大家在生活中應該都會要寫工作總結吧？一份好的工作總結是對自己工作內容的復盤，有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結嗎？下面是范文網小編收集的區(qū)工商分局依法行政工作年度總結報告2篇(市場監(jiān)督管理局依法行政工作總結)，以供參考。

區(qū)工商分局依法行政工作年度總結報告1

　　今年， 我局圍繞區(qū)委、區(qū)政府和管委會確定的工作任務，認真貫徹市局xxxx年工商行政管理工作會議精神，結合本局工作實際，理清思路、明確目標、突出重點，充分發(fā)揮工商行政管理職能，求真務實，開拓創(chuàng)新，積極抓好各項工作的落實，在規(guī)范市場經濟秩序，服務地方經濟發(fā)展，加強隊伍建設等方面做了大量工作，取得了較好的成效。

　　一、深化舉措，改善服務質量，積極服務地方經濟建設。

　　今年，我們以實施《行政許可法》為契機，進一步理順內部管理機制，完善和深化服務舉措，增強依法行政意識，充分發(fā)揮工商管理職能，不斷提高服務質量，努力服務地方經濟建設。

　　（一） 完善服務舉措，改善注冊登記服務質量

　　為適應《行政許可法》實施后新的行政環(huán)境，分局對照行政許可法要求，主動尋找差距，進一步完善和深化注冊窗口服務舉措：完善窗口告知工作，按照公開告知、全面告知的要求，補充、完善了各類辦事指南和辦事須知；建立了工商注冊登記網站，實行企業(yè)名稱窗口受理與網上受理雙軌制；實施了第二批（共xx項）前置審批告知承諾制，擴大了前置審批告知承諾范圍，完善了告知事項；推行注冊登記首問責任制。在今年的年檢中，還首次推出企業(yè)年檢免審工作，有xx余家企業(yè)實施年檢免審。通過上述舉措，使注冊窗口的服務水準有了進一步提高，為行政許可法的貫徹實施打下基礎。

　　x-xx月份，共完成各類企業(yè)注冊登記xxxx家，其中設立外商投資企業(yè)xxx家，投資總額xx.xx億美元，注冊資本.xx億美元；辦理企業(yè)變更xxx戶，新開業(yè)個體工商戶xxxx戶。截至目前，全區(qū)共有各類企業(yè)xxxx家（其中外資企業(yè)xxx家，民營企業(yè)xxxx家），個體工商戶xxxxx戶。

　?。ǘ嵤┥虡藨?zhàn)略，增強企業(yè)發(fā)展后勁

　　今年全區(qū)新增xx市知名商標x件，新申報x省著名商標x件，目前　 全區(qū)共有市知名商標xx件，省著名商標xx件。x-xx月，新增商標xx件，盤活商標xx件，辦理轉讓、變更、許可等xx件，接受咨詢xxx批次。

　　另外，分局積極做好政府參謀，在新修改的《關于扶持工業(yè)企業(yè)發(fā)展的政策意見》中，明確了馳名、著名、知名商標的獎勵政策，并在今年的全區(qū)工業(yè)經濟工作會議上，對首批獲得xx市知名商標的企業(yè)進行了獎勵，極大地推動了企業(yè)創(chuàng)牌的積極性和榮譽感。

　?。ㄈ┘訌娊逃龑?，助動民營企業(yè)快速發(fā)展

　　今年，以“xx市xx區(qū)私營企業(yè)協(xié)會”更名為“xx市xx區(qū)民營企業(yè)協(xié)會”，xx區(qū)個體勞動者協(xié)會與開發(fā)區(qū)個體勞動者協(xié)會的合并為契機，把實施“xxxx工程”作為引導扶持個私民營經濟發(fā)展的重要抓手，努力尋找發(fā)力點，全面推進區(qū)域經濟發(fā)展。一是走出去進行高層次培訓。協(xié)會積極推薦企業(yè)主參加省、市舉辦的高層次培訓，今年已有x名企業(yè)經理參加總裁EMBA研修班。二是請進來做好管理人員培訓。采用橫向聯(lián)合的辦法加強對企業(yè)管理人員的培訓，今年已舉辦x期管理人員培訓班，參加人員xxx名，取得較好效果。三是分下去開展各類專業(yè)培訓。專業(yè)技術人員技術培訓工作由于量多、面廣，因此在培訓方式上我們采用輻射培訓的方法，委托職業(yè)技術學校辦一批，各分會、行業(yè)協(xié)會辦幾期，指導、協(xié)助規(guī)模型企業(yè)集中輪訓一批，動員社會培訓機構合作帶一片等辦法。今年已舉辦各類培訓班xx期，培訓高層管理xxx人，管理人員、職業(yè)技術人員xxxx人。

