一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文4篇，以供借鑒。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文1
一、實(shí)習(xí)目的
1。更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的.素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流
2。了解XX汽車各種品牌，價(jià)格，性能
3。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4。通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情
二、時(shí)間：
三、地點(diǎn)：
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1。掌握XX汽車的銷售流程
2。與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3。學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4。更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5。真正了解“4S店”的含義
五、汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約、成交——交車——售后跟蹤
1。接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2。咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4。試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5。報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6。簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7。交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8。售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在XX汽車有限公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。同時(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文2
為期5個(gè)星期的班主任工作已經(jīng)結(jié)束，雖然只有短短的5個(gè)星期，但是卻是我人生中最難能可貴的財(cái)富。班主任工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，也因?yàn)樗奶厥舛匾?shí)行素質(zhì)教育，創(chuàng)建一個(gè)良好的班集體，培育學(xué)生完整人格，這是班主任肩上責(zé)無旁貸的重任。班主任在有效地進(jìn)行班級(jí)管理的過程中，不能僅靠一個(gè)或幾個(gè)教師嚴(yán)格管理，關(guān)鍵是要教育和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，使每個(gè)小學(xué)生做到既是管理的對(duì)象，又是管理的主體，達(dá)到“管，是為了不管”的目的。
作為學(xué)校最基層的“領(lǐng)導(dǎo)”的班主任，是班集體的核心，要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)。班主任工作好壞將直接影響學(xué)校整體工作的順利進(jìn)行，關(guān)系到學(xué)生的前途學(xué)校的形象?，F(xiàn)就這幾個(gè)星期的工作做一個(gè)總結(jié)！
一、工作煩瑣，堅(jiān)持到底
在實(shí)習(xí)的5個(gè)星期當(dāng)中，我每天早上7：30以前準(zhǔn)時(shí)趕到實(shí)習(xí)學(xué)校。然后就是到操場(chǎng)組織學(xué)生站好隊(duì)列，進(jìn)行早操或者校會(huì)。早操結(jié)束，回到教室又組織學(xué)生進(jìn)行早讀。下午的時(shí)候，第3節(jié)課一般都是班主任在布置工作，或者在講一些事情，批評(píng)教育一些學(xué)生。接下來就是守著學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生打掃。每天都是這樣的重復(fù)著，有些時(shí)候?qū)W生之間發(fā)生沖突，學(xué)生都跑來告狀，這也比較考驗(yàn)人。如何處理才會(huì)讓兩個(gè)學(xué)生都平息下來是很重要的。
為了對(duì)同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸，增加與他們每個(gè)人接觸的機(jī)會(huì)。我在批改他們作業(yè)的時(shí)候也了解了他們很多，這都為我做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
二、尊重學(xué)生，以誠(chéng)相待
由于我們實(shí)習(xí)馬上結(jié)束，所以我們跟學(xué)生合影留念。所有的學(xué)生都爭(zhēng)著來合影，當(dāng)他們知道我們就要離開的時(shí)候，又上演了一幕幕感人肺腑的場(chǎng)景。我們哭了，他們比我們哭得更兇。短短幾個(gè)星期的相處，他們真正的接受了我們，我們知足了。
作為一個(gè)班主任，一定要了解班上每一位學(xué)生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個(gè)實(shí)習(xí)班主任，對(duì)學(xué)生的基本情況不了解，于是我用了一個(gè)星期的時(shí)間，通過原班主任的介紹和找學(xué)生個(gè)別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績(jī)，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí)，還通過批改周記、作文，找學(xué)生聊天，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三、做好自己，為人師表
