【簡(jiǎn)介】以下是會(huì)員“y64”收集的季度個(gè)人工作總結(jié)，供大家閱讀。
總體來說，第四季度是一個(gè)狀態(tài)良好工作期，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)與調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃有關(guān)工作慢慢走上正軌，工作能力各方面得到了提升，因此可以說第四季度是一個(gè)豐碩的時(shí)節(jié)，現(xiàn)就該季度的工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
1、跨部門融洽與溝通項(xiàng)目
此項(xiàng)目于x月10日正式啟動(dòng)，至11月9日?qǐng)A滿落幕，歷時(shí)兩個(gè)多月。項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要包括有效溝通培訓(xùn)、公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?、部門會(huì)議互動(dòng)、科長(zhǎng)輪崗、標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)及部門協(xié)作機(jī)制等。第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
項(xiàng)目活動(dòng)的初期遭受客觀因素影響進(jìn)展慢，但后期嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃實(shí)施，并在規(guī)定時(shí)間前實(shí)現(xiàn)了全部任務(wù)，進(jìn)展掌控優(yōu)良！各類活動(dòng)前期準(zhǔn)備充足，宣傳到位，后期總結(jié)細(xì)膩健全。
立足企業(yè)具體情況，沒有走形式化的道路；整活動(dòng)在公司內(nèi)形成了一定知名度，獲得了員工和管理層的認(rèn)同?；顒?dòng)結(jié)束后，新聞報(bào)導(dǎo)和反饋及時(shí)，能夠依據(jù)下屬公司的實(shí)際情況同步開展部分活動(dòng)；每個(gè)階段都有獨(dú)特的創(chuàng)新與亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)膩，效果較好。
1) 有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生經(jīng)驗(yàn)與智慧語(yǔ)言為員工們?cè)鎏砹朔欠驳慕涣魇?huì)，員工對(duì)溝通技巧與技能擁有清晰的認(rèn)知，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱情，培訓(xùn)滿意度達(dá)到95%，總體活動(dòng)效果極佳！
2) 公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)十分火爆，員工對(duì)公共服務(wù)部門的需要得到了很好的滿足，活動(dòng)的策劃和管理都非常成功，后期反饋快速，員工對(duì)服務(wù)部門的認(rèn)知進(jìn)一步加深，工作生活中的疑問也獲得了有效解決，增強(qiáng)了服務(wù)部門與員工之間的交流。
3) 部門會(huì)議互動(dòng)的前期調(diào)研深入，各部門對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知度和參與性均較高，共14個(gè)部門參加了會(huì)議互動(dòng)活動(dòng)；在會(huì)議中插入了跨部門行為準(zhǔn)則學(xué)習(xí)，促進(jìn)溝通規(guī)范在公司中深得人心。會(huì)議效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與實(shí)施，促使活動(dòng)成效得到了很好的量化，變成集團(tuán)的亮點(diǎn)；活動(dòng)結(jié)束后，成果展示制成海報(bào)，開展巡展，包含各子公司，總體活動(dòng)極大推動(dòng)了部門之間的溝通合作，實(shí)施簡(jiǎn)易，便于推廣。
4) 科長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)槎喾N原因，僅在部分部門開展，但活動(dòng)的持續(xù)性和完整性表現(xiàn)優(yōu)異，包括歡迎會(huì)、總結(jié)會(huì)及后期評(píng)定，輪崗期內(nèi)各部門均制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)規(guī)劃，總體輪崗效果較好，是部門之間溝通的一種創(chuàng)新嘗試。
5) 標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果基于企業(yè)400多位員工的總體評(píng)定，整個(gè)過程公正、公平、公開，體現(xiàn)了員工的具體認(rèn)同度，標(biāo)桿部門的推出給其他部門樹立了榜樣，讓大家意識(shí)到員工與管理層對(duì)部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià)，協(xié)助尋找與標(biāo)桿部門的差距，進(jìn)而正確定位，提高整體服務(wù)水平。
6) 部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立基于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，如部門會(huì)議互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)，有著扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)，適合在公司內(nèi)長(zhǎng)期推廣?？崎L(zhǎng)輪崗活動(dòng)并未深入全公司，工作機(jī)制有待進(jìn)一步討論。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262名員工報(bào)名，250人報(bào)考，245人順利完成，總體根據(jù)率高達(dá)%，位居集團(tuán)前端。認(rèn)證方式融合具體崗位規(guī)定，評(píng)定多元化：包含筆試、答辯、績(jī)效考核、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等，對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位評(píng)定。