　　深入學習全省民營經濟工作會議、市委“發(fā)展民營經濟、推進招商引資”會議精神，推動民營經濟新飛躍。我局以民營企業(yè)協(xié)會為陣地，有組織，有計劃、有安排、有步驟地進行發(fā)展教育工作，先后開展了“二次飛躍、再創(chuàng)大業(yè)”教育，引導業(yè)主克服“小富即安，不思進取”的思想；開展“敢于投入，勇于創(chuàng)新”教育，引導業(yè)主克服“怕冒風險，慢步發(fā)展”的思想；開展“現(xiàn)代管理，品牌競爭”的思想。大力推動民營經濟從主要依靠體制機制創(chuàng)新向依靠制度技術管理文化和全面創(chuàng)新轉變，從主要追求量的擴張向追求質的提高進而實現(xiàn)量的新擴張轉變，從主要立足本省注重內源發(fā)展向面向全球突出開放發(fā)展轉變，加快推進民營經濟發(fā)展環(huán)境全面改善，增長方式全面轉型，競爭能力全面提升，在更高層次上實現(xiàn)大發(fā)展、大提高。xx有限xx、xx有限xx、xx有限xx等x家企業(yè)被x省人民政府認定為xxxx年度全省xx強民營企業(yè)。xx強企業(yè)數(shù)量在全市各縣、市、區(qū)中位居第一。

　　積極引導個私民營企業(yè)開展信用建設。今年，我區(qū)x家企業(yè)、個體工商戶被認定為x省“百家誠信民營企業(yè)、百名誠信工商戶”單位，xx家民營企業(yè)、xx名個體工商戶被命名為xx區(qū)第二批“誠信民營企業(yè)、誠信個體工商戶”。推薦兩家企業(yè)參加市級百城萬店無假貨示范店，xx新矸街道東河路參加市級百城萬店無假貨示范街活動。引導x家企業(yè)參加xx市民營經濟報典型風采展示活動。

　?。ㄋ模┙ㄔO平安xx，營造良好經濟社會發(fā)展環(huán)境。

　　一是開展民營企業(yè)推進再就業(yè)人才招聘活動，幫助被征地人員和下崗人員盡快實現(xiàn)再就業(yè)。x月xx日，xx工商分局、xx勞動和社會保障局和xx民營個體協(xié)會在xx體育館舉辦了xx區(qū)（開發(fā)區(qū)）民營企業(yè)人力資源招聘大會。來自全區(qū)的xx家民營企業(yè)參加了招聘大會，推出就業(yè)崗位xxxx多個。其中xx%崗位是面向下崗人員、被征地人員推出的技術要求不高的服務性崗位。共有xxxx多人參加了招聘大會，現(xiàn)場達成意向的xxxx人，其中下崗和被征地人員xxx名。

　　二是加強個私經營性企業(yè)安全生產工作。分局與責任范圍內的企業(yè)全面簽訂安全生產責任書，加強企業(yè)安全員培訓，落實安全生產監(jiān)督檢查和整改工作，確保安全生產無重大事故，保障企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。為貫徹《x省安全生產委員會辦公室關于切實加強對危險化學品從業(yè)單位安全生產監(jiān)督工作的緊急通知》，xx工商分局組織執(zhí)法人員對轄區(qū)從事危險化學物品的經營單位進行了安全生產檢查，共出動檢查xx人次，檢查xx家經營單位。排查事故隱患xx條，并責令有關單位落實責任和措施，限期整改。并對x家違法從事危險品經營的企業(yè)和個人進行處以罰款xxxxx元，并責令改正。深入開展了”平安xx”二號行動，x-x月份對全區(qū)xx家飯店及賓館進行消防安全生產大檢查，發(fā)現(xiàn)并限期整改隱患xx個，其中重大事故隱患x個。

　　二、突出重點，加大監(jiān)管力度，切實整頓和規(guī)范市場經濟秩序。

　　我局以大要案查處和流通領域商品質量監(jiān)管工作為重點，采用日常巡查、流通領域商品抽檢和專項整治相結合的方式，大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序，x-xx月，共立案查處各類違法違章案件xxxx起，罰沒xxx.x 萬元，其中大要案xxx起，案件總數(shù)、罰沒款和大要案數(shù)量同比增加x.x%、xx.xx %和xx.xx %，進一步規(guī)范了市場秩序，凈化了市場環(huán)境。

