總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編分享的十一月份工作總結(jié)17篇 11月份的工作總結(jié)，歡迎參閱。
十一月份工作總結(jié)1
11月份根據(jù)教育局的要求，結(jié)合幼兒園工作實際，園長喬建在辦公會上將“安全工作回頭看”作為11月份的月重點和工作中心。要求各分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞“回頭看”，將看到內(nèi)容及時進(jìn)行整改和調(diào)整，各部門認(rèn)真落實將安全工作放在首位并滲透到各自的工作中去，各項工作安全圓滿的完成，現(xiàn)將11月工作總結(jié)如下：
一、保教方面
(一)常規(guī)教研常抓不懈
1、幼兒早期閱讀的新調(diào)整：注重幼兒閱讀常規(guī)的建立;閱讀技能的培養(yǎng);閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成;認(rèn)讀訓(xùn)練游戲化;每天上午11點至11點30分為幼兒早期閱讀時間。
2、教師備課注重實效性:保證備課時間，選好課、說好課、備好課。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用備課時間對教師進(jìn)行電腦培訓(xùn)，學(xué)習(xí)備課電腦化。
(二)保育工作督導(dǎo)到位
1、加強幼兒秋冬季護(hù)理。保證每天飲水及水溫，運動時及時添減衣服，午睡時午檢、蓋被、巡視，離園時衣服鞋子整理等;
2、改革衛(wèi)生檢查評比方式：采取“一天一檢查，一天一匯總，一周一評比，一月一小結(jié)”的評比方式，啟用衛(wèi)生公示欄。對家長公示，公示的情況是每周周一至周五綜合檢查結(jié)果，而不再是周五衛(wèi)生大檢查單方面結(jié)果。此舉，使衛(wèi)生工作從制度上做到規(guī)范;極大地激發(fā)了保育員老師的積極性，同時，也起到了透明作用。
(三)保證幼兒戶外活動時間
1、要求每天保證幼兒戶外活動時間不得少于1小時。根據(jù)運動安排表，值班領(lǐng)導(dǎo)也注意了督查。
2、自制體育活動器材。為了進(jìn)一步豐富幼兒戶外活動項目，各班掀起了一場自制戶外活動玩具的熱潮。每一位教師和家長充分發(fā)揮聰明才智，以自制、環(huán)保、創(chuàng)新 、實用為宗旨.利用廢舊材料制作了許多別出心裁的玩具。如:飛盤、保齡球、推車、鍵子等。豐富、充足的活動器材使孩子們玩得非常開心!
3、組織了戶外活動的觀摩活動：為了加強戶外活動的組織，由大班袁麗君、中班龔紅琴、小班涂芳、小小班涂紅、早教張紅柳五位老師組織展示活動。五位老師分別在小、中、大不同年齡班展示了小推車、響罐、海洋球、飛盤的多種玩法以及通過多種器材鍛煉幼兒的平衡能力，在活動中，老師引導(dǎo)小朋友用自制玩具一物多玩，一物巧玩、幾種玩具巧妙結(jié)合玩，孩子們在游戲中快樂的走、跑、跳，用海洋球、飛盤進(jìn)行投、滾、轉(zhuǎn)、頂、托物等。小朋友們參與興致高，玩得開心、投入，場面氣氛活躍、熱烈。
二、辦公室、宣傳、人事、安全工作、綜治、家長學(xué)校
(一)辦公室常規(guī)工作保暢通
1、熱情接待各位來訪人員，做好相關(guān)招待準(zhǔn)備工作。保持電話暢通，按時完成上級下達(dá)的各項任務(wù)和及時傳達(dá)各種電話內(nèi)容。做好記錄并督促落實。
2、調(diào)配了各辦公室的辦公用品，完善檔案室建設(shè)。
3、完善規(guī)范了省級示范家長學(xué)校檔案、省級示范園檔案和1986年至20xx年檔案;規(guī)范地執(zhí)行公文接收程序，嚴(yán)格執(zhí)行檔案保管程序。建立公文接收記錄本并按程序做好記錄。
3、利用幼兒園網(wǎng)站及時上傳各種通知、計劃。實現(xiàn)幼兒園園務(wù)公開。
4、與勞動局監(jiān)察大隊接洽了失業(yè)保險事宜。
(二)宣傳工作方面顯成效
1、完成了郵政電話本上的彩頁的文本、圖片的設(shè)計排版，價格的洽談。
2、網(wǎng)站管理方面：(1)對教師進(jìn)行了班級主頁的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。(2)檢查了班級相冊、教學(xué)安排、班級公告建設(shè)情況并在網(wǎng)站和校園公示。各班班級主頁正在積極建設(shè)中。(3)網(wǎng)站首頁內(nèi)容更新及時。更新了教師風(fēng)采和園所介紹內(nèi)容。(4)幼兒園網(wǎng)站迎檢方案的制定和申報。(5)幼兒園網(wǎng)站11月份訪問量居中國幼兒園門戶排行榜榜首!(6)配合麻城教育信息網(wǎng)迎檢工作，完善相關(guān)版塊內(nèi)容填充和完善。
3、如期完成本月宣傳任務(wù)：幼兒園網(wǎng)站新聞53條，教育局網(wǎng)站新聞29條，電視臺新聞4條，報紙新聞2條，專題1個。
4、搞好了運動會的宣傳報道：幼兒園內(nèi)彩旗、橫幅、豎副、歡迎牌的掛制。連夜敢制出運動會宣傳展板4幅。保證運動會的拍照、攝影到位。
5、11月份為安全、衛(wèi)生宣傳月，制作了兩個安全、衛(wèi)生宣傳欄，張貼了宣傳標(biāo)語，把重安全、衛(wèi)生的意識廣泛宣傳到家長和師生心中，做到時時重安全、處處講衛(wèi)生。通過圖文并茂的形式達(dá)到宣傳教育的效果。
(三)人事方面
1、送審20xx年退休教師的工資調(diào)整、20xx年遺屬補助的報批。
2、組織了干部理論考試。
(四)綜治：已就廣告牌找了門前四包辦公室。
(五)女工：更新了計生檔案，迎接了初檢。
(六)家長學(xué)校：整理完善20xx年至20xx年家長學(xué)校檔案。更新了家長學(xué)校制度和家長學(xué)校教室制度上墻。
三、黨工團(tuán)工作
(一)制定了解放思想大討論方案并組織實施。
(二)黨工團(tuán)配合教師業(yè)余生活豐富多彩。
得到教育局工會大力支持，先后于二小進(jìn)行女子羽毛球和籃球的比賽。交流了技藝，增進(jìn)了友誼，調(diào)高了水平。園內(nèi)的美術(shù)、舞蹈、乒乓球、朗誦、健身隊、書法小組等的活動不定時的開展，大大豐富了教師的業(yè)余生活的質(zhì)量和水平。
十一月份工作總結(jié)2
0xx年x月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié):
一、材料采購工作情況
生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。
最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通，隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。
十一月份工作總結(jié)3
時間過得真快，一眨眼，一個月又過去了，回顧一個月的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、積極組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)活動
的召開，是我們?nèi)珖嗣裾紊钪械囊患笫?，為了讓全體教師能領(lǐng)會精神，12月26日，我們組織全體教師進(jìn)行了<學(xué)習(xí)精神,堅定理想信念>的學(xué)習(xí)活動。首先,王園長向大家介紹了上級的有關(guān)文件精神,指出黨的是我們黨在我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅時期召開的一次十分重要的會議，接著圍繞中國共產(chǎn)黨的四代領(lǐng)導(dǎo)核心、的三個重點、報告“新”在哪里等三個方面開展專題學(xué)習(xí),教師們認(rèn)真學(xué),仔細(xì)記,對有關(guān)的知識點進(jìn)行了回憶和討論,氣氛十分熱烈。
通過學(xué)習(xí),大家對的基本知識有了深入的了解,統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識.進(jìn)一步堅定信念、振奮精神，對于幼兒園工作的順利開展起了很大的推動作用。
二、抓教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)
本學(xué)期，根據(jù)中心的要求，我們加強對青年教師的基本功訓(xùn)練，以提高教師的業(yè)務(wù)能力。各教研組，能經(jīng)常組織教師進(jìn)行各種基本功的練習(xí)
1.中班組開展教師折紙練習(xí)
折紙是一項簡便易行的傳統(tǒng)手工活動,是幼兒教師必備的基本功之一。為了進(jìn)一步提高教師的專業(yè)技能，12月24日中午，中班組全體教師進(jìn)行了折紙活動。一張張簡簡單單的紙，在老師們的手中變成了蝙蝠、小鬧鐘、章魚、小企鵝、牽?；ā?。。。。?；顒又谐浞煮w現(xiàn)出了老師們的心靈手巧。通過本次活動，教師不僅提高了自己的動手操作能力，提高了教師學(xué)習(xí)的熱情，促進(jìn)了幼兒教師的專業(yè)化成長，同時也為更好地服務(wù)于幼兒素質(zhì)教育更上一個臺階。
2.進(jìn)行制作教玩具競賽
為了進(jìn)一步豐富幼兒游戲內(nèi)容,提高幼兒游戲的興趣，為幼兒創(chuàng)造一個有豐富內(nèi)涵的發(fā)展空間，同時提高教師自制教玩具的能力，20xx年12月6日，中午12點半，我們組織開展了一次工作五年以內(nèi)的青年教師基本功競賽，此次競賽的主要內(nèi)容，就是自制教玩具。