3、人力資源規(guī)劃
1) 廣東公司的中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利畢業(yè)：該培訓(xùn)班于12月1日逐漸，歷時(shí)五天，課題設(shè)計(jì)全面，包括晨練軍訓(xùn)、理論課程、沙龍討論、出門擴(kuò)展等環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利畢業(yè)符合公司高速發(fā)展的要求，為培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)管理工作的職業(yè)經(jīng)理人探尋了一條新路，為中山、廣州、深圳、湛江及來年開業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備了一批素質(zhì)優(yōu)良的中層管理人才。
該項(xiàng)目全程參與和跟蹤，個(gè)人對(duì)培訓(xùn)組織與管理的熟悉度擁有顯著提升，組織和協(xié)調(diào)性得到加強(qiáng)。
2) 九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員的學(xué)習(xí)情況跟蹤：幫助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心關(guān)心第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，包含轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查、月度培養(yǎng)方案制訂及分階段培養(yǎng)會(huì)議組織等。
4、活出真我風(fēng)采訓(xùn)練營(yíng)
10月30日至31日，在繁忙的工作中我積極參與了公司組織的為期兩天的活出真我風(fēng)采訓(xùn)練營(yíng)，通過培訓(xùn)，我在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力等方面得到了很好的鍛煉，并榮獲最好口才獎(jiǎng)！
5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理制度
一方面，集團(tuán)人力資源總部的招騁不能滿足廣東公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的儲(chǔ)備專業(yè)人才，廣東公司急需創(chuàng)建自有的人才隊(duì)伍；另一方面，目前90%以上營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)及道路十分茫然，無法找到發(fā)展方式。
基于上述狀況，做為廣東公司的職業(yè)規(guī)劃專員，第四季度實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理制度的撰寫，確定了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線及考核方案，目前方案正在審核，預(yù)計(jì)明年可投入實(shí)施。
6、新員工指導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍在職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)及實(shí)際操作層面的輔導(dǎo)，目前，兩人已能獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1) 兼職管理崗關(guān)懷活動(dòng)：從活動(dòng)方案撰寫到活動(dòng)后期宣傳，幫助陳夢(mèng)佳全程參與和跟蹤，保證活動(dòng)順利開展。
2) 集體婚禮：全程負(fù)責(zé)結(jié)婚現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的室外采景工作。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和組織能力擁有顯著提升
跨部門融洽與溝通項(xiàng)目的順利進(jìn)行，使我在項(xiàng)目工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，深刻理解了項(xiàng)目管理，項(xiàng)目組織能力有了很大進(jìn)步。
2、創(chuàng)新精神提高
從部門會(huì)議互動(dòng)效果調(diào)查表設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理制度的撰寫，隨著我對(duì)具體工作的認(rèn)識(shí)加深，慢慢打破了常規(guī)思維方式，各種創(chuàng)新方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合能力結(jié)合實(shí)際得到了很好的鍛煉
當(dāng)今社會(huì)必須綜合型人才，我在搞好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)了許多附加工作，這些經(jīng)歷為個(gè)人綜合素質(zhì)的提高提供了良好機(jī)遇。例如，參加中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全流程，使我在培訓(xùn)管理、策劃、組織等方面的能力獲得了進(jìn)一步加強(qiáng)。
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