　　（一）流通領域商品質量監(jiān)管取得階段性成效

　　今年來，分局以商品檢測和市場準入為抓手，切實加強流通領域商品質量監(jiān)管工作。一是通過流通領域商品質量抽檢，加強對商品質量的監(jiān)管。我局從本地實際出發(fā)，積極介入流通領域商品質量的抽檢工作。今年來，已對電瓶自行車、奶粉、飲料、蜜餞、建材等xx批次商品進行抽檢，對不合格商品依法進行處理，抽檢工作取得了較好效果。二是積極落實流通領域商品質量準入制度，把好流通領域商品準入關。在去年，明州商聯(lián)商品準入試點工作基礎上，今年，我們采用縱向推進和橫向擴容相結合的辦法進一步深化流通領域商品質量準入工作，一方面將明州商聯(lián)的索證商品的范圍擴大到保健品、化妝品等，索證工作也進一步往源頭推進。另一方面，將加貝超市、柴橋華聯(lián)商店、大矸副食品批發(fā)市場等單位列入流通領域商品質量準入試點范圍。另外，還通過媒體積極宣傳流通領域商品質量準入制度，x月份，分局在xx日報開發(fā)導刊上專版介紹了我區(qū)流通領域商品準入工程有關情況，擴大社會影響。三是加強流通領域商品質量檢測工作。x月，分局為各所配置了快速檢測箱，自x月份開始，對全區(qū)各農貿市場和副食品批發(fā)市場實行食品質量安全快速檢測工作，利用快速檢測裝備對上市食品進行每周不少于兩次的定性檢測，保證廣大居民的食用安全和身體健康。x個月來，共檢測市場xx個次，檢測各類食品xxx批次，檢測為不合格的有xx批次，合格率達到xx.x%，不合格商品都做了退市或銷毀處理。在檢測中主要做到四點：規(guī)范檢測公示。x月份起全區(qū)主要農貿市場啟用新的公示欄，公示標題統(tǒng)一為“××市場商品檢測公示欄”，落款為工商分局和區(qū)貿糧局，各所對食品檢測結果按公示項目要求填寫完整。對農村小市場食品檢測結果，根據(jù)各市場實際情況，制作相對固定的公示欄。規(guī)范檢測臺賬。針對x月份臺賬記錄中存在的三方面問題，（一是對檢測結果為不合格食品的沒有及時填寫“商品質量檢測抽樣單”；二是內容項目登記不全，如“商品質量檢測抽樣單”中被檢單位欄法定代表人，有的沒填寫；三是“市場巡查檢測情況月報表”統(tǒng)計數(shù)字與上報的流通領域食品質量專項整治工作中數(shù)字不一。）強化各所檢測人員職責，要求嚴格做好臺賬記錄，并注意保管好相關的檢測資料。拓展檢測項目。隨著檢測工作的開展、經驗的不斷總結和積累，要逐步開展新項目的檢測工作，目前主要檢測項目為甲醛、吊白塊、亞硝酸鹽、雙氧水含量，檢測范圍包括水產品類，水發(fā)食品類，米、面、豆制品類，醬腌菜類、肉類罐頭，各種海產干品、凍品以及各種肉制品，下一步打算增加二氧化硫檢測工作。實施食品檢測抄告制。明確市場舉辦者作為經營管理市場的第一責任人，負有保證食品質量的義務，有協(xié)助工商行政管理部門督促經營者處理不合格食品的責任，分局要求各所從x月份起對經營者銷售的食品，經過快速定性檢測為不合格的要及時抄告市場舉辦者。被檢食品的經營者對定性檢測結果有異議的，檢測人員應將抽檢樣品送法定機構進一步作定量檢測，對經定量檢測仍為不合格的食品，要依法處理。

　　（二）大要案查處工作有實質性突破。

　　年初，分局明確將大要案查處工作作為經檢工作的重中之重，對大要案挖掘、查處工作進行了深入的研究和部署，將危險物品、外資企業(yè)作為大要案查處的重點范圍，以流通領域商品抽檢、各類舉報線索為查處重要途徑，進一步加大大要案查處工作力度，取得了明顯成效。一是案件領域有新的突破，相繼查獲了一批有影響的個案：查獲了建局以來的最大案，涉案金額達xxxx萬元，罰沒金額達到xx.xx萬元多；查獲了首起公用企業(yè)限制競爭案，罰沒x萬元；查獲了x起傳銷案等等。二是案件數(shù)量有增加，今年，共查獲大要案xxx 起，同比增加xx.xx%。

