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熱門品管試用期工作總結(jié)3篇

時間:2024-11-29 16:09:00 工作總結(jié)

  想要讓自己的實(shí)踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的熱門品管試用期工作總結(jié)3篇,供大家閱讀。

熱門品管試用期工作總結(jié)3篇

熱門品管試用期工作總結(jié)1

  一、工作思路

  以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。

  二、工作小結(jié)

  1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制

  由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務(wù)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,通過月檢實(shí)施壓力,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機(jī)制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

  x月下旬起,我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn),通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。

  2、實(shí)施內(nèi)部審核

  我部門人員雖為x集團(tuán)老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。

  基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn),利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題,共查出x項(xiàng)問題,發(fā)出x份《糾正預(yù)防措施報告》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。

  3、優(yōu)化管理體系

  通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題,自x月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化,對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善??傮w來說,共增加了x個文件及x個表單,修改了x個文件及x個表單,刪減了x個文件及x個表單。

  4、實(shí)施管理評審

  x月x日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。

  5、配合監(jiān)督審核

  x月x日—x日,迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。

  三、工作亮點(diǎn)

  1、建立了三級檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

  2、通過對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的`管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。

  四、工作中的不足及改進(jìn)想法

  盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:

  1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。

  2、作為總經(jīng)理直管的部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的時候,就進(jìn)行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項(xiàng)工作。

  3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。

熱門品管試用期工作總結(jié)2

  質(zhì)量管理是一種行為意識的管理,一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結(jié)果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備,并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效,這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識,意識決定行為,因此,要搞好質(zhì)量工作,很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識,真正達(dá)到自主管理的效果。

  公司基層員工新老交替頻繁,各崗位增加了大量的新員工,加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。

  在這期間,我與生產(chǎn)部及其它部門協(xié)調(diào),主要做了以下幾點(diǎn)工作:

  1、切實(shí)宣導(dǎo)教育,一有異常第一時間召集檢討改善

  2、將月度生產(chǎn)品質(zhì)異常、客戶抱怨投訴信息,定期按大班別進(jìn)行溝通教育,覆蓋生產(chǎn)部全員

  3、增加品質(zhì)異常處罰透明度、準(zhǔn)確度和及時性。當(dāng)日處罰即在生產(chǎn)部經(jīng)理確認(rèn)后即公布

  4.11月中旬起,定制了2塊質(zhì)量管理看板于生產(chǎn)部大海、潤陽車間,定期將品質(zhì)統(tǒng)計(jì)信息、客戶投訴情況、品質(zhì)管理故事、機(jī)班制后剔除年、月度統(tǒng)計(jì)等上板,讓基層員工了解公司品質(zhì)動態(tài)。

  經(jīng)過以上工作,部分員工對于品質(zhì)的認(rèn)識已有了較明顯的提升,如分切車間、貼合車間、大海一車間。后續(xù)要持續(xù)此類工作不停歇,努力達(dá)到品質(zhì)管理全員參與的最終目標(biāo)。

  個人及部門工作存在的不足

  1、公司軟質(zhì)PVC膠布、EVA及貼合印刷等工藝及品質(zhì)管制重點(diǎn)還未達(dá)到應(yīng)有的深度和廣度。

  2、各品質(zhì)管控點(diǎn)全面監(jiān)控還無法到位,各流程把關(guān)還不是很嚴(yán)密,容易在出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮的問題。

  3、專業(yè)質(zhì)檢人員實(shí)際較少,負(fù)責(zé)機(jī)臺越來越多,巡查周期、抽檢密度被淡化,易導(dǎo)致不良品流出,間接提高了質(zhì)量成本。

  下步工作計(jì)劃及建議

  鑒于以上三個方面存在的問題和不足,在今后的工作中,要以實(shí)現(xiàn)部門所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括:

  1、加強(qiáng)制修訂公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn),嚴(yán)格要求自己和部門成員,盡量做到無可挑剔,精益求精。自己尤其要以身作則。

  2、待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有針對性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。

  3、及時了解部門員工的心理狀態(tài),做好他們的強(qiáng)力支持配合工作,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)不死板。確保人員穩(wěn)定性。

  4、加強(qiáng)軟質(zhì)PVC、EVA等方面的理論專業(yè)學(xué)習(xí),并結(jié)合公司實(shí)際,配合技術(shù)部門新產(chǎn)品開發(fā)和銷售部新客戶推廣工作。

  5、建議公司級會議能在總經(jīng)辦或管理部的統(tǒng)一安排下,定期舉行。各部門配合落實(shí)會議決定。有系統(tǒng)的推進(jìn)公司全面向前發(fā)展。

  6、鑒于品質(zhì)管理穩(wěn)定的重要性,建議技術(shù)部加強(qiáng)原料、包材的檢驗(yàn)強(qiáng)度并制訂相關(guān)規(guī)范以供遵循。

  對自身要求

  作為品管部的經(jīng)理,除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外,還應(yīng)該做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排,并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標(biāo),做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

  1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題,但面對不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等(包括質(zhì)量管理方面)要多了解,以及市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等,以提升專業(yè)水平,以便在工作上能夠更好的應(yīng)對。同時,自主加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面知識,做好部門的管理。

  2、保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。保持工作的`積極性和主動性及良好的工作態(tài)度,主動持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗(yàn)過程,做到對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  3、在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累,提高應(yīng)變能力、解決問題的能力。

