下面是范文網(wǎng)小編收集的汽車市場(chǎng)部崗位職責(zé)共5篇(汽車銷售部崗位職責(zé))，供大家賞析。

汽車市場(chǎng)部崗位職責(zé)共1

　　汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　銷售經(jīng)理，Sales Manager ，指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。通過(guò)確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)有哪些，下面是整理的汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀。

　　崗位職責(zé)1：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;

　　2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實(shí)施;

　　3、安排好銷售顧問(wèn)每天工作和交車事宜;

　　4、幫助銷售顧問(wèn)做好接待顧客工作，力爭(zhēng)不斷提高成交率;

　　5、要求銷售顧問(wèn)每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;

　　6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車，并注意安全;

　　7、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;

　　8、定期安排銷售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

　　9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

　　11、協(xié)調(diào)銷售顧問(wèn)和其它部門的工作;

　　12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 崗位職責(zé)2：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、主持銷售部門日常工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。

　　3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無(wú)權(quán)處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。

　　4、處理與公司其他部門的關(guān)系，與其他部門有效合作。

　　5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

　　6、尋求部門新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　7、組織本部門員工開拓市場(chǎng)，開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。

　　8、組織本部門員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

　　9、組織對(duì)本部門的人員培訓(xùn)。 崗位職責(zé)3：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施

　　2: 銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行

　　3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　4: 銷售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度

　　5: 銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議

　　6: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷售策略效果與建議等)，并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

　　7: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)

　　8: 負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

　　9: 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

　　10 對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

　　11: 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

　　崗位職責(zé)4：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、和各部門密切配合完成工作。

　　2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂月/周銷售計(jì)劃。

　　4、確定實(shí)時(shí)的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。

　　5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

　　6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

　　7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

　　8、銷售渠道的開拓和管理

汽車市場(chǎng)部崗位職責(zé)共2

　　Sdhzcb

　　服務(wù)內(nèi)勤

　　一． 配件到貨管理：

　　1.到貨后，庫(kù)管員組織人員卸貨。卸貨過(guò)程中，嚴(yán)格確認(rèn)貨物單

　　件標(biāo)簽，進(jìn)行貨物數(shù)量清點(diǎn)并確認(rèn)貨物外包裝無(wú)損害。

　　2.貨物進(jìn)庫(kù)后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)貨物，并上架擺放，并及

　　時(shí)在系統(tǒng)中完成配件入庫(kù)工作。入庫(kù)過(guò)程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價(jià)格變動(dòng)的配件，并根據(jù)庫(kù)存情況。落實(shí)出庫(kù)價(jià)格，并將變動(dòng)情況進(jìn)行登記后，并對(duì)配件經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

　　3.配件入庫(kù)后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時(shí)

　　上繳財(cái)務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對(duì)入庫(kù)單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔，便于查詢。

　　二.配件在庫(kù)管理：

　　1.庫(kù)管員應(yīng)做好倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工

　　作。

　　2.庫(kù)管員對(duì)配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任，對(duì)于暫時(shí)落地?cái)[放

　　的配件，庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)、合理的進(jìn)行清理。

　　3.為保障先進(jìn)先出的出庫(kù)原則，庫(kù)管員對(duì)貨架上配件的擺放

　　應(yīng)做好及時(shí)調(diào)整。

　　4.每日對(duì)當(dāng)日出庫(kù)配件進(jìn)行盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果匯報(bào)至配件

　　經(jīng)理，對(duì)所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析，確因工作失誤造成的庫(kù)管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。

　　5.庫(kù)管員應(yīng)協(xié)助計(jì)劃員做好配件索賠工作，并對(duì)索賠配件往

　　來(lái)作詳細(xì)地記錄。

　　Sdhzcb

　　三.配件出庫(kù)管理：

　　1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服

　　務(wù)，庫(kù)管員對(duì)所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負(fù)全部責(zé)任。

　　2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫(kù)管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)

　　確的臺(tái)帳，接受財(cái)物的監(jiān)督和檢查。

　　3.月終按時(shí)從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫(kù)存情況。并進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工

　　作。

　　1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政

　　策，維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；

　　2.認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，

　　結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；

　　3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、

　　保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；

　　4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的

　　各種問(wèn)題；

　　5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；

　　6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；

　　9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；

　　行政部經(jīng)理

　　具體崗位職責(zé)如下：

　　1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；

　　2.制定公司人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求；

　　3.制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況；

　　4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃及人員發(fā)展計(jì)劃；

　　5.人力資源的儲(chǔ)備，組織人才的甄選與考核，實(shí)施公司績(jī)效考核工作；

　　6.考核員工的工作業(yè)績(jī)，核定員工薪酬和其它獎(jiǎng)勵(lì)措施；

　　7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴；

　　8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理；

　　9.負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)；

　　10.制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

　　11.根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；

　　售后服務(wù)顧問(wèn)