本著“科學(xué)性、實用性、操作性”原則，按“安全衛(wèi)生、取材便利、靈活輕巧、一物多玩、經(jīng)久耐用”的要求，評比活動前一周，參賽教師已經(jīng)利用空余時間，搜尋各種廢舊材料，各自制作適合幼兒使用的豐富多樣、安全實用、操作簡便、富有藝術(shù)性且利于幼兒發(fā)展的教玩具器材。
評比當(dāng)天，二樓會議室熱鬧非凡。會議室的環(huán)形桌面上陳列著青年教師奇思妙想后的作品。每個作品上都附有“自制教玩具名片”，配以文字說明，同時加以現(xiàn)場演示，讓每一個評委老師都贊嘆不已。
自制教玩具，也是幼兒園教師的一項必備基本功。相信通過此次競賽評比活動，一定會帶動全園教師共同參與到創(chuàng)意無極限的DIY活動中，并將各種新鮮有趣的自制教玩具進(jìn)行全園性的推廣，為孩子們創(chuàng)造一個更多姿多彩的游戲和學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、積極開展好教育教學(xué)工作
1. 繼續(xù)開展聽課日活動
根據(jù)開學(xué)初的安排，每個教研組都能正常地開展聽課日的活動
大班聽課日中，12月5日由荊曉軒老師組織了藝術(shù)活動《小貓咪別淘氣》。荊老師以生動形象的音樂視頻激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，引出歌曲內(nèi)容。在圖譜和形象化語言引導(dǎo)下，幼兒很快就掌握了歌曲，對于倚音也掌握的很到位。歌曲中淘氣的小貓咪給幼兒帶來了快樂的情感體驗。
總之，荊老師的教學(xué)活動，有效地將多媒體和圖譜相結(jié)合，為幼兒學(xué)習(xí)歌曲搭建了良好的平臺。
12月13日，黃建芬老師組織了數(shù)學(xué)活動《禮物大集合》。黃老師以小豬和小熊過生日為話題導(dǎo)入，引發(fā)幼兒一起來發(fā)現(xiàn)兩組禮物中相同的禮物，并通過具體操作鞏固認(rèn)識，再以數(shù)字卡片引發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)字中相同的數(shù)字，從而產(chǎn)生了對數(shù)字集合中交集的初步認(rèn)識。
黃老師的教學(xué)活動，過程清晰，層層遞進(jìn)，使幼兒學(xué)會了找出兩組集合中相同的事物或者數(shù)字，為幼兒進(jìn)一步的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)
中班聽課日中，蘋果班的彭老師給我們展示了一堂語言課《太陽起床嘍》，《太陽起床嘍》這個故事是切入主題的一個教學(xué)活動，目的是：通過角色對話，讓幼兒了解即將開展的運動項目，萌發(fā)熱愛運動的積極情感。故事為幼兒了提供了一個成熟的樣本，趣味性強，供幼兒記憶并創(chuàng)造性地運用到幼兒的生活中去，符合幼兒的年齡特點?；顒又形易層變喊l(fā)揮想象作為小朋友，你會怎樣喊太陽起床，你會帶太陽去玩什么游戲呢?很多幼兒都充分發(fā)揮了想象。
小班組聞靜佳老師在聽課日中開展了社會活動《收藏樹葉》活動中教師積極引導(dǎo)幼兒互相介紹、分享自己收集的樹葉，通過多感官感知各種樹葉的特征，積極參與收藏樹葉的活動，感受收藏的快樂。
2.進(jìn)行大班半日活動調(diào)研
為了讓教師對幼兒園的一日活動進(jìn)行全面的評價，并進(jìn)行針對性的調(diào)整，20xx年12月5日，在副園長閔妍和陳英芳的組織和帶領(lǐng)下，組織空課教師開始對大班組進(jìn)行半日活動常規(guī)調(diào)研。
老師們分成了五個小組，每小組保證有兩名教師，分別進(jìn)到大班組五個班，進(jìn)行一對一的跟蹤調(diào)研。整個調(diào)研活動中老師們既看得認(rèn)真，記得嚴(yán)肅，又聽得仔細(xì)，說得懇切。被調(diào)研的老師們也都能夠親切自然，有條不紊地開展班級常規(guī)工作，真實而有效。
中午12點半，參與調(diào)研的老師們準(zhǔn)時來到了二樓會議室，在閔妍的主持下開展了“半日活動常規(guī)調(diào)研情況反饋”。與會的每一個老師都能夠積極發(fā)言，針對上午的調(diào)研情況，肯定了大家的亮點，提出了自己的疑問和困惑，并做出了改進(jìn)措施的建議。被調(diào)研的老師們也能積極地參與互動，及時作出問題反饋。
通過此次調(diào)研，不只是被調(diào)研的大班組，整個瀏家港幼兒園的老師們都深受啟發(fā)。相信此次調(diào)研一定能讓老師們以小見大，針對共性問題作出整改調(diào)整。相信在今后的工作中一定能把保教工作做得更好，保教質(zhì)量得到更高的發(fā)展。
四、做好專題研究工作
12月21日上午，小班組開展了社會專題教學(xué)展示活動，空班教師一起觀摩了張晨璐老師執(zhí)教的小班社會活動《學(xué)穿衣》。針對小班幼兒自理能力比較差的特點，小班組開展了一系列幫助幼兒提高自理能力的社會活動，幫助幼兒形成自己的事情愿意自己做的意識，讓幼兒在做事中樹立自尊與自信。教師們圍繞“適合小班幼兒的社會活動組織形式”進(jìn)行了深入研討，肯定了活動中情境表演導(dǎo)入活動的有效性，再通過實踐—發(fā)現(xiàn)問題—再實踐的組織形式開展活動，在發(fā)現(xiàn)亮點的同時，老師們也對活動中一些提問的有效性展開了熱烈的討論。
通過本次小班組社會專題展示活動，大家對適合小班幼兒的社會活動組織形式有了更加深入的理解。
五、開展豐富多彩的活動
為了加強幼兒園和家長的聯(lián)系，給家長和小朋友之間搭建一個感情交流的平臺，我們幼兒園組織了豐富多彩的節(jié)日活動和親子活動。
1.小班開展親子運動會
12月7日，小班操場上彩旗飄揚，人聲鼎沸，小班親子運動會隆重拉開帷幕。隨著運動員進(jìn)行曲的響起，寶寶們踏著步伐，舉著班牌神氣入場，王園長為本次親子運動會作了精彩的致辭，隨后小朋友為爸爸媽媽表演了韻律操。本次比賽共分五項，有：我會穿鞋、小手拉大手、小推車、烏龜旅行和拔河。家長們的踴躍參加給運動會增添了許多精彩，不斷的加油喝彩，不斷的助威鼓勁。比賽場上，高潮迭起、開心不斷，到處都能聽到老師、孩子的歡呼聲，加油聲，整個運動場變成了歡樂的海洋，最后的拔河比賽把運動會推向了高潮。
這次的“親子運動會”，不僅為幼兒提供了一個充分展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺，培養(yǎng)了幼兒自信、勇敢、合作等優(yōu)良品質(zhì)，促進(jìn)了幼兒在身體、心理和社會適應(yīng)能力等方面健康和諧的發(fā)展，而且為家長和自己的孩子進(jìn)一步親近提供了一個平臺，也讓我們的大朋友體會到久違的童真，為家園和諧描繪濃重的一筆。
1.大班開展迎元旦親子活動
12月11 日中午，瀏家港幼兒園大班組的全體教師齊聚一堂，對即將開展的“迎元旦，親子餛飩包包樂”半日活動的具體實施方案展開了研討。大家首先明確了半日活動的大致流程，確定相應(yīng)的時間安排，再結(jié)合音樂專題設(shè)計《包餛飩》這個活動，大家圍繞目標(biāo)進(jìn)行了交流，然后對活動中的具體環(huán)節(jié)進(jìn)行了一一探討，重點商量了圖譜如何設(shè)計和呈現(xiàn)。總之，通過大家的群策群力，親子活動的具體方案和活動教案都得以確定
12月31日，全體大班家長來園和孩子一起包餛飩，吃餛飩，在吃吃玩玩的操作過程中小朋友學(xué)習(xí)了《包餛飩》的歌曲，家長看到了自己孩子在活動中的表現(xiàn)，也感受到了幼兒園讓孩子在玩中學(xué)的教學(xué)理念。
六、后勤工作
后勤工作繁瑣，為了更好地做好幼兒園的各項工作，本月重點做了一下工作：
1.進(jìn)行保育工作調(diào)研
幼兒一日生活的主要環(huán)節(jié)有：晨檢、教學(xué)活動、早操、喝牛奶、進(jìn)餐、睡眠、盥洗、入廁、戶外活動等。在各環(huán)節(jié)中，保教人員只有做好保育工作，才能保證幼兒的身體健康，并培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。為了將幼兒園一日活動中的保育工作流程化與規(guī)范化，瀏家港幼兒園在20xx年12月5日進(jìn)行了大班保育工作調(diào)研，請中小班保育員進(jìn)行觀摩，對調(diào)研活動，瀏家港幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了詳細(xì)的安排，并向全體保育員進(jìn)行了活動目的和觀察方法的指導(dǎo)，要求每個觀摩的保育員做好詳細(xì)的記錄。
11日，瀏家港幼兒園又組織全體保育員進(jìn)行調(diào)研活動的反饋，大家對每個班的保育員工作做了匯報，對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的好的工作方法加以表揚，并一起進(jìn)行討論、調(diào)整，化為瀏家港幼兒園保育員工作的操作規(guī)范。對于不規(guī)范的操作，進(jìn)行指正。大家相互督促，相互提高，起到了很好的效果。
2.進(jìn)行健康講座
近年來，各種慢性病的發(fā)病率日趨上升之勢，引導(dǎo)全體教師增強保健意識、提高保健水平、生命質(zhì)量和身體素質(zhì)，提倡科學(xué)文明健康的生活方式和行為，已經(jīng)成為一種迫切需要。瀏家港幼兒園十分重視教師的身體保健。12月26日，邀請瀏家港醫(yī)院的徐冰醫(yī)生來園進(jìn)行開展健康知識的專題講座。
在講座中，徐醫(yī)生就健康長壽的因素、肥胖、糖尿病等多種疾病的癥狀、危害和醫(yī)療保健知識進(jìn)行了深入淺出的講解，提出了疾病防治的許多對策，強調(diào)了要關(guān)注健康關(guān)愛生命。教師們和徐醫(yī)生進(jìn)行了多次的互動，學(xué)到了不少關(guān)于健康的知識，對解決教師當(dāng)前存在的健康問題都感覺受益菲淺。
