。供暖辦將不遺余力、不辱使命，全力以赴抓好供暖工作，讓百姓溫暖過冬。
供暖公司年終工作總結11
在剛剛過去的20xx年中，熱力公司在股東會、董事會及領導班子的正確領導下，保障安全生產無事故，大力降低成本，積極開展節(jié)能降耗活動，努力爭取政府補貼資金，穩(wěn)定企業(yè)生產經營，現將主要工作情況匯報如下：
一、工作概況
(一)、公司生產經營工作情況
1、產銷量情況：
截至20xx年xx月底，熱力公司共銷售蒸汽xx噸;共計實現銷售收入xx元;實現凈利潤xx元;
2、生產經營情況
公司主要用戶目前有五家：
分別為電氣集團公司、重工有限公司、機械有限公司、起重機有限公司、職工公寓。
3、技術改造情況
公司圍繞供熱站進行了一系列的翻修和技術改造：a：供熱站廠房房頂拆除重建翻修;b：管線保溫拆除重建c:管線加裝壓力表
4、管網維護、維修情況
公司大部分管線雖然處在停用狀態(tài)，但是仍然需要進行定期巡查、維護和保養(yǎng)，公司由專人負責，每日對南北線近二十公里的管線進行巡查，定期保養(yǎng)維護，綜合部安排專車專用，并及時督察管線的巡檢情況，上半年共計發(fā)現和解決管線隱患x次，不但為公司節(jié)約了資金，而且延長了管網壽命，增加了未來管線運行的安全系數。
5、制度建設及科學管理情況
企業(yè)管理制度建設方面，繼續(xù)大力推廣《KPI考核制度》，通過不斷的檢查，使制度落到實處，在公司內樹立觀，在企業(yè)行政、財務、經營、服務等方面，對已制訂的規(guī)章制度進行了科學的規(guī)范，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規(guī)范，做到在管理活動上不留死角。
二、面臨的主要問題和不足之處
1、電廠無法供氣，公司應收賬款無法收回
2、部分客戶追討已繳的配套費因我公司無法正常供氣，但卻已預收了管線沿途部分單位的配套費，這些客戶現都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費，且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。
3、設備老化
公司絕大部分在用的'供熱管線，都是開發(fā)區(qū)承建，后做為資產被我公司接收的，此部分管線(約4000米)的建設質量，存在很嚴重的問題：外護管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設計不合理因而達不到供熱效果等等。嚴重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運行十分不經濟;
主要生產設備中的兩臺鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源，導致鍋爐水質很差，頻繁發(fā)生爆管等事故，導致現在鍋爐效率很低，出力不夠;
無論是管線還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現有資金肯定遠遠不夠，因此無法徹底解決此問題。
此外，部分輔機選型不匹配，廠房房頂銹蝕發(fā)生過局部坍塌等等，公司對已發(fā)生的問題進行整改，對未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預防措施，但是要想根除這些問題，除非重建廠房、更新大量設備，顯然這是不現實的，因此暫時無法徹底解決。
在以上諸多不利條件下，公司以提高設備效率，降低生產成本為工作重心，借用電廠放假的技術骨干，使設備故障率大幅度降低。另外，公司通過積極做用戶工作，調整蒸汽銷售價格;組織專門人員下力氣進行開發(fā)區(qū)的協(xié)調和走訪，提高財政補貼款項額度，不僅沒有使公司出現大的虧損，現金流還能夠略有盈余。
三、20xx年發(fā)展目標及措施
20xx年主要工作計劃有以下幾點：
1、嚴格控制成本費用，進一步降低成本，減少虧損;
2、保證安全生產，加強防偷防盜措施，實現安全運行無事故;
3、積極向政府爭取優(yōu)惠政策;
4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎上，盡可能保證公司運行、管理的人員不流失;
5、細化公司管理制度，充分利用公司停運時間進行培訓，提升管理人員的管理水平。
供暖公司年終工作總結12
屈指算來，我從20xx年初到公司已近一年半的時間了，在這一年半里，我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目，現在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，就今年這半年來的情況，我做出以下幾項總結：
第一、在這半年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發(fā)現問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在今后的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第二、預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于發(fā)現問題，解決問題，并且提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第三、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應核對其張數是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，了解工程結構，領會設計意圖。對工程有個詳細了解，形成工程基本立體架構，并做好圖紙記錄。搜集圖紙所需的規(guī)范、標準圖集，并掌握其工作內容。工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則計算，所以在計算之前必須掌握定額的計算規(guī)則。工程量的計算順序有按施工順序法計算的.既先地下后地上，先室內后室外，線結構，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的，還有根據個人習慣而定。
總之，在今年的下半年里，我要更加的熟悉預算，結算，審核等工作的步驟、方法，并且學習使用軟件套價，爭取能獨立的完成一份預算，使自己的業(yè)務水平提高。
供暖公司年終工作總結13
20xx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發(fā)生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業(yè)經營虧損，而且影響了整個社會的均衡發(fā)展。為了保證公司集中供暖的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗、扭虧增效工作，在生產運行和供暖服務部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供暖質量和服務質量有了進一步的提高。經過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發(fā)生了大幅度的下降，為下一年度的供暖工作開展奠定了堅實的基礎。
為了總結經驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯(lián)產規(guī)劃，現將xx年度冬季供暖工作情況總結如下：