　?。ㄈｍ椪涡袆映尚э@著。

　　根據(jù)市局和地方政府的安排，今年我局相繼開展了食品市場專項檢查、無照經營專項整治、集貿市場專項整治、打擊制假售假保護知識產權專項行動、百日百縣聯(lián)合執(zhí)法行動等一系列專項整治，取得了十分明顯的成效，有力地維護了市場經濟秩序。

　　食品市場專項檢查主要圍繞節(jié)日市場進行，春節(jié)期間，一舉搗毀了位于大矸的無照經營豬血加工窩點。x月xx-xx日，對轄區(qū)商場、超市、副食店、各農貿市場進行了地毯式普查；“五.一”期間，對全區(qū)食品市場中以奶粉為主的熱點商品進行檢查，并做到三個確保：即檢查期間確保每天都有局級領導帶隊參與，每天都要確保檢查一個重點市場、一條重要街道和一個主要商場，要確保xxxxx線路時刻保持暢通。在整治中，共查獲劣質奶粉xx袋，三無食品xxx余袋，假冒偽劣商品xxx件。xx劣質奶粉事件經媒體曝光后，我局迅速組織力量展開突擊性檢查，出動了檢查人員xxx人次，檢查相關經營單位xxx多家，查獲黑名單內的奶粉及涉及假冒奶粉xxx袋。

　　在打擊制假售假保護知識產權專項行動中，共出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查企業(yè)和個體工商戶xxx家、市場xx個，查處制售假冒侵權商標案件x起，查獲出口假冒侵權商品xx萬件，收繳假冒侵權商標標識xxx萬件，移送公安機關立案偵查x起x人。

　　取締無照經營專項整治是今年整治工作的一個重點。針對無照經營屢查屢犯、屢禁不止和嚴重危害市場經濟秩序的現(xiàn)狀，從二月份開始，分局從四個方面著手，繼續(xù)開展對全區(qū)無照經營的整治工作。第一，以巡查為載體加強日常監(jiān)管。各所充分發(fā)揮巡查中隊的作用，定期對轄區(qū)內主要街道、城鄉(xiāng)接合部、新建小區(qū)、農貿市場周邊進行檢查，發(fā)現(xiàn)無照及時取締，并及時做好疏導工作。第二，以群眾舉報為導向，對當前群眾反映強烈的無照經營行為進行重點治理。以新矸、小港為無照重點區(qū)，兩所成立無照整治小組，專門處理無照經營舉報案件。第三，以行業(yè)分類，逐類進行專項整治。今年已集中對餐飲業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、廢舊物資回收業(yè)、門窗業(yè)、網吧以及小區(qū)內的無照經營進行了分門別類的整治。第四，聯(lián)合多個部門，齊抓共管。分局主動聯(lián)合環(huán)保、衛(wèi)生、城建、文化、公安等部門對全區(qū)的無照餐飲業(yè)和門窗業(yè)、美容美發(fā)店、網吧、電子游戲等進行了聯(lián)合整治，取得了較好效果。x月份，市政府下發(fā)了xx號文件，提出了無照經營整治工作實施意見，我局認真落實xx號文件精神，并結合xx實際，制定xx區(qū)無照經營整治工作實施意見，積極為區(qū)政府做好參謀。x-xx月，已立案查處無照經營案件xxx起，其中大案xx 起，罰沒款xx .x萬元，取締無照店、攤xxx個，督促疏導辦照 xxx戶。

　?。ㄋ模┫M者權益保護工作力度進一步加大。

　　xxxxx中心在暢通舉報渠道的同時，高度重視現(xiàn)場出擊工作，對消費者投訴的現(xiàn)成處理提出了明確要求，其中城區(qū)消費糾紛要求在xx分鐘內到現(xiàn)成，使現(xiàn)場處理的時效性增強，數(shù)量增加。x-xx月，xxxxx中心共受理申訴舉報案件xxx起，其中受理申訴xxx件，舉報xxx件；已調解處理xxx件，立案處理xxx件，處理申訴涉及總金額xx.xx萬元，立案處理案件總案值xx.xx萬元，為消費者挽回經濟損失xx.xx萬元，罰沒xx.xx萬元。

