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時光如梭,轉(zhuǎn)眼間又過去了一年。回望過去的一年,我內(nèi)心感慨萬千。在院領導與護士長的關懷帶領下,及其同事們的支持與幫助下,我始終堅守著“一切以病人為中心,服務病人”的宗旨,努力學習業(yè)務知識,提高理論素養(yǎng),同時靈活運用各類臨床操作技能,較好地完成了院領導分配的各種護理任務。在同事們的幫助下,我在觀念、學習與生活等各個方面獲得了新的進展,現(xiàn)就總結如下:
作為一名醫(yī)院護士,我努力學習與貫徹,始終用發(fā)展觀指導工作,恪守高標準,嚴于律己,努力在服務管理方面下功夫,加強護理安全管理,健全護理風險防范措施,有效規(guī)避護理風險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務。我以病人為中心,提倡個性化服務,提高護患溝通,提升患者滿意度,盡量避免護理糾紛。定期和不定期開展護理質(zhì)量查驗,保證護理質(zhì)量持續(xù)改善。
為了做好護士在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織一次大型業(yè)務學習,科室內(nèi)每周進行一次業(yè)務學習,碰到專家講座,大家也積極組織大家參加。每季度大家進行一次個案護理查房,并安排健康教育宣教觀摩活動。
我也重視提升自我職業(yè)道德素養(yǎng)。職業(yè)道德水平的高低直接關系護士的素質(zhì)和形象,因此,在過去一年中的各類廉政教育和技術培訓后,我認識到要堅持“廉潔自律、依法辦案、熱心服務”的原則,把群眾的滿意度作為工作的根本出發(fā)點。堅持把黨和人民的權益擺在首位,牢固樹立為民服務的觀念,在公眾心里塑造“白衣戰(zhàn)士”的良好形象。我增強了“四自”涵養(yǎng),即“自重、反省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。同時,我也特別注意護士的職業(yè)形象,平日里重視文明禮貌服務,應用文明用語,工作時儀表端莊,著裝整潔,保持適當?shù)陌l(fā)型與妝面,防止穿著高跟鞋和響底鞋,并且以和藹態(tài)度和規(guī)范的語言禮貌對待患者。在護士長的良好帶領下,我在各個方面取得了顯著進步,堅持開展重癥病人護理查房,參加護理人員基本知識培訓,并在護理部組織的每次技術操作考試時得到優(yōu)異成績。在這一年的工作上,我始終堅守盡職盡責,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的經(jīng)營理念,提升了本身的素質(zhì)及應急能力。
自然,我身上還存在一些不足需要改進。例如,在學習上,有時依然會有點浮躁,感覺學習的知識過多而感到焦慮,尤其在遭遇挫折時,沒法理智看待。在工作方面,有時對標準要求不高,盡管基本履行職責和義務,但在自覺性上還有待提高,這都是我今后需要改進的地方。回望過去的一年,我衷心感謝院領導和護士長的教育、指導、指責與幫助,及其同事們的關心與支持。憧憬未來,我將繼續(xù)取長補短,克服不足,為醫(yī)院的美好明天貢獻自己的力量!
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