　　具體職責(zé)如下：

　　1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系；

　　2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配；

　　3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項(xiàng)工作和流程有序開展和落實(shí)；

　　4.協(xié)助公司制定服務(wù)部?jī)?nèi)部制度、流程；

　　5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度；

　　6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)；

　　7.全面掌握產(chǎn)品知識(shí)，負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識(shí)；

　　8.保持接待臺(tái)的干凈整潔，不堆放文件

　　9.及時(shí)轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問(wèn)候和報(bào)出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）

　　10.記錄來(lái)電客戶信息，每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表

　　11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；

　　銷售內(nèi)勤

　　具體工作職責(zé)如下：

　　1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃；

　　2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理；

　　3.匯總、上傳顧客各項(xiàng)信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析；

　　4.保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案；

　　5.負(fù)責(zé)及時(shí)錄入DMS系統(tǒng)。

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購(gòu)置、登記、維護(hù)等工作；

　　7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作；

　　8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理；

　　9、記好車輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理

　　10、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性

　　11.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；

　　12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；

　　汽車銷售顧問(wèn)

　　1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　2.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行有效管理；

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度；

　　4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動(dòng)；

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險(xiǎn)、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)；

　　6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。

　　7.每天填寫和妥善保存客戶信息。

　　8.準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件。

　　9.確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新。

　　10.熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件。

　　11.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)。

　　12.交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。

　　13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。

　　銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理

　　2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問(wèn)的站位排班

　　3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班

　　4、督促銷售顧問(wèn)按照接待客戶的工作流程接待客戶

　　5、協(xié)助銷售交車、取款工作

　　6、匯總每天銷售顧問(wèn)的三表卡，并報(bào)于銷售經(jīng)理

　　7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成

　　8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；

　　9、為銷售部和每一位銷售顧問(wèn)制定短期的銷售目標(biāo)；

　　10、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；

汽車市場(chǎng)部崗位職責(zé)共3

　　汽車售票員崗位職責(zé)

　　【篇1：售票員崗位責(zé)任制】

　　售票員崗位責(zé)任制

　　第一條從認(rèn)真貫徹執(zhí)行車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，文件精神，堅(jiān)持車隊(duì)利益高于一切的原則，愛(ài)崗敬業(yè)盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作。

　　第二條根據(jù)車隊(duì)當(dāng)前，此營(yíng)運(yùn)需要，合理安排好本隊(duì)工作，加強(qiáng)員工主人翁的意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性，提高工作效率，杜絕消極怠工現(xiàn)象。

　　第三條 。協(xié)助車隊(duì)搞好車輛的保養(yǎng)工作，適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所有車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、國(guó)外清潔）

　　第四條 提醒司機(jī)出車前要例行檢查車輛的水、電、油及其他能是否正常。

　　第五條 當(dāng)所賀車輛有故障時(shí)立即檢修，應(yīng)協(xié)助司機(jī)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，保證車輛及安全運(yùn)行。

　　第六條 售票員對(duì)乘車人要熱情、禮貌，整潔應(yīng)文明，不能散播有損于車隊(duì)形象言語(yǔ)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重，車隊(duì)有權(quán)對(duì)售票員進(jìn)行口頭警，經(jīng)濟(jì)賠償及開除處理。

　　第七條 協(xié)助司機(jī)要準(zhǔn)時(shí)出車、不得誤點(diǎn)。

　　第八條 售票員對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)天條件服辦公，對(duì)作安排有意見(jiàn)的，事后向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　嚴(yán)格孝勤，嚴(yán)禁弄虛作假，持車隊(duì)人事管理慢要求，對(duì)售票員進(jìn)行認(rèn)真考核。

　　第十條 加強(qiáng)本隊(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律性，嚴(yán)禁上班時(shí)間出崗，聊天和在站場(chǎng)打牌賭博，其它與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，規(guī)范言行，克已奉公。

　　第十一條車隊(duì)每月負(fù)責(zé)對(duì)售票進(jìn)行考核，將考核等級(jí)作為每月發(fā)放浮動(dòng)資金的依據(jù)。對(duì)于工作勤奮、遵守制度，表現(xiàn)突出的，可視具體情況，給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作怠慢，違反制度而發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、記過(guò)、直主除者處理。

