【導(dǎo)語】以下是熱心網(wǎng)友“l(fā)aoyoulangsihe”收集的銀行柜員基層工作心得個(gè)人總結(jié)，以供參閱。
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行實(shí)習(xí)超出2個(gè)月的時(shí)間，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識擁有更加直觀的了解，深刻體會(huì)到理論和實(shí)際之間的關(guān)系，并逐步適應(yīng)了從學(xué)生身份向職業(yè)人員的改變。這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括對制度的學(xué)習(xí)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的理解及其基本的綜合柜員操作。
最先，這次實(shí)習(xí)讓我最大的感受是觀念的轉(zhuǎn)變。以往我覺得銀行工作人員的工作比較輕松，每天只需沖著電腦打字、核對鈔票，徹底忽略了每項(xiàng)工作背后隱藏的復(fù)雜內(nèi)容。自打進(jìn)到仁和業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)后，我才意識到事實(shí)與我想象中的差別之大。由于環(huán)境的原因，業(yè)務(wù)部每日的破鈔量較多，“破鈔任務(wù)”成了我在實(shí)習(xí)期內(nèi)經(jīng)常聽到的詞，而捆錢，無論是捆破鈔還是捆好鈔，都要掌握一定的方法，特別是捆小額破鈔，更是令人頭疼的艱巨任務(wù)。此外，在忙碌的時(shí)段，不論是梳理破鈔還是捆錢，都必須運(yùn)用好每一點(diǎn)空余時(shí)間。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去三個(gè)月，但我仍然清晰記得剛進(jìn)實(shí)習(xí)企業(yè)時(shí)的場景，特別是諸位前輩與領(lǐng)導(dǎo)對銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂制度，便是銀行工作人員行為準(zhǔn)則的準(zhǔn)則，是無法違背規(guī)則。遵守制度能夠確保一切順利，但一旦違背制度，便會(huì)埋下出錯(cuò)的隱患。在實(shí)習(xí)的第一天，主任便幫我一本關(guān)于信譽(yù)社制度的讀本，并多次強(qiáng)調(diào)制度的重要性。隨著實(shí)習(xí)的深入，我逐漸感悟到銀行工作的制度規(guī)范也逐步融進(jìn)了我的生活與工作中。每日的“一日三查庫”是所有工作人員的必做的事，也是我最緊張的時(shí)刻。雖然天天都在開展這項(xiàng)任務(wù)，但一到這個(gè)時(shí)刻，我總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然到現(xiàn)在為止，我還沒有出現(xiàn)過其他問題。銀行的工作與市場銷售不同，即便是一角錢的差錯(cuò)都是大事（特殊情況除外），這表明在操作過程中可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，是對工作完成率的否認(rèn)。
作為一名銀行員工，在過去一年的工作上，我感覺自己進(jìn)步了很多，這讓我感觸頗深。一年的時(shí)間不知不覺地過去，我也明確了將來努力的方向，這將極大提高我的個(gè)人能力。在xx銀行工作期內(nèi)，我對此有了更深入的認(rèn)識，這方面我也必須總結(jié)一下自己工作。
在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我意識到自己在各方面仍然很有信心。我已經(jīng)在xx銀行工作一段時(shí)間，積累了豐富的感受。雖然偶爾會(huì)遇到一些問題，但整體來說，難題并不大，我相信自己可以解決好這些。在業(yè)務(wù)方面，我仍然做得比較好，始終用心服務(wù)每一位客戶，維持良好的態(tài)度，努力履行自己的職責(zé)，這對我來說是一次極大的提升。我對自己滿懷信心，也在這個(gè)環(huán)節(jié)中認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，這讓我能夠進(jìn)一步提高自己。
回望最近的工作，我感到自己有了很大的進(jìn)步，但對我個(gè)人而言，依然缺少一些實(shí)戰(zhàn)鍛煉。我在業(yè)務(wù)方面做了許多準(zhǔn)備，習(xí)慣在xx銀行工作，我明白在這兒可以獲得更多的發(fā)展。每日與同事們虛心請教、學(xué)習(xí)，我感到很有動(dòng)力，這讓我充滿干勁。每日認(rèn)真完成自己的職責(zé)，同時(shí)積累沉淀工作體會(huì)，讓我感到非常豐富，意識到在工作上自己的能力獲得了顯著提升。作為一名柜員，盡管每天的工作內(nèi)容相對單調(diào)，但我依然覺得很有意義。
自然，在工作上我也遇到了一些難題，所以需要開展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和糾正。如今思考這一點(diǎn)，我覺得自己能做出更好的判斷。只有在這個(gè)環(huán)節(jié)中積累充足的經(jīng)驗(yàn)，才能做的更好。面對自己的難題，我仍需保持良好的狀態(tài)。作為一名銀行員工，我要更為到位地做好工作，這讓我感到很不錯(cuò)，我將切實(shí)履行自己的職責(zé)，這對我個(gè)人來說是一次重大的提高?；貞浧饋恚蚁Ｍ谝恍┘?xì)節(jié)上可以做的更好。
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