3.加強食堂的管理
天氣越來越冷，教職工吃飯的時間有很大的差異，為了讓教職工吃上可口的飯菜，我們深入食堂進(jìn)行了研究，同時提出了要分批盛飯的要求，確保教師能吃上熱飯。
幼兒作息時間調(diào)整后，下午的時間比較緊張，對于送點心的要求一定要在2:30到位，不能過早和過晚，經(jīng)過幾天的實際操作，基本上都能按要求進(jìn)行。
總之，在這個月中，我們做了不少的事，但還有許多不足，特別是新作息時間調(diào)整后，教師在下午按時間組織活動有困難，在以后的工作中要進(jìn)行木偶所，進(jìn)一步調(diào)整，使各項工作更有序地開展。
十一月份工作總結(jié)4
回首往昔，比照今天，真是感慨萬千，從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我們自身還是我們的生活部都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于學(xué)生基層工作的總體歷程、基本經(jīng)驗、深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾，我部現(xiàn)將四月份工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：
一、日常常規(guī)工作
1、宿舍內(nèi)務(wù)檢查
針對部門工作的需要，我們部將部里的成員分成了兩個小組，這樣分組有助于對生物系的大二年級、大一年級的所有寢室衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。每周，各個小組根據(jù)自己組員的課余時間對自己負(fù)責(zé)的年級進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查。分組管理既保證了工作的順利進(jìn)行，同時也提高了組織的靈活性與效率。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出意見和建議，并表明我們一定會把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落到實處的決心。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
我們希望能夠以我們公平公正的工作態(tài)度讓我們的內(nèi)務(wù)評比結(jié)果具有真實性和說服力，也能夠準(zhǔn)確地向老師和學(xué)校反映我們生物系宿舍的內(nèi)務(wù)整理情況。
我部全體成員將會在以后的工作中更加注意工作細(xì)節(jié)問題的重要性，不斷改進(jìn)我們在內(nèi)務(wù)檢查工作中存在的缺點。使同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活環(huán)境更加舒適，我們的公寓時刻都能明亮整潔讓同學(xué)們倍感溫馨與和諧。
2、夜不歸宿檢查
四月份，我部夜不歸宿工作照常進(jìn)行，我們在夜不歸宿檢查過程中，認(rèn)真核對了每一位同學(xué)的歸寢情況。
在進(jìn)入各宿舍檢查時，我們實行宿舍長簽字確認(rèn)宿舍成員歸寢。在檢查夜不歸宿的過程中時，我部會在宿舍樓大廳出口安排我部干事進(jìn)行出入登記。在每一天的夜不歸宿情況匯總時，我們會在22點20分之前在宿舍樓大廳等待未歸寢同學(xué)銷假，做好登記記錄，為同學(xué)們創(chuàng)造便利。
而且通過日常工作了解，我們也會對個別宿舍進(jìn)行突擊檢查和復(fù)查。
本月我部在檢查夜不歸宿時發(fā)現(xiàn)有個別學(xué)生經(jīng)常請假的情況，歸寢情況良好。我部將繼續(xù)努力，將夜不歸宿的檢查工作做好，及時發(fā)現(xiàn)問題，做到未雨綢繆，嚴(yán)把夜不歸宿檢查的質(zhì)量關(guān)。
3、 安全檢查
我部本月的安全防范宣傳主題是“安全始于心，防患始于行”提醒同學(xué)們注意保管好自己的私人財物，以免造成不必要的損失。出門或者上課時要將門窗關(guān)好，注意防盜。以避免造成不必要的損失。我部還大力排查了各宿舍存平時不注意的安全隱患。這樣我們就可以防患于未然，保障學(xué)生的人身安全。
二、宿舍文化
我部積極響應(yīng)學(xué)院創(chuàng)建文明宿舍的號召，在學(xué)院組織評選文明班級、文明宿舍、文明學(xué)生之際我部積極配合學(xué)校和老師，根據(jù)日常工作的積累上報宿舍文化建設(shè)優(yōu)秀的寢室經(jīng)過篩選我部在我系205個宿舍中評選出六個優(yōu)秀的宿舍代表我系評選學(xué)院文明宿舍。
三、生活部內(nèi)部情況
我部各位干事自開學(xué)以來，工作積極，活動積極。在工作時認(rèn)真負(fù)責(zé)，與上半學(xué)期比較他們的工作愈加嫻熟穩(wěn)重。與各宿舍同學(xué)關(guān)系良好。所以也請老師和學(xué)校放心，我們一定會團(tuán)結(jié)友愛互相支持幫助一起為我系的宿舍文明建設(shè)增光添彩。
我們生活部在老師的指導(dǎo)和幫助下以及學(xué)校的大力支持下順利的完成了四月份的工作。在下個月的工作中，我們將會更加努力，注重工作細(xì)節(jié)，讓老師和同學(xué)們滿意。最后感謝老師和學(xué)校對我們生活部這個組織的信任，我們定不負(fù)眾望將以后的工作做好。
十一月份工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間十一月份的工作已經(jīng)接近尾聲了，十一月主題“嬌嬌交的新朋友”教學(xué)活動也畫一個圓滿的句號。我們?nèi)嗪⒆拥脑诒驹碌幕顒又?，很好的培養(yǎng)了的交往能力。
一、 教學(xué)活動
對于幼兒來說，朋友是和他一起學(xué)習(xí)、一起游戲的伙伴，與同伴的互動對他的學(xué)習(xí)有很大的影響。因為這個年齡階段正是幼兒自我中心較強的時候，也正是他學(xué)習(xí)人際關(guān)系的開始。因此，借助“嬌嬌交的新朋友”這個主題，我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人、事、物，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)與他人相處的方法，既適應(yīng)團(tuán)體生活并培養(yǎng)育人互助合作的態(tài)度。另外，也讓幼兒了解在生活周圍也有許多東西可以當(dāng)成我們的朋友，借以培養(yǎng)懂得珍惜所擁有的物品意識。
我們的特色是愛朗成功教育和愛朗藝術(shù)教育，為了讓這些課程發(fā)揮最大的效果，我們在教學(xué)活動的設(shè)計上力求符合小班幼兒的年齡和心理特點，在藝術(shù)活動內(nèi)容中，我們借助制作瓶偶——我的好朋友;制作朋友樹;繪畫——我的好朋友;手工——送給朋友的卡片等活動，讓幼兒觀察在班上有哪些人是自己的好朋友，自己與好朋友有什么不同，怎樣與人交往，如何表達(dá)自己對好朋友的愛意。在整個課程活動過程中，所有幼兒對本月課程產(chǎn)生了極大的興趣，積極參與活動。班里都能熟練的操作電腦進(jìn)入。
二、 班級日常工作：
幼兒是獨立的個體，有充分表達(dá)自己意愿和思想的權(quán)利，但只有幼兒有了好的常規(guī)我們的工作才可以得心應(yīng)手。因此，和幼兒共同制定一些班級規(guī)則是幼兒行使權(quán)利的好辦法，我們和幼兒討論活動規(guī)則，如區(qū)域活動的規(guī)則，活動時搞亂材料，破壞他人創(chuàng)造好不好?不好，我們就應(yīng)該認(rèn)真選擇，學(xué)習(xí)與他人協(xié)作創(chuàng)作、尊重他人成果等;玩具你爭我奪，壞了大家都不能完，你高興嗎?那我們就應(yīng)該互相謙讓，或合作玩。為完善常規(guī)管理，我們也注重團(tuán)隊精神增強班級凝聚力，培養(yǎng)幼兒建立集體榮譽感，在我們的努力下，現(xiàn)在我班大部分幼兒在個性和行為習(xí)慣上與上一月相比，均有明顯的提高：有初步的同情心和責(zé)任意識，能關(guān)注自己熟悉的人，并懂得與同伴分享快樂;養(yǎng)成了良好的盥洗習(xí)慣，午餐時漏飯、掉飯現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與;遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。
天氣越來越?jīng)隽耍覀儼嗟恼J(rèn)真做到給帶藥的幼兒按時服藥，增加衣服、天氣干燥，要多給幼兒飲水，多鍛煉身體，增強的身體素質(zhì)。
三、工作
因為天氣的關(guān)系，經(jīng)常出現(xiàn)幼兒身體不適不能按時來園的情況。為此，我們與家長溝通共同努力使幼兒能按時來園。工作的開展離不開家長的支持與理解，主題活動的環(huán)境創(chuàng)設(shè)及活動的實施，全需要家長的配合，因此在本月我們要努力滲透家園共育的思想，經(jīng)常與溝通，了解在家的情況析原因，商討方法。引導(dǎo)積極投入到園的各項
活動中來，共建家園合作一致的模式。在本月我班幼兒家長能夠按照老師的要求將幼兒所需的材料按時帶到幼兒園來，積極配合老師的工作，除此之外，“成長紀(jì)念冊”也是我們和家長的一個溝通的橋梁，我們?nèi)徽J(rèn)真填寫，將幼兒在園情況準(zhǔn)確及時的反饋給各位家長，讓了解幼兒在園情況，以便更好的跟老師溝通，將幼兒在家的一些情況及時告訴，家園互動幫助更快更好的進(jìn)步，讓他們在健康、快樂中成長!