　　司機(jī)崗位責(zé)任制

　　第一 條 車隊(duì)司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車，并應(yīng)遵守本車隊(duì)其他相關(guān)的規(guī)章制度。 第二條 司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜車隊(duì)車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常用檢查車輛的主要機(jī)件，在下班后對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。

　　第三條 司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)?shù)臅r(shí)間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)，車外和引擎的清潔）。

　　第四條出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他必能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。

　　第五條 司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)，要立即檢修，不合檢修的，

　　應(yīng)立即報(bào)告主管、領(lǐng)導(dǎo)，并要出具體的維修意見(jiàn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修。

　　第六條 出車有外或出車歸來(lái)停放車輛，一定注意，選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停的路段和危險(xiǎn)路段停車，司機(jī)離車輛時(shí)，要鎖好鎖保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜，同時(shí)要塞好三角木或石頭等。

　　第七條，司機(jī)對(duì)自已經(jīng)所工車輛各種證件的有效性，應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。

　　第八條 晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。

　　第九條 司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車（包括高速、緊跟，追道，賽車）。

　　第十條 司機(jī)因故意聲音或證件不全被罰款的，費(fèi)用不吊報(bào)銷，違章造成后果的當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

　　第十一條司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌、說(shuō)話應(yīng)文明，車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。 第十二條 司機(jī)要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。

　　第十三條 司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車，對(duì)工作安排有意見(jiàn)的事后可向主管反映。

　　第十四條 司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇依知管理人員，并說(shuō)明原因。

　　第十五條 司機(jī)必須及時(shí)準(zhǔn)確填寫行車記錄，及維修保養(yǎng)記錄，并保管好修車工具。

　　第十六條 下班后，應(yīng)停放停車場(chǎng)保管，不準(zhǔn)私自用車。

　　第十七條 司機(jī)未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛。隊(duì)伍交給他人駕駛或練習(xí)駕駛，嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛，任何人不得利用車隊(duì)車輛學(xué)開車。

　　第十八條司機(jī)全年安全行車，未出交通事故的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十九條 每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核，將考核等級(jí)視為每月發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù)，對(duì)于工作勤奮，遵守制度，表現(xiàn)突出的，可視具體情況的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作怠慢，違反制度，發(fā)生事故的，視具體情節(jié)給予警告，或者除名處理。

　　第二十條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度及文件精神，堅(jiān)持車隊(duì)利益高于一切原則愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作。

　　第二十一條 根據(jù)車隊(duì)當(dāng)前的營(yíng)運(yùn)需要，合理安排，做好本職工作，加強(qiáng)員工主人意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性，提高工作效率，杜絕消極員工現(xiàn)象。

　　（十三）道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)使用報(bào)廢汽車人事客、貨運(yùn)車的處以3000元的罰款，使用規(guī)定檢測(cè)不合格的車輛從事客，每輛車處以500元以下，2000地以下罰款，但罰款總額最高不得超過(guò)1000元，未使用相應(yīng)車型等級(jí)要求的車輛，運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，每輛車處以500元以上，1000元以下的罰款，但罰款總額最高潮得超過(guò)1000元。

　　（十四）客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不按核定的營(yíng)運(yùn)車輛載客定額載客，造成超載的，按超載旅客人數(shù)，每人處以50元的罰款，但罰款總額最高不得超過(guò)2000地，不按核定的行包裝載運(yùn)額裝運(yùn)行，造成超載的，按超載行包重量每千克處以5元的罰款，但罰款總額最高不得超過(guò)5000元。

　　（十五）客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不服從道路運(yùn)政機(jī)構(gòu)安排，不進(jìn)站營(yíng)運(yùn)，擾亂客運(yùn)秩序，每輛車處以500元以上，1000元以下的罰款。

　　（十六）

　　使用貨車，拖拉機(jī)及其它 禁止載客車輛經(jīng)營(yíng)旅客運(yùn)輸?shù)?，按裝載客人數(shù)每人處50元的罰款，但罰款總額最高不得超過(guò)3000元。

　　（二十三）道路、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者，未憑準(zhǔn)證承運(yùn)國(guó)家規(guī)定必段憑準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸?shù)呢浳锏?，處?00元以上，1000元以下罰款.