　　消協(xié)不斷加強網絡建設，今年新增x個投訴聯(lián)絡站。x-xx月消協(xié)共受理消費者投訴xxxx件，同比增加xx.x%，已解決xxxx件，解決率達xx.x%，接受咨詢服務xxxx人次，為消費者挽回經濟損失xxx.xx萬元，其中賠償金額xxx.xx萬元，分別比去年增加xxx.x%和xxx.x%。在調解工作中，今年消協(xié)采用了仲裁手段，到目前，已通過仲裁途徑解決糾紛xx起。

　?。ㄎ澹┦袌龊贤蜕虡藦V告等工作的監(jiān)管和執(zhí)法力度加大。

　　一是廣告登記和監(jiān)管工作。至xx月底，我區(qū)共登記審批各類廣告 xxx件。對嚴重影響城區(qū)形象的一些破損、無主的戶外廣告、店名招牌進行一次集中清理行動。分局建立了媒介單位按月聯(lián)系制度，媒介廣告建立日常監(jiān)測制度，媒介單位重點廣告?zhèn)浒钢贫龋瑥V告檔案管理制度等，加強了對主要新聞媒介廣告的監(jiān)測。x-xx月，共監(jiān)測各類廣告xxxxx條次，查處各類廣告違法案件xx件，其中大案x件。

　　二是合同管理工作。今年新認定A級重守單位xx家，向市局推薦AA級重守單位xx家。為嚴把質量關，我們擬將認定的A級“守重單位”在分局紅盾網上予以公示，接受社會各界監(jiān)督。對xx家xxxx年度認定的“守合同，重信用”單位進行了回訪。認真開展合同格式條款備案工作。目前已備案xx件，意向備案x件。認真做好動產抵押物登記和拍賣監(jiān)管工作。完成動產抵押登記xxx家，抵押物價值xx.xx億元，主債權數(shù)額x.xx億元。

　　三、加大教育，強化管理，努力加強自身建設。

　　今年，我局以加強教育為著力點，以“紅盾工程”“效能建設”為載體，努力提高干部依法行政能力，不斷加快信息化建設步伐，全面推進各項創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。

　　（一）加強機關效能建設注重在“五個方面”下功夫

　　我們以機關效能建設為抓手，從五方面下功夫，提高干部職工綜合素質，提高工作效率，轉變機關工作作風。一是在強化干部廉政意識上下功夫。局黨委進一步完善了黨風廉政建設責任制，與各科所簽訂了xxxx年黨風廉政建設責任書。重新調整了義務監(jiān)督員，召開了義務監(jiān)督員座談會，發(fā)揮義務監(jiān)督員作用加強對效能建設工作的監(jiān)督。加強干部的“廉潔奉公、勤政為民”教育，開展了“立黨為公、執(zhí)政為民”征文活動，全局干部每人都寫了一篇學習心得，并通過政務系統(tǒng)進行了評選；分中層干部和黨員干部兩個層面組織學習了兩個《條例》、全體黨員干部觀看了《三江警鐘》教育片等，還組織中層副職以上干部，到余姚黃湖監(jiān)獄接受“現(xiàn)身說法”教育。二是在優(yōu)化“窗口”服務上下功夫。在注冊登記、xxxxx“窗口”開展了共產黨員示范崗和爭創(chuàng)文明行業(yè)示范崗位活動。以貫徹實施《行政許可法》為契機，深化八項舉措，進一步優(yōu)化服務環(huán)境，改善服務質量。三是在解決社會熱點問題上下功夫。召開人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)代表座談會，虛心傾聽意見。積極落實區(qū)長信箱、局長信箱的信訪件，及時解決群眾反映的問題，今年在群眾意見比較集中的無照經營活動、生活小區(qū)整治和對廢品收購經營、網吧管理等方面組織開展了專項整治活動，取得了較好成效。四是在提升干部綜合素質上下功夫。倡導“三學”機制，即領導“勵學”、制度“促學”、考核“督學”，來補充更新知識內容，擴大知識面，完善知識結構，有效提升干部分析和解決實際問題的能力，全面提高干部隊伍的整體素質。今年主要加強了五方面學習：一學理論。主要學習《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》、溫家寶同志在省部級主要領導干部專題研究班結業(yè)式上關于牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀的講話、姚力同志在區(qū)委五屆五次全體（擴大）會議上的講話，省局鄭宇民局長在全省工商局局長讀書會上作的科學發(fā)展觀指導下的科學監(jiān)管觀論述，使系統(tǒng)干部深刻理解科學發(fā)展觀和科學監(jiān)管觀的內涵，全面認識xx經濟發(fā)展的形勢，引導黨員干部自覺實踐“三個代表”重要思想；二學法規(guī)。組織黨員干部通讀了“兩個條例”，學習《行政許可法》和有關文件規(guī)定，增強黨員干部的自律意識，提高系統(tǒng)干部的依法行政能力，x月上旬組織了法律知識競賽；三學制度。x月份，分局對局所兩級的所有制度重新進行了梳理，并根據(jù)新的形勢做了完善補充，在此基礎上編印出《制度匯編》，組織黨員干部進行深入學習，要求黨員干部自覺遵章守制；四學業(yè)務。結合崗位需要組織學習業(yè)務，注冊科對核準員進行了培訓，法規(guī)科組織了應訴人員培訓班，局信息辦組織了電腦操作技能培訓班，對全局干部職工進行了全面系統(tǒng)的電腦實際應用知識培訓，x月上旬按xx%的比例進行抽考，考試結果與年終考核掛鉤；五學企業(yè)。在主題教育中，該局圍繞企業(yè)做好“訪學幫促”工作，真正做到“訪企業(yè)知實情、學企業(yè)講實效，幫企業(yè)辦實事、促企業(yè)大發(fā)展”。