  是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平,在新的一年里,也希望在沈總的帶領(lǐng)和支持下,和大家繼續(xù)共同努力,力爭在各項(xiàng)工作上取得較好成績。

熱門品管試用期工作總結(jié)3

  我畢業(yè)已經(jīng)一年半了,之前是在xx科技擔(dān)任OQC工程師一職,負(fù)責(zé)的是xx從試產(chǎn)到量產(chǎn)的品質(zhì)管控以及品質(zhì)異常處理,今年來到了深圳。機(jī)緣巧合之下,讓我有機(jī)會來到xx這個大家庭,感謝公司以及部門經(jīng)理給了我這次機(jī)會。

  在試用期期間的工作:

  我們部門就是兩個人,碰巧我報到的那幾天經(jīng)理有事情不在公司,作為一個剛?cè)肼毜男氯?,一開始對公司的還不是很熟悉,而且剛好有很多需要品質(zhì)管理去做的工作,有點(diǎn)手忙腳亂。還好有經(jīng)理在電話里告訴我,再加上同事的幫忙,我開始漸漸地開始熟悉公司以及工作。

  進(jìn)入公司第三天,我就接到了需要外出去工作,工作內(nèi)容是到工廠去看胡姬花的亞克力支架的`生產(chǎn)情況,這是是我第一次外出檢驗(yàn)工作,當(dāng)時經(jīng)理也還沒回來,我依照自己的經(jīng)驗(yàn),以及經(jīng)理的電話指導(dǎo),順利的完成任務(wù),防止了不良品的流出。之后的兩個多月也常常有出差檢驗(yàn)任務(wù),我也能單獨(dú)地去完成。除了外出檢驗(yàn)以外,當(dāng)然,倉庫的進(jìn)貨檢以及出貨檢驗(yàn)也是很重要的,我深知品質(zhì)是一公司的靈魂,所以從一工作我就嚴(yán)格的要求自己,嚴(yán)格的檢好每一批到倉的貨。

  相比于檢驗(yàn)貨物,我覺得品質(zhì)管控更加重要的方面是在于把問題前置解決,預(yù)防為上,只靠品質(zhì)檢驗(yàn),我做對比后發(fā)現(xiàn)

  一般加工型公司:產(chǎn)品比較單一,品類少;生產(chǎn)規(guī)范,品質(zhì)管控規(guī)范,有一定的生產(chǎn)以及品控標(biāo)準(zhǔn);以品質(zhì)部主導(dǎo),品質(zhì)部起決定作用;注重用戶體驗(yàn),服務(wù)的客戶(購買者)穩(wěn)定;品控方式為以預(yù)防為主,層層把關(guān),把問題前置解決;對于新產(chǎn)品,從試產(chǎn)到量產(chǎn),都有品質(zhì)部門參與。

  xx:品類多,涉及的行業(yè)廣泛;生產(chǎn)過程難以管控,許多周期短的產(chǎn)品缺少標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);項(xiàng)目主導(dǎo),品質(zhì)部僅作為參考;注重購買者是否簽收,服務(wù)的客戶(購買者)變動大,容易受其他因素影響;品控方式主要是生產(chǎn)完成后,以抽檢,全檢,等形式管控,以檢驗(yàn)產(chǎn)品的方式為主;品質(zhì)部門通常只在出貨前,或者生產(chǎn)完畢后參與檢查。

  個人看法:公司在現(xiàn)有的條件下,如果更好的把控品質(zhì)?如何提升品質(zhì)服務(wù)?

  1、小批量或者小生產(chǎn)周期的訂單產(chǎn)品,品質(zhì)介入有一定的局限性,適合用檢驗(yàn)的方式來管控,畢竟這樣可以節(jié)約成本。

  2、形成規(guī)模的訂單,如:需要重新開模,設(shè)計(jì),生產(chǎn)制造的產(chǎn)品,我覺得應(yīng)該從一開始就有品質(zhì)介入,品質(zhì)應(yīng)主導(dǎo)產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)的問題,以服務(wù)客戶形式服務(wù)項(xiàng)目,把品質(zhì)問題前置解決。這樣子就避免了如果交貨日期前才檢驗(yàn)出問題,卻來不及處理。

  3、高品質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)該提高以使用者的體驗(yàn)為目的,同時滿足購買者需求的產(chǎn)品另外,在工作中常常會遇到很多問題,這就要我好好去跟相關(guān)人員去溝通,這樣才能更好地解決問題。充分考慮供應(yīng)跟需求的關(guān)系,以達(dá)到供需一體為目標(biāo),不斷為內(nèi)部外部客戶提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)服務(wù)。

  在學(xué)校時我們學(xué)習(xí)僅僅是學(xué)習(xí)知識,但是自從公司企業(yè)文化學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到的更多是注重文化修養(yǎng),通過學(xué)習(xí)經(jīng)典文化,進(jìn)而學(xué)會做人,做事。

  隨著共享經(jīng)濟(jì)的不斷出現(xiàn),社會發(fā)生改變,我們的品質(zhì)服務(wù)更加要跟得上時代的發(fā)展,以更加認(rèn)真的態(tài)度,更加優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)服務(wù),更加專業(yè)的知識,通過不斷學(xué)習(xí),完善,提高自己,提升品質(zhì)服務(wù)水平,從而為內(nèi)部客戶以及外部客戶服務(wù)。使客戶增值。

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