【前言】以下是會(huì)員“ev7”整理的業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)年個(gè)人，供大家參考。
在過(guò)去一年的工作與生活中，我獲得了終生受益的精神財(cái)富——“思考力”。這使我開(kāi)始了終身的思考和規(guī)劃，我認(rèn)為，這便是xx年巨大成就。
xxxx年，我提升了自己的思路能力，增強(qiáng)了對(duì)自身和社會(huì)的了解。我基本制定了職業(yè)規(guī)劃，確定了人生方向，并找到了自己真正想走的道路。在看到希望的同時(shí)，我也建立了自信。
在公司工作的這段時(shí)間，我不斷提升自身，意識(shí)到思維是能夠掌控的，不論是別人的還是自己的。因此，我的工作與生活都經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變。從以往逼迫自己的“心緒”轉(zhuǎn)變成隨心所欲地應(yīng)用“思索”來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，正視生活中的問(wèn)題便是面對(duì)生命的提問(wèn)。這讓我更加享受生活，享受生命。
近期幾個(gè)月，我明確以“身心健康、家庭和諧、智慧提升、和諧共贏”為人生導(dǎo)向。然而，在來(lái)到公司以前，我一直將掙錢回家為父母爭(zhēng)光作為人生目標(biāo)。在人生態(tài)度上，我又提升了一個(gè)層次。
我也深刻意識(shí)到，與身旁有志向、有潛力的人同盟是很重要的，身邊的同事與朋友將成為我未來(lái)的社會(huì)資源。有前景的朋友遠(yuǎn)比財(cái)富的朋友更為重要。真正能成就我的，正是他們。我雖然能不出眾，但只要我的朋友們?cè)诠餐砷L(zhǎng)的路上比我更出色，我就算成功了。將能量與目標(biāo)匯聚在一起，產(chǎn)生無(wú)懈可擊的團(tuán)隊(duì)。
這便是我在xx所取得的智慧。
在xxxx年9月21日，我有幸添加居眾裝飾，并迄今追隨嚴(yán)主管。xx是我接觸過(guò)的最適合個(gè)人成長(zhǎng)的工作單位。盡管這些月的盈利并不突出，但我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)到了如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作與進(jìn)步，理解了業(yè)務(wù)拓展的技能，運(yùn)用多種渠道進(jìn)行實(shí)踐。同時(shí)，我也對(duì)居眾裝飾的企業(yè)文化和使命形成了深刻共鳴，并對(duì)裝修行業(yè)有了初步的了解。
添加居眾是我首次觸碰真正的業(yè)務(wù)性工作，相較于銷售型的項(xiàng)目，居眾更適合我。我的優(yōu)勢(shì)是團(tuán)隊(duì)的建立與協(xié)調(diào)、拓展人脈以及對(duì)心態(tài)的掌握，這使得我更適合在團(tuán)隊(duì)中工作。“扒皮會(huì)”既提升了部分同事的能力，也讓我個(gè)人獲得了發(fā)展。
盡管目前的成績(jī)遠(yuǎn)不及其他同事出色，但我滿懷信心，期待能做的更好。目前已經(jīng)有多個(gè)樓盤在溝通中，希望能進(jìn)一步深化交流合作，創(chuàng)造出更多的業(yè)績(jī)。
在業(yè)務(wù)方面，電話銷售是我的短板，很多客戶因?yàn)閷I(yè)知識(shí)不足和交流不當(dāng)而在電話中外流?？陬^表達(dá)能力是我需要加強(qiáng)的區(qū)域。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)，我的心態(tài)也會(huì)影響到，這是我需要改進(jìn)的另一個(gè)方面。
在團(tuán)隊(duì)中，我還有很多必須改正的缺陷，比如常常切斷其他人交談、欠缺考慮別人感受、過(guò)于張揚(yáng)容易引起矛盾，及其表現(xiàn)自我時(shí)過(guò)于欠缺謙虛等。
對(duì)這一行業(yè)的了解至今仍比較基本，也有許多東西要學(xué)習(xí)。在電話溝通中，保證雙方都得到收獲是最理想的狀態(tài)。同時(shí)，我對(duì)市場(chǎng)中的工藝做法，及其居眾企業(yè)的工藝商品掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些都要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
公司的制度、運(yùn)作和文化都非常契合我們的需求，公正、公開(kāi)和公平的原則保證了每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，只要你敢于掌握。
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