一、供暖經營基本情況：
?。ㄒ唬﹛x年的冬季供暖工作，從xx年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供暖58.74萬噸，結算供暖量49.62萬噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸；供暖收入為3861.19萬元，較去年同期。
?。ǘ┻M行退款，提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業(yè)務員首次對公司的供暖質量及服務質量向用戶展開調查，通過調查統(tǒng)計，及時發(fā)現工作中存在的問題與不足，為今后提高供暖質量與服務質量掌握了第一手資料。
?。ㄈ┘訌娪脩艄芾?，實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規(guī)模進行了建檔管理。組織業(yè)務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80％的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。
?。ㄋ模┘哟髮ΡI熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調縣城管綜合執(zhí)法大隊成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動，增強了居民供暖商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊查出私接供暖管道1家，對查出的情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬余元，有效地維護了供暖秩序。
?。ㄎ澹┓e極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面：一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業(yè)務員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅，進行現場宣傳。針對去年東苑小區(qū)供暖過程中出現的問題，在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下，與東苑小區(qū)的用戶代表進行了座談、溝通，拉近與用戶間的'距離，耐心細致的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的；二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車間配合，對不能實施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現了單元整體交費，保證了收費正常進行。
過去的一年，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。
二、供暖工作存在的主要問題
（一）、供暖開發(fā)方面。開發(fā)熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，導致供暖主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗，還不便于管理。
（二）、供暖管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執(zhí)法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
?。ㄈ?、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下，經公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時收回。
?。ㄋ模⑴c物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
成績只能代表過去，奮斗才能成就未來。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區(qū)集中供暖，20xx年度計劃供暖量60萬噸；結算供暖量54萬噸。通過實施對主要供暖用戶的微機監(jiān)控方案，倡導和推進分戶計量工作，結合縣城東擴，循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高，同公司現有供暖網絡沖突的實際，在東苑小區(qū)設計建設循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎設施建設工作。
供暖公司年終工作總結14
為認真貫徹執(zhí)行市委、市和市供熱局的決策部署及市供熱工作領導小組的要求，切實做好冬季供熱工作，經我局研究決定，我局于xx月xx日-xx月xx日開展了冬季供熱工作專項活動?，F將本次冬季供熱工作總結如下：
一、高度重視
精心部署，確保冬季供熱工作順利開展。根據市局安排，我局高度重視，及時召開局會議，認真研究部署，并結合工作實際，制定了本次冬季供熱工作計劃，成立相應的組織機構，確保工作的有序開展。成立由任組長，副局長任副組長，各科室股室負責人為成員的冬季供熱工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，由分管領導任辦公室主任。各股室也相應成立了相應的工作機構，確保了冬季供熱工作的有序開展。
二、廣泛宣傳
營造氛圍
為深入宣傳冬季供熱工作，營造良好的冬季供熱氛圍，局通過廣播、電視和報社等新聞媒體，積極向市委報送冬季供熱信息，并向市委報送相關文件。
三、廣泛發(fā)動
廣泛發(fā)動，積極宣傳，營造氛圍。一是利用宣傳欄，向社會公示本次冬季供熱工作的工作動態(tài)，向社會發(fā)放本月供熱工作的簡報12期，向市委報送相關文件。二是組織全局職工集中進行冬季供熱知識學習，學習有關冬季供熱法律法規(guī)知識，學習有關冬季供熱工作，學習有關冬季供熱工作的相關知識。三是在宣傳欄上設宣傳標語，向廣大市民宣傳本次冬季供熱工作的相關知識，營造人人參與本次冬季供熱工作的良好氛圍。
四、嚴格程序
嚴格程序
認真落實冬季供熱工作，做好冬季供熱工作是冬季供熱的基本要求。
1、做好冬季供熱各個環(huán)節(jié)的準備，并根據實際需要及時制定了冬季供熱應急預案。
2、嚴格供熱質量標準和管理要求，對供熱設備和各項設備進行定期檢查和潤滑，保持良好的設備運行狀態(tài)。
3、做好冬季供熱各個階段供熱設施的'安裝和保溫工作。
五、工作措施
1、積極組織開展冬季供熱各個環(huán)節(jié)的宣傳。充分利用電視、廣播、報紙、網絡等新聞媒體，在《政務信息》、《政策法規(guī)》和市供熱局等媒體上進行宣傳，提供優(yōu)質供熱，提高市民的知曉率。
2、做好冬季供熱宣傳，營造氛圍。利用電視、報紙等新聞媒體，加大對《信息》等有關冬季供熱工作的宣傳力度，營造濃厚的冬季供熱氛圍。
3、做好冬季供熱宣傳的發(fā)送工作。充分利用電視臺、廣播、報紙、局信息公開欄等新聞媒體，積極向社會廣泛宣傳本次冬季供熱工作的有關知識、政策、法律法規(guī)、工作要求等，提高社會和廣大市民的知曉率。
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