　?。ǘ┩七M信息化建設實現(xiàn) “四個到位”

　　今年來，分局以推廣應用工商所事務軟件、深化經濟戶口軟件應用為重點，加快信息化建設步伐。信息化建設實現(xiàn)了 “四個到位”:一是領導重視，抓認識到位。分局成立了信息化管理工作領導小組，加強對信息化工作的領導。在推廣清浦工商所事務軟件的應用工作上，局專題召開動員會，俞國剛局長、邱振榜副局長就推廣應用工商事務軟件的背景、意義、市局精神做了傳達，并明確提出了分局工作要求。分局還兩次召開科所信息化工作負責人會議，對工作進行了研究部署。二是加大投入，抓硬件到位。年初，分局對信息化建設工作進行了調研，結合工商所事務軟件應用的實際，對硬件設施進行了調整，并在資金十分緊張的情況下，共投入xx萬多元，進一步完善了信息化配置。目前，全局干部職工實現(xiàn)了人手一臺電腦，各工商所都配置了數(shù)碼相機和手提電腦，為該軟件的全面推廣奠定了物質基礎，也為下步數(shù)字化工商所建設做好了準備。三是加強培訓，抓操作到位。今年分局在計算機培訓上花了大量的精力。x月xx、xx日，安排兩個半天時間，對全局干部職工分批進行了集中培訓，培訓面達到xxx%。x月份，分局又對全局干部進行了計算機知識培訓，x月，又采用抽查的辦法進行干部計算機操作技能考試。通過培訓，局干部職工計算機操作技能有了較大提高，特別是一些老同志基本都達到了獨立操作的水平。四是措施有力，抓工作到位。首先，加強計劃性。市局信息化建設x年規(guī)劃下發(fā)后，分局進行了廣泛調研，深入各所征求意見，在此基礎上，結合實際，明確了自己的信息化工作規(guī)劃，提出了今后幾年分局信息化工作的主要目標。按照規(guī)劃，今年的信息化工作主要目標是推廣應用工商所事務軟件、補充經濟戶口數(shù)據(jù)庫、制定完善相關制度、強化干部操作技能培訓等。對這些工作，信息辦都制定了切實可行的計劃。如在工商所事務軟件推廣應用工作上，明確有信息辦牽頭，各部門按部就班抓好落實， x月x日開始在全局推廣應用，x月xx日由人監(jiān)科、信息辦組織人員對各科所使用情況進行檢查督促，在各部門的密切配合下，整項工作按照計劃順利得到落實。其次，實現(xiàn)規(guī)范化。分局先后制定了《計算機信息系統(tǒng)管理制度》《網上信息保密管理辦法》等制度，對信息化工作提出了操作規(guī)范和使用要求。在今年信息工作考核細則中，將該軟件的應用列入各科所年度工作目標考核。第三，抓好現(xiàn)有軟件的應用和新軟件的開發(fā)。在現(xiàn)有軟件方面，主要抓工商所事務軟件、經濟戶口管理軟件的推廣應用和完善。分局組織科、所有關負責同志去x、嘉興、奉化等地學習考察，學習他們在軟件應用上的做法，不斷予以推廣完善。如省局版經濟戶口管理系統(tǒng)啟用后，分局十分注重系統(tǒng)軟件本身功能障礙和問題的總結、分析和歸類，并定期以書面形式反饋市局，確保該系統(tǒng)能在最短的時間內順利運行，同時，按市局要求做好經濟戶口數(shù)據(jù)補錄工作，進一步完善了數(shù)據(jù)庫。在政務系統(tǒng)軟件上，逐步應用工商動態(tài)、簡報刊物、發(fā)文管理功能模塊，努力實現(xiàn)網上公文流轉，進一步提高了工作效率。人事科和信息辦多次組織應用情況跟蹤檢查，檢查結果予以通報，以使全體干部使用事務軟件的情況逐步得到規(guī)范和提高。在新軟件開發(fā)方面，主要做好xx企業(yè)網頁制作和工商短信平臺建設。xx企業(yè)之窗網頁作為xx數(shù)碼港建設規(guī)劃重要組成部分，由區(qū)政府出資、我局承辦。對這項工作，局領導十分重視，投入大量精力，積極征求企業(yè)和政府有關部門意見，多次修改完善方案，終于在x月投入使用。該平臺設“部門公告”“企業(yè)在線”“企業(yè)搜索”“報表統(tǒng)計”“展覽展會網站導航”“便民服務”等欄目。它的建成運行為瀏覽者全面了解xx區(qū)域企業(yè)工商登記基本信息、提供強大的企業(yè)信息搜索統(tǒng)計功能的同時，也為區(qū)內每一家企業(yè)免費搭建國際互聯(lián)網網絡平臺，促進了區(qū)內外企業(yè)之間、企業(yè)與社會公眾之間信息溝通與交流，增加企業(yè)市場交易機會，同時也進一步推動了區(qū)內企業(yè)信息的建設和發(fā)展。在投入使用后，信息辦又根據(jù)實際使用情況不斷進行完善；工商短信平臺作為工商服務工作的一項創(chuàng)新，分局在廣泛征求意見基礎上，現(xiàn)在已開始著手前期準備工作。

