【前言】以下是熱心會員“cigu”整理的國企員工個人總結，以供參考。
收獲頗豐，雖然辛勞卻充滿快樂。對我來說，這個月的工作極其難忘，深刻印記在心。工作地點與環(huán)境的轉(zhuǎn)換，加上對工作思路和方法的調(diào)整，雖有壓力，但卻變成前行的動力，在疲倦中也感受到收獲的快樂。在公司領導的支持下，同事團結協(xié)作，盡職盡責，大家較好地完成了各自的本職工作及其領導交付的任務。以下是我一個月來的表現(xiàn)、反思和行動總結：
一、工作表現(xiàn)
每日出門見客戶時要注意自身形象的提高，提高個人素質(zhì)，以嚴苛的標準要求自己，避免因一時的舒適而放松懈怠，始終不忘工作職責和任務?？创ぷ鲬拇婢次?，對客戶務必誠懇相待。辦事處的工作性質(zhì)是“無規(guī)律”，因此需精確了解自身價值與工作，妥善處置工作中的很多感受，秉持甘于奉獻、誠信敬業(yè)的原則。尤其在業(yè)務磨煉的過程中，必須進行總結與自我反思，當日工作當日完成，追求業(yè)務的高效。公司或許能夠忍受閑人，但我不希望成為那個閑人。因此，認真學習，爭取早日取得成就。經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉，我在工作上已有明顯進步。
二、工作心態(tài)
看待工作應嚴于律己，不斷提高個人作風。自身進到公司至今，我始終保持對自己的高標準，恪守耐得平凡、舍得付出和默默奉獻的準則。作風建設事關公司形象，不能因個人要素而影響客戶對公司的觀點，要將公司當作自己的家，榮辱與共。在工作中，需以行動規(guī)范言行，努力提升專業(yè)知識，搞好客戶服務。恪守追蹤原則，保證對每位客戶的跟蹤都能有結果，不斷提升溝通技巧。本月盡管面臨諸多困難，但只要積極尋求解決方案，保持樂觀心態(tài)，依然能收獲知識。
三、工作行程
在這個月內(nèi)，我進行了大量工作，雖尚未獲得實際成效，仍然堅定信念，相信成績可能提高。因為公司對福建市場的重視，特別派車幫助服務處工作，增強了我的工作信心。車輛至今已與我同行四日，路經(jīng)從莆田到福清再到福州，均為我事前計劃，幾乎沒有繞道，拜訪了約十九家公司。因?qū)Σ糠挚蛻舻刂凡皇煜?，仍有部分客戶無法拜訪，但設計效果可喜。三家客戶已與張經(jīng)理洽談過，七家現(xiàn)為我的意向客戶。我將繼續(xù)追蹤和交流，爭取再下個月拿出成績，對自己與公司都是一份收益。目前有倆家客戶口頭表達意愿，預估下個月會下訂單。在此緊要關頭，我絕不能松懈，正是決定成敗的時機。貨品并未傳出，不能盲目樂觀，也許僅僅是開始。
四、下一步工作規(guī)劃和展望
下一階段將繼續(xù)跟進目前的意向客戶，直到得到進展。針對特定廠家，將加大拜訪和交流力度。接下來，根據(jù)材料聯(lián)絡新客戶，找到責任人，逐步擴展市場，在可控范圍內(nèi)穩(wěn)中有進，追求成長與發(fā)展。
以上是我個人感悟與構想，將來我將全身心投入市場工作。
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