我們還有一些方面需要改進(jìn)：幼兒早上來園較遲，使得一日活動的時間無法達(dá)到規(guī)定的要求;的禮貌有待加強，特別是對其他不夠大膽問好;區(qū)域活動時的常規(guī)需要不斷加強。
以上是我們小二班十月份的工作，今后我們將不斷努力，齊心協(xié)力將班級工作做得更好，我們會不斷進(jìn)取，為更好的開展班級工作而努力!
十一月份工作總結(jié)6
一、班況分析：
本班幼兒人數(shù)由原來的31人增加到34人，其中：男孩16人，女孩18人。經(jīng)過小班一學(xué)年的學(xué)習(xí)生活，幼兒們已能較好地遵守班級常規(guī);禮貌和衛(wèi)生習(xí)慣有所鞏固;生活自理能力、口語表達(dá)能力、動手操作能力及學(xué)習(xí)積極性有所提高。但全班幼兒在各方面發(fā)展的差異還較明顯，如：部分幼兒與同伴不能友好相處，常常發(fā)生糾紛;部分幼兒在園活動積極性、主動性較差;個別幼兒體質(zhì)差，常感冒等。
二、總目標(biāo)：
本學(xué)年將認(rèn)真貫徹《新綱要》精神，根據(jù)中班幼兒的年齡特點，豐富幼兒園一日生活內(nèi)容，豐富和完善各區(qū)角;合理安排幼兒一日生活，培養(yǎng)幼兒與同伴友愛相處、做事認(rèn)真仔細(xì)的習(xí)慣;提高中下水平幼兒學(xué)習(xí)的積極性和自信心;對體質(zhì)較弱的幼兒給予更多的關(guān)心。
堅持正面教育為主，建立良好的師生關(guān)系、同伴關(guān)系;培養(yǎng)幼兒良好的個性品質(zhì)，合作技能和健康競爭意識;根據(jù)幼兒的個別差異引導(dǎo)幼兒在原有的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步提高。
三、各領(lǐng)域目標(biāo)：
(一)健康領(lǐng)域：
1、學(xué)習(xí)控制、調(diào)整自己的情緒
2、知道必要的衛(wèi)生保健知識，認(rèn)識身體的主要器官及基本功能，學(xué)習(xí)對自己的身體進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)。愛吃各種食物，養(yǎng)成主動喝水的習(xí)慣。注意生活環(huán)境衛(wèi)生。
3、了解必要的安全常識，對陌生人和危險事物有警覺。
4、積極參加體育活動，提高身體承受氣溫變化的適應(yīng)力，動作自然、協(xié)調(diào)。
5、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒獨立進(jìn)餐、盥洗，穿脫衣、褲、鞋，學(xué)習(xí)整理床鋪，管理自己的物品。不挑食，能主動整理桌面，保持“三凈”。
(二)、語言領(lǐng)域：
1、學(xué)習(xí)注意傾聽，理解日常用語。
2、學(xué)習(xí)用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
3、學(xué)習(xí)欣賞文學(xué)作品，樂意表達(dá)自己的感受。能口齒清楚地朗誦兒歌和學(xué)習(xí)復(fù)述故事。
4、學(xué)習(xí)有順序地看圖書，樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容。喜歡看電視、聽廣播，并樂意將熟悉的內(nèi)容與同伴進(jìn)行交流。
(三)、社會領(lǐng)域：
1、關(guān)愛并尊敬父母、長輩、老師，接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員，了解他們的職業(yè)與自己的關(guān)系，尊重他們的勞動。
2、學(xué)習(xí)結(jié)伴、輪流、請求、商量、謙讓、表達(dá)主張等交往方式，分享群體合作中產(chǎn)生的歡樂和成果。
3、覺察他人的快樂、悲傷、生氣等情緒表現(xiàn)，并嘗試作出適應(yīng)的反應(yīng)。
學(xué)習(xí)簡單評價自己及別人的行為，對自己能做的事表現(xiàn)出自信。
4、初步辨別是非，遵守集體生活中的基本規(guī)則。
5、樂意接受成人的指令，完成力所能及的任務(wù)。
6、了解家鄉(xiāng)著名的設(shè)施、景觀，喜愛參與民間節(jié)日活動，萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感。
(四)、科學(xué)領(lǐng)域：
1、對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心。
2、喜歡同多種感官探索周圍環(huán)境。喜愛提問。愿意收集感星期的信息。
3、嘗試同適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的探索過程。
4、能從生活游戲中學(xué)習(xí)簡單的數(shù)、形、時空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測量等方法。
5、關(guān)心周圍環(huán)境，愛護(hù)動、植物，萌發(fā)初步的環(huán)保意識。
(五)、藝術(shù)領(lǐng)域：
1、能發(fā)現(xiàn)和感受周物環(huán)境中的美。喜歡欣賞美工作品及音樂作品，能感受它們的明顯特征，能表達(dá)自己的感受。
2、學(xué)習(xí)表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征，會選擇顏色初步有目的地調(diào)色、配色，能圍繞主題大膽安排畫面。嘗試使用各種材料、工具、方法進(jìn)行拼裝、拆卸、制作。
3、學(xué)習(xí)用自然的聲音較有表情地唱歌，能完整地唱幾首歌曲。喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節(jié)奏和情緒做模仿動作、跳舞和做游戲。喜歡用打擊樂器和身體動作來表達(dá)音樂節(jié)奏，
4、學(xué)習(xí)集體藝術(shù)活動的規(guī)則，體驗集體藝術(shù)活動的樂趣。
四、完成計劃的措施：
1、認(rèn)真制定和實施教學(xué)計劃，組織好幼兒的一日活動。
2、重視個別教育，晨間活動時間對個別幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)、幫助，周計劃討論中確定個別教育的對象、內(nèi)容和方法。
3、逐步擴(kuò)大幼兒的活動范圍，鼓勵幼兒多觀察、探索、交流、討論，教師要善于發(fā)現(xiàn)和利用幼兒感興趣的事物和想要探索的問題，保護(hù)和培養(yǎng)幼兒的好奇心和探索欲。
4、開設(shè)區(qū)角活動，不斷更換和豐富內(nèi)容，給幼兒更多的自由時間，提高幼兒的自主性、獨立性。豐富環(huán)境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，盡量讓幼兒主動參與，激發(fā)他們的操作欲望，在活動區(qū)增加活動材料的投放，并考慮不同層次和不同性質(zhì)的材料，尊重幼兒在興趣、需要和學(xué)習(xí)能力等方面的差異。
5、幫助幼兒掌握與同伴友好相處的方法，培養(yǎng)認(rèn)真做事的好習(xí)慣。
6、針對節(jié)日和季節(jié)特征結(jié)合班級主題開展各項活動。為每個幼兒能在集體面前表現(xiàn)自己創(chuàng)造的機(jī)會，發(fā)揮長處，增強他們的自信心。
7、班級兩位老師經(jīng)常聯(lián)系班務(wù)工作，交流教育對策;不斷學(xué)習(xí)幼教理論和〈新綱要〉，更新觀念。
8、與配班老師繼續(xù)做好幼兒“成長檔案”。