　　(二十四）營(yíng)業(yè)性客、貨運(yùn)輸車輛，不按規(guī)定懸掛，裝置運(yùn)輸標(biāo)志的，處以200元以上，500元以下的罰款。

　　（二十五）偽造、倒賣，轉(zhuǎn)借機(jī)構(gòu)和租讓客，貨運(yùn)輸標(biāo)志，出入汽車運(yùn)輸標(biāo)志的，收繳其非法標(biāo)志，并處以2000元以上，5000元以下的罰款，對(duì)使用者處以1000元以上，2000元以下的罰款。

　　使用超期的臨時(shí)，加班和包車客運(yùn)線路牌的，每次處200元，以上500元以下的罰款。

　　第十三條 對(duì)違反車輛技術(shù)管理和汽車綜合性能檢測(cè)管理的行為，按下列規(guī)定處罰，進(jìn)行一次維護(hù)的，或不按規(guī)定進(jìn)行技術(shù)等級(jí)評(píng)定的，處以300元的罰款。

　　第十四條 對(duì)違反價(jià)格和票證管理的行為，按以規(guī)定予以處罰。 （一）道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的予以及警告，警告后仍不改進(jìn)的處以100元的罰款。

　　（二）道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者違反有關(guān)規(guī)定擅自抬價(jià)，壓價(jià)的，處以500元以上，1000元以下的罰款。

　　車站內(nèi)勤人員工作職責(zé)

　　一、遵守作息時(shí)間，堅(jiān)守工作崗 位，嚴(yán)禁留崗缺崗。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行站級(jí)，上級(jí)有關(guān)規(guī) 章制度，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各 項(xiàng)工作，如實(shí)認(rèn)直地記好全部職 工的考勤時(shí)上報(bào)并將遲到、早退 ，缺勤等車站處理。

　　三、逐日填好車站日生產(chǎn)進(jìn)度匯 總表，收集，整理車站，各種原 始資料，統(tǒng)計(jì)并上報(bào)或交車站領(lǐng) 導(dǎo)。

　　四、熱情接待來(lái)站來(lái)訪人員及電 話、能答復(fù)的答復(fù)，不能答復(fù)時(shí) 耐心解釋并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、保管、愛(ài)護(hù)、整理辦公室的 公物，搞好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生。 站場(chǎng)值班人員崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)指揮站進(jìn)站車輛按規(guī)定 區(qū)域和地位置停放，制止和糾正

　　【篇2：售票員工作職責(zé)】

　　售票員工作職責(zé)

　　一、出售門票要認(rèn)真準(zhǔn)確，按公司規(guī)定價(jià)格售票，不得隨意調(diào)整價(jià)格，成人票、兒童要仔細(xì)確認(rèn)

　　二、優(yōu)惠票或免票的游客，驗(yàn)票人員必須嚴(yán)格檢查證件或相關(guān)手續(xù)、批示等；

　　三、服從上級(jí)主管應(yīng)急工作安排，保證收銀口工作正常有序進(jìn)行，嚴(yán)禁離崗；

　　四、售票員票員必須向游客使用文明禮貌用語(yǔ)，熱情耐心的為游客服務(wù)；

　　五、驗(yàn)票員必須嚴(yán)厲制止游客偷票漏票行為；

　　六、驗(yàn)票員必須保持驗(yàn)票口清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁亂扔垃圾；并有責(zé)任將景區(qū)垃圾放入垃圾桶；

　　七、服從公司各項(xiàng)管理制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；

　　八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情； xx景區(qū)游客中心

　　【篇3：景區(qū)售票員工作內(nèi)容與崗位職責(zé)】

　　景區(qū)售票員工作內(nèi)容 一、按售票處領(lǐng)班的指示工作。

　　二、嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班，做好班前交接、準(zhǔn)備工作。

　　三、正確預(yù)計(jì)當(dāng)日的游客量，準(zhǔn)備好門票及散鈔。

　　四、按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設(shè)備的操作，并做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。

　　五、售票工作中要說(shuō)話文明，禮貌待人，熱情友好的對(duì)待游客的各類相關(guān)詢問(wèn)。

　　六、參加每日晨會(huì)，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。

　　景區(qū)售票員崗位職責(zé)

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。

　　二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

　　三、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班。

　　四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。

　　五、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺(tái)帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。

汽車市場(chǎng)部崗位職責(zé)共4

　　汽車、裝載機(jī)駕駛員崗位職責(zé)

　　一、自覺(jué)學(xué)習(xí)交通安全法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全文明駕駛。

　　二、做好車輛的維護(hù)、維修工作，確保車輛正常行駛；禁止駕駛帶病車輛行駛。

　　三、嚴(yán)禁無(wú)證駕車；嚴(yán)禁駕駛與證件不符的車輛。 四、嚴(yán)禁酒后駕車；嚴(yán)禁疲勞和帶病駕車。 五、嚴(yán)禁超載、超速行駛。 六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

