【導語】本文是會員“vhkik9661”分享的銀行現(xiàn)金庫管年終工作總結(jié),供大家參考。
大家都知道,管庫員的工作需要早晚準點,毫不含糊。隨著新一年的開啟,我在此簡要回顧一下自己在20xx年度的工作情況:
一、基本情況
1. 我認真研讀了管庫員守則及庫房管理的各項規(guī)定,嚴格執(zhí)行庫房鑰匙管理制度,協(xié)助科室領導完成現(xiàn)金盤點、上繳等工作;
2. 精確無誤地處理儲蓄專業(yè)庫包的出入庫,確保一線工作需求得到滿足;在擔任業(yè)務主辦期間,我積極協(xié)作,運用專業(yè)知識保證業(yè)務順暢進行;
3. 營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)結(jié)束后逐一檢查安全措施,確保水電關(guān)閉后再離開。
二、以“客戶滿意、業(yè)務拓展”為宗旨,提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立熱情服務的正面形象
1. 出門收款時,我們的言行代表著單位形象,因此我嚴于律己,言行得體,積極為客戶考慮,在規(guī)定范圍內(nèi)提供如殘損幣兌換、代取回單等服務,極大地方便了客戶;
2. 同時,向客戶推廣單位的新技術(shù)、新業(yè)務和政策,提升單位知名度;
3. 及時向信貸部門反饋企業(yè)現(xiàn)金流量、重大投資及款項轉(zhuǎn)移信息,為單位全面了解企業(yè)、制定信貸策略提供及時有效的數(shù)據(jù);
4. 面對季節(jié)性大額現(xiàn)金收款任務,我每次都謹慎處理,期間的表現(xiàn)贏得了信貸、公存等部門領導及同事的認可;
5. 在為離退休職工換發(fā)工資時,預先準備好各種面額鈔票,主動熱情服務,力求讓老年人感到便捷,滿意而歸。
自加入xx以來,我一直勤勉工作,任勞任怨,設身處地為客戶提供服務,贏得了各機構(gòu)會計人員及領導的信任與支持。
總結(jié)過去,旨在汲取經(jīng)驗,指導未來。面對到來的20xx年,我將更加勤勉謹慎,力爭取得更大進步!
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