9、與保健醫(yī)生、保育員和家長多聯(lián)系，對體質(zhì)弱的幼兒給予更多的關(guān)心。
10、家長工作：
1)召開家長會。對個別幼兒進(jìn)行家訪工作。
2)做好家園聯(lián)系工作。利用家園聯(lián)系欄，每周向家長公布教育教學(xué)計劃，并定期向家長介紹科學(xué)育兒的知識經(jīng)驗。
3)有目的地與幼兒家長交談，互換育兒經(jīng)驗。
4)提醒家長及時為幼兒換洗棉被。
十一月份工作總結(jié)7
時光匆匆，充滿希望的三月在孩子們快樂的喧鬧聲中結(jié)束了?；仡欉@個月，有苦、有酸、有辣又有甜。以下就是三月工作小結(jié)。
一、穩(wěn)定幼兒情緒，讓孩子喜歡上幼兒園。
我班是本學(xué)期開設(shè)新的班級。部分孩子是第一次上幼兒園，都有特別濃厚的依戀情緒。想著入園的頭兩天，孩子們倚在門口盼望親人的情景，心里總是感慨萬千。為了盡快讓孩子渡過分離焦慮期。我班三位老師總會對孩子予以鼓勵和表揚。抱抱他們、親親他們，給他們媽媽溫暖的感覺。組織好玩的游戲，設(shè)計新穎的活動，讓他們喜歡上幼兒園。一個月下來，我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的孩子多了。孩子們?nèi)雸@情緒有了明顯的進(jìn)步。
二、開展活動，激勵孩子自我表現(xiàn)
本月中，我班開展了《寶貝一家》的主題活動。幼兒通過有趣的游戲活動重視家庭生活，分享家庭生活中的點滴經(jīng)驗和樂趣。逐步體會家庭生活的形成過程;在與同伴溝通和交流之中，幼兒也可以更好的認(rèn)識自己和家人，了解同伴飛家人及其家庭生活。借助這樣的經(jīng)驗，我們幫助幼兒建立脫離自我中心，逐步走入群體的基礎(chǔ)。開展了三八《愛媽媽》的活動，讓孩子知道三八婦女節(jié)是所有媽媽，奶奶的節(jié)日。鼓勵孩子給媽媽一句溫暖的話“媽媽，我愛你。”做一件溫暖的事“幫媽媽捶捶背”畫一幅溫暖的話“我的媽媽”從而讓孩子懂得要愛媽媽，如何去表達(dá)自己的愛。在3月12日植樹節(jié)活動，我班開展了“我為綠苗澆澆水”活動。孩子們親手給植樹澆水，懂得了該如何去照顧植物，愛惜植物。
三、做好保育保健工作，使孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
進(jìn)餐與午睡是幼兒園重要的活動環(huán)節(jié)。課時孩子由于剛?cè)雸@，挑食現(xiàn)象嚴(yán)重。對此我們常用“小動物請客的形式來激發(fā)他們的食欲。以小動物的口吻介紹菜的名稱。一個月下來，孩子們主動進(jìn)餐的多了，掉米粒的現(xiàn)象得到了明顯的改善。在午睡的管理中，孩子們睡前將自己的衣褲鞋疊放的非常整齊。入睡時聽15分鐘的故事，30分鐘后大部分幼兒都能獨自入睡了。
總之，在這個月中，我感悟了很多。也知道存在著一些不足的地方。這些都有但于在今后的工作，探索更好的方法來解決。
十一月份工作總結(jié)8
十一月的天氣明顯讓人感到絲絲的冷意，但是精彩紛呈的活動，讓孩子們的內(nèi)心充滿火熱。趕緊讓我們回顧一下!
一、教育教學(xué)
本月我們開展了《紅黃藍(lán)綠》、《香香的蔬菜》和《快樂運動每一天》三大主題活動。
《紅黃藍(lán)綠》主題延續(xù)上月活動繼續(xù)讓幼兒運用自己的感官發(fā)現(xiàn)秋天是多姿多彩的，通過玩色彩游戲，感知色彩的美麗與豐富。
主題《香香的蔬菜》主題中，我們充分利用幼兒的感官，通過看一看、摸一摸、聞一聞、嘗一嘗，發(fā)展了幼兒的感官。并讓幼兒了解了各種蔬菜的形狀、顏色、特征以及它們豐富的營養(yǎng)。我們還發(fā)現(xiàn)了卷心菜里的秘密，并運用學(xué)過的線條創(chuàng)作了線描畫《美麗的卷心菜》。
在主題《運動身體》中，我們利用故事、兒歌、歌曲、游戲等方式讓幼兒知道運動對身體的好處，在區(qū)域活動中，我們?yōu)橛變禾峁┗鸩癜?、幾何圖形等讓幼兒拼擺出人的不同姿勢、動作。
本月，我們當(dāng)了一次小當(dāng)家，準(zhǔn)備好了二元錢，來到老閘農(nóng)貿(mào)市場。通過活動我們不僅認(rèn)識了許許多多的蔬菜，還買到了自己和家人愛吃的蔬菜，他們是土豆、西紅柿、辣椒、西蘭花、萵苣等。
本月我們還接受了園部調(diào)研，調(diào)研老師從來園活動、晨間鍛煉、盥洗點心、區(qū)域活動、進(jìn)餐活動等環(huán)節(jié)對我班進(jìn)行了深入細(xì)致的跟蹤調(diào)研。通過調(diào)研活動，讓我們對于如何組織半日活動有了更好的思路。
二、衛(wèi)生保健
一日活動中，我們注重孩子良好的常規(guī)培養(yǎng)，喝水、擦手用自己的茶杯毛巾，飯前洗手、飯后漱口、擦臉，時時提醒著孩子?；顒又校⒅睾⒆油暾Z言的培養(yǎng)，懂得先舉手后回答，逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。天氣漸冷，我們時時注意孩子的冷暖，幫助孩子及時穿脫衣服，預(yù)防著涼。
本月，我們還開展了安全教育活動“陽臺上的安全”、“上廁所的安全”，提高了幼兒的自我保護(hù)意識。我們開展了“好吃的芹菜”的健康教育活動，讓幼兒了解多吃蔬菜的好處。我們平時利用午餐時間督促幼兒盡量吃完自己份內(nèi)的蔬菜，養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
11月9日是“全國消防安全日”，我們利用上午游戲活動時間，組織幼兒觀看了 “消防安全進(jìn)校園” 動畫片，使孩子們不僅認(rèn)識了火、了解了火場逃生方法及如何火災(zāi)報警、還懂得了不亂玩火等消防安全知識。下午開展了消防疏散安全演練活動，提高了幼兒面對突發(fā)事件的自我保護(hù)能力。
三、家長工作
我們有效利用《家長園地欄》、班級網(wǎng)站、qq群等形式讓家長了解幼兒在園的情況，并且將家長家教經(jīng)驗進(jìn)行交流和分享。本月我們兩位老師重點對班中胡秉翰、李奧航家庭開展了上門家訪活動。為了讓幼兒家長能進(jìn)一步了解幼兒園的生活，我們的在家園共育方面，我們能及時更新家長園地的內(nèi)容，有效的利用家長資源收集主題所需的材料，家長們也能教好的配合老師。如：與孩子共收集有關(guān)蔬菜的卡片、圖書等。為孩子準(zhǔn)備兩元錢參加“小鬼當(dāng)家”活動。
幼兒園的教育離不開家長的理解、支持和參與。為進(jìn)一步促進(jìn)家庭與幼兒園之間雙向互動，我班選取了新一屆的家長代表參加了幼兒園膳委會、家委會會議，讓家長全面細(xì)致地了解幼兒園情況，更好地參與幼兒園的民主管理。
本月，我們中班組舉行了一次“巧手家長”體育教玩具制作作品展。家長熱情參與，積極行動，在家長們的智慧碰撞下，制作出了各種各樣構(gòu)思精巧的教玩具。通過此次活動的開展，家園合作的默契氛圍更加濃厚，豐富了教玩具的資源，讓家園攜手共同為孩子的健康發(fā)展創(chuàng)造一片生動的天空。最后評選出一、二、三等獎各一名，鼓勵獎5名，其中悅悅家長制作的“光碟推車”獲得一等獎，琦琦家長制作的“高蹺”獲二等獎，佳佳家長制作的“花樣沙包”獲三等獎。
四、常規(guī)培養(yǎng)
在生活衛(wèi)生方面，我們繼續(xù)加強培養(yǎng)孩子良好的生活、學(xué)習(xí)常規(guī)：雙手搬椅子，排隊喝水，上衛(wèi)生間，飯前便后要洗手，吃飯時不說話，睡覺前將鞋擺整齊，對人要有禮貌，不是自己的東西不拿，回答問題時請舉手，碰到疑難問題有禮貌地問老師，與同伴做游戲時學(xué)會傾聽，學(xué)會謙讓，學(xué)會合作。
五、班級特色
本月繼續(xù)我們利用午餐后的一段時間，《小雞一家》、《看天空》、《金鉤鉤》、《月亮彎彎彎上天》等兒歌，提高語言表達(dá)能力、記憶力。
十一月的活動，豐富多彩!讓我們共同期待更加精彩的十二月份吧!
