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房務(wù)中心文員工作總結(jié)

時(shí)間:2024-09-08 22:15:06 工作總結(jié)

  以下是網(wǎng)友“p226”收集的房務(wù)中心文員工作總結(jié),以供參閱。

房務(wù)中心文員工作總結(jié)

  我在xxxx年4月初添加玫瑰物業(yè)管理處,經(jīng)過(guò)半年多的努力,我對(duì)新環(huán)境的了解深入了許多,自然在這個(gè)過(guò)程中也遇到了諸多問(wèn)題,希望明年可以妥善處理。

一、主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)崗位

  這是我首次觸碰物業(yè)管理工作,針對(duì)綜合管理員的職責(zé)和任務(wù)不是很了解。為了能夠快速適應(yīng)新的崗位與環(huán)境,我主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,逐漸梳理工作構(gòu)思并總結(jié)工作方式,現(xiàn)在已經(jīng)基本能勝任本職工作。一方面,我通過(guò)工作學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),持續(xù)掌握技巧。我重視以工作任務(wù)為導(dǎo)向,借助崗位開(kāi)展學(xué)習(xí),通過(guò)觀(guān)察、探索、搜集資料和實(shí)踐鍛煉,較快熟悉了工作狀況。另一方面,我通過(guò)書(shū)本與同事持續(xù)豐富知識(shí),掌握技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,從不會(huì)到會(huì),從陌生到了解,我逐漸摸清了工作中的相關(guān)情況,找到突破口,確定了工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、關(guān)注本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)管理工作。自打接手玫瑰家園的財(cái)務(wù)工作至今,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)帳本,理清了財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬務(wù),保證年度收入支出和盈利目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

  一是用心解決每一筆出入賬。我根據(jù)財(cái)務(wù)的種類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每筆出入賬進(jìn)行篩選紀(jì)錄,并認(rèn)真核對(duì)發(fā)票及賬單,做好票據(jù)管理。

  二是做好每月的查賬工作。我根據(jù)財(cái)務(wù)制度,將當(dāng)月的收支情況優(yōu)化,按時(shí)編制財(cái)務(wù)表格,按公司要求及時(shí)查賬,沒(méi)有少報(bào)或錯(cuò)報(bào)的情況出現(xiàn)。

  三是及時(shí)收交服務(wù)費(fèi)。依據(jù)玫瑰佳園的具體情況,進(jìn)一步了解服務(wù)費(fèi)協(xié)議的收交方法后,我認(rèn)真區(qū)別,依照鴻亞企業(yè)、業(yè)主與我方承諾的服務(wù)費(fèi)用,按時(shí)完成收交和催款工作,xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全部到賬。

  四是嚴(yán)格控制開(kāi)支。嚴(yán)格控制開(kāi)支是保障盈利的重要環(huán)節(jié),我在公司的利益考慮,積極協(xié)助管理辦主任開(kāi)展財(cái)務(wù)管理,尤其是在日常開(kāi)支層面,嚴(yán)格監(jiān)督購(gòu)置、消耗和監(jiān)管,防止奢侈浪費(fèi),并提出了一些意見(jiàn)和建議。

(二)積極主動(dòng)地開(kāi)展文案管理。在過(guò)去的半年中,我主要從事辦公室的工作,玫瑰佳園的文案管理我較快入門(mén),關(guān)鍵做好以下兩個(gè)方面的工作:

  一是材料錄入和文檔編排。針對(duì)管理辦涉及的材料文檔和會(huì)議紀(jì)要,我認(rèn)真進(jìn)行錄入和排版,依據(jù)工作必須制做表格文檔和擬訂表格等。

  二是檔案保管。進(jìn)到管理辦后,我對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化分組管理開(kāi)展常態(tài)工作,采用平常維護(hù)與按時(shí)集中整理相結(jié)合的方法,對(duì)檔案進(jìn)行篩選歸檔,并做好收發(fā)文登記管理。

(三)盡職盡責(zé)地開(kāi)展綠化維護(hù)。小區(qū)的綠化工作我來(lái)在10月份逐漸承擔(dān),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次接觸的工作。因?yàn)槿狈?zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),而且當(dāng)前缺乏綠化工人,冬天綠化工作不容樂(lè)觀(guān)。我主要做了以下兩個(gè)方面的工作:

  一是做好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。

  二是用心驗(yàn)收和交接工作。

三、關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在玫瑰佳園工作的半年中,我完成了一些工作,并取得了一定的成績(jī),總結(jié)下來(lái)主要有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)獲得:

(一)只有擺正自己的位置,努力了解基本業(yè)務(wù),才能快速適應(yīng)新的崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,妥善處置各方面的關(guān)聯(lián),才能在新環(huán)境里保持良好工作情況。

(三)堅(jiān)持原則與落實(shí)制度,用心管理財(cái)務(wù),才能有效履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

(四)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能做好我分內(nèi)的工作。

四、存在的問(wèn)題

  因?yàn)楣ぷ鲗?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,xx年工作中存在一些不足之處:

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)協(xié)議內(nèi)容的了解不夠,特別是對(duì)過(guò)去一些收費(fèi)情況掌握得不夠及時(shí);

(二)食堂的膳食花銷(xiāo)較大,整體把控較易,而微觀(guān)操縱較難;

(三)綠化工作的形勢(shì)較為嚴(yán)峻,自己在小區(qū)綠化管理上仍需付出更多努力。

五、下步打算

  對(duì)于xx年工作中存在的問(wèn)題,為了做好新一年的工作,我將密切關(guān)注以下幾方面:

(一)積極促進(jìn)與鴻亞企業(yè)、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方式,提升工作效率;

(三)用心管理財(cái)務(wù)與賬務(wù),操縱日常開(kāi)支;

(四)想盡辦法管好飯?zhí)茫咨铺幹贸杀竞蜕攀车年P(guān)系;

(五)加強(qiáng)小區(qū)綠化的維護(hù)工作。

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