汽車市場(chǎng)部崗位職責(zé)共5

　　服務(wù)內(nèi)勤一． 配件到貨管理：

　　1.到貨后，庫(kù)管員組織人員卸貨。卸貨過(guò)程中，嚴(yán)格確認(rèn)貨物單件標(biāo)簽，進(jìn)行貨物數(shù)量清點(diǎn)并確認(rèn)貨物外包裝無(wú)損害。 2.貨物進(jìn)庫(kù)后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)貨物，并上架擺放，并及時(shí)在系統(tǒng)中完成配件入庫(kù)工作。入庫(kù)過(guò)程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價(jià)格變動(dòng)的配件，并根據(jù)庫(kù)存情況。落實(shí)出庫(kù)價(jià)格，并將變動(dòng)情況進(jìn)行登記后，并對(duì)配件經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

　　3.配件入庫(kù)后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時(shí)上繳財(cái)務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對(duì)入庫(kù)單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔，便于查詢。 二.配件在庫(kù)管理：

　　1.庫(kù)管員應(yīng)做好倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工作。

　　2.庫(kù)管員對(duì)配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任，對(duì)于暫時(shí)落地?cái)[放的配件，庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)、合理的進(jìn)行清理。

　　3.為保障先進(jìn)先出的出庫(kù)原則，庫(kù)管員對(duì)貨架上配件的擺放應(yīng)做好及時(shí)調(diào)整。

　　4.每日對(duì)當(dāng)日出庫(kù)配件進(jìn)行盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果匯報(bào)至配件經(jīng)理，對(duì)所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析，確因工作失誤造成的庫(kù)管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。

　　5.庫(kù)管員應(yīng)協(xié)助計(jì)劃員做好配件索賠工作，并對(duì)索賠配件往來(lái)作詳細(xì)地記錄。

　　三.配件出庫(kù)管理： 1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服務(wù)，庫(kù)管員對(duì)所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負(fù)全部責(zé)任。 2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫(kù)管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)確的臺(tái)帳，接受財(cái)物的監(jiān)督和檢查。

　　3.月終按時(shí)從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫(kù)存情況。并進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工作。

　　1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；

　　2.認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；

　　3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；

　　4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題；

　　5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息； 6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；

　　行政部經(jīng)理

　　具體崗位職責(zé)如下：

　　1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；

　　2.制定公司人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求； 3.制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況； 4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計(jì)劃及人員發(fā)展計(jì)劃； 5.人力資源的儲(chǔ)備，組織人才的甄選與考核，實(shí)施公司績(jī)效考核工作； 6.考核員工的工作業(yè)績(jī)，核定員工薪酬和其它獎(jiǎng)勵(lì)措施； 7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴；

　　8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理； 9.負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)；

　　10.制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

　　11.根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；

　　售后服務(wù)顧問(wèn)

　　具體職責(zé)如下：

　　1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系；

　　2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配； 3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項(xiàng)工作和流程有序開展和落實(shí)； 4.協(xié)助公司制定服務(wù)部?jī)?nèi)部制度、流程；

　　5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度； 6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)；

　　7.全面掌握產(chǎn)品知識(shí)，負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識(shí)； 8.保持接待臺(tái)的干凈整潔，不堆放文件

　　9.及時(shí)轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問(wèn)候和報(bào)出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)） 10.記錄來(lái)電客戶信息，每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表 11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；

　　銷售內(nèi)勤 具體工作職責(zé)如下：

　　1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃；

　　2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，并將信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理；

　　3.匯總、上傳顧客各項(xiàng)信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析； 4.保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案； 5.負(fù)責(zé)及時(shí)錄入DMS系統(tǒng)。

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購(gòu)置、登記、維護(hù)等工作； 7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作； 8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理；

　　9、記好車輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備銷售部和銷售經(jīng)理 10、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性

　　11.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；

　　12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證； 汽車銷售顧問(wèn)

　　1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達(dá)的銷售任務(wù)； 2.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行有效管理； 3.負(fù)責(zé)對(duì)成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度； 4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動(dòng)；

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險(xiǎn)、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)； 6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。 7.每天填寫和妥善保存客戶信息。 8.準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件。

　　9.確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新。

　　10.熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件。

　　11.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)。

　　12.交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。 13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。 銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理 2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問(wèn)的站位排班 3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班

　　4、督促銷售顧問(wèn)按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作

　　6、匯總每天銷售顧問(wèn)的三表卡，并報(bào)于銷售經(jīng)理 7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成 8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；9、為銷售部和每一位銷售顧問(wèn)制定短期的銷售目標(biāo)； 10、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；

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