十一月份工作總結(jié)9
時光荏苒，歲月如梭。不知不覺中寒冷的冬季已經(jīng)來臨，但寒冷的冬日，并未擋住我們志愿者的工作熱情，本月工作盡如其下:
一、思想上
為了使新成員能更快的互相認(rèn)識，在每次例會的時候讓他們自由發(fā)言，說出自己的想法與意見，并且對青協(xié)的規(guī)章制度給予傳達(dá)，使他們更清楚的了解青協(xié)。進(jìn)而使大家能按時開會、工作，讓他們思想上進(jìn)一步的鞏固自己的信念。人人都有一份愛心，服務(wù)社會，服務(wù)大家。
二、活動上
情系人間，益暖中華。第三屆“益暖中華”大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽拉開了帷幕。為了號召同學(xué)們積極參加，我們青協(xié)對大賽進(jìn)行了一系列的宣傳，例如發(fā)宣傳單、出宣傳板等，在我們的努力下，各班同學(xué)都很踴躍交稿。我們于11月29日收取了這些作品并上交。
我們青協(xié)在11月27日向各班新注冊的志愿者發(fā)放了會員證及徽章。并隨后進(jìn)行了宣誓儀式。當(dāng)金色陽光灑滿大地時，新注冊的志愿者齊聚學(xué)校主席臺，舉起他們的右手莊重的宣誓，他們將盡己所能，不計報酬，服務(wù)社會。
寒風(fēng)肆虐，卻阻擋不了我們服務(wù)的腳步。我系青協(xié)成員于11月29日在校園內(nèi)舉行了以“瀟瀟楓葉落地飄，暖暖校園小紅帽”為主題的志愿服務(wù)活動。經(jīng)過65位志愿者的清掃，校園里呈現(xiàn)出一片整潔，贏得了廣大師生的好評。雖然辛苦，但大家臉上都呈現(xiàn)出燦爛的笑容。
周周行活動，每個周末我們都會照例舉行，風(fēng)雨無阻，這個星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月，所以我們派出了16名志愿者來到黃岡市中心進(jìn)行交通指揮。站在十字路口，他們不顧寒冷，有序的揮動手中的紅旗，在他們的指揮下，交通秩序有了很大改善，贏得了過往人群贊許的目光。
三、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格執(zhí)行計劃，堅持量力而行、講求實效、開拓創(chuàng)新、持之以恒的工作方針，適時做出調(diào)整，以加強、促進(jìn)全體志愿者的進(jìn)步，調(diào)動全體志愿者的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
這個月，我們付出了許多，同樣也收獲了許多。為了把工作進(jìn)行的更好，我們還將更加努力，把我們的愛心傳遞到每個角落。
十一月份工作總結(jié)10
因春季為傳染病的高發(fā)期，為了預(yù)防傳染玻我園實行了門禁制度，即杜絕除幼兒園教師外的一切外來人員(本園家長及參觀人員)進(jìn)園。
這一制度的實施得到了全園家長及外來參觀人員的理解與支持，同時為了方便家長了解我園四月及五月的工作安排，特將以上工作公布如下：
四月份我們做了那些工作?
1、邀請西瓜班家長觀摩教學(xué)。
2、由于手足口和水痘疫情，決定游泳課暫停，各班組織幼兒放風(fēng)箏或踢足球活動，多增加陽光浴的時間。
3、認(rèn)識春天，組織全園幼兒外出寫生。
4、召開伙委會，組織各班生活教師、食堂領(lǐng)導(dǎo)及食堂工作人員，針對伙食情況提出改進(jìn)意見。月底兩個部門的領(lǐng)導(dǎo)及主要操作人員又一次針對提高伙食質(zhì)量進(jìn)行商討。
5、全園教師參加一年一度上崗體檢，
6、愛讀書活動：“每人會講一個故事”啟動。
7、各班開設(shè)活動區(qū)，為培養(yǎng)孩子們自主學(xué)習(xí)、合作意識、想象力、創(chuàng)造力等提供空間。
9、由外教組織全園幼兒體驗“國際文化節(jié)—復(fù)活節(jié)”活動。
9、4月22日為4月過生日的小朋友集體生日會，本次生日會由桔子班教師負(fù)責(zé)。老師們的童話劇和每個班帶來的精彩節(jié)目，為生日會增添光彩。
10、迎接教委領(lǐng)導(dǎo)及其它園園長來園指導(dǎo)。各位領(lǐng)導(dǎo)及園長對我園所做的工作給予充分肯定。
11、教師相互觀摩課，為提高教師專業(yè)水平提供平臺。注重評價和總結(jié)。
12、培訓(xùn)全園教師對幼兒常見外傷的處理。
13、制定手足口、水痘防空措施，應(yīng)急預(yù)案。加強日常消毒管理，發(fā)放家長問卷，及時發(fā)放關(guān)于傳染病防控知識。
14、國防教育啟動。已組織部分幼兒參與篇章一“觀看閱兵式”。
15、組織教師到姐妹園所參觀學(xué)習(xí)。
16、策劃運動會程序和游戲項目。組織全園幼兒練習(xí)大型操。
17、對全園教師進(jìn)行幼兒體能測試的培訓(xùn)。各班把測試的內(nèi)容納入到戶外體育游戲中。
19、組織西瓜班部分幼兒練習(xí)升國旗。參加5月4日學(xué)校升國旗活動。
19、早教下社區(qū)活動，組織教師到萬科進(jìn)行早教宣傳工作。
20、邀請西瓜班家長參加由小學(xué)部李校長主持的招生會。
十一月份工作總結(jié)11
20xx年正值元宵節(jié)期間我園迎來了新的一學(xué)期，幼兒園在門廳里張燈結(jié)彩，孩子們和家長一起在新年歡樂的氛圍中賞花燈猜燈謎開始了新的生活了，很快開學(xué)的第一個月的工作已經(jīng)接近尾聲，現(xiàn)將本月年級組工作總結(jié)如下：
1、穩(wěn)定幼兒情緒，幫助幼兒適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)環(huán)境，能較快的適應(yīng)集體生活，高高興興的上幼兒園。
雖然小班孩子上了半個學(xué)期幼兒園，但經(jīng)過一個寒假的生活，有的幼兒不想上幼兒園了，個別班級中還插了插班生，開學(xué)時我們首先穩(wěn)定幼兒的情緒，抱抱、親親寶寶，讓幼兒有一種親近感。我們還與插班生家長交流和溝通，通過班上老師的呵護(hù)，孩子們很快適應(yīng)了集體生活，每天都能高高興興的上幼兒園。
2、教育教學(xué)活動
(2) 教科研
這個月我們每個班著手制定了第一個童話劇主題活動計劃。小一班《小蝌蚪找媽媽》小二班《小兔蓋房子》小三班《有朋友真好》在準(zhǔn)備中，每個班老師都能認(rèn)真閱讀讀本，各抒己見分析教材準(zhǔn)備4月份進(jìn)行童話劇主題的實施與開展。
(3)學(xué)習(xí)新的模仿操，能進(jìn)行早操活動。
早操是新學(xué)期的重點工作，孩子們對早操非常感興趣。幼兒基本上知道早操的基本動作，開始練習(xí)時也有不足之處：因為沒有點子孩子在大操場上不太能找到自己的位置，早操的動作還不到位，有的幼兒做操是不合節(jié)拍，我們就利用各種游戲的方法讓幼兒積極的參與練習(xí)，如“小動物找家”練習(xí)找點子，“我像解放軍”練習(xí)站姿和各種口令，“請你跟我這樣做”練習(xí)節(jié)奏和動作，在本月早操比賽中，。
3、保育工作
二月份的天氣變化無常，時冷時熱，所以要加強班級的保育工作，提高本學(xué)期幼兒的出勤率。平時加強班級的消毒工作，做好午睡的值班工作，并與個別家長交流根據(jù)天氣的冷暖及時給幼兒增減衣服及讓幼兒參加戶外鍛煉來增強體質(zhì)。
以上是我們小班年級組二、三月份的工作。
四月份工作安排：
1、各班開展童話劇主題活動 ，創(chuàng)設(shè)主題墻。
2、開展讀書節(jié)活動。
3、交流成長冊的制作方法，指導(dǎo)家長收集和保留相關(guān)材料。
4、進(jìn)行家長半日開放活動。
5、管理和豐富自然角，讓幼兒參與觀察。
6、制作并增添晨間活動材料，以年級組為單位訓(xùn)練幼兒聽音樂進(jìn)行游戲間的交換。
7、各班開展童話劇主題教科研活動
9、預(yù)防春季流行病的感染，做好班級消毒工作，教育幼兒注意個人衛(wèi)生。
十一月份工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間一個月的工作時間就這樣過去了，回首過去的一個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習(xí)過程中的學(xué)習(xí)和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分?；仡櫼粋€月來的出納工作，先是失誤、還是失誤……下面，我將出納工作總結(jié)如下:
一、開支票的錯誤
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少，通過師傅在旁邊教，我才終于把支票寫完工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓象都會被銀行退票，耽誤工作。
出納工作看似簡單，做起來難，對出納有那么一點點的認(rèn)識成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，一個月的崗位實戰(zhàn)練兵，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
二、今后的工作計劃
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的安全意識，保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
4、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?，F(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點清金額，及時收回各站所工時費項目收入，并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧。
6、員工外出借款無論金額多少，都須領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的感謝。
作為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求:
1、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
2、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。
3、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
5、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
6、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。
7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
8、出納人員要有較強的安全意識，保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝
總之在下個月，在閏梅姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好，嚴(yán)師出高徒這一句話對我來說很管用，我就需要嚴(yán)師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會出錯，總之在x月份覺不能像上個月一樣了，隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位，今晚大家都為他踐行，在出納這一方面就由我來承擔(dān)，讓我一個人來獨打一面，同時也很珍惜這個機(jī)會可以讓我鍛煉，讓我更成熟一些，不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。
十一月份工作總結(jié)13
一、基本情況：
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任二年級的語文教學(xué)工作。現(xiàn)將一學(xué)期以來的具體情況總結(jié)如下：本班共有學(xué)生56人，他們中35人成績較好，基礎(chǔ)知識比較好，各方面能力也比較突出。他們作業(yè)認(rèn)真，積極回答問題，有著較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。另6人成績有待于提高。他們沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，基礎(chǔ)也比較差。