老師的外在行為表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。俗話說：“身教重于言教。”無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重學(xué)習(xí)、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
四、鉆研教學(xué)，提高自己
常言道：“要給人家一碗水，自己就要有一桶水。”在實(shí)習(xí)班主任期間，我深深地知道要想搞好班主任工作，應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。5個(gè)星期實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。
“十年樹木，百年樹人?！卑嘀魅喂ぷ魇切量喽呱械模嘀杏袠?，樂在其中。班主任工作任重而道遠(yuǎn)，班主任要不斷提高、充實(shí)自己，以迎接新挑戰(zhàn)，適合社會(huì)新形勢(shì)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文3
俯身回顧這初入企業(yè)的一年，有多少艱辛，又有多少感動(dòng)與欣慰。自分配到公司行政辦公室，我從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮、敬業(yè)的員工，在這一年中，我不斷的努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的各方面能力，盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，我完全融入了企業(yè)這個(gè)大家庭中，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下：
一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生，一名初進(jìn)企業(yè)的新員工，我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置，遵章守紀(jì)，努力工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白，雖然作為一名大學(xué)生，但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足，現(xiàn)在只是我努力付出，努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行，必有我?guī)煛?，企業(yè)中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富，就是我學(xué)習(xí)的源泉；“事無巨細(xì)，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí)，必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律；另一方面，我不怕苦、不怕累，積極主動(dòng)，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中，除辦—理辦公室行政事務(wù)，協(xié)助完成安全、勞工等部門事務(wù)外，我還編制了分公司《事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防雷電應(yīng)急救援預(yù)案》、《加油站各工種操作規(guī)程》，其中《事故應(yīng)急救援預(yù)案》被商委等政府部門作為范本推廣；在阻力重重的情況下，我完成了對(duì)加油站化危證、成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作；在物資配送中心項(xiàng)目中，我順利的完成了接水、接道、占綠等建設(shè)手續(xù)申報(bào)工作，并聯(lián)系公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事，同時(shí)還完成了市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、招商、軟件調(diào)研、設(shè)計(jì)等一系列工作，在完成工作的同時(shí)，我虛心學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，找出不足，爭(zhēng)取每做一件事情都能得到一點(diǎn)提高。“積小流成江河”，通過一年的工作學(xué)習(xí)，我各方面能力都得到了不小的提高。
二、以企業(yè)為榮，以企業(yè)為家，為實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)司”而奮斗。
也許在一年前進(jìn)入企業(yè)時(shí)還不甚了解，而如今，隨著時(shí)間的推移，隨著對(duì)企業(yè)方方面面的熟悉，我深深的感到，當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運(yùn)，現(xiàn)在的我，以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下，我們的企業(yè)正逐步做大做強(qiáng)，不管是集團(tuán)公司還是分公司，都可以預(yù)見一個(gè)輝煌的明天。對(duì)企業(yè)認(rèn)同，就要有主人翁的責(zé)任感，就要以企業(yè)為家，像愛家一樣愛企業(yè)，不斷努力工作，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，“富民強(qiáng)司”不只是一句口號(hào)，是由多少艱辛與汗水凝聚而成，這是一個(gè)艱苦而漫長(zhǎng)的過程，不僅需要老一輩人的努力，更需要我們新員工的奮斗，我們渴望著，“富民強(qiáng)司”能在我們手中實(shí)現(xiàn)。另一方面，作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間，做為一個(gè)初入企業(yè)的新鮮人，現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，不要去作無謂的比較，不要去無聊的斤斤計(jì)較，現(xiàn)在僅僅是我奉獻(xiàn)的時(shí)刻，我深深的相信，有為才有位，發(fā)展的空間擺在眼前，關(guān)鍵是你如何去把握抓牢，當(dāng)你的的確確的提高了，成長(zhǎng)了，有能力有作為了，套句老話，面包會(huì)有的。