　?。ㄈ┴瀼芈鋵崱缎姓S可法》，抓好兩方面工作。

　　貫徹落實《行政許可法》是今年的一項重要內容，分局成立組織機構，印發(fā)了《關于學習貫徹

　　一是層層發(fā)動，積極組織全體干部學習行政許可法。x月中旬至x月中旬為學習階段，我分局按照不同層面、不同對象，層層發(fā)動開展學習活動。首先，在局黨委中心組理論學習中專題安排了《行政許可法》內容，班子五位成員全部參加，認真學習。而后，在一季度科所長會議上，由法規(guī)科牽頭，安排半天時間，對局系統(tǒng)中層正職以上領導干部進行了專題培訓。又組織系統(tǒng)中層正、副職分兩批參加市局組織的《行政許可法》專題講座。x月初，以局機關、各所為單位，分兩批組織系統(tǒng)內全體干部、職工學習觀看x電視臺教育頻道舉辦的《行政許可法》教育講座。同時，向干部、職工發(fā)放《行政許可法》作業(yè)本xxx份，要求干部、職工在學法之余，獨立、認真完成作業(yè)本。組織系統(tǒng)干部參加《行政許可法》閉卷考試，有xx名干部參加考試，平均分xx.x分，合格率xxx%。

　　二是做好行政許可有關的清理工作與配套制度建設。

　　上半年，按照地方政府要求，一是對部門自行制訂的、聯(lián)合發(fā)文及區(qū)政府簽發(fā)的不符合《行政許可法》規(guī)定的規(guī)定性文件進行了清理；二是對系統(tǒng)內的收費項目和收費標準進行了清理；三是對行政許可項目進行清理。同時，按政府要求，制定了七項有關貫徹實施行政許可法的配套制度。