二、主要工作和成績
我始終按照語文學(xué)科管理制度嚴(yán)格管理學(xué)生，注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)中，始終以一個新教師的身份要求自己，虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，切實做好一切教學(xué)常規(guī)工作，并堅持做好培優(yōu)扶差工作。
1、良好習(xí)慣的培養(yǎng)。我要求學(xué)生每學(xué)一篇課文之前都要先預(yù)習(xí)，預(yù)習(xí)要求有：
①讀課文三遍，在文中畫出生字。
?、诓樽值浣o一類生字組詞，并讀兩遍。
?、鄄檎遗c課文相關(guān)的資料。第二天早讀我還要檢查預(yù)習(xí)情況，逐步讓學(xué)生養(yǎng)成良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣。
2、做好備課工作。在教學(xué)中，我始終堅持預(yù)先備好課，課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。在教學(xué)中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點;備教材、備學(xué)生、備教法;能圍繞本課時教學(xué)目的、要求，根據(jù)學(xué)生的實際情況，把復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行變換，取其精華，有取有舍;環(huán)節(jié)齊，有后記等等。
3、上好每一節(jié)課。課堂教學(xué)能做到：教學(xué)目的明確，能認(rèn)真鉆研教材，了解學(xué)生，研究教法，突破重難點，善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，能有序地開展教學(xué)活動，體現(xiàn)分層教學(xué)，各類學(xué)生主動地發(fā)展。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。
4、作業(yè)布置做到合理，習(xí)題精練，有代表性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重復(fù)死板的作業(yè)少做，能及時批改作業(yè)，字跡工整，并做好成績登記。
5、抓好培優(yōu)扶差工作。我認(rèn)識到要想提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高，班級才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學(xué)風(fēng)的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
6、加強學(xué)生成績管理，使用好成績冊。對學(xué)生的作業(yè)情況、提問效果、課前準(zhǔn)備等等表現(xiàn)都做出公正、準(zhǔn)確的評價，鼓勵學(xué)生不斷進(jìn)步。
通過教學(xué)，我所帶班級成績穩(wěn)中有升，學(xué)科學(xué)風(fēng)良好，按質(zhì)按量完成了教學(xué)指標(biāo)。
三、工作體會
1、積極反思。教學(xué)中的各種問題只有通過反思才能有所進(jìn)步，在教學(xué)中我有意識的就各種問題進(jìn)行反思。小到一節(jié)課，大到一整個學(xué)期。近到課堂上說錯的一句話，遠(yuǎn)到一種教學(xué)思想的深層思考。這些都讓我逐步進(jìn)步。
2、緊抓作業(yè)批改。從作業(yè)中可以看出學(xué)生學(xué)的怎么樣，是否理解。所以我批改的很認(rèn)真，講解的也比較仔細(xì)。
3、讓學(xué)生一幫一。學(xué)生都喜歡當(dāng)小老師，我就充分利用這一點，讓好生帶領(lǐng)差生共同進(jìn)步。
四、存在不足與今后打算：
1、班級發(fā)展不平衡，學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)工作還有待進(jìn)一步加強，教學(xué)成績?nèi)匀磺吠怀?，還需提高;
2、學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實，培優(yōu)目標(biāo)不明確，時常有變更;
3、繼續(xù)更新觀念，努力實踐主體教學(xué);積極運用多媒體電化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量;加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)論文;繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一月份工作總結(jié)14
十月份即將過去，回首十月份來的工作，感慨頗深，時光如梭。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉?？头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下方是我這十月份來的主要工作資料：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應(yīng)對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
客服十月份工作總結(jié)(三)
十月份是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。十月份，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個確保、七項任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
一、 服務(wù)落實
按照醫(yī)院“質(zhì)量月”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。
其次抓好重點服務(wù)工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級要求，我們進(jìn)行了專業(yè)知識培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。
第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。
第十，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類專科宣傳材料8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。
二、 服務(wù)完善
通過今年開展的“滿意一百”及“十個尋找”活動，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪十個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進(jìn)我們的入院及門診導(dǎo)診詞。
三、服務(wù)發(fā)展
幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認(rèn)識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關(guān)職能部門。今年以來，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。
十、服務(wù)創(chuàng)新
為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細(xì)小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護(hù)理部、采購中心、總務(wù)科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動?？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強;三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn)，爭取更大成績。
十一月份工作總結(jié)15
本月我們的主要任務(wù)是對文明宿舍，清潔區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，努力為同學(xué)們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。具體情況總結(jié)如下：
一、我部門進(jìn)行對食堂、宿舍、清潔區(qū)的例行衛(wèi)生檢查。并對獲得文明宿舍的宿舍進(jìn)行了復(fù)查，在復(fù)查中發(fā)現(xiàn)有些宿舍還是保持得很好，希望繼續(xù)發(fā)揚。只有極少部分宿舍沒有能夠保持好衛(wèi)生和整潔，這點有待加強。在檢查中我們發(fā)現(xiàn)清潔區(qū)水溝里的白色垃圾沒有清掃。及時把存在的問題與學(xué)院溝通讓他們與向各班級聯(lián)系，把存在的問題及時解決。
二、在XX大學(xué)學(xué)生委員會第X屆學(xué)生代表大會第四次擴(kuò)大會議中主要負(fù)責(zé)的是后勤工作，確保了工作的順利開展。在這一次的擴(kuò)大會議中，我部門有四名新干為學(xué)生會注入了新的力量。
三、在四月份的上旬召開了本學(xué)期的第一次生活系統(tǒng)例會，在例會上聽取了各學(xué)院的意見和建議，同時對各學(xué)院強調(diào)了工作的紀(jì)律性。為了加強與各學(xué)院之間的交流和學(xué)習(xí)，我部門開始籌劃生活系統(tǒng)的外出游玩活動。由活動中的各種小環(huán)節(jié)來進(jìn)行與學(xué)院之間的交流學(xué)習(xí)增進(jìn)校與院的感情。
四、配合文娛部開展校園第X屆的十大歌手活動，把后勤工作都做好確保了工作的順利開展。在這次活動中，我們生活部成員都能夠
堅持自己的崗位，在完成自己的工作的同時也主動協(xié)助其他部門的同事，本次活動中沒有任何成員缺勤和請假，展現(xiàn)了我部門成員的積極面貌。
以上就是本部門四月份的工作總結(jié)，在工作中做得好的我們會繼續(xù)發(fā)揚下去，工作中存在的不足我們會加以改進(jìn)，并爭取做到更好。
十一月份工作總結(jié)16
在4月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，面對淡季的到來，我們在4月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯誤的工作。
衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進(jìn)行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境 。
紀(jì)律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū)，當(dāng)場進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水平。
銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會。
下月計劃：
1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2：對細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。
4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊。
十一月份工作總結(jié)17