三、找出不足，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。
通過一年的見習(xí)，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認(rèn)為，為了體現(xiàn)自己的價(jià)值，為了證實(shí)自己的價(jià)值，那么，才不枉此生，謹(jǐn)以次此句作為結(jié)束語，“為了事業(yè)，我愿奮斗終身！”
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文4
“面對(duì)誤會(huì)”班會(huì)設(shè)計(jì)
今天的班會(huì)開始，首先請(qǐng)上周的實(shí)習(xí)班主任做上周班級(jí)情況的總結(jié)，掌聲歡迎。
?。▌?guó)雨發(fā)言）
誤會(huì)是利用人物對(duì)客觀事物的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，或是人物處境、性格、氣質(zhì)的差異，造成一種暫時(shí)假象，從而產(chǎn)生誤會(huì)，是通過偶然的情節(jié)來反映事物必然規(guī)律的一種構(gòu)戲手法。
我們的生活中，常常會(huì)因?yàn)橐恍┦虑榈钠蝸砉烙?jì)整件事，也會(huì)因?yàn)樽约号既坏囊患伦寗e人誤會(huì)自己，面對(duì)誤會(huì)，我們?cè)撛趺刺幚恚?/p>
下面，我來講一個(gè)小故事：
早年在美國(guó)阿拉斯加地方，有一對(duì)年輕人結(jié)婚，婚后生育，他的太太因難產(chǎn)而死，遺下一孩子。
他忙生活，又忙於看家，因沒有人幫忙看孩子，就訓(xùn)練一只狗，那狗聰明聽話，能照顧小孩，咬著奶瓶喂奶給孩子喝，撫養(yǎng)孩子。
有一天，主人出門去了，叫它照顧孩子。
他到了別的鄉(xiāng)村，因遇大雪，當(dāng)日不能回來。第二天才趕回家，狗立即聞聲出來迎接主人。他把房門開一看，到處是血，抬頭一望，床上也是血，孩子不見了，狗在身邊，滿口也是血，主人發(fā)現(xiàn)這種情形，以為狗性發(fā)作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀來向著狗頭一劈，把狗殺死了。
之后，忽然聽到孩子的聲音，又見他從床下爬了出來，於是抱起孩子；雖然身上有血，但并未受傷。
他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉沒有了，旁邊有一只狼，口里還咬著狗的肉；狗救了小主人，卻被主人誤殺了，這真是天下最令人驚奇的誤會(huì)。
誤會(huì)的事，是人往往在不了解、無理智、無耐心、缺少思考、未能多方體諒對(duì)方，反省自己，感情極為沖動(dòng)的情況之下所發(fā)生。
誤會(huì)一開始，即一直只想到對(duì)方的千錯(cuò)萬錯(cuò)；因此，會(huì)使誤會(huì)越陷越深，弄到不可收拾的地步，人對(duì)無知的動(dòng)物小狗發(fā)生誤會(huì)，尚且會(huì)有如此可怕嚴(yán)重的后果，這樣人與人之間的誤會(huì)，則其后果更是難以想像。
這個(gè)故事給我一個(gè)啟示：多一些理解，少一些誤會(huì)，遇事要冷靜。相信大家對(duì)這個(gè)故事也很熟悉了，我們都與誤會(huì)常常見面，我們對(duì)這些誤會(huì)又該怎么處理呢？下面我們請(qǐng)童嬌同學(xué)講她的一些感受。
?。ㄍ瘚砂l(fā)言）
童嬌同學(xué)
下面我們請(qǐng)潘家和同學(xué)上臺(tái)發(fā)言
?。ㄅ思液桶l(fā)言）
潘同學(xué)
相信我們也有自已的一些有關(guān)誤會(huì)的經(jīng)歷，我們分為3組進(jìn)行討論，然后我們選出代表來說說他們的看法。
今天我們的班會(huì)主題是面對(duì)誤會(huì)，總結(jié)班上的同學(xué)的看法，我們可以得出，遇事冷靜，不片面看待問題是避免誤會(huì)的方法。但是許多類型的誤會(huì)，如無法解釋的誤會(huì)，美麗的誤會(huì)等等，我們是忽然遇上的，處理的方法是：理解對(duì)方的正常情緒反應(yīng)，微笑面對(duì)，我們就能消除它。
實(shí)習(xí)班主任總結(jié)
由于中秋、國(guó)慶這雙節(jié)的放假，我主持的班會(huì)到現(xiàn)在才開，并且時(shí)間的安排下，我只能做3天的實(shí)習(xí)班主任。但是這三天，我們班也有許多不一樣的經(jīng)歷。
首先在學(xué)習(xí)上，我們班的西方哲學(xué)史上了一堂雙語教學(xué)課，在學(xué)習(xí)原汁原味的西方哲學(xué)的同時(shí)，我們也復(fù)習(xí)了英語，課堂上氣氛活躍，同學(xué)們都很認(rèn)真；在10月12日的早上，我們班進(jìn)行了本學(xué)期第一次試講活動(dòng)，有5名同學(xué)（商雪鳳、聶芳、蘇漢、黎獻(xiàn)琴、張冠雙）到講臺(tái)上試講，雖然有些經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)，但他們勇于嘗試、敢于挑戰(zhàn)的精神值得我們學(xué)習(xí)。在小組的范圍內(nèi)，各個(gè)試講小組也已經(jīng)制定了他們的試講安排，相信我們班的試講活動(dòng)能取得好成績(jī)。
在思想方面，我們班在10月11日，我們班進(jìn)行了優(yōu)秀團(tuán)干和優(yōu)秀團(tuán)員的民主選舉，韋蘇庭和梁凱俏榮獲“優(yōu)秀團(tuán)干”稱號(hào)，勞秋麗和黃秀紅獲得”優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào)。同時(shí)，我們班正積極準(zhǔn)備申請(qǐng)優(yōu)秀團(tuán)支部材料。
在紀(jì)律上，班上偶爾有遲到、曠課現(xiàn)象，但只是個(gè)別現(xiàn)象，同學(xué)們上課都認(rèn)真，與老師融洽相處。
在生活上，10月11日，我們班進(jìn)行了體能測(cè)試，每個(gè)同學(xué)都有序參加。平時(shí)同學(xué)們都積極運(yùn)動(dòng)，男生堅(jiān)持打籃球，女生有時(shí)打氣排球，為系運(yùn)會(huì)做準(zhǔn)備，也為即將到來的寒冬提高抵抗力。
總的來說，我們班是好樣的。
此致，
敬禮！
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