　　（四）明確目標，穩(wěn)步推進各項創(chuàng)建工作。

　　按照年初創(chuàng)建計劃，分局將工商系統(tǒng)內和地方上的兩塊創(chuàng)建工作結合起來，穩(wěn)步推進各項創(chuàng)建工作。一是領導重視，創(chuàng)建目標明確。在年初，分局就提出了今年創(chuàng)建工作要求，明確今年創(chuàng)建工作要以“紅盾工程”系列創(chuàng)建活動為主線，結合系統(tǒng)內和地方上的各項活動，認真抓好條塊兩方面創(chuàng)建工作，對于已達標的創(chuàng)建項目一定要固本強基，在穩(wěn)固中求提高；對新的創(chuàng)建項目，一定要求真務實，真抓實干，務求高標準達標，努力爭取實現(xiàn)創(chuàng)建工作“滿堂紅”。特別是地方上的區(qū)第四輪文明單位、區(qū)文明行業(yè)的創(chuàng)建是志在必得；系統(tǒng)內的x個所要創(chuàng)建“紅盾工程—文明規(guī)范工商所”，x個數(shù)字化工商所建設要爭取順利達標。二是計劃翔實，可操作性強。有關科、所按照創(chuàng)建要求，結合各自實際，都制定了詳細的創(chuàng)建計劃，明確了總體創(chuàng)建目標和階段性工作重點，落實了創(chuàng)建工作責任人。由于創(chuàng)建計劃對整體要求和階段性工作都有了明確要求，使創(chuàng)建工作便于操作，避免了臨時性搞突擊。三是注重實效，加強動態(tài)管理。有關科、所主要負責人親自抓創(chuàng)建工作，他們根據(jù)創(chuàng)建計劃中階段性工作重點和創(chuàng)建進度要求，加強對創(chuàng)建工作進行檢查，對沒有按期完成的創(chuàng)建工作，及時分析原因，積極督促完成。分局也經常到各科所進行檢查和指導，幫助解決創(chuàng)建工作中遇到的問題和困難。由于加強了動態(tài)管理，使每個創(chuàng)建環(huán)節(jié)都有了保證，進一步提高了創(chuàng)建工作質量。目前，x個“紅盾工程—文明規(guī)范工商所”，x個數(shù)字化工商所，xx區(qū)文明行業(yè)等創(chuàng)建基礎工作正按步驟有計劃地落實。x月份，區(qū)文明辦又將我局列為省級文明單位申報名單，分局按照省級文明單位要求，積極做好考核迎檢工作，目前已通過初步考核驗收。

　?。ㄎ澹┥钊胝{研，認真落實公務用車制度改革。

　　今年x月，xx區(qū)委出臺了《xx區(qū)、開發(fā)區(qū)機關公務用車制度改革方案》，正式啟動車改工作。分局對此十分重視，分局將區(qū)政府車改方案在政務系統(tǒng)上公布后，分局主要領導多次到各科、所了解情況，在干部中廣泛征求意見，在此基礎上，分局制定了車改方案草案，并再次進行廣泛征求意見，x月份，分局還就車改問題召開了所長會議，進一步統(tǒng)一思想。為確保車改順利進行，分局還到已實施車改的義烏進行考察。在考察調研和廣泛征求意見基礎上，分局幾易其稿，終于在x月初正式成稿，向區(qū)車改工作領導小組提出了比較切合實際的車改方案。在區(qū)委、區(qū)政府的關心、支持下，區(qū)車改工作領導小組同意了我局的方案。由于新方案涉及xx名同志沒有參加車該，局黨委又深入做好這些同志的思想工作，使他們統(tǒng)一思想，服從組織安排。

　　按照新的方案，分局共保留x輛特殊公務用車，分別配備給x個工商所和經濟檢查隊，分局xxx名干部中，除xx名科員（按保留車輛x：x的比例確定）享受每月xxx元的通勤費外，其余xx人都享受車改政策。這一方案保證了xxxxx現(xiàn)場處理等工作的用車需要，減少了對工作的影響。

　　一年來，我們雖開展了一些工作，但也有一些地方需要進一步改進和加強，主要體現(xiàn)在：一是辦案領域有待拓寬。今年辦案領域雖然在個案上有所突破。但整體突破有待于進一步加強；二是《行政許可法》的實施給行政機關工作人員提出了更高要求，要結合xx實際和《行政許可法》的要求，進一步提高干部職工的依法行政能力；三是信息化工作在加強硬件投入和軟件推廣應用的同時，全局干部職工電腦操作水平有待提高。明年，我們將進一步發(fā)揮工商管理職能，一方面要增強干部職工的服務意識，努力改善服務質量，積極營造良好的發(fā)展環(huán)境；另一方面要加強監(jiān)管力度，整頓和規(guī)范市場經濟秩序，不斷優(yōu)化市場環(huán)境，切實保護經營者和消費者的合法權益。同時要努力加強隊伍建設，不斷提高干部職工的綜合素質，更好地促進工商管理職能的到位，為xx經濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出積極的貢獻。

區(qū)工商分局依法行政工作年度總結報告2

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