八月份，在市衛(wèi)生局和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx大精神，堅持“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“三好一滿意”活動、“聽群眾心聲、請患者評議”活動，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，進(jìn)一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，堅持把提高醫(yī)院社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，強化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、扎扎實實地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。做到了改革與管理并重，創(chuàng)新和規(guī)范并舉，人本與制度兼顧，長遠(yuǎn)與眼前結(jié)合。八月份全年門診人數(shù)xx人次，住院XX人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xx萬元，較去年同期增長x%。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、建立科學(xué)的管理機(jī)制
一是執(zhí)行《績效工資考核方案》，發(fā)放了部分績效工資，起到了鼓勵先進(jìn)、鼓舞士氣的作用，增強了廣大干部職工工作的主動性和積極性。
二是執(zhí)行我院制定的《崗位設(shè)置管理實施方案》，拉開了人事改革的序幕，每位職工簽訂了《崗位設(shè)置聘用合同書》，明確了崗位職責(zé)，制定了崗位規(guī)范，落實了工作責(zé)任。
三是制定了《正高級技術(shù)職務(wù)管理辦法》，經(jīng)過全院上下反復(fù)討論，最終經(jīng)職代會通過，歷時兩年的《正高級技術(shù)職務(wù)管理辦法》終于出臺，打破了我院多年來無職稱管理制度論資排輩的格局，建立了靈活的高級職稱管理機(jī)制，實施競爭上崗、聘用動態(tài)管理，各項制度的完善。
四是印制了重要文件匯編，將年度考核、三好一滿意活動實施方案、績效工資考核方案、崗位設(shè)置管理實施辦法、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理實施辦法、正高級技術(shù)職務(wù)管理辦法等重要文件編入冊子，完善了制度，使醫(yī)院各項工作更加規(guī)范和科學(xué)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展
(一)完善制度，規(guī)范管理
為進(jìn)一步完善醫(yī)療管理體制，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以等級醫(yī)院復(fù)審為工作重點，根據(jù)《一級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》，建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系，實行院、科二級醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)制，完善各項護(hù)理工作制度，加強了護(hù)理、院感質(zhì)量管理，加強了麻醉、精神類藥品管理辦法，同時完善了醫(yī)院十五項核心制度并裝訂成冊。確定了醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)，并結(jié)合日常工作制定了整改措施，做到“以評審改進(jìn)工作，以工作推進(jìn)評審”，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
(二)加強業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)
一是注重衛(wèi)技人員的培養(yǎng)，上半年共派出短期培訓(xùn)100余人次，通過學(xué)習(xí)讓廣大醫(yī)務(wù)人員及時了解醫(yī)療新動態(tài)。“五·一二”護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)士進(jìn)行了《護(hù)理三基》理論考試，選派第一名主管護(hù)師參加了省總工會、省婦聯(lián)和省衛(wèi)生廳組織的崗位技能競賽，并獲得了優(yōu)秀獎。組織全院衛(wèi)技人員學(xué)習(xí)“三基”知識達(dá)15次，提高基本理論、基本知識、基本技能。同時，醫(yī)護(hù)人員多次積極參加院外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，使醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識不斷得到補充、更新、拓寬、加深，提升了業(yè)務(wù)水平能力。
二是加強?？平ㄔO(shè)，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和各科室實際情況，引進(jìn)先進(jìn)的人才、技術(shù)、資金和設(shè)備，開展合作創(chuàng)新業(yè)務(wù)。引進(jìn)?？?，為我院帶來業(yè)務(wù)收入200余萬元，增加了先進(jìn)的治療設(shè)備：紅光治療儀、磁熱理療儀、美國脈沖導(dǎo)融、過敏原檢測儀等，開展了新的治療項目。引進(jìn)了婦科，增加了業(yè)務(wù)收入100余萬元，增加了盆療儀、紅光治療儀、沖洗機(jī)等設(shè)備，引進(jìn)了新的治療技術(shù);專科的引進(jìn)擴(kuò)大了業(yè)務(wù)，增加了業(yè)務(wù)收入?；炇以鎏砹诵碌脑O(shè)備糖化血紅蛋白分析儀，為糖尿病患者檢測和確定方案提供了金指標(biāo)。
三是積極開展社區(qū)服務(wù)，5月份我院為xx社區(qū)居民免費體檢1000余人次，并為患者免費提供健康咨詢、膳食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)和疾病的康復(fù)指導(dǎo)，受到居民的歡迎和贊譽。在組織的省直單位五項全能比賽選拔活動中，我院派醫(yī)務(wù)人員做好醫(yī)療保障，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四是我院開通了居民醫(yī)保，擴(kuò)大了病源。爭取了省、市新農(nóng)村合作醫(yī)保定點醫(yī)院。
五是加強了院內(nèi)感染控制工作。
三、加強醫(yī)院文明創(chuàng)建工作
(一)加強黨的建設(shè)
一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，堅持中心組學(xué)習(xí)制度。開展“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”活動，減少了簡報和文件的印發(fā)，改進(jìn)了會風(fēng)，壓縮會議數(shù)量，嚴(yán)禁公款消費。
二是加強組織建設(shè)，發(fā)展壯大黨員隊伍，發(fā)展三名新黨員，兩名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，兩名入黨積極分子入黨培訓(xùn)。
(二)加強職工思想道德建設(shè)
一是加強行風(fēng)建設(shè)，八月份我院繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，每個月將各科室經(jīng)濟(jì)效益、工作量、考勤、衛(wèi)生等情況在全院內(nèi)通報，并對效益好的科室、完成年初制定的工作任務(wù)的科室給予了獎勵，做到了任務(wù)、措施、責(zé)任、獎懲四到位，這一活動的開展，使醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平明顯改善，群眾滿意度不斷上升。根據(jù)市衛(wèi)生局安排部署，我院認(rèn)真開展“聽群眾心聲、請患者評議”活動，為門診患者、住院患者發(fā)放評議表，征求住院患者及家屬的意見和建議，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二是召開新聘人員崗前培訓(xùn)會，讓新職工充分了解醫(yī)院的發(fā)展史，奮斗史，調(diào)動了青年職工熱愛集體，敬業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。
(三)積極開展文體活動
我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，組織全體護(hù)士進(jìn)行《護(hù)理三基》理論考試，召開全體護(hù)士座談會，鼓勵護(hù)理人員努力工作;組織全體護(hù)士和青年團(tuán)員去綿山一日游活動;準(zhǔn)備廣播體操比賽;組織離退休老干部參加省社組織的老干部健步走比賽活動;組織人員參加上級舉辦的五項全能比賽，這些活動的開展，豐富了職工的精神文化生活，激發(fā)了職工的工作熱情，樹立了醫(yī)院的文明團(tuán)隊形象。
四、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境
我院八月份在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境的建設(shè)和改造。一是整修了醫(yī)院地面內(nèi)通道，加固了門診樓女兒墻130余延長米，消除了女兒墻倒塌等安全隱患，門診樓進(jìn)行了保溫改造。二是整修改造了二樓中藥庫、一樓車庫、婦科等多處破損嚴(yán)重、容貌陳舊存在安全隱患的建筑30間20xxm2。
工作重點：
九月以鞏固提高為主線，側(cè)重管理，提升標(biāo)準(zhǔn)，打造精品，創(chuàng)新升級版的醫(yī)療服務(wù)。
九月份工作計劃：
醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮十幾年來在改革實踐探索中形成的市場觀念，引進(jìn)開放的合作辦院路線，進(jìn)一步開闊眼界、解放思想，以提高社會和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，繼續(xù)引進(jìn)一切有利于醫(yī)院發(fā)展的人力、技術(shù)和物質(zhì)資源，采用更加靈活高效的管理體制和運營模式，激勵職工的工作積極性和創(chuàng)業(yè)意識，鞏固完善業(yè)已形成的各項人事、績效、崗位、考核、分配管理制度。
一、 深刻領(lǐng)會xx大精神實質(zhì)，組織全院各科室、個人找出新差距、確立新目標(biāo)，全面推進(jìn)各項工作再上新臺階。
二、 堅持和鞏固已有的各項績效、考勤、分配等規(guī)章制度，建立監(jiān)督和協(xié)調(diào)制度，實現(xiàn)由經(jīng)驗管理、口頭管理向制度管理、科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。
三、 建立與合作科室經(jīng)營相適應(yīng)的管理服務(wù)平臺，形成擴(kuò)大發(fā)展、互利共贏，與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營理念，形成全院為合作科室服務(wù)的運行機(jī)制。
四、 建立突發(fā)、突擊性事件和工作應(yīng)急機(jī)制。打破職工崗位固定的舊習(xí)慣，及時召集人員沖鋒應(yīng)急臨床一線，及時組織裝備藥械充實臨床一線，形成動態(tài)組織，快速高效的常態(tài)機(jī)制。
五、 繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好態(tài)勢;開展“聽群眾心聲、請患者評議”活動，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
六、 抓好職工培訓(xùn)教育工作，為長遠(yuǎn)發(fā)展提高技術(shù)素質(zhì)。采取請專家進(jìn)來、派人員出去、舉辦學(xué)術(shù)研討會、落實學(xué)分掛鉤機(jī)制等形式，使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)與省城大醫(yī)院相適應(yīng)。
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